大门岗保安工作标准及程序
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工地门卫保安工作制度一、目的和原则为了确保工地安全,维护工地正常秩序,保障工地内人员与财产的安全,依据国家相关法律法规和公司规章制度,结合工地实际情况,制定本门卫保安工作制度。
门卫保安工作应遵循合法、合规、公开、便民的原则,确保工地大门的畅通和工地安全。
二、工作内容与要求1. 门卫保安应严格执行国家法律法规和公司规章制度,严格遵守门卫保安工作纪律,做到文明、礼貌、热情、周到地为工地内人员和车辆提供服务。
2. 门卫保安应在规定的时间到岗,穿着整洁的保安制服,佩戴保安标志,保持良好的精神风貌。
3. 门卫保安应认真履行查验职责,对进入工地的人员和车辆进行认真检查,防止未经许可的人员和车辆进入工地。
对不符合要求的人员和车辆,应坚决予以阻止。
4. 门卫保安应对进入工地的人员进行安全告知,提醒他们注意安全,遵守工地规章制度。
5. 门卫保安应做好工地大门的值班工作,保持大门的畅通,防止发生拥堵。
对违反规定乱停乱放车辆的,应进行制止和劝导。
6. 门卫保安应做好工地内的治安巡逻工作,发现可疑情况和安全隐患,应立即报告并及时处理。
7. 门卫保安应做好工地内的消防安全工作,掌握消防设施的使用方法,定期进行消防安全检查,确保消防设施的正常运行。
8. 门卫保安应做好工地内的环境卫生工作,保持工地的整洁和卫生。
9. 门卫保安应做好与工地内其他岗位的沟通协调工作,共同维护工地的安全和秩序。
三、工作程序与方法1. 门卫保安应在工地大门设置明显的警示标志,提醒进入工地的人员和车辆注意安全。
2. 门卫保安应建立完善的值班记录制度,详细记录值班期间的情况,发现问题及时报告。
3. 门卫保安应定期进行培训,提高保安人员的政治素质、业务能力和服务水平。
4. 门卫保安应建立和完善应急预案,遇到突发事件时,能迅速、有效地进行处置。
5. 门卫保安应定期对保安设备进行检查和维护,确保设备的正常运行。
四、工作考核与奖惩1. 门卫保安工作应建立考核制度,对保安人员的工作情况进行定期考核,考核结果作为奖惩的依据。
物业门岗工作标准
一、岗位设置
1.门岗应设立在物业入口处,确保对出入人员、车辆的管控。
2.门岗应配置两名以上保安员,确保工作的正常进行。
二、形象要求
1.门岗保安员应穿着整洁、得体的保安制服,佩戴工作证件。
2.制服应保持干净、整洁,不得随意更改或污损。
3.门岗应配置专业的保安装备,如头盔、警棍、对讲机等。
三、沟通技巧
1.门岗保安员应具备良好的沟通技巧,礼貌待人,文明用语。
2.对于来访人员,应热情接待,主动询问目的,并协助解决问题。
3.对于投诉和建议,应耐心倾听,及时处理和反馈。
四、物品管理
1.门岗应严格控制物品进出,确保安全。
2.对于大宗物品,应检查并登记,防止危险物品的流入。
3.对于外卖、快递等物品,应进行身份核实和登记。
五、紧急处理
1.门岗应熟悉紧急事件的处理流程,如火警、地震等。
2.在遇到紧急事件时,应迅速报告给相关部门,并按照预案进行处置。
3.在处理紧急事件时,应保持冷静、果断,确保人员安全。
六、记录管理
1.门岗应做好出入记录,包括人员、车辆、物品等。
2.记录应清晰、完整,并定期存档备查。
3.对于异常情况,应及时报告并做好记录。
七、礼仪规范
1.门岗保安员应遵守礼仪规范,保持仪容整洁、端庄。
2.对于访客和业主,应主动问好,热情接待。
3.在处理问题时,应尊重他人,以理服人。
门岗岗位职责及工作流程门岗工作是一个重要的保安工作岗位,门岗岗位职责包括保卫单位大门出入口,控制外来人员和车辆进出,维护单位的安全和秩序。
门岗工作的具体职责和工作流程如下:一、门岗工作职责1. 接待来访人员:门岗保安应礼貌接待前来单位办事或拜访的人员,查询来访人员的身份和来意,并登记相关信息。
2. 控制进出车辆:门岗保安应掌握单位进出车辆的情况,核对车辆通行证或登记车辆信息,确保车辆进出的合法性。
3. 管理进出物品:门岗保安应检查人员携带的物品,禁止携带危险品或违禁物品进入单位。
4. 维护秩序:门岗保安应维护单位门口的秩序,防止人员聚集、打架或闹事,确保单位安全。
5. 处理突发事件:门岗保安应及时处理门口发生的突发事件,如火灾、抢劫等,保障员工和单位财产的安全。
二、门岗工作流程1. 班前准备:每天上班前,门岗保安应检查工作设备和工具,如对讲机、登记簿等,确保正常运转。
2. 交接班:门岗保安应准时到岗,与上一班保安进行班务交接,了解前一班的工作情况和注意事项。
3. 巡逻巡查:门岗保安应定时巡查单位周边环境,检查门口设施是否完好,发现问题及时报告。
4. 接待来访人员:门岗保安应用礼貌的态度接待来访人员,查询相关信息并领导陪同进入单位内部。
5. 控制车辆通行:门岗保安应核对车辆进出通行证,确保车辆无异常情况后放行。
6. 登记记录:门岗保安应用登记簿记录进出人员和车辆的相关信息,保留备查。
