品牌定位与品牌策略制定培训教材(PPT88张)

差异化定位
市场渐趋成熟和细分化之后，企业最明显的 反应即是以不同的品牌满足各个区隔市场， 如透过发展新品牌或品牌延伸（宝洁）这种 作法是最不具风险，但这也是耗资最巨的方 式
定位的三大层次
三大层次
产品定位
品牌定位
企业定位
产品定位
某个具体产品定位在消费者心中，让消费者一产生类似的需求，就会联想起这种商标的产品。
差异化
心理认同
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定位策略种类
大众化市场定位
公司只产出一种品牌，因此希望吸引市场各 个角落的消费者，此法比较适合公司只出产 一种品牌，因此希望吸引市场各角落的消费 者，此法较适合年轻及未区隔的市场（可口 可乐、sony）
利基市场定位
选定特殊的区隔市场，而且只供应一种品牌， 消费者大多认为针对利基市场销售的产品比 较特别。但其风险在于若消费者需求改变， 区隔市场也就消失（王老吉）
决定品牌定位的标准
定位是要让消费者 切身感受到的
定位要以产品的真 正优点为基础
定位一定要能凸显 竞争优势
定位要清楚、明白
品牌定位的过程
定位的目的就是要将产品转化成品牌
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
试 ） Probing 试探（市 场/消费者）
Partitioning 区隔化
Prioritizing 设 定优先顺序
Positioning 定位
品牌沟通模式
Brand Identity 品牌识别
厂商希望消费者能 够去长期认知和感 受的一个完整的品
牌体系
Brand Position 品牌定位
在现阶段上厂商 希望对消费者去
做主动沟通的 （品牌体系中的 识别要素和价值）
Brand Image 品牌形象

品牌体检从调研问卷设计、质量控制到统计分析、 得出结论，为品牌战略规划后边几步奠定基础
第二步，规划品牌愿景
品牌愿景就像迷雾中的灯塔，为航船指 明前进的方向。
简单的说，品牌愿景就是告诉消费者、 股东及员工：品牌未来的发展的方向是什么？ 品牌未来要达到什么目标？
例如，三星的品牌愿景是“成为数字融合革命的 领导者”；索尼的品牌愿景是“娱乐全人类—— 成为全球娱乐电子消费品的领导品牌”；海信的 品牌愿景是“中国的索尼”。这些品牌愿景都清 晰地传递着品牌未来方向和目标的信息。
企业形象定位
既要使其价值中心置于其商品或服务与人类需 要之间，又要有别于同行业其他企业，还必须是人 们目前心中尚是“空白”的位置。这是企业形象定 位的难点，也是企业形象战略成功与否的关键所在， 因此，企业应该根据自身的事业特点和更高层次的 文化理念，来决定其独特的生存方式，并且清楚地 揭示其存在的意义，进而确立企业在消费者及社会 公众心中的形象定位。
第六步，品牌传播推广
品牌战略一旦确定，就应该进行全方位、多 角度的品牌传播与推广，使品牌深入人心。
品牌传播与推广没有一成不变的模式，脑白 金的广告轰炸脱颖而出，星巴克的无广告经营照 样一支独秀，企业应该结合自身情况制定相应的 传播与推广策略。
第七步，持之以恒坚持
一个强大的品牌不是由创意打造的，而是由 “持之以恒”打造的。
简单的讲，企业形象建设包括VI，BI和MI， 企业的内在形象就是MI在消费者心目中的印象 和评价，而VI，BI在消费者心目中的印象和看 法则可以说是企业的外在形象。
2. 对企业形象的理解 企业形象是企业在社会公众中总的看法
印象和评价。 企业所要展示给消费者的和消费者眼中
所看到的，心里所想的是有比较大的距离。 实例1：TCL集团 实例2：“大红鹰”的形象广告“大红

