查询截止当前日期未技术关闭的工单

工单关闭失败的作业流程一检查是否有Pending资料存在1.1 WIP Pending：1 Pending Move Transactions: 如果有资料要做相关处置，或重新提交或删除。

N：Work In Process/Move Transactions/Pending Move Transactions2 Pending Resource Transactions：如果有资料要做相关处置，或重新提交或删除。

N：Cost/V iew Transactions/ Pending Resource Transactions1.2 Inventory Pending：如果有资料要做相关处置，或重新提交或删除N：Cost/V iew Transactions/Pending Material transactions二工单是否存在Pending资料未处理可以从工单看出来打开一个工单，选择tools/Transaction Summary如果存在Pending资料，下图的Pending Material Transactions, Pending Resource Transactions, Pending Move Transactions, Pending PO Requisitions 会打勾，没勾则表示正常。

三关闭工单时1 Actual Close Date 和Submission Date 参数保持一致2 Actual Close Date 参数要晚以Material Transaction 和Resource Transaction 最后一笔交易时间N：Cost/View Transactions四必要时需要重新运行Interface 管理器N：Setup ----Transaction------Interface Managers，运行管理器。

生产订单的创建、修改、查看培训教材1 功能概观1.交易码:1.1< CO41> 计划订单的集中转换<ZME59N> 采购订单的自动生成1.2< CO08> 生产订单的手工创建1.2.1创建1.2.2可用性检查1.3.3下达1.3<CO02> 生产订单的维护1.3.1更改（工程的临时变更通知使用此功能修改生产单组件资料）(有偿返工使用此功能修改生产单工序资料)1.3.2标识删除1.3.3技术性关闭1.4< CO03> 生产订单的查看1.5<CO05N> 生产订单的集中下达1.6< COOIS> 生产订单信息系统查看1.7<CO24> 短缺部件信息系统（生产单）2 步骤2.1 完成该步骤的SAP角色名称PMC2.2 SAP交易代码< CO41> - 计划订单的集中转换2.3 SAP菜单路径后勤→生产→车间现场控制→订单→创建→CO41- 计划订单的集中转换2.4 操作过程2.4.1点击CO41，计划订单的集中转换：初始屏幕字段用途1. 计划工厂- 选择输入。

- 主生产计工厂编码。

2. MRP控制器- 选择输入。

- MRP控制员编号。

3. 生产工厂- 选择输入。

- 成、半品的生产工厂编码。

4. 生产调度员- 选择输入。

- 生产调度员编号5. 物料- 选择输入。

- 只转换特定物料编号的生产订单6. 销售订单- 选择输入。

- 只转换特定销售订单的生产订单7. 未清日期- 选择输入。

- 只转换特定时间段内生产的生产订单8. 订单类型- 必须输入。

- 指定转换后的生产单类型，用于区分关于订单用途的订单的键值。

- PP01 标准生产订单- PP02 试产生产订单2.4.2完成输入后点击进入转换屏幕字段用途1. 开始- 必须输入。

- 生产订单得计划开始生产日期。

2. 完成- 必须输入。

- 生产订单得计划完成生产日期。

2BizBox®用户手册销售管理v3.1.02BizBox® ERP****************版权声明Copyright©2011, Serva Software公司保留所有版权。

