市场营销习题及答案00179

全国2018年7月高等教育自学考试谈判与推销技巧试题课程代码：00179一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.在寻找顾客的基本方法中，名人介绍法成功的关键在于( )A.中心人物B.介绍方式C.说服D.购买者2.顾客对产品价格的看法往往存在偏差，尤其容易低估其价格的商品是( )A.无形价值含量高的产品B.服务产品C.高科技产品D.高档产品3.推销成交环境首先应该做到( )A.方便单独洽谈B.易于捕捉信号C.适应顾客的要求D.安静与舒适4.通过金融机构对客户进行信用调查的突出优点是( )A.费用少B.不受地域限制C.可信度高D.快捷5.谈判双方一般通过以下哪种谈判行为来实现利益满足?( )A.合作B.磋商C.争论D.说服6.有助于内部协调的双方谈判人员座位排列的方式是( )A.交叉B.分开C.无序D.等级7.采用补充方式使谈判步入开局的策略是( )A.保留式开局策略B.坦诚式开局策略C.协商式开局策略D.进攻式开局策略8.“90—10”原则说明了谈判的( )A.实力对比B.作价原则C.时效性D.让步终局性9.让步时机选择的关键是( )A.对方已经让步B.我方尚未让步C.对方压迫我方让步D.己方较小的让步给对方较大的满足10.威胁方也要承担遭受损失风险的威胁方式是( )A.压力式B.自残式C.胁迫式D.压迫式11.交易谈判的核心内容是( )A.标的B.价格C.交货地点D.发盘112.在分段式讨价中第一阶段应采用( )A.全面讨价B.具体讨价C.针对性讨价D.一揽子讨价13.当听者通常认为对方所有的沟通是以其自身牟利为目的时，这种听的性质是( )A.进攻性B.防御性C.积极性D.礼貌性14.文化差异对谈判的最大影响是( )A.语言的沟通B.法律制度的理解C.协议的达成D.时空概念的形成15.以企业为中心的推销观念是( )A.原始推销观念B.现代推销观念C.促销组合观念D.整体促销观念16.流行趋势的改变所形成的风险是( )A.时间性风险B.空间性风险C.自然风险D.全局性风险17.在推销生活用品时，上门询问比较合适，但提出上门询问的人一般是( )A.厂家B.推销员C.第三方D.询问对象18.提出成交建议的最终目的是( )A.要立即达成交易B.让顾客自动说出要买的商品C.提高推销效率D.帮助顾客作出购买决策19.决定推销服务具有不可储存性的因素是推销服务的( )A.无形性B.复杂性C.多变性D.竞争性20.纵向比较法是将有关人员现在和过去的工作实绩进行比较的分析方法，此处的有关人员是指( )A.每位推销人员B.最好与最差的推销人员C.同一推销人员D.少部分推销人员二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

《市场营销》试题及答案（解答仅供参考）第一套一、名词解释1. 市场营销：市场营销是一种组织职能和过程，包括创造、传播、传递和交换对顾客、客户、合作伙伴和社会有价值的产品或服务。

2. 目标市场：目标市场是指企业打算进入并为之提供产品或服务的特定消费者群体。

3. 4Ps营销组合：4Ps营销组合是指产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）和促销（Promotion），这是市场营销策略的基本要素。

4. 品牌忠诚度：品牌忠诚度是指消费者对某一品牌的持久喜爱和反复购买的行为倾向。

5. 市场细分：市场细分是指将一个大的市场分割为具有相似需求或特征的较小消费者群体的过程。

二、填空题1. 市场营销的主要目标是满足______的需求和期望。

答案：消费者2. STP战略包括市场细分、______和市场定位。

答案：目标市场选择3. 产品生命周期包括引入期、成长期、成熟期和______。

答案：衰退期4. 定价策略中的撇脂定价法是指在产品推出初期设定______的价格。

答案：较高5. 销售促进是一种短期的、激励性的______工具。

答案：营销沟通三、单项选择题1. 下列哪一项不属于市场营销环境的微观因素？A. 竞争对手B. 政策法规C. 供应商D. 顾客答案：B2. 在产品生命周期中，哪个阶段的销售额增长最快？A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：B3. 下列哪种定价策略主要用于处理过时或剩余库存？A. 渗透定价B. 撇脂定价C. 折扣定价D. 心理定价答案：C4. 下列哪种市场结构中，企业之间的竞争最为激烈？A. 完全竞争市场B. 垄断竞争市场C. 寡头垄断市场D. 完全垄断市场答案：A5. 下列哪种促销方式可以直接与消费者进行互动并获取反馈？A. 广告B. 公共关系C. 销售促进D. 人员推销答案：D四、多项选择题1. 下列哪些是影响消费者购买行为的因素？A. 文化因素B. 社会因素C. 个人因素D. 心理因素E. 经济因素答案：ABCDE2. 下列哪些是市场营销信息系统的组成部分？A. 内部报告系统B. 市场调研系统C. 市场预测系统D. 市场决策支持系统E. 市场信息系统答案：ABCD3. 下列哪些是新产品开发的步骤？A. 概念生成B. 概念评估C. 市场测试D. 商业分析E. 产品推广答案：ABCDE4. 下列哪些是分销渠道的功能？A. 购买功能B. 接收功能C. 分配功能D. 物流功能E. 促销功能答案：CDE5. 下列哪些是网络营销的特点？A. 全球化B. 个性化C. 交互性D. 高效率E. 低成本答案：ABCDE五、判断题1. 市场营销的目标是尽可能多地销售产品。

市场营销学考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是（）。

A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 销售渠道答案：C2. 以下哪项不是市场细分的依据？（）。

A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品成本答案：D3. 市场营销组合的4Ps包括（）。

A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、促销、包装C. 产品、价格、地点、包装D. 产品、价格、促销、地点答案：D4. 以下哪项不属于市场调研的步骤？（）。

A. 确定研究目标B. 设计研究方案C. 收集数据D. 制定营销策略答案：D5. 企业在进行市场定位时，主要考虑的因素不包括（）。

A. 竞争对手的定位B. 目标市场的需求C. 企业的资源和能力D. 产品的生产成本答案：D6. 以下哪项不是市场渗透策略的特点？（）。

A. 提高现有产品的市场份额B. 增加现有产品的使用频率C. 增加现有产品的使用范围D. 开发新的市场答案：D7. 以下哪项是市场开发策略？（）。

A. 增加现有产品的使用频率B. 提高现有产品的市场份额C. 进入新的市场D. 增加现有产品的使用范围答案：C8. 以下哪项不是产品生命周期的阶段？（）。

A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期E. 衰退期答案：E9. 以下哪项不是品牌资产的组成部分？（）。

A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌联想D. 产品价格答案：D10. 以下哪项不是影响消费者购买决策的因素？（）。

