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酒吧店面规章制度内容范本第一章总则第一条为了规范酒吧店面的经营行为，维护店面秩序，保障员工和顾客的合法权益，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本酒吧店面所有员工和顾客，并严格执行。
第三条店面所有员工应遵守本规章制度，不得违反规定，如有违反，将受到相应的处理。
第四条店面所有员工应秉持诚信守信的原则，认真履行自己的工作职责，维护店面形象。
第五条店面所有员工应相互敬重，互相协助，共同维护店面良好的工作氛围。
第二章店面基本规定第六条店面所有员工应严守工作时间，准时上班，不得早退晚到，如有特殊情况，应提前请假。
第七条店面所有员工应穿着整洁得体，不得穿着拖鞋、裤衩等不符合职业形象的衣物。
第八条店面所有员工应遵守店面内部的各项规定，不得私自接受顾客的服务费用。
第九条店面所有员工应保护店面内的设施设备，如有损坏应立即通知相关部门进行维修。
第十条店面所有员工应保守店面商业秘密，不得泄露店面的经营信息，如有违反将承担法律责任。
第三章工作纪律第十一条店面所有员工应认真履行自己的工作职责，不得擅离职守，私自离岗。
第十二条店面所有员工应遵守店面的服务标准，不得擅自变更服务内容，损害店面的声誉。
第十三条店面所有员工应保持良好的工作态度，不得迟到早退，不得在工作时间内疏于工作。
第十四条店面所有员工应保持工作环境的整洁，不得在店面内乱丢垃圾，保持店面的卫生。
第十五条店面所有员工应严守店面的酒水消耗规定，不得私自取用酒水，如有发现将受到处理。
第四章服务规范第十六条店面所有员工应礼貌待客，提供优质的服务，解决顾客遇到的问题。
第十七条店面所有员工应尊重顾客的需求和意见，耐心倾听，耐心解答，维护店面的良好关系。
第十八条店面所有员工应遵守店面的消费规定，不得私自减免、折扣服务费用，否则将受到处理。
第十九条店面所有员工应保密顾客的个人信息，不得泄露顾客的隐私，否则将受到处理。
第二十条店面所有员工应虚心接受顾客的批评和建议，不得对顾客发脾气，影响店面形象。
酒吧管理规章制度范本第一章：总则第一条为了规范酒吧经营管理，维护酒吧秩序，保障员工和顾客权益，特制定本规章制度。
第二条本规章适用于酒吧员工和顾客，凡在酒吧内发生的活动均应遵守本规章制度。
第二章：酒吧经营规定第三条1.酒吧的开放时间为每周一至周日，营业时间为下午5点至次日凌晨2点。
2.酒吧员工应按规定着装，不得穿着暴露或不雅服装。
第四条1.酒吧内禁止吸烟，顾客需在指定区域吸烟。
2.未满18周岁的未成年人不得在酒吧内消费或入场。
第三章：员工管理规定第五条1.酒吧员工应遵守工作纪律，服从管理，认真工作，不得迟到早退。
2.禁止员工在工作期间饮酒。
第六条1.员工需经过培训合格后方可上岗，培训内容包括服务礼仪、危机处理等。
2.员工不得私自接受顾客礼物或约会。
第四章：顾客行为规定第七条1.顾客需遵守公共秩序，不得在酒吧内大声喧哗或打闹。
2.禁止携带易燃易爆物品或危险品进入酒吧。
第八条1.顾客应理性消费，不得恶意拖欠账款或故意损坏酒吧财产。
2.酒吧保留拒绝任何理由的顾客入场或停止服务的权利。
第五章：处罚措施第九条1.对于违反规章制度的员工，酌情给予口头警告、记过、停职或开除处分。
2.对于威胁酒吧秩序或他人安全的顾客，有权要求其离开酒吧。
第十条1.客人需要遵循工作人员的指导，否则酒吧有权采取必要的措施。
2.违反规定将视情节严重性给予拒绝再次入场、报警或其他合法处罚。
第六章：附则第十一条本规章制度自颁布之日起生效，有效期长期适用。
第十二条酒吧管理层有权对本规章进行调整和解释，调整后的规定将重新起草和颁布。
结语以上为酒吧管理规章制度范本，凡酒吧员工和顾客请遵守，共同维护良好的经营秩序。
