于升朴论文: 中小企业的绩效管理
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浅谈中小企业的绩效管理中小企业作为整个经济体系中不可或缺的一部分,其发展状况对整个市场经济的稳定和发展也起着至关重要的作用。
中小企业的绩效管理也成为了一个备受关注的议题。
绩效管理不仅仅是对员工个人绩效的评估,更重要的是对整个企业运营状况的监控和评估,这直接与企业的盈利能力和竞争力息息相关。
本文将从中小企业绩效管理的重要性、存在的问题以及有效的绩效管理方法等方面进行浅谈。
一、中小企业绩效管理的重要性1. 为企业设立明确的目标和方向中小企业通常处于竞争激烈的市场环境中,要想在激烈的竞争中脱颖而出,必须设立明确的目标和方向。
绩效管理通过对企业各项要素的评估,可以帮助企业制定合理的营销策略、生产计划、财务预算等,提供了清晰的经营目标和方向。
2. 提高绩效和激励员工中小企业的成功离不开员工的辛勤付出和努力,而绩效管理可以帮助企业激励员工,激发其工作热情和积极性。
通过对员工的绩效评估,可以为员工提供更加公平和激励的薪酬政策,激发员工的积极性和创造力,提高企业的整体绩效水平。
3. 实现战略管理绩效管理可以帮助企业将战略目标与实际目标相结合,为企业的战略管理提供数据支持。
通过对企业各项指标的定期监测和评估,可以及时调整和优化战略方向,确保企业的长期发展目标与实际运营的一致性。
4. 提高企业竞争力中小企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地,必须要保持较强的竞争力。
而绩效管理可以帮助企业在市场竞争中保持良好的运营状态,提高企业的核心竞争力,促进企业的长期发展。
尽管绩效管理对于中小企业的发展十分重要,但在实际应用中也存在不少问题。
1. 目标设定不清晰很多中小企业在开始进行绩效管理的时候,往往没有设立明确的目标和指标,导致绩效管理缺乏明确的方向和目标,存在着一定的模糊性和主观性。
2. 绩效评估标准不科学在进行绩效评估时,有些中小企业往往过于依赖定性评价,忽视了定量指标的重要性,评价标准不够科学合理,评价结果缺乏客观性和可比性。
中小企业绩效管理系统简约化特征论文摘要:由于中小企业存在资产规模较小、人员较少、组织结构相对简单、人力资源管理机构相对精炼、管理制度更加灵活的特点,所以结合简约化管理的核心理念,中小企业绩效管理系统必须要实现简约化。
随着绩效管理理念在我国被广泛地接受和不断地实践,越来越多的中小企业意识到绩效管理对其发展的重要作用,开始探索有效地进行绩效管理。
相对于大企业而言,中小企业具有资产规模较小、人员较少、组织结构相对简单、人力资源管理机构设置相对精炼、管理制度更加灵活等特点,这就使得中小企业的绩效管理必然具有自身特殊的内容。
因此,需要对中小企业的绩效管理进行有针对性的研究。
本文从绩效管理系统的本质含义出发,在分析中小企业绩效管理系统有必要实现简约化的基础上,依据中小企业的基本特点和简约化管理的核心理念,从绩效管理的目标、组织、程序、资源和技术这五个方面归纳中小企业绩效管理系统简约化的基本特征,以期为中小企业简约化绩效管理系统的构建和实施提供研究基础。
一、绩效管理系统的本质按照系统论的观点,系统是由若干相互联系、相互作用的要素所构成的具有特定功能的有机整体,具有目的性、层次性和动态性。
企业组织中的绩效管理具有系统性质,因此需要把企业绩效管理作为一个系统去看待,去研究企业的绩效管理系统。
所谓绩效管理系统,就是从组织绩效管理出发,实现员工绩效管理与组织绩效管理的整合,包括绩效计划、绩效实施、绩效考评、绩效反馈和绩效结果应用等一系列管理环节的完整系统。
从组织绩效管理出发,能使绩效管理与组织战略紧密联系起来,使绩效管理系统具有战略导向性及目的性;而实现员工绩效管理与组织绩效管理的整合,可使绩效管理系统形成层次;绩效计划、绩效实施、绩效考评、绩效反馈和绩效结果应用则构成绩效管理系统流程,其中绩效计划是管理者和员工根据组织战略目标、业务重点及工作职责等对员工在一定时期内的工作目标和标准达成一致意见的过程,绩效实施是管理者和员工通过持续的沟通来纠正员工行为、帮助员工解决问题、对绩效目标进行修正与调整等的过程,绩效考评是运用特定的方法、指标和标准对员工进行具体考评的过程,绩效反馈是管理者为了使员工了解自身的绩效水平而对绩效结果进行回顾与讨论的过程,绩效结果应用是将绩效结果用于促进绩效改进和人力资源管理水平提高的过程。