A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 产品价格答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响企业的目标市场选择？（）。

A. 企业资源B. 市场吸引力C. 竞争状况D. 消费者偏好E. 法律法规答案：ABCDE2. 以下哪些属于市场细分的方法？（）。

A. 地理细分B. 人口统计细分C. 心理细分D. 行为细分E. 产品细分答案：ABCD3. 以下哪些是市场定位的策略？（）。

市场营销考试题库和答案一、单项选择题1. 市场营销的核心概念是（）。

A. 产品B. 价格C. 顾客D. 促销答案：C2. 市场营销的最终目标是（）。

A. 增加市场份额B. 提高品牌知名度C. 满足顾客需求D. 增加企业利润答案：C3. 以下哪项不是市场营销的4P理论中的要素？（）A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 人员（People）答案：D4. 市场营销环境分析中，不包括以下哪项？（）A. 宏观环境B. 微观环境C. 内部环境D. 外部环境答案：C5. 以下哪项不是市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 人口统计特征C. 心理特征D. 产品价格答案：D6. 以下哪项不是市场定位的方法？（）A. 产品差异化B. 服务差异化C. 价格竞争D. 品牌忠诚度答案：D7. 以下哪项不是产品生命周期的阶段？（）A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：D8. 以下哪项不是产品差异化策略？（）A. 功能差异化B. 包装差异化C. 价格差异化D. 服务差异化答案：C9. 以下哪项不是定价策略？（）A. 成本加成定价B. 市场渗透定价C. 心理定价D. 价值定价答案：D10. 以下哪项不是促销策略？（）A. 广告B. 公关C. 销售促进D. 直接销售答案：D二、多项选择题1. 市场营销组合包括以下哪些要素？（）A. 产品B. 价格C. 地点D. 促销答案：ABCD2. 以下哪些因素会影响消费者购买决策？（）A. 个人因素B. 心理因素C. 社会因素D. 文化因素答案：ABCD3. 市场细分的依据可以包括以下哪些？（）A. 地理位置B. 人口统计特征C. 心理特征D. 行为特征答案：ABCD4. 以下哪些是市场定位的策略？（）A. 产品差异化B. 服务差异化C. 价格竞争D. 品牌忠诚度答案：ABC5. 以下哪些是产品生命周期的阶段？（）A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：ABCD三、判断题1. 市场营销就是销售产品。

市场营销考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是（）。

A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 企业利润答案：C2. 以下哪项不是市场营销的4P理论中的要素？（）。

A. 产品B. 价格C. 地点D. 促销答案：C3. 市场细分的依据是（）。

A. 地理位置B. 人口统计特征C. 消费者行为D. 所有以上答案：D4. 以下哪项不是市场定位的方法？（）A. 产品差异化B. 价格竞争C. 服务创新D. 品牌忠诚度答案：D5. 以下哪项是市场营销中的主要研究对象？（）A. 消费者B. 竞争对手C. 供应商D. 政府机构答案：A6. 以下哪项不是市场营销组合中的要素？（）A. 产品B. 价格C. 渠道D. 研发答案：D7. 市场营销的最终目标是（）。

A. 增加市场份额B. 提高品牌知名度C. 满足顾客需求D. 增加企业利润答案：C8. 以下哪项不是市场营销策略中的要素？（）A. 市场细分B. 目标市场选择C. 市场定位D. 企业文化答案：D9. 以下哪项是市场营销中的促销手段？（）A. 广告B. 公关C. 销售促进D. 所有以上答案：D10. 以下哪项不是市场营销中的市场调研方法？（）A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 案例分析法答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 市场营销中的市场调研包括哪些内容？（）A. 市场趋势分析B. 消费者行为研究C. 竞争对手分析D. 产品测试答案：ABCD12. 以下哪些因素会影响消费者的购买决策？（）A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 经济因素答案：ABCD13. 以下哪些是市场营销中的渠道策略？（）A. 直接销售B. 分销商销售C. 电子商务D. 多渠道销售答案：ABCD14. 以下哪些是市场营销中的促销策略？（）A. 折扣促销B. 赠品促销C. 广告宣传D. 公关活动答案：ABCD15. 以下哪些是市场营销中的品牌策略？（）A. 品牌定位B. 品牌延伸C. 品牌忠诚度建设D. 品牌联合答案：ABCD三、判断题（每题2分，共20分）16. 市场营销就是销售产品。

市场营销练习题及答案一、选择题1. 市场营销的核心概念是：A. 产品B. 价格C. 顾客满意度D. 需求2. 下列哪项不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型3. 以下哪个不是市场定位的方法？A. 基于价格B. 基于质量C. 基于服务D. 基于竞争对手4. 4P营销理论中不包括以下哪一项？A. Product（产品）B. Place（地点）C. Price（价格）D. Promotion（促销）5. SWOT分析中，SW代表：A. Strengths and Weaknesses（优势和劣势）B. Sales and Warranties（销售和保证）C. Strategies and Weaknesses（策略和劣势）D. Special and Weaknesses（特殊和劣势）二、填空题6. 市场营销的最终目标是_______。

7. 市场调研的四个主要步骤是：_______、_______、_______、_______。

8. 品牌资产包括品牌知名度、品牌忠诚度、_______和_______。

9. 营销组合的4C理论包括：Customer（顾客）、Cost（成本）、_______、_______。

10. 一个有效的营销策略应该能够满足顾客的_______、_______和_______。

三、简答题11. 简述市场细分的意义和作用。

12. 描述品牌忠诚度对企业的重要性。

13. 解释什么是市场渗透策略，并举例说明。

四、案例分析题14. 假设你是一家新兴的智能手机制造商的市场部经理，你打算如何利用市场细分来定位你的产品？请列出至少三种可能的市场细分策略，并简述每种策略的优势。

五、论述题15. 论述数字化营销在当前市场环境下的重要性，并提出至少三种数字化营销策略。

答案：1. D2. D3. D4. B5. A6. 满足顾客需求和实现企业利润最大化7. 确定研究目标、收集数据、分析数据、报告结果8. 感知品质、品牌联想9. Convenience（便利性）、Communication（沟通）10. 需求、期望、偏好11. 市场细分的意义在于帮助企业更精准地识别和理解目标顾客群体，从而能够更有针对性地设计产品、定价、促销和分销策略，以满足不同顾客群体的需求，提高市场竞争力。

市场营销试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是（）。

A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 销售渠道答案：C2. 以下哪项不是市场细分的依据？（）。

A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品种类答案：D3. 市场营销组合中不包括以下哪项？（）。

