下载文档原格式
人力资源经理面试问题的应对技巧作为一名人力资源经理，面试是您日常工作中不可或缺的一部分。
为了确保面试过程的顺利进行，并有效地评估求职者的综合素质，我们为您整理了以下面试问题的应对技巧。
一、自我介绍问题：请您简单地介绍一下自己。
应对技巧：1. 保持简洁明了，突出您的优势和亮点。
2. 结合您的教育背景、工作经历和兴趣爱好，展示您的综合素质。
3. 注意语速和语调，给面试官留下良好的第一印象。
二、工作经历问题：请您谈谈您之前的工作经历。
应对技巧：1. 描述您的工作职责和成就，强调您的工作经验和专业能力。
2. 针对每个职位，挑选一两个亮点进行详细阐述。
3. 突出您在不同职位中所学到的技能和知识，以及如何将这些技能应用到实际工作中。
三、专业知识问题：请您谈谈对人力资源管理的理解和认识。
应对技巧：1. 从招聘、培训、薪酬福利、员工关系等方面，阐述您对人力资源管理的理解。
2. 结合您的实际工作经验，分享您在解决人力资源问题时所采用的方法和策略。
3. 强调您对人力资源行业趋势的敏感度，以及如何适应和引领这些趋势。
四、情景模拟问题：请您谈谈在处理员工冲突时，您会采取哪些措施？应对技巧：1. 描述您在处理员工冲突时的具体步骤，如倾听双方意见、协调沟通、寻求解决方案等。
2. 强调您的同理心和客观公正，以及如何确保双方都能满意。
3. 结合您的实际经验，分享您在处理类似情况时的成功案例。
五、团队管理问题：请您谈谈如何管理一个团队。
应对技巧：1. 从团队建设、目标设定、绩效管理等方面，阐述您的团队管理理念。
2. 强调您的领导力和沟通技巧，以及如何激发团队成员的积极性和创造力。
3. 分享您在带领团队取得业绩方面的成功经验。
六、应对压力问题：请您谈谈在面临工作压力时，您是如何应对的？应对技巧：1. 描述您在面临压力时的应对策略，如时间管理、优先级排序、寻求支持等。
2. 强调您的抗压能力和适应性，以及如何在压力环境下保持冷静和高效。
人力资源经理岗位面试题及答案1.请详细描述您过去在人力资源管理方面的最具挑战性的项目，并介绍您是如何克服困难的。
答：在上一家公司，我负责进行大规模组织重构。
我通过与部门领导紧密合作，制定了详细的变革计划，并且在变革过程中积极沟通，解决员工的顾虑。
我建立了一个跨部门的变革团队，有效地管理了变革进程，确保了项目顺利落地。
2.如何在人才招聘中确保多样性和包容性？答：确保多样性和包容性的招聘是我一直关注的重点。
我会制定多样性招聘计划，积极寻找不同背景和经验的候选人。
例如，在广告中强调我们公司对多元文化的支持，参与多元化的招聘活动，并确保面试官团队代表了不同的背景。
3.请分享您在解决员工冲突方面的经验。
答：在之前的职务中，我曾遇到过团队内部的冲突。
我会先听取双方意见，了解问题的本质。
然后，我会组织一次开放而尊重的讨论，促使双方共同找到解决方案。
例如，有一次，我成功地调解了两名团队成员的意见分歧，通过有效沟通，他们最终合作完成了项目。
4.您如何评估员工绩效并制定相应的激励措施？答：我会建立清晰的绩效评估体系，将目标设定与公司战略目标相一致。
定期进行绩效评估，采用360度反馈等方式获取全面信息。
基于评估结果，我会设计个性化的激励计划，例如提供培训机会、晋升机会或灵活的工作安排，以激励员工不断提升。
5.在应对组织变革时，您如何确保员工积极参与并保持高效工作？答：在组织变革时，我会开展员工参与计划，包括定期的沟通会议、反馈渠道和培训课程。
我会明确变革的动机和预期成果，帮助员工理解变革的重要性。
此外，我会鼓励员工提出建议，让他们在变革中发挥积极作用。
例如，在一次IT系统升级中，我通过培训课程和指导，帮助员工顺利过渡并掌握新技能。
6.请描述您在人才发展和继续教育方面的方法和经验。
答：我相信持续学习是员工发展的关键。
我会制定个性化的职业发展计划，与员工一起设定目标并提供培训资源。
例如，我曾协助一名员工从普通员工成长为团队领导者，通过为其提供领导力培训、导师指导和跨部门合作机会。
(完整版)人力资源经理面试常见问题
简介
人力资源经理面试是评估候选人适合该职位的重要环节。
以下是人力资源经理面试中常见的问题。
1. 管理能力
- 描述一次你在管理团队中取得成功的经验。
- 你是如何激励和带领团队成员的？
- 处理人际冲突的经验是什么？你是如何解决这种情况的？
2. 战略规划和业务知识
- 你认为人力资源在组织中的角色是什么？
- 如何将人力资源策略与业务目标相结合？
- 谈谈你对于劳动法和就业法规的了解。
3. 沟通和人际关系能力
- 提供一个你成功处理团队沟通问题的案例。
- 如何处理员工投诉或疑虑？
