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2024年农行“创先争优”活动总结范本一、活动背景2024年是农行“创先争优”活动开展的关键年份，为了更好地总结过去一年的工作成果，激励员工的积极性，推动农行的持续发展，我行组织开展了一系列的“创先争优”活动。
通过这些活动，我们进一步凝聚了全行员工的团队意识和战斗力，树立了良好的企业形象，取得了显著的成绩。
二、主要活动内容及成果1.员工技能培训与比赛为了提升员工的业务素质和综合能力，我行组织了一系列的技能培训和比赛。
通过这些活动，全行员工的专业知识和操作技能得到了大幅提升。
在技能比赛中，员工们展现了自己的才华和实力，激发了大家参与学习的热情，也为我行营造了积极向上的学习氛围。
2.文化建设与文体活动为了增强员工的凝聚力和归属感，我行积极开展了文化建设和文体活动。
以“农行文化传承、精神风貌展示”为主题的文化建设活动，引导员工牢固树立社会责任意识和企业价值观念，强化企业文化融入员工的思想和行动中。
同时，组织了篮球比赛、趣味运动会等文体活动，丰富了员工的业余生活，增进了同事之间的交流与互动。
3.社会公益活动在过去的一年中，我行积极参与了各类社会公益活动。
通过捐资助学、环境保护等形式，我们践行了社会责任，为社会发展贡献了自己的力量。
同时，通过这些活动，提高了员工的社会责任感和公益意识，激发了大家报效社会、奉献社会的热情。
4.创新科技与信息化建设随着科技的不断进步和信息化的快速发展，我行积极探索创新科技与信息化建设的途径。
通过引入先进的科技设备和信息化系统，提升了我行的运营效率和服务质量。
在这一方面，我们取得了显著的成果，为提升农行的核心竞争力奠定了基础。
三、活动的意义和价值1.激励员工的积极性和创新能力通过“创先争优”活动，全行员工的工作能力和创新能力得到了有效的激发和提升。
员工们在技能培训和比赛中不断学习、进步，展现了自己的实力和才华，激励了全行员工的积极性和创造力。
2.树立良好的企业形象通过积极参与社会公益活动和文化建设，我行树立了良好的企业形象。
创先争优活动记录一、活动主题：创先争优，提升工作品质二、活动时间：2024年5月1日至2024年5月31日三、活动地点：公司办公室及各部门四、活动内容：1.开展员工培训为了提升员工专业技能和工作能力，我们组织了一系列培训活动。
首先，邀请外部专家进行销售技巧培训，提高销售团队的销售技巧和服务水平。
其次，为财务人员组织了财务知识专题培训，使其熟悉财务管理流程和相关法规。
此外，还开设了领导力培训，帮助中层管理人员提升领导力和团队管理能力。
通过培训，员工的工作水平得到了明显提升。
2.实施工作卓越计划为了推动工作品质的提升，我们制定了工作卓越计划，要求各部门在工作中注重细节，精益求精。
每个部门根据自身工作特点制定了工作卓越计划，明确了目标、措施和时间节点，并进行了定期评估和总结。
通过实施工作卓越计划，工作流程更加规范，工作质量得到显著提升。
3.推行创新提案制度我们鼓励员工积极提出创新提案，以改善工作流程和提升效率。
每个员工都可以向所在部门的领导提交提案，经过评审后，优秀的提案将得到奖励和实施。
通过推行创新提案制度，员工的积极性得到了调动，不少创新提案被实施后发挥了很大的作用。
4.引进先进设备和技术为了不断提高生产效率和产品质量，我们引进了一批先进的生产设备和技术。
这些设备和技术能够自动化生产过程，提高生产效率，并降低了产品次品率。
员工经过培训后，能够熟练操作这些设备和技术，并灵活运用于实际生产中。
引进先进设备和技术对于提升工作品质起到了积极的推动作用。
五、活动效果：1.员工工作能力得到提升经过一段时间的培训和实践，员工的专业技能和工作能力得到了明显提升。
销售团队的销售业绩有了大幅度的增长，财务人员的工作效率提高，中层管理人员的团队凝聚力增强。
员工的能力提升直接推动了工作品质的提升。
2.工作质量得到改善在实施工作卓越计划和推行创新提案制度的过程中，工作流程更加规范，工作质量得到了显著提升。
各部门在工作中注重细节、精益求精的态度，促使了工作效率和产品质量的提升。
中国银行分行营业部争创省级工人先锋号事迹材料近年来，中国银行分行营业部以其优质的服务和高效的工作作风在业界赢得了良好的口碑。
在不断追求卓越的过程中，分行营业部的员工们积极参与各项工作，努力实现自身的成长与发展。
在此次争创省级工人先锋号的活动中，中国银行分行营业部再次展现出了团结协作、敢于担当、奋发向前的精神风貌。
在办公场所，中国银行分行营业部将团结协作视为最重要的价值观之一。
作为一个集体，员工们相互合作，默契配合，追求共同的工作目标。
在银行业务的快速发展与变化中，他们学会了倾听和理解客户的需求，并通过团队合作的方式提供最佳的解决方案。