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目 录前言 (1)1 报价单的管理 (3)1.1添加报价单 (3)1.2更新报价单 (4)1.2.11.2.21.2.31.2.4 如何进入更新报价单界面 ............................................................................ 4 更新报价单 .................................................................................................... 5 基本信息 ........................................................................................................ 6 项信息 (8)1.2.4.1 添加项 (8)编辑项 (10)删除项 (12)1.2.4.2 1.2.4.3 1.3查看/搜索报价单 (12)1.3.11.3.21.3.31.3.4查看报价单 .................................................................................................. 13 通过多种条件搜索报价单 .......................................................................... 14 按零件搜索报价单 ...................................................................................... 15 按客户编号搜索报价单 .............................................................................. 16 2 销售单管理 (17)2.1添加销售单 (17)2.2更新销售单 (18)2.2.12.2.22.2.3 更新销售单界面 .......................................................................................... 20 基本信息 ...................................................................................................... 20 项信息 . (22)2.2.3.1 添加项 (22)编辑项 (24)删除项 (26)2.2.3.2 2.2.3.3 2.3查看/搜索销售单 (27)2.3.1查看销售单 .................................................................................................. 27 按多种条件搜索销售单 .............................................................................. 29 2.3.22.3.4按客户编号搜索打开的销售单 .................................................................. 31 3 回收单管理 (32)3.1添加回收单 (32)3.2回收单更新 (33)3.2.13.2.23.2.3 回收单更新界面介绍 .................................................................................. 33 基本信息 ...................................................................................................... 34 项信息 . (36)3.2.3.1 添加项 (36)编辑项 (37)删除项 (39)3.2.3.2 3.2.3.3 3.3查看/搜索回收单 (40)3.3.13.3.23.3.33.3.4查看回收单 .................................................................................................. 40 按多种条件搜索回收单 .............................................................................. 42 按零件号搜索回收单 .................................................................................. 43 按客户编号搜索回收单 .............................................................................. 44 4 事件信息的维护 . (45)4.1添加事件 (45)4.2更新服务事件 (47)4.2.14.2.24.2.3 如何进入更新服务事件界面 ...................................................................... 47 更新服务事件界面介绍 .............................................................................. 47 服务事件项管理 (48)4.3查看/搜索服务事件 (50)4.3.14.3.24.3.3查找服务事件 .............................................................................................. 51 通过多种条件查询服务事件 ...................................................................... 52 快速服务事件报表 ...................................................................................... 53 5 反馈信息的维护 . (54)5.1反馈单的问题列表管理 (54)5.1.1添加反馈单的问题 ...................................................................................... 54 更新问题 (55)5.1.25.2反馈单管理 (58)5.2.1 5.2.2 添加反馈单 (58)搜索反馈单 (60)前言销售管理是企业的流程的开始，负责报价、销售数据的统一管理和维护。

快超时工单快速查询方法
最近签单系统更新，
需要在emos上来回切换
我的督办，我的待办来查看快超时工单有哪些，
然后延期工单
下面介绍一个比较方便，准确的方法来快速查询快超时工单
打开emos，然后打开以下路径
Emos\卓越运维\卓越运维流程\故障处理\工单查询
如下图
如上步骤打开以后会出现如下界面，
在故障处理地市里选择广州
期限时间_从投诉岗上班时间
期限时间_到下班+3小时
例：
今天我上夜班：
期限时间_从2012-12-13 18:00:00
期限时间_到2012-12-14 12:00:00
工单类型查询选择在线工单
如下图
注：
工单分类查询方法：
如果需要单独查询投诉工单，在工单标题单独打上投诉然后查询省工单：GD
通用工单：TYGZ
如此类推。

1. 目的规范工单管理，提升业主投诉、报修管理的有效性、及时性，同时对相关数据进行统一归口，确保相关信息的完整性、规范性、真实性和准确性，进一步提升公司服务品牌形象和客户满意度。

1.12. 适用范围本办法适用于XX集团所有在建项目。

3. 属于定义无4. 职责权限4.1集团客户服务部1)负责400工单系统运营管理，监督各端口将客户投诉、维修信息按要求及时、规范录入工单系统，监督工单处理的效率与品质；2)定期统计、分析、公布投诉量、报修量、投诉关闭率、维修关闭率、关闭满意度等指标信息，督促相关部门高效处理。

4.2事业部客服部1)负责跟踪400派单流转；监督辅导项目客服完成400派单处理与工单系统录入；2)制定涉及事业部层面的工单流转效率、质量提升的计划或方案，并实施上报。

3)建立投诉、维修、交付、风险、满意度等业务数据监测台帐；4)负责各项目相关指标数据进行监测、统计、排名及考核反馈；5)指导各项目对相关指标进行解读及管理应用。

4.3事业部客服部-项目客服1)负责跟踪集团400派单的流转过程与工单信息录入工作；2)制定涉及项目层面的工单流转效率、质量提升的计划或方案，并实施上报。

3)上报投诉、维修、交付、风险、满意度等业务数据；4)负责完善业务信息台账，包括项目信息、客户信息、交付信息、投诉信息、报修信息、会员发展信息、满意度得分等业务指标信息并定期发布、上报。

