中小企业服务创新策略研究——以广西为例

广西中小企业创新服务平台的建设发布时间：2009-5-20信息来源：[摘要]本文调查分析了37家广西中小企业，获得了广西中小企业对创新资源及创新服务的需求。

根据调查结果，提出了广西中小企业创新服务平台应主要由四大部分组成，即创新门户系统、创新资源系统、创新服务系统和管理规范与机削。

文中详细论述了各部分的建设内容和方法，为建立中小企业创新服务系统提供了可以参考的模式。

1广西中小企业的信息需求我们重点对广西6个主要城市的37家中小企业进行了调查，涉及的行业有机械、制药、生物、电子、材料、化工等。

调查采取深入企业现场与企业负责人、技术开发及生产人员进行座谈和发放调查表的形式进行。

调查的主要情况如下：企业需求的信息类别：企业最看重的信息是科技信息(46％)，其次是政策法规(28％)、贸易信息(15％)，广西的中小企业对政策的关注大大超过了对贸易信息的关注，这与东部省份的调查结果差别较大；科技信息中，企业最看重的是科技成果(29％)，其次是国外科技发展动态(27％)，科技论文(14％)，技术标准(12％)。

企业获取信息的渠道：企业主要通过Internet获取信息(23％)，其次是书本或报刊(17％)；了解信息的渠道主要是专业学术网站(20％)，其次是搜索引擎(16％)和国内外同行交流(15％)；获取科技信息的难处在于科技信息服务机构的资源不全(22％)，其次是资源分散(21％)和无法找到原始文献(17％)；网上查询专业信息首先考虑使用的是搜索引擎(45％)，其次是专业网站(22％)。

适合企业的信息服务方式：企业认为最适合的信息服务方式是网络(49％)，其次是专业信息咨询(34％)，印刷出版物(11％)。

政府对企业创新的支持：企业最希望获得的政府支持是资助技术创新(40％)，其次是将企业的创新项目列入政府计划(18％)和提供有关技术和市场信息(15％)；希望科研机构和中介机构提供技术咨询(25％)，其次是提供政策法规、技术和市场等信息(21％)，提供技术开发、技术推广及产品测试分析及其他服务(18％)。

广西中小企业自主创新能力提升探究随着国家对中小企业的支持政策不断完善和落实，中小企业的自主创新能力已经逐渐成为企业发展的重要因素。

在广西，中小企业作为经济发展的重要力量，如何提升自身的自主创新能力，已经成为广西经济发展中的重要课题。

一、提高中小企业的技术创新意识中小企业的自主创新意识是提高自主创新能力的基础。

由于中小企业本身规模较小，研发投入有限，创新能力相对不足，因此，提高中小企业的技术创新意识显得尤为重要。

在这方面，政府可以通过开展技术培训和创新论坛等活动，向中小企业普及自主创新的相关知识，同时鼓励中小企业员工参与技术交流和行业协会，广泛地了解和学习行业的最新发展趋势。

二、加强中小企业创新体系建设中小企业在自主创新方面的创新体系建设也是提高中小企业自主创新能力的重要途径。

政府可以通过一系列支持措施来促进中小企业的创新体系建设，如鼓励中小企业加强与高校、科研机构的合作，促进科研成果转化落地，搭建创新联盟和产业链的合作平台。

中小企业自主创新能力的提升也关键取决于其技术、人才、资金等方面的支持。

政府可以通过提供税收和财政补贴等政策，直接或间接地为中小企业提供资金和技术支持，同时建立完善的人才培训和引进机制，激励和吸引更多优秀的人才加入中小企业。

四、建立中小企业知识产权保护机制知识产权的保护是中小企业自主创新能力提升过程中的一项重要任务，建立健全的知识产权保护机制，对于中小企业的技术成果转化和商业化具有重要意义。