在分行营业部举行的一次重要客户服务活动中，员工们分工合作，各自负责不同的环节，最大限度地提高了工作效率和客户满意度。
除了团结协作，分行营业部的员工们还以自身的优秀表现展现了敢于担当的精神。
在一次特殊情况下，一位员工发现一名客户的账户出现异常，怀疑存在资金风险。
面对突发状况，这位员工不仅主动帮助客户解决了问题，还及时与相关部门沟通，调取了相关资料进行核实。
最终，该员工及时阻止了潜在的经济风险，保护了客户的资金安全。
中国银行分行营业部的员工们在工作中力争做到尽善尽美，以达到最佳的工作效果。
例如，在忙碌的银行网点，员工们经常会遇到多个客户同时办理业务的情况。
为提高办事效率，他们积极采用科技手段，优化流程，使客户等待时间大幅降低。
一位员工自发研发了一种通过智能手机扫码办理业务的方法，不仅充分利用了技术手段，还提高了工作效率和客户满意度。
在服务客户的同时，中国银行分行营业部的员工们也积极参与公益活动，回馈社会。
在一次公益活动中，他们无偿为当地的小学提供金融知识培训，帮助孩子们树立正确的金钱观念和理财意识。
他们深知金融知识对于个人发展和民族进步的重要性，所以他们用自己的一份力量，影响着更多的人。
中国银行分行营业部以其出色的业绩和突出的贡献，在当前激烈竞争的金融市场中脱颖而出。
他们团结协作、敢于担当、追求卓越的工作精神，不仅为分行营业部注入了一股强大的动力，也为整个中国银行树立了良好的企业形象。
银行开展创先争优活动情况的报告XX分行创先争优活动领导小组：XX支行党支部自开展创先争优活动以来，坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，始终坚持“推动有效发展、构建和谐银行、服务农业农村、加强基层组织”的活动要求，注重提高党员素质，增强党组织凝聚力、战斗力，以高质量、高效率的完成各项工作为宗旨，结合本行及县域经济发展状况实际，积极谋求发展，不断加强党支部建设，为更好的发挥党支部的战斗堡垒作用打下了坚实的基础。
截止XXXX年X月XX日，XX支行共有职工X名，正式党员X人，入党积极分子X名，党员人数占全行总人数的XX%。
活动开展以来，XX支行党支部在上级行党委的领导下，紧紧围绕“五个好、五带头”的要求，践行XXX核心理念，扎实开展创先争优活动。
一、将创先争优活动与中心工作相结合，真抓实干支行党支部围绕业务中心定计划，围绕县域特色找突破，把完成分行下达的各项经营目标作为深化基层党建工作努力的方向，把党建工作效果与经营业绩挂钩，有条不紊地开展支行各项工作。
活动开展以来，支行党支部带领全行职工改变了以往坐、等、靠、要的思想观念，增强压力感、危机感、紧迫感和责任感，紧紧围绕业务抓党建，抓好党建促业务，在实现自身效益大幅提升的同时，积极支持农业小企业发展，先后向XX 家农业小企业给予信贷支持。
为切实履行好农发行支持地方经济发展的职责，不断拓展信贷支农领域，在“两轮驱动”的业务发展战略下，支行党支部书记亲自挂帅，组织人员，多方协调，于XX年成功营销XX项目和XX项目，共获批贷款XX万元，目前已发放贷XX万元，进一步加快县域新农村建设的步伐，为支行“十二五”期间业务快速、稳健发展打下坚实基础，真正实现了农民得收益、企业得效益、银行得发展、县域得推动的多赢局面。
截止XXXX年X月底，支行各项贷款余额XXXX万元，比去年同期多增XXX万元；各项收入XXXX万元，各项支出XXXX万元，实现盈利XXX万元，比去年同期增盈XXX万元。
银行支行开展创先争优活动工作总结8篇第1篇示例：银行支行开展创先争优活动工作总结近年来，我支行积极响应党中央的号召，认真开展创先争优活动，全面提升服务水平，深化改革创新，取得了显著的成效。
为了更好地总结经验，进一步巩固成果，特对我支行开展的创先争优活动进行总结。
一、活动开展情况自活动开展以来，我们支行高度重视，周密部署，明确目标，分工明确。
通过员工学习教育、服务业绩提升、科技创新等多方面入手，全面开展创先争优活动。
我们支行以理论学习为基础，以实际行动为依托，踊跃参加集中学习、座谈交流等活动，不断提升自身素质。
二、工作成效1. 服务水平提升。
通过主动服务、有效沟通等手段，积极引导客户理财，推进业务对接，提升服务品质。
支行员工耐心细致地解答客户疑问，受到了广泛好评。
2. 业绩明显提升。
通过加强团队协作，提高员工绩效考核制度，引导员工积极拓展业务，我支行取得了明显的业绩提升。
各项业务指标均呈现出良好的增长态势。
3. 创新成果丰硕。
支行在科技创新方面不断突破，推动了互联网+金融服务模式的实施，提升了金融服务的智能化水平，有效提高了产品和服务的竞争力。
三、存在问题及改进措施在活动过程中，我们支行也存在一些问题，主要表现为部分员工服务态度不够热情、专业水平有待提高。
