运维服务合同(范本)
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运维项目人员合同6篇篇1运维项目人员合同一、甲方:(委托方)统一社会信用代码:____________地址:____________联系人:____________联系电话:____________二、乙方:(承揽方)姓名:____________身份证号码:____________联系地址:____________联系电话:____________三、项目名称:____________四、项目内容:甲方委托乙方进行运维工作,包括但不限于:服务器维护、系统监控、故障处理、应用升级等工作。
五、工作时间:1. 乙方从事运维工作的时间为每周五天,工作时间为每天8小时,具体时间由双方商定。
2. 如因特殊情况需要加班工作,乙方应提前向甲方提出申请,并经甲方同意后方可加班工作,加班工资按照国家规定执行。
六、合同期限:本合同自双方签字盖章之日起生效,至项目完工或双方协商一致解除为止。
七、报酬:1. 甲方向乙方支付的报酬为__________元/月,合计__________元/年。
2. 报酬支付时间为每月的__________日,如遇节假日顺延。
3. 报酬支付方式为__________(现金/银行转账等),具体支付方式双方协商一致。
八、违约责任:1. 若乙方未按照本合同约定履行工作职责,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任,并有权解除合同。
2. 若甲方未按时支付报酬,乙方有权要求甲方支付违约金,并有权解除合同。
九、保密条款:1. 在合同期限内和合同解除后,乙方不得将甲方的商业秘密泄露给第三方。
2. 乙方需妥善保管甲方的文件和资料,不得私自使用。
十、其他条款:1. 双方如有争议,应友好协商解决;协商不成,可向有管辖权的法院提起诉讼。
2. 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。
签订时间:年月日甲方签字:____________ 乙方签字:____________甲方盖章:____________ 乙方盖章:____________以上为《运维项目人员合同》,甲乙双方均已审慎阅读并同意该合同所有内容。
信息系统运维服务类合同6篇篇1信息系统运维服务类合同一、甲方:(公司全称)地址:联系人:电话:传真:二、乙方:(公司全称)地址:联系人:电话:传真:鉴于甲方为其信息系统的运维服务需求提供选择机会,乙方愿意根据本合同的约定,按时、按质、按量为甲方提供信息系统运维服务。
为此,双方经友好协商一致,特订立本合同。
第一条服务内容1. 乙方将根据甲方的信息系统运维需求,提供相关的系统维护、软件升级、故障修复等服务。
2. 乙方将安排专业人员对甲方的信息系统进行定期维护,确保系统正常运行。
3. 乙方将按时响应甲方提出的系统故障报修请求,并及时进行处理,以确保系统的正常运行。
4. 乙方将对甲方提供信息系统运维过程中的技术支持和培训服务。
第二条服务费用1. 甲方应按照乙方提供的维护服务标准和项目报价支付相应的服务费用。
2. 服务费用的支付方式:(具体支付方式双方协商确定)第三条服务质量1. 乙方将保证提供的信息系统运维服务符合国家相关标准和法律法规规定。
2. 乙方将确保提供的服务质量高、效率快、反应及时。
3. 乙方将定期向甲方提交服务质量报告,接受甲方对服务质量进行评估。
第四条协议变更1. 本合同任何一方如需对合同内容进行变更或终止,应提前30天书面通知对方,并经双方协商一致后签订书面变更协议。
第五条保密条款1. 双方在合作过程中可能涉及到的商业秘密、技术资料等应当予以保密,未经对方书面同意不得向第三方披露。
第六条违约处理1. 若一方未能按照本合同的约定履行其义务,应对对方造成的损失承担相应的责任。
第七条合同解释1. 本合同的变更和解释,应由双方协商一致决定。
第八条其他事项1. 本合同自双方盖章之日起生效,有效期为_____年,到期后如双方无异议,可续签。
2. 本合同一式两份,甲、乙双方各持一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):乙方(盖章):日期:日期:以上为信息系统运维服务类合同的具体内容,希望双方能够遵守合同的约定,共同维护信息系统的稳定运行,实现合作共赢的目标。
