对公司党委开展EAP工作的探索和思考

51决策探索2018.8下浅谈EAP 在加强企业工会人文关怀中的作用文/孟琳企业天地（一）坚固党的执政基础党的基层组织是党联系群众的桥梁和纽带，是党的全部工作和战斗力的基础，是党的执政根基。

基础不牢，地动山摇。

在整顿工作中，各基层党组织必须克服“刚换完届怎么还要整顿”的错误认识，要着眼于巩固党的执政基础来认识和开展整顿软弱涣散基层党组织的工作，加强基层党组织建设，把群众凝聚在党的周围，筑牢党执政的群众基础。

（二）突出问题优先解决整顿软弱涣散基层党组织，首先需要对软弱涣散基层党组织存在的问题来一次大排查、大扫除，从而全面了解基层党组织运行情况，把问题最突出、群众意见最大、整改难度最高的基层党组织纳入整顿转化对象，逐个进行分析研究，分门别类地列出需要解决的重点问题清单，进行登记造册，建立工作台账，实行挂图作战。

各基层党组织应该借力而上，着力解决基层党组织存在的突出问题，确保教育实践活动取得实实在在的成果。

（三）加强党的思想、组织和作风建设根据改革的需要，全面加强基层党组织自身建设，本着精干、高效、协调的原则，建立健全党的工作结构，合理配备工作人员。

通过党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，激发党员的积极性和创造性。

（四）探索建立基层干部待遇保障机制建立与经济社会发展相适应的基层干部报酬调控机制，根据当地经济发展水平和财力状况，逐步提高基层干部的报酬。

基层干部除了个别成绩突出、工作需要外，一般要坚持按制度退休，按时足额发放生活补助费。

有条件的还要探索基层干部养老保险制度。

（五）凝聚政治资源优势，创新党员作用发挥机制根据基层党组织从事的产业类型和实际特点，全面推进基层党员分层分类管理，探索加强流动党员管理的有效途径，消除空白点，扩大覆盖面，增强凝聚力。

健全完善以支委会学习、基层干部党员日常学习为主要形式的党员教育培训机制，大力推进基层党员干部现代远程教育信息网络工程建设，重点在党员带头人、党员产业示范户中建立信息点，扩大信息服务覆盖面。

企业基层开展员工帮助计划（EAP）工作的现状与思考一、企业基层开展员工帮助计划（EAP）工作的基本现状近年来，公司上下高度重视EAP工作的推广，企业基层也逐步培训了一些心理咨询师以及EAP工作志愿者，并尝试性地开展了很多工作。

加上有坚实的思想政治工作基础，EAP工作在员工心理疏导、人文关怀，工作成效上都取得了良好成效。

2018年8月，公司下属单位通过问卷形式组织了EAP专项工作问卷调查。

25家基层单位624名员工参与调查，占该公司在岗员工总数的34%，其中男性占69.4%，女性占30.6%；已婚的占86.9%；40岁以下占36.7%，40岁以上占63.3%；工龄20年以下占41.7%，20年以上占58.3%；在家就近工作的占30.9%，外出会战的占69.1%；管理岗占52.2%，操作岗占47.8%；调查具有较为广泛的代表性和真实可靠性，较好地反映了基层员工的工作状况、心理健康状况、EAP工作资源状况。

具体表现在以下四个方面：一是员工职业心理状态良好。

在调查中发现，对自己的工作内容和职责“十分了解”和“了解的”占98.7%；对目前从事的工作“有非常多”和“有一些”成就感的占64.1%；“希望换一个更合适的岗位”的仅占6.7%。

这说明员工对自己的岗位工作有信心，责任感和成就感比较高，工作能力能够满足岗位要求，可见员工职业心态较好。

二是员工单位工作支持系统良好。

员工与上级、同事之间的沟通、配合情况比较好，工作中能够得到他人的有力支持。

工作中能够充分行使建议权，认为“经常”和“有时”的占75.8%；工作中遇到困难时，能够得到上级有力支持与协助的，占88%；工作中能够得到其他人员协助与配合，认为“很好”和“比较好”的占68.9%，认为“非常差”的仅占3%。