酒吧运营规章管理制度第一章总则第一条为规范酒吧运营管理秩序，保障顾客和员工的权益，制定本规章管理制度。
第二条酒吧是指提供酒水饮料和休闲娱乐服务的场所，其主要经营项目为酒水饮料和休闲娱乐服务。
第三条酒吧必须遵守国家法律法规，遵守城市管理制度，履行社会责任，维护公共秩序。
第四条酒吧应当遵循经营诚信、服务至上的原则，以提供高品质的服务和环境为宗旨。
第二章经营管理第五条酒吧应当依法取得经营许可证，按照法律规定开展经营活动。
第六条酒吧应当保持店内卫生整洁，定期清洁酒吧内部环境和设施设备。
第七条酒吧应当合理设置经营项目，严格按照各项标准和规范生产酒水饮料。
第八条酒吧应当制定合理的价格政策，保证价格合理公正，并在店内显著位置公示。
第九条酒吧应当建立健全的消费者投诉处理机制，及时解决消费者反映的问题。
第三章服务流程第十条酒吧应当设立完善的服务团队，提供周到细致的服务。
第十一条酒吧应当遵守服务流程，保证服务效率和质量。
第十二条酒吧应当积极接受顾客建议和意见，持续改进服务水平。
第十三条酒吧应当建立顾客档案，及时跟踪顾客需求和喜好。
第四章安全管理第十四条酒吧应当设立专职安全员，加强安全巡查和防范。
第十五条酒吧应当遵守消防规定，定期进行消防检查和防火演练。
第十六条酒吧应当保护顾客和员工人身财产安全，加强安全教育和培训。
第十七条酒吧应当建立危机处理预案，妥善处理各类突发事件。
第五章管理制度第十八条酒吧应当定期开展员工培训，提高员工素质和服务水平。
第十九条酒吧应当遵守劳动法规，保障员工正当权益，提供良好的工作环境。
第二十条酒吧应当建立健康的企业文化，形成和谐的员工关系。
第六章处罚措施第二十一条对于违反本规章管理制度的酒吧，市场管理部门有权采取警告、罚款、暂停营业等措施。
第二十二条对于违反法律法规的酒吧，市场管理部门有权报警处理，并依法追究法律责任。
第二十三条对于恶意违规、严重影响社会公共秩序的酒吧，市场管理部门有权吊销其营业许可证。
酒吧营销规章制度大全简单第一章总则第一条为规范酒吧经营行为，保护消费者权益，促进酒吧行业健康发展，制定本规章。
第二条本规章适用于在国内从事酒吧经营活动的单位和个人。
第三条酒吧经营活动应当遵守国家法律、法规、行政法规和本规章的规定。
第四条酒吧经营者应当依法取得相应的许可证明，按照诚信、公平、守法原则从事酒吧经营活动。
第二章经营许可第五条酒吧经营者应当按照国家有关规定向主管部门申请酒吧经营许可。
第六条酒吧经营许可包括酒吧经营许可证和酒吧经营场所卫生许可证。
第七条酒吧经营者在申请酒吧经营许可时，应当提交以下材料：（一）法定代表人或负责人身份证明；（二）商业登记证件；（三）经营场所租赁或自有证明；（四）酒吧经营规划和营业执照。
第八条酒吧经营者应当按照许可证上载明的经营项目和范围从事经营活动，不得擅自变更。
第九条酒吧经营者应当保持酒吧经营场所卫生整洁，保证食品安全，防止火灾，确保顾客安全。
第十条酒吧经营者应当对员工进行安全培训和健康体检，并按照规定提供社会保险。
第十一条酒吧经营者应当定期接受主管部门的监督检查，如有违规行为将受到处罚。
第三章服务质量第十二条酒吧经营者应当制定服务质量标准和服务保障措施，提高服务水平，确保顾客满意度。
第十三条酒吧经营者应当加强员工素质培训，提高服务意识和技能，提升专业水平。
第十四条酒吧经营者应当保证所供饮品的质量，不得使用过期食材或次品。
第十五条酒吧经营者应当制定合理价格政策，防止价格欺诈和不正当竞争。
第十六条酒吧经营者应当根据实际情况提供特色服务，吸引顾客，增加经营收入。
第四章营销策略第十七条酒吧经营者应当根据市场需求和竞争情况制定营销策略，提高竞争力。
第十八条酒吧经营者可以通过广告、促销等方式进行宣传，提升品牌知名度。
第十九条酒吧经营者可以举办主题派对、演出活动等形式吸引顾客，增加营业额。
