2020年导游资格证《政策与法律法规》精选试题

政策与法律法规绝密押题试卷 二 一 判断题!"错接%漏接%空接属于旅游接待中的技术性事故"###$$"对特别行政区直接行使权力的国家机关有中央人民政府!全国人大!特别行政区政府"###$%"女性导游人员用餐前为保持形象可以在餐桌前补妆"###$&"&合同法'中的(提存)是由于债务人原因而实施"###$'"旅游团因航班取消须延长在当地的停留时间!地陪应采取的措施有重新落实游客旅游事宜%立即报告接待社和通知下站接待社"###$("团体包价旅游是指!+人以上的旅游者组成旅游团采取一次性预付旅费的方式!将各种相关旅游服务全部委托一家旅行社办理"###$)"不慎丢失了&港澳居民来往内地通行证'!导游人员应协助游客到遗失地派出所挂失"###$*"旅行社接受旅行者的委托!提供代填安全信息卡旅游服务"###$,"国有文物%非国有文物中的珍贵文物!不得出境"###$!+"单位%家庭等集体旅游合同中的任何一位游客!均可以自己的名义起诉"###$!!"旅游投诉的投诉主体只能是旅游者!被投诉主体可以是旅游经营者和有关旅游行政管理部门"###$!$"根据&旅游安全管理办法'规定!旅游突发事件!是指突然发生!造成或者可能造成旅游者人身伤亡%财产损失!需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害%事故灾难%公共卫生事件%社会安全事件"###$!%"根据&旅行社责任保险管理办法'规定!旅行社只对旅游者的人身伤亡承担赔偿责任"###$!&"到$+$+年!依法治国基本方略全面落实!法治政府基本建成"###$!'"重大行政决策的法定程序不包括合理性审查"###$!("&国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知'规定!旅游市场监管中!应充分发挥社会公众的辅助责任"###$!)"研学旅行体系小学阶段以县情市情研学为主"###$!*"景区%住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿%餐饮购物%游览%娱乐%旅游交通等经营的!应当对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害承担连带责任"###$!,"景区不符合规定的开放条件接待旅游者的!我国&旅游法'规定!由景区主管部门责令停业整顿直至符合开放条件!处罚!万元以上!+万元以下罚款"###$$+"由于地接社%履行辅助人的原因造成旅游者人身损害%财产损失的!旅游者只能要求组团社承担赔偿责任"###$$!"&侵权责任法'第)条规定!行为人损害他人民事权益!不论行为人有无过错!法律规定应当承担侵权责任的!依照规定!这种侵权损害赔偿的归责原则是过错推定责任原则"###$$$"导游资格证的有效期是'年"###$$%"&导游人员管理条例'规定!导游有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严或违反其职业道德的不合理要求"###$$&"根据&旅游法'规定!旅游主管部门建立旅游目的地安全风险提示制度"###$$'"保险公司收到赔偿保险金的请求和相关证明%资料后!应当及时做出核定+情形复杂的!应当在!'个工作日内做出核定"###$$("在国内航空运输中!对每名旅客随身携带的物品!承运人的赔偿责任限额为每人$+++元"###$$)"为旅客提供良好的旅行环境和服务设施是铁路运输企业的义务"###$$*"发现食品安全事故!事故单位应当向食品药品监督管理部门报告"###$$,"工商部门是旅馆业治安管理的主体!依法履行管理职责"###$%+"导游将其私人收藏的珍贵文物私自卖给外国旅游者!其行为以走私论处"###$二 单项选择题!"我国现行&宪法'自颁布后!共进行了###$次修改"."$/"%0"&1"'$"建立严密的法治监督体系!最关键的就是###$"."党内监督和人大监督/"人大监督和行政监督0"行政监督和司法监督1"人大监督和审计监督%"下列不属于我国专门法治队伍的是###$"2020年导游执业考试政策与法律法规模拟试卷（二）."在人大和政府从事立法的工作人员/"在行政机关从事执法工作的人员0"在司法机关从事司法工作的人员1"人民调解员&"第十二届全国人民代表大会常务委员会第十一次会议决定.将每年的###$设立为(国家宪法日)"."&月!+日/"'月$(日0"!+月!+日1"!$月&日'"以下对于我国国旗的说法中!错误的是###$"."左上方缀黄色五角星五颗!四颗小星环拱在一颗大星的右面/"四颗小五角星分别代表工人%农民%知识分子和小资产阶级0"每颗小星各有一个尖角正对大星中心点!表示人民对党的向心之意1"国旗中的大五角星代表中国共产党("以下关于我国国歌的说法中!错误的是###$"."中华人民共和国国歌是&义勇军进行曲'/"由田汉作词%聂耳作曲0"曾于!,'+年!+月成为代国歌1"$++&年正式将&义勇军进行曲'作为国歌写入&中华人民共和国宪法')"根据&宪法'第!!!条的规定!农村按居民居住地区设立的村民委员会是基层###$"."政府机构/"政党组织0"行政机构1"群众性自治组织*"&国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知'提出打造全国治理体系(一盘棋)!设定###$的共同监管责任"."三位一体/"四位一体0"五位一体1"六位一体,"价格举报电话是###$"."!$%+*/"!