三是员工的心理健康舆论环境良好。

员工对心理健康高度关注，对心理健康出现问题的人员，持包容、同情和开放的态度，舆论环境比较宽松。

调查中员工对心理健康认为“非常关注”和“比较关注”的占85.9%；对同事去看心理医生，持“支持”态度的占82.4%。

关于企业EAP工作的实践与探索作者：张艳来源：《企业文化》2018年第27期一、EAP概述（一） EAP的概念EAP（Employee Assistance Program）即员工帮助计划，是企业组织为员工提供系统的、长期的援助与福利项目；通过专业人员对组织以及员工进行诊断和建议，提供专业指导、培训和咨询，帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题，提高绩效及改善组织气氛和管理。

完整的EAP包括：压力评估、组织改变、宣传推广、教育培训、压力咨询等几项内容。

具体地说，可以分成三个部分：第一是针对造成问题的外部压力源本身去处理，即减少或消除不适当的管理和环境因素；第二是处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导；第三是改变个体自身的弱点，即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。

EAP服务通过帮助员工缓解工作压力、改善工作情绪、提高工作积极性、增强员工自信心、有效处理同事/客户关系、迅速适应新的环境、克服不良嗜好等，使企业在节省招聘费用、节省培训开支、减少错误解聘、提高组织的公众形象、改善组织气氛、提高员工士气、改进生产管理等方面获得很大收益。

EAP核心内容是通过向一个企业或组织机构内的员工提供关注个人心理和行为健康（在国外通常的说法是精神健康，即Mental Health）的各种服务来达到提升他们的个人生活质量和工作绩效，从而使员工个人和组织都能够受益。

在世界500强企业中，有90%以上建立了EAP。

美国有将近四分之一企业的员工享受EAP服务。

经过几十年发展，EAP的服务模式和内容包含有：工作压力、心理健康、灾难事件、职业生涯困扰、婚姻家庭问题、健康生活方式、法律纠纷、理财问题、减肥和饮食紊乱等，全方位帮助员工解决个人问题。

（二）关于EAP的“三个层面”EAP是一项必须非常关注个人隐私的服务。

但这样一个特点会对在我国国有企业推广和实施EAP带来很大的问题或挑战。

因为这种隐私性特殊要求，一个EAP项目必须建立在服务公司、企业组织、以及员工三方之间非常信任的基础上。

MODERN ENTERPRISE CULTURE政工视点80MODERN ENTERPRISE CULTURE引入EAP 创新国有企业思想政治工作的思考朱婷婷 广州地铁集团有限公司摘 要 随着时代的进步和我国社会发展速度的不断加快，企业员工的心理健康问题越来越受到各界关注。

党的十八大报告中央也首次特别明确提出“加强和改进思想政治工作，要注重人文关怀和心理疏导，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”。

所以，缓解员工的心理压力、促进员工的心理健康、实现企业的和谐发展，已经成为企业加强和改进思想政治工作的新课题。

文章通过探讨发挥工会人文关怀，将思想政治工作与EAP 结合，有效解决企业员工的潜在心理问题，从而有效提高员工的工作质量与效率。

关键词 EAP 思想政治 人文关怀中图分类号：D641 文献标识码：A 文章编号：1674-1145（2021）24-080-02新形势下，国有企业员工思想认识繁杂、情绪心理压力问题增大、差异化趋势越来越明显，仅仅依靠集中说教、灌输式的思想政治工作是远远不够的。

在充分发挥党的优良传统的同时，将思想政治教育工作与EAP 紧密结合，坚持“以人为本”理念，充分调动员工的创造力和积极性，实现关爱员工和促进管理的目的。

EAP 的有效开展能够增强党的思想政治教育工作的科学性、针对性和感召性。

一、EAP 在思想政治工作中应用的必要性员工帮助计划又称员工心理援助项目、全员心理管理技术，英文全称Employee Assistance Program，简称EAP。