第二十条酒吧经营者应当积极参与社会公益活动，树立良好企业形象，获得社会信誉。
第五章管理制度第二十一条酒吧经营者应当建立健全内部管理制度，明确职责分工，规范操作流程。
第一章总则第一条为规范酒吧日常经营活动，确保酒吧正常、有序、安全地运行，提高服务质量，制定本制度。
第二条本制度适用于本酒吧所有员工。
第三条酒吧日常经营管理应遵循以下原则：1. 安全第一，预防为主；2. 顾客至上，服务至上；3. 诚信经营，公平竞争；4. 团结协作，共同发展。
第二章营业前准备第四条开业前30分钟，全体员工需到岗，进行设备检查、卫生清理等工作。
第五条主管负责检查酒吧内设施设备，确保正常运行，如发现问题，及时报修。
第六条负责人负责检查酒吧内的安全设施，确保消防器材、紧急疏散通道等符合规定。
第七条负责人负责检查酒吧内卫生状况，确保地面、桌面、卫生间等区域清洁。
第八条负责人负责检查酒吧内饮料、食品库存，确保充足。
第三章营业中管理第九条顾客进入酒吧，服务员应热情接待，引导顾客入座。
第十条服务员应主动为顾客提供酒水、食品服务，并介绍酒吧特色。
第十一条酒吧内禁止吸烟，服务员应提醒顾客遵守规定。
第十二条服务员应密切关注顾客需求，及时为顾客提供帮助。
第十三条服务员应保持酒吧内环境整洁，定期清理垃圾。
第十四条酒吧内禁止酒后驾车，服务员应提醒顾客遵守交通法规。
第十五条服务员应遵守酒吧内部纪律，不得擅自离岗。
第四章营业结束后工作第十六条营业结束后，服务员应整理酒吧内卫生，清理垃圾。
第十七条负责人负责检查酒吧内设施设备，确保正常运行。
第十八条负责人负责检查酒吧内安全设施，确保消防器材、紧急疏散通道等符合规定。
第十九条负责人负责统计当天的销售额、酒水消耗量等数据。
第二十条负责人负责将当天的营业情况上报给上级主管。
第五章人员管理第二十一条员工需遵守国家法律法规、酒吧规章制度及职业道德。
第二十二条员工应具备良好的服务意识，热情对待每一位顾客。
第二十三条员工应服从管理，积极参与酒吧各项活动。
第二十四条员工应保守酒吧商业秘密，不得泄露给第三方。
第六章附则第二十五条本制度由酒吧负责人负责解释。
第二十六条本制度自发布之日起实施。
酒吧运营管理制度范本第一章总则第一条为了规范酒吧运营管理，提高服务质量，保障消费者权益，维护酒吧秩序，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内各类酒吧的运营管理。
第三条酒吧运营管理应遵循合法、合规、诚信、公平的原则，积极创建安全、健康、文明的消费环境。
第二章人员管理第四条酒吧从业人员应具备良好的职业道德和服务意识，遵守国家法律法规，接受职业技能培训，持有相关从业资格证书。
第五条酒吧经理负责组织从业人员进行法律法规、职业道德和服务技能培训，提高从业人员综合素质。
第六条酒吧从业人员应严格执行工作纪律，按时上下班，着装整洁，佩戴工号牌，保持良好的精神面貌。
第七条酒吧应建立健全从业人员考勤制度，确保从业人员按时到岗，保证酒吧正常运营。
第三章服务管理第八条酒吧应制定完善的服务流程和操作规范，明确各岗位的工作职责，确保服务质量。
第九条酒吧从业人员在服务过程中，应主动热情、耐心细致地解答消费者疑问，提供优质服务。
第十条酒吧应加强消费者隐私保护，不得泄露消费者个人信息，尊重消费者的人格尊严。
第十一条酒吧应建立健全消费者投诉处理机制，及时处理消费者投诉，切实保障消费者权益。
第四章安全管理第十二条酒吧应建立健全消防安全制度，配备完善的消防设施，定期进行消防安全检查，确保消防安全。
第十三条酒吧应加强食品安全管理，保证食品来源合法、新鲜、卫生，严禁销售过期、变质、有害食品。
第十四条酒吧应建立健全治安管理措施，防止治安案件的发生，确保消费者和从业人员的人身安全。
第五章环境管理第十五条酒吧应保持环境整洁，定期进行卫生清洁，确保消费者在舒适的环境中消费。