A. 产品B. 价格C. 地点D. 广告答案：D4. 以下哪项不是市场渗透策略的特点？（）。

A. 提高产品知名度B. 增加现有产品的销售额C. 开发新的市场D. 降低产品价格答案：C5. 以下哪项不是市场定位的步骤？（）A. 确定目标市场B. 分析竞争对手C. 选择市场定位D. 制定营销计划答案：D6. 以下哪项不是产品生命周期的阶段？（）。

A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：D7. 以下哪项不是市场调研的方法？（）。

A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 推断法答案：D8. 以下哪项不是影响消费者购买决策的因素？（）。

A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 产品成本答案：D9. 以下哪项不是市场细分的原则？（）。

A. 可测量性B. 可进入性C. 可盈利性D. 可持续性答案：D10. 以下哪项不是市场细分的依据？（）。

A. 行为因素B. 地理因素C. 人口统计因素D. 产品因素答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 市场营销环境包括以下哪些因素？（）。

A. 经济环境B. 政治法律环境C. 社会文化环境D. 技术环境答案：ABCD12. 以下哪些是市场细分的作用？（）。

A. 提高营销效率B. 满足消费者需求C. 降低营销成本D. 提升品牌知名度答案：ABC13. 以下哪些属于市场定位的策略？（）。

A. 领先定位B. 比附定位C. 避强定位D. 迎头定位答案：ABCD14. 以下哪些是产品生命周期各阶段的特点？（）。

A. 引入期：成本高，销量低B. 成长期：销量快速增长C. 成熟期：市场竞争激烈D. 衰退期：销量下降答案：ABCD15. 以下哪些是影响消费者购买决策的心理因素？（）。

市场营销考试题和答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是（）。

A. 产品B. 顾客C. 价格D. 促销答案：B2. 市场细分的依据不包括（）。

A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案：D3. 以下哪个不是市场定位的方法？（）A. 比附定位B. 避强定位C. 迎头定位D. 随机定位答案：D4. 市场营销组合中不包括以下哪个要素？（）A. 产品B. 价格C. 渠道D. 管理答案：D5. 以下哪个不是产品生命周期的阶段？（）A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：D6. 以下哪个不是市场调研的方法？（）A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 推算法答案：D7. 以下哪个不是市场细分的原则？（）A. 可测量性B. 可进入性C. 可盈利性D. 可复制性答案：D8. 以下哪个不是品牌资产的组成部分？（）A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌联想D. 品牌价格答案：D9. 以下哪个不是影响消费者购买决策的因素？（）A. 个人因素B. 心理因素C. 社会因素D. 经济因素答案：D10. 以下哪个不是市场进入策略？（）A. 直接出口B. 许可经营C. 合资企业D. 内部研发答案：D二、多项选择题（每题3分，共30分）11. 市场营销环境包括以下哪些因素？（）A. 经济环境B. 政治环境C. 社会文化环境D. 自然环境答案：ABCD12. 以下哪些是市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 行为特征答案：ABCD13. 以下哪些是市场定位的策略？（）A. 比附定位B. 避强定位C. 迎头定位D. 随机定位答案：ABC14. 市场营销组合的4P包括以下哪些要素？（）A. 产品B. 价格C. 渠道D. 促销答案：ABCD15. 以下哪些是产品生命周期的阶段？（）A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：ABCD16. 以下哪些是市场调研的方法？（）A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 推算法答案：ABC17. 以下哪些是市场细分的原则？（）A. 可测量性B. 可进入性C. 可盈利性D. 可复制性答案：ABC18. 以下哪些是品牌资产的组成部分？（）A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌联想D. 品牌价格答案：ABC19. 以下哪些是影响消费者购买决策的因素？（）A. 个人因素B. 心理因素C. 社会因素D. 经济因素答案：ABC20. 以下哪些是市场进入策略？（）A. 直接出口B. 许可经营C. 合资企业D. 内部研发答案：ABC三、判断题（每题2分，共20分）21. 市场营销就是销售。

市场营销考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是（）。

A. 产品B. 顾客C. 价格D. 促销答案：B2. 以下哪项不是市场营销的4P理论中的要素？（）。

A. 产品B. 价格C. 渠道D. 服务答案：D3. 市场细分的依据是（）。

A. 地理位置B. 人口统计特征C. 消费者行为D. 所有以上选项答案：D4. 以下哪个不是市场定位的步骤？（）A. 识别目标市场B. 确定竞争优势C. 制定营销组合D. 产品开发答案：D5. 以下哪种类型的市场调研是探索性的？（）A. 描述性调研B. 因果性调研C. 预测性调研D. 探索性调研答案：D6. 以下哪个不是SWOT分析中的要素？（）A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁答案：D7. 以下哪种定价策略是基于成本的？（）A. 竞争导向定价B. 成本加成定价C. 价值定价D. 需求导向定价答案：B8. 以下哪个不是产品生命周期的阶段？（）A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：D9. 以下哪个不是市场渗透策略？（）A. 增加现有产品的销售B. 提高市场份额C. 增加产品线D. 进入新市场答案：C10. 以下哪个不是市场开发策略？（）A. 增加现有产品的销售B. 进入新市场C. 增加产品线D. 提高市场份额答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 以下哪些因素会影响消费者购买决策过程？（）A. 个人因素B. 心理因素C. 社会因素D. 文化因素答案：ABCD12. 以下哪些属于市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 人口统计特征C. 心理特征D. 行为特征答案：ABCD13. 以下哪些是市场定位的步骤？（）A. 识别目标市场B. 确定竞争优势C. 制定营销组合D. 产品开发答案：ABC14. 以下哪些是市场调研的类型？（）A. 描述性调研B. 因果性调研C. 探索性调研D. 预测性调研答案：ABCD15. 以下哪些是SWOT分析中的要素？（）A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁答案：ABCD16. 市场营销的目标是满足顾客需求和欲望。

2020年8月高等教育自学考试全国统一命题考试谈判与推销技巧试卷(课程代码00179)一、单项选择题:本大题共22小题，每小题1分，共22分。

1.能最明显地体现出谈判各方的策略性相互作用的是（B）A.判断准备阶段B.谈判磋商阶段C.谈判开局阶段D.谈判终结阶段2.“从你那里得到的信息让我明白必须重新考虑先前的谈判立场。

”上述行为体现了放弃威胁技巧（D）A.让威胁自然销声匿迹B.以更为委婉的方式来重申威胁C.做到不损伤2方的尊严以及双边关系D.谈判者可以重新表态并暗示背景已经改变3.寻求通过作出最佳的谈判决策来获得最佳的谈判结果是（C）A.价格谈判B.商务谈判C.理性谈判D.交易谈判4.谈判发生的基础是（D）A.互为商业伙伴B.获取对手信息C.掌握谈判技巧D.满足商业利益5.“如果大多数要求和提议是以口头表述的，则可以通过书面方式使要求和提议更引起对方重视。