EAP 是组织为员工提供的一套系统的、长期的福利项目。

EAP 最初源自西方国家，专业人员通过对于整个企业的诊断和建议，对企业的员工和家人提供更加专业的指导、咨询和培训等。

专业人员能够帮助员工和他的家庭成员解决心理矛盾和行为问题，能够从员工的角度出发，实时心理关怀，从而提高员工在企业的工作效率。

工会是连接员工和企业的精神桥梁，在推动EAP 实施过程中具有巨大的优势。

EAP润心工程6+1在基层的实践与思考EAP润心工程是一项旨在改善基层员工心理健康的项目。

该项目的目标是通过提供心理支持和帮助，帮助员工应对工作和生活中的压力，提高其工作效率和幸福感。

以下是我在EAP润心工程6+1在基层的实践和思考：一、心理健康教育：我们开展了针对基层员工的心理健康教育活动。

通过组织座谈会、培训班和讲座等方式，向员工传授一些应对工作压力和社交困境的技巧和方法。

我们建议员工学会自我调节情绪，设定合理的工作目标，培养良好的人际关系等。

二、个案咨询：我们提供个案咨询服务。

员工可以通过电话、线上或面对面的方式咨询心理专家，分享他们的困扰和问题。

心理专家会给予专业的建议和指导，并协助员工制定相应的解决方案。

通过个案咨询，我们希望能够帮助员工认清问题的本质，解决内心的困惑，从而提高其心理健康水平。

三、团队辅导：我们也进行了团队辅导。

通过组织团队活动和工作坊，我们鼓励员工互相支持和协作，加强彼此间的沟通和信任。

团队辅导能够提升团队的凝聚力和合作性，促进员工间的良好关系。

我们相信良好的团队氛围对于员工的心理健康十分重要。

四、工作环境优化：我们还着重优化了基层员工的工作环境。

我们建议企业提供舒适的工作场所、良好的办公设备和适宜的工作时间，以减轻员工的工作压力。

我们也鼓励企业领导层关注员工的工作负担和需要，制定合理的工作目标和任务分配。

五、员工参与机制：为了提高员工的参与度和归属感，我们建立了员工参与机制。

员工可以通过意见反馈、员工代表选举等方式参与企业决策和管理。

我们认为员工参与会促进员工的积极性和认可感，对于员工的心理健康具有积极影响。

六、持续监测和改进：我们建立了持续监测和改进机制。

我们定期对员工的心理健康水平进行调查和评估，了解员工的需求和问题，及时调整我们的服务内容和方式。

我们的目标是不断改进和提高我们的工作，为员工提供更好的心理支持和帮助。

在实践中，我们发现EAP润心工程在基层的实施具有一定的挑战性。

工会Eap工作总结
近年来，随着社会压力的增加，员工的心理健康问题日益突出，为了更好地关注员工的心理健康，我公司引入了工会Eap（员工援助计划）工作。

经过一段时间的实施和运行，我们对工会Eap工作进行了总结和评估。

首先，我们对工会Eap工作的目标进行了明确。

我们旨在通过Eap工作，为员工提供心理健康咨询、心理疏导、心理治疗等服务，帮助员工解决工作和生活中的心理困扰，提高员工的工作效率和生活质量。

其次，我们对工会Eap工作的运行情况进行了分析。

我们发现，员工对Eap工作的认可度逐渐提高，越来越多的员工愿意主动寻求心理援助，同时，Eap工作也得到了公司领导的支持和重视。

通过Eap工作，我们成功帮助了许多员工解决了心理问题，有效减少了员工的心理健康风险。

最后，我们对工会Eap工作的不足之处进行了反思和改进。

我们发现，Eap工作在宣传和推广方面还需加强，员工对Eap工作的了解程度有待提高；同时，Eap 工作的专业性和持续性也需要进一步加强，我们将进一步完善Eap工作的运行机制，提高心理咨询师的专业水平，确保员工能够获得更好的心理援助服务。