第十六条酒吧应加强噪音管理，采取有效措施降低噪音污染，不影响周边环境和居民生活。
第十七条酒吧应合理规划内部布局，设置明显的消费指引和警示标志，方便消费者识别和遵守。
第六章经营管理第十八条酒吧应建立健全财务管理制度，合法经营，合规纳税，严禁偷税、漏税、逃税等行为。
酒吧运营规章制度大全酒吧是社交和娱乐文化中重要的一环，是社区和城市生活中不可或缺的组成部分。
尽管酒吧行业与人们的娱乐和社交有直接关系，但违规经营或管理不善可能会对公众和社区造成负面影响。
因此，建立一套完善的酒吧运营规章制度非常重要。
一、开业前准备1. 申请许可证在国家法律法规的规定下，开酒吧需要获得相关的许可证才能进行经营。
酒吧必须遵守相关的法律法规，包括国家安全、环境和健康方面的规定。
2. 进行文明卫生评估酒吧运营必须遵循卫生标准，确保良好的卫生环境和文明秩序。
应当制定出符合国家法规和厅级管理要求的卫生标准，卫生评估应定期进行评估监控。
3. 员工培训在酒吧开业之前，必须对工作人员进行培训。
这包括管理、化妆技巧、对酒精以及对客户的服务等内容。
此外，员工还应接受消防安全、卫生安全、保安服务、食品安全等专业技能的培训，同时应遵守相关的法律法规、行规、劳动法规等。
二、酒吧的日常运营1. 门禁管理为了确保酒吧经营的文明有序，酒吧必须建立有效的门禁管理制度。
要记录进出相关安全管理遵守规范，并定期检查维护门禁设备和器材。
2. 经营时间严格遵守经营时间规定，按照相关法规规定经营的酒吧在指定时间内开业。
经营时间范围不能超过在行政机关批准的营业执照规定的范围。
3. 酒品销售酒吧要确保销售酒品符合合法规定并且烈性酒、啤酒、饮料等分类销售，供应的食品应符合食品卫生法规的要求。
4. 设施设备管理安装、使用、维修设备设施必须符合国家相关法律法规的规定，避免对周围环境和社区造成危害。
如果有任何问题引起安全担忧，应及时采取措施修复或更换。
5. 防火安全建立专业防火管理规章制度，通过采取措施预防火灾的发生，并安全合理的设置疏散通道及灭火设备等。
6. 安保服务道德规范要求服务员和安全人员遵守客户隐私、安全和保护，确保恰当的安保措施，避免暴力事件和酒驾事件的发生。
7. 文化体验酒吧作为社交娱乐场所，应提供优质的音乐、舞蹈、氛围等文化和体验服务，确保客户享受放松快捷的文化体验。
酒吧运营部的规章制度第一章总则第一条为规范酒吧运营部工作秩序，保障员工权益，提高工作效率，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于酒吧运营部全体员工，包括管理人员和普通员工。
第三条酒吧运营部员工应按照本规章制度的规定履行职责，维护公司形象，提高管理水平。
第四条酒吧运营部部门负责人应当严格执行本规章制度，对本部门员工进行监督和检查。
第五条酒吧运营部员工应当尊重公司领导，服从公司管理制度，维护公司利益。
第二章工作岗位第六条酒吧运营部设有以下工作岗位：1. 部门经理；2. 行政助理；3. 人力资源专员；4. 财务专员；5. 客服专员；6. 营销专员；7. 店长；8. 员工；9. 其他岗位。
第七条部门经理负责酒吧运营部的整体管理工作，协调各岗位工作，保障部门正常运转。
第八条行政助理负责部门办公室的日常事务管理和文件整理工作。
第九条人力资源专员负责部门员工的招聘、培训、考勤等工作。
第十条财务专员负责部门经费的管理和核算工作。
第十一条客服专员负责部门与外部客户之间的沟通和服务工作。
第十二条营销专员负责部门产品的推广和营销工作。
第十三条店长负责酒吧店铺的日常经营管理工作。
第十四条员工负责店铺的具体工作，包括调酒、招待客人等。
第三章工作要求第十五条酒吧运营部员工应当遵守公司管理制度，服从部门领导的指挥。
第十六条酒吧运营部员工应当保持工作状态良好，积极主动，认真负责。
