企业内训：成功的产品经理.

培训产品经理计划第一部分：培训目标和背景一、培训目标1. 提高产品经理的专业技能和知识水平，使其在产品规划、设计、开发和推广方面更具专业素养和创新能力。

2. 增强产品经理的团队合作和沟通能力，提高团队协作效率和工作效果。

3. 帮助产品经理了解市场趋势和用户需求，提高产品的竞争力和用户体验。

二、培训背景随着互联网和移动互联网的快速发展，产品经理在企业中扮演着越来越重要的角色。

然而，当前市场上缺乏高素质的产品经理，其专业技能和知识水平不够全面和深入。

因此，有必要进行产品经理的培训，帮助其提高专业素质，提高企业的产品管理水平和竞争力。

第二部分：培训内容和方式一、培训内容1. 产品管理理论知识：产品经理的职责和工作内容、产品规划和设计、市场分析和用户调研、项目管理和团队协作、市场推广和用户体验等方面的知识。

2. 产品技能和工具：产品规划和设计工具、市场分析和用户调研方法、项目管理和团队协作工具、市场推广和用户体验评估等方面的技能和工具。

3. 行业趋势和案例分析：互联网和移动互联网行业的发展趋势和最新动态，成功和失败的产品案例分析及经验总结。

二、培训方式1. 理论授课：邀请行业内资深专家和大咖分享产品管理理论知识和实践经验。

2. 案例分享：组织成功企业的产品经理分享自己的产品经验和心得体会，以及成功的案例分析和经验总结。

3. 实践演练：组织实际项目任务，让产品经理在实际工作中学习和提升。

4. 活动培训：组织学员进行团队建设和沟通合作的活动，提高团队协作意识和技能。

第三部分：培训目标和考核一、培训目标1. 考核理论知识：通过笔试和口试考核，检验产品经理对产品管理理论知识的掌握程度。

2. 考核技能和工具：通过实际操作和案例分析，检验产品经理在产品规划、市场调研、项目管理和用户体验等方面的技能和工具应用能力。

3. 考核综合能力：通过实际项目任务和团队活动，检验产品经理在实际工作中的综合能力和团队合作精神。

二、培训考核1. 阶段性考核：设置不同层次和难度的考核题目和任务，对产品经理进行阶段性考核，检验其学习和提升情况。

成功的产品经理一、案例分析：成长的烦恼1.成长过程中存在的问题2.产品经理成长的三个步骤3.实现角色转变过程中的痛苦蜕变4.成功的产品经理给公司带来的收益二、产品经理的定位、职责与能力要求1.产品经理的定位选择（与公司发展时期、规模、行业、产品特点相关） 1）产品全生命周期的管理（产品/产品线经理，产品/产品线总监）2）产品策划（产品策划经理）3）产品开发（产品开发经理）4）产品推广（产品行销/推广经理与产品维护经理）5）研讨：分享学员公司产品经理的定位2.产品经理的能力要求1）应该具备的知识和技能2）产品经理的任职资格标准3）产品经理的资格认证4）产品经理的培养途径和职业晋升通道5）模板分享：产品经理素质模型及任职资格标准3.产品全生命周期管理业务框架1）产品战略管理2）产品规划管理3）市场需求管理4）产品开发管理5）技术开发管理6）研发项目管理7）产品运营管理8）产品运作支撑体系（流程、组织、IT）9）模板分享：产品经理工作手册三、产品经理的核心业务之一：产品规划1.市场细分1)为什么要细分市场？2)市场细分的八种方法3)细分市场分类（按产品/领域、区域、行业）4)各细分市场容量、市场份额、销售利润率分析5)各细分市场主流产品的SWOT分析6)主流产品竞争对手分析（$APPEALS）7)细分市场策略分析8)模板分享：细分市场描述模板2.目标市场的确定1)判断市场潜力2)产品竞争力分析3)产品定位与细分市场的匹配（SPAN）4)客户价值分析5)产品组合分析6)企业扩张策略（产品线与市场扩张）7)评估选定的目标市场有多少胜算的把握？3.