总的来说，工会Eap工作在我公司取得了一定的成绩，但也面临着一些挑战和问题。

我们将继续努力，不断改进和完善工会Eap工作，为员工提供更好的心理援助服务，促进员工的心理健康和工作生活质量的提升。

在企业中实施EAP的探索与实践当前，工作和生活节奏明显加快，人们生活压力随之增大，各种心理障碍和精神疾病大幅增加。

各种社会不公正等现象导致人们心理失衡，价值观不断受到碰撞。

如在工作中仍沿用老一套简单的说教办法，难以收到预期效果。

如何以人为本，在思想政治工作中，把人文关怀和心理疏导融入到EAP工作中，便成为摆在企业面前需要迫切解决的重大课题。

一、实施EAP是适应企业发展和员工自身的需要EAP即员工帮助计划，是企业组织为员工提供的系统的、长期的援助与福利项目；通过专业人员对组织以及员工进行诊断和建议，提供专业指导、培训和咨询，帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题，提高绩效及改善组织气氛和管理。

在思想政治工作中，人文关怀关心人丰富多样的个体需求，激发人的主动性积极性创造性，促进人的自由全面发展。

EAP注重人文关怀和人性审视，它从关心人、理解人出发，充分考虑人的内在需求，帮助人们进行一定的心理调适。

二、对EAP工作的探索与实践近年来，笔者所在企业从关心人、爱护人、尊重人出发，在推进EAP工作中突出人文关怀和心理疏导。

通过转变思想政治工作者思想观念，做职工群众的贴心人。

企业也根据员工需求，通过开展丰富多样的文体活动，不断凝聚人心，营造起良好的企业文化氛围。

（一）转观念，注重以人为本我们加强对领导干部和基层管理干部的针对性培训，开展了各种形式的学习活动，不断拓展学习领域，提高学习层次。

积极组织党群工作者参加各类专业培训，并采取请进来、走出去的方法，先后邀请心理学有关专家、教授到单位举办专题学习讲座。

（二）搭平台，建立沟通桥梁我们来坚持在所属动力车间试点推行了周末班会这一载体，受到员工欢迎。

贴近组员、贴近生产、贴近实际的做法，逐渐架起了干部与职工之间的桥梁。

通过装置负责人走进班组进行“现场办公”，对组员提出的合理化建议现场研究和完善，可解决的当场“拍板”解决。

同时，将班组在生产过程中碰到的异常情况进行现场分析，共同解决疑难问题。

人力资源MODERN ENTERPRISECULTURE2021.1(下)第3期 总第546期145新时代深化企业EAP 工作的思考与建议李秀 中国石化华东石油局社区管理中心摘 要 EAP 引入中国已有20余年，特别在中央企业和省属大型国企，引发了众多企业管理者和党建工作者的深入思考和不断实践。

伴随着中国特色社会主义进入新时代，社会主要矛盾发生深刻变化，国有企业改革不断深入，EAP 生存与发展的环境已经大为改观，越来越多的企业管理者认为，有必要对EAP 在中国企业的发展实践加以总结思考，以期在新时代助力国企改革，培育企业核心竞争力,尽快培育一批具有较强竞争力的世界一流企业。

文章以中国石化为例，着重阐述新时代深化企业EAP 工作的重大意义，总结过去实践中取得的主要成果，分析EAP 工作实践中的误区，为新时代企业EAP 工作提出对策建议，与各位同行交流分享。

关键词 重大意义 主要成果 存在误区 对策建议中图分类号：F272.9 文献标识码：A 文章编号：1674-1145（2021）03-145-03一、新时代深化企业EAP 工作的重大意义EAP 起源于西方，是员工帮助计划的英文简称。

按照目前国际通行定义，是企业组织为员工提供的系统的、长期的援助与福利项目，旨在解决组织成员心理和行为习惯上的困惑，使组织成员能够获得较强的积极心态，提升组织绩效。

这是世界一流企业继金融资本、人力资本和社会资本之后，开发的又一提升核心竞争力的重要领域，被称之为心理资本。

伴随着全面小康社会目标的实现，中国现阶段正处于社会和经济的重要转型期，企业发展所面临的市场环境和员工对职业发展的向往需求等都发生了深刻变化。

可以说，深化企业EAP 工作适逢其时，意义深远。

一是适应社会变革和人民向往美好生活的需要。

党的十九大做出“中国特色社会主义进入新时代”的科学判断。

新时代最鲜明的特征，是社会主要矛盾已经由人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾转变为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。

51CHINESE WORKERS（作者单位：中国石化福建炼油化工有限公司工会）EAP与企业思政工作融合的实践与探索EAP （Employee Assistance Program）源于美国，直译为员工帮助计划，又称员工心理援助项目。

