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第三章问题分析和决策制定同步测验参考答案一、判断题1. ×2. ×3. √4. ×5. √6. ×7. √8. ×9. ×10. √二、单选题1. D2.D3. C4. C5. C6.A7. D 8.C 9. C 10.B 11.C 12.A三、多选题1. AB2.ABC3. BC4. BC5. BCD6.AB7. AC四、简答题1、决策是指管理者根据需要解决的问题，运用科学的方法和现代化的手段，在拟定和评估各种备选方案的基础上确定一套合理方案的过程。
根据决策所要解决的问题的性质和内容，可分成许多不同的类型。
一般而言，决策有以下几种分类:(1) 按决策的性质不同，分为程序化决策和非程序化决策。
(2) 按决策的环境限制条件不同，分为确定性决策、风险性决策和不确定性决策。
(3) 按决策的主体不同，分为集体决策和个人决策。
(4) 按决策的重要性不同，分为战略决策、战术决策和业务决策。
(5) 按决策的期限不同，分为长期决策和短期决策。
2、决策的原则:（1）满意化原则（2）科学化原则（3）权责对等原则（4）集体化原则（5）时效性原则（6）经济性原则3、决策过程一般有8个步骤：（1）明确问题（2）确定目标（3）拟定备选方案（4）评价备选方案（5）选择方案（6）实施方案（7）监控方案（8）评价决策效果4、决策的影响因素有：（1）环境。
主要表现在两方面：一方面是环境对组织活动的影响，另一方面是决策者对环境的反映。
（2）过去的决策。
组织过去的决策是当前决策的一个起始点，过去决策方案的实施，给组织的内外环境带来了某种程度的变化，进而也给当前决策带来影响。
（3）组织文化。
组织文化深刻影响着组织成员对待环境及环境变化的态度，进而影响到一个组织对决策方案的选择和实施。
（4）决策者对风险的态度。
一般而言，喜好风险的人通常会选择那些风险较大且收益也较多的方案，而回避风险的人通常会选择那些风险较小且收益也较少的方案。
公务员创新思维与决策艺术考试答案1.责任分散在集体研讨中可能出现两种不同的情况，分别是（）和集体冒险。
（3.0分）A.旁观心理B.推脱心理C.从众心理D.依赖心理我的答案：D 答对2.克服责任分散效应，要清晰了解个体思维的长处和局限性。
这种克服责任分散的方法的优势不包括（）。
（3.0分）A.应对简单B.结构良好C.方案多样化D.边界清晰的问题有效我的答案：C 答对3.对于影响团队创新思维的主要障碍，以下理解不正确的是（）。
（3.0分）A.主体：思维方式同质化B.氛围：过于自由和开放沟通C.观念：从众行为与群体压力D.班长：鼓励参与意识较低我的答案：B 答对4.知觉局限是影响个体思维创新的主要障碍之一。
个体依据其需要、情绪的主观指向，将自己的特征转移到他人身上的知觉局限是（）。
（3.0分）A.选择性知觉B.晕轮效应C.投射作用D.刻板印象我的答案：C 答对5.在政策过程中是通过思维创新来促进机制和体制创新的，从创新思维的角度来看，需要解决的问题不包括（）。
（3.0分）A.决策过程透明化B.民众参与制度C.政策手段科学化D.政策效果隐性化我的答案：D 答对6.我国是（）主导的国家，这是由我国的体制决定的。
（3.0分）B.行政我的答案：B 答对7.自己有正确的判断，但看多数人的意见与自己不一致，从而怀疑自己以至放弃自己的判断，这种行为属于（）。
（3.0分）C.从众行为我的答案：C 答对8.以下选项中，不属于创新思维的主要特点的是（）。
（3.0分）A.及时性B.求异性C.创新性D.有效性我的答案：A 答对9.创新思维是以( )为导向，把新理念、新方法与新工具用于解决问题过程，破除思维障碍，突破思维定势，最终实现问题创造性解决的过程。
（3.0分）B.问题我的答案：B 答对10.以下选项中，不属于西方国家解决群体性事件的理论的是( )。
（3.0分）A.社会结构失衡B.市场经济危机C.制度供给不足D.心理失衡我的答案：B 答对1.当前公共决策中存在的主要问题包括（）。