7. 处理纠纷:门岗保安如遇到争执或纠纷,应冷静处理,维持现场秩序,必要时寻求领导支持。
8. 下班交接:门岗保安下班前要认真完成班务交接,把工作情况和注意事项告知下一班保安。
通过以上门岗岗位职责和工作流程的详细介绍,相信大家对门岗保安这一职业有了更深入的了解。
门岗保安在单位安全工作中扮演着重要的角色,他们的辛勤工作为单位的正常运转和员工的生活提供了保障。
希望每位门岗保安都能尽职尽责,切实履行好自己的职责,为单位的安全和稳定作出积极贡献。
物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
物权法规定,业主可以自行管理物业,也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。
狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备,市政公用设施、园林绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护,修缮活动;广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程,和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。
下面一起看下为大家整理的精选物业管理文章。
办公楼大门岗保安工作程序
1.8:00-8:40 检查值勤区域设施设备情况,采用规范的交通指挥手势指挥车辆进出,运用礼节礼貌用语迎接员工上班。
2.8:40-17:00 对办公楼外来车辆和人员进行登记,回答来访客人问题的问询,指引来访客人进入办公楼区域、负责办公楼、报纸信件的接收工作,并联系领班进行发送,并详细记录。
3.17:00-18:00 指挥车辆离场,用规范的礼节礼貌用语跟办公楼员工道别,并登记车辆离场时间,通知领班员将晚报送至前台。
4.18:30-19:00 检查岗位区域设施设备是否正常,如有损坏进行详细记录。
5.19:00-8:00 对小车场区域每隔半小时进行一次巡视。
1。
办公楼大门岗保安工作程序在办公楼大门口的保安岗,是企业办公安全的第一道门槛。
保安岗的工作流程和程序的效率和规范性,直接影响着企业办公安全的保障水平。
本文将介绍办公楼大门岗保安工作的具体流程及程序。
岗前准备在上岗之前,保安应仔细了解本岗工作规程,并经过相关培训合格才能上岗。
保安上岗时间应提前十分钟以上到岗,并根据规程进行工作准备。
工作装备保安应仔细检查个人装备,包括佩戴警帽、佩戴胸牌、佩带警棍、佩带巡更记录器及备用电池等,确保装备齐全、完好。
岗位检查保安应检查办公楼大门及周边道路情况,检查门窗及门禁设施是否正常,是否有可疑人员或车辆出现,以及自身岗位设置是否符合要求。
如发现异常情况,应及时报告上级领导。
工作台账保安应当将当班工作台账准确填写完整,包括巡逻登记、人员进出记录等内容,并将工作台账准确保存。
进门程序办公楼大门岗保安的工作开始于人员进出大门的管理。
查验证件进入门口前,保安应查验进门人员的证件,确保证件真实有效,并将证件号码与名字、进出时间等核对无误后,方可放行。
对于未经许可擅自进入大门区域的人员,保安应采取制止措施,并报告上级领导。
安检进门后,保安应对进门人员进行安检。
包括检查进门人员所携带的行李物品、工具设备等,特别是易燃、易爆、有毒、放射性等危险品及管制刀具等。
如发现可疑物品,应要求进门人员予以交出,如有抵触,应立即报告上级领导。
人证核对保安在安检之后,对进门人员的证件进行人证核对,确保进门人员携带的证件与其本人相符,确保进门人员的身份信息真实有效。
如发现进门人员证件、人员、进出时间信息有误或不符合规定,保安应按规定处理。
放行安检后,进门人员证件进过人证核对并核实无误后,保安方可放行。
对于进入老楼的进门人员,保安应询问其进入的位置,如情况不明可拨打热线或电话查询进入权限。
如无进入权限,应制止其进入,并告知相关部门。
出门程序出门程序是保安的重点,出门程序贯穿于岗位操作的各个环节,保安应深刻认识其重要性。
门岗保安工作职责1.门岗巡逻:门岗保安需要巡逻门岗附近的区域,确保安全。
巡逻范围通常包括停车场、过道、门厅等地方。
需要定期巡查,发现可疑人员或者异常情况应及时报告。
2.出入登记:门岗保安需要对出入人员进行登记,核实身份。
如果是员工,需要核实工作证;如果是访客,需要核实访客登记信息,并颁发访客证。
出入登记的目的是确保门岗安全并记录出入情况。
3.人身安全检查:门岗保安需要对出入人员进行人身安全检查。
主要包括对包裹、背包等进行安全检查,防止携带危险物品进入门岗区域。
需要有敏锐的观察力和判断力,及时发现可疑物品或者行为。
4.救援和处理突发事件:门岗保安需要及时处理门岗区域的突发事件,如火灾、地震等。
需要熟悉应急预案和紧急救援措施,并及时向相关部门报告,组织员工和出入人员进行疏散和救援。