”上述行为体现了增大威胁压力技巧（D）A.公开声明B.假装糊涂C.与第三者联合D.突出需求的迫切性6.由于谈判的一方缺乏对相应的法律与政策的理解，从而使谈判陷入僵局。

导致上述僵局的原因是（B）A.主观偏见B.客观障碍C.行为失误D.偶发因素7.由谈判双方的价值评价标准的差异所引起的冲突是（C）A.关系冲突B.数据冲突C.价值冲突D.利益冲突8.谈判者为谈判设定的最高目标即是（C）A.期望目标B.底线目标C.顶线目标D.可接受目标9.下列选项中，不属于有效威胁特征的是（A）A.高度抽象性B.高度终结性C.高度具体性D.表述的清晰性10.谈判人员的素质结构的中间层是（A）A.学B.识C.才D.体11.谈判者心理素质的最基本要求是（ A ）A.责任心B.自制力C.协调力D.意志力12.“对方不认为我们已经花了太多时间讨论这个荒谬的提议吗?”这种谈判中的提问方式属于（B）A.自由式问题B.情绪性问题C.冲动性问题D.诱导性问题13.由于共同利益而聚集在一起的谈判者构成了谈判沟通过程中的（C）A.传播符号B.传播行为C.传播关系D.传播媒介14.非语言沟通的作用不包括（D）A.补充B.代替C.否定D.肯定15.影响谈判者行为的基本因素不包括（C）A.文化B.个性C.学历D.习惯16.有“契约之民”雅称的是（A）A.德国B.美国C.英国D.法国17.在使用量本利分析法时，首先要计算的是（B）A.盈利点B.保本点C.亏损点D.总成本18.“一锤子买卖”主要是不符合推销道德的（ B ）A.负责原则B.公平原则C.勇敢原则D.守信原则19. 以下各国人的沟通方式与中因人最相似的是（A）A.日本B.法国C.德国D.俄罗斯20.客户突然打电话来，销售人员却忘了是谁，产生这种尴尬场面的原因可能在于（C）A.销售环节B.信息呼叫环节C.客户信息合并环节D.电子商务技术环节21.从长远看，促进顾客忠诚的积极手段是（D）A.清仓甩卖B.季节性转型C.降价销售D.消费积累奖励22. 当同类顾客比较集中时，最合适的推销人员组织结构是（B）A.区域式结构B.顾客式结构C.产品式结构D.复合式结构二、多项选择题:本大题共6小题，每小题2分，共12分。

市场营销考试试题和答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是（）。

A. 产品B. 顾客需求C. 价格D. 促销答案：B2. 市场营销组合中不包括以下哪一项？（）A. 产品B. 价格C. 地点D. 研究与开发答案：D3. 以下哪项不是市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 人口统计特征C. 心理特征D. 产品价格答案：D4. 以下哪项不是市场定位的方法？（）A. 产品差异化B. 服务差异化C. 价格竞争D. 品牌忠诚度答案：D5. 以下哪项不是市场渗透策略的特点？（）A. 增加现有产品的使用频率B. 吸引竞争对手的顾客C. 开发新的市场D. 增加产品线答案：D6. 以下哪项不是产品生命周期的阶段？（）A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：D7. 以下哪项不是品牌资产的组成部分？（）A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌联想D. 产品价格答案：D8. 以下哪项不是市场调研的步骤？（）A. 确定研究目标B. 收集数据C. 分析数据D. 制定营销策略答案：D9. 以下哪项不是SWOT分析中的要素？（）A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁答案：D10. 以下哪项不是定价策略？（）A. 成本加成定价B. 市场渗透定价C. 心理定价D. 产品差异化定价答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 以下哪些因素会影响消费者购买决策？（）A. 个人因素B. 心理因素C. 社会因素D. 文化因素答案：ABCD12. 以下哪些属于市场调研的类型？（）A. 探索性研究B. 描述性研究C. 因果性研究D. 预测性研究答案：ABCD13. 以下哪些属于市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 人口统计特征C. 行为特征D. 心理特征答案：ABCD14. 以下哪些属于产品生命周期的阶段？（）A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：ABCD15. 以下哪些属于品牌资产的组成部分？（）A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌联想D. 品牌感知质量答案：ABCD16. 市场营销的目标是满足顾客需求并实现企业利润。

00179谈判与推销技巧简答谈判与推销技巧简答问题：1、售货员推销？形式？2、推销作用表现？特征？3、人员推销决策？内容？类型？4、人员推销目标？考虑因素？5、推销的方式：6、推销人员区域式组织结构？划分原则？7、推销人员产品式组织结构？适用？8、推销人员顾客式组织结构？分类？9、推销人员复合式组织结构？适用？10、确定推销人员规模的方法：11、推销人员的职责：12、推销人员的素质？13、推销观念？演变阶段？14、奉行顾客满意CS观念应做到15、推销道德？相对于法律优点？16、推销道德的基本原则？17、企业分析市场环境目的？18、市场环境？内容？19、消费者信贷？形式？20、机会？销售机会？特征？43、产品？介绍产品的方法：44、介绍产品时应掌握的技巧？45、顾客异议？处理时应注意46、顾客的异议主要表现类型：47、顾客异议的原因？47、处理顾客异议的一般程序：48、处理顾客异议的主要办法：49、成交环境的要求50、购买信号？表现形式？51、成效心理障碍？类型：52、建议成效的策略：53、不严格合同条款带来的负面影响：54、合同成交后的注意事项：55、成效失败后的注意事项56、服务概念？服务使用价值形态？57、树立正确的服务观念：58、服务的特征59、服务在现代企业营销中的重要作用60、推销服务的分类：61、售前中、中、后服务内容62、在处理顾客投诉的步骤？63、服务质量？内容？64、评价质量的标准65、服务质量差距的形成原因？66、提高企业服务质量的方法：67、建立客户档案的内容68、管理客户档案的原则69、客户分析的流程？方法？70、选择中间商考虑条件：71、对客户进行食用调查的方法72、调查时注意事项：73、信用限度？确定方法？74、坚持信用处理原则？75、制作货款回收管理的程序？76、讨债技巧？77、对讨债基本方法分析：78、调动大客户积极性的策略：79、销售代理的形式：80、征询代理商？81、选择代理商考虑事项？注意事项？82、销售代理合同内容：83、激励销售代理商手段：84、控制销售代理商途径85、厂商控制代理商合同内容86、代理区域大小如何决定？87、客户投诉内容？处理原则？流程？88、推销活动分析的程序？89、推销活动分析方法90、量、本、利关系？91、怎样确定盈亏平衡点？92、推销活动分析的重要作用？93、推销售货员的业绩分析包括94、推销成功规律：95、推销失败的原因：96、推销总结报告内容：1、售货员推销？形式？答：指企业通过派出推销人员与一个或一个以上可能成为购买者的人交谈，作口头陈述，以推销商品，促进和扩大销售。