4.4400呼叫中心1)负责来电进行登记、受理及派单；2)负责工单日常跟进；3)负责对逾期工单进行催办；4)负责对完结工单进行回访；5)负责工单对接人员的信息更新；6)配合完成各类专项满意度回访等呼出业务。

4.5事业部营销能：负责处理营销类各类投诉直至问题关闭。

4.6事业部工程/项目项管/房修职能：对维保期内房修问题的受理、跟进、处理直至问题关闭。

4.7事业部物业管理：负责物业类问题的处理直至问题关闭。

5. 来电接线流程图5.1咨询类生效日期：-XX-XX5.2投诉/报修类您好，请问有什么可以帮您？倾听业主诉求（适时安抚业主）先生/女士，我非常理解您此刻的心情，就此问题给您带来的不便，请允许我代表中梁向您致歉！（记录并复述业主反映的内容）您提出的问题我已经详细记录下来了，请您放心，我们了解相关情况后，会有专人尽快与您联系的。

erp100个问题ERP培训100题⼀、填空题：1、⼯作令的下达、接收、查询应该登录主⽣产计划模块。

3、⼯单状态是反映每个⼯单执⾏程度的参数，系统中的⼯单有未投料、开始加⼯、⼯单完成、⼯单取消、⼯单关闭等5种状态。

4、系统中⽤⼯艺标识表⽰⼀个物料的不同加⼯⼯艺。

5、系统中⽤获得码或来源码区分物料是外购还是⾃制？⽤物料类型区分部件和零件？6、图标的含义是增加记录、的含义是条件查询、的含义是⾏记数。

7、图标的含义是过滤、的含义是导出EXCEL。

8、你所在单位的部门代码是，在库存管理模块⾥可以查到。

9、你所在单位划分了个计控单元，在车间控制模块⾥可以查到。

10、你所在单位划分了个库房，在库存管理模块⾥可以查到。

11、计控单元代码的前两位的意义是单位编码，你所在部门的计控单元代码是以开头的。

12、所有零件、部件的⼯艺数据的来源是由CAPP 来的；⼯艺数据完善后需要各分⼚做⽣产数据的准备，各分⼚的主要任务是指定计控单元、物料库房建⽴。

13、零件计划的批量投放是在物料需求计划模块中。

14、车间控制模块中⼯单综合查询界⾯可以查询⼯单的基本信息、领料信息、加⼯信息和⼯序在制信息。

15、各分⼚可以在车间控制模块⼿⼯补充建⽴⼯单计划。

16、⾜料处理有两种⽅式，⾜料批处理和⽣成⾜料清单。

17、在车间控制模块⾥打印“跨件转移单”，打印出跨件转移单后，待接收单位签字确认后，由转出单位在车间控制模块进⾏汇报。

18、在车间控制模块⾥可以查询出本部门当天汇报的单据，请查出1⽉16⽇你所在部门转出的单据数量。

19、加⼯路线单的打印是在车间作业模块中进⾏，加⼯路线单的汇报在车间作业模块⾥进⾏。

20、对于系统中存在基础数据的⼯号，分⼚领⽤外购件、标准件，需要填制并打印车间配送单。

21、车间控制模块⾥打印“⼊库单”，打印⼊库单后，由接收单位签字后，由接收单位在库房管理模块进⾏⼊库汇报。

22、⽬前系统中领⽤标准外构件有和两种⽅式。

23、⼯作令的状态有、和。

win系统查看许可服务状态的命令全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：在Windows系统中，许可服务是一种用于管理和授权软件许可证的服务。