第十七条酒吧运营部员工应当注重团队合作，相互协作，共同完成工作任务。
第十八条酒吧运营部员工应当尊重客户，热情服务，提高客户满意度。
第十九条酒吧运营部员工应当保密公司商业信息，不得泄露公司机密。
第四章工作考核第二十条酒吧运营部将根据员工的工作表现进行定期考核，对工作表现优秀的员工给予表彰和奖励，对工作表现不佳的员工进行适当处罚。
第二十一条酒吧运营部将根据员工的绩效考核结果，确定员工的晋升和薪资调整。
第五章违纪处分第二十二条酒吧运营部员工如果违反公司规章制度，将受到相应的处罚，包括口头警告、书面警告、扣减工资、停职、开除等。
酒吧全面管理制度规定第一条总则为规范酒吧经营行为，保障消费者权益，保持酒吧正常经营秩序，制定本管理制度。
第二条经营范围酒吧主要经营范围包括酒水销售、餐饮服务、娱乐活动等。
酒吧经营应当遵守国家相关法律法规，维护社会公共秩序。
第三条经营许可酒吧应当依法办理相关经营许可手续，遵守有关规定开展经营活动。
未经许可擅自开设酒吧的，应当予以查处。
第四条管理人员酒吧应当配备专业管理人员，保证正常经营秩序。
管理人员应具备相关从业资格，熟悉酒吧经营管理知识。
第五条客户服务酒吧服务人员应当礼貌待客，为消费者提供优质服务。
应当保证酒水品质，提供价格合理的饮品。
第六条安全管理酒吧应当严格遵守消防安全管理规定，配备消防设施和逃生通道。
严禁酒吧内吸烟、私自携带易燃易爆物品等危险行为。
第七条卫生管理酒吧应当保持环境卫生，定期进行清洁消毒。
餐饮服务应当符合食品安全卫生标准，确保食品安全。
第八条经营守则酒吧应当遵守诚实守信原则，不得以次充好，不得进行虚假宣传。
不得向未成年人出售酒水。
第九条价格管理酒吧应当依法制定并公示酒水价格，不得哄抬价格、瞒报价格。
不得私自加收服务费。
第十条经营记录酒吧应当做好经营记录，包括销售情况、财务报表等资料。
应当配合相关部门进行监督检查。
第十一条处罚措施对违反本管理制度的酒吧，将予以警告、罚款、停业整顿等处罚措施。
情节严重者，将依法吊销经营许可。
第十二条附则本管理制度自发布之日起生效。
如本管理制度与国家相关法律法规不一致的，以国家相关法律法规为准。
酒吧全面管理制度规定共计6000字，以上制度仅为参考，具体执行需根据实际情况制定。
第一章总则第一条为规范酒吧运营管理，提高服务质量，保障消费者权益，确保酒吧安全稳定运营，特制定本制度。
第二条本制度适用于本酒吧所有员工，包括但不限于服务人员、管理人员、保安人员等。
第三条酒吧运营管理应遵循以下原则：1. 依法经营，诚实守信；2. 安全第一，预防为主；3. 顾客至上，服务至上；4. 精益求精，持续改进。
第二章组织架构与职责第四条酒吧设立以下部门及岗位：1. 酒吧总经理：全面负责酒吧的经营管理，制定经营策略，协调各部门工作。
2. 部门经理：负责本部门的日常工作，组织实施总经理的决策。
3. 服务人员：负责为顾客提供优质服务，包括酒水服务、吧台服务、客房服务等。
4. 保安人员：负责酒吧的安全保卫工作，确保顾客及员工的生命财产安全。
5. 清洁人员：负责酒吧的清洁卫生工作。
第五条各部门及岗位职责：1. 酒吧总经理：（1）制定酒吧的经营策略和年度计划；（2）负责酒吧的人力资源管理；（3）监督各部门的执行情况；（4）处理酒吧的重大突发事件。
2. 部门经理：（1）负责本部门的日常管理工作；（2）组织实施总经理的决策；（3）协调本部门内部工作；（4）向上级汇报工作。
3. 服务人员：（1）热情、周到地为顾客提供服务；（2）保持良好的仪容仪表；（3）严格执行酒水操作规范；（4）维护酒吧的卫生环境。
4. 保安人员：（1）维护酒吧的治安秩序；（2）确保顾客及员工的生命财产安全；（3）预防和处理突发事件；（4）执行上级领导的工作指令。
5. 清洁人员：（1）负责酒吧的清洁卫生工作；（2）保持酒吧的整洁环境；（3）协助其他部门完成相关工作。
