南开19春学期(1709、1803、1809、1903)《旅游市场学》在线作业[标准答案]

(单选题)1: 需要针对目标受众准备好所要传递的信息的人是()。

A: 发送者B: 信息C: 接收者D: 噪音正确答案:(单选题)2: 一般来说航空运输中，商务旅游者支付的价格（）消遣旅游者。

A: 高于B: 等于C: 低于D: 以上均不对正确答案:(单选题)3: 旅游目的地恰当定位的依据是（）。

A: 该地领导的决策B: 广告公司的选择C: 当地居民的判断D: 该地的内在品质正确答案:(单选题)4: 收看电视广告可以被视为()过程。

A: 发送者B: 编码C: 解码D: 噪音正确答案:(单选题)5: ()目标市场策略适合资源有限的中小企业发挥企业优势。

A: 无差异B: 差异性C: 密集型D: 单一型正确答案:(单选题)6: 参照市场上同类产品的价格制定本企业产品的价格是()。

A: 成本定价法B: 竞争定价法C: 经验定价法D: 需求定价法正确答案:(单选题)7: 在旅游分销渠道中,各方的联合往往是一个不稳定的联盟,这主要是因为其中参与各方的()不一。

A: 层次B: 资金量C: 动机D: 压力正确答案:(单选题)8: 将从人口老龄化中受益的目的地不会包括（）。

A: 硬探险旅游B: 海上巡游C: 高档餐馆D: 包价旅游正确答案:(单选题)9: 向顾客展示友好、礼貌、同情和积极的态度,需要一线员工投入自己的情感,被称为()。

A: 积极劳动B: 情感劳动C: 情绪耗竭D: 情感疲惫正确答案:(单选题)10: 在旅游业的经营中，可以按照体育活动（）的特性，将其划分为参与性体育活动和观赏性体育活动。

A: 难易程度B: 是否可参与C: 是否激烈D: 是否安全正确答案:(单选题)11: 旅游产品就是旅游者为了满足其需求,花费一定时间、精力和金钱所获得的一系列()。

A: 旅游经历B: 精神享受C: 物质产品D: 旅游使用权正确答案:(单选题)12: 旺季时,旅游企业调高其产品价格的目的是()。

A: 增加销量B: 减少销量C: 增加赢利D: 减少赢利正确答案:(单选题)13: 计算单位产品的总成本后,在此基础上附加一定比例的利润作为价格,是()。

A: 成本定价法B: 竞争定价法C: 经验定价法D: 需求定价法正确答案:(单选题)14: 使自己的现有产品在现有的需求市场中占领尽可能大的市场份额去实现企业的发展是()战略。

A: 市场渗透B: 市场开发C: 产品开发D: 多角经营正确答案:(单选题)15: 企业为产品所定价格刚好能收回经营成本,这种定价方法被称为()。

A: 成本加成法B: 百分比法C: 保本法D: 目标利润法正确答案:(单选题)16: 旅游目的地恰当定位的依据是()。

A: 该地领导的决策B: 广告公司的选择C: 当地居民的判断D: 该地的内在品质正确答案:(单选题)17: 如果消费者所购买的产品功效（）顾客期望，则会出现消费者不满。

A: 大于B: 等于C: 小于D: 以上均不对正确答案:(单选题)18: 参照周围人的情况去指导自己的生活，认为与该群体保持一致理所当然，被称为（）个性。

A: 他人指向B: 自我指向C: 与人为善D: 没有自信正确答案:(单选题)19: 旅游企业在短期内,为了刺激消费者购买本企业产品,而采取的一系列能够迅速产生激励作用的技术手段是()。