心理上的年轻人
价值主张 品牌个性 产品情感利益点 产品功能利益点 功能利益支持点 针对人群
百事定位的执行
品牌
百事新一代
行销活动
产品
品牌
品牌诉求
1903年 提神、爽心、增进消化 1939年 一样的价，双倍的量 1949年 口味最好、花钱更少 1961年 这就是百事，它属于年轻的心 1963年 奋起吧，你就属于百事新一代 1964年 让自己充满活力，你是百事新一代 1975年 百事挑战，让你的感觉来决定 1984年 百事可乐，新一代的选择
•
1964年 让自己充满活力，你是百事新一代
•
1967年 口味独一无二，百事可乐向前涌动 品尝无可比拟的百事
•
1969年 生活/奉献 你从生活中获取，百事从奉献中获取
•
1971年 拥有一个百事的日子
•
1973年 成为百事人，感受自由心
•
1975年 百事挑战，让你的感觉来决定
•
1976年 拥有百事时代
2019
产品线
单一 小瓶装
低热量 百事轻怡
运动性饮料 激浪 美年达橙汁
小瓶\中 瓶\大瓶装
无咖啡因 可乐 以及轻怡
10%果汁 饮料
低热量 进军 PepsiMAX 纯果汁
1963
1964
1970
1982
1984
1993
2019
百事注重研究消费者的需求，特别是年轻一代，不断丰富自己 的产品线，以满足消费者日益增长的需求，同时开发符合消费 趋势的产品，以降低经营风险。
•
1993年 年轻、开心，喝百事
•
2019年 百事之外，别无选择
•
2019年 改变新的一页：百事可乐

三、品牌定位与品牌结构
1、市场区隔与定位
a、市场区隔的背景分析 从第一部分品牌现状的分析可以看出，目前中国联通在市场 区隔中占领的主要是一般性消费的大众用户，而不是优质用户
市场环境发生了重大变化，作为中国联通的形象策略产品 CDMA131，为中国联通的市场扩张带来新的机会
b、品牌定位
中国联通，是向大众用户提供 多样化电信服务，满足用户多 元化沟通需要的大众品牌
“中国联通”是个历久常新、 放眼未来的品牌：设定品 牌目标，绝对不能犯“短 视症”，必须有长远的眼 光，充分考虑品牌在时间 长河的发展性
2、从三个方面对品牌目标进行分解
品牌传播目标
目标受众认知目标
品牌目标
竞争目标
..... .
品牌传播目标
近期
改变由于各地方自理 所造成的品牌传播分 散状况，逐步向全国 统一的品牌传播行为 转变，从而将分散的 品牌形象转变成统一 的品牌形象
新时空，是向优质用户提供时 代最前沿的高、精、尖电信产 品服务的高档电信服务品牌
两者在市场区隔中，针对的是不同的目标群体
新时空不能作为中国联通下属的、与诸如联通新 网络165等并列的子品牌，而应是与中国联通品 牌并行的母品牌
..... .
支持点： “新时空”如果作为中国联通品牌下属的子品牌，易使消费者误解“新时空” 的形象定位，影响“新时空”品牌的持续发展 “新时空”作为一个独立的品牌，能一推出就占领市场的制高点，争取市场 区隔 中的优质用户群，形成优质优势品牌 两大不同市场区隔中的品牌，利于企业对竞争对手形成上下夹击之势，争取
（二）战略重点
在确定战略目标的同时，必须确定实现这一 战略目标的重点，以点带面来达到既定的目标。
海尔的品牌战略重点：品牌国际化战略

等名牌产品往往是消费者心目中的首选。
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• 一般情况下，不同公司表述品牌定位的格 式和术语各不同相同，但以下这些描述品 牌定位的要素被公认为是非常重要的。
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3、品牌定位的要素
• 目标消费者（targeted consumers）
• 根据一些确定的特征对目标消费者进行简要的描述。
• 尽管贝塔斯曼拥有强大的国际资源，以及在中国 图书市场上的准入优势，但其在中国的业务开展 最后并没有取得预期的成功。
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为什么贝塔斯曼会倒下？
• 原因一：品牌定位不明晰 • 贝塔斯曼尽管在中国算得上图书零售领域的一个
知名品牌，但是在品牌上却一直不够清晰，比如 新华书店代表权威、大型书店；当当卓越和亚马 逊是网上购书的代名词，贝塔斯曼是什么呢？是 邮购图书的唯一渠道？还是让天下爱书者都聚集 起来的大型会所？贝塔斯曼一直没有在消费者的 心目中形成一个独特的品牌占位，从而让很多爱 书者并不能将这个品牌和书联系到一起，很难形 成品牌的依赖度。
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4、品牌定位的标准
★定位必须是消费者能切身感受到的 ★定位一定要以产品的真正优点为基础 ★定位一定要凸显竞争优势 ★定位要清晰、明白，不宜太过复杂
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5、品牌的定位过程STP
细分市场（找位） 选择目标市场（选位） 品牌的具体定位
1.确定细分市场 2.勾勒细分市场的 轮廓
3.评估每个细分 市场的吸引力
——理念化的文化定位：沉淀品牌文化
星巴克体验，星巴克文化
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• 策略层面的品牌定位——企业常用的品牌定位策略：
1.首席定位策略 即通过强调品牌在同行业或同类中的领导性 、专业性地位，如宣称“最前卫”“销量第一”，以达到强化品 牌认知和定位的目的。有些品牌宣扬自己的独特性，致使其他的 竞争品牌不能采用相同的定位策略，如某些家电品牌宣称自己“ 最节电”，空调品牌宣称自己“最安静”，也是首席定位策略的 一种运用方式。

