[“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”的情况报告] 面对面心贴心实打实

做好思想政治工作要面对面、心贴心、实打实当前，随着企业改革发展的不断深入，企业职工面临着思想活跃期、动荡期和波动期，在这一时期里，职工议论的热点、焦点、敏感问题较多，这些问题既有客观存在的，也有主观臆断的。

如果职工的思想政治工作做不好，不能及时提高和统一他们的思想，提高他们的认识，对企业的稳定发展影响很大。

因此，做好新时期思想政治工作，必须面对面、心贴心、实打实。

要做到倾听职工“面对面”。

如今，现代工具已被广泛使用，思想政治工作通道呈现多元化发展趋势。

但是，无论多么先进的现代化教育手段，都不能替代“面对面”的思想政治工作。

企业职工中大量的思想问题，尤其是企业发展期困扰职工的心理问题，在很大程度上还是要靠“一把钥匙开一把锁”的面对面说服引导工作来加以解决。

这就要求思想政治工作者要从三个方面做好工作。

一、把握好沟通中听与说的关系。

思想政治工作，最基础的是与员工沟通交流。

准确全面地听明白对方所表达的意思，是有效沟通的前提。

因此，在与员工沟通交流的时候，一定要把握好听与说的关系，首先多倾听员工表达的真实意思，再根据对方的意思去沟通交流，切忌先人为主、按自己想象的意思随意表达意见和看法。

在日常工作中与员工接触，常常有这样的情况：有时，他向你反映情况，很多时候反映了自己对一些事物的不解和困惑，或者一时不能接受而发发牢骚，并非真的要你回答和解决。

这时，你就要注意与员工交流的方式和语气，宜采取以倾听为主的方式，多听他们的抱怨与牢骚，摸清他们的看法和观点，准确把握他们的诉求，积极引导他们多向前看、更多地看到企业美好的发展前景，达到排解员工困惑、鼓励员工信心的目的。

二要把思想政治工作与生产经营工作有机结合。

在企业中，生产经营工作离开思想政治工作不行，职工的思想难以统一起来、力量难以凝聚起来，积极性难以调动起来、主人翁精神难以焕发起来。

同样的道理，思想政治工作脱离生产经营工作也不行，否则就是空洞的说教，“大道理”让人感到是在唱高调、说大话。

2023年“面对面、心贴心、实打实”活动总结2023年，“面对面、心贴心、实打实”活动在我们单位成功举办，该活动是为了加强单位内部沟通与团队合作，提升员工的沟通能力和团队意识而举办的，活动持续了一个月时间。