市场需求1)市场需求、产品需求、设计需求的关系2)市场需求的收集需求收集渠道：外部渠道与内部渠道需求收集需要注意的问题需求收集的十四种方法（原型法、客户访谈、现场观察、客户决策委员会、用户大会、客户简报、高层拜访、标杆学习、Beta测试、产品试用、现场支持、支持热线、行业会议、客户满意度调查）模板分享：原始需求模板3)市场需求分析市场需求的$APPEALS模型确定产品的竞争要素、寻找竞争对手客户需求分析、排序，寻找客户的兴奋点（BSA）与竞争对手的产品进行比较，找出优势、劣势基于竞争分析的需求调整、差异化策略市场需求规格书的形成模板分享：市场需求管理流程与模板4.产品路标规划1)路标规划的输出（平台开发计划、产品开发计划、技术研究计划、资源缺口计划）2)产品路标规划过程技术、平台、产品线、产品、解决方案的关系产品平台的形成过程产品版本管理V/R/M（大版本、小版本、客户定制）产品路标规划的形成（实际案例同步演练）制定产品开发任务书模板分享：产品路标规划流程模板分享：产品路标规划报告模板模板分享：产品开发任务书模板3)产品路标规划决策与立项评审决策机制（决策团队、运作模式、支撑机制）决策标准（评审关键要素）分享：业界产品路标规划的组织运作与支撑体系四、产品经理的核心业务之二：产品开发管理1.产品开发团队的构成1）贯穿全流程的产品开发团队的构成2）产品开发团队成员的角色构成及相应职责3）产品经理如何保证产品开发团队高效运作2.产品开发的结构化流程1）结构化的产品开发流程的特点2）产品经理在结构化产品开发流程中如何推动工作3）产品经理在结构化流程的每个阶段的工作重点4）实例讲解：某案例公司产品经理在结构化流程中的重点活动 3.产品开发的决策评审机制1）产品经理在公司的产品决策机制中扮演什么角色2）产品经理如何参与决策3）实例讲解：某案例公司产品经理的决策评审报告4.产品开发的过程的项目管理1）产品经理在如何监控整个项目的研发进展2）产品经理如何协调与项目经理之间的关系3）产品开发过程中的突发事件如何处理4）实例讲解：某案例公司产品经理在项目管理中的控制点5.演练与问题讨论五、产品经理的核心业务之三：产品上市1.产品经理如何整体把控产品的上市节奏2.产品上市的策略：先“营”后“销”1）如何理解营的工作2）如何理解销的工作3）营和销之间的关系3.新产品上市流程1）新产品上市流程中各环节的主要活动2）发布策略3）发布准备4）正式发布5）发布计划的执行与监控4.新产品上市的支撑体系1）产品上市“一纸禅”2）产品的命名管理3）产品的外部测试（投放市场测试的几个阶段）4）产品的Beta测试、用户早期试用和正式发布之间的关系5）产品上市的效果评估6）对产品上市中容易出现的问题产品经理如何应对7）新产品上市如何处理与老产品和其他关联产品的关系8）产品上市的“151”策略9）模板分享：新产品上市计划模板六、产品经理的培养1.常用的产品经理培养方法1）岗位轮换、自我批判、导师制、参加学习2.产品经理培养方法――资源池3.资源池的概念4.建立资源池的目的与原则5.资源池的运作流程1）产品经理的筛选2）产品经理的面试3）产品经理候选人的培养4）候选人的资格认定5）资源池的运作机构及职责6.实例讲解：产品经理资源池的建设过程和运作机制。

课程背景： 当一个企业从单一产品线向多产品线跨越的时候，必须突破的一个瓶颈就是公司产品经理的培养，因为产品经理是公司价值链中最重要的一个环节，是直接面向客户、带领团队创造价值的领军人物，因此产品经理个人及其所率领的团队的能力往往决定了该产品在市场上的竞争力。

我们在为国内众多公司提供产品需求和产品管理咨询的过程中，发现大量企业存在如下问题：1.产品开发闭门造车，只关注技术，不关注客户，研发从早忙到晚，产品开发的不少，但赚钱的产品屈指 可数。