- 描述一次你在跨部门合作中取得成功的经验。
4. 人才招聘和员工发展
- 解释你在人才招聘和面试过程中的策略。
- 如何进行员工培训和发展？
- 你是如何保留和激励高绩效员工的？
5. 思维和解决问题能力
- 描述一次你在人力资源管理中面临的挑战，并且你是如何解
决的？
- 当处理紧急情况和高压工作时，你的工作方式是怎样的？
- 你如何评估和改进人力资源相关的流程和政策？
6. 人力资源行业趋势和发展
- 谈谈你对当前人力资源行业趋势的了解。
- 你如何持续研究和发展自己的人力资源知识和技能？
结论
这些常见问题将帮助雇主评估候选人的管理、沟通、人际关系、招聘和解决问题能力，以及对人力资源行业的了解和关注度。
回答
这些问题时，应该引用自己的经验，并尽量具体和发人深省。
人力资源经理面试中惯用的21个问题在人力资源管理岗位的面试过程中，面试官通常会使用一些惯用的问题来考察应聘者的职业素养、专业知识以及沟通能力。
本文将介绍人力资源经理面试中常见的21个问题，并提供参考答案。
1. 请介绍一下自己。
在回答这个问题时，应聘者可以从个人背景、教育经历、工作经验以及个人特长等方面入手，突出与人力资源管理相关的技能和经验。
2. 你对人力资源管理的理解是什么？回答这个问题时，应聘者需要对人力资源管理的基本概念和职责有一定的了解，并能够将其与自身经验相结合，从而展示自己在这个领域的知识和能力。
3. 如何制定招聘计划？应聘者在回答这个问题时可以提到招聘需求分析、制定简历筛选标准、招聘渠道选择以及面试安排等方面的工作。
4. 如何进行有效的面试和评估？应聘者可以提到面试流程设计、面试官培训、评估工具的准备和使用等方面的知识，并举例说明如何评估应聘者的能力和适应性。
5. 在员工培训和发展方面有什么经验？应聘者可以提到制定培训计划、开展内外部培训、评估培训效果等方面的经验，并举例说明自己如何帮助员工提升技能和能力。
6. 如何处理员工投诉和纠纷？应聘者可以提到建立有效的投诉渠道、进行调查和沟通、制定解决方案、推动问题的解决等方面的经验，并强调自己的处理纠纷的技巧和经验。
7. 在员工绩效考核方面有何经验？应聘者可以提到制定绩效考核指标、评估绩效表现、提供反馈和辅导等方面的知识，并举例说明如何帮助员工提升绩效和实现目标。
8. 如何管理员工福利和薪酬？应聘者可以提到制定福利政策、调研市场薪酬水平、进行薪资调整和绩效奖励等方面的经验，并强调自己的管理能力和谈判技巧。
9. 如何保持员工的工作动力和满意度？应聘者可以提到建立良好的员工关系、关注员工需求、提供激励措施和个人成长机会等方面的经验，并强调自己的团队建设和沟通能力。
10. 如何进行员工流失分析和管理？应聘者可以提到收集离职原因、分析离职趋势、制定留职计划和员工关怀措施等方面的知识，并举例说明如何减少员工流失率。
人力资源服务运营经理岗位面试题及答案1.请描述您对“人力资源服务运营经理”的职责的理解。
答案：人力资源服务运营经理主要负责确保公司的人力资源服务流程高效、顺畅，并与公司的整体策略和目标相一致。
他们需要监测和优化人才招聘、培训、绩效评估、员工关系和福利等各个环节，确保人力资源服务的质量和效率。
此外，他们还需要与其他部门合作，确保人力资源策略能够支持公司的业务目标，以及通过数据分析和市场调查，对人力资源服务流程进行持续改进。
2.描述一个你曾经遭遇的人力资源运营中的问题，以及你是如何解决的。
答案：在我之前的公司，我们遇到了一个招聘效率低下的问题。
通过数据分析，我发现原因是面试环节的沟通不畅，导致面试安排时经常出现时间冲突。
为此，我推动了一个在线面试日程同步系统的建设，使招聘团队、面试官和应聘者都可以实时查看和调整面试日程。
这大大提高了面试的效率和应聘者的满意度。
3.如何确保人力资源服务与公司的业务策略紧密结合?答案：首先，我会确保人力资源团队充分了解公司的业务策略和目标。
这可能需要定期的培训和与业务团队的沟通。
其次，我会确保人力资源政策和程序支持业务目标，如调整薪酬结构以吸引关键岗位的人才，或调整培训项目以满足特定的业务需求。
最后，我会利用数据和反馈系统，持续监测人力资源服务的效果，并据此进行调整。
4.描述一个你成功推动的改革或创新项目。
答案：在我的前一家公司，员工离职率很高。
我发起了一个项目，对离职员工进行深入的访谈，发现主要原因是缺乏职业发展机会。
于是，我推动了一个“职业发展计划”项目，为每位员工制定个性化的职业发展路径和培训计划。
这个项目不仅降低了离职率，还提高了员工的满意度和工作效率。
5.请描述您如何管理和指导下属，确保团队达到预期的效果。
答案：我认为，作为经理，我的首要职责是确保我的团队了解他们的职责和目标，有必要的资源和培训，并在他们遇到困难时获得支持。