信息系统运维服务类合同6篇篇1合同编号:[具体编号]甲方:[甲方公司名称](以下简称“甲方”)乙方:[乙方公司名称](以下简称“乙方”)鉴于甲方需要乙方提供信息系统运维服务,根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就乙方为甲方提供信息系统运维服务事宜达成如下协议:一、服务范围与标准1.1 服务范围乙方提供的服务包括但不限于以下内容:信息系统的日常维护、故障排查与修复、系统升级、数据备份与恢复等。
具体服务内容以甲方提供的服务需求清单为准。
1.2 服务标准乙方应按照甲方提出的服务标准提供服务,包括但不限于服务质量、响应时间、处理效率等。
服务标准应明确具体,以便双方共同遵守。
二、服务期限本合同的服务期限为XX年,自XXXX年XX月XX日起至XXXX 年XX月XX日止。
合同到期后,如双方继续合作,可另行签订新的服务合同。
三、服务费用及支付方式3.1 服务费用甲方应按照合同约定的费用标准向乙方支付服务费用。
费用标准应明确具体,包括但不限于服务内容所对应的费用明细。
3.2 支付方式甲方应按照约定的支付方式和期限向乙方支付服务费用。
支付方式可以是现金、银行转账等双方共同认可的方式。
四、保密条款双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密和技术秘密承担保密义务,未经对方书面同意,不得向第三方泄露。
保密信息的范围包括但不限于:信息系统数据、技术文档等。
五、知识产权本合同涉及的所有知识产权归属于各方所有。
乙方提供的服务内容中所涉及的专利、著作权等知识产权应得到合法授权,不得侵犯第三方的知识产权。
六、违约责任与赔偿6.1 违约责任如一方违反本合同的任何条款,均视为违约。
违约方应承担违约责任,并赔偿因违约给对方造成的损失。
6.2 赔偿方式及标准赔偿方式可以是金钱赔偿、替代履行等,具体赔偿标准应根据违约行为的性质、程度等因素进行确定。
七、合同的变更与解除7.1 合同的变更双方经协商一致,可以变更本合同的有关内容。
运维服务合同范本甲方(委托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(受托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________一、服务内容1. 乙方应按照甲方的要求,为甲方的[具体系统或设备名称]提供运维服务,包括但不限于系统监控、故障排除、性能优化、软件升级、数据备份与恢复等。
二、服务期限本合同的服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。
服务期限届满前,双方如无异议,则本合同自动延续__年。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应向乙方支付的服务费用为人民币______元/年(大写:____________________元整)。
2. 甲方应在本合同签订后的__个工作日内,向乙方支付服务费用的__%作为预付款;在服务期限届满后的__个工作日内,支付剩余的服务费用。
3. 乙方应在收到款项后的__个工作日内,向甲方开具相应金额的发票。
四、服务质量标准1. 乙方应保证其提供的运维服务符合国家相关法律法规和行业标准,以及双方约定的服务质量标准。
2. 乙方应建立完善的服务质量管理体系,对服务过程进行监控和评估,及时发现和解决服务中存在的问题。
3. 如甲方对乙方的服务质量提出异议,乙方应在__个工作日内进行调查和处理,并将处理结果反馈给甲方。
五、双方的权利和义务(一)甲方的权利和义务1. 有权要求乙方按照本合同的约定提供运维服务。
2. 有权对乙方的服务进行监督和检查,提出改进意见和建议。
3. 应按照本合同的约定向乙方支付服务费用。
4. 应向乙方提供必要的工作条件和协助,包括但不限于提供系统的相关资料、配合乙方进行现场调研等。
运维服务合同模板这是小编精心编写的合同文档,其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款,请基于您自己的需求,在此基础上再修改以得到最终合同版本,谢谢!运维服务合同模板甲方(委托方):乙方(受托方):根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上,就甲方委托乙方提供运维服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1 乙方负责甲方信息系统及设备的运维管理,确保信息系统稳定、安全、高效运行。