政府应完善相关法律法规，营造健康的市场竞争环境，鼓励并保护中小企业的知识产权，减少知识产权侵权行为的发生，从根本上保障中小企业自主创新权益。

总之，提升广西中小企业自主创新能力是一个长期的过程，需要政府、企业和社会各方共同努力。

只有在政策、技术、资金和人才等方面全方位的支持下，中小企业才能不断提高自身的自主创新能力，实现高质量发展。

广西中小企业服务营销现状及对策探讨作者：李永鑫来源：《管理观察》2010年第26期摘要:在新的市场经济与消费环境下,随着消费者消费认知与消费水平的提高,产品、价格已不再是左右消费的杀手锏,优质的服务日益展露出魅力,很多时候正是基于优质的服务才成就了顾客的消费选择,服务日渐成为市场营销新的利器。

文章总结了广西中小企业开展服务营销的现状,并分析存在问题的原因,结合广西中小企业的实际情况探讨了有针对性的改进策略。

关键词:广西中小企业服务营销随着经济的发展,行业的竞争越来越激烈,在产品日趋同质化的今天,竞争的核心优势往往不是有形产品本身能体现的,服务经济的到来,使企业满足市场需求的方式转移到以服务为基础和重点的服务营销上,服务已经从最初的企业发展的一个配套手段,变成了支撑企业未来可持续发展的关键因素。

中小企业是广西国民经济发展的生力军,2008年广西规模以上中小企业4739户,完成工业增加值1417亿元,增长20.8%,对广西工业增加值贡献率达62.8%,从业人员达到88.4万人。

随着中国—东盟自由贸易区的建立和中国—东盟博览会从2004年起每年将在广西南宁举办以及广西北部湾经济区的建设,广西中小企业迎来了难得的发展机遇,同时也面临严峻的挑战。

企业之间的竞争愈演愈烈,对于在质量、品牌、技术等方面缺乏竞争优势的广西中小企业而言,强化服务竞争是一条必由之路,而广西中小企业服务缺位的矛盾也较为突出,因此,企业应加强服务营销,与客户建立长期的良好关系,从而在激烈的市场竞争中求得生存发展。

一、广西中小企业服务营销现状近年来,服务营销尽管也在一些中小企业中进行了初步尝试,但从整个广西中小企业的现状来看,却处于一种比较落后的状态。

(一)服务水平差强人意,服务质量不高服务水平是企业规模和发展程度的综合体现。

我区中小企业由于经营规模小、资金紧张、技术水平低,企业整体管理水平不高,这就不可避免地会出现服务水平低的现象。

企业对客户服务工作不够重视,服务营销意识淡薄。

中小企业创新发展对策研究关于中小企业创新发展对策研究目录一、背景介绍二、中小企业创新对策1.建立创新文化2.加强技术研发3.优化管理流程4.开拓市场5.掌握核心技术三、中小企业创新案例分析1.腾讯2.华为3.小米4.顺丰速运5.美图四、建议与总结一、背景介绍在当前经济环境下，中小企业在国内的经济发展中扮演着重要的角色。

但是，由于受到各种各样的因素制约，像资金、人才等限制，中小企业的创新难度非常大。

为了促进中小企业的创新发展，本文将探讨中小企业创新发展的对策，并通过具体案例分析，希望能够为中小企业的创新发展指明一条明确的道路。

二、中小企业创新对策1.建立创新文化创新文化是中小企业的灵魂所在，是企业将创新思想贯穿于日常经营管理中的核心要素。

企业要建立创新文化，就必须积极培养创新意识、提高员工创新能力，不断进行创新实践，良好的创新文化将有助于不断挖掘企业内部具有潜力的人才和资源。

2.加强技术研发技术研发是中小企业创新的重要环节，企业在技术研发方面下足功夫，作为加强技术与资金投入，提高技术研发投入的科技治理体系，通过技术研发实现企业的创新竞争力提升。