我会定期与下属进行一对一的沟通，了解他们的工作进展、遇到的问题和需要的支持。
人力资源服务运营经理岗位面试题及答案1.请介绍一下您的人力资源服务运营经理职责和主要工作内容。
答：人力资源服务运营经理是负责协调、管理和改进人力资源服务的专业，他们的工作职责包括招聘、员工培训、绩效管理、薪酬福利、员工关系管理等。
他们需要确保公司的人力资源流程高效运作，以支持组织的战略目标。
2.您如何管理招聘流程以吸引和留住高素质员工？答：我会采用以下方法管理招聘流程：□制定清晰的职位描述，确保候选人了解职责和期望。
□制定多元化的招聘渠道，以吸引不同背景的候选人。
□使用现代技术和工具，如人才管理系统和人工智能筛选，以提高效率。
□针对候选人的经验和技能制定个性化的面试问题。
□提供候选人积极的面试体验，以增加吸引力。
□吸引员工，提供职业发展机会和竞争力薪酬福利。
3.请分享您如何设计和管理员工培训和发展计划。
答：员工培训和发展计划对于员工职业成长和公司绩效至关重要。
我会采用以下方法设计和管理计划：□通过与部门经理和员工讨论，识别培训需求。
□制定个性化的培训计划，包括内部培训、外部课程和在线学习资源。
□监测培训效果，通过反馈和绩效评估来衡量成功。
□提供持续的职业发展机会，包括晋升、岗位轮换和导师制度。
□确保培训计划与公司战略目标一致。
4.您如何处理员工绩效管理，以确保公平和透明的评估？答：员工绩效管理需要公平和透明的方法。
我会：□设立明确的绩效标准和目标，与员工共同制定。
□提供定期的绩效反馈和评估，强调员工的成功和改进之处。
□采用360度反馈，包括同事和直接上司的评估。
□提供激励措施，如奖金、晋升和奖励，以激励员工取得更好的绩效。
□确保绩效管理过程透明，员工了解评估的依据和过程。
5.请描述您在解决员工关系问题方面的经验。
答：解决员工关系问题需要沟通和冲突解决技能。
我会采取以下步骤：□倾听员工的问题和关切，提供积极的反馈。
□协助员工解决问题，包括冲突调解和问题解决会议。
□制定明确的政策和程序，以处理纠纷和投诉。
人力资源经理岗位面试题及答案1.请介绍一下您在以前的职位中在人力资源领域所做的工作。
答：在我之前的职位中，我担任过人力资源专员一职，负责员工招聘、培训和绩效管理。
我曾经成功地组织并执行了一次校园招聘活动，吸引了许多优秀的应届毕业生加入公司。
在培训方面，我设计并实施了定期的培训计划，帮助员工提升了专业技能。
此外，我也参与了绩效评估流程，协助管理层识别和奖励了表现优异的员工。
2.作为HRBP，您认为最重要的职责是什么？请举例说明。
答：我认为最重要的职责是将人力资源战略与业务目标相结合。
举例来说，在过去的一家公司，业务部门需要扩大团队以支持新产品的推出。
我与业务领导紧密合作，了解其需求并制定了一个招聘计划。
通过准确地分析市场趋势，我们招聘了一支高素质的团队，使新产品的上线顺利进行。
3.请描述一个您在解决人员冲突方面的经验。
答：在以前的职位中，我曾经遇到过一个团队内部的合作冲突。
一名员工与团队中的另一名成员产生了分歧，影响了工作氛围和效率。
我采取了沟通的策略，安排了一次会议，听取双方的意见，并鼓励他们开放地交流。
通过倾听和理解，我帮助他们解决了误解，重新建立了合作关系，最终提升了团队的合作效率。
4.在制定员工发展计划时，您通常会考虑哪些因素？答：员工发展计划的制定需要考虑员工的职业目标、现有技能、弱点以及公司的战略需求。
在一个案例中，我评估了一位员工的技能短板，发现他在跨部门协作方面有所欠缺。
我为他制定了一个计划，包括参加跨部门会议、参与跨团队项目以及提升沟通技巧的培训课程。
这帮助他在这方面取得了明显的进步，并在未来的项目中表现出色。
5.您如何在人才招聘中确保多样性和包容性？答：多样性和包容性是我在人才招聘中非常重视的因素。
我会制定招聘流程，确保广泛的招聘渠道，吸引不同背景和经验的候选人。
此外，我也会在面试评估中加入相关问题，以确保候选人具备包容性思维。
例如，我可能会问候选人如何在跨文化团队中解决沟通障碍。
人力资源经理岗位面试题及答案1.请介绍一下你过去的人力资源管理经验，特别是涉及招聘、培训和员工关系方面的工作。
回答示例：我在过去的五年里，一直担任人力资源经理岗位，负责招聘高素质人才，实施绩效评估和员工培训计划。
举例来说，在上一家公司，我成功地引入了一套面试评估工具，使得员工离职率减少了20%。
2.请谈谈你对于员工招聘的策略和方法，以确保吸引和选择最合适的候选人。
回答示例：我通常会开始与业务部门紧密合作，了解他们的需求和对于候选人的期望。