它是由企业为员工购买的一套系统的、长期的福利与支持项目。

通过专业人员提供专业指导、培训和咨询，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，以提高员工在企业中的工作绩效。

中国石化福建炼油化工有限公司EAP应用7年来，不断探索EAP如何更好地融合到国企的思想政治工作中，并成为其科学化的手段之一，服务于企业中心工作，收到明显效果。

思想政治工作与EAP目标一致，各有所长。

EAP 主要是针对员工个人及组织两个层面提供心理干预和服务，主要包括需求调研、心理健康知识培训、EAP 知识宣传、一对一的个案咨询、团体干预、EAP效果评估等。

工作目标一致。

思想政治工作和EAP都是对员工施加意识层面的影响，将员工的思想和行动统一到企业生产经营目标上来。

政治属性不同。

思想政治工作具有鲜明的党性、实践性和群众性，必须服从和服务于党的中心工作。

EAP所用技术是通过科学的方法研究总结出来的通用型的技术。

方法有同有异。

思想政治工作的方法多种多样、灵活多变；EAP则主要是由专业公司操作的一对一心理咨询技术及各类培训、沟通技术、教练技术等。

工作模式不同。

思想政治工作主要是由企业的领导干部和思想政治工作者完成的内部模式。

EAP为企业提供服务的模式一般分为内部、外部及内外结合三种。

内部EAP是企业配置专门机构或人员，为员工提供个案咨询、培训及团体服务、危机干预等。

外部EAP 常常是人员精简或员工数量不多的企业采取的模式。

在实践中，内部和外部EAP往往结合使用。

企业一般都是先实施外部EAP服务，然后逐步建立内部的、长期的EAP体系。

经过多年实践，中国石化各家企业将EAP与思想政治工作紧密结合，以创新型的理念促进各项工作见实效，也为思想政治工作插上了科学化的翅膀。

educational practice, is to strengthen the state-owned enterprise party construction, keep the party's advanced nature and purity, consolidating the party's ruling foundation and ruling status of inevitable requirement. The party's advanced nature and the party's ruling status is not a once and for all, immutable. Past advanced does not equal the present advanced, now advanced is not equal to advanced forever. In the past have not equal to now have, now have is not equal to always have. Keep the party's advanced nature and purity, consolidating the party's ruling foundation and ruling position, is the party's Facing the construction of the fundamental problem and the subject of the times. Central enterprises is completed a comprehensive well-off society in an important force, is an important pillar of socialism with Chinese characteristics, is an important basis for the Communist Party of China. To carry out the party's mass line of educational practice, is to further strengthen and improve the party's leadership, play the exemplary vanguard role of Party members, the people honest and pragmatic value pursuit deeply rooted in the thoughts and actions of all Party members, and keep the party's advanced nature and purity. It is to hold to a party to want to manage the party, strictly, so as to promote the ideological and working style construction of the party building in all respects, Party of the body and the party ranks of self purification, self end At the beginning of the good, self innovation, self - improvement; is to further development of Zhuang country economy and enhance control of state-owned enterprises, influence and vitality to further consolidate the party's ruling foundation, to consolidate the party's ruling status. Third, to carry out the party's mass line of educational practice, is vigorously carry forward the spirit of "Three Gorges", "four winds" in the control group of scientific development outstanding issues to solve the inevitable requirement. The central government decided to the mass line of educational practice is mainly focus on style building, efforts to solve formalism, bureaucratism, hedonism and extravagant wind "four winds". In the process of long-term construction of the Three Gorges project, the company Always maintain a hard work, truth-seeking and pragmatic, scientific and democratic, solidarity and cooperation of the fine style of work, unity and lead all the Three Gorges builders tenacious struggle, the successful completion of the Three Gorges project construction tasks, to the party and the people on the a qualified answer. Second, conscientiously implement the central spirit, solidly carry out the party's mass line of educational practice central the education practice of guiding ideology, objectives, tasks, basic principles, methods, steps made specific provisions, Party accordingly formulated the < on the in-depth development of the party's mass line of educational practice implementation scheme. Party organizations at all levels must conscientiously implement the spirit of the central government, do a good job of scheme To carry out the execution, guarantee the educational practice to achieve the worker masses satisfactory effect. Is the guiding ideology of the Corporation of Party's mass line of educational practice, hold high the great banner of socialism with Chinese characteristics, and comprehensively implement the party's eighteen big spirits, to Marxism Leninism, Mao Zedong thought, Deng Xiaoping Theory and the important thought of "Three Represents" and the scientific development concept as a guide, closely around the keep the party's advanced nature and purity that pragmatic and honest people as the main content, the implementation of the provisions of the central