通过该活动，我们取得了一系列积极的成果，下面我将对此进行总结。

一、活动背景在当前社会，信息技术的高速发展，社会关系的虚拟化给人与人之间的真实沟通带来了一定的阻碍。

尤其是在职场上，快节奏的工作环境和虚拟化的沟通方式导致职场团队的凝聚力下降，工作效率也受到不同程度的影响。

因此，我们决定组织一次面对面、心贴心、实打实的活动，打破虚拟沟通的界限，加强员工之间的真实沟通。

二、活动内容1. 面对面交流：活动期间，我们安排了一系列面对面的交流机会，包括定期的团队会议、个人交流时间以及团队建设活动等。

每周我们都会进行一次团队会议，每个团队成员都有机会分享自己的工作进展和困难，团队成员之间可以互相交流和提供帮助。

此外，我们还组织了一些团队建设活动，如户外拓展训练和团队合作游戏等，通过这些活动，增强了团队成员之间的默契和信任。

2. 心贴心交流：为了提升员工的沟通能力，我们开展了一些心灵沟通的活动。

其中，我们组织了一次感恩活动，让员工向身边的同事表达感谢，分享自己在工作和生活中遇到的困难和得到的帮助。

此外，我们还定期组织员工进行一对一的深度交流，了解员工的职业发展规划和个人困惑，提供针对性的帮助和支持。

3. 实打实交流：活动期间，我们鼓励员工实实在在地面对工作问题，勇于沟通和解决难题。

我们鼓励员工进行积极的反馈，提出工作中的问题和建议，并及时解决问题。

我们还建立了一个员工问题反馈系统，每个员工都可以匿名向领导提出问题，领导会及时回复并解决问题。

通过这种实打实的交流方式，我们解决了许多问题，提高了工作效率。

三、活动成果1. 改善团队合作：通过一系列的面对面交流和团队建设活动，我们成功地提高了团队成员之间的合作能力和默契度。

2024年面对面、心贴心、实打实活动总结随着信息技术的不断发展和普及，人们的交流方式也发生了巨大的变化。

虚拟社交和远程办公等越来越成为主流。

然而，在2024年，我们意识到虚拟社交和远程办公虽然带来了更高的效率和便利，但也导致了人与人之间的距离感增加，缺乏真正的面对面交流和心贴心的沟通。

为了改变这一现状，我们组织了一系列面对面、心贴心、实打实的活动，旨在促进人与人之间的交流和沟通，增强彼此之间的理解和信任，并共同推动社会的发展和进步。

首先，我们组织了一场大型的社区活动，邀请社区居民参与。

活动包括户外运动、儿童娱乐、文化展览等多个板块，以满足不同人群的需求。

通过这样的活动，居民之间得以面对面交流，感受到彼此之间的温暖和关怀，同时也有机会了解到社区其他居民的文化和生活习惯。

其次，我们举办了一次企业家交流会，邀请了来自不同领域和行业的企业家参与。

交流会上，他们分享了自己的创业经验和成功故事，并展开了热烈的讨论和思想碰撞。

与虚拟交流相比，面对面交流能够更好地传递情感和信息，不仅提升了参与者的专业知识和技能，还促进了不同企业之间的合作与交流。

另外，我们举办了一场学术研讨会，邀请了国内外知名学者和专家参与。

他们就各自研究领域的前沿问题进行了深入的探讨和交流。

通过面对面的交流和互动，不仅扩大了与会者的学术视野，也提高了大家的思维能力和创新思维。

此外，在社区和学校中，我们积极推广心贴心的活动，例如实地考察、实习交流等。

通过亲身参与和实践，学生们可以更直观地体验到专业知识的应用，增强对所学知识的理解和记忆。

总的来说，在2024年，通过组织一系列面对面、心贴心、实打实的活动，我们成功地促进了人与人之间的交流和沟通，增强了彼此之间的理解和信任。

这些活动不仅加强了社会的凝聚力和稳定性，也为个人的成长和发展提供了更好的平台。

虽然信息技术的发展不可避免地会改变我们的交流方式，但我们要意识到，面对面交流和心贴心的沟通才是深化人与人之间关系的关键。

纯净水公司“面对面、心贴心、实打实、服务职工在基层”活动总结为进一步推动活动的深入开展，纯净水公司按照集团工会《关于开展“面对面、心贴心、实打实、服务职工在基层”活动的实施方案》精神，加强了活动的组织领导，开展了服务职工调研活动，着力在抓实事、办实事、得实效上下功夫，服务职工活动开展以来，取得了显著成效。

按照集团公司《关于开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的实施方案》，纯净水公司认真研究文件精神，探讨我公司开展此项活动的可行可做之处，在落实集团工会文件要求的基础上，切实加强和改进工作作风，树立工会组织的良好形象，纯净水公司结合企业实际，及时制订了活动实施办法，在全公司全面启动和积极推进“服务职工在基层”活动。

公司结合部门职能分工和业务实际，认真落实活动要求，围绕活动主题，“面对面”地与职工交流，倾听职工意见、反映职工诉求，增强工作的主动性、针对性；“心贴心”地做职工思想工作，了解实情，解疑释惑，与职工群众谈心交友、增进感情；“实打实”地为职工和企业服务，出实招、办实事，促进企业发展、维护职工权益，保持职工队伍和社会和谐稳定。

推动解决职工生产生活实际困难和问题，指导服务基层工作，总结推广新鲜经验，培育发现先进典型。

服务职工活动开展以来，深入到公司生产一线，及时了解掌握公司的生产经营状况、精神文化需求以及职工思想动态等方面的情况。

帮助职工解决实际问题6件。

并通过察看生产现场、听取汇报，召开由管理人员、技术人员、一线施工人员、女职工等各个层次人员参加的座谈会等形式，了解基层工作实情，掌握一线职工状况。

就职工关心的绩效考核、职工教育等带有全局性的热点问题和有关职工权益的政策法规作了详细诠释和解答，并对所在单位职工提出的具体问题一一作出了现场答复，对暂时不能解决的问题也做了下一步的安排，让每位与会职工都切身感受到组织的关心与关爱。