第三章服务与质量管理第六条酒吧应提供以下服务：1. 酒水服务：提供各类酒水，满足顾客需求；2. 吧台服务：为顾客提供快速、准确的酒水服务；3. 客房服务：为顾客提供舒适的休息环境；4. 保安服务：确保顾客及员工的生命财产安全。
第七条酒吧应遵循以下质量管理要求：1. 严格执行国家相关法律法规；2. 严格把控酒水质量，确保顾客饮用安全；3. 提高服务质量，提升顾客满意度；4. 加强员工培训，提高员工综合素质。
酒吧运营规章制度大全《总则》《保安部各岗位职责》《保洁部管理制度》《厨部规章制度》《工程部规章制度》《迎宾部岗位职责》《酒吧部规章制度》《奖惩制度》《消防安全管理制度》《宿舍管理制度》《经理、主管、服务员岗位职责和工作流程》《迎宾部规章制度及注意事项》《洗杯员、保洁员岗位职责》《安全责任告知书》《温馨提醒》《存包须知》《考勤制度》《节目部管理制度》《营销效绩部管理制度》《服务中的注意事项177条》《总则》宗旨：为了使全体员工能尽快了解、适应现代企业规范管理，并在工作中不断提高自身素质和工作效益，能够全心全意为来宾、为股东、为社会服务，真正成为“M3 Club ”的一名优秀的员工。
执行：凡本公司所属员工，除《劳动法》另有规定之外，须依照本总则的各项规定及细则执行。
企业文化：M3 Club将员工的前途命运与公司的前途命运紧密联系在一起，倾情为员工奉献业内一流的经营服务标准，同时，致力于全体员工职业素养的提高，以保障M3 Club的健康持续发展。
经营理念：永久持续经营。
管理理念：管理出效益培训出效率。
服务理念：宾客至上。
员工口号：我们共创未来我们共享辉煌。
管理目标：高水平的企业管理高素质的员工队伍高标准的服务质量高品位的娱乐环境。
选人原则：按岗位要求选人，品德至上的原则。
用人政策：能者上、庸者下、劣者汰。
任命原则：所属部门负责人提名，公司总办考核任命。
管理结构：垂直型管理，总经理负责制。
管理原则：垂直指挥结合横向联络。
处理原则：小事及时解决，大事不过日。
职能管理：一事无二管，不可政出多门。
检查原则：客观、公正、真实、透明，监督权与管理权分离。
复命原则：当日事、当日毕。
奖惩原则：公正、慎重，前后一致，奖惩分明。
述职原则：定期述职的基础上，特别述职。
受令原则：绝对服从，事后申诉。
工作精神：团队精神、服务精神、创新精神、节约精神。
工作要求：优秀的服务质量严谨的工作作风端正的工作态度出色的工作效率。
员工品德：为达到上述目标，本公司所有员工必须具有下列品德：态度——以愉快、欢欣、专业的态度对待工作，不断拓展公司业务；笑容——对同事及客户表示真诚的欢迎，对来宾应面带微笑；仪容、仪表——要整洁大方，精神饱满；自觉——乐意助人。
同事、来宾有任何困难或疑问，应自觉、尽心、尽力的帮助解决、解答或提供可行的建议；忠诚——对公司、对上级、对同事应以诚相待、忠心、真诚，对命令应绝对服从。
一、劳动条例健康检查：员工在被录用前，必须经政府医院进行健康检查，领取健康证明，方可按公司规定办理入职。
录用：员工自签订劳动合约之日起，即被公司正式录用，并成为本公司员工，享有劳动合约和本总则中所规定的一切权利及承担相应的义务，完全受法律保护、不被剥削和推卸。
试用期：被录用的员工自签订劳动合约之日起，前1—3个月为培训、试用期（表现优异者可根据具体情况提前结束试用期），培训、试用期满，经所在部门及总办审批后，即予转正。
培训试用期内，公司和员工任何一方认为不合适的，双方可以以书面形式提出辞退或辞职，但必须提前30天书面申请，签批生效后须按公司规定程序办理离职手续。
解雇：1、员工在公司任职期间有重大过失，严重违反劳动合约和本公司有关制度以及触犯国家有关法律、法规被刑事处分的将被立即解雇。
2、因公司业务或经营方式有变动而产生裁员，公司有权裁减员工人数。
辞职：特殊职位除外。