为此，我们将进一步加强培训，提高员工素质，不断完善服务体系，提升服务质量。
四、展望未来我支行将继续坚持创先争优活动，不断提高服务水平，不断优化服务流程，为客户打造更加安全、便捷、高效的金融服务环境。
我们也将继续推进科技创新，积极探索金融创新模式，为支持实体经济发展贡献力量。
通过创先争优活动的开展，我支行不仅提升了服务水平，还增强了团队凝聚力和战斗力，为支行的长远发展奠定了坚实基础。
我们将继续保持良好的工作状态，不断提升自身，努力为客户提供更加优质的金融服务，实现支行的可持续发展目标。
【此段内容为模板可适当参考】我支行在创先争优活动中取得了明显的成绩，我们将始终坚持创新发展、追求卓越的宗旨，为客户提供更加优质的金融服务，助力经济社会的快速发展。
2024年银行支行开展创先争优活动工作总结2024年，我部支行积极开展创先争优活动，以推动银行职工的积极性、主动性和创造性。
下面是对该活动工作的总结。
一、活动组织与策划1. 活动目标明确：我们把创先争优活动作为促进员工发展、提高服务质量、增强团队凝聚力和竞争力的重要手段，确定了活动目标为通过活动推动全员的素质提升和团队协作能力的提高。
2. 活动内容设计：我们结合银行实际情况，设计了一系列的活动内容，包括员工培训、岗位竞赛、业务创新、团队建设等。
活动内容贴合实际，具有可操作性和针对性。
二、活动开展与实施1. 宣传推广：我们充分利用内部媒体、会议、通知等渠道，及时向全员宣传活动目标和内容，并鼓励员工积极参与。
2. 培训措施：我们组织了一系列的员工培训，包括专业知识培训、业务技能培训、团队合作培训等。
培训提高了员工的专业能力和综合素质。
3. 岗位竞赛活动：我们通过举办岗位竞赛活动，增强了员工的工作积极性和主动性。
竞赛活动具有挑战性，激发了员工的创新意识和竞争力。
4. 业务创新与改进：我们鼓励员工提出业务创新与改进的建议，组织评审并落实优秀的想法和方案。
员工的积极参与和贡献为支行业务的发展带来了新的思路和动力。
5. 团队建设：我们组织了团队建设活动，增进了员工之间的相互了解和合作意识，加强了团队凝聚力和协作能力。
三、成果与效益1. 员工积极性提高：通过活动的开展，员工的工作积极性得到了有效提升，他们更加主动地学习和钻研业务知识，积极参与各项工作和竞赛活动。
2. 服务质量提升：经过培训和学习，员工的专业能力和服务质量得到了明显的提高，客户的满意度和忠诚度得到了显著提升。
3. 商业成果优化：活动的开展激发了员工的创新意识和业务能力，为支行业务的发展带来了一系列的创新和改进，使得商业成果得到了优化。
4. 团队凝聚力增强：通过团队建设活动，员工之间的沟通和协作能力得到了提高，团队凝聚力得到了增强，为支行的整体发展打下了良好的基础。
支部抓党员党员带群众——农业银行英山县支行开展“创先
争优”活动的调查
宋汉军;汪国文;等
【期刊名称】《湖北农村金融研究》
【年(卷),期】2001(000)006
【摘要】农行英山县支行注重发挥党组织战斗堡垒和党员锋模范作用，紧紧抓住龙头和根本，始终把握重点部位和重要环节，坚持以党员责任区为依托，大张旗鼓地开展了“创先争优”活动，全面实施联系制度，将非党干部职工作为党员联系对象，落实帮教责任，加强思想政治教育，真正做到支部抓党员，党员带群众，有效推进党建工作，培养费中全员“创先争优”意识及爱岗敬业热情，较好地理顺了党务与业务的辩证关系，促进了党风行风的好转及各项业务工作的完成，从而探索出了新形势下加强学建工作的新路子。
【总页数】2页(P47-48)
【作者】宋汉军;汪国文;等
【作者单位】农业银行英山县支行;农业银行英山县支行
【正文语种】中文
【中图分类】F832.33
【相关文献】
1.中央创先争优活动领导小组要求对基层党组织和党员开展创先争优活动情况进行群众评议 [J], 钟闻
2.让党员动起来支部活起来百姓富起来--英山县在农村无职党员中开展"设岗创星"活动的调查 [J], 刘永华;彭天慧;郑军
3.中央创先争优活动领导小组要求对基层党组织和党员开展创先争优活动情况进行群众评议 [J],
4.一个支部一盏灯一名党员一面旗—对农行罗田支行开展以“三个进位”、“五
项争先”为主题的党建“创先争优”活动的调查 [J], 徐象寅;刘新志;等
5.积极开展保持共产党员先进性教育活动——农业部财会服务中心党支部组织党员、群众瞻仰刘胡兰纪念馆 [J], 小轩
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银行创先争优活动计划和开展情况说到银行，大家首先想到的肯定是那些穿着西装、带着微笑，耐心解答问题的工作人员。
可大家知道吗，其实他们背后可是有一套精密的制度和计划在支持的。
这不，最近咱们银行又搞了个“创先争优”活动，目的是提高服务质量，提升员工素质，争取做行业中的“佼佼者”。