1.2 乙方根据甲方需求提供相应的运维服务,包括系统监控、故障处理、性能优化、安全防护、数据备份等工作。
1.3 乙方应提供7x24小时在线技术支持,确保甲方在遇到问题时能够得到及时解决。
二、服务期限2.1 本合同自双方签字之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日至____年__月__日。
2.2 合同期满后,如甲方继续委托乙方提供运维服务,乙方应根据实际情况调整服务费用。
三、服务费用3.1 乙方向甲方提供的运维服务费用为人民币(大写):____元整(小写):_____元。
3.2 甲方应按照本合同约定的服务费用支付方式及时足额支付服务费用。
四、支付方式4.1 甲方支付服务费用采取按月支付的方式,每月__日前支付当月服务费用。
4.2 甲方支付服务费用时,应向乙方提供等额的发票。
五、违约责任5.1 双方应严格履行本合同的约定,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。
5.2 若乙方未能按照约定提供运维服务,甲方有权要求乙方在约定时间内予以纠正,乙方应承担相应责任。
六、争议解决6.1 双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。
七、其他约定7.1 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
7.2 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。
甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年__月__日请您根据实际情况修改和完善合同内容,以确保合同的合法性和有效性。
运维维护服务合同范本本合同目录一览1. 服务范围1.1 服务器维护1.1.1 服务器硬件维护1.1.2 服务器软件维护1.2 网络维护1.2.1 网络设备维护1.2.2 网络故障排查1.3 安全防护1.3.1 防火墙维护1.3.2 安全漏洞修复1.3.3 病毒防护软件更新1.4 数据备份与恢复1.4.1 数据定期备份1.4.2 数据恢复1.5 技术支持1.5.1 电话支持1.5.2 远程登录支持1.5.3 现场支持2. 服务时间2.1 维护时间2.1.1 服务器维护时间2.1.2 网络维护时间2.1.3 安全防护维护时间2.1.4 数据备份与恢复时间2.2 技术支持时间2.2.1 电话支持时间2.2.2 远程登录支持时间2.2.3 现场支持时间3. 服务人员3.1 技术人员资格3.2 技术人员培训3.3 技术人员服务态度4. 服务费用4.1 维护费用4.1.1 服务器维护费用4.1.2 网络维护费用4.1.3 安全防护维护费用4.1.4 数据备份与恢复费用4.2 技术支持费用4.2.1 电话支持费用4.2.2 远程登录支持费用4.2.3 现场支持费用5. 服务期限5.1 维护期限5.2 技术支持期限6. 违约责任6.1 服务提供商违约6.2 客户违约7. 争议解决8. 合同的生效、变更和解除9. 其他约定9.1 保密条款9.2 知识产权保护9.3 通知条款9.4 法律适用9.5 争议解决方式10. 合同的签订日期11. 合同的双方签字12. 附件12.1 服务内容详细说明12.2 技术支持详细说明12.3 服务费用详细说明13. 合同修订历史14. 合同附件第一部分:合同如下:第一条服务范围1.1 服务器维护1.1.1 服务器硬件维护服务商应确保服务器的硬件设备正常运行,包括服务器CPU、内存、硬盘、电源等硬件设备的检查、清洁、更换等维护工作。
1.1.2 服务器软件维护服务商应对服务器的操作系统、数据库、中间件等软件进行定期检查和维护,确保软件版本的更新和补丁的安装,并对软件运行情况进行监控,保证服务器软件的正常运行。
运维施工合同范本3篇篇一甲方(发包方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(承包方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________一、运维施工项目及范围1. 项目名称:[具体运维施工项目名称]2. 项目地点:[项目实施地点]3. 运维施工范围:[详细描述运维施工的具体内容和范围]二、运维施工期限本运维施工项目的期限自____年__月__日起至____年__月__日止。