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中央广播电视大学毕业论文题目:浅析中小企业绩效管理专业工商管理年级 12秋学号 25学生徐甜甜指导教师祎论文完成日期 2014年 11 月广播电视大学毕业设计(论文,作业)课题审批表容提要绩效管理这一词语在企业里几乎无人不晓,正有些人所说的,“一股绩效管理浪潮正在席卷中国大江南北的企业.”世界经济正处于一个飞速发展的时期,中国企业的发展也是有目共睹的事实。
但机遇与挑战并存,我国企业面临的压力越来越大,因此企业要生存,要发展,就得从自身效益抓起,注重绩效管理。
近年来企业为了提高自己的竞争力,加强了改善绩效工作。
绩效管理逐渐成为一个被广泛认可的人力资源管理过程。
本文研究了我国中小企业绩效考核指标设置的问题与对策,证明了绩效指标的设置在我国中小企业绩效考核中的重要性。
关键词:中小企业绩效管理问题对策目录一绪论 (1)(一)研究目的及意义 (1)(二)国外研究现状综述 (1)二绩效管理的基本概念 (2)(一)绩效管理的基本含义 (2)(二)绩效管理在人力资源管理中的地位 (2)(三)绩效管理的作用 (3)三绩效管理对于中小企业的战略意义 (3)(一)有效推进战略实施与企业改革 (3)(二)激发员工的工作热情 (4)(三)构建和谐企业文化 (4)四中小企业绩效管理存在的主要问题 (4)(一)把绩效考核当作绩效管理 (4)1.概念层面 (5)2. 二者的地位、构成不同 (5)(二)绩效管理认识上的偏差 (5)1. 对绩效管理目的认识不够准确 (5)2. 员工对绩效管理缺乏理解 (5)(三)不能充分利用绩效考评结果 (5)(四)绩效管理与考评信息来源的单一性 (6)(五)片面追求新颖的绩效管理工具 (6)(六)绩效管理随意性强 (6)五造成问题的原因 (6)(一)由中小企业本身的特点导致 (6)(二)绩效管理缺乏运行环境 (7)(三)绩效管理缺乏系统性 (7)(四)绩效考核存在主观性 (7)(五)员工对绩效管理的认识缺乏统一性 (7)六解决绩效管理问题的对策 (7)(一)完善绩效管理体系 (8)1.制订科学的人力资源管理战略和管理制度 (8)2.要建立健全人才培养、使用机制和有效地激励机制 (8)3.配合人力资源部门做好各项工作 (8)(二)必要的时间和资金等资源支持 (8)(三)建立科学有效的绩效考评体系 (9)1.选择合适的考评方法 (9)2.选择合适的考评指标 (9)3.设定合适的指标权重和标准 (9)4.确定合理的考评周期 (9)5.绩效指标应当具有差异性 (9)6.绩效指标应当具有变动性 (10)7.设置考核仲裁程序 (10)(四)建立有效的绩效沟通、反馈机制 (10)1.重视绩效沟通在绩效管理中的作用 (10)2.考核人员应加强与员工的绩效沟通 (10)3.建立以绩效为导向的企业文化 (11)4.企业高层管理人员必须给予足够的重视 (11)5.保持企业的信息透明度 (11)七结束语 (11)八致 (12)参考文献 (12)浅析中小企业绩效管理一绪论(一)研究目的及意义在经济全球化和竞争日趋激烈的现代社会中,每一个企业都致力于提高劳动生产率、提高产品质量、开发新产品、缩减成本进而提高企业的综合实力,获得企业竞争优势,而中小企业所面临的竞争压力更大。
私人中小企业如何进行绩效管理在当今竞争激烈的市场环境中,绩效管理对于私人中小企业的生存和发展至关重要。
有效的绩效管理能够帮助企业明确目标、提高员工工作效率、激励员工积极性,从而提升企业整体竞争力。
然而,由于私人中小企业在资源、规模和管理经验等方面存在一定的局限性,实施绩效管理并非易事。
下面,我们将探讨私人中小企业如何进行绩效管理。
一、明确绩效管理目标绩效管理的首要任务是明确目标。
企业需要根据自身的战略规划和发展需求,确定清晰、具体、可衡量的绩效目标。
这些目标应该与企业的长期愿景和短期业务计划相契合,同时也要考虑到员工的实际工作情况和能力水平。