$%!'0"!$%$+1"!$%'*!+"&国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知'规定!在###$年年底前将旅游帘场执法列入综合行政执法体制改革试点"."$+!(/"$+!)0"$+!*1"$+!,!!"研学旅行体系中高中阶段以###$研学为主"."乡土乡情/"县情市情0"省情国情1"世界情况!$"&(十三五)旅游业发展规划'指出!实现(十三五)时期旅游业发展目标!必须牢固树立和贯彻落实###$发展理念"."创新%协调%绿色%开放%共享/"创新%提质%绿色%开放%共享0"创新%提质%绿色%开放%共赢1"创新%协调%绿色%开放%共赢!%"&食品安全法'对食品安全的基本要求###$"."无毒%无害!符合应当有的营养要求/"无毒%无害!具有色%香%味等要求0"无毒%无害且健康1"无毒%无害且安全!&"食品生产许可证的有效期为###$"."!年/"$年0"%年1"&年!'"娱乐场所不得营业的时间段###$"."中午!$点至晚上$!点/"晚上$!点至凌晨$点0"凌晨$点至上午*点1"上午*点至中午!$点!("以下说法错误的是###$"."旅馆接待旅客住宿必须登记/"旅客不得私自留客住宿0"旅客可以将烟花爆竹带入旅馆1"严禁在旅馆内从事吸毒活动!)"下列哪种情况下旅馆不可以拒绝客人入住###$"."客房已满/"客人是一个*岁儿童0"前台接待和客人发生争执1"饭店受到恐怖袭击!*"旅行社未与旅游者协商一致!指定购物场所!旅游者有权依据我国&旅游法'的规定!在旅游行程结束后%+日内!要求旅行社为其###$"."办理退货/"先行垫付退货货款0"办理退货并先行垫付退货货款1"办理退货或先行垫付退货货款!,"合同主体间的法律地位###$!这是由合同的法律性质决定的"."平等/"不平等0"不完全平等1"完全不平等$+"我国&合同法'规定!当事人订立合同!应当具有###$"."民事权利能力/"民事行为能力0"民事权利能力或民事行为能力1"民事权利能力和民事行为能力$!"一般文物出口或者个人携带私人收藏文物出境!都必须向海关申报!并由###$行政管理部门发给许可出口凭证"."公安/"工商0"文物1"外贸$$"全国重点文物保护单位如果必须改做其他用途!应当###$"."由当地文物行政管理部门报原公布的人民政府批准/"经国务院文物行政部门批准0"经省级人民政府同意并报国务院批准1"直接报国务院审批$%"在我国境内地下%内水和领海中遗存的一切文物属于###$"."集体所有/"发掘者所有0"国家所有1"发现者所有$&"我国文物保护单位级别划分的依据是###$"."文物的观赏%历史%文化价值/"文物的历史%艺术%科学价值0"文物的文化%科学%艺术价值1"文物的历史%艺术%文化价值$'"文物是我国的宝贵财物!一般文物出口或者个人携带私人收藏文物出境!都必须事先向###$申报"."海关/"工商行政管理部门0"文物局1"公安部门$("根据&道路安全法'规定!机动车事故责任中的(机动车)不包括###$"."汽车/"农用拖拉机0"专用机械车1"摩托车$)"下列关于高度危险活动致害责任构成要件说法错误的是###$"."必须从事高空%高压%地下挖掘活动或者使用高速轨道运输工具/"因高度危险活动造成他人损害0"高度危险活动与损害后果之间存在因果关系1"高度危险活动责任人主观上存在过错$*"根据&侵权责任法'规定!禁止饲养的烈性犬等危险动物造成他人损害的!###$应当承担侵权责任"."唯有饲养人/"唯有管理人0"饲养人和管理人1"饲养人或者管理人$,"外国人需要延长签证停留期限的!应当在签证注明的停留期限届满###$前向停留地县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构申请"."%日/"'日0")日1"!+日%+"外国人工作类居留证件的有效期最短为###$日!最长为五年".",+/"!$+0"!*+1"%('%!"外国人非工作类居留证件的有效期最短为###$日!最长为五年".",+/"!$+0"!*+1"%('%$"在中国境内居留的外国人申请延长居留期限的!应当在居留证件有效期限届满###$日前向居留地县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构提出申请"."!'/"%+0"&'1"(+%%"中华人民共和国外交护照由###$颁发"."中国驻外国的外交代表机关%领事机关或外交部授权的其他驻外机关/"外交部0"公安部出入境管理机构1"公安部委托的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构%&"以下关于外国人来华旅行的叙述不正确的有###$"."外国人入境持有效的(6)字签证!在中国旅游区居留时!无需办理居留证/"外国人前往不对外开放的地区旅行!必须向当地公安机关申请旅行证件0"外国人持有效的签证或者居留证件!可以前往中国任何地区旅行1"外国人未经允许!不得进入不对外国人开放的场所%'"下列关于定金的说法错误的是###$"."定金属于金钱担保的范畴/"定金不可以和全款数额一致0"发生违约时!定金适用定金罚则1"是合同一方当事人按照约定向对方当事人交付的金钱%("下列有关护照的说法中!不正确的是###$"."因出境旅游发给普通护照/"护照的有效期限是'年!可以申请延期0"我国护照有外交护照%公务护照和普通护照1"中国公民申请办理护照!应由外交部或外交部授权的地方外事部门颁发%)"旅行社责任保险的受益人是###$"."