你可能会想，这听起来好像挺严肃的事情，但实际上整个过程就像是在一场精心策划的比赛里，大家都拼尽全力，争做最优秀的那一个。
这次活动的核心，简单来说，就是要让员工在工作中更加有责任心，提供更好的服务给客户。
可能有的朋友会觉得，这不就是每天的工作嘛，没什么新鲜的。
其实不然，大家想想，在银行工作，不只是忙着办理存款、取款这些常规业务。
还得有真心实意地帮助客户解决问题，比如那些看似简单但又很棘手的财务难题，或者是客户满脸疑惑时，咱们能不能耐心解答，能不能让他们感受到温暖和关怀，这才是关键。
因为咱们知道，客户满意了，银行的口碑才会好，大家的业绩才能提升嘛。
我们这一行，最怕的就是客户心里没有“信任”，那可就得不偿失了。
那么活动怎么开展的呢？银行的管理层可没有“纸上谈兵”，而是要真真切切地落实到每个员工的行动上。
大家从自己的工作岗位做起，从细节入手，注重每一项服务。
你知道吧，咱们每一个小小的举动，都有可能影响到客户的心情。
有时候你可能觉得自己打个招呼、递个资料就完成了任务，但客户如果在这个过程中感受到真诚的关怀，那他们的回头率可就高得多。
说得直白点，服务好一点，银行的生意就好，大家的日子也就好过了。
大家可都是“一个篱笆三根桩，一个好汉三个帮”的团队，互帮互助，一起进步。
银行还组织了不少培训活动，着重提高员工的业务水平和专业素养。
不得不说，咱们银行的培训内容真的是丰富多彩，涉及面广，简直就像是一个“大杂烩”，你说你在银行里混了这么多年，咋可能不懂这些？但实际上每一项新知识、新技能，都能给你的工作带来意想不到的帮助。
尤其是金融知识，每天都在变化，哪个不跟得上脚步，怕是就会被时代抛在了后头。
以注重“四个加强”为立足点以实现“四个结合”为切入点县银行创先争优活动情况汇报材料深入开展创先争优活动，是加强党的基层组织建设的一项经常性工作，也是新形势下加强党的先进性建设的有效载体和有力抓手。
扎实推进创先争优活动，须认真贯彻落实省市中支的要求部署，把握导向、明确方向，激发动力、强化保障。
为此，县支行努力做到注重“四个加强”、实现“四个结合”，从而确保县支行创先争优活动深入开展。
一、以注重“四个加强”为立足点，确保创先争优活动的组织领导（一）加强组织领导，全面推动“创先争优”活动的开展。
为保证“创先争优”活动得到有效贯彻落实，我行根据市行《方案》精神，结合我行实际，详细制定了县支行创先争优活动实施方案，并及时成立了由支部书记为组长，副行长为副组长，支部委员为成员的领导机构，具体负责“创争”工作，创争领导小组及时召开了支部党员大会，组织全行党员认真学习上级行党委文件精神。
明确我行争当中心支行级先进支部的目标。
并提出在工作中要充分发挥党支部战斗堡垒作用。
党员要在教育、工作、业务创新等各个方面，时刻体现先锋模范作用。
党员尤其是支部班子成员要带头按时按质完成各项工作任务，在工作面前，支行党员一马当先，起带头模范作用。
通过开展广泛教育，全行党员干部统一了认识，纷纷表示要以年度“创先争优”活动为契机，改进工作作风，注重工作内涵。
推动了各项工作的全面开展。
二、加强党的建设，增强党组的凝聚力和向心力。
支行以“创先争优”为载体，不断加强党的建设。
支行党组以中国特色社会主义理论体系为主线，紧密联系支行实际，重点学习了《中央经济工作会议精神》、《中纪委五次会议公报》、《2010政府工作报告》、《中共中央关于学习型党组织建设意见》以及上级行工作会议精神等内容，全年中心组集中学习12次，中心组成员个人笔记均达1.5万字以上，撰写学习体会文章6篇，调研报告7篇。
通过学习，党组班子成员的思想政治水平和理论素养得到了进一步提高，履行央行职责的能力进一步增强，班子成员的思想和行动能够自觉统一到国家和上级行的政策精神上来，党组决策的协调性和一致性明显增强。
2023银行创先争优活动计划
活动宗旨：
通过创先争优活动，进一步激发员工创新创业意识，培养团队合作精神，提高服务水平和工作效率，打造银行品牌形象。
活动时间：
时间：2023年全年
阶段：
准备阶段：1月- 2月
执行阶段：3月- 10月
总结阶段：11月- 12月
活动内容：
创新提效竞赛：
团队提效比赛：鼓励各团队提出工作流程改进方案，优化业务处理流程，提高效率。
个人创新比赛：鼓励员工提出创新点子，包括业务新模式、服务创新、科技应用等方面。
培训交流活动：
专业技能培训：定期举办各类金融、管理培训，提升员工专业技能和知识水平。
分享交流会：定期组织员工分享成功案例、经验教训等，促进员工之间的交流与学习。
服务质量提升：
客户满意度调查：进行客户满意度调查，针对问题提出改进方案。
服务创新项目：鼓励员工提出并实施改进服务的项目，提高客户体验。
团队建设活动：
团队文化建设：定期举办团队文化活动，增进团队凝聚力和向心力。
团队拓展训练：定期组织团队拓展活动，加强团队合作与沟通。