接着，我会优化招聘渠道，利用社交媒体和专业网站，同时组织校园招聘活动。
最重要的是，我会设计创新的面试流程，以评估候选人的技能和文化匹配度。
3.在人力资源经理的角色中，你如何处理员工冲突和纠纷？回答示例：我首先会与涉及方进行一对一的会议，倾听他们的观点和需求。
接着，我会收集相关证据和信息，并致力于寻求双赢解决方案。
如果必要，我会邀请其他相关部门或专家参与调解。
4.请描述一次你成功地改善员工参与度和工作满意度的经历。
回答示例：在我的上一份工作中，我发现员工参与度低，因此我推动了一个员工反馈和建议的计划。
我们采用了定期员工满意度调查，然后根据反馈结果采取改进措施。
通过这些努力，员工满意度得到了显著提升，工作氛围也更加积极向上。
5.在设计培训计划时，你如何确保其与公司战略和员工发展需求相一致？回答示例：我会与公司领导和各部门负责人密切合作，了解公司的长期战略目标。
然后，我会进行员工需求分析，以确定他们的培训需求和发展方向。
最后，我会制定培训计划，并确保其与公司战略紧密契合，以提高员工绩效和潜力。
6.请分享一次你成功解决高绩效员工离职的经历。
回答示例：我曾经遇到过一位高绩效员工因薪酬问题考虑离职的情况。
我首先与该员工进行了深入的谈话，了解他的职业发展期望和对于薪酬的看法。
接着，我跟进了市场薪酬调研，并与领导层商讨解决方案。
最终，我们成功地给予该员工一份满意的薪酬提升，并留住了这位关键人才。
人力资源经理面试题及答案1.请介绍一下你的人力资源工作经验。
答：我有五年的人力资源工作经验，曾在一家大型跨国企业担任人力资源经理一职，负责招聘、培训、员工绩效管理等工作。
2.您如何管理一个高效的招聘流程？答：我会先根据招聘需求制定招聘计划，包括岗位描述、招聘渠道、面试流程等。
然后，我会建立候选人库，根据招聘需求寻找合适的候选人，并通过电话、视频面试等方式筛选出最合适的人选。
最后，我会进行面试、背景调查等环节，确保招聘流程顺畅高效。
3.您如何与员工建立良好的关系？答：我认为建立良好的员工关系需要多方面的努力，例如定期沟通、提供积极反馈、关注员工的个人生活等。
同时，我会鼓励员工参与公司文化活动，加强员工之间的互动和合作。
4.您如何管理员工的绩效？答：我会设定清晰的绩效指标和评估标准，定期与员工进行绩效评估和面谈，并提供积极反馈和改进建议。
此外，我会通过激励措施鼓励员工提高绩效。
5.您如何管理员工的培训和发展？答：我会根据员工的个人能力和发展需求，制定个性化的培训计划，并提供必要的培训和发展资源。
此外，我会鼓励员工参加外部培训和研讨会，提高其专业水平和技能。
6.您如何处理员工的纠纷和投诉？答：我会首先听取员工的投诉和意见，并尽快采取必要的行动，例如进行调查、解决纠纷、提供合理的解决方案等。
同时，我会关注员工的情感和态度，尽量缓解员工的情绪和不满。
7.您如何制定员工福利和奖励计划？答：我会根据公司的福利政策和员工需求，制定合理的福利和奖励计划。
例如，提供医疗保险、带薪休假、年终奖金等，同时，我也会鼓励员工参与公司的激励计划8.如何建立和维护团队文化？答：我认为建立和维护团队文化需要几个方面的努力，包括确立明确的价值观和行为准则、鼓励团队合作和沟通、提供奖励和激励、为员工提供发展机会等。
9.您如何帮助公司吸引和留住优秀的人才？答：我会通过制定有竞争力的薪酬和福利计划、提供培训和发展机会、营造积极的公司文化等措施来吸引和留住优秀的人才。
人力资源经理典型面试问题(共3篇)人力资源经理典型面试问题典型职位面试问题---HRM探寻应聘者的动机、特质及职业期望的面试话题1、请谈谈你对我们公司的了解。
关注要点：（1）、尽量让应聘者跳出传统的信息资源和渠道，比如销售与市场、市场报或者互联网，给我们一个关于我们公司和在这个行业的地位的深入分析。
（2）、应聘者可以告诉我们什么将会威胁到我们未来在市场上的地位吗？（3）、应聘者对我们公司的管理、人力、产品或服务有一个很好的认识，并且可以告诉我们市场上有什么合理的机会以及管理的机制与变革会有利于我们公司吗？2、请谈一谈你是什么时候开始对人力资源部门工作有兴趣的关注要点：（1）、要鼓励应聘者把他自己认为的将人力资源管理作为职业选择最吸引人的方面说得具体一些。
是人员、职责和责任、日常活动还是一些其他方面适宜应聘者的个性或性情？（2）、我们要了解的是应聘者是否真正愿意献身于这个领域的工作，是否愿意在我们公司人力资源管理部门发展自己的事业。
3、可以说一下你以前的下属或者助手是如何描述你的领导方式的吗？关注要点：（1）、设想应聘者以前的同事也会坐在这个面试的房间里，他们会对应聘者管理他人的能力做什么评价呢？（2）、根据应聘者简历上的背景和成绩，是否可以接受应聘者对这个问题的答案？（3）、根据我们得到的答案，应聘者是否可以领导我们部门的成员？（4）、寻找一些迹象，证明他的能力在我们部门可以短期和长期地发展并影响他人。