5.维护门岗秩序:门岗保安需要维护门岗秩序,确保出入人员按照规定进行登记和安全检查。
同时,门岗保安需要处理出入人员的纠纷和投诉,保持门岗的良好形象和工作秩序。
6.设备和设施管理:门岗保安需要负责门岗区域的设备和设施的管理和维护。
包括门禁系统、监控摄像头、报警设备等的日常检查和维护,确保其正常运行,以保证门岗的安全性。
7.配合其他部门工作:门岗保安需要积极配合其他部门的工作,如接待、物业管理等。
需要根据工作安排,与其他部门进行协调合作,完成相关工作任务。
8.保密工作:门岗保安需要保守工作秘密,保护公司和出入人员的信息安全。
需要遵守保密规定,不得泄露出入人员的个人信息或者公司机密。
9.维护消防安全:门岗保安需要定期检查门岗区域的消防设施,确保其性能正常,并参与消防演练和消防培训,提高火灾应急处理能力。
10.其他:根据岗位特点和公司要求,门岗保安还可能承担其他相关工作,如会场布置、保护贵重物品等。
总结起来,门岗保安的工作职责主要包括巡逻、出入登记、人身安全检查、救援处理、维护秩序、设备管理、配合其他部门、保密工作、消防安全以及其他相关工作。
公司大门保安管理制度第一章总则一、为了维护公司财产安全、保障员工人身安全及公司正常运营,制定本管理制度。
二、本管理制度适用于公司每一个驻地的大门保安工作。
第二章大门保安工作职责一、负责公司大门的进出管理,查验人员身份和物品,确保公司内部安全。
二、应对公司来访人员进行登记,并向相关部门进行通报。
三、协助公司内部各部门的安全检查工作,及时发现问题并进行处理。
四、协助公司紧急事件处理,保障员工和公司财产的安全。
第三章大门保安工作流程一、每位保安上岗前应经过严格的培训,熟悉大门保安工作流程和操作规程。
二、在上岗期间,保安需保持警觉,不能擅自离开岗位。
三、保安在公司大门设立检查点,进行每一位人员和物品的检查。
四、对于来访人员,保安应详细核实身份,登记信息。
五、保安应定期巡查大门周边环境,确保公司安全。
六、如发现可疑人员或情况,应及时向公司安保部门汇报。
第四章大门保安工作纪律一、保安应严格遵守公司各项规章制度,服从公司安保部门的工作安排。
二、保安不得私自泄露公司机密信息,不得与他人串通偷盗公司财产。
三、保安不得在岗位上滥用职权,对公司员工及来访人员应礼貌接待。
四、保安应定时接受公司安保部门的培训,提升自身技能和知识水平。
五、对于违反纪律的保安,将给予相应处罚,直至解除劳动合同。
第五章大门保安监督管理一、公司安保部门应对大门保安工作进行日常监督和检查。
二、定期对保安进行业务培训,提高保安队伍整体素质。
三、建立健全绩效考核制度,对优秀的保安给予奖励和提拔。
四、公司领导定期听取关于大门保安工作的汇报,并提出建议。
五、对发现的问题及时整改,确保大门保安工作的顺利开展。
第六章附则一、本管理制度由公司安保部门负责解释。
二、本管理制度自颁布之日起生效。
三、对本管理制度的解释权归公司安保部门所有。
四、未尽事宜,由公司领导决定。
以上是公司大门保安管理制度,希望全体保安员工严格执行,确保公司安全。
大门保安工作制度一、工作原则1. 大门保安工作应遵循法治、规范、科学、高效的原则,确保大门安全保卫工作的顺利进行。
2. 大门保安工作应以预防为主,综合运用人防、物防、技防等多种手段,确保大门安全。
3. 大门保安工作应注重服务与管控相结合,既要保障大门安全,又要为员工和来访人员提供便利。
二、工作职责1. 大门保安人员应严格执行门禁制度,负责对进入公司大门的人员和车辆进行核查、登记。
2. 大门保安人员应负责维护大门区域内的治安秩序,预防和制止各类违法犯罪活动。
3. 大门保安人员应负责检查大门区域内的消防安全设施,确保其正常运行。
4. 大门保安人员应负责对大门区域内的突发事件进行及时处置,并向上级报告。
5. 大门保安人员应协助公司相关部门开展安全培训和演练活动。
三、工作流程1. 大门保安人员应在上班前检查大门设施设备,确保其正常运行。
2. 大门保安人员应着装整齐,文明执勤,认真查验进入大门的人员和车辆。
3. 大门保安人员应对来访人员进行登记,发放临时通行证,并告知相关注意事项。
4. 大门保安人员应加强对大门区域内的巡逻,发现问题及时报告并处理。
5. 大门保安人员应下班前检查大门设施设备,确保其安全可靠。
四、管理制度1. 大门保安人员应严格执行公司制定的各项安全管理制度,确保大门安全。
2. 大门保安人员应定期参加业务培训,提高自身业务水平和服务质量。
3. 大门保安人员应遵守劳动纪律,按时上下班,不得擅自离岗。
4. 大门保安人员应保持大门区域内的卫生和秩序,不得乱扔垃圾、随地吐痰。
5. 大门保安人员应遵守公司保密制度,不得泄露公司内部信息。
五、奖惩措施1. 对表现优秀的大门保安人员,公司应给予表彰和奖励。
2. 对违反大门保安工作制度的人员,公司应给予批评教育,严重者予以辞退。