A: 公共关系B: 品牌化C: 营销传播D: 销售促进正确答案:(单选题)20: 寻找潜在买主并与之交流是分销渠道的()功能。

A: 信息B: 促销C: 接触D: 匹配正确答案:(多选题)21: 旅游企业进行内部营销，可以（）。

A: 提高产品质量B: 提高产品销量C: 提高员工满意度D: 提高顾客满意度正确答案:(多选题)22: 属于第二手调研资料来源的是:A: 世界旅游组织的统计资料B: 访谈结果C: 问卷调查结果D: 《中国旅游统计年鉴》正确答案:(多选题)23: 根据开展营销调研时所使用的信息来源,可将营销调研的类型划分为()。

A: 第一手调研B: 定量调研C: 第二手调研D: 定性调研正确答案:(多选题)24: 马斯洛需求层次理论包括:A: 生理需要B: 安全需要C: 受尊重需要D: 自我实现需要正确答案:(多选题)25: 旅游业的复杂性体现在()。

A: 渠道B: 影响因素C: 产品D: 旅游目的地正确答案:(多选题)26: 按照所使用的传播媒介,广告可以被分为()。

A: 报刊广告B: 通知型广告C: 广播广告D: 电视广告正确答案:(多选题)27: 对市场信息分析的外部信息来源包括()。

A: 顾客数据库B: 信用卡款项收入C: 公共出版物D: 国家统计资料正确答案:(多选题)28: 就旅游产品来说,其质量应该包含()部分。

A: 技术质量B: 功能质量C: 产品特征D: 无瑕疵正确答案:(多选题)29: 旅游产品的特点包括（）。

A: 综合性B: 无形性C: 不可储存性D: 不可转移性正确答案:(多选题)30: 旅游目的地定位矩阵包含两个维度，他们分别是（）。

A: 独特性B: 熟悉性C: 参与性D: 放松性正确答案:(多选题)31: 选择广告媒体时应该遵循的原则是()。

A: 媒体与目标市场的密切程度B: 成本效益C: 明确务实D: 真实可信正确答案:(多选题)32: 在旅游目标市场选择中,应该首先对细分市场进行评估,评估关注的要素包括()。

A: 细分市场的规模与发展B: 细分市场的结构性吸引力C: 旅游企业的目标和资源D: 市场中的竞争者正确答案:(多选题)33: 依据调研目的,调研可以被分为()。

A: 探索性调研B: 描述性调研C: 因果性调研D: 问卷调查正确答案:(多选题)34: 在线营销的方式包括()。

A: 创建网站B: 在网上发布广告C: 建立在线社交网络D: 邮寄宣传册正确答案:(多选题)35: 根据国际上目前已经出现的趋势或动向,旅行代理商在新形势下用于谋求生存和发展的基本对策包括()。

A: 转移业务重点B: 提供个性化服务C: 大力开发包价产品D: 提升对信息技术的应用能力正确答案:(多选题)36: 就旅游产品来说，其质量应该包含（）部分。

A: 技术质量B: 功能质量C: 产品特征D: 无瑕疵正确答案:(多选题)37: 在媒体选择时,应依据()标准进行判断。

A: 覆盖率B: 播出频率C: 媒体影响力D: 多样性程度正确答案:(多选题)38: 下列旅游行为偏好中，（）是属于具有依赖型人格特点的群体的。

A: 喜欢远程旅游B: 很少故地重游C: 在旅游目的地停留时间较短D: 偏好自驾游正确答案:(多选题)39: 影响价格决策的企业外部因素包括()。

A: 成本因素B: 目标市场C: 产品特点D: 政策法规正确答案:(多选题)40: 选择旅游目标市场的客观因素包括（）。

A: 旅游企业自身实力条件B: 旅游产品的特点C: 旅游经营者的意愿D: 旅游市场的特点正确答案:(判断题)41: 良好的品牌设计是进行产品定位的基础。

A: 对B: 错正确答案:(判断题)42: 传统旅游发展存在着季节性，旅游经营者应该尽量引导消费者在平季出行。

A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)43: 营销目标是通过创造、提供以及传播优越的顾客价值来寻找、吸引、保持和增加目标市场的顾客A: 对B: 错正确答案:(判断题)44: 旅游产品特点会影响企业的价格决策。