活动评选与奖励：
评选标准：根据活动内容和成果，评选优秀团队、个人创新奖、最佳服务奖等。
奖励方式：奖励证书、奖金、荣誉称号、晋升机会等。
活动总结与展望：
总结阶段：分析活动成效，总结成功经验和不足之处，形成总结报告。
展望2024年：根据总结报告，调整完善创先争优活动计划，为下一年度活动做好准备。
备注：
活动内容和时间安排可根据实际情况进行调整。
活动执行需要各部门全员参与和配合，落实责任到位。
2024年银行支行开展创先争优活动工作总结2024年，本支行根据上级要求，紧密结合实际，开展了一系列创先争优活动，取得了较好的成效。
现将该活动工作总结如下：一、组织活动1. 制定详细计划：我们制定了活动的详细计划，明确任务和时间节点，并分配责任人，确保活动的顺利进行。
2. 活动宣传：我们利用支行内部通讯工具、宣传栏等渠道，广泛宣传活动的目的和意义，并向员工宣传活动的要求和具体内容，提高员工参与度。
3. 召开动员会议：在活动开始前，召开了动员会议，向全员详细介绍了活动的意义和要求，并强调了活动的重要性，激励员工积极参与。
二、开展活动1. 优秀员工评选：我们组织了一系列的评选活动，包括员工表现优秀评选、创新能手评选等，通过员工自荐和同事推荐的方式，选出了一批表现突出的员工。
2. 先进团队评选：我们鼓励各团队在工作中发挥团队协作的精神，组织了先进团队评选活动，选出了一批在团队协作方面表现出色的团队。
3. 创新活动开展：我们鼓励员工在日常工作中发挥创新能力，提出并实施创新举措。
同时，我们组织了一系列创新活动，如创意大赛、创新项目评审等，鼓励员工提出创新建议和创新项目。
三、总结经验1. 优秀经验分享：我们对参与活动的优秀员工和团队进行了经验分享，通过座谈会、培训等方式，让他们分享在活动中的心得和经验，为其他员工提供借鉴和学习。
2. 活动评估：我们通过员工满意度调查、活动成果评估等方式，对活动的效果进行评估，并根据评估结果进行总结和改进，提高活动的质量。
该活动的开展，不仅增强了员工的团队合作意识和创新能力，也提高了员工的工作积极性和工作质量。
同时，对于支行的品牌形象提升和业务发展也起到了积极的推动作用。
我们会在今后的工作中，继续发扬创先争优活动的精神，推动支行的发展。
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银行创先争优活动计划为调动广大党员同志工作积极性，凝聚单位党员的战斗力、凝聚力，结合本单位实际，经党委研究决定，我们6月份开始在单位全体党员中开展“争先创优”活动。
现安排如下工作计划：一、指导思想坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和精神为指导，认真贯彻十六届五中全会精神，按照“工作争先，服务争先，业绩争先”和“学习优，作风优，素质优”的要求，各支部要坚持以“争先创优”活动统揽工作全局，把“争先创优”活动与转变作风、提高效率相结合，与提高素质，推动创新相结合，以“建一流班子，带一流队伍，创一流业绩”为目标，不断提高工作效率和服务水平，推动自身建设和业务工作，为勘测事业的创新发展作贡献。
二、主要措施开展争先创优活动，要与巩固和扩大保持某党员先进性教育活动成果紧密结合起来。
（一）以先进性教育为契机，大力加强职业道德建设2、精心安排中心组和支部的全年学习。
今年年内，除了同步学习先进性教育规定的学习内容以外，还要结合当前党建工作的实际，重点学习胡锦涛同志关于树立和落实科学的发展观、构建社会主义和谐社会等一系列论述，以及《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》。
通过深入学习和思考，不断推进党员队伍的思想某建设，提高职业道德素质，打牢思想基础。
3、组织中心组进行专题学习研讨。
今年中心组学习安排？次专题研讨，研讨如何加强党务干部的能力建设问题，组织部门如何建立惩治和预防腐败体系的问题，党务干部如何“树立正确权力观、地位观、利益观”的问题，组织部门如何为构建社会主义和谐社会发挥重要作用的问题。
（二）实践先进性的具体要求，突出抓好基本能力建设1、能力建设的重点内容。
按照实践某党员先进性的具体要求，采取多种途径和方法，不断推进党员干部的能力建设，增强党员干部的某鉴别能力、政策运用能力、拒腐防变能力。
3、开展网上学习交流。
在院内网上，及时登载“争先创优”活动学习动向，以及各支部和个人能力建设的计划。
银行争先创优汇报材料尊敬的各位领导：感谢您们在酷暑中莅临成泰合行指导创先争优工作。
我代表党委将我行开展创先争优活动汇报如下：一、xx合行基本情况我行现有网点x家，其中一级支行x家，二级支行x家，营业部x家，分理处x家，员工总数为人，其中：党员x 名。