三、运维施工质量标准1. 乙方应按照国家及行业相关标准、规范以及甲方的要求进行运维施工,确保运维施工质量达到合格标准。
2. 运维施工过程中,乙方应接受甲方的监督和检查,对于甲方提出的整改意见,乙方应及时予以整改。
四、合同价款及支付方式1. 本运维施工合同的总价款为人民币(大写)______元整(小写:¥______元)。
此价款为固定总价,不因任何因素而调整。
预付款:合同签订后__个工作日内,甲方向乙方支付合同总价款的__%作为预付款,即人民币(大写)______元整(小写:¥______元)。
进度款:乙方完成运维施工任务的__%后,向甲方提交进度报告,经甲方审核确认后__个工作日内,甲方向乙方支付合同总价款的__%,即人民币(大写)______元整(小写:¥______元)。
竣工款:乙方完成全部运维施工任务,并经甲方验收合格后__个工作日内,甲方向乙方支付合同总价款的__%,即人民币(大写)______元整(小写:¥______元)。
质保金:合同总价款的__%作为质保金,在质保期满后__个工作日内,如无质量问题,甲方一次性无息支付给乙方。
五、双方的权利和义务1. 甲方的权利和义务有权对乙方的运维施工工作进行监督和检查。
2024版运维服务合同范本甲方(以下简称“客户”)和乙方(以下简称“服务提供商”)根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,经友好协商,就以下事项达成一致意见,并签订本合同:第一条合同标的1.1 本合同的标的是:乙方向客户提供运维服务。
1.2 运维服务的内容包括但不限于:系统维护、故障排查、安全防护、数据备份与恢复等。
第二条服务期限2.1 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。
2.2 服务期满前,双方可协商续签合同。
如需续签,应在合同期满前30个工作日内书面通知对方,续签合同的期限为____年。
第三条服务内容及标准3.1 乙方应按照国家相关法律法规、行业规范和技术标准,为客户提供运维服务。
3.2 乙方应定期对客户系统进行巡检,发现问题及时处理并报告客户。
对于重大问题,乙方应在接到客户通知后立即响应。
3.3 乙方应确保客户系统的数据安全,防止数据泄露、篡改等风险。
如发生数据安全事件,乙方应立即采取措施予以解决,并向客户报告情况。
第四条服务费用及支付方式4.1 本合同的服务费用为人民币____元整(大写:________元)。
4.2 服务费用的支付方式为:客户在收到发票后的____个工作日内将款项支付给乙方指定的账户。
4.3 如因客户原因导致服务费用无法按时支付,客户应按未付款金额每日支付1%的违约金。
逾期超过30日未支付的,乙方有权终止本合同并要求客户承担相应的违约责任。
第五条保密条款5.1 双方应对本合同涉及的商业秘密、技术秘密等信息予以保密,未经对方书面同意,不得向第三方披露或使用。
5.2 本合同终止后,双方仍应履行保密义务,直至对方书面同意停止保密。
第六条不可抗力条款6.1 如因自然灾害、战争、政策法规变更等不可抗力原因导致本合同无法履行,双方均不承担违约责任。
6.2 在不可抗力事件发生后,受影响的一方应及时通知对方,并在合理时间内采取措施减轻损失,尽量恢复原状。
第七条争议解决7.1 本合同在履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。
运维合同范本1. 引言2. 背景3. 服务内容3.1 硬件设备维护乙方公司将负责甲方公司所使用的所有硬件设备的日常维护和保养,包括但不限于服务器、网络设备、存储设备等。
3.2 系统运维乙方公司将负责甲方公司所有系统的日常运维工作,包括但不限于系统安装与配置、系统性能监控与调优、系统故障排除等。
3.3 数据备份与恢复乙方公司将负责甲方公司关键数据的定期备份,并能够在甲方公司需要时进行及时的数据恢复。
3.4 安全管理乙方公司将负责甲方公司系统和网络的安全管理工作,包括但不限于网络防火墙配置、安全漏洞扫描与修复、恶意程序防护等。
4. 服务期限本合同的服务期限为起始日期至终止日期。
起始日期为合同签订后的第三个工作日,终止日期为服务期限届满后的三个工作日。
5. 付款方式甲方公司向乙方公司支付的运维服务费用为:每月固定金额,自服务期限开始之日起,每月的支付日为每月的第一个工作日。
6. 保密条款双方应对因本合同履行过程中所涉及的对方的商业信息、技术、财务等保持严格的保密。