例如,一家生产型中小企业的年度目标可能是提高产品质量、降低生产成本、增加市场份额。
那么,在绩效管理中,就可以将这些目标细化为具体的指标,如产品合格率达到98%以上、生产成本降低10%、市场份额增长 5%等。
同时,将这些指标分解到各个部门和岗位,让每个员工都清楚自己的工作目标和努力方向。
二、选择合适的绩效评估方法私人中小企业在选择绩效评估方法时,应充分考虑自身的特点和实际情况。
常见的绩效评估方法包括关键绩效指标法(KPI)、目标管理法(MBO)、360 度评估法等。
KPI 法通过对关键绩效指标的设定和衡量,来评估员工的工作表现。
这种方法重点突出,能够有效地引导员工关注关键业务领域,但可能会导致员工过于追求指标而忽视其他重要工作。
MBO 法强调员工与管理者共同制定目标,并在过程中进行监督和评估。
它能够提高员工的参与度和工作积极性,但目标的设定和分解需要较高的管理水平。
360 度评估法则从多个角度对员工进行评价,包括上级、同事、下属甚至客户。
这种方法能够全面了解员工的工作表现,但评估过程较为复杂,容易受到主观因素的影响。
企业可以根据不同部门和岗位的特点,选择一种或多种评估方法相结合的方式。
比如,对于销售部门,可以采用 KPI 法,重点考核销售额、客户满意度等指标;对于管理岗位,可以采用 MBO 法,共同制定管理目标;对于团队合作要求较高的部门,可以引入 360 度评估法。
浅谈中小企业绩效管理The study of performance management of small and medium sized enterprises- -可修编- -摘要中小企业是我国国民经济和社会发展的重要力量,促进中小企业发展,是保持国民经济平稳较快发展的重要基础,是关系民生和社会稳定的重大战略任务。
虽然我国中小企业的绩效管理体系已初具规模,但是仍然存在着许多的问题,严重影响了企业绩效考评留人、用人、育人的功效。
而中小企业员工作为企业的核心竞争力,对企业的发展起着关键的作用,要让绩效管理真正发挥激励作用,必须结合中小企业员工的特点、需求和激励模式,探索针对性更强的、更为有效的绩效管理方法和激励机制。
本文针对中小企业的特点,分析了当前中小企业在推行绩效管理过程中存在的一系列问题,提出了相应的解决对策。
关键词:中小企业、绩效管理、解决对策- -可修编- -AbstractThe small and medium-sized enterprise is an important force in China's national economic and social development, promote the development of small and medium-sized enterprises, is an important basis to maintain stable and rapid development of the national economy, is a major strategic task of the relationship between people's livelihood and social stability.Although our country small and medium-sized enterprise performance management system has begun to take shape,but there are many problems,serious impact on the enterprise performance evaluation to keep people,employing,educating function.The knowledge staff as the core petitiveness of enterprises,plays a key role in the development of enterprises,to make a performance management really play the role of incentives,must be bined with the characteristics