励和监督
•
➢ 控制:在时间、费用、任务完成情况等 •
方面持续地监督和评估项目计划的执行 和项目团队的工作情况。
•
➢ 沟通:对上级管理层、用户/业务部门、 项目组成员、供应商、分包商等项目干
• •
系人沟通项目相关信息,协调任务进行, •
解决项目相关的冲突。项目经理在三个
层面上进行沟通管理:组织层面;技术
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项目计划过程
--凡事“预”则立,不“预”则毁
项目总体管理 工作范围管理
计划过程
项目时间管理 项目成本管理 项目品质管理 项目人资管理 项目沟通管理 项目风险管理
项目采购管理
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项目工作范围确认的重要性:
• 不清楚具体要做哪些事情(项目组、用户、客户、供应商……),可能会漏了某些任务 或白做了无用功;
b、项目范围说明书—基础的基础:交付成果和主要任务;
其主要内容:
/项目交付成果及其验收描述;
/项目主要工作任务描述;
/项目假定-为实现目标的依赖条件,该条件不成立将
影响项目目标的实现。
/项目约束—对项目起限制、约束作用的因素
/变更管理办法
c、WBS(Work Breakdown Structure)(工作分解结构)—整个项目管理的核心;成 功的关键。
3、学会两个方法:头脑风暴法、SWOT法。
4、学会沟通及团队建设的方法。
二、四知道
1、知道项目管理的基本知识。包括:五大过程,九大知识领域等。
2、知道项目的几个文档:立项书、工作范围说明书、WBS、项目状态报告。
3、知道几个概念:关键路径、里程碑、交付物、质量保证等。
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