旅游者/"保险公司0"旅行社1"旅游者指定的第三人%*"&关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见'提出!将扶持###$个旅游扶贫重点村开展乡村旅游!实现每个重点乡村旅游年经营收入达到!++万元!力争到$+$+年实现全国每年通过乡村旅游带动$++万农村贫困人口脱贫致富"."(+++/"*+++0"!++++1"'+++%,"下列选项中!###$不符合&食品安全法'规定"."食品安全监督管理部门对食品不得实施免检/"除食品安全标准外!还应制定更多的食品强制性标准!以更好保障食品安全0"县级以上质量监督%工商行政管理%食品药品监督管理部门应当对食品进行定期或者不定期的抽样检验1"国家建立食品安全风险监测制度!对食源性疾病%食品污染以及食品中的有害因素进行监测&+"以下关于诉讼的书写要求错误的是###$"."投诉者的情况/"投诉请求和事实根据及理由0"证据1"目击者情况&!"###$不是&食品安全法'的适用范围"."食品生产!食品流通/"食品腌制0"用于食品的包装材料%容器%洗涤剂%消毒剂和用于食品生产经营的工具%设备的生产经营1"食品生产经营者使有食品添加剂%食品相关产品&$"导游服饰的要求不包括###$"."服饰要适合身份和年龄/"服饰应方便工作0"服饰要性感美丽1"服饰要与场合协调&%"在国际航空运输中!对托运行李的赔偿责任限额!承运人按照每千克###$计算单位承担责任"."!'/"!)0"$+1"$'&&"经营者提供商品或者服务造成消费者或其他受害者人身伤害或残疾的!应当赔偿的费用不包括###$"."医疗费/"残疾生活辅助具费0"因误工减少的收入1"对第三人的心理影响补助费&'"不可抗力具有严格的构成条件"根据规定!不可抗力的构成条件不包括###$"."不可预见性/"不可避免性0"不可弥补性1"不可克服性&("根据&消费者权益保护法'规定!消费者在购买商品时!其合法权益受到损害!因原企业分立%合并的!消费者可以向###$要求赔偿"."原企业的主管部门/"原企业的法定代表人0"变更后承受其权利%义务的企业1"新企业的法定代表人&)"根据&国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法'的规定!旅游不文明行为当事人未受到法律法规处罚!但造成严重社会影响的!信息记录保存期限为###$"."!7$年/"!7%年0"$7&年1"%7'年&*"下列关于&治安管理处罚法'规定的不予执行行政拘留处罚的情形!表述错误的是###$"."已满!&周岁不满!(周岁的/"已满!(周岁不满!*周岁!初次违反治安管理的0")+周岁以上的1"哺乳一周岁以上幼儿的女性&,"根据&最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定'!下列关于旅游者的权利表述正确的是###$"."旅游者可以随意转让合同/"旅游行程开始后旅游者单方解除合同!则无权请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用0"旅游者有权要求退回因拒绝旅游经营者安排的购物活动被增收的费用1"旅游者可以要求旅游经营者同时承担违约责任和侵权责任'+"正式导游证与临时导游证的区别不包括###$"."是否取得导游人员资格证书/"学历高低0"领取导游证的程序不同1"有效期限不同'!"导游人员的年审以考评为主!考评的内容不包括###$"."当年从事导游活动记录情况/"当年从事导游业务及扣分情况0"接受行政处罚情况1"游客反映情况'$"坚持节约资源和保护环境的基本国策!关系人民群众切身利益和中华民族生存发展!必须把建设资源节约型和###$社会放在工业化%现代化发展战略的突出位置"."区域协调型/"科教兴国型0"环境友好型1"科技创新型'%"一旅游景区突发山体滑坡堵塞了下山道路!造成%++余人滞留山上将近两天!此突发事件属于###$"."一般突发事件/"较大突发事件0"重大突发事件1"特别重大突发事件'&"重大和特别重大旅游突发事件逐级上报至###$"."县级旅游主管部门/"市级旅游主管部门0"省级旅游主管部门1"国务院''"省级旅游主管部门应当于每月###$前!将本地区上月发生的较大旅游突发事件报国家旅游局备案"."!日/"'日0"!+日1"!'日'("三级#较重$风险提示用###$标示"."红色/"绿色0"黄色1"蓝色')"旅行社责任保险的保险期间为###$"."!年/"!*个月0"$年1"%年'*"游客顾某在一家旅游商店购买玉镯!营业员要价!+++元游客还价*++元!经过讨价还价!最终以*'+元成交!成交时!营业员是###$"."超范围经营/"要约人0"既是要约人又是受要约人1"可能是要约人也可能是受要约人',"根据&侵权责任法'规定!机动车交通事故责任的构成条件不包括###$"."机动车在道路上运行/"机动车因交通事故造成损害0"机动车与损害之间具有因果关系1"机动车一方能证明自己没有过错(+"我国&旅游法'第$)条规定!国家鼓励和支持发展###$"."旅游研究生教育/"旅游本科教育和职业教育0"旅游职业教育和培训1"旅游本科教育和培训(!"景区在旅游者数量可能达到最大承载量时!未依照&旅游法'规定公告或者未向当地人民政府报告!未及时?取疏导%分流等措施!或者超过最大承载量接待旅游者的!由景区主管部门责令改正!情节严重的!责令停业整顿###$"."!个月至%个月/"!个月至(个月0"%个月至(个月1"(个月至!