of knowledge workers,the demand and incentive mode,explore more targeted,more effective way of performance management and incentive mechanism.According to the characteristics of small and medium enterprises, analyzes a series of problems existing in the process of the implementation of performance management in the small and medium-sized enterprises, and puts forward some corresponding countermeasures.Key words: SMEs;,Performance management,Solutions- -可修编- -目录摘要 (I)Abstract (II)1 前言 (1)1.1 研究的目的和意义 (1)1.2 国外研究文献综述 (1)1.3 本文研究的主要容 (2)2中小企业概述 (2)2.1 中小企业的概念及界定 (2)2.2中小企业特征 (3)2.2.1对市场变化的适应性强;机制灵活 (3)2.2.2经营围的广泛性,行业齐全,点多面广 (3)2.2.3 中小企业是成长最快的科技创新力量 (4)2.2.4 抵御经营风险的能力差;资金薄弱,筹资能力差 (4)3 中小企业绩效管理中存在的问题 (4)3.1 绩效管理认识上的偏差 (4)3.1.1 从高层领导到基层员工对绩效管理的认识模糊 (4)3.1.2 把绩效考核等同于绩效管理 (4)3.2 绩效考核的标准设计不科学 (5)3.3 计划制定不合理 (5)3.3.1 制定程序不合理 (5)3.3.2 绩效指标设置不科学 (5)- -可修编- -3.4 缺乏持续有效的绩效沟通及科学的绩效考核体系 (6)3.4.1 绩效沟通不足 (6)3.4.2 绩效考核体系不科学 (6)3.5 缺乏绩效反馈的缺失 (6)4 改善中小企业绩效管理的对策 (7)4.1 纠正绩效管理认识上的偏差 (7)4.1.1 转变观念 (7)4.1.2提高全员绩效意识 (7)4.1.3 对考核者要进行避免有关心理偏差的培训 (7)4.3 力求绩效计划的制定合理、规 (7)4.3.1 制定程序要科学合理 (8)4.3.2 绩效指标设置要科学规 (8)4.4 健全绩效考核体系 (9)4.5 进行绩效沟通和绩效反馈 (9)参考文献 (10)致 (11)- -可修编- -1 前言1.1 研究的目的和意义无论发达国家还是发展中国家,中小企业都是经济发展和社会稳定的重要支柱。
文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持. 【关键字】企业本科毕业设计(论文)浅谈中小企业的绩效管理二〇一二年四月浅谈中小企业的绩效管理摘要: 中小企业在推动国民经济发展过程中起着越来越重要的作用, 而绩效管理在促进中小企业持续的发展中发挥着重要作用。
为了提升自身的核心竞争力, 增强其竞争优势, 中小企业需要不断加强绩效管理。
本文针对中小企业的特点,分析了当前中小企业在推行绩效管理过程中存在的一系列问题, 并提出了相应的解决对策。
关键词: 中小企业; 绩效管理; 解决对策On the performance management of SMEsAbstract: SMEs play an increasingly important role in promoting national economic development process, and performance management plays an important role in the promotion of SMEs continued development. In order to enhance their core competitiveness, and enhance its competitive