3.优化管理流程中小企业的流程优化是中小企业创新发展的保障，优化流程不仅可以提高企业的运营效率，同时也可以为企业带来新的创新思路和方向。

优化流程需要企业从根本上重新认识和设计产品的各个环节，从而找到更加优越的流程。

4.开拓市场中小企业要打破传统企业在市场发展上的束缚，通过拓展市场来实现企业的创新发展。

企业应该在市场投入上下足劲，发挥中小企业在工业、设计等各个领域的特长，在市场中去开发新产品、新服务，用新的创新方式来吸引和满足消费者的需求。

5.掌握核心技术核心技术是企业能够在市场竞争中占据优势的关键因素，中小企业应该集中精力掌握核心技术，不断创新和突破技术难关，提升企业的产品技术含量、附加值和质量。

三、中小企业创新案例分析1.腾讯腾讯在创新品牌和商业模式方面有着明显的优势。

企业组织创新组织——以创新型中小企业为例在当今激烈的市场竞争中，创新被普遍认为是企业取得成功的关键因素之一。

然而，除了创新的产品和技术，创新型中小企业还需要在组织层面实现创新。

本文将探讨创新型中小企业如何组织创新，并以实际例子说明。

一、领导力和文化企业的领导层和文化对组织创新至关重要。

领导者应该能够鼓励员工提出创新的想法，并支持他们实现这些想法。

在创新型中小企业中，领导者通常拥有更多的灵活性，因为他们可以更快地做出决策并更快地适应市场变化。

此外，领导者应该能够建立一种鼓励创新的文化，给予员工足够的自由和鼓励去探索新的想法。

二、员工参与和合作在创新型中小企业中，员工是组织创新的关键推动力。

企业应该鼓励员工参与到新想法的提出、实验和实施中。

例如，员工可以参与到设计新产品或服务的过程中，提供反馈并为产品或服务的优化提供建议。

此外，合作也是促进组织创新的重要因素。

企业可以建立一个跨职能和跨团队的合作模式，让员工能够跨越部门和领域进行合作，从而产生创新的想法和解决方案。

三、激励和奖励机制企业可以通过激励和奖励机制来鼓励员工参与到组织创新中。

例如，企业可以设置奖金计划，以奖励那些能够提出创新想法并实现这些想法的员工。

此外，企业还可以提供某些资源、进入某些市场或成为学习机会来激励员工参与到创新中。

四、开放式创新开放式创新是指企业借鉴外部资源、合作伙伴或客户的创新想法和解决方案的过程。

创新型中小企业可以通过开放式创新来获得更多的创新想法和知识。

例如，企业可以与其他中小企业或创新团队合作，共同解决创新问题并分享经验。

此外，企业还可以开展顾客体验的调研和研究，以了解客户的需求和诉求，进一步完善产品和服务。

以上是创新型中小企业组织创新的几个关键要素。

下面将以范例来说明这些要素是如何应用于实践中的。

范例：小米公司小米公司是创新型中小企业的代表性企业。

小米公司的创新组织模式具有以下特点：一、领导力和文化小米公司的创始人雷军坚信，优秀的领导力是一个企业成功的关键因素之一。

广西中小企业发展难题与扶持政策研究中小企业已经成为国民经济的重要支柱，对经济的发展起到关键的作用。

近年来，中小企业的发展和存在的问题已经是各界关注的重点对象之一，国家政策、地方政府政策相继出台，都是为了给中小企业提供一个良好的发展环境。

近年来，广西中小企业的发展取得了良好的发展，这与政府大力支持分不开。

在后金融危机的背景下，广西中小企业如何把握机会，以自身的增长带动广西经济的强大，是目前我们需要重点关注的课题。

标签：广西；中小企业；发展；政策中小企业已经成为国民经济的重要支柱，对经济的发展起到关键的作用。

近年来，中小企业的发展和存在的问题已经是各界关注的重点对象之一，国家政策、地方政府政策相继出台，都是为了给中小企业提供一个良好的发展环境。

近年来，广西中小企业的发展取得了良好的发展，这与政府大力支持分不开。

在后金融危机的背景下，广西中小企业如何把握机会，以自身的增长带动广西经济的强大，是目前我们需要重点关注的课题。

1 广西中小企业发展现状广西中小企业发展至今，已经取得了较为瞩目的成就，其中小企业的发展也有自身的特点。

1.1 广西中小企业发展的现状据统计，目前全区共有中小企业约120万户，占广西企业总数的99%左右，广西中小企业创造了全区70%以上的税收，提供了广西80%以上的城镇就业岗位，中小企业积极参加现代服务业、基础产业、文化产业和高新技术产业等，有力推动了广西经济结构调整，极大的拉动了广西经济的快速健康发展，活跃了经济和金融市场气氛，为广西区的社会稳定奠定了重要的客观基础。