eight as a starting point, strengthen the education of the Marxist view of the masses and the party's mass line, with excellent style ningxinjuli for The construction of the Three Gorges project, the development of the Yangtze River, building a world-class large-scale clean energy group to provide a strong guarantee. The theme of group company of educational practice is changing thestyle, ningxinjuli, for the construction of a world-class clean energy group to provide a strong guarantee. Methods: take the lead of the party, from top to bottom. The focus of education is the leading bodies at all levels, leading organs and deputy division level and above cadres. Focusing the outstanding problem is: oppose formalism, bureaucratism, hedonism and extravagant wind. By resolutely opposed "to the four winds", efforts to solve outstanding problems of Party members and cadres in the party spirit party party, affecting the outstanding problems of scientific development to the group company , the outstanding problems of the workers and the masses are strongly. To achieve the goal of requirements are: enhance the ideological quality of the cadres as well as to effectively change the style of work, close party masses relationship, establish image of pragmatic and honest people of. According to the requirements of the central, group company as Wuguan enterprises to participate in the party's mass line of the first batchof educational practice. Among them, group leadership and the departments of the headquarters of educational practice, by the central leadership and sent a steering group. Group owned enterprises and units in late August started, under the leadership of the Party group carry out educational practice, by the party sent a steering group of supervision and inspection. Corporation group and subordinate units of Education Practice time staggered, stubble, in accordance with the requirements of the quality of the progress of the subject of for complete educational practice at the end of November. In accordance with the provisions of the central, education and practice activities divided into three links to. The first link is learning education, listen to their views. The focus of this part is to make a good job in the publicity and ideological education, carry out investigation and study, listen to the opinions of the masses of workers, for revealing and criticism to prepare. Consider to propaganda, focus on learning and education, held a forum,to seek the views of the tasks are relatively heavy, the first link time arranged more than a month, to the end of August. The key learning education is to improve the Ideological awareness, firmly establish the Marxist view of the masses, bearing in mind the wholeheartedly the fundamental purpose of serving the people. To me to learn the spirit of the central document, carefully read the < on the mass line - an important discussion excerpts >, selected documents > < the party's mass line of educational practice in learning, < austerity against waste - an important discussion excerpts > the learning materials, learning Xi Jinping and other leading comrades of the Central Committee on strengthening the construction of style of a series of important exposition, learning the glorious history of the CPC and the fine tradition of ideological reality, the transformation of the subjective world, building prison ideological line of defense. Explicitly requested by the party, the party members and cadres to participate in learning when Roomshall be not less than 30 hours, on business to timely make up a missed lesson, deputy division level and above cadres to writing reading experience. In the learning stage of education, party to schedule three discussion focused on learning. Is around the stick to the mass line of the party, masses viewpoint, how close party group do group carry out study and discussion topics; the second is based on anti-corruption and maintain cadres honest invite experts to give lectures, to further enhance the ability to resist corruption and cadres; three is to implement the provisions of the central eight carry out inspections, to change the style, ningxinjuli, for the construction of a world-class clean energy group provide strong guarantee as the theme to carry out special topic for discussion.5555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555公司党委开展EAP工作的探索和思考小编语：EAP指的是企业为员工设置的一套长期的福利和身心健康支持项目,通过调整企业员工的个人状态来提升组织绩效。

“EAP+党建”提高员工绩效初探摘要：围绕中移铁通“智能高质、能力内化、聚焦重点、做强做大”发展目标，本文重点探讨将EAP工作方法与党建工作相结合，对影响员工职场表现的心理因素及时觉察、干预，提升员工心理资本，提高员工工作绩效。