3. 对大门保安工作中出现的失误,应认真调查,明确责任,给予相应处理。
4. 对大门保安工作中发现的违法犯罪行为,应立即报警,并协助公安机关查处。
法院门岗保安工作流程一、上岗前准备保安队员在正式上岗前,需严格进行一系列准备工作,以确保以专业、规范的形象投入到工作中。
1、整理仪容仪表头发整齐干净,不得留奇异发型。
男保安队员头发长度适中,不得过长或过短;女保安队员应将头发束起或盘起,不得披散头发影响工作。
面部保持清洁,不得有胡须(男队员)或浓妆艳抹(女队员)。
统一穿着整洁的保安制服,制服不得有污渍、破损或褶皱。
制服应包括上衣、裤子、帽子、腰带等,穿着时要确保各个部位整齐得体。
鞋子应保持干净整洁,一般为黑色皮鞋或运动鞋,不得穿拖鞋、凉鞋等不规范的鞋子。
2、佩戴工作证件和装备工作证件要佩戴在明显位置,便于识别。
证件上应包含保安队员的照片、姓名、编号等信息。
配备必要的装备,如对讲机、警棍、手电筒等。
对讲机要保持电量充足,频道设置正确,以便随时与其他岗位的保安队员进行沟通。
警棍要放在易于取用的位置,在紧急情况下能够迅速使用。
手电筒要检查电池电量,确保在夜间或光线不足的情况下能够正常使用。
二、人员登记与检查对进出法院的人员进行严格的登记和检查,是确保法院安全的重要环节。
1、要求出示有效证件对于进入法院的人员,首先要求其出示有效身份证件,如居民身份证、驾驶证、护照等。
证件应真实有效,不得使用伪造、过期或他人的证件。
对于来访人员,除了要求出示身份证件外,还可以要求其出示与诉讼相关的文件或通知书等,以确认其来访目的的合法性。
2、核实身份仔细核对证件上的照片、姓名、性别、出生日期等信息与持证人是否一致。
可以通过观察外貌特征、询问一些基本问题等方式进行核实。
对于可疑人员,可以通过与相关部门或人员进行核实,如联系法院内部的工作人员、查询来访人员登记系统等。
对于无法提供有效证件或身份可疑的人员,应拒绝其进入法院,并及时报告上级领导或相关部门进行处理。
三、物品检查为了防止危险物品进入法院,对携带物品进行检查是门岗保安的重要职责之一。
1、检查范围对进入法院的人员携带的包裹、手提袋、行李箱等物品进行检查。
保安岗位职责一日流程第1篇:保安各岗位职责及流程保安各岗位职责及流程一、中控室岗(04)职责:(1)钥匙的管理(2)消防监控(3)做好通讯、联络(4)做好当班记录工作流程(1)发现情况马上报告,做好记录。
(2)所有钥匙分类,锁好,保管好锁柜锁匙。
(3)如实记录领用,归还钥匙人的姓名、时间、钥匙的数量,并以核对。
(4)无关人员不得借,领用钥匙。
(5)与工程部总机房保持联系。
(6)发现接获报警,应立即通知有关人员到位寻找报警地点,记下报警时间和处理情况,消除报警并记下时间(7)遇紧急情况,按个案程序处理。
(8)与各方(总机、工程部、办公室及各岗哨)保持联络,及时接受消息和传递指令。
(9)负责对讲机的电池的充电、更换。
(10)如实记录消防监控屏幕观察到的情况。
(11)如实记录消防报警及处理的时间、地点、原因。
(12)如实记录当班各岗哨报告所发生的之事及处理。
二、巡逻岗(05)职责:(1)定时或不定时巡逻酒店客房走廊及各重点部位,发现和遏制安全和保安方面的事件问题。
(2)禁止游客和不受欢迎之人士进入客房。
(3)检查消防设施。
(4)检查可能导致意外的地方。
(5)查“蛇窝”。
(6)与客房配合注意和发现住客,访客执行店规之情况。
(7)客房门是否关好。
(8)对UIP重要客人入住的楼层、房间的特别看护。
(9)一旦发现情况,要在另一时间内进入现场,采取果断措施。
(10)做好巡逻记录。
(11)应AM要求、陪同一起巡逻。
工作流程:(1)巡逻不能乘坐电梯。
(2)不得走固定的路线。
(3)必须要巡视到酒店大楼所有的公共场所、通道、走廊拐弯处,屋顶及各重要部位,要特别注意不良分子(如:倒卖商品、醉汉、妓女及游荡者等)。
(4)每层区域报警,各类灭火器是否正常。
(5)消防通道是否畅通无阻。
(6)出入指示灯是否正常。
如设备、工具危险化学物品存放及施工动火等。
(7)有否可供外人躲藏之地方。
(8)有否可供员工躲藏的地方(如后勤地方楼梯等)。
大门门岗保安工作标准
大门门岗保安工作标准通常包括以下几个方面:
1.严格控制进出人员和车辆:对所有进入大门的人员和车辆进
行严格的检查和登记,确保只允许授权人员和车辆进入,同时禁止携带违禁物品进入。
2.维持安全纪律和秩序:保安人员需要保持岗位的安全秩序,
遵循规章制度,处理好人员之间的纠纷和冲突,确保岗位周围的安全环境,保证大门的正常运行。
3.管理和保养门岗设备:保安人员需要定期检查和保养门岗的
安全设备,如检查闸机、门禁系统、监控设备等是否正常运行,及时发现和解决故障问题,确保设备的正常使用。
4.做好安全防范工作:保安人员需要对周边环境进行巡逻和监控,及时发现异常情况,并采取相应措施。
对于可疑人员或可疑车辆,要及时报告上级并采取相应措施,确保大门的安全。