合约期内因特殊情况需要辞职，必须提前30天递交辞职申请书，经公司总办同意后，方可办理离职手续，如员工未按此规定离职或擅自离职，公司将按规定程序予以追究相应的经济损失作为脱岗、缺岗补偿费。
离职手续：任何员工以任何方式离职，都必须到人事部办理离职手续，交还公司所发给的全部财物并搬离宿舍后，方可领取薪金，违者，按公司定价赔偿，公司有权扣压薪金作为相关费用的结算。
升职、调动、降职：公司有权根据工作需要及员工个人的工作能力、表现、品德、专业及学位，提升优秀员工担任比现职较高的职务或调往原部门或其它部门同级岗位工作，员工应予以服从，并在公司要求日内办理完交接手续到新岗位报到。
提升职务的前1个月为试用期，试用期满后，公司将根据其工作表现及实际工作业绩，正式委任新职或降回原职。
如因个人工作能力不符合公司要求，公司有权对该员工进行降职。
工作时间：原则上按国家有关规定执行。
因工作需要，公司可要求员工下班后或正常休息日加班工作，并给予相应的加班工资或调休、补休。
二、公司规章人事登记：员工需交验本人身份证、健康证和相关技能证等证明文件及其复印件存档，所有员工记录必须准确完整（员工住址、通讯、紧急联系人等）。
一有改变，应及时通知人事部门变更。
考勤：1、员工必须按时上下班，在工作时间内，未经经理级以上干部批准，不得任意早退及擅离职守。
2、迟到、早退或缺勤者，除扣除全勤奖外，按情节轻重给予相应的经济处罚和纪律处分。
3、若需调休、调班或请假，必须以书面形式，按公司制度和部门制度执行，得到批准后方可，否则以旷工处理。
4、员工应该留有充分的时间做上岗前的准备工作，以保证准时、完美、完善上岗。
5、上班时间员工必须坚守岗位，非工作所需，不得串岗、离岗、闲聊。
仪表：必须保持个人清洁卫生，做到干净整洁，女员工不得浓妆艳抹、不得蓬头散发，不得佩戴夸张饰物。
办公用品：1、办公用品、用具的分配，由人事部门全权办理；2、办公用品、办公桌、工具箱、更衣柜一经分配，不得擅自调换，不准私装其它锁具。
因个人原因需补领更衣柜钥匙按人事部规定的赔偿金额赔款；3、所有办公用品、工具箱、台面必须保持整洁、干净，办公桌、工衣柜及工具箱内不得存放食物、饮料或其它危险物品；4、公司各项设施及用品应妥善保管，如有遗失、损坏或被窃，应照价赔偿；5、公司有权随时委派人员不定期检查员工办公桌、工具箱、工衣柜及文件柜；员工制服：1、制服由公司统一提供，领用时须按规定登记入册；2、员工应小心保管自己的制服，如有损坏，必须立即进行修复；3、员工离职时，必须把所发制服等公司物品交回人事部或布草房，如有遗失或损坏，公司有权根据情况扣除岗位责任保证金和工资作为赔偿；工号牌：1、员工在上班时必须将工牌佩戴在左胸上方；2、工号牌遗失应立即告知人事部补领，同时交纳制作成本费20元整；电话使用：1、不得擅自使用公司高精密设施，如传真、电脑、复印机、程控交换机等；2、不得打与工作无关的电话，通话应简短明了，不得长时间占线闲聊与工作无关的事情；3、接电话，应按公司统一规定之礼貌用语，礼貌甜美、简短明了、对方清楚，禁止高声喊叫。
私人物品：员工有责任保管好自己的物品，贵重物品不得带进公司，若有遗失或损坏，公司不负任何责任。
保安检查：1、公司保安人员有权检查带出、带入公司的所有物品，如有疑问，有权要求员工出示随身物品。
2、凡需携带公司物品离开公司，须持有总办签发的放行条。
维护公司声誉及财物：1、必须爱护公司财物，不得肆意破坏和据为己有。
2、不得擅自以公司名义从事其它任何违规、非法活动。
3、必须随时注意自己的言谈举止，以免损害公司声誉和个人形象。
三、员工福利法定假期：所有合约员工每年均可享有法定有薪假期。
工伤或死亡：若有工伤事故发生，应紧急送往附近医院，工伤治疗期间底薪照发，因工伤致残或死亡，其相关赔偿或待遇按国家劳动保护条例规定政策办理。