【精品】市场营销习题及答案第一章第一章市场营销概论市场营销概论一、单项选择题一、单项选择题(在下列每小题中，选择一个最适合的答案。

)1．市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于，美国营销学者（C）将诸多市场营销因素概括为产品、定价、分销和促销四类。

A．菲利普·科特勒B．西奥多·莱维特C．杰罗姆·麦卡锡D．尼尔·博登11．对市场营销学影响最大的学科是(A)。

A．经济学B．社会学C．历史学D．心理学12.由于家庭影院、在线电影等的普及，使得消费者对去电影院看电影的需求下降，那么电影院的主要营销任务是(B)。

A．改变市场营销B．重振市场营销C．降低市场营销D．刺激市场营销13.科特勒认为除了市场营销组合的4P之外，还应再加上2个P，即(A)。

A．政治权力(PoliticalPower)与公共关系(PublicRelations)B．人(People)与服务过程(Process)C．诊断(Probe)与细分(Partition)D．择优化(Priority)与市场定位(Position)14.提出“市场营销战”观念的学者是（A）。

A．莱维·辛格和菲利普·科特勒B．菲利普·科特勒和阿姆斯特朗C．杰罗姆·麦卡锡D．西奥多·莱维特15.营销学者乔治·道宁的主要贡献是首先提出了（C）。

A．机构研究法B．职能研究法C．系统研究法D．商品研究法16.在代以前，市场营销的研究领域还主要局限于（），真正的市场营销观念尚未形成。

A．生产领域B．流通领域C．交换领域D．消费领域17.在现代市场经济条件下，市场营销管理过程的首要步骤是()。

A．发现和评价市场机会B．细分市场和选择目标市场C．发展市场营销组合和决定市场营销预算D．执行和控制市场营销计划18.提出“内部市场营销”的学者是（）。

A．菲利普·科特勒B．唐·舒尔茨C．西奥多·莱维特D．克里斯琴·格罗路斯19.站在经营者角度，人们常常把卖方称之为（），而将买方称之为市场。

市场营销基础习题答案一、单项选择题1. 市场营销的核心是（）。

A. 生产B. 分配C. 交换D. 促销答案：C. 交换解析：市场营销的核心在于交换，即通过交换满足消费者需求，实现企业价值。

2. 从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）。

A. 满足消费者的需求和欲望B. 获取利润C. 求得生存和发展D. 把商品推销给消费者答案：A. 满足消费者的需求和欲望解析：市场营销的最终目标是满足消费者的需求和欲望，从而实现企业的长远发展。

3. 当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为（），并将这种情况称为相互市场营销。

A. 市场营销者B. 相互市场营销者C. 生产者D. 推销者答案：B. 相互市场营销者解析：相互市场营销强调买卖双方在交易过程中的积极性，共同实现价值。

4. 营销理论的基础是（）和价值实现论。

A. 价值来源论B. 生产目的论C. 交换目的论D. 消费者主权论答案：D. 消费者主权论解析：消费者主权论认为消费者在市场中拥有决策权，企业需要关注消费者需求，以实现营销目标。

5. 从管理决策的角度研究市场营销问题时，其研究框架是将企业营销决策分为目标市场和（）两大部分。

A. 宏观环境B. 微观环境C. 企业不可控因素D. 营销组合答案：D. 营销组合解析：营销组合是企业实现市场营销目标的关键，包括产品、价格、渠道和促销四个方面。

二、多项选择题1. 市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段( )。

A. 20世纪三四十年代的首次引入B. 1978—1985年的再次引入C. 1988--1992年的应用和发展D. 1985—1992年的传播和应用E. 1992年以来的发展和创新答案：B、C、D、E解析：中国市场营销理论的传播和发展经历了多个阶段，包括引入、应用、传播和发展。

2. 按照管理大师彼德·杜鲁克的说法，企业的基本职能是( )。

A. 生产B. 组织C. 市场营销D. 创新E. 控制答案：A、B、C、D、E解析：彼德·杜鲁克认为企业的基本职能包括生产、组织、市场营销、创新和控制。

市场营销考试题（含答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.人们购买化妆品不是为了获得它的某些化学成分而是要获得美从这个角度来说，化妆品所提供的美化功能属于A、形式产品B、核心产品C、附加产品D、潜在产品正确答案：B2.下列哪项不属于对中间商的营业推广方式？A、现金折扣B、购销会议C、展品补贴D、组合减价正确答案：D3.受国家政策扶持，3D打印产业及市场呈现爆发式增长，自创三维有限公司通过仿造国外同类产品制造的3D打印设备产品质量欠佳，故障率高。

根据SWOT分析，该公司应采取的战略是A、增长型战略（SO）B、扭转型战略（WO）C、多元化战略（ST）D、防御型战略（WT）正确答案：B4.下列关于新产品的类型，说法不正确的是（）A、改进新产品和换代新产品是市场上大量出现的新产品的主要来源B、换代新产品主要是针对品质，性能，与外观而言的C、全新产品的创新程度最高D、仿制是企业开发新产品最快捷的方式正确答案：B5.关于合理划分销售区域的说法不正确的确的是A、保持每一个经销区经销商密度合理B、尽可能多的选择新经销商C、保持经销区域布局合理避免经销区域重合D、保持经销区域均衡正确答案：B6.秋韵服装店定期向其VIP客户发放无门槛购物券目的是利用现有资源保持现有顾客增强顾客的粘性该店奉行的营销观念是A、关系营销B、直复营销C、绿色营销D、社会营销正确答案：A7.假如一个人很想解决饥饿感，他就会想我到底是吃薯片、面包、糖果，还是饼干，由于这是满足同一需求的不同方式，相关的企业就称之为A、品牌竞争者B、类别竞争者C、产品形式竞争者D、欲望竞争者正确答案：B8.麦当劳2013年夏季在全国所有连锁店同时推出果缤纷饮品，其分销渠道是A、宽渠道B、窄渠道C、二阶渠道D、零阶渠道正确答案：A9.某家电企业在面对市场环境威胁时，实行多元化经营，采用的对策是A、促进对策B、减轻政策C、转移政策D、限制政策正确答案：C10.下列关于市场营销环境的说法中，不正确的是A、市场营销环境是指影响企业营销能力和效果的各种参与者与社会影响力B、企业的市场营销环境是不断的变化的C、企业必须随时关注营销环境，适时分析和判断环境变化可能带来的影响D、企业市场营销环境的变化对企业而言，可能会形成新的市场机会，不会构成威胁正确答案：D11.随着面粉、食用油价格提高，各类面包、饼干、蛋糕等食品纷纷提价，这说明是——产品定价的一个影响因素A、生产成本B、市场需求C、竞争因素D、其他因素正确答案：A12.企业可以通过对成熟产品进行改良，以创造新的需求，延长产品生命周期。