2.产品开发出来才找客户、找卖点，销售人员报怨我们的产品从娘胎中出来就躺在担架上，产品没有优势 ，也不知道竞争对手产品的弱点，但我们产品的弱点往往被对手抓住3.几乎没有产品路标的规划，有规划也主要是技术驱动，客户需求到不了规划人员手中，公司神经末梢与 大脑失去联系。

4.了解市场的不懂技术，懂技术的不了解市场，不知道需求应该谁负责，缺少完备的需求收集、汇总、分 析机制5.把市场驱动的产品开发理解为市场部驱动开发部，销售人员反馈的需求往往是“盲人摸象”，导致需求 不断更改…… 针对以上问题，公司应该有一个非常关键的的角色产品经理来贯穿产品需求、研发和上市管理的全流程，在实施产品管理管理体系的时候又发现很多困惑：1.产品经理该如何定位？其职责是什么？2.产品经理需要具备什么样的能力？如何培养？3.如何与客户有效沟通，从而发掘客户的隐性需求？4.如何从大量的需求信息中提炼出核心的客户需求？5.如何策划有竞争力的差异化产品？6.如何确保策划的核心需求在开发过程中被充分实现？7.如何把优秀的新产品成功的推向市场？8.如何避免产品经理沦落成“问题经理”？9.如何构建适合产品经理成长的优良土壤？ 针对以上典型问题，我们结合大量的培训和咨询案例，并不断总结，在过去五年讲授该课程的基础上进行了大量优化，形成了一套适合中国企业的产品经理管理体系，让学员听完后回到公司就能够立刻实施，保证落地。

优秀产品经理的五大关键特质是什么在当今竞争激烈的商业世界中，产品经理扮演着至关重要的角色。

他们是产品的灵魂人物，负责从概念到上线的全过程，确保产品能够满足市场需求、用户期望，并为企业带来商业价值。

那么，优秀的产品经理究竟具备哪些关键特质呢？一、敏锐的市场洞察力优秀的产品经理首先要有敏锐的市场洞察力，能够准确把握市场趋势和用户需求。

他们时刻关注行业动态，了解竞争对手的产品特点和策略，善于从宏观环境和微观变化中发现潜在的机会和威胁。

为了做到这一点，产品经理需要深入市场进行调研，与用户进行面对面的交流，倾听他们的声音和反馈。

通过用户的视角去看待问题，理解他们的痛点和期望，从而挖掘出有价值的需求。

同时，他们还要能够对收集到的信息进行分析和整合，从中提炼出关键的趋势和规律，为产品的规划和决策提供依据。

例如，当智能手机市场逐渐饱和时，有些产品经理能够敏锐地察觉到用户对于健康和运动监测的需求在不断增长，于是推出了具有创新功能的智能手表或手环产品，成功开拓了新的市场领域。

这种敏锐的市场洞察力使他们能够在竞争激烈的市场中抢占先机，为产品的成功奠定基础。

二、出色的创新能力创新是产品的生命力所在，优秀的产品经理必须具备出色的创新能力。

他们敢于突破传统思维的束缚，提出新颖的产品理念和解决方案。

创新能力不仅仅体现在产品的功能和设计上，还包括商业模式、营销策略等方面的创新。

产品经理需要不断地思考如何为用户创造更多的价值，如何通过创新来提升产品的竞争力。

在创新过程中，产品经理要善于借鉴其他行业的成功经验和先进技术，但又不能盲目抄袭。

他们能够将不同的元素进行融合和重组，创造出独特的产品特性。

同时，创新也需要考虑到可行性和可实现性，不能仅仅停留在概念阶段。

比如，共享经济的兴起就是一种商业模式的创新。

产品经理们通过互联网技术将闲置资源进行整合和共享，为用户提供了更加便捷和经济的服务，同时也创造了巨大的商业价值。

三、强大的沟通协调能力产品经理需要与多个团队和部门进行沟通协调，包括研发、设计、市场、销售、客服等。

产品经理必须具备各种知识和技能，包括营销规划、销售、产品开发、财务、客户关系、时间管理等当农药企业的多品牌战略成为我国农药行业发展的重要方向的时候，能对产品进行准确定位，全面整合各种现有资源，为产品的销售创造良性循环而培养忠诚顾客群的职业经理人——产品经理诞生了。