2010年1-9月份，规模以上中小企业实现工业增加值1074.1亿元，同比增长14.8%；实现主营业务收入2970.8亿元，同比增长6.1%；利润总额45.8亿元，增长21.3%。

广西中小企业发展势头总体良好，已经成为广西国民经济增长主要来源和就业主渠道。

1.2 对广西中小企业发展的结构剖析广西中小企业的结构不尽具备了我国中小企业的多数特点，同时由于广西区位的特殊性，也使其具备了自身的一些特征。

广西中小企业自主创新能力提升探究作者：谢清来源：《全国流通经济》2019年第12期摘要：伴随着我国科学技术的快速发展和知识经济的来临，企业竞争和社会经济的快速发展，以及综合国力的加强，逐渐集中表现在科学技术竞争方面，在一定程度上科学技术创新是当前的国家发展核心。

所以我国十六届五中全会在企业自主创新中制定出了我国发展的主要战略方向，并且提出了以强化我国企业自主创新为核心来作为企业经济发展的重要战略。

但是在很大程度上我国广西地区是属于经济发展不平衡地区，在广西地区的企业自主创新能力方面也是极为薄弱的，因此广地地区的中小型企业自主创新的能力是促进广西整体社会经济发展的重要点。

这也是中小企业在激烈市场竞争中占据优势地位的必然选择。

基于此，本文主要是分析了广西中小企业自主创新能力提升的相关问题，予以有关单位参考与借鉴。

关键词：广西;中小企业;自主创新;能力提升中图分类号：F23文献识别码：A文章編号：2096-3157（2019）12-0072-03改革开放40年来，我国中小企业的发展极为快速，现已经成为我国经济发展的重要组成部分。

据不完全统计调查，截止到2011年，我国中小企业9%以上所创造的最终产品和服务价值占据全国生产总数值的60%，所上缴的税额占总数的50%，发明专利占全国的65%，中小企业自主创新新技术占据75%。

在一定程度上中小企业的自主创新能力是当前我国和国外竞争的核心，这也是我国应对今后挑战的主要突破口，也是推动我国走向科学技术发展战略的重要核心点，是实现我国建设创新型国家的主要途径之一。

笔者主要结合广西中小企业自主创新能力相关问题进行分析。

一、企业自主创新能力内涵分析1.中小企业自主创新能力构成要素中小企业自主创新能力不单是说企业自主研发能力，笔者所说的是自主创新能力是由多方面能力所构成的，其涉及到企业经营活动多方面以及活动过程中的多个环节。

我们根据企业技术创新过程，结合企业自主创新能力的含义对企业自主创新能力进行分解，自主创新能力可以从生产制造力、企业创新产出能力、企业市场营销能力以及企业创新管理等方面来进行综合分析。

广西中小企业自主创新能力提升探究随着国内市场的不断扩大和国际竞争的日益激烈，中小企业的自主创新能力提升成为推动企业发展和提高竞争力的重要手段。

广西作为我国中西部地区经济发展的先行者和龙头地区，中小企业的自主创新能力提升具有重要的意义。

一、支持政策措施中小企业在自主创新时需要充分利用政策优惠措施，如国家提出的“双创”政策、加大对高新技术企业的扶持力度、鼓励企业技术创新等政策指导，都为中小企业的自主创新提供了政策支持。

广西还制定了许多针对中小企业自主创新的具体政策，如“广西自治区中小企业技术革新专项资金管理办法”，以资金支持中小企业的技术革新；“广西中小企业科技服务体系建设方案”，通过构建科技服务体系提升中小企业的自主创新能力；“广西中小企业创新券管理办法”，提供创新券奖励，鼓励中小企业进行自主创新。