关键词：EAP+党建提高绩效随着深化改革加速推进，管理模式不断创新，对基层党组织思想政治工作要求越来越高。

为推进“以人民为中心”思想的扎实落地，笔者重点从“EAP项目与党建工作结合，对影响员工工作场所表现的心理因素及时觉察干预，提高员工工作绩效”这一方向进行初浅的学习和探讨。

一、 EAP国内发展现状EAP（员工帮助计划）是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目，旨在帮助解决影响员工职场表现的心理和行为问题，提高员工在企业中的工作绩效。

国内EAP的发展及现状国内最早开展EAP项目是90年代中后期由摩托罗拉、壳牌石油等跨国公司从境外引入。

国内企业有据可查的首个完整的EAP项目，是联想集团2001年启动的联想客户服务部的员工援助计划。

2003年左右，中石化、中石油、国家电网、中国移动等大型国有企业也陆续启动了EAP项目。

2008年的汶川大地震后对创伤后应激障碍（PTSD）进行专业干预的报道，使心理健康工作受到全社会广泛关注，心理咨询、心理治疗开始进入大众视野，对EAP在中国的发展起到了历史性推动作用。

中国移动的EAP在2005年时仅有2、3个地市分公司实施，到2009年已有24家省级公司不同程度地开展了EAP项目，“问卷调查、心理测评、各种讲座”是当时EAP项目的标配，以压力管理、心理健康预警等普世的、相对独立的模块为主，项目缺乏延续性，“短期福利”性质明显，且基本不在“提升工作绩效”这个层面开展工作。

二、EAP与党建工作结合是对新时期宣传思想工作的积极探索本文所述“EAP+党建”是借助EAP的工作模式，通过心理学理论、方法与技术在党建工作中的适度介入，把理论创新与实践创新结合起来，把解决思想问题与解决实际问题结合起来，使之成为党建工作与生产经营两融入（思想融入、组织融入），两融合（任务融合、行动融合）的有形抓手。

EAP服务在新型班组建设中的探索及实践一、产生背景当前，随着社会深刻变革和信息技术的迅猛发展，人们的价值观念呈现多元化，利益诉求和心理需求呈现多样性、个性化。

新的形势下，国有企业基层单位在队伍管理中面临诸多难点。

EAP 服务作为一种精神福利，因其能够有效提高员工的心理资本、促进企业和谐发展，普遍受到管理者及一线员工的欢迎。

一线班组作为单位最基层的单位、最小的细胞，抓好班组队伍建设时做好一切工作的基础，必须要想法设法充分调动干部职工的积极性、主动性和创造性。

要做到这一点,要求我们必须全面认识和把握当前员工的思想动态和需求现状,做到因材施教。

根据马斯洛的需求层次理论，人的五大需求依次由较低层次到较高层次排列，从需求层次来看，当前队伍管理工作面临如下难点。

一是物质需求是根本，涨工资、稳物价的呼声高。

适度满足物质需求是实现科学发展的根本，无论是组织管理还是个人成长都应尊重遵循这一规律。

随着社会不断发展变革，周围环境发生了很大变化，特别是近年来物价、房价持续上涨,薪酬待遇却增长缓慢，给干部员工带来巨大的生活压力，尤其是步入中年的员工正逢上有老、下有小的关键时候，上要赡养老人，下要抚养教育子女，工作作为他们唯一获得收入的来源，被寄予很高期望，涨工资、稳物价的呼声十分强烈。