绿色供应链管理
03
品牌需要建立绿色供应链管理体系，从原材料采购到产品生产
、运输、销售等环节实现绿色化，以降低对环境的影响。
THANKS
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品牌传播的实践案例
可口可乐的品牌传播
可口可乐通过多种渠道和手段进行品牌传播，如电视广告、 公关活动、销售推广等，成功塑造了其“快乐、活力”的品 牌形象，成为全球最具影响力的品牌之一。
耐克的品牌传播
耐克通过广告、公关、销售等多种手段进行品牌传播，强调 其“创新、专业”的品牌形象，成功吸引了大量年轻消费者 ，成为全球最具影响力的运动品牌之一。
04 品牌延伸策略
品牌延伸的概念与意义
品牌延伸的概念
品牌延伸是指企业利用已有的成功品 牌，将品牌要素延伸到新的产品或服 务上，从而形成新的品牌策略。
品牌延伸的意义
品牌延伸可以扩大品牌的市场覆盖面 ，提高品牌的市场占有率，增强品牌 的竞争力和影响力。
品牌延伸的方法与步骤
品牌延伸的方法
直接延伸、相关延伸、完全延伸、授权延伸等。
品牌形象
通过视觉、语言、行为等多种 手段塑造品牌形象，提高品牌 认知度和美誉度。
品牌体验
提供优质的产品和服务，增强 消费者对品牌的信任和忠诚度 。
品牌定位
明确品牌在市场中的位置和目 标消费者群体，为品牌发展提 供方向。
品牌传播
通过广告、公关、销售等渠道 传播品牌信息，提高品牌知名 度。
品牌合作
与其他品牌或机构合作，共同 推广品牌，扩大市场份额。
。
社交媒体营销
社交媒体的兴起改变了消费者的 信息获取和传播方式，品牌需要 善于利用社交媒体平台进行内容
营销和用户互动。
全球化背景下的品牌策略挑战与机遇

竞争导向定位
通过与竞争对手的对比和区隔进行品牌定位，强 调自身的差异化和优势。这种定位策略适用于市 场竞争激烈、需要凸显自身特点的企业。
文化导向定位
以品牌所代表的文化和价值观为基础进行品牌定 位，强调品牌与某种文化或价值观念的契合和传 承。这种定位策略适用于具有深厚文化底蕴或追 求品牌价值共鸣的企业。
需求导向定价
竞争导向定价
以市场上相互竞争的同类产品价格为 定价基本依据，随竞争状况的变化确 定和调整价格水平，适用于竞争激烈 的市场环境。
根据市场需求状况和消费者对产品的 认知价值来定价，适用于需求差异大 、消费者价格敏感度高的产品。
价格策略调整时机把握
市场环境变化
当市场环境发生重大变化，如政 策调整、经济波动等，企业需要 及时评估影响并调整价格策略以
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THANKS
线上线下融合
整合线上线下资源，实现优势互补，如线上预约、线下体验、线 上线下互动等。
提升渠道效率
优化渠道结构，减少中间环节，降低渠道成本；加强渠道协同，提 高渠道整体运营效率。
数据分析与优化
运用大数据分析工具，对渠道运营数据进行实时监控和分析，及时 调整策略，优化渠道布局和运营效果。
06
传播推广战略制定及执行 监控
品牌定位策略类型
产品导向定位
以产品的独特性和优势为基础进行品牌定位，强 调产品的功能、性能、品质等特点。这种定位策 略适用于具有明显产品优势的企业。
消费者导向定位
以消费者的需求和心理为基础进行品牌定位，强 调品牌能够满足消费者的某种情感或心理需求。 这种定位策略适用于注重消费者体验和情感共鸣 的企业。
。
加强知识产权保护
申请专利、商标等知识产权保 护措施，确保创新成果的合法