$个月($"旅游法律行为的实质要件不包括###$"."行为人要合格/"行为人的意思表示要自愿%真实0"行为人必须以书面形式确定1"行为人的内容要合法(%"下列情形中!可以减轻或免除违约方责任的是###$"."当事人迟延履行合同后发生不可抗力/"当事人一方违约0"遭受不可抗力导致违约1"由于第三人的原因造成违约(&"中国公民因私事出境!应当向###$申请护照"."户口所在地的外事部门/"户口所在地的市%县公安机关0"工作单位所在地的外事部门1"工作单位所在地的市%县公安机关('"旅游环境保护!就是指旅游者和旅游经营单位赖以生存和发展的各种环境因素!按照###$的自然规律进行科学管理%利用和保护的社会旅游经济活动"."生态平衡/"经济发展0"旅游开发1"社区和谐(("对已经评定星级的饭店!实行复检制度!至少###$复核一次"."每%个月/"每半年0"每!年1"每%年()"以下关于导游义务的说法中错误的是###$"."导游人员进行导游活动时不能向旅游者索要小费/"导游人员可以接受导游服务公司的委派进行导游活动0"导游人员进行导游活动时不可以购买旅游者的物品1"导游人员可以拒绝旅游者不正当的要求(*"对于因旅游纠纷提起的诉讼!由###$管辖"."被告住所地和旅游合同签订地人民法院/"原告住所地和旅游合同签订地人民法院0"旅游纠纷产生地人民法院1"被告住所地和旅游纠纷所在地人民法院(,"因科学研究%种群调控%疫源疫病监测或者其他特殊情况!需要猎捕国家二级保护野生动物的!应当向###$野生动物保护主管部门申请特许猎捕证"."国务院/"省%自治区%直辖市人民政府0"县级以上1"当地)+"未持有%未附有人工繁育许可证%批准文件的副本或者专用标识出售%购买%利用%运输%携带%寄递国家重点保护野生动物及其制品的!将在没收违法所得的同时!处野生动物及其制品价值的罚款"."一倍以上五倍以下/"二倍以上五倍以下0"二倍以上十倍以下1"五倍以上十倍以下)!"铁路运输企业在竞争性领域实行###$"."市场调节价/"中央政府指导价0"中央政府定价1"地方政府指导价)$"下列方式取得文物不合法的是###$"."和其他公民个人合法所有的文物进行交换/"依法继承或接受赠与0"从文物商店或者经营文物拍卖的拍卖企业购买1"从自家院落里挖出文物)%"下列关于边境旅游说法错误的是###$"."集体从指定的边境口岸出入境/"接待对象主要是两个邻近国家的公民0"时间较短!需要亲友提供担保1"通常有双边协议!并在规定区域内进行)&"为了加强旅游安全法规建设和监督监察工作!以下做法不正确的一项是###$"."一定要制定和完善有关保证旅游安全的法律法规!做到事事有法可依/"严格执法!做到有法必依!执法必严!违法必究0"大力倡导(钓鱼执法)1"在全社会打造舆论!开展旅游安全的教育工作!提高人民的法律意识)'"中国特色社会主义理论体系的精髓是###$"."以(三个有利于)为标准的理论/"社会主义初级阶段理论0"解放思想!实事求是!与时俱进!求真务实1"坚持改革开放!坚持四项基本原则)("导游证实行统一的80卡形式!导游等级以颜色区分"下列各项中!表述错误的是###$"."特级导游证是金黄色的/"高级导游证是米黄色的0"中级导游证是粉米色的1"初级导游证是灰色的))"旅行社接待过程中可能发生的旅游安全事故!主要包括###$和其他原因造成的旅游者意外伤亡和财物损失等"."漏接事故%空接事故%错接事故%业务事故/"交通事故%治安事故%火灾事故%食物中毒事故0"业务事故%个人事故%交通事故%治安事故1"漏接事故%空接事故%错接事故%个人事故)*"在我国境内地下%内水和领海中遗存的一切文物属于###$"."集体所有/"发掘者所有0"国家所有1"发现者所有),"耐心细致%###$是服务人员最重要的业务要求和行为之一!是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准"."文明礼貌/"诚实善良0"团结服从1"宾客至上*+"对不遵守中国法律的外国人!中国政府主管机关可以###$"."治安拘留/"取消其在中国居留的资格0"没收护照1"注销护照三 多项选择题!"下列描述中###$属于代订合同所具有的法律特征"."代理人必须在委托授权范围内代订合同/"代理人代订的合同由当事人承担0"在未被授权时以代理人的名义签订的1"代理合同是由代理人向第三人作出意思表示3"以上表述均正确$"旅行社有下列情形之一的!由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正!没收违法所得!违法所得!+万元以上的!并处违法所得!倍以上'倍以下的罚款+违法所得不足!+万元或者没有违法所得的!并处!+万元以上'+万元以下的罚款###$"."未取得相应的旅行社业务经营许可!经营国内旅游业务%入境旅游业务%出境旅游业务的/"分社的经营范围超出设立分社的旅行社的经营范围的0"旅行社服务网点从事招徕%咨询以外的活动的1"设立分社未在规定期限内向分社所在地旅游行政管理部门备案的3"国家旅游局认定的其他超范围经营活动%"导游人员的行为规范包括###$"."忠于祖国!坚持(内外有别)/"严格按规章制度办事!执行请示汇报制度0"自尊%自爱!不失人格%国格1"自觉遵纪守法!注意小节3"背诵社会主义核心价值观&"某旅行社为游客提供服务!因其过错造成游客残疾!应支付下列费用###$"."生活自助费/"所扶养人教育费0"残疾赔偿金1"所扶养人必需的生活费3"丧葬费'"&民用航空法'规定!客票在下列情况下不会影响运输合同存在的效力###$"。