5.做好报告和记录工作:保安人员需要及时记录和报告大门岗
的日常工作情况,如进出人员和车辆数量、出现的问题和处理情况等,为上级提供准确的信息和数据。
6.与其他部门进行良好的沟通和协作:保安人员需要与其他部
门进行良好的沟通和协作,共同维护好大门和周边的安全秩序,协助其他部门的工作。
总的来说,大门门岗保安工作标准是确保大门的安全和秩序,及时处理问题,预防和防范安全风险,提供良好的服务和保障。
保安岗位三包工作流程1、小区门岗保安工作要求可归纳为“六个要素”:即“两查”、“两快”、“四要”、“五勤”、“五好”、“八看八对”。
“两查”:查验出入人员车辆的出入证和出入物资的许可证并核对实物。
“两快”:反映情况快,解决问题快。
“四要”:执行制度要严格,查验人、物要细致,处理问题要灵活,上岗执勤要文明。
“五勤”:口勤、眼勤、脑勤、手勤、腿勤。
“五好”:执行制度好、交通指挥好、事情处理好、情况记录好、服务态度好。
“八看八对”:看证件对姓名、看相貌对年龄、看举止对职业、看原籍对口音、看言行对学历、看衣着对身份、看物品对来由、看同伴对关系。
2、小区门岗保安工作标准1)、站姿:抬头、挺胸、呈跨立姿势;2)、礼貌接待来访人员,引导方向正确,答询准确;3)、无闲杂人员进入小区;4)、核实物品出门凭证准确,保管妥善;5)、保证小区出入口畅通。
3、小区门岗保安工作方法及技巧与程序1)、未持有出门凭证的大件物品出门控制方法确认所属单元、楼层,请求开具,报告领班前往确认;持物人未开具出门凭证时,应报告班长电话确认;请求持物人出具身份证件,并进行登记、签字确认。
2)、保安员验证准则(1)验证时应向右或左跨一步,行举手礼,并使用规范服务用语,保持微笑,请求出示证件(例:您好,请出示证件),保安员不得发生下列行为:与客户面对距离不足60公分;用手指指对方;推扯对方;侮辱、讥讽、漫骂对方,说出“不管”、“爱进不进”等与现行服务意识相悖或不友好的语言;使用不雅或挑衅性肢体动作;(2)验证前应提前评价该客户是否为小区常驻人员或本物业中心、公司员工或已对该人非常熟悉;具备上述条件应准许进入并对该人问候或微笑点头示意,以示礼节、友好、尊重;(3)被验证人出示证件后,应双手接过,迅速、认真核实下列内容:是否为小区常驻单位备案的证件、物业办理的出入证、或其它临时证明;证件照片、姓名是否与本人相符;有效期;是否有涂改、伪造迹象;保安部或其它单位印章是否有效;(4)证件验证符合后,应双手交还客户,并表示感谢,行请进礼(左手/右手五指并拢抬起指向小区内),示意请进;证件不符或有疑问应报告班长处置,并由班长到相关单位确认。
大门门岗保安工作标准大门门岗保安工作标准是指对于在大门门岗从事保安工作的人员所需达到的工作标准和要求。
以下是相关参考内容。
一、工作职责1.1 维护社区或企事业单位的安全和秩序,负责大门的出入口管理。
1.2 负责接待访客,核对其身份证件,并在登记簿上记录信息。
1.3 控制出入人员的数量,防止人员拥挤和闯入。
1.4 观察和报告可疑或异常情况,并采取相应的措施。
1.5 协助其他保安人员进行巡逻、检查和维护设备的工作。
二、形象和仪容2.1 保安人员应穿着干净整洁的制服,并佩戴好工作证件。
2.2 保安人员应保持良好的个人卫生,并注意修饰自己的形象。
2.3 能够用礼貌、亲善的态度对待访客,并给予帮助和引导。
2.4 保安人员禁止在工作岗位上吸烟、打闹、粗话等不良行为。
三、技术知识和技能要求3.1 具备一定的心理素质和身体素质,能够承受一定的工作压力。
3.2 具备基本的应急处理能力,能够熟练使用报警设备和灭火器材。
3.3 熟悉安全制度和规章制度,能够应对常见的突发事件和安全问题。
3.4 具备一定的与人沟通的能力,能够准确理解和表达信息。
3.5 具备基本的计算机操作能力,能够使用安防监控系统等设备。
四、工作纪律和秩序4.1 保安人员必须按时到岗,不得擅自请假或缺勤。
4.2 严格遵守工作纪律,服从领导指挥,不得擅自行动或违反规定。
4.3 保安人员应保守工作秘密,不得泄露涉及单位安全的信息。
4.4 不得收受任何形式的贿赂、礼品或礼金。
4.5 保安人员应保持工作岗位的整洁,不得擅自离岗或懈怠职责。
五、工作安全和危机应对5.1 严格遵守安全操作规程,使用安全设施和器材,确保自身和他人的安全。
5.2 掌握应急处理的基本知识和技能,能够在突发事件中冷静应对并采取有效措施。
5.3 能够正确判断和处理各种危机情况,确保大门门岗的安全和秩序。
总结:大门门岗保安工作标准包括工作职责、形象和仪容、技术知识和技能要求、工作纪律和秩序,以及工作安全和危机应对等方面的内容。
门卫保安职责及工作要求门卫保安职责及工作要求3篇门卫保安职责及工作要求篇1保安职责和工作要求门岗服务一、目的通过对大门进出人员、车辆、物资的控制,确保所辖项目安全。
二、职责门岗值班时应认真、负责,在门岗区域实行24 小时保安服务。
疏通车辆和人员进出,维护门口交通秩序,保证车辆及行人出入安全。