市场营销习题（附参考答案）一、单选题（共111题，每题1分，共111分）1.企业奉行消费需求导向的原则，是贯彻A、推销观念B、生产观念C、产品观念D、市场营销观念正确答案：D2.下列的产品适合选用短渠道是A、体积小B、适用性广C、单位价值低D、易保存E、科技含量高正确答案：E3.如果市场是异质市场，则宜采用A、差异市场营销B、无差异市场营销C、集中市场营销D、无差异或集中营销E、以上都是正确答案：A4.提出市场营销战观念的学者是A、菲利普?科特勒和阿姆斯特朗B、西奥多?莱维特C、杰罗姆?麦卡锡D、莱维?辛格和菲利普?科特勒正确答案：D5.医药产品的品牌属于医药产品整体概念中的A、核心产品B、附加产品C、形式产品D、标志E、以上都是正确答案：C6.体积大的重型医药产品，一般应采取A、短渠道B、长渠道C、宽渠道D、多渠道E、以上都是正确答案：A7.药品广告的审批机构是哪个A、国家法改委B、省、自治区、直辖市的食品药品监督管理部门C、县级及以上的各级工商行政管理部门D、县级及以上的各级物价管理部门E、国家食品药品监督管理局正确答案：B8.无差异性目标市场策略，是将哪种作为企业的目标市场，推销一种产品，实施相同的营销组合A、某一细分市场的一部分B、几个细分市场C、一部分市场D、整个市场E、一个细分市场正确答案：D9.药品广告申请者应当向企业所在地省、自治区、直辖市人民政府食品药品监督管理部门提交什么A、《药品经营企业许可证》B、《药品广告审查表》C、都需要提交D、《营业执照》E、《药品生产企业许可证》正确答案：B10.非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发生信函，说明有关要求，邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫A、正常购买B、议价合约选购C、日常选购D、公开招标选购正确答案：D11.关于选用报纸作为广告媒体的缺点是A、表现力强，形象直观生动，娱乐性强，宣传效果好，传播广泛B、不易保存，感染力差C、表现力差，时间短，不易记忆D、定期发行，灵活性差E、时间短，费用高，选择性差，目标不具体正确答案：B12.某药厂只产抗微生生物药，满足被微生物感染患者的需求该目标市场模式为A、市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、选择专业化E、以上都是正确答案：B13.对于机器设备、车辆等昂贵产品，许多企业无力购买或需融资购买，采用的方式可以节约成本A、互惠购买B、直接购买C、修正重购D、租赁正确答案：D14.下列哪项不属于常用的市场调查方式A、市场普查B、市场个案调查C、市场占有率调查D、市场重点调查正确答案：C15.随着社会经济的发展和人民收入水平的提高，顾客对产品（利益越来越重视A、功能性B、非功能性C、利益D、用法E、以上都是正确答案：B16.关于选用报纸作为广告媒体的说法正确的是A、传播面广，费用较低，听众多，不受时空控制B、印刷精美C、表现能力差，持续时间短D、覆盖面小，成本较高E、表现力强，形象直观生动正确答案：C17.最容易导致企业出现营销近视症的经营思想是A、市场营销观念B、生产观念C、产品观念D、推销观念正确答案：C18.在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用促销方式A、营业推广B、销售促进C、价格折扣D、人员推销E、广告正确答案：E19.单体药房的主要开发途径有A、商业推广活动拉单活动B、直接销售给药房C、商业公司委托开发D、个人代理E、以上都对正确答案：A20.从营销学的角度而言，企业市场营销的最终目标是A、求得生存和发展B、获取利润C、满足消费者的需求和欲望D、把商品推销给消费者正确答案：C21.非营利组织的采购人员只能按照规定的条件购买，说明A、可任意选购B、受控制少C、缺乏自主性D、有较大自由正确答案：C22.药品广告批准文号有效期为几年到期作废A、5B、1C、4D、3E、2正确答案：B23.下列选项中，属于掌握市场动态变化的科学的是A、市场预测B、市场调查C、经营决策D、市场信息正确答案：D24.药品特色属于药品整体中的部分A、核心B、附加C、形式D、特设E、以上都是正确答案：C25.对于化解不协调的购买行为，营销者要提供完善的（，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性A、售前服务B、售后服务C、售中服务D、无偿服务正确答案：B26.最适用于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的市场营销策略是（A、无差异性市场策略B、差异性市场策略C、多组合营销策略D、产品开发策略E、集中性市场策略正确答案：E27.根据消费者比较稳定的心理倾向和心理特征，使得消费者对所处的环境作出相对一致的行为反应，对消费者市场进行细分这种细分标准属于哪种A、行为细分B、人口细分C、心理细分D、地理细分E、文化细分正确答案：C28.生活日用品市场调研的结果往往发表在A、广播B、互联网C、报纸D、电视正确答案：A29.对推销人员的营业推广方式有哪些A、赠送样品B、购物抽奖C、带薪休假D、现金折扣E、业务会议正确答案：C30.下列不属于药店终端的陈列原则的是A、醒目易取的原则B、同一品牌垂直陈列的原则C、陈列面丰满易取的原则D、高到低的原则E、分区定位原则正确答案：D31.市场营销管理的实质是A、销售管理B、刺激需求C、生产管理D、需求管理正确答案：D32.人员推销的缺点主要表现A、推销速度快B、没有灵活性C、推销费用低D、无法促成买卖双方形成良好的关系E、推销费用高正确答案：E33.大市场营销这一概念的最先提出者是A、莱维?辛格B、巴巴拉?杰克逊C、菲利普?科特勒D、西奥多?莱维特正确答案：C34.人员推销的缺点主要表现为A、成本高，顾客量大B、成本高，顾客有限C、成本低，顾客量大D、成本高，顾客无限E、成本低，顾客有限正确答案：B35.批发商和零售商共同组成了A、产业市场B、中间商市场C、非营利市场D、组织市场正确答案：B36.以下家庭生命周期阶段中不属于满巢阶段A、育儿阶段B、未分阶段C、新婚阶段D、育婴阶段正确答案：C37.影响消费者购买行为模式的基本因素是（A、经济收入水平B、文化因素C、社会因素D、心理因素E、以上均不正确正确答案：A38.如果企业按FOB价出售产品，那么产品从产地到目的地发生的一切短损度将由（承担A、企业B、顾客C、承运人D、保险公司E、以上都是正确答案：B39.消费者参与程度低，品牌差异大的购买行为属于A、复杂型购买行为B、习惯性购买行为C、多变型购买行为D、和谐型购买行为正确答案：C40.单位利润达到最高状态是在产品生命周期的A、介绍期B、成长期C、成熟期D、衰退期E、以上都是正确答案：B41.购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为A、转售市场B、生产者市场C、消费者市场D、组织市场正确答案：C42.从研究对象的总体中，按照随机的原则抽取一部分单位作为样本进行调查，并用对样本调查的结果来推断总体，这是A、重点调查B、全面调查C、抽样调查D、随机调查正确答案：C43.下列药品广告宣传的正确的是A、本产品是中科院研究的最新新药B、本产品请在医生的指导下使用C、本药品的治愈率为99%D、吃了本产品后可以减少生活压力E、使用本产品无效可以全额退款正确答案：B44.中药材宜选用何种广告媒体A、广播B、电视C、户外广告D、医学类专业杂志E、人民日报正确答案：D45.超过保质期限的保健食品A、可作处理食品销售B、可降价销售C、不得销售D、可继续销售正确答案：C46.恩格尔系数越大，说明这个家庭（或国家的生活水平A、不变B、越高C、越低D、难以确定正确答案：C47.药品价格的决定因素是A、生产成本B、竞争状态C、利润D、价值E、供求关系正确答案：E48.直接向顾客(药品消费者销售药品的药品经营企业，包括药品零售商店、药品零售连锁企业和仅能销售非处方药品的超市、宾馆的药品专柜，被称为A、医院终端B、第三终端C、第四终端D、第一终端E、药店终端正确答案：E49.市场营销的核心是A、生产B、促销C、交换D、分配正确答案：C50.下列不属于药店终端市场的调查的内容（4个）A、销售产品的质量B、竞品资料C、品类管理制度D、终端基本资料E、进货渠道正确答案：A51.来自消费者工资、奖金、红利、租金、退休金、股息等的收入称为（A、名义收入B、消费者收入C、可支配收入D、实际收入正确答案：B52.企业从各方面赋予产品一定的特色，树立产品鲜明的市场形象，以求在消费者心目中形成一种稳定的认知和特殊的偏爱，这种做法就是A、市场细分B、市场定位C、市场选择D、市场拓展E、以上都是正确答案：B53.采用无差异性营销战略的最大优点是什么A、市场占有率高B、市场适应性强C、成本的经济性D、需求满足程度高E、以上都对正确答案：C54.下面哪种症状不属于非处方药的使用范围A、高血压B、感冒咳嗽C、胃肠病D、鼻炎E、发烧头痛正确答案：A55.就方法本身来说,是介于面谈调查法和邮寄调查法之间的一种折衷方法A、电话调查B、留置调查C、实地调查D、文案调查正确答案：A56.