到6月底止，我行各项存款余额x亿元，比年初增加x 亿元，增幅为x%；各项贷款余额x亿元，比年初增加x亿元，增幅为x%；五级不良贷款余额比年初下降x万元，不良占比x%，比年初下降x百分点，实现利润总额x万元，同比增长x%，净利润x万元，同比增长x%。
二、突出重点，扎实推进创先争优工作作为一家以服务地方经济发展为己任的地方性银行，我行创先争优工作紧紧围绕业务工作这一主线展开。
主要做实如下工作：健全组织，明确目标，制定方案，确保创先争优顺利实施我行党委接到《关于在市直机关党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动的实施意见》后，立即召开班子会议研究贯彻的具体措施与内容，成立了以党委书记为组长，各党委委员为副组长，总部各部室负责人及各支部书记为组员的领导小组，及时制定xx农村合作银行开展创先争优活动实施意见，强化各项工作任务目标，并将此项工作列入各支行行长、各支部书记的任期业绩中加以考核。
明确载体，建立以业务考核为目标的创先争优体系我行始终将本次创先争优工作贯穿于业务经营的全过程，着力做好以下几方面：一是开展劳动竞赛活动。
年初就根据今年经济发展情况，制定XX年综合业务发展计划，深入开展“走千家、访万户、共成长”劳动竞赛活动，通过全面动员，采取有效措施，充分挖掘储源，实现各项业务开门红，存、贷款余额均创历史新高，存贷款总规模首次突破百亿元大关，较圆满地完成了劳动竞赛的各项目标任务，为全年经营工作打下良好基础。
同时实行总行班子成员分片联系制，强化对全行业务的指导与督查力度，修订业务经营阶段性考核办法，继续实行得分制，有侧重地细化考核指标，分别按旬、按月、按季考核，按月兑现，充分发挥员工的工作积极性。
2024年银行支行开展创先争优活动工作总结一、工作背景和目标____年，作为我银行支行，根据上级行领导的要求，结合当地实际情况，我们开展了一系列的创先争优活动。
本次活动旨在激发员工的主人翁意识，增强团队凝聚力，提升服务质量和经营绩效。
我们的目标是在全市支行中脱颖而出，取得优异成绩。
二、工作内容和实施方式1. 精神文明建设通过组织丰富多彩的文娱活动，提升员工的精神文化素质。
我们组织了集体学习、书法比赛、演讲比赛等活动，不仅拓宽了员工的视野，还培养了他们的艺术修养和沟通能力。
2. 业务能力提升针对各岗位的员工，我们制定了详细的培训计划，提升其业务能力和服务水平。
通过内外部培训、经验交流等方式，提高员工的专业技能和解决问题的能力。
3. 收入提升制定了激励政策，激励员工积极开展业务，提高个人收入水平。
我们对窗口业务员、理财经理等岗位进行了激励政策的调整，鼓励他们努力创造业绩。
4. 服务品质提升通过开展“月度服务月”活动，强化员工的服务意识，提升服务质量。
我们组织了一系列培训和考核活动，倡导员工关注客户需求、细致耐心的服务态度，不断提升客户满意度。
5. 客户关系维护建立了客户关系维护团队，负责与重要客户进行日常联系和沟通，及时了解和反馈客户需求。
通过定期的客户健康度检查，及时发现问题并提供专业解决方案，增强客户的黏性和忠诚度。
三、工作效果和成果1. 在精神文明建设方面，通过系列活动的开展，员工的积极性和凝聚力得到了有效提升，形成了良好的工作氛围。
2. 在业务能力提升方面，员工的专业技能和问题解决能力得到了明显提高，客户的满意度也得到了提升。
3. 在收入提升方面，员工的业绩明显提升，个人收入水平也得到了提高，激励政策发挥了积极的作用。
4. 在服务品质提升方面，通过培训和考核活动，员工的服务意识和服务质量得到了明显提升，客户的满意度进一步提高。
5. 在客户关系维护方面，客户关系维护团队的工作取得了初步成效，重要客户的黏性和忠诚度得到了提升。
中国银行大连西岗支行以“创先争优”促进业务大发展
白永东
【期刊名称】《共产党员：下半月》
【年(卷),期】2012(000)005
【摘要】中国银行大连西岗支行党总支将开展创先争优活动与促进业务发展相结合，充分发挥共产党员的先锋模范作用，有效推动了各项业务快速发展。
【总页数】1页(P6-6)
【作者】白永东
【作者单位】不详
【正文语种】中文
【中图分类】D263
【相关文献】
1.创先争优追求卓越——记中国银行股份有限公司呼和浩特市新华支行 [J], 许静
2.大连市西岗区中小学综合素质教育中心：整合优质资源,促进教学再上新台阶 [J], 夏治刚
3.加强党员队伍建设促进各项业务发展－－中国银行宁晋县支行党支部注重党员队伍建设 [J], 侯春生;朱公社
4.跟近市场大营销促进业务大发展--中国农业银行湖北省襄樊市襄阳支行市场营销调查 [J], 李建华;张琴
5.高扬文明风帆驶向辉煌彼岸——遵义县支行新舟营业所抓精神文明建设促进业务大发展 [J], 唐志瑜