最早的产品经理出现在外资企业，因为外企经营的产品技术含量比较高，具备大产品运作和品牌运作的条件，先正达、拜耳、巴斯夫等知名企业都有自己的的产品经理。

国内产品经理引入比较早而且运用的相对比较好的厂家当属瑞德丰，海利尔等公司。

而国内许多厂家因为其发展历程、企业规模、经营实力等多方面原因，对产品经理的定位比较模糊，甚至把标签设计师、推广师都定位为产品经理，产品经理的分类也比较多，有区域产品支持经理、有产品线经理、有重点产品产品经理、有作物产品经理等等。

产品经理（Product Manager）就是产品的总经理，产品线中最重要的角色，对产品的市场成功负责，和产品相关的所有的事情他都可以管。

是企业品牌塑造者、更是营销骨干。

它既是一套完善的营销运作制度，更是博大精深的营销操作。

产品经理的全部责任在于通过了解不断变化的市场需求和优化产品推向目标市场的全过程，将企业的不同组成部分凝聚成一个战略上一致集中的整体，同时将一项产品的价值最大化。

产品经理的主要工作：做规划，要资源，推动解决问题，举凡产品从创意到上市，推动客户满意度提升的所有相关的研发、调研、生产、编预算、广告、促销活动等等，都由产品经理掌控。

产品经理是横向协调而非垂直领导。

需要协调从前端到后端的各种资源一致的协同工作，协调企业内各种资源产品销售服务，协调内部外部的各种资源为你的各种思想服务等等。

初级产品经理的工作主要写标签文案、考虑促销方案、部分销售政策、给业务员培训植保知识、开推广会等。

中级产品经理考虑公司的登记方向、产品结构、配方设计、产品管理和维护。

高级产品经理负责公司的资源整合、产品线的开发、产品战略的规划、竞争对手的研究，替公司设计一系列的战略、战术，可以带团队、参与营销模式的打造等。

企业产品经理的培训计划一、培训目的公司产品经理作为核心岗位之一，对产品的设计、开发和推广起着至关重要的作用。

为了有效提升产品经理的综合能力和专业素质，公司决定开展产品经理的培训计划，旨在提高产品经理的专业水平，拓宽产品视野，增强综合能力。

二、培训对象所有公司产品经理三、培训内容1. 产品经理基本素养的培养在产品经理培训计划中，首先要对产品经理进行基本素质的培养。

通过学习产品管理理论和知识，提高产品经理的工作能力和专业精神，培养其应对复杂问题的能力和创新意识。

2. 产品策划和市场调研产品经理需要具备市场调研分析的能力，能够对公司产品的市场需求和竞争情况进行深入分析。

通过本环节培训，产品经理能够建立起正确的市场导向观念，制定出全面有效的产品方针和发展策略。

3. 产品设计和创新能力产品经理需要具备较强的产品设计和创新能力，培训计划中需要引导产品经理开展创新思维训练，学习市场前瞻性和产品差异化设计，提高产品质量和市场竟争力。