advantage, SMEs need to continue to strengthen performance management. The characteristics of SMEs, SMEs in implementing the performance management process, and put forward corresponding countermeasures. Key words: SMEs;,Performance management,Solutions目录(三)实施考核 ................................................................................................ 错误!未定义书签。
浅谈中小企业的绩效管理中小企业是现代经济中重要的力量,这些企业在国民经济中扮演着不可替代的作用。
但是在中小企业管理中,绩效管理是一项非常关键的任务。
优秀的绩效管理有助于企业实现高效率、高效益的目标,并提升企业在市场中的竞争力。
下面本文将从绩效管理的基本概念、绩效管理的方法和中小企业应如何开展绩效管理三个方面进行讨论。
一、绩效管理的基本概念中小企业绩效管理是指通过设定目标、评估绩效、分析问题、改善绩效等途径,全面评价企业经营管理绩效,促进企业高效运作与管理的一项重要管理活动。
中小企业的绩效管理需要从员工、团队和组织三个不同的层次进行考虑和实践。
具体来说,这包括以下几个方面:1.明确目标。
绩效管理的第一步是明确企业的目标,分析商业环境的需求,透彻理解社会的发展趋势,并对企业的发展进行合理规划。
通过明确目标,企业能够更加明确自己的发展方向,更好地实现长期稳定发展。
2.评估绩效。
绩效评估是评价企业绩效的核心内容之一。
通过定期的绩效评估,企业能够了解员工、部门和整个机构的绩效情况。
并根据评估结果制定针对性的改进措施,进一步优化企业管理系统。
3.解决问题。
企业在经营管理过程中将会遇到各种各样的问题。
对于这些问题,要及时解决,并且发挥团队的智慧和创造力,制定有效的解决方案。
4.改善绩效。
企业应通过持续的绩效管理,发现问题,及时改进,不断提高绩效,以实现可持续发展。
二、绩效管理的方法在进行绩效管理时,中小企业可以采取以下方法:1.制定绩效指标。
企业可以通过制定绩效指标来衡量员工或部门的绩效情况。
这些指标可以是比如销售额、毛利率等等。
2.制定绩效标准。
企业可以根据员工群体和岗位设计相应的绩效标准。
这些标准可以基于业务指标、行为规范以及人力资源和组织目标等。
3.评估绩效。
企业可以通过对员工和部门的绩效进行评估,评估过程中需要考虑员工和部门的实际情况和特殊性。
4.激励员工。
在评估绩效的过程中,应根据绩效评估的结果给予相应的激励。
浅谈中小企业的绩效管理中小企业绩效管理是管理者用来衡量其业务情况的过程,它无论对于企业的长期发展,还是大型企业的显著竞争力都至关重要。
中小企业绩效管理可以通过对于财务和非财务指标的衡量来获取成效,绩效管理可以标识潜在的问题和机会,并帮助企业掌握和利用市场成果。
下面将从绩效管理的构成、中小企业绩效指标、中小企业绩效管理方法、中小企业绩效管理的实践这几方面进行论述。
一、绩效管理的构成绩效管理包括四个阶段:1、目标设定是绩效管理的最重要的一步。
管理者必须为组织设定适当的目标,并要在组织层面上,将目标向下层传达,这样每个员工都会知道他们工作的目的是什么,知道他们该为了什么目标而努力。
2、绩效指标是用来衡量业务成效的方法和标准。
指标可以有财务和非财务两个层面,包括收入、现金流、人员标准和市场活动等方面的指标。
3、绩效评估是用来度量绩效,以确认成功和失败的方法。
管理者会通过定期的会议和报告,与员工们一起审查并讨论其业务成果。
管理者可以询问员工他们是否认为他们达到了预期的目标,或者是否存在任何问题。
这样就可以根据评估结果来设定更好的目标,并开展策略改进工作。
4、反馈和改进是绩效管理的最后一步。
反馈是关于绩效评估结果的信息,会在会议或个人会议中进行传达。
当评估结果表明有改进之处时,管理者会开始行动,来决定新的目标、改进策略和教育与培训。