此次服务职工活动，和生产一线职工一起工作一天，组织生产班组1次，和一线职工座谈一次，真正做到了面对面了解职工所思、所想、所需，心贴心为职工营造安心工作、尽心工作、放心工作、全心工作的良好氛围，实打实为基层和职工解难题、办实事、做好事，进一步创新了务基层服务职工的形式，努力实现职工队伍状况在一线掌握、工会维权帮扶在一线实施、构建和谐劳动关系在一线推进、工会工作任务在一线落实、创先争优活动在一线开展的目标，切实提高了工会工作的针对性和实效性。

面心实活动总结面心实活动总结宝山农场工会开展“面、心、实”活动情况汇报为深入贯彻落实全总、省总《关于开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的意见》，按照管理局工会工作要求，结合宝山农场工作实际及整体工作目标，积极开展了“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动，现将活动开展情况汇报如下：一、领导高度重视、制定方案措施为切实将“面、心、实”活动落到实处，结合管理局工会文件精神，宝山农场工会制定了“面对面、心贴心、实打实，服务职工在基层”活动方案，方案明确宝山工会以“服务基层、贴进群众”为宗旨，将面对面、心贴心、实打实地做好广大职工特别是困难职工的服务工作，努力实现职工队伍状况在一线掌握、工会维权帮扶在一线实施、构建和谐劳动关系在一线推进、工会工作任务在一线落实、创先争优活动在一线开展。

农场工会根据基层工会的地域分布等情况，成立了“面、心、实”活动领导小组，负责对全场各基层工会开展活动的领导、督查和考核工作。

在“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动开展中，管理局工会领导也给予了宝山农场很大的支持。

3月20日，管理局工会主席李长毅、副主席王东，亲自来到宝山农场困难职工家中，为他们送去了豆油、棉被等生活用品。

极大地鼓舞了农场的干部职工群众。

二、加大宣传力度、推动活动创新开展今年，宝山农场工会以“面、心、实”活动为契机，开展让所有党员干部进百家门、认百家人、知百家情、解百家难、暖百家心活动。

创新的开展了面对面、心贴心、实打实服务职工在基层的工作方法，密切与职工群众的感情，激发基层工会活力。

为进一步促进服务意识，农场工会实施了“网格化管理、组团式服务”工程，并组建了党员和大学生宣传队，进站入户，上门讲解，让家家户户对垦区新政策、新措施等切实百姓利益的事情掌握清楚。

同时，还印发了工会“506”服务卡，即农场工会电话号码的后三位，要达到“506”服务号码进入每家每户，真正起到服务职工在基层的作用。

心贴心实打实服务职工调研汇报（合集5篇）第一篇：心贴心实打实服务职工调研汇报乐亭县总工会关于开展“面对面、心贴心、实打实千名工会干部进企业”活动情况的汇报为认真贯落实全总开展的“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动，充分发挥工会组织在参与加强和创新社会管理、做好新形势下职工群众工作中的积极作用，县总工会于今年2月，按照市总工会的按排部署，在全县开展了“面对面、心贴心、实打实专职工会干部进企业”活动，面对面地与职工交流，心贴心地做思想工作，实打实地为职工和企业服务，取得了可喜成绩。

现将活动情况汇报如下：一、活动开展情况县总工会按照市工会关于开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的意见要求，认真研究文件精神，联系本县实际情况，探讨本县开展此项活动的可行可做之处，在落实市工会文件要求的基础上，制定了《乐亭县总工会关于开展“面对面、心贴心、实打实专职工会干部进企业，促发展、建和谐、增活力”活动的实施方案》，文件已经下发至全县各单位。

并根据本县实际，重点开展了“八送”活动，一是送政策，帮助职工了解党的相关政策；二是送温暖，开展帮困救助活动；三是送培训，聘请相关人员对生产性企业的职工进行了职业技术培训。

四是送服务，开展法律援助活动；五是送文化，在基层开放职工书屋；六是送安全，安全生产知识指导；七是送关爱，了解解决职工生活困难；八是送健康，开展医疗救助活动。

同时，县总工会还于2---3月份开展了听民声大走访送温暖活动。

截止目前，县总工会共走访中小型非公有制企业10家，一线职工60户，征求党政、职工意见建议200条，采纳10条，对意见中所提出的问题，县总工会及时整改，认真落实。

二、主要措施（一）、完善机制，强化措施，为服务职工活动提供保障。

市总会议后，县总工会迅速行动，积极动员全县工会干部深入基层，面对面、心贴心、实打实地为职工服务，形成上下联动、全员推进的工作机制，为服务职工活动提供坚强的保障。

“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动个案访谈张某，男，山**陵美酒股份有限公司职工一、被访者个人基本情况年龄：45；民族：汉族；户籍所在地：苍山县兰陵镇；文化水平：高中；政治面貌：群众；宗教信仰：无。