二、技术创新支持技术创新是中小企业自主创新的重要方面。

广西在支持技术创新方面做出了许多努力，如设立技术创新金融平台，提供融资支持；设立创新创业基地，为技术创新提供空间和服务支持；加强与高校科研机构的合作，提供技术支持等等。

三、人才引进和培养人才是中小企业自主创新的重要推动力量。

广西在人才引进和培养方面也采取了许多措施，如出台人才引进和培养优惠政策，鼓励人才来到广西发展；打造高层次人才领航计划，吸引高层次人才来到广西创新创业；建立人才培训体系，提高中小企业员工创新创业能力等等。

四、创新创业氛围营造创新创业氛围是中小企业自主创新的重要外部环境。

广西加大了创新创业氛围营造方面的力度，如通过组织各种创业竞赛、论坛等活动，促进创新创业人才的交流和共享；设立创新创业导师制度，为创业者提供指导和支持；建立创新创业联盟，为中小企业提供交流和合作机会等等。

综上所述，广西在支持中小企业自主创新方面做出了许多努力，不断提高中小企业的自主创新能力。

然而，也需要注意的是，中小企业在实际操作中仍存在许多问题，如资金短缺、人才不足、市场竞争激烈等等。

广西中小企业发展现状及其策略研究【摘要】广西中小企业是广西国民经济中的重要增长点，其对于推动了广西的工业化进程，活跃广西经济社会发展具有重要的作用。

广西中小企业在发展过程中机遇与挑战并存，加大政府对中小企业的扶持力度，同时提升中小企业自身的能力和素质，是符合广西中小企业发展需求的战略选择。

【关键词】中小企业；经营发展；机遇挑战一、广西中小企业的在本区经济发展中的作用在我国国民经济中，中小企业占据着相当大的比重，虽然与大型企业相比，中小企业的生产和服务规模比较小，但是其一直是创造就业机会、创新生产技术、活跃市场经济的重要力量。

在广西省，中小企业同样发挥着重要的作用，是本省GDP的主要来源。

在严峻的经营形式下，中小企业是广西国民经济发展的重要力量。

首先，中小企业是广西国民经济中的重要增长点。

得益于改革开放的深入推进，广西中小企业一直保持快速的发展势头，对广西国民经济的发展起着举足轻重的作用。

据统计，自改革开放以来，广西中小企业的年产值一直保持着近30％增长率，远高于广西经济的整体增长速度，2005年广西中小企业仅30万户，到2011年已增长到近130万户。

中小企业的发展让全区工业总量突破了万亿元大关，同时中小企业也充分发挥其面广量大，开业快、投资少、经营灵活等优势，努力为全区人民创造就业机会。

2011年广西中小企业提高了约86％的城镇就业岗位，解决了近400万人的就业问题。

其次，中小企业推动了广西的工业化进程。

广西属于经济欠发达地区，其工业化经济基础的构建离不开广大的中小企业，而且实践也一再证明中小企业对于缓解工业化过程中的突出的问题，优化和提升产业结构具有天然优势。

上世纪六七十年，我国曾对中西部地区进行过大规模开发，依靠高度的行政计划手段投入了大量的人力、财力和物力，但是未能从根本上改变这些欠发达地区的经济状况。

从失败中我们总结的一个经验就是。

发展大企业。

必须以中小企业做支撑，中小企业的进入门槛较低，在广西省中小企业扩张的速度明显优于大企业，这些中小企业，不仅可以在数量上扩大经济规模总量，而且通过专业化分工与协作，形成了中小企业群从而实现规模效应，明显提升了本区经济的市场竞争力。

提升广西涉糖科技型小微企业创新能力的对策研究李富宁1，张洁玉1，陈萍萍1，张文2（1.广西农业职业技术大学，广西南宁530007；2.广西南香小酒业有限公司，广西南宁530001）摘要：科技型小微企业是带动产业创新发展的主力军。

