中国人寿健康险销售.pptx
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售健康险2023-11-04•健康险简介•销售前的准备工作•销售中的技巧和方法•销售后的服务与跟进•案例分析与实践演练目录01健康险简介什么是健康险健康险是一种保险产品,旨在为投保人在生病或受伤时提供经济保障和医疗费用报销。
健康险的保障范围包括住院费用、门诊费用、手术费用、药品费用等,以及一些特殊的治疗和护理费用。
健康险的种类包括医疗保险、疾病保险、护理保险等,不同种类的健康险具有不同的保障范围和特点。
为被保险人因疾病或意外伤害产生的医疗费用提供报销或补偿,包括住院费用、门诊费用、手术费用等。
健康险的种类医疗保险在被保险人确诊患有某种疾病时,提供一次性或多次的赔偿金,以帮助被保险人应对疾病带来的经济和精神压力。
疾病保险为被保险人提供长期护理服务所需的费用报销或补偿,包括家庭护理、成人日间照顾、康复护理等。
护理保险未来健康险市场将更加注重客户需求和体验,提高产品的保障范围和报销比例,加强与医疗机构的合作,提供更加便捷和高效的服务。
健康险的市场现状与趋势随着人们健康意识的提高和医疗费用的不断上涨,健康险市场需求不断增长。
健康险市场呈现出多样化、个性化、服务化的发展趋势,保险公司不断推出新的健康险产品以满足市场需求。
02销售前的准备工作在与客户第一次接触时,销售人员应该进行自我介绍,并介绍中国人寿的品牌和历史,以及他们在保险行业的地位和优势。
自我介绍销售人员应该通过诚实、专业和可靠的表现来赢得客户的信任。
他们应该尊重客户的需求和意见,并以客户为中心提供服务。
建立信任自我介绍与信任建立需求分析销售人员应该通过了解客户的年龄、性别、职业、健康状况、家庭情况等信息,分析客户的需求和风险。
定位客户根据客户的需求和风险,销售人员应该将客户定位到不同的保险计划中,例如全面保险、重大疾病保险、医疗保险等。
客户需求分析与定位产品介绍销售人员应该向客户详细介绍中国人寿的健康险产品,包括保险范围、保险金额、保险期限、保费等。