4、请说说你将如何展示自己的领导才能，并请举例说明关注要点：（1）、很明显我们需要应聘者描述一次经历，在其中他是如何有效地告诉别人，在某种情况下需要做什么----也就是所谓的领导能力。
（2）、应聘者采取了什么措施让别人服从？（3）、应聘者在回答这个问题时表现的领导品质是否令人满意？（4）、可以把应聘者放在我们部门或组织的领导位置上吗?5、请告诉我们在什么样的情况下，你难以保持客观？关注要点：（1）、应聘者对工作环境的看法是否局限于他个人？换句话说，应聘者的想法和观念不能变成现实的时候，他会不会生气？（2）、与同事的辩论，或者带有情绪因素地坚持一个观点，这样的例子在应聘者身上是否有所体现？（3）、为了能够让项目继续进行，应聘者是否能把他的情感和对公司最有利的东西分开？6、假如我们的一个竞争对手向你提供了一个职位，你将会怎样做？关注要点：（1）、了解应聘者对于在我们这个行业的工作是不是认真的，还是紧紧抱着看一看、探探虚实的想法。
21个经典面试问题回答思路面试过程中，应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。
对应聘者而言，了解这些问题背后的答案至关重要。
本人从事人力资源工作8年多，面试过从普通员工到分公司总经理、集团总监、副总裁等各类职位的数千名求职者，经常向应聘者提出的问题有21个，现整理如下，希望能对各位求职者有所帮助。
大家无需过分关注分析的细节，只要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式，达到“活学活用”即可。
问题01：“请你自我介绍一下”思路：1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰，层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题02：“谈谈你的家庭情况”思路：1、对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、简单地罗列家庭成员。
3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、宜强调父母对自己教育的重视。
5、宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、宜强调自己对家庭的责任感。
问题03：“你有什么业余爱好？”思路：1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、最好不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题04：“你最崇拜谁？”思路：1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。
2、不宜说自己谁都不崇拜。
3、不宜说崇拜自己，以免引起面试官的反感。
4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、所崇拜的人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。
7、最好说出自己所崇拜的人具有哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
问题05：“你的座右铭是什么？”思路：1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。
2、不宜说那些容易引起不好联想的座右铭。
3、不宜说那些太抽象的座右铭。
4、不宜说太长的座右铭。
5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
6、参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口”问题06：“谈谈你的缺点”思路：1、不宜说自己没缺点。
2、不宜把那些明显的优点说成缺点。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。
问题07：“谈一谈你的一次失败经历”思路：1、不宜说自己没有失败的经历。
2、不宜把那些明显的成功说成是失败。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历。
