某某房地产项目定位与物业发展方案

ＸＸ置业集团管理规划及职责管理方案序言一个企业的稳步发展，首先是看一个管理者有没有远见及一套高超的管理艺术，管理者的性格决定者一个企业的文化。

作为一个管理者必须具备卓越的管理才华。

管理是心与心的沟通，思想激励一个人的斗志。

心是看不到摸不着的东西，具体表现出来的一种成效。

管理不是管人，是在开发人才，是在管理一种程序，程序是一个企业的法宝，那就是企业的规章制度及企业各工作人员的工作职责。

人的积极性提高了，他才会发挥作用，给公司创造价值。

以下我就浅谈一下自己的思路，供董事长及董事会领导参考。

管理方案（草稿）A、工作职责管理方案公司各职能部门的设置（组织结构）公司设职能部门八个：①审计监督部；②行政管理中心；③工程项目管理中心（含总工室）；④财务管理中心；⑤营销管理中心；⑥项目开发中心；⑦物业管理部；⑧成本控制中心。

以上八个职能部门分别由经营副总裁、董事长助理（副总裁）、工程副总裁、财务总监分管，各分管副总裁对总裁（总经理）负责，由总裁提名任命，（总裁）总经理对公司董事长负责（含公司董事会）。

一、审计监督部工作职责（管理方案）审计监督工作有总裁任组长，董事长助理（副总裁）任副组长，组员由工程副总裁、经营副总裁、财务总监担任。

1、负责研究公司相关的法律、法规、政策，为公司提供法律帮助及意见，监督公司重要经济活动。

2、负责拟签定合同的审核、合同管理，对合同的执行情况进行定期检查和总结。

3、负责公司中ISO9000质量的管理工作，审核、复审ISO9000组织实施和组织内审情况的落实和制定。

4、负责来信来访的处理等工作。

二、行政管理中心工作职责（管理方案）由经营副总裁负责管理，任组长，行政管理中心主任任副组长负责全面工作。

1、负责人力资源的开发工作，分析、监管、调动、组织员工考核。

2、负责人才资源规划和年度人才资源成本预算，拟定公司组织机构、岗位设置、编制各职能部门职位说明书。

3、负责人才资源的储备、薪酬调研、福利等体系政策的制定及实施工作。

楼盘规划物业管理方案模板一、前言本方案是为了规范楼盘内的物业管理工作，提高居民的生活质量和居住环境，确保楼盘安全、舒适、便捷的生活环境，实现楼盘内部的和谐与稳定。

二、物业管理基本情况1.楼盘名称：XXX楼盘2.楼盘地址：XXX市XXX区XXX路XXX号3.楼盘建筑面积：XXX平方米4.楼盘建筑结构：XX栋别墅、XX栋公寓、XX栋商业楼5.楼盘规划：物业管理区、居住区、商业区三、物业管理组织架构1.物业管理委员会：由业主代表、物业公司代表、居民代表等组成；2.物业管理办公室：设立物业管理办公室，负责管理和协调楼盘内各项事务，包括维修、保洁、安保等；3.部门设置：人事部、财务部、安保部、保洁部、维修部等。

四、物业管理服务内容1.安全管理：包括保安巡逻、安全设施的维护和保养、安防设备的运行和管理；2.环境卫生：包括楼盘内的公共区域的清洁、垃圾清运、绿化养护等；3.设备维修：包括楼盘内设备的日常维修、维护和保养；4.居民服务：包括居民关系管理、投诉处理、信息发布等；5.商业管理：包括商铺租赁管理、商家服务监督等；6.其他服务：包括停车管理、供水供电管理等。

五、物业管理工作流程1.日常工作：安保巡逻、环境清洁、设备维修等；2.事务处理：居民投诉、紧急事件处理、商业租赁、停车管理等；3.管理会议：定期召开物业管理委员会会议，研究解决楼盘内的重大问题；4.业主大会：定期召开业主大会，听取业主意见，对重大事项进行讨论决定。

六、物业管理质量控制1.对各类服务进行定期评估，评定为合格服务的工作人员给予奖励，不合格服务的人员给予相应惩罚；2.建立居民意见箱，定期收集居民投诉和意见建议，及时回复和处理；3.建立物业管理服务满意度调查制度，定期对居民进行满意度调查，为其提供满意的服务。

七、物业管理费用收费和使用1.物业管理费用的收取：按照《XXX楼盘物业管理服务收费标准》收取物业管理费用；2.费用使用：物业管理费用主要用于楼盘内的安保、环境卫生、设备维修等费用支出。