按章操作莫乱改，合理建议提出来。2020年11月下 午6时20分20.11.318:20Nove mber 3, 2020
作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。2020年11月3日 星期二 6时20分2秒18:20:023 November 2020
好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。下 午6时20分2秒 下午6时 20分18:20:0220.11.3
重要诱饵。 3．目标群体的大小和信息的相关性 有效性和效率之间的平衡
4．目标消费者特征描述 尽可能地具体
寻找品牌名称联系，以便进一步了解目标消费 者
反映消费者的态度和习惯，而不是企业或代理 商
列出消费者选择自己品牌的原因（消费者的原 因可能很不理性）
验证
不同的目标消费者需要不同的特征描述和定位。
一群精选出的消费者）
4．利益的数量（利益会带来成本） 为了传播成功的可能性（记住或回忆），通常
只选择一种利益。 为了传播的有效性，需要多重利益 多重利益： 利用一个单一主张之下的利益组合； 拓宽竞争性框架； 多种执行方法（每个广告讲述一种利益）
第五步 支持利益的原因
1．支持利益的原因 利益需要一种保证，以证明他们的决定是明智的，
或者说是寻找对他们信念的一种加强。 支持利益的原因：产品内在的东西，设计/配
方等 原因可以来自内在的设计、加工工艺、配方/
成分、认可、所有权研究、来源或其他。 可相信的理由：外在的，但是通常和产品的用
途是一致的
2．寻找原因的要点 确信原因同产品主要利益是精确地吻合的
确信原因是用消费者的语言表达出来的
一马当先，全员举绩，梅开二度，业 绩保底 。20.11.320.11.318:2018:20: 0218:20:02Nov -20

品牌位置
B D
A E
C 见效快
A
E D
B C 温和度
C
B
C
E
E D
A
E
D
A
D
B
B 有效性
A 自然
C 知名的
D
B C A
Sunsilk
E
VFM
18 Understanding market structure
品牌映射图
温和度
A E
D
B C
见效快
把不同的品牌映射到 一个两维空间...
19 Understanding market structure
品牌形象 Brand Image
对品牌的偏好 Brand
Preference
两者的关系
品牌形象分析 Locator模型
品牌形象 不同属性 重要程度
5
什么是品牌形象〔Brand Image〕?
品牌在一系列被认为是与某产品市场相关的形象 属性上的表现。
什么是消费者对品牌的偏好 〔Brand Preference〕?
VO5
物有所值有效的 有名的
Silvikrin
自然的 L'Oreal
经典的 Mapping 技 术例如对应分析 可
以在一个平面上描 述品牌的关系
-0.203
-0.307
-0.307 -0.203
Rotation = 0°
-0.099
Vidal Sunsilk
温和的
0.005
0.110
0.215
尺度 2 ( 28.6%)
了解产品市场的构成
▪ 因子是由一群相互关联的语句组成的：
“质量好”

市场细分：将市 场划分为不同的 细分市场，针对 不同的细分市场 进行产品定位
品牌定位：根据 品牌定位，确定 产品的定位，确 保产品与品牌的 一致性
产品特点
满足消费者需求： 产品应满足消费 者的实际需求， 解决他们的问题
独特性：产品应 具有独特的特点， 与其他产品区分 开来
质量保证：产品 应具有高质量的 保证，让消费者 放心购买
产品差异化：突 出产品的独特卖 点，与竞争对手 形成差异化
价格策略：制定 合理的价格策略， 满足不同客户群 体的需求
推广渠道：选择 合适的推广渠道， 提高产品的知名 度和影响力
品牌传播：通过各种渠道和方式 传播品牌形象
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
品牌形象：包括品牌名称、标志、 口号等
品牌管理：维护品牌形象，确保 品牌一致性和稳定性
品牌传播
广告宣传：通过电视、报纸、网络等媒体进行广告宣传 公关活动：举办各种公关活动，提高品牌知名度和美誉度 社交媒体：利用社交媒体进行品牌传播，如微博、微信、抖音等 口碑营销：通过用户口碑进行品牌传播，提高品牌忠诚度和用户粘性
单击添加标题 产品定位
品牌塑造
品牌定位
品牌定位是品牌塑造的核心，决定了品牌的形象和价值 品牌定位需要根据目标市场、消费者需求和竞争环境来确定 品牌定位需要与产品定位、市场定位和竞争定位相协调 品牌定位需要与品牌形象、品牌文化和品牌传播相一致
品牌形象
品牌定位：明确品牌的目标市场 和消费者群体
价格合理：产品 应具有合理的价 格，让消费者觉 得物有所值
竞争优势
满足市场需求： 产品定位准确， 满足目标消费者 的需求
创新技术：采用 先进技术，提高 产品质量和性能