2020年导游资格证《政策与法律法规》试题及答案（卷五）1、我国外交政策的宗旨是( )A、坚持独立自主和不结盟B、维护世界和平，促进共同发展C、坚持和平共处五项原则D、反对霸权主义，维护世界和平2、我国的基本经济制度是( )A、社会主义市场经济体制B、以按劳分配为主体，多种分配方式并存C、以公有制为主体，多种所有制经济共同发展D、社会主义公有制3、( )是国家的根本大法，具有最高的法律效力。

A、刑法B、民法C、行政法D、宪法4、( )是中国特色社会主义的本质属性，是国家富强、民族振兴、人民幸福的重要保证.A、公有制为主体B、人民民主专政C、社会和谐D、四项基本原则5、依法治国的核心是( )A、依宪治国B、有法可依C、执政为民D、建设社会主义法治国家6、我国最高权利机关的执行机关是( )A、全国人大B、国务院C、人民法院D、人民检察院7、我国政府把环境保护确立为一项基本国策是在( )A、20世纪50年代B、20世纪60年代C、20世纪70年代D、20世纪80年代8、“一国两制”构想的核心是( )A、坚持社会主义制度B、坚持一个国家C、和平统一、共同发展D、和平统一，一国两制9、不搞霸权主义是社会主义中国独立自主和平外交政策的应有之义，是由中国的( )决定的。

A、外交政策B、国家制度C、社会主义性质D、国家性质10、国家利益的基础是( )A、主权利益B、安全利益C、经济利益D、实现社会主义现代化11、我国对外政策的纲领是( )A、独立自主B、和平共处C、反对霸权主义D、维护世界和平12、消费者协会调解旅游纠纷的一般程序为( )A、受理投诉—研究—处理B、受理投诉—调查—调解C、受理投诉—调解—作出决定D、受理投诉—研究—作出决定13、下列对娱乐场所管理规定表述正确的是( )A、电子游戏类娱乐场所任何时间不得向未成年人开放B、歌舞类娱乐场所不得设置透明包厢。

2020年导游证《旅游政策与法律法规》高频考点模拟试题1.旅行社应当按照规定交纳______，用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。

()a.旅游风险抵押金b.旅游权益损害赔偿金c.旅游安全保障金d.旅游服务质量保证金参考答案：d2.公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等，除______外，应当逐步免费开放。

()a.重点文物保护单位b.国家历史文化名城c.重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位d.历史文化名城和国家历史文化名镇参考答案：c3.地接社，是指______。

()a.与组团社订立旅游合同的旅行社b.与组团社订立旅游合同的旅行社，在目的地接待旅游者的旅行社c.接受组团社委托，为旅游者提供旅游服务的旅行社d.接受组团社委托，在目的地接待旅游者的旅行社参考答案：d4.利用公共资源建设的景区，不得通过增加另行收费项目等方式变相涨价;另行收费项目已收回投资成本的，______。

()a.应当在涨价之前举行听证会b.应实行政府定价或者政府指导价c.应当逐步免费开放d.应当相应降低价格或者取消收费参考答案：d5.国家鼓励和支持发展______和培训，提高旅游从业人员素质。

()a.旅游基础教育b.旅游学历教育c.旅游职业教育d.旅游成人教育参考答案：c6.景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的，应当______。

()a.举行听证会并相应减少收费b.举行听证会并公示c.公示并相应减少收费d.公示并举行听证会，相应减少收费参考答案：c7.旅游经营者组织、接待______等旅游者，应当采取相应的安全保障措施。