4、所谈经历的结果应是失败的。
5、宜说明失败之前自己曾信心百倍、尽心尽力。
6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。
7、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。
问题08：“你为什么选择我们公司？”思路：1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
3、参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。
”问题09：“对这项工作，你有哪些可预见的困难？”思路：1、不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者的能力。
2、可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。
”问题10：“如果我们录用你，你将怎样开展工作”思路：1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。
2、可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。
”问题11：“与上级意见不一致，你将怎么办？”思路：1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，同时，我会服从上级的意见。
”2、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。
”问题12：“我们为什么要录用你？”思路：1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。
2、招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份工作感兴趣、有足够的信心。
3、如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的工作适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作。
我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！”问题13：“你能为我们做些什么？”思路：1、基本原则上“投其所好”。
2、回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。
3、应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。
问题14：“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？”思路：1、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。
2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。
3、如“作为应届毕业生，在工作经验方面我确实会有所欠缺，因此，在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。
我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。
但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。
请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。
”问题15：“你希望与什么样的上级共事？”思路：1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既是一个陷阱，又是一次机会。
2、最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。
3、如“作为刚步入社会的新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。
”问题16：“你在前一家公司的离职原因是什么？”思路：1、最重要的是：应聘者要使招聘单位相信，应聘者在过去单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。