保持大门内外环境卫生,认真查看出入人员、车辆并做好登记。
严格制止闲杂人员、小商贩、推销人员进入所辖项目。
严格执行物品出入管理手续。
为业主提供必要的帮助,热情大方接受访客的咨询。
认真填写值班记录及交接班登记和物品的交接。
树立良好窗口形象,展示尚业物业风采。
三、要求熟悉所辖项目基本情况及车辆的基本情况。
坚持听清楚、问清楚、记清楚,及时向有关人员传达清楚。
坚持敢管、善管,化大事为小事,化小事为没事的原则。
查验人员证件、核实进出物资的工作要细致,处理各种情况要灵活。
外来人员,陌生人员进入所辖项目要询问,办理登记手续。
掌握礼节礼貌,交通规则等业务知识。
四、日常工作提供问询服务、方向指引。
对进出管理区域的业主主动招呼“您好!”或敬礼。
为业主提供必要的帮助。
负责外来人员、物品出入、车辆出入的登记管理。
建立岗位交接日记,做好交接班。
配合业主做好日常性工作。
五、出入证公司员工出入凭《员工牌》出入。
施工人员出入凭《施工人员出入证》出入。
参观人员凭《参观人员出入证》出入。
访客人员凭《访客单》出入。
外来车辆凭《车辆通行证》登记出入。
物品出门凭《物品出门单》出入。
六、内部人员的进出管理公司人员或业主步行进出所辖项目时,立岗保安应在内部人员或业主1-4米处时,主动敬礼或问好,表示对公司人员或业主的尊敬。
公司人员或业主开摩托车、助动车或者骑自行车进出大门时,立岗保安应在公司人员或业主1-4米处时,主动敬礼或问好,表示对公司人员或业主的尊敬。
清楚,按规定办理相关手续后才能放行。
七、来宾进出管理立岗保安面对来宾距站岗处1-4米处时,敬礼。
然后应主动上前询问:“您好,请问您有什么事吗”或“您好,请问您找哪一位”?在确定可以让其入内后,说:请带上有效证件到保安室登记。
大门岗保安工作制度一、总则第一条根据国家和地方政府的法律法规以及公司内部的各项规章制度,大门岗保安人员必须模范遵守,并服从管理,听从指挥,维护公司和住户的财产、人身安全,敢于同犯罪分子作斗争。
第二条大门岗保安人员必须坚守岗位,忠于职守,严格执行岗位责任制。
在值班期间,严禁睡觉、串岗;禁止喝酒、吸烟、吃零食;不准嬉笑、打闹;不准会客、看报书;不准做其他与值班执勤无关的事。
第三条大门岗保安人员应保持仪容整洁,精神饱满,文明礼貌执勤,24小时热忱为客户服务。
第四条大门岗保安人员应精诚团结,严禁拉帮结派,漫骂斗殴;不准包庇坏人,不准索贿受贿,不准徇私舞弊。
第五条大门岗保安人员不得擅自带人进单位宿舍,需要住宿必须经单位主管部门领导批准。
第六条大门岗保安人员必须爱护各种警械器具装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
第七条大门岗保安人员必须严格执行请、销假制度。
二、大门岗保安工作职责第八条大门岗保安人员负责公司大门的安全保卫工作,维护大门进出秩序。
第九条大门岗保安人员必须严格公司人员、物品和车辆的出入管理,严格执行出入登记手续。
第十条大门岗保安人员负责对来访人员的信息登记和传达工作,确保信息准确、及时。
第十一条大门岗保安人员负责公司的消防安全工作,定期进行消防安全检查,确保消防设施设备完好。
第十二条大门岗保安人员负责公司的应急预案的实施和演练,提高应对突发事件的能力。
三、大门岗保安工作流程第十三条大门岗保安人员在公司大门设立岗亭,实行24小时三班轮值制,做好安全防范工作。
第十四条大门岗保安人员对出入公司的人员、物品和车辆进行严格检查,确认无违禁物品后放行。
第十五条大门岗保安人员对来访人员进行信息登记,包括姓名、身份证号码、来访目的、联系方式等,并及时传达给内部人员。
第十六条大门岗保安人员定期进行消防安全检查,发现问题及时报告并处理。
第十七条大门岗保安人员在发生突发事件时,立即启动应急预案,采取措施控制事态扩大,保护现场,维护现场秩序。
保安员岗位职责及工作标准(通用6篇)【篇1】保安员岗位职责及工作标准1、门岗①熟识物业辖区的概况、平面布局及楼幢分布状况;②保持威历可敬的仪表仪容,树立良好的精神风貌;③负责做好大宗物品出物业辖区的管理工作,对住户装修人员及装修物品的出入进行管理,制止闲杂人员随意进入物业辖区;④负责做好对机动车辆的出入管理和收费工作。
⑤熟识保安设施设备的操作规程及报警设施的运用方法;⑥做好本岗位的清洁卫生和交接班工作。
⑦负责回答解决住户及来访人员提出属于本岗职责内的问题;⑧对任何有损物业辖区物业管理的行为,刚好进行规劝和制止。
2、巡逻岗①严格遵守公司规章制度,实行24巡察巡逻制度,严格执行队列行走标准,树立公司良好形象和个人道德风范;②树立剧烈的责任感,全面做好物业辖区的治安、消防、车辆、收费、以及住户求援、报警等工作,确保物业辖区治安平安,秩序井然;③熟知本人责任区域内住户状况,了解物业辖区内其它区域房屋的地形以及各条通道的布局,做到勤巡逻、勤检查,发觉问题刚好处理;④熟识物业辖区消防设施的配置,并能娴熟运用各种消防器材,驾驭防火自救学问;⑤巡查公共设备设施运用和公共卫生保洁状况,发觉设施受损刚好上报,对任何有损物业辖区物业管理的行为,刚好进行规劝和制止;⑥加强对物业辖区的机动车辆管理,维持车辆停放秩序;⑦主动参与职业道德和业务、消防培训,努力提高自身素养。