()a.老年人、未成年人、孕妇b.老年人、儿童、孕妇c.老年人、未成年人、残疾人d.老年人、儿童、残疾人参考答案：c8.旅游者与旅游经营者发生纠纷，______，可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。

()a.旅游者一方人数众多且大多数人没有时间的b.旅游者一方人数众多并有共同请求的c.旅游者一方有共同请求并自愿推选出代表的d.旅游者一方有共同请求且大多数人没有时间的参考答案：b9.以下不属于旅游法内容的是______。

导游政策法规考试题（含答案）一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.当事人既约定违约金又约定定金的，一方违约时，对方（）。

A、只能选择适用定金条款B、可以选择适用违约金或定金条款C、只能选择适用违约金条款D、可以同时选择适用违约金和定金条款正确答案：B2.受理外商投资旅行社设立申请，省、自治区、直辖市旅游行政管理部门应当自受理申请之日起（）工作日内审查完毕。

A、20个B、60个C、30个D、15个正确答案：C3.合同法定解除的情形不包括（）。

A、当事人一方迟延履行，经催告后在合同期限内仍未履行B、在履行期限届满之前，当事人一方明确表示不履行主要债务C、发生不可抗力D、当事人一方迟延履行致使不能实现合同目的正确答案：C4.综合分析国际国内形势和我国发展条件，从2020年到21世纪中叶可以分两个阶段来安排，其中第一个阶段从2020年到（）年。

A、2040B、2030C、2035D、2045正确答案：C5.在发生危及旅游者人身、财产安全的情况下，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由（）。

A、旅游者承担B、旅行社承担C、旅游者和旅行社分担D、旅游者或旅行社承担6.某旅行社在其与游客签订的旅游合同中规定：“游客在旅途中发生意外伤害或身亡的，旅行社概不负责。

”如果双方均已在合同上签章，合同条款的效力（）。

A、是否有效，要看具体情况B、有效C、待定D、无效正确答案：D7.（）是组织编制旅游发展规划的主体A、规划部门B、旅游主管部门C、人大D、政府正确答案：D8.下列各项中，关于旅行社超范围经营的说法，不正确的选项是（）。

A、分社在设立分社经营范围经营旅游业务B、旅行社服务网点从事招徕、咨询活动C、依据旅行社业务经营许可范围经营业务D、外商投资旅行社经营中国内地居民赴港、澳、台旅游业务正确答案：D9.根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，旅游经营者提供服务时有欺诈行为，旅游者请求旅游经营者（）赔偿其遭受的损失的，人民法院应予支持。

导游政策法规练习题（含答案）一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.（）不属于《宪法》规定的选举权与被选举权的资格限制要求。

A、政治权利B、国籍C、宗教信仰D、年龄正确答案：C2.甲电器销售公司的安装工人张某在为消费者李某安装空调的过程中，不慎从高处掉落安装工具，将游客王某砸成重伤。

张某是乙公司的劳务派遣人员，此前曾多次发生类似小事故，甲公司曾要求乙公司另派他人，但乙公司最终未换人。

下列选项正确的是（）。

A、甲公司与乙公司应对王某承担连带侵权责任B、甲公司、乙公司、李某应对王某承担连带侵权责任C、对王某的侵权责任应由甲公司承担，乙公司承担相应的责任D、对王某的侵权责任应由张某承担，李某承担相应的责任正确答案：C3.旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起（）工作日内，在国务院旅游行政主管部门指定的银行开设专门的质量保证金账户，存入质量保证金。

A、30个B、3个C、5个D、15个正确答案：B4.（）是指一方当事人对另一方当事人的主张的于己不利的事实部分承认或者附条件承认，在此情况下由法院综合案件情况判断部分承认或附条件承认能否构成自认。

A、限制自认B、默认自认C、陈述自认D、拟制自认正确答案：A5.“十四五”时期健全现代文化产业体系应坚持把（）放在首位。

A、经济效益B、文化效益C、社会效益D、市场效益正确答案：C6.下列各项中，属于事故灾难的选项是（）。

A、公共设施和设备事故B、生物灾害C、海洋灾害D、森林草原火灾正确答案：A7.下列各项中，关于消费者组织对消费者权益的保护的表述，不正确的选项是（）。

A、消费者协会应当听取消费者的意见和建议，接受社会监督B、消费者组织应当依法开展保护消费者合法权益的活动C、消费者组织应当从事商品经营和营利性服务，为相关维权活动提供经费支持D、消费者协会不得以收取费用或其他谋取利益的方式向消费者推荐商品和服务正确答案：C8.（）是我国的国体。

A、政治协商制度B、人民民主专政C、工农联盟D、人民代表大会制度正确答案：B9.旅行社违反《旅游安全管理办法》的规定，未制正履行辅助人的非法、不安全服务行为、或者未更换履行辅助人的，由旅游主管部门给子警告，情节严重的，处（）罚款。