关于选用广播作为广告媒体的说法正确的是A、表现力强，形象直观生动B、表现能力差，持续时间短C、印刷精美D、传播面广，费用较低，听众多，不受时空控制E、覆盖面小，成本较高正确答案：D57.企业产品组合的衡量指标，通常使用（A、宽度、深度和相关性B、产品数量和质量C、企业拥有的产品线D、企业拥有的产品项目E、以上都是正确答案：A58.市场调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题，问卷的设计使搜集数据的程序标准化和A、统一化B、信息化C、定量化D、扩大化正确答案：C59.与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为A、营销环境B、营销组合C、宏观营销环境D、微观营销环境正确答案：D60.由人、设备和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需要的、适时的信息，这被定义为A、营销信息系统B、营销分析系统C、内部报告系统D、营销调研系统E、以上均不正确正确答案：A61.企业在竞争对手价格没有变的情况下率先降价的策略称为策略A、被动降价B、主动降价C、撇脂定价D、渗透定价E、以上都是正确答案：B62.从一定意义上讲，抽样调查中A、不会出现抽样误差B、抽样误差非常大，以至于影响抽样调查的使用C、抽样误差可以控制在允许的范围内D、抽样误差不能加以控制E、以上均不正确正确答案：C63.从促销的历史发展过程看，企业最先划分出A、广告B、宣传C、公关D、销售促进E、人员推销正确答案：E64.以下哪一项不是医药消费者市场的特点A、规模大但消费水平低B、需求的差异性C、派生需求D、购买者的非专家性正确答案：C65.牙膏皮属于A、次要包装B、首要包装C、间接包装D、装运包装正确答案：B66.以下哪项是医药企业营销环境最重要的微观环境因素，是企业服务的对象，也是企业的目标市场A、供应商B、经销商C、顾客D、公众E、以上均不正确正确答案：C67.面广价低的常用药适合采用A、独家分销B、选择性分销C、代理性分销D、密集性分销E、以上都是正确答案：D68.面窄、吸引力大，能促成即时购买的是哪种促销方式A、人员推销员B、营业推广C、医药广告D、公共关系E、以上都可以正确答案：B69.（差异的存在是市场细分的客观依据A、产品B、价格C、需求偏好D、细分E、以上都是正确答案：C70.采用无差异性营销战略的最大优点是A、市场占有率高B、成本的经济性C、市场适应性强D、需求满足程度高E、以上都是正确答案：B71.当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了的可能性A、渗透定价B、撇脂定价C、尾数定价D、招徕定价E、以上都是正确答案：A72.重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行定位A、避强B、对抗性C、竞争性D、二次E、以上都是正确答案：D73.同一个层级的中间商数量较少的渠道属于A、长渠道B、短渠道C、宽渠道D、窄渠道E、以上都不是正确答案：D74.下列各不属于产品整体范畴A、包装B、品牌C、售后服务D、价格E、运送正确答案：D75.在市场上，经常看到一些商品的定价标为98元、1980元，这种定价策略属于A、整数定价（声望定价）B、尾数定价C、招徕定价D、需求导向定价E、以上都是正确答案：B76.下列属于观察法的缺点是A、受时空限制B、适用性强C、直接可靠D、简便易行正确答案：A77.治疗疑难病的处方药更多地使用进行促销A、广告B、营业推广C、公共关系D、打折活动E、人员推销正确答案：E78.用于验证因果关系，发现内在规律主要采用的市场营销调研方法是A、案头调研法B、询问法C、观察法D、实验法正确答案：D79.市场定位的实质A、取得目标市场的竞争优势B、在本行业中处于领先地位C、开发出最先进的产品D、做好售后服务E、以上都是正确答案：A80.关于选用广播作为广告媒体的优点是A、表现力强，形象直观生动，娱乐性强，宣传效果好，传播广泛B、针对性强，持续时间长，易于保存，表现力较强，印刷精美C、信息传播迅速及D、传播迅速，及时，成本较低，传播面广，影响力大正确答案：C81.电信局在一天中对电话费按不同的标准收费，这种定价策略叫A、心理定价策略B、地区定价策略C、差别定价策略D、折扣与折让策略E、以上都是正确答案：C82.某化工公司在全国各地拥有200多个零售商店，实行对销售的集中统一管理，此公司的渠道组织系统为A、所有权式垂直营销系统B、管理权式垂直营销系统C、水平式营销渠道系统D、复式营销渠道系正确答案：A83.下列关于药店促销中的检查错误的是A、检查促销商品是否张贴POPB、检查促销商品是否齐全，数量是否足够C、检查过期海报、POP、红布条、宣传单是否拆下D、检查卖场气氛布置是否活泼E、检查服务台人员是否定时广播促销做法正确答案：C84.产品生命周期由（的生命周期决定A、企业与市场B、质量与价格C、促销与服务D、以上都是正确答案：B85.目前对推销人员的报酬越来越多的企业趋向于采用哪种方式A、薪金制B、计时薪金制C、佣金制D、薪金加奖励制E、绩效制正确答案：D86.下列不属于微观环境的因素是A、亚文化群B、竞争者C、供应商D、顾客正确答案：A87.是指消费者对产品满足各种需要的能力的评价A、满意B、价值C、成本D、期望正确答案：B88.企业最显著、最独特的首要核心职能是A、生产功能B、推销职能C、财务功能D、市场营销正确答案：D89.市场营销学按流通环节或层次的多少确定渠道的A.长度A、宽度B、密度C、流程D、以上都是正确答案：A90.有关宣传型公关的说法正确的是A、主导性强，时效性强，传播面广，推广企业、品牌、产品形象的效果快B、直接沟通，形式灵活，信息反馈快，富于人情味，在加强感情联络方面效果突出C、以行动作为最有力的语言，实在、实惠，最容易被公正确答案：A91.从产品服务质量、顾客满意和企业赢利之间的关系看，质量改进方案通常会增加企业的A、赢利B、有形资产C、无形资产D、成本正确答案：B92.对于一些复杂产品的使用效果进行评价，较为适合的调查方法是A、问卷调查B、观察与试验C、深入访谈D、座谈会正确答案：C93.市场营销环境中的被称为一种创造性的毁灭力量A、自然资源B、政治法律C、社会文化D、新技术正确答案：D94.下列促销方式属于拉式策略A、人员推销B、广告促销C、公共关系促销D、口碑销售E、营业推广促销正确答案：B95.企业内部的二手资料A、只包括企业自身的二手资料B、只包括企业掌握的企业自身其他资料C、包括企业自身的二手资料和企业掌握的其他二手资料D、包括企业自身的二手资料和企业未掌握的其他二手资料E、以上均不正确正确答案：C96.人员推销活动的主体是A、推销人员B、推销品C、推销条件D、推销市场E、推销环境正确答案：A97.按有无中间商，可以把分销渠道分为A、直接渠道和间接渠道B、宽渠道和窄渠道C、单渠道和多渠道D、长渠道和短渠道E、以上都不是正确答案：A98.市场细分的概念最早由提出A、菲利普·科特勒B、温德尔·史密斯C、马斯洛D、亚当·斯密E、以上都不是正确答案：B99.采用无差异性营销战略的最大优点是A、市场适应性强B、需求满足程度高C、成本的经济性D、市场占有率高正确答案：C100.从企业的角度看，市场预测的结果是A、企业在市场环境中的地位B、企业在市场环境中的形象C、市场商品销售量D、企业商品销售量E、以上均不正确正确答案：D101.当市场有足够的购买者，他们的需求缺乏弹性时，应使用（A、折扣定价B、渗透定价C、尾数定价D、撇脂定价E、以上都是正确答案：D102.在20世纪30年代以前，市场营销的研究领域还主要局限于真正的市场营销观念尚未形成A、交换领域B、生产领域C、消费领域D、流通领域正确答案：B103.影响组织市场购买的经济因素不包括A、产品的质量B、服务C、产品的价格D、组织结构正确答案：D104.实验法的主要目的是A、为了查明事情的原因B、为了查明原因和结果之间的关系C、为了查明事情的结果D、为了获得更准确的数据正确答案：B105.对于占全国彩电总产量绝大比重的彩电企业进行生产基本情况全面调查这是A、重点调查B、普查C、抽样调查D、典型调查正确答案：B106.目标市场营销策略的第三个步骤是A、市场细分B、目标市场选择C、市场定位D、执行和控制E、以上都是正确答案：C107.顾客购买的总成本包括货币成本和A、时间成本B、非货币成本C、体力成本D、精神成本正确答案：B108.具有多品种、小批量、多规格、多渠道、多种价格和多种广告式的营销组合等特点企业一般采用A、无差异策略B、产品专业化策略C、差异化策略D、集中性策略E、以上都是正确答案：C109.在商业企业，很多商品的定价都不进位成整数，而保留零头，这种心理定价策略称策略A、尾数定价B、招徕定价C、声望定价D、习惯定价E、以上都是正确答案：A110.集中性市场营销战略尤其适合于哪类企业A、大型企业B、集团公司C、小型企业D、跨国公司E、中型企业正确答案：C111.是指未得到某些基本满足的感受状态A、需要B、需求C、愿望D、欲望正确答案：A。