2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。
3、不能掺杂主观的负面感受，如“太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。
4、不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。
5、不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。
6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。
7、如“我离职是因为这家公司倒闭。
我在公司工作了三年多，有较深的感情。
从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。
到眼下这一步我觉得很遗憾，但还是要面对现实，重新寻找到发挥自己能力的舞台。
”问题17：“根据你的理解，该职位的主要职责有哪些？”思路：1、公司在招聘前的宣传资料中会提出具体要求，面试前搞清楚该职位的要求。
2、可以询问该职位如何定位，然后根据以往的经历简要地表述，不可过于繁琐。
问题18：“如果在同一个问题上，你的直接主管与公司高层主管有不同的指令，你如何面对？”思路：1、这是一个考验应聘者心态的陷阱，许多很优秀的人士在其它问题上表现得让招聘公司满意，然后却因这一问题回答错误而坐失良机。
2、正确的回答必须是：“以直接主管的命令为准”。
因为无论哪一级主管都不会允许自己的部下越级听令或越级报告。
问题19：“你的直接主管安排的某一项工作，你认为如果执行将会出错，你如何面对？”思路：1、许多人认为向上级反映后，按上级的意见办，这是错误的。
2、正确的回答应是：“先执行，后陈述”；或者：“边执行，边陈述”。
3、你自己认为会出错，那只是你站在个人立场看问题，而你的主管却站在比你高的角度看问题，你没有理由认为他的指令是错误的，同时，即使错了，你只管执行，不用你来负责任，因为你只是执行者，而你拒不执行才是最大的错误。
问题20：“请你说一下××工作的流程”思路：1、这个问题90%会提出，因为公司希望了解你是否具备这个职位的工作经验，也同时检验你是否诚实。
2、你自己做个这个职位与看别人做过是根本不同的，一些关键部位的做法你根本回答不上来。
3、只要是同一职位，不管任何公司，其流程都大同小异，你如果回答不出，或者回答得偏差太大，就说明：第一，你没有相关经验，第二，你的为人不诚实。
4、这个问题要详细回答，只要讲清楚如何做即可，不要画蛇添足讲为什么这样做。
问题21：“你如何看待加班？”思路：1、任何一家公司，加班总是难免的。
2、只要工作任务没有完成，自觉加班是理所当然的，这是衡量一个人是否有责任心的问题。
3、有一种精妙的回答可供参考：“遇到临时性或很紧急的任务时，我会自觉地加班加点，但天天需要加班也许从另一个角度证明了一个人的能力不足，这是我的个人看法”。
同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在于应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后才能把握好分寸。
实例：相关职位面试题广东某集团有限公司集团公司财务经理面试题1、请谈谈你的家庭情况。
2、请谈谈你的缺点？你希望与什么样的上级共事？3、根据你的理解，该职位的主要职责有哪些？4、如果你就任本集团公司财务经理一职，你有哪些可预见的困难？如何开展工作？广东某集团有限公司销售总部总经理面试题1、请谈谈你对家具行业国内销售市场的看法。
2、请举例说明你主导的一个成功的案例。
3、根据你的理解，该职位的主要职责有哪些？4、如果你就任本集团公司销售总部总经理一职，你有哪些可预见的困难？如何开展工作？广东某集团有限公司集团公司财务人员面试题1、请谈谈你的家庭情况。
2、请谈谈你的缺点？你希望与什么样的上级共事？3、你在前任公司的主要职责有哪些？4、你觉得财务人员应具备什么样的基本素质？广东某集团有限公司经销部总经理面试题1、请谈谈你对国内家具行业，特别是沙发销售市场的看法。
2、请谈谈你以前是如何管理经销商和专卖店的？3、根据你的理解，该职位的主要职责有哪些？4、如果你就任本集团公司经销部总经理一职，你有哪些可预见的困难？如何开展工作？广东某集团有限公司销售人员面试题1、请谈谈你对国内家具行业销售市场的看法。
2、根据你的理解，销售人员一般应具备哪些素质？3、你希望与什么样的上级共事？希望公司给你什么样的发展空间？4、如果你就职于本公司销售工作，你有哪些可预见的困难？。