未经对方书面许可,任何一方不得将有关信息泄露给第三方。
7. 违约责任7.1 甲方违约责任如果甲方未按照本合同约定支付运维服务费用,甲方应向乙方支付逾期未付金额的百分之三的违约金。
7.2 乙方违约责任如果乙方未按照本合同约定提供运维服务,乙方应向甲方支付每天服务费用的百分之一的违约金。
8. 终止合同8.1 提前终止任何一方在提前三个工作日书面通知对方后,可以终止本合同。
8.2 违约终止如果甲方或乙方严重违反本合同的条款,对方有权立即终止本合同,并追求违约方应承担的法律责任。
9. 其他约定事项9.1 本合同文本本合同以电子方式签署,双方各执一份具有同等法律效力的原件。
9.2 合同修改除非双方达成书面协议,否则本合同不得修改。
9.3 争议解决本合同履行过程中,双方如发生争议无法协商解决,应将争议提交至本合同签订地有管辖权的人民法院解决。
10. 合同生效与变更本合同自双方签署之日起生效,并对双方具有约束力。
合同编号:____________________甲方(服务需求方):____________________乙方(服务提供方):____________________签订日期:____________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就乙方为甲方提供运维服务事宜达成如下协议:一、服务内容1. 服务范围:乙方为甲方提供包括但不限于以下内容的运维服务:- 信息系统日常运行维护;- 系统故障排除及应急响应;- 系统升级与优化;- 硬件设备巡检与维护;- 数据备份与恢复;- 技术支持与咨询服务。
2. 服务标准:乙方应按照国家相关标准、行业标准及甲方实际需求,提供高质量的运维服务。
3. 服务期限:本合同服务期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
二、服务方式1. 响应时间:乙方应在接到甲方故障报告后____小时内响应,并在____小时内完成故障排除。
2. 现场服务:乙方应按照甲方要求,及时派遣技术人员到现场进行处理。
3. 远程服务:乙方可通过电话、网络等方式,为甲方提供远程技术支持。
4. 技术支持:乙方应指定专人负责甲方技术支持工作,及时解答甲方提出的技术问题。
三、服务费用1. 服务费用:本合同服务费用总额为人民币____元,分____期支付。
2. 支付方式:甲方应按照本合同约定的时间和方式支付服务费用。
四、保密条款1. 甲乙双方对本合同内容以及业务过程中涉及的商业秘密、技术秘密等负有保密义务。
2. 未经对方同意,任何一方不得向任何第三方泄露本合同内容或业务过程中的保密信息。
五、违约责任1. 任何一方违反本合同约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担相应的违约责任。
2. 违约方应承担因违约行为给对方造成的直接损失和合理费用。
六、争议解决1. 甲乙双方在履行本合同过程中发生争议,应友好协商解决。
XX项目运维服务合同20XX年X月项目名称:合同编号:甲方:X公司(项目公司)乙方:Y公司(运维公司)签订日期:20XX年月日签订地点:鉴于:甲方是经国家相关部门注册并能够独立承担法律责任的企业法人,拥有XX项目的完全法人财产权,甲方有权委托乙方在承包期内负责该项目的资产管理及运维、维护和日常的技术管理等工作。
乙方是经国家相关部门注册并能够独立承担法律责任的企业法人,具备XX项目的资产管理及运维、维护和日常的技术管理等承包能力。
为了确保XX项目资产安全、经济、稳定、可靠地运行,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电力法》和《中华人民共和国物权法》等法律、法规之规定及行业相关管理规定的要求,本着互惠互利、平等公正的原则,经甲、乙双方充分讨论并协商达成一致意见,甲方决定将XX 项目,委托乙方进行资产管理及运行、维护和日常的技术管理等服务,为明确各方在本合同运行维护期内的权利、义务关系,特签订本合同,以资共同遵守。
项目概况:项目位于XX市XX区。
一、术语的定义与解释下列术语用于本合同有如下含义:1.1“目标资产”或“资产”:项目由……等设备组成,上述设备或设施在本合同中统称为“目标资产”或“资产”。
1.2“备品备件”指用于设备、设施的替换零件、部件或零部件组合并且市场价格大于等于*元。
1.3“消耗品”指擦拭品、清洗剂及其它类似的在设备和设施运行、维护、修理过程中消耗的低值易损备件(市场价格低于*元)。