管理决策方法习题答案一、单选题1.下列哪种管理决策方法是根据管理者预测未来来制定决策的？ A. 柔性决策B. 静态决策C. 动态决策D. 预测性决策答案：D2.在管理决策中，决策者根据不完全、不确定信息做出的决策是属于哪种决策方式？ A. 风险决策B. 不确定性决策C. 可靠性决策D. 确定性决策答案：B3.下面哪种管理决策方法是指管理者将一个大问题逐步分割成若干个小问题，再迭代求解的决策方法？ A. 先进性决策B. 递推性决策C. 递归性决策D. 分层性决策答案：C二、多选题4.在管理决策中，以下哪些因素会影响管理者的决策结果？（多选）A. 环境因素B. 个人偏好C. 组织文化D. 技术条件答案：A、B、C5.在风险决策中，以下哪些策略可以帮助管理者有效降低决策风险？（多选） A. 建立应急预案B. 多方面征求意见C. 风险分析和评估D. 盲目从众答案：A、B、C三、判断题6.在管理决策中，决策者应该尽量避免使用定性分析方法来支持决策。
答案：错误7.递归性决策方法适用于处理逐步分割问题的情况，能够帮助管理者逐步深入分析，最终做出较为准确的决策。
答案：正确四、简答题8.请简要介绍一下动态决策方法以及其在管理领域的应用。
答案：动态决策方法是指在决策过程中，不断地收集信息、调整决策，以适应不断变化的环境和需求。
在管理领域，动态决策方法可以帮助管理者灵活应对市场变化、竞争压力等因素，及时修正决策方案，保证企业的发展和竞争力。
9.什么是风险决策？请简要描述风险决策的特点及应对策略。
答案：风险决策是指在信息不完全、不确定性较高的情况下做出决策的过程。
其特点是需要面对可能存在的各种风险和不确定性，决策结果可能会受到外部因素影响。
应对风险决策的策略包括建立应急预案、开展风险评估和分析、多方面征求意见等。
五、案例分析题10.请以一个实际案例为例，说明柔性决策方法在企业管理中的应用及效果。
答案：柔性决策方法是指管理者在决策过程中允许出现一定程度的灵活性和变通性，根据实际情况随时对决策进行调整。
管理决策方法课后题一、单选题1.张三作为公司的经理，需要制定一个项目实施计划，以下哪个方法不太适合用于这个决策过程？A. 权衡分析法B. SWOT分析法C. 决策树模型D. 线性规划模型答案：B. SWOT分析法2.在制定战略计划时，通常采用哪种模型来评估不同策略的优劣？A. 杜邦分析法B. SMART模型C. BCG矩阵D. 金字塔原理答案：C. BCG矩阵3.以下哪个工具可以帮助管理者更好地理解各种不确定性因素，并加以考虑？A. 水平分析法B. 负责制C. 网络分析法D. 增长-份额矩阵答案：D. 增长-份额矩阵二、判断题1.在管理决策过程中，风险评估并不需要考虑可能出现的负面情况，只需专注于正面的机会。
答案：错误2.管理者在做出决策时，应该综合考虑各种因素，而不是仅仅依靠自己的直觉。
答案：正确三、简答题1.请简要说明决策树模型在管理决策中的应用，并列举一个实际案例进行说明。
答：决策树模型是一种常用的决策分析工具，在管理决策中扮演着重要角色。
通过构建决策树模型，管理者可以清晰地展示不同决策路径下的可能结果，以及各决策的风险与收益。
举例来说，某电子产品制造公司面临一个新产品上市的决策。
通过构建决策树模型，公司可以评估不同价格和市场推广策略对产品销售量和利润的影响，帮助公司做出最佳决策。
2.请说明线性规划模型在管理决策中的优势及适用范围。
答：线性规划模型是一种数学方法，用于解决一类特定的决策问题，其优势包括明确的最优解和灵活性。
在线性规划模型中，目标函数和约束条件均为线性关系，方便管理者进行计算和优化。
线性规划模型在资源有限且决策变量之间存在线性关系的情况下非常适用，如生产计划、运输调度以及资源分配等领域。
以上只是关于管理决策方法的简要讨论，希望对您有所帮助。
如果有任何疑问或补充，欢迎讨论。