在这个过程中,管理者和员工可以共同解决问题和探讨不合适的行为和不合适的策略。
二、中小企业绩效指标中小企业绩效指标包括两个方面:财务指标和非财务指标。
1、财务指标收入是中小企业的一个基本指标,它代表着企业在市场上的竞争力,必须不断地增加,才能保证企业的盈利水平。
与此同时,现金流也是重要指标之一。
现金流是绩效的重要指标,因为它决定了企业是否拥有足够的现金来偿还债务和维护企业运营。
非财务指标包括员工绩效、市场占有率和客户满意度指标。
员工绩效是企业竞争力的核心因素之一,因为员工是企业的重要价值创造者。
浅谈中小企业的绩效管理中小企业绩效管理是指通过科学的目标设定、细致的过程监控和有效的结果评估,对企业员工的工作贡献进行量化和评价的管理活动。
它可以帮助中小企业实现战略目标,提高员工工作效率,提升企业竞争力。
中小企业绩效管理需要明确企业的战略目标并与员工目标相结合。
中小企业的战略目标通常是增加市场份额、提高产品质量、降低生产成本等,而员工目标应该是与这些战略目标相匹配的。
只有明确了战略目标,并将其转化为员工目标才能更好地推动员工的工作行为和努力。
中小企业绩效管理需要建立科学的评估体系。
评估体系应该包括对员工的量化指标和行为指标的评价。
量化指标包括生产效率、销售额、利润等,而行为指标包括工作态度、领导能力、团队合作等。
通过评估体系的建立,可以更直观地了解员工的工作表现,并进行相应的奖励和激励。
中小企业绩效管理需要建立有效的目标管理和过程监控机制。
目标管理是指根据员工的工作目标和企业的战略目标,制定中间目标和绩效指标,并跟踪和监控员工的工作进展。
过程监控是指对员工的工作过程进行监控和评估,及时发现问题并进行改进。
通过目标管理和过程监控,可以帮助中小企业更好地掌握员工的工作进展,提高工作效率和质量。
中小企业绩效管理需要建立激励机制和培训机制。
激励机制可以通过设立奖励制度、提供晋升机会等方式激励员工的工作动力,提高工作积极性。
培训机制可以通过加强员工的培训和能力提升,提高员工的工作素质和能力水平。
激励机制和培训机制的建立可以促进员工的个人发展和企业的整体发展。
中小企业绩效管理是中小企业管理的重要组成部分,只有建立科学的评估体系、有效的目标管理和过程监控机制,以及恰当的激励和培训机制,才能更好地提高中小企业的绩效,实现企业的战略目标。
浅谈中小企业的绩效管理学生姓名:于升朴专业班级:经济管理三班指导教师:隋建华完成日期:二〇一三年一月目录一、前言 (5)(一)绩效及绩效管理概念及内涵 (5)(二)绩效管理作用 (6)(三)我国的中小企业及地位 (6)1、中小企业推动国民经济持续发展 (6)2、中小企业增加就业稳定社会 (7)3、中小企业促进农村经济发展 (7)4、中小企业活跃市场经济 (7)(四)我国中小企业存在体制、政策、融资、产权的不足 (8)1、体制不顺 (8)2、政策不公 (8)3、融资困难 (8)4、产权不清 (8)二、中小企业绩效管理中存在的问题 (9)(一) 绩效管理认识上的偏差 (9)1. 从高层领导到基层员工对绩效管理的认识模糊 (9)2. 把绩效考核等同于绩效管理 (9)(二) 绩效管理与战略目标脱节 (10)(三) 绩效计划制定不合理 (10)1、制定程序不合理 (10)2、绩效指标设置不科学 (10)(四) 缺乏持续有效的绩效沟通及科学的绩效考核体系 (10)1、绩效沟通不足 (10)2、绩效考核体系不科学 (11)(五) 绩效反馈的缺失 (11)三、改善中小企业绩效管理的对策 (11)(一) 纠正绩效管理认识上的偏差 (11)1、转变观念 (11)2、提高全员绩效意识 (12)3、建立以绩效为导向的企业文化 (12)(二) 绩效管理与企业战略相一致 (12)(三) 力求绩效计划的制定合理、规范 (13)1、制定程序要科学合理 (13)2、绩效指标设置要科学规范 (13)(四) 健全绩效考核体系 (14)(五) 重视并加强绩效反馈 (14)四、烟草商业企业绩效管理方案设计 (15)(一)A 公司的基本情况 (15)(二)基于平衡计分卡的A 公司绩效管理方案设计 (16)1、制定绩效管理目标 (16)2、实施前的沟通 (17)3、绩效考核指标设计 (17)(三)实施考核 (18)(四)绩效沟通与反馈 (18)结论 (19)致谢.......................................................................................................................... 错误!未定义书签。