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信贷支农窗口一面创先争优的旗帜——银行总行营业部党支部创先争优活动纪实这就是中国＃＃银行总行营业部党支部——一支年轻朝气、务实创新、稳中求进的战斗团队，一个在推动发展、促进和谐、磨砺党性中勇于进取、敢为人先，努力将创先争优“落地生根”的战斗团队。
紧扣“创争”首要目标，实现科学发展推动科学发展是创先争优的首要目标要求。
营业部党支部坚持把发展作为第一要务。
紧紧围绕银行业务发展主题，不断理清发展思路，明确发展目标，找出发展路径，夯实发展基础，聚集发展动力，实现科学发展。
突出谋划能力。
营业部党支部紧扣国家宏观调控政策和银行信贷支农政策，坚持将服务宏观调控作为工作的重中之重。
围绕总行的决策部署，积极服务总行战略性客户，适时稳妥拓展新农村建设支持领域。
提出全力支持粮棉油糖肉等大宗农副产品储备、重点支持战略性客户开展粮油经营以及择优支持新农村建设项目的发展思路，实现了科学发展、有效发展。
截至2012年6月末，各项贷款余额1189.5亿元，其中政策指令性贷款余额1175.9亿元，确保国家下达的近40次、调控总量近1100万吨的粮棉油糖肉收储（含进口）及抛售计划的顺利实施；政策指导性贷款余额13.6亿元，重点支持中粮集团等战略性客户开展粮棉购销经营近500万吨。
突出落实能力。
营业部党支部坚持转变粗放型发展方式，按照精细化、标准化、规范化要求，将更多精力投入到抓操作规范和制度落实上，注重夯实发展基础。
一方面通过建章立制，实现用制度管人、制度规范行为、制度创造佳绩。
细化完善了包括《总行营业部工作规则》、《总行营业部财务管理暂行规定》在内的多项内部管理规定，拟定了《总行营业部2011年度棉花临时收储贷款管理细则实施预案》、《总行营业部政策性贷款审议规则》等解决业务发展的多个具体措施。
另一方面，适应国家政策、外部环境和自身业务发展需要，积极探索推进改革创新，着力在机制创新、业务创新和管理创新等方面下功夫。
不断理顺银行系统一级法人体制下储备贷款统贷统还异地监管分级负责制和责权利对等的激励约束机制；在全系统首次办理海外代付等非传统贸易融资类业务，勇于“吃螃蟹”，成为银行系统外汇业务的领头羊；首次办理了与银行北京分行合作贷款支持新农村建设中长期贷款业务，实现营业部中长期贷款业务零的突破；积极研究提升服务功能的相关措施，克服困难开展上门取送单业务和批量汇划业务。
初步统计，截至今年二季度末，总行营业部政策指令性贷款形成的异地库存监管库存数量达919万吨，库存品种涵盖粮棉油糖肉等五大农副产品，异地监管库点310个，分布在全国29个省市自治区直辖市；累计办理海外代付业务4.9亿美元；累计发放新农村建设贷款4.1亿元。
突出服务能力。
营业部党支部始终围绕“营业窗口”建设，以为客户服务意识强不强、对客户感情真不真、服务客户能力高不高、客户反馈的实际效果好不好为重要标志，不断完善服务功能，提升服务手段，强化服务能力。
通过开展跨境人民币结算业务和海外代付业务，进一步拓宽服务渠道，巩固了客户资源；通过开展“百日劳动竞赛”、“创先争优，建设文明营业窗口”等活动，规范员工服务礼仪和业务操作，优化柜台服务和客户业务受理流程；通过开展上门取送单服务、资金到账短信服务和批量汇划服务，提高客户满意度；通过开展“首问负责制”，设立服务监督电话，受理客户意见建议，加强与客户沟通联系，拉近距离，增进互信。
近两年来，累计办理国际结算业务1030多笔，会计结算平均日处理近400笔，实现客户服务零投诉，资金结算零差错，金融活动零案件。
突出自身建设能力。
营业部党支部一贯重视“学习型”支部建设。
开展以“应知、应会”的政策、法律、规章制度、规定办法、业务流程等为主要内容的学习活动。
通过专题讲座、命题讨论、读书演讲、系统辅导、案例分析等学习形式，丰富员工知识结构，加快年轻员工由学生型向职业化的转变。
同时，积极组织员工参加行内外各类业务培训，鼓励员工参加各类学历教育，不断提高员工履行职责能力、破解难题能力、业务发展能力和工作创新能力。
近两年共有118人次获得各类资格证书和学位证书，其中，参加银行业从业资格考试的员工达到96%，通过银行业从业资格考试104人次，5名员工被评选为营业部学习型员工标兵，1名员工推荐为总行学习型员工标兵。
目前营业部50名员工中，本科以上学历达到48人，其中研究生以上学位12人；中级以上职称达到28人，其中，获得高级以上职称10人。
把准“创争”重点内容，补齐“创争”短板创先争优重在解决问题。
营业部党支部坚持把解决与业务发展不适应、不相符问题作为开展创先争优活动的切入点和突破口，通过开展创先争优与业务发展相结合、与制度建设相结合、与和谐队伍建设相结合、与“文明单位创建”活动相结合，补齐“创争”过程中各项工作发现的“短板”，不留死角，取得实效。