决策与计划培训试题答案一、单项选择题1. 决策的基本构成要素中，不包括以下哪一项？A. 决策主体B. 决策目标C. 决策资源D. 决策环境答案：D2. 以下哪个不是SMART原则中的要素？A. 明确性B. 可衡量性C. 可实现性D. 时效性答案：D3. 在制定计划时，首先应该确定的是：A. 行动步骤B. 计划期限C. 目标和成果D. 资源分配答案：C4. 以下哪项不是有效的时间管理策略？A. 设定优先级B. 拖延任务C. 制定工作清单D. 避免干扰答案：B5. 在团队决策中，为了确保每个成员的意见都能被听到，应该采用哪种方法？A. 独裁式决策B. 头脑风暴C. 投票决策D. 随机决策答案：B二、多项选择题1. 以下哪些因素会影响个人或组织的决策过程？A. 信息的可用性B. 决策者的价值观C. 组织文化D. 外部环境的变化答案：A, B, C, D2. 计划的类型包括：A. 长期计划B. 短期计划C. 战略计划D. 应急计划答案：A, B, C, D3. 有效的会议管理应该包括以下哪些方面？A. 明确的议程B. 适当的参与者C. 时间限制D. 会议记录答案：A, B, C, D三、判断题1. 计划的制定总是需要从最详细的行动计划开始。
A. 正确B. 错误答案：B2. 决策过程中，直觉和情感因素不应该被考虑。
A. 正确B. 错误答案：B3. 团队中的每个成员都应该对最终的决策结果负责。
A. 正确B. 错误答案：A四、简答题1. 描述决策过程中的三个主要步骤。
答：决策过程中的三个主要步骤包括：识别问题、收集和评估选择方案、选择最佳方案并实施。
2. 说明SMART原则在目标设定中的应用。
答：SMART原则是一种确保目标设定有效性的方法，它要求目标必须是具体的（Specific）、可衡量的（Measurable）、可实现的（Achievable）、相关的（Relevant）和时限的（Time-bound）。
市场战略定位的制定思路课后测试单选题1、在研究消费者行为模式及需求洞察的过程中，情境因素关注的是这些因素何时何地对消费者产生影响，具体需要关注的是（10分）A消费者购买过程中的哪些关键时间点会受到哪些影响B如何利用消费场景对消费者进行影响C如何通过打造和改善消费者体验来影响消费者D以上都是正确答案:D2、以下关于“市场定位”的说法错误的是（10分）A聚焦型市场定位能够让企业传达的信息更加锐利，有助于很快打入消费者心智。
B打造品牌最重要的商业力量是聚焦，企业要获得成功，只能聚焦于一种产品、一种利益以及单一信息。
C企业明确定位决不仅是一个概念，而是通过定位指导企业整体经营活动。
D企业需要把所有的研发、资金、人员、销售渠道，乃至全部资源放在这个定位上，都向这个方面聚焦，才会形成市场的结果。
正确答案:B3、下列关于说法错误的是（10分）A产品是企业的核心，可以是有形的、无形的，也可以是虚拟的。
B良好的产品有助于助力企业打造强大的竞争力，给企业带来品牌价值。
C价格是快消品的核心，也是影响购买决策的主要因素。
D促销是产品与消费者之间沟通互动的有效平台。
正确答案:C1、营销策划中大数据的应用涉及到哪些方面（10分）A品牌画像B市场画像C用户画像D产品画像正确答案:ABCD2、在大数据背景下，品牌建设包含哪些方面（10分）A品牌的承诺：发自真实，打动人心B品牌的关系：品牌与人的关系C品牌的体验：塑造由内而外的独特体验正确答案:ABC3、消费者市场细分的依据有哪些（10分）A地理变量B人口变量C心理变量D行为变量正确答案:ABCD4、价格是影响购买决策的主要因素，所有企业均面临定价问题。
企业应根据哪些因素，全面分析和确定自己的价格策略？（10分）A定价目标B消费者需求C公司自身情况D外部市场环境E竞争对手F产品生命周期的不同阶段正确答案:ABC5、随着消费升级，消费者日益关注产品的哪些方面（10分）A品牌B包装C服务D支付方式E其他附加价值正确答案:ABC1、影响消费者的内在因素即消费者的需要、动机、感觉、知觉、情绪、记忆和自我。