参考文献.................................................................................................................. 错浅谈中小企业的绩效管理摘要:中小企业在推动国民经济发展过程中起着越来越重要的作用增强其竞争优势,分析了当前中小企业在推行绩效管理过程中存在的一系列问题, 并提出了相应的解决对策。
关键词:中小企业; 绩效管理; 解决对策On the performance management of SMEsAbstract: SMEs play an increasingly important role in promoting national economic development process, and performance management plays an important role in the promotion of SMEs continued development. In order to enhance their core competitiveness, and enhance its competitive advantage, SMEs need to continue to strengthen performance management. The characteristics of SMEs, SMEs in implementing the performance management process, and put forward corresponding countermeasures.Key words: SMEs;,Performance management,Solutions一、前言有专家预言,未来中国经济的竞争力将取决于中小企业的发展状况。
中小企业在国民经济中具有举足轻重、不可替代的地位和作用,但是中小企业却面临激烈的市场竞争,且在资金、技术、人才方面存在明显的不足,为了提升竞争力,许多中小企业试图通过加强绩效管理,来提升整体绩效水平,使其人、财、物及信息等资源能发挥最大作用。
在推行绩效管理的过程中,却发现并未收到预期的效果,有的甚至被一些问题弄得焦头烂额。
中小企业的绩效管理到底存在哪些问题,如何解决这些问题笔者提出了自己的一些建议。
(一)绩效及绩效管理概念及内涵绩效,从管理学的角度看,包括个人绩效和组织绩效两个方面。
从字面意思分析,绩效是绩与效的组合。
绩就是业绩,体现企业的利润目标,又包括两部分:目标管理(MBO)和职责要求。
企业要有企业的目标,个人要有个人的目标要求,目标管理能保证企业向着希望的方向前进,实现目标或者超额完成目标可以给予奖励,比如奖金、提成、效益工资等;职责要求就是对员工日常工作的要求,比如业务员除了完成销售目标外,还要做新客户开发、市场分析报告等工作,对这些职责工作也有要求,这个要求的体现形式就是工资;效就是效率、效果、态度、品行、行为、方法、方式。
效是一种行为,体现的是企业的管理成熟度目标。
效又包括纪律和品行两方面,纪律包括企业的规章制度、规范等,纪律严明的员工可以得到荣誉和肯定,比如表彰、发奖状/奖杯等;品行指个人的行为,“小用看业绩,大用看品行”,只有业绩突出且品行优秀的人员才能够得到晋升和重用。
所谓绩效管理,是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。
绩效管理是战略性人力资源管理的重要组成部分, 是以实现股东价值为驱动力,以绩效合同、工作目标设定、个人能力发展计划为载体,通过制定绩效计划及其衡量标准、定期指导和强化绩效、最终评估、考核绩效并以此为基础确定员工个人回报三大步骤,实现对公司各层各类人员工作绩效的客观衡量、及时监督、有效指导、科学奖惩,发挥各岗位优势,调动全员工作积极性,从而提高公司绩效,创造股东价值,实现先进科学的人力资源管理。