1.5“设施”指位于项目现场,用于生产运行的系统,以及所有辅助生产的和其它设施、设备。
1.6“不可抗力”指因战争、动乱、洪水、地震、雷击、台风、龙卷风、雨雪、冰雹及超出设备安全运行限定条件的过风速、环境温度过高或过低的自然灾害和其它非乙方责任造成的爆炸、火灾、停电等非正常的外力破坏。
相关的法律法规改变、政策性调整、征收征用等政府行为以及电网故障和电网限电等。
1.7“运维服务年度”指运维合同签订之日起后的一个整年度,剩余年度依次推进。
1.8“伤亡事故”是指公司员工在其生产活动中所发生的人体伤害死亡事件均属伤亡事故,伤亡事故的划分依据《人体损伤程度鉴定标准》(2014年1月1日实施执行)确定。
1.9“生产安全事故”是指造成直接经济损失的财产损失、损坏事故。
财产损失、损坏事故的划分依据国家相关规定确定。
1.10“合同金额”指甲方委托乙方在运维期内负责该电站的资产管理及运维工作,应向乙方支付的服务费用。
1.11“最终考核目标”指预设生产量目标扣减非乙方原因导致的损失后作为对乙方的生产量考核的最终值。
二、合同期限2.1双方签订合同之日起,合同即刻生效,第一个合同服务期为年,合同到期双方自动续签,直至合同期满年。
2.2本合同在双方签订后生效,除非按照本合同条款提前终止,否则本合同将持续有效,直至本合同期满或被终止之日止。
三、委托资产范围3.1项目建设用地区内的……等设备、……等系统及其他辅助设备(系统)等。
四、权利和义务4.1甲方的权利和义务4.1.1 甲方有权对乙方的运行维护情况进行监督检查,包括对现场管理、维护记录、值班记录、备件登记、设备台账等内容的检查。
4.1.2甲方有权对乙方运维的技术质量和服务质量进行检查,对乙方不符合规范的工作提出改进要求。
4.1.3甲方交由乙方的所有项目设备配置及施工工艺应为符合图纸及行业规范要求,且运行正常。
4.1.4甲方负责提供所有项目的基本信息,项目的竣工资料、竣工图纸、设备采购合同、技术协议、所有设备的质保文件、项目验收、结算资料等。
4.1.5甲方的项目资产应进行投保,包括但不限于财产一切险、机器损坏险以及两者项下的营业中断险,保费由甲方承担。
出现重大财产损失时,保险赔付已覆盖的损失部分乙方不承担赔付责任。
因台风、海啸、地震或其他极端环境因素导致的资产损坏,乙方不承担赔付责任。
4.1.6甲方负责协助乙方做好地方关系的协调,协助乙方开展运维工作。
4.1.7甲方应按合同约定按时支付乙方运维费用。
4.2乙方的权利和义务4.2.1乙方有权按照合同约定向甲方收取运维费用。
4.2.2运维中的备品配件及消耗品由乙方承担,甲方提出的与设备运维无关的备品备件由甲方承担。
4.2.3乙方有权向甲方提出关于设备的完善和改进建议。
4.2.4合同期内,承担合同项下资产管理及运维、维护和日常的技术管理工作。
乙方人员定期巡检维护,统一远程监控,监控值班满足调度要求,发现故障小时内响应。
4.2.5乙方负责运维范围内各设备的管理工作,包括设备台账的建立、各种记录表格的编制、资料保管等。
4.2.6乙方负责组织人员保障各设备安全、稳定运行,对影响设备运行的因素及时进行分析汇总,乙方服务范围内的乙方负责解决,乙方范围外的双方协商解决。
4.2.7乙方应组织运维人员进行相关产品维护、安全操作方面的培训。
4.2.8乙方及时向甲方报告发生在项目范围内的意外事件。
4.2.9乙方每月向甲方提交运维月报,接受甲方对运维状况的不定期检查及监督。
4.2.10乙方有权利向甲方提出合理化建议或技术改造方案。
4.2.11乙方协助甲方完成地方政府及相关部门要求的相关配合工作。
4.2.12乙方协助甲方做好非乙方责任的索赔取证工作,并做好相关工作的配合。
五、合同金额及支付(1)合同生效后30日内,甲方支付合同预付款,为:¥大写:人民币圆整;(乙方提供同等金额的收据,甲方凭收据付款)(2)每个运维年度首月30日内支付下一个年度的运维费用,以此类推,年度运维费用为:¥大写:人民币圆整。
(3)乙方在本年度服务期满后由甲方对乙方的服务进行考核,运维考核工作在15天内完成。
如考核结果达标,合同正常履约;如考核结果不达标,相应的考核处罚金额在下一个运维季度的运维费用中予以扣除,扣除金额不超过年度总运维费用的5%。
(4)乙方向甲方提供相应金额的增值税发票后,甲方支付运维费。
六、通知与联系6.1甲方确定联系方式:,邮寄地址:,乙方确定联系方式:邮寄地址:为各自联络代表,负责处理双方日常业务联系工作,如发生人员变更需书面形式通知对方。
6.2甲乙双方的重要业务联络,需采用书面方式,并由联络代表签字。