影响企业关键人决策的两种因素的课后测试1、战略方向选择的第一步是：（6.67 分）A“As Is”与“As to Be”分析B战略实战策划C设计、阐述战略D确定公司级企业战略正确答案:A2、检测品牌的知名度的标准不包括：（6.67 分）A有提示认知B无提示认知C第一提起D忠诚度正确答案:D3、真正的品牌有三个特点，其中不包括：（6.67 分）A跨区域B跨行业C跨文化D跨时间正确答案:B4、能够检测品牌的美誉度的标准是：（6.67 分）A美誉度和知名度B第一提起和美誉度C美誉度和忠诚度D有提示认知和无提示认知正确答案:C5、业务单元战略思考和解决的问题不包括：（6.67 分）A业务单元期望的愿景B业务单元服务业务定位C需要实现的战略目标D如何为实现企业愿景及目标作出贡献正确答案:C6、关于ASE，下列表述不正确的是：（6.67 分）AASE指速度、方案、环境B对于现状与未来的分析可以采用ASE法CASE法非常注重在独特的环境制定战略DASE法特点是用3～5天帮助企业高层快速制定公司的短、中、长期战略与实施方案正确答案:D7、做ASE战略策划时，采用的三个流程的顺序是：（6.67 分）A聚焦、视野、行动B视野、聚焦、行动C聚焦、观察、行动D视野、行动、聚焦正确答案:B1、在企业战略确定之前，企业应先确定业务单元战略。
此种说法：（6.67 分）A正确B错误正确答案:错误2、只要品质优良、价格合理，产品就可以成为品牌产品。
此种说法：（6.67 分）A正确B错误正确答案:错误3、企业在设计战略时需要考虑战略机遇。
此种说法：（6.67 分）A正确B错误正确答案:正确4、在运用ASE法进行分析时，需要注意战略思维的引导，最好不要采取直接告知的方式。
此种说法：（6.67 分）A正确B错误正确答案:正确5、企业可运用从将来到现在的思维方法思考企业战略问题。
此种说法：（6.67 分）B错误正确答案:正确6、当原材料价格上涨时，为了保住企业市场，企业最好不要涨价。
预测与决策试卷及答案总分：100分一、单选题1*15=15分1、经济预测的第一步是（）AA、确定预测目的，制定计划B、搜集审核资料C、建立预测模型D、评价预测成果2、对一年以上五年以下的经济发展前景的预测称为（）BA、长期经济预测B、中期经济预测C、短期经济预测D、近期经济预测3、（）回归模型中，因变量与自变量的关系是呈直线型的CA、多元B、非线性C、线性D、虚拟变量4、以下哪种检验方法的零假设为：B1二B2二…二Bm=O?BA、r检验B、F检验C、t检验D、DW检验5、以数年为周期，涨落相间的波浪式起伏变动称为（）DA、长期趋势B、季节变动C、不规则变动D、循环变动6、一组数据中出现次数最多的变量值，称为（）AA、众数B、中位数C、算术平均数D、调和平均数7、通过一组专家共同开会讨论，进行信息交流和相互启发，从而诱发专家们发挥其创造性思维，促进他们产生“思维共振”，达到相互补充并产生“组合效应”的预测方法为（）AA、头脑风暴法B、德尔菲法C、PERT预测法D、趋势判断预测法8、（）起源于英国生物学家髙尔登对人类身髙的研究。
BA、定性预测法B、回归分析法C、马尔科夫预测法D、判别分析预测法9、抽样调查的特点不包括（）DA、经济性B、时效性C、适应性D、全面性10、下图是哪种多项式增长曲线（）BA、常数多项式B、一次多项式C、二次多项式D、三次多项式11、根据历年各月的历史资料，逐期计算环比加以平均，求出季节指数进行预测的方法称为（）CA、平均数趋势整理法B、趋势比率法C、环比法D、温特斯法12、经济决策按照目标的性质和行动时间的不同，分为（）DA、宏观经济决策和微观经济决策B、髙层、中层和基层决策C、定性决策和定量决策D、战术决策和战略决策13、（）是从最好情况出发，带有一定冒险性质，反映了决策者冒进乐观的态度。