工作岗位：后勤人员；已与企业签订了无固定期限的书面劳动合同；月工资收入1500元，年收入18000元。

二、近几年的工作经历的感受1．对你自己过去尤其是近五年来的工作经历有哪些感受？最近几年来我的工作岗位相对固定，工作内容变化不多。

感受较多的是，公司几年来发展变化较大，劳动关系和谐，公司的人性化管理普遍受到职工的好评，作为一名兰陵人感到很自豪很振奋。

最近几年来，公司发展可谓大刀阔斧，工作有目标、有计划，层层分解，层层落实，层层考核，奖罚分明，从我们后勤单位巨大变化中可见，企业的改革发展带来了经营层次的提高，经营环境的优雅，经营理念的更新。

2．您现在感到工作或生活中最大的压力是什么？职业发展的障碍是什么？我目前工作较为稳定，生活质量也较平稳，工作中的压力在于年龄偏大，没有新的发展，生活中的压力来自子女教育，购房和赡养老人。

三、被访者家庭经济状况及相关情况1．谈谈您的家庭总的经济支出构成和经济负担情况，近五年来有何变化？是否有经济困难，家庭经济前景瞻望如何？由于孩子尚未就业，而且面临购房结婚，加之母亲年迈患病治疗，感到压力很大。

2．对于家庭经济，您最担心的情况是什么？（生病支出？子女教育费用？就业不稳定？）最为担心的应该是购房和看病费用。

3．对今后家庭发展的想法和期望？对我家庭发展而言，孩子的婚事、对象的选择以及家庭的组成等是我最为关心的问题，今后孩子能有自己的住房、合家身体健康是我最大的期望。

四、被访者对自己身份、地位、收入等的看法1．对现在的工作收入与工作付出相比是否满意？收入是否合理？为什么？近五年的工资增长情况如何？对比全市职工平均年收入状况来看，我单位的职工工资收入属于一般水平，虽然年年涨工资，但相对物价上涨因素还显的涨幅不大，但随着企业的发展情况会好的。

____年“面对面、心贴心、实打实”活动总结____年，“面对面、心贴心、实打实”活动在全国范围内展开，旨在加强人们之间的交流与沟通，促进国家的和谐发展。

这一活动得到广大民众的积极响应，参与人数达到了一个令人瞩目的数字。

本文将对该活动进行总结，并从以下几个方面进行分析：活动内容与组织、意义与效果、存在的问题与改进措施以及未来的展望。

一、活动内容与组织“面对面、心贴心、实打实”活动以促进亲情、友情和爱情为核心内容，旨在强调人与人之间的沟通和联系。

活动期间，组织了一系列的亲情交流活动、友情互动活动以及爱情培养活动，涵盖了社区、学校、企业等各个领域。

活动组织方通过宣传、申请和筹备等环节，精心组织了这一系列的活动，并且为每个活动制定了详细的方案与目标，以确保活动的顺利进行。

二、意义与效果“面对面、心贴心、实打实”活动的意义在于强化人们之间的联系与互动，营造一个更加和谐与融洽的社会环境。

活动通过鼓励人们多与家人相聚，多与朋友交流，多与同事合作，使得人们之间的关系更加密切，增进了理解与信任。

活动营造了一个积极向上的氛围，使得人们更加愿意帮助、理解和支持身边的人，提升了社会凝聚力与归属感。

活动的效果也是显著的。

通过“面对面、心贴心、实打实”活动，人们认识到沟通的重要性，学会了倾听和表达，提高了沟通技巧。

各个活动的开展，使得人们对于亲情、友情和爱情有了更深入的体验和理解，加强了家庭的凝聚力、团队的合作性以及社区的凝聚力。

同时，活动也促进了不同群体之间的沟通和交流，弥合了本来存在的隔阂和分歧，推动了社会的进步与发展。

三、存在的问题与改进措施尽管“面对面、心贴心、实打实”活动取得了一定的效果，但也有一些问题需要解决和改进。

首先，活动的推广与宣传仍然存在不足之处，有些人对于活动的内容、目的和意义并不了解。

因此，应该加强活动的宣传力度，利用多种渠道提高活动的知名度和参与度。

其次，活动的组织与安排需要更加周密和合理。

在活动筹备期间，需要依据实际情况制定详细的方案和目标，并确保配套措施的完善。