通过许可服务，系统管理员可以轻松管理软件许可证的分发和控制。

在某些情况下，用户可能需要查看许可服务的状态，以确保软件可以正常运行并获得正确的许可证。

本文将介绍一些常用的命令，帮助用户在Windows系统中查看许可服务的状态。

在Windows系统中，用户可以通过命令提示符或PowerShell来查看许可服务的状态。

以下是几个常用的命令：1. sc qc命令sc qc命令可用于查询指定服务的配置信息。

用户可以使用该命令来查看许可服务的配置信息，包括服务的名称、描述、路径等。

用户可以按照以下步骤来使用sc qc命令查看许可服务的状态：打开命令提示符或PowerShell窗口。

输入以下命令并按回车键：sc qc “service_name”在命令中，将“service_name”替换为要查询的许可服务的名称。

执行命令后，系统将显示指定许可服务的详细配置信息，包括服务的启动类型、路径、依赖等。

通过这种方式，用户可以快速了解许可服务的配置信息，以确保其正常运行。

3. net start/net stop命令net start和net stop命令可用于启动和停止指定的服务。

用户可以使用这两个命令来检查许可服务的状态，并根据需要启动或停止服务。

用户可以按照以下步骤来使用net start/net stop命令查看许可服务的状态：第二篇示例：Win系统是广泛使用的操作系统之一，它在企业和个人电脑上都有广泛的应用。

在Win系统中，有一些许可服务是必不可少的，比如Windows许可服务、Office许可服务等。

这些许可服务也需要时常查看状态，以确保系统正常运行。

以下是Win系统查看许可服务状态的命令。

在Win系统中，可以使用命令提示符(Command Prompt)来查看许可服务状态。

查询某个时间段本单位创建的工单数量
1.进入SAP系统，执行“IW39”事务码或在SAP菜单“设备管理”下选择“设备检修维护——维护工单——批量编辑”执行“显示PM订单”。

2.勾选“订单状态”的四种状态；清空“订单选择”下“期间”的所有日期内容。

3.在“一般数据/管理数据”下的“创建日期”栏内选择填写需要查询的时间周期。

4.在“位置数据/科目设置”下的“维护工厂”栏目输入维护工厂代码，我公司为“1102”；在“订单计划员组”栏目输入所要查询的计划员组（即所在工区）代码，例如“调度通信中心为111、变电运行工区为112”。

5.点击“执行”按钮开始查询。

6.在查询出的页面上点击“当前….”按钮显示过滤设置项。

7.点击执行，便可找到特定时间段内该计划员组创建的工单数量。

SAP生产操作手册理解SAP两大主体路线：物料路线（MM）和计划路线（PP）。

物料路线：采购原材料—仓库入库—生产领用原材料—产出成品—仓库出货。

计划路线：客服接单—生产计划—技术审单—生产拿单做货—出货。

在这两条路线上，财务把关所有过账记录。

生产操作手册主要内容就是生产拿到指令单后按指令单要求物料和生产工艺做工单投入，并产出成品、不良品、副产品和废品等，以及月末盘点相关内容。

SAP生产操作包含领料、投料、报工、成品和不良品入库、副产品和废品退仓、发料给技术部、月末色粉调账、物料盘点，以及打印各种单据。

打单包括打领料单、成品入库单、不良品入库单、副产品和废品退仓单等。

首先是登陆SAP系统，输入账号和密码。

这是登陆初始界面，双击生产系统-7登陆。

一、领料领料有输入指令单领料（按单）和输入物料编码（按料）领料两种方式。

一）按单领料事务代码是ZPP013H。

双击进入后的界面：入库仓库填9001，生产工厂内销是1000、外销是1100，然后点击黄色箭头输入订单号。

批量输入订单后就可以领料了。

这是领料界面，在领料列输入对应物料要领的数量（新车间领料对应的的发料库位要改为1002或者1102），然后在左边小正框打钩，然后点击创建预留，左下角会出现库存不足的黄色提醒，可回车跳过，记录预留号以及对应的工厂。

二）按物料领料事务代码是创建预留MB21。

输入移动类型311和工厂后，直接回车进入领料界面。

接收库存地9001，然后输入物料新编码和申请数量，点击保存。

系统弹出输入批次的黄色提醒，直接回车跳过，系统自动导入批次，记录预留单号。

若出现红色警告库存不足，则不能申请领料，需要核实输入信息是否准确，核准仓库是否过账。

之后就可以打领料单了。

三）修改预留MB22和查看预留MB23MB22用于修改预留数量或者添加预留物料。

输入预留号回车就可以直接修改预留数量，如右图；若需添加预留物料，可点击左上角符号“新项目”，如下图，输入需求日期和工厂，回车后即可输入新增物料及领料数量即可，如下图。