BA、最大最小决策准则B、最大最大决策准则C、最小最小后悔值决策准则D、等概率决策准则14、如果某企业规模小，技术装备不良，担负不起较大的经济风险，则该企业应采用（）AA、最大最小决策准则B、最大最大决策准则C、最小最小后悔值决策准则D、等概率决策准则15、经济决策的决定程序为（）A①评价优选方案②搜集资料确定方案③实施验证④发现问题，确定目标A、④②①③B、②④①③C、④①③②D、④②③①二、多选题1*15=15分1、经济预测的基本原则（）ABCDA、实事求是B、用联系和发展的观点看问题C、坚持连贯性和类推性原则D、正确选择和运用预测方法2、按预测的时态不同，可以分为以下几种：（）CDA、宏观经济预测B、微观经济预测C、静态经济预测D、动态经济预测3、德尔菲预测法的特点包括（）ABCA、匿名性B、反馈性C、集中性D、真实性4、头脑风暴法的缺点有（）ABCDA、易受权威影响B、易受表达能力影响C、易受心理因素影响D、易随大流5、信息收集的原则（）ABCDA、针对性B、及时性C、准确性D、完整性6、以下语句中，符合概率论的有（）ABCDA、每一事件发生的概率大于等于0,小于等于1B、必然不发生的事件概率等于0C、必然发生的事件概率等于1D、两个互斥事件之和的概率等于他们的概率之和7、以下变量中，属于品质变量的有（）ABDA、性别B、季节C、年龄D、地形8、随机序列模型包括（）ABCDA、AR模型B、MA模型C、ARMA模型D、ARIMA模型9、经济决策的作用有（）ABCA、提髙经济管理水平B、提髙经济效益C、培养新型经济管理人才D、提髙人民的精神素养10、经济决策按照问题所处条件的不同，可以分为（）ABDA、确定性决策B、非确定性决策C、多目标决策D、风险性决策11、以下那些是可行性方案制定的必要前提？ABCA、技术上是否先进、适用B、经济上是否合理以及效益上是否最佳C、建设条件是否可能D、方案是否违法12、决策分析中的两个关键问题是（）BDA、给出零假设B、对所研究对象的状态的不确定性进行量化C、对结果出现的时间给出固定值D、对各种可能出现的后果赋值13、在偏爱结构中我们经常考虑的两种情形是（）ACA、风险偏爱B、性别偏爱C、时间偏爱D、技术偏爱14、常用的效用函数包括（）ABCDA、直线型效用函数B、保守型效用函数C、冒险型效用函数D、渴望型效用函数15、多目标决策的基本原则包括（）CDA、利益优先B、规避风险C、化多为少D目标排序、三、填空题1*15=15分1、回归是研究自变量与因变量之间的关系形式的分析方法。
社会工作者《决策能力》考试试题及答案一、选择题（每题5分，共25分）1. 当社会工作者在面对复杂问题时，应该采取哪种决策方式？A. 经验决策B. 理性决策C. 感性决策D. 权威决策2. 社会工作者在决策过程中，以下哪项是重要的一环？A. 评估自身的能力和资源B. 收集大量的无关信息C. 听取服务对象的期望和需求D. 仅依赖直觉进行决策3. 在进行决策时，社会工作者应该遵循的原则是？A. 效益最大化B. 速度最快C. 成本最低D. 关系最密切4. 以下哪个不是社会工作者在决策过程中应该考虑的因素？A. 问题的紧迫性B. 可能产生的风险C. 社会正义D. 决策的难度5. 社会工作者在决策时，以下哪种方法是不推荐的？A. 头脑风暴B. 权衡利弊C. 概率决策D. 随意选择二、判断题（每题5分，共25分）1. 社会工作者在决策时，应该充分了解和评估自身的能力和资源。
（正确/错误）2. 社会工作者在决策过程中，应该尽可能地收集大量的相关信息。
（正确/错误）3. 社会工作者在决策时，应该优先考虑问题的紧迫性。
（正确/错误）4. 社会工作者在决策过程中，应该充分听取服务对象的期望和需求。
（正确/错误）5. 社会工作者在决策时，应该选择难度最大的方案。
（正确/错误）三、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述社会工作者在决策过程中应该遵循的原则。
2. 请简述社会工作者在决策过程中应该考虑的因素。
3. 请简述社会工作者在决策时如何评估自身的能力和资源。
四、案例分析（共25分）案例：某社会工作服务机构在开展老年人服务项目时，面临一项决策：如何合理利用有限的资金为老年人提供更好的服务。
社会工作者在决策过程中需要考虑多方面的因素，如老年人的需求、资金的限制、服务资源的利用等。
问题：1. 社会工作者在这个案例中需要考虑哪些决策因素？（10分）2. 社会工作者应如何运用决策原则来解决这个案例中的问题？（10分）3. 请提出两个可能的决策方案，并分析其优缺点。