新员工群体，消费观念超前，同时又面临结婚生子等一系列人生大事，正是用钱的关键时期，反应尤为强烈。

二是安全需求是基础，趋利避害意识强。

安全是人的最基本需求之一，趋利避害是人们的本能反应。

无论是工作、生活，还是社会环境，安全都是人们关注的一大焦点。

在工作方面，主要是对工作环境和劳动保护程度的关注，设备设施本质是否安全、安全防护措施是否到位、劳保配发是否齐全好用都是大家议论的热点。

在生活方面，主要考虑的是如何避免交通事故、安全用气、食物中毒等意外伤害，尤其是已经当了父母的职工对此更加小心。

在社会方面，主要关注点是周围环境建设、环保事故、食品质量、药品质量等，尤其是对周边环境的污染问题十分愤慨。

在基层有效推行“ EAP”的实践与探索摘要：钻井队干部员工长期野外作业，面对工作环境恶劣，安全标准高、生活压力大等现状，出现了焦虑、抑郁、烦躁等心理。

针对这种情况，中南项目部以建立EAP活动室、规范党支部书记为EAP专员、开设团辅课，同时结合开展的“五必谈”、“六必访”、“我为群众办实事”等各项活动为载体，有效的缓解了员工们的紧张、焦虑状态，保证了员工轻装上阵，形成了具有“中南项目部特色的EAP帮扶计划”，为项目部安全生产、员工身心健康及项目部的可持续发展奠定了基础。

关键词：基层；推行EAP；实践与探索作为长期野外作战的一线钻井队干部员工，随着工作标准越来越高、安全要求越来越严，以及长期的野外作业，给他们带来的工作、生活压力也越来越大，越来越多的干部员工出现了焦虑、抑郁、烦躁等心理，就像一根绷紧的弓弦，使干部员工心理始终处于一触即绷的状态。

而我们目前绝大多数依然运用沿袭下来的政治思想工作的思路来开展相关工作，虽然这种工作方式方法有其固然的优势，但也面临着形式单一、认同感下降、效果不好的困境。

为此，中南项目部党总支以缓解员工压力，提高工作效率为目的，引入“EAP”即“员工帮扶计划”，建立了EAP活动室，开展团体辅导、以及将EAP与党建活动相融合等方式，对广大干部员工进行了心理疏导，为项目部安全生产运行、队伍和谐稳定、提速提效奠定了坚实基础。

一、基层推行EAP的重要性EAP是员工帮助计划的简称，它是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。

通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工在企业中的工作绩效。

在各基层单位，广大员工因为来自工作压力、家庭矛盾、子女教育、父母赡养、经济不宽裕等方面的问题，心理上会产生焦虑、抑郁、烦躁等心情，由于一直无法得到有效的宣泄、缓解，工作时就有抵触情绪，牢骚话怪话多、脾气大“点火就着”，“负压而行”导致工作时不能平心静气，不能全心投入，工作标准不高、安全隐患大，队伍不稳定。

公司eap工作总结公司EAP工作总结。

作为公司的EAP（员工援助计划）专员，我有幸能够参与并见证员工们在工作和生活中所面临的各种挑战和困难。

通过EAP的工作，我深刻体会到了员工们所面临的压力和困惑，也感到了他们对于帮助和支持的渴望。

在过去的一段时间里，我和我的团队努力开展了一系列的工作，为员工们提供了全方位的援助和支持，下面我将对我们的工作进行总结和反思。

首先，我们通过定期举办心理健康讲座和培训课程，向员工们传递了心理健康知识和技能，帮助他们更好地应对工作和生活中的压力。

我们还建立了一支专业的心理咨询团队，为员工们提供个性化的心理咨询服务，帮助他们解决心理健康问题。

同时，我们还开展了一些团体活动，如团队建设、员工互助小组等，促进员工之间的交流和支持。

其次，我们还通过建立健康管理档案，对员工们的身心健康状况进行了全面的跟踪和管理。

我们定期对员工们进行健康评估，并根据评估结果为他们提供个性化的健康管理方案，帮助他们改善生活方式，预防疾病，提高身体素质。

此外，我们还与一些专业机构合作，为员工们提供了一些特殊的援助和支持，如法律咨询、财务规划、家庭关系咨询等。

这些服务的提供，使员工们在工作和生活中能够得到更全面的帮助和支持，提高了他们的幸福感和满意度。

总的来说，公司EAP的工作取得了一定的成绩，但也存在一些不足。

在未来的工作中，我们将进一步完善服务体系，提高服务质量，为员工们提供更加全面、专业的援助和支持。

我们将不断学习和提高自身的专业能力，努力为员工们创造一个更加健康、和谐的工作环境。

相信在公司领导和员工们的共同努力下，公司EAP工作会取得更加辉煌的成绩。