A: 对B: 错正确答案:(判断题)45: 公共关系过程是树立企业自身的正面形象并培育顾客偏好的过程。

A: 对B: 错正确答案:(判断题)46: 细分市场无需具备足够大的规模。

A: 对B: 错正确答案:(判断题)47: 市场营销工作的涉及范围包括企业生产前、生产中和生产后各个阶段。

A: 对B: 错正确答案:(判断题)48: 问卷调查的备选答案,不应该设置“不知道”或“不清楚”。

A: 对B: 错正确答案:(判断题)49: 建立地区结构的销售队伍会增加交通成本。

A: 对B: 错正确答案:(判断题)50: 就微观层次而言,市场营销工作的开展只涉及促销和销售方面的工作。

A: 对B: 错正确答案:(单选题)1: 需要针对目标受众准备好所要传递的信息的人是()。

A: 发送者B: 信息C: 接收者D: 噪音正确答案:(单选题)2: 一般来说航空运输中，商务旅游者支付的价格（）消遣旅游者。

A: 高于B: 等于C: 低于D: 以上均不对正确答案:(单选题)3: 旅游目的地恰当定位的依据是（）。

A: 该地领导的决策B: 广告公司的选择C: 当地居民的判断D: 该地的内在品质正确答案:(单选题)4: 收看电视广告可以被视为()过程。

A: 发送者B: 编码C: 解码D: 噪音正确答案:(单选题)5: ()目标市场策略适合资源有限的中小企业发挥企业优势。

A: 无差异B: 差异性C: 密集型D: 单一型正确答案:(单选题)6: 参照市场上同类产品的价格制定本企业产品的价格是()。

A: 成本定价法B: 竞争定价法C: 经验定价法D: 需求定价法正确答案:(单选题)7: 在旅游分销渠道中,各方的联合往往是一个不稳定的联盟,这主要是因为其中参与各方的()不一。

A: 层次B: 资金量C: 动机D: 压力正确答案:(单选题)8: 将从人口老龄化中受益的目的地不会包括（）。

A: 硬探险旅游B: 海上巡游C: 高档餐馆D: 包价旅游正确答案:(单选题)9: 向顾客展示友好、礼貌、同情和积极的态度,需要一线员工投入自己的情感,被称为()。

A: 积极劳动B: 情感劳动C: 情绪耗竭D: 情感疲惫正确答案:(单选题)10: 在旅游业的经营中，可以按照体育活动（）的特性，将其划分为参与性体育活动和观赏性体育活动。

A: 难易程度B: 是否可参与C: 是否激烈D: 是否安全正确答案:(单选题)11: 旅游产品就是旅游者为了满足其需求,花费一定时间、精力和金钱所获得的一系列()。

A: 旅游经历B: 精神享受C: 物质产品D: 旅游使用权正确答案:(单选题)12: 旺季时,旅游企业调高其产品价格的目的是()。

A: 增加销量B: 减少销量C: 增加赢利D: 减少赢利正确答案:(单选题)13: 计算单位产品的总成本后,在此基础上附加一定比例的利润作为价格,是()。

A: 成本定价法B: 竞争定价法C: 经验定价法D: 需求定价法正确答案:(单选题)14: 使自己的现有产品在现有的需求市场中占领尽可能大的市场份额去实现企业的发展是()战略。

A: 市场渗透B: 市场开发C: 产品开发D: 多角经营正确答案:(单选题)15: 企业为产品所定价格刚好能收回经营成本,这种定价方法被称为()。

A: 成本加成法B: 百分比法C: 保本法D: 目标利润法正确答案:(单选题)16: 旅游目的地恰当定位的依据是()。

A: 该地领导的决策B: 广告公司的选择C: 当地居民的判断D: 该地的内在品质正确答案:(单选题)17: 如果消费者所购买的产品功效（）顾客期望，则会出现消费者不满。