2020年导游资格证《政策与法律法规》试题及答案（卷七）1.处理旅游纠纷的仲裁庭可以由()名仲裁员组成。

A.2B.3C.4D.52.我国全面建设小康社会的奋斗目标是：国内生产总值到2020年力争比2000年()。

A.翻一番B.有所增长C.翻两番D.有大幅度增长3.下列地区中，未列入实施西部大开发战略的是()。

A.山西B.陕西C.云南D.重庆4.我国民族政策中，民族团结、民族繁荣的政治前提和基础是()。

A.反对民族分裂主义B.民族互动C.祖国统一D.民族平等5.我们党处理宗教问题的基本政策是()。

A.实行区域自治B.尊重和保护宗教信仰的自由C.实行自主管理D.使宗教信仰成为公民个人的私事参考答案：1.B 2.C 3.A 4.D 5.B1.旅行社为接待旅游者选择的交通、住宿、餐饮、景区等企业，不具有合法经营资格或者接待服务能力的，由县级以上旅游行政管理部门责令改正，没收违法所得，处违法所得3倍以下但最高不超过()的罚款，没有违法所得的，处1万元以下的罚款。

A.2万元B.3万元C.5万元D.7万元2.旅行社安排的饭店，因饭店原因低于合同约定的等级档次，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔偿()的违约金。

A.差额100%B.差额20%C.实际房费20%D.所付房费20%3.旅行社安排的观光景点，因景点原因不能游览的，旅行社应退还景点门票费、导游费，并赔偿退还()的违约金。

A.费用100%B.费用20%C.实际费用20%D.费用10%4.导游人员未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应该赔偿旅游者所付导游费的()。

A.100%B.200%C.20%D.10%5.旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存()万元。

A.3B.5C.7D.10参考答案：1.B 2.B 3.B 4.B 5.B1.在2009年“五一”黄金周期间，内蒙古某地开发了蒙古包宾馆旅游项目，此旅游资源的开发遵循了()原则。

2020年导游资格考试旅游政策与法规知识复习题100题及答案1.意思表示不真实的民事行为，当事人可以随时变更或撤销。

答案：×2.合同的转让是指合同当事人依法将合同的全部或部分权利义务转让给他人的合法行为。

答案：√3.王玲老师今年61岁，大学毕业后一直从事教育工作，去年退休后在杭州市西湖景区兼职，且身体状况良好，王玲老师可以报考导游人员资格证。

答案：√4.旅游安全遵循“安全第一，预防为主”的方针，所谓“预防为主”是指在日常工作中，旅游从业人员按照旅游安全规定的要求，采取预防措施，把旅游安全事故消灭在萌芽状态，杜绝旅游安全事故的发生。

答案：√5.凡受过刑事处分的人员均不得颁发导游证。

答案：×6.导游人员10分分值被扣完后，正在带团过程中的导游人员，终止团队行程。

答案：×7．旅游安全管理工作应遵循统一指导、分级管理、以基层为主的原则。

答案：√8.旅行社在与旅游者订立旅游合同时，可以推荐旅游者购买相关的旅游者个人保险。

答案：√9.旅行社应将《旅行社业务经营许可证》的副本和营业执照一起悬挂于营业场所的显要位置，以备有关部门监督检查和旅游者、其他企业识别。

答案：×10．经营出境旅游业务的旅行社不得组织旅游者到国务院旅游行政主管部门公布的中国公民出境旅游目的地之外的国家和地区旅游。

( )答案：√11．旅行社服务网点应当接受旅行社的统一管理，不得从事招徕活动。

( )答案：×12．导游人员资格证书的颁发机关为省级旅游局。

( )答案：×13．旅行社投保旅行社责任保险的保险费，可以在销售价格中单独列项。

( )答案：×14．文物出境展览，应当报国务院文物行政部门批准，一级文物中的孤品和易损品，一定数量的可以出境展览。

( )答案：×15．消费者组织有权对消费者与经营者之间的争议依法做出裁决。

( )答案：×16．《旅游区(点)质量等级的划分与评定》规定，对具有独立管理和服务机构的旅游区(点)进行等级评定，对园中园、景中景等内部旅游地，进行单独评定。

导游政策法规模考试题（附答案）一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.景区应当依照我国《旅游法》的规定，在（）公示门票价格、另行收费的价格及团体收费价格。

A、重要位置B、景区售票处C、醒目位置D、景区大门口正确答案：C2.因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的（）。

A、连带责任B、补充责任C、过错责任D、赔偿责任正确答案：B3.根据《自然保护区条例》第11条规定，我国自然保护区划分为（）两级。

A、重点级、一般级B、国家级、省级C、一级、二级D、国家级、地方级正确答案：D4.娱乐场所以现金、有价证券作为奖品，或者回购奖品，情节严重的，由县级人民政府文化主管部门责令停业整顿（）。

A、1个月至6个月B、6个月C、3个月D、1个月至3个月正确答案：D5.（）不仅是法治社会建设的重要内容，而且是有效维护人民群众合法权益的必然要求，也是维护社会和谐稳定的迫切需要。

A、推动全社会树立法治意识B、建设完备的法律服务体系C、健全依法维权和化解纠纷机制D、推进多层次多领域依法治理正确答案：C6.（）对导游人员资格考试实行统一管理。

A、市级旅游管理部门B、省级旅游管理部门C、国务院D、国务院旅游主管部门正确答案：D7.根据《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》的规定，下列表述不正确的选项是（）。