绩效管理是一个完整的系统,其关键是持续沟通,其核心是持续改进。
(二)绩效管理作用绩效管理作为企业人力资源管理中的中枢,是一种防止绩效不佳和共同提高绩效的有力工具。
研究如何做好绩效管理,不仅有利于促进组织的发展和企业绩效的提高,也有助于挖掘潜力和提高员工的能力,特别是有助于将员工的个人目标与企业战略相结合,实现企业目标与个人发展的平衡,进而提升企业的核心竞争力,实现企业可持续发展。
尤其对中小企业而言,一方面人力资源管理综合水平不高;另一方面随着国家产业升级和结构调整,竞争更加激励,因此如何提高中小企业绩效管理水平成为迫在眉睫的任务。
(三)我国的中小企业及地位中小企业的概念划分与经济发展水平有关,在不同时期,有不同的划分标准。
在现阶段,根据《中华人民共和国中小企业促进法》,在不同的行业,有着不同的标准,如工业、建筑业、批发零售业、交通运输业、住宿餐饮业等中小企业标准都不同,本文的中小企业仅指工业。
在工业中,中小型企业须符合以下条件:职工人数1,000 人以下,或销售额40,000 万元以下,或资产总额为40,000 万元以下。
其中,中型企业须同时满足职工人数300 人及以上,销售额2,000 万元及以上,资产总额4,000 万元及以上;其余为小型企业。
到2007 年底,我国中小企业和个体私营企业已超过4,300 万家,占全国企业总数的99.8%;创造的最终产品和服务占我国生产总值的58.3%,生产的商品占社会销售额的59%;上缴税收约48.2%,提供了75%以上的就业岗位。
中小企业在推动就业、维护社会稳定、活跃城乡经济、促进经济发展等方面,发挥着特殊作用,中小企业已成为促进国家经济和社会发展的重要力量。
中小企业的更要作用和地位具体表现任以下几个方面:1、中小企业推动国民经济持续发展中小企业在我国的国民经济发展中,始终是一支重要力量,是我国国民经济的重要组成部分。
中小企业作为市场竞争机制的真正参与者和体现者,在很大程度上可以说是经济发展的基本动力,反映了经济分散化、多样化性质的内在要求,体现出中小企业的先进性、革命性和生命力之所在。
同时,中小企业以其灵活而专业化的生产和经营,给配套的大企业带来协作一体化的好处,大大节约了成本,减少了风险,增强了盈利性。
2、中小企业增加就业稳定社会世界各国都十分重视中小企业的发展,一个重要原因就是中小企业在解决就业方面的更要作用。
就业问题,始终都是经济发展和社会稳定的一大制约因素。
中小企业一大特点就是面广量大,开业快,投资少,竞争激烈,经营灵活,对劳动者劳动技能要求低,且大部分是从事劳动密集型产业,因而吸纳劳动力的容量相对较大,能创造更多的就业机会。
我国作为一个工业化水平较低、人口众多的发展中国家,妥善解决劳动力的出路问题是国家长治久安、社会稳定的根本保障。
解决劳动力就业问题,主要靠中小企业的发展。
中小企业稳定发展,就可以稳定一支庞大的产业队伍,这将对整个社会的政治、经济、文化和民族关系等起到很好的影响和作用,是国家长治久安的根本保证,对缓解我国经济增长方式的转变与扩大就业的矛盾具有重要意义。
3、中小企业促进农村经济发展农业、农村和农民问题是我国经济和社会发展中的重要问题。
支援农业,促进农业和农村的发展,对于我国具有特殊的意义。
中小企业是农村城镇化的先锋队,是提高农民收入的重要场所。
我国的中小企业相当部分是乡镇企业或私营企业。
这些中小企业尤其是乡镇企业把分散的农户集中起来实现大规模、集约化生产,吸纳了大量农村剩余劳动力。
中小企业是地万财政收入的重要来源。
我国各级政府80%的财政收入来源于中小企业。
尤其是在我国的县域经济中,中小企业占有很大的比重,中小企业的发展,直接为地方财政提供税源。
事实上,哪个地区的中小企业效益好,那里的财政收入就比较宽松,群众的负担就比较轻,干群关系就比较协调,社会稳定也有了牢固的基础。
4、中小企业活跃市场经济社会需求的多层次决定了商品市场的多层次。
在这方面与大企业比较,中小企业大多是纺织、鞋帽、家电等行业,具有贴近市场、经营机制灵活等优势。
尤其是在外部环境恶化时,大企业的应变比较慢,中小企业船小易掉头,对经济变化能做出迅速反应。