【篇2】保安员岗位职责及工作标准1、门岗保安员职责内容:①.着装整齐,按时交接,忠于职守,在岗时不准闲聊。
②.负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。
解除可疑人员和车辆,保证户主平安。
③.严禁推销、小贩等闲杂人员进入小区内,一些装修公司必需要有一些户主许可,不能擅自进入。
2、各责任岗保安员职责内容①.负责各责任区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。
并且在工作时间对其担当主要责任。
②.负责进入的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁;留意司机和车辆在开车前有无异样,发觉可疑马上查③.负责责任区内装修施工人员管理。
住宅小区保安门岗操作规程一、目的为了规范住宅小区保安门岗的工作流程和操作标准,确保小区的安全和秩序,特制定本操作规程。
二、适用范围本规程适用于住宅小区保安门岗的日常工作。
三、职责1、负责对进出小区的人员、车辆进行登记和检查,核实身份和授权。
2、维护门岗周边的秩序,防止堵塞和混乱。
3、监控小区出入口的情况,发现异常及时报告和处理。
4、协助处理突发事件和紧急情况,保障居民的生命财产安全。
四、工作流程(一)岗前准备1、保安人员应提前 15 分钟到岗,进行着装整理和工作交接。
2、检查门岗设施设备,包括对讲机、登记本、道闸系统等是否正常运行。
3、清洁门岗周边环境,保持整洁。
(二)人员进出管理1、对于小区居民,应主动微笑问候,确认其身份后予以放行。
2、对于访客,应礼貌询问来访目的、受访住户的姓名和房号,并通过对讲机或电话与受访住户核实。
经核实无误后,做好登记,发放访客证,指引访客前往目的地。
3、对于外卖、快递人员,应要求其在指定区域停放车辆,进行登记后,通知收件人到门岗领取或由保安人员代为送达。
4、对于施工人员、家政服务人员等,应检查其工作证或相关证明,登记其个人信息和工作时间,发放临时出入证,并告知其注意事项。
(三)车辆进出管理1、对于小区业主的车辆,应熟悉车牌号码,自动识别后予以放行。
2、对于访客车辆,应询问来访目的、受访住户的姓名和房号,核实后做好登记,发放临时停车证,指引车辆停放位置。
3、对于运输货物的车辆,应检查货物清单和相关手续,确认无误后,引导车辆按照规定路线行驶和停放,监督装卸过程,防止损坏公共设施和影响居民正常生活。
4、对于可疑车辆,应进行详细盘查,必要时报告上级或报警。
(四)物品进出管理1、对于居民携带的大件物品出门,应要求其出示业主证明或相关授权,并进行登记。
2、对于访客携带的物品出门,应与受访住户核实,确认无误后予以放行。
3、对于施工人员、家政服务人员等携带的物品出门,应检查其是否与登记的物品相符,防止盗窃行为的发生。
大门岗保安工作标准及程序
大门出入管理规定
为加强非办公时间的管理,保证小区业主.承租户的财产安全,特制定小区来访人员登记规定。
1. 来访登记管理
●非业主进入小区的人员,须在大门接待处与被访问人进行电话确认,
出示有效身份证件,并填写来访记录。
●来访人员寻访不遇时,应当即离开,不得借故在小区逗留。
2. 加班登记管理
●小区业主、承租户需要装修,应提前1~3天向物业递交登记表,注
明施工天数.时间.区域及施工人员名单。
●施工人员进出小区应配合保安的验证.登记工作,并严格按登记表进
出小区。
●施工人员不得到施工区域以外逗留.游荡。
3. 送餐.送水.快件人员及物资回收人员管理规定
为维护小区的安全秩序,防止送餐.送水.快件及物资回收人员(以下简称外服人员)游窜楼层,特作如下规定:
●外服人员进入小区前应经过电话确认,经允许,出示有效证件,进行登
记后方可进入,离开时应到接待处注销。
●外服人员进出小区实施限时制度,进入前约定滞留时间,并主动按约定
时间离开小区。
●外服人员应乘坐电梯进入指定区域,不得进行推销和进入非服务区域。
●外服人员应衣冠整洁.干净,不得穿背心.短裤.拖鞋进入小区。
●外服人员应维护小区整洁,由于服务产生的垃圾应自行清理。
4. 携物出门及运送货物管理规定
为维护小区业主、承租户的财产安全,确保小区的公共秩序,制定本规定。
●凡由小区携出的大件.贵重物品应由物权单位出具出门凭证,保安人员核
实收取出门凭证。
●装饰.装修人员携出的物品到保安部开具出门证明。
●携带必需的危险物品进入小区应经过保安部审批.登记。
●运送家具.大型设备等应提前1天申请,运送货物不得堵塞出入口及通
道。
大门保安工作要求
可归纳为“六个要素”:即“两查”.“两快”.“四要”.“五勤”.“五好”.