物业服务方案项目定位书物业服务方案项目定位书一、项目背景随着城市的发展和人民生活水平的提高，物业管理已经成为城市管理中不可或缺的一部分。

物业服务涉及到居住小区、商业综合体、办公楼宇等各类地产项目，其主要职责是为业主、住户和租户提供全面、高效、优质的服务。

物业服务的质量和效率直接关系到居民的生活品质和企业的形象，因此，提供一个有竞争力的物业服务方案对于地产项目来说非常重要。

二、项目定位本项目旨在提供一套全面的物业服务方案，以满足不同地产项目的需求，并提高物业服务的质量和效率。

我们将着重以下几个方面来定位本项目：1. 客户定位：本项目将服务于各类地产项目，包括住宅小区、商业综合体、办公楼宇等。

我们将根据不同类型的项目，针对其特点和需求提供个性化的物业服务方案。

2. 服务范围：本项目将涵盖物业管理的各个方面，包括维修保养、清洁卫生、安全管理、绿化养护、设施设备维护等。

我们将为客户提供一站式的物业管理服务，以减少客户的管理成本和时间成本。

3. 服务质量：本项目将注重提高物业服务的质量和效率。

我们将建立一支专业的物业管理团队，通过培训和考核提高员工的专业素质和服务意识。

同时，我们将引入先进的物业管理技术和设备，提高服务的效率和便利性。

4. 创新服务：本项目将积极推动物业服务的创新。

我们将根据客户的需求和市场的变化，开发和引入新的服务项目和服务方式，以满足客户的不断变化的需求。

5. 可持续发展：本项目将注重可持续发展。

我们将致力于提高物业服务的环保性和节能性，推广节约资源的理念和做法。

同时，我们也将积极参与社区建设和居民活动，为客户提供更多的福利和便利。

三、项目优势本项目相对于其他物业服务提供商的竞争优势主要体现在以下几个方面：1. 综合服务：本项目将提供一系列综合的物业服务，减少客户的管理成本和时间成本。

客户可以通过一家公司获得全面的物业管理服务，避免了与多家供应商合作、协调的困扰。

2. 个性定制：本项目将根据不同地产项目的特点和需求，提供个性化的物业服务方案。

西安曲江“鸿基紫韵”项目整体定位及物业发展建议西安曲江“鸿基紫韵”项目整体定位及物业发展建议*项目定位审视*本项目属二线省会城市、新兴高档居住区非核心地段、无强势景观资源的中等规模项目项目属性：区域属性：二线省会城市西安在房地产市场划分中属二线城市新兴高档居住区2004年以来，随着政府规划的利好，曲江高档居住区的地位日益显现非核心地段目前曲江新区以雁塔南路为中轴线，以大雁塔和大唐芙蓉园为核心，项目处于非核心地段中等规模占地153亩，在曲江片区属于中等规模没有强势外部资源目前周边无强势资源，西、北、南方向楼盘档次不高，地块东侧为空地有利因素：曲江区位优势限高条件较为宽松无拆迁压力不受政府9><#990099'>90/70等政策限制片区规划前景向好不利因素：目前周边不成熟、生活配套少、物业相对档次较低相比中海、金地，品牌知名度相对较弱曲江新区西高新主城区市中心（钟楼）本项目项目限制性条件占地面积153.14<#990099'>9亩容积率≤1.8覆盖率≤ 30%绿化率≥40%限高60m取地成本200万/亩车位<#990099'>91<#990099'>9个坡屋顶，不可出现独栋，容积率在1.8以下可调整车程半小时内*本项目面临的四大机会资本流动性过剩带来资产升值，房地产成为财富工具，市场补涨，房价逐步拉升，整体大势向好机会 1机会 2曲江作为西安唯一的城市豪宅片区，已经确立其富人区地位机会 3在景观日益丰富的前提下，曲江将逐渐由政府主导融入资源主导，本项目的地段价值将快速提升机会 32项目不能成功联动，而是内部竞争，贬损价值*资本流动性过剩带来资产升值，房地产成为财富工具，市场补涨，房价逐步拉升，整体大势向好机会一07年5月起，居民储蓄余额出现滑坡，最高缩水幅度2.5%市场现象1：储蓄搬家，民间资本主动寻找投资对象市场现象2：资产价格全面升值国家发改委统计，07年上半年全国商品房价格涨幅为14.22%，全国36个大中城市连续4个月环比上涨超过1.5%，二线城市全面上涨。