4. 项目管理和团队管理产品经理需要承担项目负责人的职责，需要具备较强的项目管理和团队管理能力。

在培训中，将针对产品经理的项目管理和团队管理能力进行培训，提升其团队协作和项目执行能力。

5. 沟通技巧和客户服务产品经理需要具备良好的沟通技巧和客户服务能力，培训计划中将强化产品经理的沟通和人际交往能力。

通过一系列的沟通技巧训练和客户服务培训，提升产品经理的服务意识和沟通能力。

6. 产品经理实践案例分析在培训计划中，还将结合实际案例进行产品经理的实践分析培训。

通过真实案例分析和解决问题，增强产品经理的实战能力和业务处理能力。

四、培训方法1. 线上学习公司将通过网络平台开展线上学习，为产品经理提供各种产品管理理论和知识的学习资源，引导产品经理进行自主学习和思考。

2. 集中培训公司将定期组织集中培训课程，邀请行业专家和资深产品经理进行现场授课，为产品经理提供全面的产品管理培训。

3. 实战练习公司将安排产品经理进行实际案例分析和解决问题的实战练习，通过实际操作提升产品经理的业务处理能力。

首先，培训让我意识到产品经理的角色不仅仅局限于研发，而是贯穿于产品的整个生命周期。

从市场调研、需求分析、产品规划、研发设计、生产制造、市场推广到售后服务，产品经理都需要全面参与，以确保产品能够满足市场和用户的需求。

在这次培训中，江新安教授强调产品经理应具备跨部门沟通、协调和领导能力，这样才能更好地推动产品的成功。

其次，培训让我明白了产品需求管理的重要性。

在产品开发过程中，需求分析是至关重要的环节。

企业必须确保需求收集的全面性和深度，对需求进行分析，保证需求明确化。

这需要产品经理具备敏锐的市场洞察力、用户同理心和数据分析能力。

同时，产品经理还需学会筛选并响应市场和用户的需求，结合自身SWOT分析，形成最佳业务策略。

再者，培训让我认识到产品生命周期管理的重要性。

产品经理需要深刻理解产品的整个生命周期，从市场机会的探索到产品自身满足客户需求的定位，再到产品上市、推广、迭代升级，每一个阶段都需要产品经理的精心策划和实施。

在这个过程中，产品经理要关注产品的颜值、功能、健康、场景等关键维度，以实现产品的持续升级和改进。

此外，培训让我了解到企业应建立规范、灵活、有效的产品管理体系。

产品管理是将企业的某一部分（可能是产品线、服务、品牌等）视为一个虚拟公司所做的企业管理，目标是要实现长期的顾客满意及竞争优势。

为了实现这一目标，企业需要打破部门壁垒，整合跨部门资源，帮助实现企业或组织价值最大化。

最后，培训让我认识到自身在产品管理方面的不足，明确了今后的努力方向。

在今后的工作中，我将努力提升以下能力：1. 市场洞察力：深入了解市场动态和用户需求，准确把握市场趋势。

2. 用户同理心：站在用户的角度思考问题，关注用户痛点，提供优质的产品体验。

3. 数据分析能力：学会运用数据分析工具，对产品数据进行挖掘和分析，为产品决策提供依据。

4. 团队协作能力：加强与各部门的沟通与协作，共同推动产品成功。

总之，这次培训让我受益匪浅，对产品经理这一职位有了更全面的认识。

如何做好一个产品经理作为一个产品经理，要想做好自己的工作，需要具备一定的技能和知识。

以下是一些关键的要点，可以帮助你成为一名出色的产品经理。

1. 深入了解用户需求作为产品经理，你需要不断了解用户的需求和期望。

这可以通过市场调研、用户反馈以及与用户的密切互动来实现。

只有了解用户的真实需求，你才能够开发出满足这些需求的产品。

2. 学会有效沟通作为产品经理，你需要与各个团队成员、领导和利益相关者进行有效的沟通。

清晰地传达你的想法、愿景和需求，听取他人的反馈和建议，并做出明智的决策。

良好的沟通能力是保持团队协作和项目推进的关键。

3. 确定清晰的产品目标在产品开发中，你需要设定明确的目标，并确保整个团队都清楚这些目标。

目标应该具体、可衡量，并与公司的整体战略保持一致。

通过确定清晰的产品目标，你能够引导团队朝着正确的方向努力。

