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第四章-物流市场细分与目标市场第四章物流市场细分与目标市场课时： 2学时授课内容：第一节物流市场细分第二节物流目标市场的选择第三节物流市场定位第四节物流市场营销组合目的要求：1. 掌握物流市场细分概念、作用、条件2. 掌握物流目标市场选择模式、策略3. 掌握物流市场定位概念、策略4. 掌握物流市场营销组合重、难点：1.物流市场细分条件2.物流目标市场的选择模式3.目标市场营销策略4. 物流服务市场定位方法教学方法：利用PPT以课堂讲授为主，结合实际范例进行课堂讨论。
讲授重点内容提要：●物流市场细分概念、作用、●物流目标市场的选择模式●目标市场营销策略●物流服务市场定位方法●物流市场营销组合的内容第一节物流市场细分一、物流市场细分的概念指企业根据客户需求的不同特征将整个市场划分成若干客户群的过程。
每个客户群是一个具有相同特征的细分市场或子市场。
企业针对不同的细分市场，采取相应的市场营销组合策略。
值得注意的是：第一，物流市场细分是对客户的需求进行细分，不是对产品（服务）进行细分。
第二，物流市场细分是将具有相似需求特征的客户划分在同一个市场，并不意味着在这个细分市场内其他的需求差异不存在。
第三，这些需求的差异性是客观存在的。
二、物流市场细分的作用和条件（一）物流市场细分的作用物流市场的需求复杂多样，这些需求都有待于企业去满足。
但是，任何企业都没有能力去一一满足这些需求。
企业只有通过市场细分，选择自己最合适的市场来服务。
有利于企业发掘市场机会。
具体作用如下：1. 有利于企业更加准确地认识客户的需要企业通过对市场进行细分，不仅可以了解整个市场的状况，而且还可以具体了解不同细分市场的不同需要，包括客户的满足程度、客户的现实需要和潜在需要。
使企业能从客户的角度出发，提供客户所需要的服务，满足客户需求。
2. 有利于企业合理地利用资源任何企业的资源都是有限的，企业要想利用有限的资源在市场竞争中取得竞争优势，只有通过市场细分，对客户的需求有较深入的了解，发现目标客户的需求特征，集中有限的人力、物力和财力，采取有针对性的营销策略，才可能在目标市场上取得更大的市场份额。
小议企业物流分析与举措随着人们物质生活水平的不断提升，商业经济竞争也变得越来越激烈。
强大的物流产业是现代商业经济发展的重要基石之一。
对于企业而言，物流管理是企业管理的一部分，是实现公司运营目标的关键因素。
本文将从企业物流分析与举措方面进行论述。
一、企业物流分析企业物流的含义是让产品从制造地到销售地的过程更加高效，提高产品流通速度，降低成本从而提高企业竞争优势。
企业物流分析需要从物流系统的各个环节进行分析。
1. 供应商管理企业应该有一个稳定的供应商关系，这个关系需要经过多次的挑选和评估。
在选择供应商时要考虑多个因素，例如产品的数量、质量、交货时间和价格等。
建立稳定的供应商关系，可以提高物流供应安全稳定性，降低企业的物流成本。
2. 仓库管理企业应根据产品状况特别是其性质、数量、价值、体积、重量等要素制定不同的存储策略，将仓储运作方案划分为管理、运作和控制三大部分，循序渐进地执行物流管理和遵循物流规划，加强仓库运作、提高仓库效率，经过较短期的实践，建立一个高效的仓储运作系统。
3. 运输管理企业应选择适合自己的运输方式，比如海运、空运、陆运等，运输方案应该考虑商品的特性、运输时间、价格、保险等。
同时，还需建立运输监测体系，利用信息技术对运输过程进行跟踪，确保货物的安全和及时到达。
4. 订单管理订单管理是物流管理的重要一环，将订单信息与供应链的生产、仓储、运输等环节相连，实现集约化、标准化，整合各方资源使订单管理成为供应链和物流管理的重要手段，同时也是为了更快、更简单地满足客户需求。
5. 后勤管理后勤管理是企业物流中不可缺少的部分，包括设备管理、维护、配送和跟踪等。
优秀的后勤管理可以提高企业的资源利用率，降低企业的整体成本。
二、企业物流举措1. 建立合理的仓库布局企业应该合理规划仓库的空间利用，尽量避免空间的浪费。
对于有高度要求的产品，可以采用自动化仓库，利用立体库、载货车和堆垛机等高科技手段，大量节省存储成本，及时交付产品。