市场营销习题库（附参考答案）一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.20世纪90年代以来,一方面由于产品的同质化日益增强,另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展,日渐兴起的4C观念,更新和强化了以_____为中心的营销组合。

A、沟通B、宣传C、消费者需求D、质量正确答案：C2.在选择目标市场的策略中，企业同时为几个细分市场提供服务，根据不同细分市场的需求特点设计不同的产品，并实施相应的营销组合策略被称为____。

A、差异性营销策略B、无差异性营销策略C、集中性营销策略D、分散性营销策略正确答案：A3.某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣，以促使它们执行销售、零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。

这种折扣策略属于_____。

A、数量折扣B、促销折扣C、贸易折扣D、现金折扣正确答案：C4.中间商对生产者深怀敬意并希望与之长期合作,由此而形成的生产者的势力属于_____。

A、强制力B、专长力C、奖赏力D、感召力正确答案：D5.在产品生命周期中，丰厚的利润一般在_____阶段开始出现。

A、衰退期(滞销期)B、成熟期(饱和期)C、成长期(畅销期)D、引入期(试销期)正确答案：B6.____型组织就是在一名总产品经理领导下，再按每个品种分别设一名产品经理，实行分层管理的组织型式。

A、职能B、产品管理C、地区D、市场管理正确答案：B7.下列描述,不属于直接分销渠道分销的是______。

A、有些制造商采取邮购方式,将其产品直接销售给最终消费者B、制造商通过电视电话将其产品直接销售给最终消费者C、农民在自己农场门口开设门市部,或者在城市市场上摆货摊D、某制造商通过自己的直接代理商将产品销售给最终用户正确答案：D8.“酒香不怕巷子深”是一种____观念。

A、推销B、社会营销C、产品D、生产正确答案：C9.在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。

根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的____。