广西糖业“二次创业”发展给小微企业带来了新机遇和新挑战，科技型小微企业集群的形成也为产业升级提供推动力。

文章通过查摆广西涉糖科技型小微企业创新能力提升的制约因素，发现主要制约因素有企业自身活力、融资路径、人才队伍和创新环境4个方面。

并针对现状提出建立“政—社—产—企”联动协同创新体系，通过数字化赋能科技化转型提升发展实力、拓展融资渠道解决资金短缺痛点、引培结合全面解决创新人才缺失难题、构建小微企业多维度社会服务化平台和加强产学研合作助力科技成果有效转化等对策，全面提升小微企业的创新能力，并为广西糖业升级转型提供有力支持。

关键词：广西糖业；科技型小微企业；企业创新能力；对策中图分类号：S566.1；F327文献标志码：A文章编号：2095-820X （2023）04-0046-05收稿日期：2023-06-27基金项目：广西农业科技自筹经费项目（Z202255）；广西农业职业技术大学人文社会科学研究项目（XSK2325）第一作者：李富宁（1984-），男，讲师，主要从事农业经济与企业管理研究工作，E-mail ：****************0引言随着广西全面加速推进糖业“二次创业”发展，广西蔗糖产业迈入发展新常态阶段，蔗糖产区的社会经济发展在速度、结构及链条等方面呈现出新特征，形成了良好的创新创业环境与格局；不仅促进大中型糖业企业技术、产能和定位的全面新升级，还带动一批围绕蔗糖产业链的小微企业快速发展。

小微企业作为蔗糖产业实体经济中的重要组成部分，对提供就业岗位、改善人民生活、拉动消费、促进内需、稳定社会及实现经济持续发展具有重要意义［1］。

但相对于大中型企业，小微企业存在抗风险性弱、产业体量小等先天不足问题，在激烈的市场竞争环境中容易处于劣势或被淘汰，而小微企业解决生存与发展问题的关键在于其创新能力。

提升广西中小企业技术创新能力的对策分析在技术创新能力日益成为企业核心竞争力重要组成部分的经济背景下，广西中小企业的技术创新能力急需进一步提升。

本文从四个方面对提升广西中小企业技术创新能力进行了对策分析。

标签：中小企业；技术创新能力；对策在经济增速放缓的大背景下，我国中小企业的发展面临着越来越严峻的挑战，而能否进行有效的技术创新及是否具有技术创新能力，已经成为影响各中小企业取得竞争优势的重要因素。

近年来，广西认真贯彻落实了国家有关中小企业发展的各项政策措施，推进了我区中小企业的发展，并从一定程度上提升了其技术创新能力，包括企业研究开发能力、创新管理能力、创新资源投入能力等。

虽然如此，广西中小企业的技术创新能力与发达省份相比仍然有较大的差距，依然有很大的提升空间。

一、从政府政策法规制定层面予以支持，努力为中小企业营造良好的技术创新环境良好的技术创新环境是企业顺利开展技术创新活动需要面临的首要问题，而良好的技术创新环境的创立离不开国家政策法规的支持，国家层面的技术创新战略的实施，可以为中小企业技术创新提供最有力的保证。

但是，目前我国还没有一套比较完善的有关企业技术创新的政策法规，所以，健全企业技术创新政策法规对于提高中小企业技术创新能力来说迫在眉睫。

企业技术创新能力是一个国家创新能力的重要体现，目前对于我国来说，大部分资金人才等政策支持均向大中型国有企业倾斜，往往忽略了中小企业在国家技术创新中的重要作用。

事实上，很多发达国家的做法与我国正好相反，政府为了鼓励中小企业技术创新，会给予其很多政策鼓励与支持。

鉴于以上情况，第一要制定相关法律法规来保护技术创新的企业和个人，以免其切实利益遭到侵犯；第二，为了保护中小企业的技术创新成果，如知识产权及发明专利等，维护公平公正的技术创新大环境，应该从政策法规层面出台专项政策；第三，政府应面向中小企业设立科技创新奖等专项奖励，或对那些在技术创新上有突出贡献的中小企业给予资金支持或税收减免等优惠。