第1篇一、前言随着我国城市化进程的加快，物业管理行业得到了快速发展。

物业管理作为我国房地产行业的重要组成部分，承担着保障业主生活品质、维护社区和谐稳定的重要职责。

为了更好地适应市场变化，提高物业管理水平，实现可持续发展，特制定本物业管理经营和发展计划。

二、市场分析1. 市场规模我国物业管理市场规模逐年扩大，预计未来几年仍将保持稳定增长。

据相关数据显示，2019年全国物业管理市场规模达到1.8万亿元，同比增长7.8%。

预计到2025年，市场规模将达到3.5万亿元。

2. 市场竞争物业管理行业竞争日益激烈，各大企业纷纷加大投入，提升服务质量和品牌形象。

同时，新兴的互联网、物联网等技术在物业管理领域的应用，也使得市场竞争更加复杂。

3. 市场趋势（1）专业化、精细化：物业管理企业将更加注重服务质量和专业化水平，满足业主个性化需求。

（2）智能化、科技化：物联网、大数据、人工智能等技术在物业管理领域的应用将越来越广泛。

（3）绿色、环保：环保理念深入人心，绿色物业管理将成为行业发展趋势。

三、经营目标1. 提升业主满意度：通过优化服务、提高管理水平，使业主满意度达到90%以上。

2. 扩大市场份额：在未来五年内，物业管理项目数量增长30%，市场份额提高5%。

3. 提高盈利能力：通过提高运营效率、降低成本，实现年净利润增长10%。

四、经营策略1. 优化服务，提升业主满意度（1）加强员工培训，提高服务意识和服务技能。

（2）完善服务流程，提高服务效率。

（3）开展业主满意度调查，及时了解业主需求，改进服务。

2. 加强项目管理，提高管理水平（1）建立健全项目管理制度，规范项目运营。

（2）加强设备设施维护，确保设施正常运行。

（3）加强安全管理，保障业主生命财产安全。

3. 创新服务，拓展业务领域（1）引入物联网、大数据等技术，实现智能化物业管理。

（2）开展社区增值服务，如家政、维修、养老服务等。

（3）拓展商业地产、写字楼等业务领域。

物业定位与未来五年发展目标(2018-2022)第一总体目标定位整体规划的思路符合地产公司定位和业务的快速开展，中心工作要以客户为导向，能够成为现实营销和地产品牌的支撑，物业公司能实现内部市场化运营与外部拓展。

第二行业分析1、行业现状分析（优势与劣势）优势：A物业服务属于新兴产业，朝阳产业，未来发展前景持续看好；B物业服务上游产业——地产业特别是二、三线城市目前处于一个空前发展阶段，提供了很好的市场、客户、技术空间；C盘锦作为一个三线城市，市政府的政策扶持力度较大，外来投资及所带来的优质客户资源的增加为房地产市场带来巨大商业机会；D政府越来越重视物业服务的社会作用，正积极推动产业发展；劣势：A物业服务水平（专业化）不高，各企业水平参差不齐，良莠不分，行业口碑不太好；B物业人才成长慢于产品开发速度，人才匮乏，目前各企业普遍面临“用人荒”行业普遍感到保洁难招，保安更难招；C技术与管理能力稀释；D收费与服务的不对等，特别是物业费标准的厘定受到相关政府部门的制约和阻碍，地方政府对置业公司的管理政策的影响，造成企业的成本投入较大，导致入不敷出；E整个行业间接履行着政府多重服务职能，一旦需要主管部门出来解决管理矛盾或承担政府管理职责时，多数是相互推诿或者解决问题效率很低；F盘锦物业服务水平在辽宁省处于相对低下的位置，与省会沈阳相比还存在较大差距，消费意识和消费能力还有待发掘和引导；2、企业内部现状分析（优势与劣势）优势A地产公司依托国有企业发展优势，产品呈现多元化发展趋势，既有商品住宅又有非住宅类及公建项目，还有非盈利项目的社会责任，推动物业公司快速发展，楼盘具备一定知名度；B早期开发的楼盘，由于有政府依托和政策引导，在产品品质维护方面，能够得到较好的保障，有一定的口碑效应；C地产公司规模不断扩大，向集约化、多层次复合项目迈进；D企业发展历史由投资转变为开发建设和投资多元化；E企业早期开发的项目市场定位准确，差异化明显；劣势A企业发展历史短暂，文化积淀没有系统提出，文化导向的作用还不突出；B管理制度需要在合规性、适宜性、完善性、系统性、可操作性上快速调整，保证围绕客户满意达到执行、高效的目的；C物业企业初创，人才匮乏，团队的职业化程度急需提升（包括职业态度、精神、技术、管理能力、责任意识等）；D缺乏系统的激励机制，影响员工工作态度和创新；E职能管理层较薄弱，对领导者的依赖现象严重；F项目经理层的管理干部储备不足；G专业技术没有进行系统开发、集成变成组织的经验，并快速复制；H客户服务体系没有专题的研究、建立，没有形成系统的标准和体系；I开发公司与物业公司按照产品——服务一条线客户服务观来看，接口部分比较弱，系统性不够（规划参与、项目综合进度研究、图纸会审、产品验收标准、满足使用与管理需求设计、整改服务等）。