A、旅游者和旅游从业人员是旅游不文明行为记录管理制度的纳入范围B、“旅游不文明行为记录”形成后，当事人本人享有申辩的权利C、“旅游不文明行为记录”形成前应经“旅游不文明行为记录评审委员会”评审通过D、“旅游不文明行为记录”信息内容包括对不文明行为的记录期限，且该期限一经记录不得更改正确答案：D8.下列各项中、关于旅游投诉处理中的和解的表述，不正确的选项是（）。

A、和解记录应由双方当事人、投诉处理人员签名或者盖章B、旅游投诉达成和解的，可以免除对被投诉人违法行为的处罚C、旅游投诉处理机构应当核实和解情况并予以记录D、投诉人与被投诉人自行和解的，应当将和解结果告知旅游投诉处理机构正确答案：B9.侵害他人造成人身损害的，应当向他人赔偿相应的费用，下列选项不属于民法典规定的费用是（）。

导游政策法规试题库（附答案）一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.下列各项中，不属于世界遗产范畴的选项是（）。

A、文物遗产B、自然和文化双重遗产C、文化遗产D、自然遗产正确答案：A2.根据《旅游法》规定，（）建立旅游目的地安全风险提示制度。

A、旅游主管部门B、国务院旅游主管部门C、国家D、行政管理部门正确答案：C3.依据《旅游法》规定，旅行社组织旅游活动应当向（）的供应商订购产品和服务。

A、固定B、专业C、合格D、合适正确答案：C4.下列各项中，关于饲养动物致人损害责任的说法，不正确的选项是（）。

A、某游客8周岁的儿子王某在民宿翻墙进入隔壁居民家玩耍，被院内藏獒咬伤，邻居应承担侵权责任B、某游客8周岁的儿子王某在路上故意逗老李饲养的狗，造成同行的游客孙某被咬伤，只能由王某的监护人承担侵权责任C、游客王某驾车在野生动物园游览时，不听工作人员劝阻，强行下车被老虎咬伤，动物园不承担侵权责任D、游客王某带女儿到动物园游览时，动物园饲养的老虎从破损的虎笼里蹿出将其女儿咬伤，动物园应承担侵权责任正确答案：B5.根据《旅行社责任保险管理办法》规定，县级以上旅游主管部门对旅行社解除保险合同但未同时订立新的保险合同，保险合同期满前及时续保，或者人身伤亡责任限额低于（）的，依据《旅行社条例》第49条规定责令改正；拒不改正的、吊销旅行社业务经营许可证。

A、5万元B、20万元C、15万元D、10万元正确答案：B6.游客王某在旅游时抱着当地一个小女孩拍了一张照片，并将该照片通过微信发了朋友圈，结果该照片辗转被某杂志社采用，并配以母女情深的文字说明，但是王某并未结婚，因此遭人议论，深受其扰。

下列说法错误的是（）。

A、杂志社侵害了王某的隐私权B、杂志社侵害了王某的名誉权C、杂志社侵害了王某的肖像权D、王某有权向杂志社要求精神损害赔偿正确答案：A7.根据《旅游法》规定，包价旅游合同的服务要素应当包含交通、住宿、餐饮、览、导游或者领队服务中任意（）项或以上服务的组合。

全国导游人员资格考试(政策与法律法规)精选真题及答案一、单选题（共6题，共12分）1.旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存（）万元。

A.3B.5C.7D.10正确答案：B2.导游人员未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应该赔偿旅游者所付导游费的（）。

A.100%B.200%C.20%D.10%正确答案：B3.旅行社安排的观光景点，因景点原因不能游览的，旅行社应退还景点门票费、导游费，并赔偿退还（）的违约金。

A.费用100%B.费用20%C.实际费用20%D.费用10%正确答案：4.旅行社安排的饭店，因饭店原因低于合同约定的等级档次，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔（）的违约金。

A.差额100%B.差额20%C.实际房费20%D.所付房费20%正确答案：B5.旅行社为接待旅游者选择的交通、住宿、餐饮、景区等企业，不具有合法经营资格或者接待服务能力的，由县级以上旅游行政管理部门责令改正，没收违法所得，处违法所得3倍以下但最高不超过（）的罚款，没有违法所得的，处1万元以下的罚款。

A.2万元B.3万元C.5万元D.7万元正确答案：B6.我们党处理宗教问题的基本政策是（）。

A.实行区域自治B.尊重和保护宗教信仰的自由C.实行自主管理D.使宗教信仰成为公民个人的私事正确答案：B二、多选题（共12题，共24分）7.旅行社有()情形的，由旅游行政管理部门责令改正，没收违法所得并处5000元以上5万元以下的罚款，违法所得5万元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证。

A.拒绝履行合同的B.安排或者介绍的活动含有损害国家利益和民族尊严内容的C.进行虚假宣传，误导旅游者的D.向不合格的定购商订购产品和服务的E.未按规定投保旅行社责任险的正确答案：CDE按照《合同法》规定，不能以“继续履行”的方式承担违约责任的包括（）。