员工培训：所有新员工应接受上岗前的培训，以熟悉公司的组织结构、公司制度、各部门制度及各项运作流程，熟悉服务待客礼仪，明白和理解公司的规章制度、福利待遇；了解公司运作的性质、宗旨。
掌握安全、消防、卫生、法律常识等。
培训期不收取培训费，无薪金，但发放培训期补贴。
凡公司出资外送或特别培训者，必须另签培训协议，在协议规定的期限内，员工单方面违约，或严重违反劳动纪律而被辞退者，均须按培训协议赔偿公司有关培训费用。
员工食宿：1、享有工作餐，特殊情况可享有现金补助；2、若需宿舍，需以书面申请上报人事部。
人事专员调查核实后，发给入住通知单方可入住公司宿舍。
入住员工需自行缴纳水电煤气等杂费；3、退宿，应先到宿舍管理员处签字，然后到人事部门办理退房手续。
员工告示栏：员工告示栏是公司发布和传递信息的工具，请员工随时留意。
员工可从告示栏中获得公司的各种新政策、规章制度、员工活动、福利待遇和各种奖励通知、表扬信件等。
在告示栏或在公司内部随意张贴大小字报、乱写乱画者，将按公司规定被处罚，如员工希望张贴个人告示，请与人力资源部（人事部）联系。
会客：原则上员工不得擅自携带亲友或他人到公司，如遇紧急或特殊情况需带亲友进入公司，应主动告知值班保安，做好登记手续，并同时向部门经理汇报。
四、奖励条例员工如有下列优秀行为和突出表现的，公司将根据实际情况进行精神鼓励和物质鼓励，所有奖励由部门经理提出书面报告，经总办、总经理室签发后执行（奖励标准另定）。
1、开源节流，成绩显著者；2、忠于职守，对工作认真负责，为公司树立良好声誉者；3、努力工作，为公司的社会效益和经济效益作出重大贡献者。
4、为保护国家财产和集体财产挺身而出，见义勇为者；5、出合理化建议，经实施有显著成效者；6、技术革新，经营改革有显著成效者；7、发现事故苗头，及时采取措施，挽回重大损失者；8、积极参加公司、社会活动，在外为公司赢得荣誉者；9、设备、设施保养、维修、管理成绩显著者；五、处罚条例每位员工必须认真遵守和执行公司各项规章制度和本部门各项制度，若有违反，将视情节轻重，予以纪律处罚或经济处罚或解雇。
警告：员工因犯下列过失，公司将给予警告和处罚：1、工作态度不认真负责（如工作时间闲逛、闲聊、喧哗、吃零食、离岗、串岗等）；2、上班时间衣衫不整者，不修饰仪表仪容者；3、上下班没有签到或签退或代打卡者，无故迟到，早退或缺席者，请假、旷工者。
4、工作中不与同事友好合作者，工作中高声喧哗、出淫秽语者；5、随地吐痰、乱扔垃圾者。
行经途中见到垃圾视而不见，不捡起者；6、未经许可，在布告栏上张贴告示或故意涂改布告栏上告示者；7、对下属生活不闻不问，漠不关心的行为者；8、损坏或遗失公司用品和设施造成轻微损失者（经济损失另行赔偿）。
9、未经许可打与工作无关电话及长期占线闲聊者；10、擅自使用公司高精密设施、设备等；11、在工作场所存放私人食物、饮品、异物、危险物品者；12、进入公司区域未佩带工号牌者，未带齐工作所需物品者（如工牌、打火机、笔、开瓶器等）；13、对客人招手视而不见、不理者；14、压制合理化建议、损害员工积极性、阻塞上下级沟通的行为者；15、在原岗位站立不巡查者，未认真参加班前、班后例会者；16、携物出门，拒绝保安部检查者（包括私物）；17、在公司里乱写、乱画、破坏公司环境者；18、未做好区域卫生及当前一切准备工作者，不能正确使用服务工具者；19、上班时间手机不开振动或不执行上班时间关于手机的规定者；20、擅自给亲友以特殊优惠或照顾者；21、无推销意识，不主动推销酒水、食品者；22、出入公司，不配合接受保安员例行检查者23、对上司不礼貌、违背或不服从上司的工作分配及指令者；24、旷工一天之内者，未经许可擅离工作岗位者，请别人签到或签退及代签者；25、制造谣言或恶意中伤同事，妨碍公司业务者；26、上班时间打瞌睡、无精打采者，对同事、客户粗暴无礼或遭客户投诉者，因服务欠佳造成客人投诉者；严重警告：员工犯有下列过失，公司将给予严重警告。