6.3遇有紧急情况停机、停电,可先采用口头通知,处理后及时补填书面手续。
6.4如采取邮递方式,以本合同注明地址为唯一法定地址,任何一方地址变更需要书面形式通知对方,一旦一方按合同地址邮递,视为送达。
七、考核与奖励7.1安全、运维考核乙方要严格按照操作规程进行运维操作,确保不因乙方原因发生安全事故。
因乙方操作不当,造成的安全事故或经济损失,甲方将按照合同规定对乙方进行考核。
7.2考核与奖励7.2.1 考核标准(1)考核按照年度为周期执行。
(2)预设生产考核目标如下:……(根据项目类型确定)7.2.2 经双方确认,因以下原因导致的损失,在考核时从预设生产目标中相应减除:(1)因特殊因素(天气异常变化、政府或相关部门出台相应政策等)影响导致的业主停产、检修,从而导致设备停运;(2)因受电力调度机构限制电站出力或调停、电网计划检修、电网故障、配合甲方或业主工作导致的设备停运;(3)因其它乙方无法控制的因素导致的设备停运或生产效率下降。
7.2.3 奖惩方法(1)甲乙双方将当年度产量与最终考核目标进行对比,若当年度考核偏差—5%以上,甲方根据5%以外偏差比例扣减对应比例的运维费,以保甲方针对产量不足造成的收益偏差不超过5%。
服务年度内,如乙方完成的产量超出最终考核目标5%以上,则超出部分的收益由甲乙双方按照50%:50%的比例进行分成,甲方将产量超出最终考核目标5%以上对应的收益在30日内汇入乙方账户。
收益计算方式为:……(根据项目类型确定)。
八、违约责任8.1甲方不按本合同约定向乙方及时支付目标资产运维费用的,应就逾期部分向乙方支付相应款项及利息,利息部分按照万分之五计算。
8.2乙方不履行本合同义务,甲方有权要求乙方承担继续履行、赔偿损失或支付违约金等违约责任。
8.3乙方不按本合同约定提供运维服务或服务未达合同标准,甲方有权要求乙方整改,如乙方未能按时整改并由此造成甲方损失,甲方有权要求乙方承担相应损失。
8.4因乙方履行义务不符合合同约定,造成甲方需对第三方承担赔偿责任的,甲方有权要求乙方承担相应损失,但不超过年度总运维费用。
九、不可抗力9.1因战争、动乱、政策变动、环境剧变、洪水、地震、雷击、台风、龙卷风、雨雪、冰雹及超出设备安全运行限定条件的过风速、环境温度过高或过低的自然灾害和其它非乙方责任造成的爆炸、火灾、停电等非正常的外力破坏。
相关的法律法规改变、政策性调整、征收征用等政府行为以及电网故障和电网限电等。
9.2如果乙方因不可抗力而完全或部分不能履行其在本合同中的义务,则:9.2.1乙方向甲方提交发生上述不可抗力事件和证明其完全或部分不能履行义务是由不可抗力事件所导致的证据。
9.2.2交付证据后,提出不可抗力的一方,将在受该不可抗力事件影响的范围内被免于或修改其在本合同中的义务,但是:9.2.2.1暂停履行义务的范围和时间不得超出不可抗力事件影响的范围和时间。
9.2.2.2不可抗力事件发生前已产生的在本合同中的义务,不得因不可抗力事件而被免除。
9.2.2.3提出不可抗力的一方必须尽其合理努力对其未履行的义务做出补救。
十、陈述、保证本合同一经签订双方将严格遵守,并尽全力履行本合同各项条款,以保证合同顺利实施。
10.1甲方保证10.1.1甲方保证委托运维的目标资产不存在法律上的争议。
10.1.2甲方保证委托运维的目标资产是完整的。
10.2乙方保证10.2.1乙方保证具有目标资产运维的相关资质、经验和相应技术能力。
10.2.2乙方保证按照行业规范,严格执行运维有关规程,进行目标资产运维工作。
十一、争议的解决双方之间关于本合同的任何争议,应友好协商解决,协商不成的,任何一方可向原告方住所地具有管辖权的人民法院提起诉讼。
十二、终止和解除12.1终止12.1.1在本合同下发生不可抗力事件且不可抗力事件持续,或有理由认为该不可抗力事件将持续半年以上。
12.1.2本合同到期。
12.2解除12.2.1如果甲方没有按合同约定向乙方支付本合同中所述款项,使乙方无法有效履行本合同中所承担的各项义务,经乙方下达催款通知后1个月后甲方仍然无故拒绝付款,乙方可单方面解除合同,甲方将支付乙方合同总额的10%作为违约金,同时给乙方造成的损失由甲方全部赔偿。
12.2.2如果发生不可抗力事件,该不可抗力事件致使本合同目的无法实现,双方可协商解除合同。
此时,乙方应有权得到下列付款:(1)乙方到终止日时提供服务所发生的或不可避免发生的且甲方尚未支付的费用;(2)乙方因服务需要而发生的,但尚未得到补偿的采购物品的实际费用,但乙方在收到这些款项后,应将这些采购的物品连同其所有权、以及相关资料交给甲方。