在发展理念上，围绕总行决策部署，服务宏观调控，不断提高政策性信贷资金的发放与管理水平。
2011年，为应对复杂的粮油市场形势，国务院要求支持中储粮公司多掌握粮源。
营业部党支部按照总行党委部署，迅速行动，研究制定了中储粮轮换信贷管理方案，核定年度轮换贷款授信额度并制订了《总行营业部中央储备粮轮换贷款（中国储备粮管理总公司统贷统还）管理细则》，全力支持中储粮总公司充实国家粮食储备。
初步统计，截至今年二季度末，累计发放储备粮油轮换贷款685亿元，支持储备粮油轮换约3000万吨。
中粮集团是我国经营粮油的国有大型集团公司，对于稳定国内粮油市场具有重要作用。
总行与中粮集团签订战略合作协议后，营业部党支部密切与中粮集团粮油业务板块沟通联系，跟踪了解企业融资需求，研究制定融资方案。
两年多来，累计向中粮集团等战略性集团客户发放贷款112亿元，充分发挥银行在增加农产品供给、搞活市场流通、平抑市场物价等方面的积极作用。
推进社会主义新农村建设是党中央的重大决策，营业部党支部按照总行统一部署，找准定位和立足点，与银行北京分行通力合作，对大兴区土储中心新农村建设项目开展审慎调查，制定相应的管理细则和管理协议，认真落实各项贷前条件，成功发放了营业部第一笔中长期贷款4.1亿元，择优支持了新农村建设项目。
在工作落实上，坚持因时因需因企调整工作重点，确保工作重心突出，张弛有度。
2011年，国家先后启动了棉花临时收储政策和进口棉花充实国家储备等调控措施。
预计两项计划全部执行完毕涉及信贷规模850亿元，新增存储库点达130个。
为确保国家宏观调控计划顺利实施，营业部成立临储工作领导小组，多次召开会议，认真研究相关制度，解读政策规定，积极开展调研，频繁与企业沟通协商，研究定制了专属服务方案，从人力资源、业务操作、资金计划、本外币结算、库存监管等各方面做好准备工作。
改革会计核算流程，强力推行批量汇划系统，前移结算端口，充分发挥工行网银功能，对系统外开户网点实行先横后直的结算方式，加快资金汇划速度。
进口棉结算量大，业务集中时每天的结算单据都用小车推。
但外汇结算人员不叫苦不喊累，加班加点，确保国际结算日清日结。
据统计，自棉花临储计划启动以来，累计发放2011年度国家储备棉贷款760多亿元，用于支持中储棉管理总公司收储棉花322万吨、进口棉转储60万吨。
在管理模式上，强调业务流程合理化，业务操作合规化，堵漏洞防风险。
顺应国家宏观调控多手段、多重性、多变性、多主体的调控特点，结合营业部主要从事储备贷款的实际，建立了储备贷款审议规则，明确了风险评审重点，细化了风险防控措施。
今年初，国家分别下达了进口糖转储和国产糖收储计划。
在集体审议客户借款申请时，发现该计划项下进口糖限价政策不清，相关必要费用标准不明。
营业部及时研究解决措施，与客户、财政部、发改委沟通反馈，力促国家相关部门补发文件细化明确政策措施，有效规避了潜在风险隐患，提升了政策性银行的内控管理水平。
在业务学习上，力求解决学用脱节现象。
坚持每周三举办与业务相关的学习讲座，做到“人人当老师，人人做学员”。
特别是面对棉花临储、海外代付这些新业务以及新入职人员较多的实际，相继组成信贷及国际业务课题小组和会计培训组，深入研究相关政策，及时举办相关讲座，做到全员掌握业务知识，整个业务流程在各处之间形成无缝衔接，新员工在短期内适应岗位要求并胜任岗位工作。
持续发挥“先优”效应，打造和谐文明团队形象“营业部连续8年被评为中央国家机关精神文明单位，连续3年被评为首都精神文明单位。
2011年，营业部党支部被总行机关作为创先争优活动的典型多次受到表彰，并被总行评选为先进党支部。
”“先进”和“优秀”是创先争优的价值追求。
营业部党支部从培养党员干部和谐心态、营造和谐氛围、构建和谐环境入手，通过设计实践性强、生动有效的活动载体，持续不断地激发党员的“先”、“优”意识和“创”、“争”动力，使党员干部的大局意识、协作意识和团队意识得到升华，归属感、荣誉感和自豪感不断提升。
两年来，围绕文明单位创建，组织开展了“我的银行我的岗”、“学雷锋我能做什么”主题演讲比赛以及“献爱心义务植树”、“城乡共建，文明先行”、“节能减排活动月”等系列主题活动；围绕企业文化建设和争先活动，开展了“向荣誉宣誓、为团队争光”系列主题活动；突出业务特点，以各业务处室为单元，开展了“我爱我岗，我的岗位最重要”主题宣传活动；为青年员工搭建展示平台，开展了“我为业务发展谏言”主题沙龙活动……在培养、总结、宣传先进、优秀的同时，推动了党支部和党员干部找准创先争优的价值坐标，营造学习先进、崇尚先进、争当先进的浓厚风气，使干部职工在参与中陶冶情操、提高素质。
每次活动后在营业部大厅里展示的一幅幅主题鲜明的剪影，透露着营业部党支部和谐的团队氛围，彰显出营业部党支部的凝聚力、号召力和全体员工的积极进取与奉献精神。