“八看八对”。
“两查”:查验出入人员车辆的出入证和出入物资的许可证并核对实物。
“两快”:反映情况快,解决问题快。
“四要”:执行制度要严格,查验人.物要细致,处理问题要灵活,上岗执勤要文明。
“五勤”:口勤.眼勤.脑勤.手勤.腿勤。
“五好”:执行制度好.交通指挥好.事情处理好.情况记录好.服务态度好。
“八看八对”:看证件对姓名.看相貌对年龄.看举止对职业.看原籍对口音.看言行对学历.看衣着对身份.看物品对来由.看同伴对关系。
大门保安工作标准
1. 站姿:抬头.挺胸.呈跨立姿势;
2. 礼貌接待来访人员,引导方向正确,答询准确;
3. 无闲杂人员进入小区;
4. 核实物品出门凭证准确,保管妥善;
5. 保证小区出入口畅通。
大门保安工作方法.技巧与程序
1. 未持有出门凭证的大件物品出门控制方法
●确认所属单元.楼层,请求开具,报告领班前往确认;
●持物人未开具出门凭证时,应报告队长电话确认;
●请求持物人出具身份证件,并进行登记.签字确认。
2. 保安验证准则
(1)验证时应向右或左跨一步,行举手礼,并使用规范服务用语,保持微笑,请求出示证件(例:您好,请出示证件),保安员不得发生下列行为:
●与客户面对距离不足60公分;
●用手指指对方;
●推扯对方;
●侮辱.讥讽.漫骂对方,说出“不管”.“爱进不进”等与现行服务意识
相悖或不友好的语言;
●使用不雅或挑衅性肢体动作;
(2)验证前应提前评价该客户是否为小区常驻人员或本物业中心.公司员工或已对该人非常熟悉;具备上述条件应准许进入并对该人问候或微笑点
头示意,以示礼节.友好.尊重;
(3)被验证人出示证件后,应双手接过,迅速.认真核实下列内容:
●是否为小区常驻单位备案的证件.物业办理的出入证.或其它临时证明;
●证件照片.姓名是否与本人相符;
●有效期;
●是否有涂改.伪造迹象;
●安保部或其它单位印章是否有效;
(4)证件验证符合后,应双手交还客户,并表示感谢,行请进礼(左手/右手五指并拢抬起指向小区内),示意请进;证件不符或有疑问应报告班
长处置,并由班长到相关单位确认。
3.携物出门核实方法:
(1)需要出具出门凭证物品的内容:
●摄像机.台式电脑.家用电器.复印.打印机等20厘米见方以上的电器设
备;
●装修材料.工具.机器.机具等;
●灭火器材.消防设施等相关物品;
●健身器材.工艺品(20厘米见方以上);
●计算机及相关设备;大件箱包(不包括手包,只登记不检查内部内容);
●家具.古董.大件装饰品;
●其它需要核实的物品。
(2)出门凭证核实的内容:
●物品名称.数量.型号.规格是否与现行物品相符;
●物品所有单位的印章或签字是否有效;
●日期.时间是否与当时相符,否则应报告班长确认.处置。
(3)物业服务中心内部员工携带物品出门,由其部门负责人开具;
(4)出门凭证收回后应在背面签写值班人员姓名及日期,并妥善保管;
(5)当日18点保安领班统一收取.核对交保安部存档。
4.对遇有疯.傻.醉汉闯进小区的处置办法:
(1)进行劝阻,无出入证禁止入内。
(2)劝阻无效时,应采取监控措施,对认识的应及时通知其家人或工作单位,尽快将其领回;对不认识的应交有关部门或送派出所。
(3)避免造成身体接触和矛盾激化,报告上级专人处理,确保小区出入秩序。