4. 技术和市场的平衡产品经理需要在技术和市场之间取得平衡。

你需要理解技术的可行性，并将其与市场需求相结合，找到一个最佳解决方案。

技术能力和市场洞察力的平衡将帮助你设计出令用户满意并具备商业价值的产品。

5. 持续研究和改进作为产品经理，你需要时刻保持研究的状态，并不断改进自己的能力。

了解最新的市场趋势、技术发展以及用户需求的变化。

通过研究和持续改进，你能够保持竞争力，并为产品带来更大的成功。

以上是如何成为一名优秀的产品经理的几个关键要点。

记住，成为一名出色的产品经理需要时间和经验的积累，但始终保持研究和进步的态度将使你迈向成功的道路更近一步。

祝你在产品经理的职业道路上取得巨大的成就！。

优秀产品经理的七种能力1. 战略思维能力优秀的产品经理具备战略思维能力，能够将公司的业务目标与产品发展相结合。

他们能够把握市场趋势和竞争对手情况，分析公司的核心竞争力和产品的差异化优势。

在制定产品策略和路线图时，优秀的产品经理能够全面考虑市场需求、技术可行性和商业可行性，确保产品的长期发展。

•清晰的战略目标•敏锐的市场洞察力•精准的竞争分析能力•全局思维和综合能力2. 用户洞察能力优秀的产品经理善于观察和倾听用户，深入了解他们的需求和痛点。

他们能够通过用户调研、用户行为分析等手段获取用户反馈和数据，从而有效把握用户需求，为用户提供有价值的产品体验。

•用户调研和访谈技巧•用户行为分析能力•用户体验设计和评估•用户需求挖掘和分析3. 产品规划与设计能力优秀的产品经理能够将客户需求转化为具体的产品规划和设计。

他们了解产品研发的过程和方法，能够制定合理的产品规格和实施计划，同时协调设计、开发和测试等团队资源，确保产品按时交付。

•产品规划和路线图•产品需求规格书的撰写•团队协作和项目管理能力•敏捷开发和迭代设计4. 技术与业务理解能力优秀的产品经理不仅了解产品的技术实现，还需要深入理解公司的业务模式和商业逻辑。

他们能够与工程师和设计师有效沟通，在技术和业务之间搭建桥梁，保证产品的技术可行性和商业可行性相辅相成。

•技术基础知识•商业模式分析•与工程师和设计师有效沟通•技术可行性评估和风险控制5. 市场推广与营销能力优秀的产品经理需要了解市场推广和营销策略，能够与市场部门协作，制定有效的产品推广计划。

他们具备市场营销的基本概念和技巧，能够通过市场调研和竞争分析确定目标用户，并制定针对性的推广方案。

•市场调研和竞争分析•目标用户定位和用户画像•推广渠道选择和策划•数据分析和市场反馈评估6. 数据分析与决策能力优秀的产品经理懂得如何利用数据支持决策。

他们能够收集和分析各种数据，包括用户行为数据、市场数据和竞争数据等，从中发现问题和机会，为产品的改进和优化提供有效的建议。

一、课程名称：产品经理实战培训二、课程目标：1. 使学员掌握产品经理的基本职责和技能；2. 帮助学员了解产品生命周期管理；3. 提升学员的产品规划和设计能力；4. 培养学员的市场分析和用户需求调研能力；5. 增强学员的团队协作和沟通能力。

三、课程时长：3天四、课程内容：第一天：1. 课程导入- 介绍课程背景、目标和学员需求- 简要介绍产品经理的定义和职责2. 产品经理基础知识- 产品生命周期- 产品经理的职责与技能- 产品经理与团队协作3. 市场分析与用户需求调研- 市场分析的方法与技巧- 用户需求调研的方法与工具- 竞品分析第二天：1. 产品规划与设计- 产品规划的基本流程- 产品设计的方法与技巧- 用户界面设计（UI）与用户体验（UX）2. 产品经理实战演练- 案例分析：成功产品案例解析- 产品经理实战模拟：学员分组，进行产品策划、设计、市场调研等实战演练3. 团队协作与沟通技巧- 团队协作的重要性- 沟通技巧与艺术- 案例分析：优秀团队协作案例分享第三天：1. 产品上线与运营- 产品上线前的准备工作- 产品上线后的运营策略- 数据分析与应用2. 产品生命周期管理- 产品生命周期的四个阶段- 产品生命周期管理的方法与技巧- 案例分析：产品生命周期管理成功案例分享3. 课程总结与答疑- 学员回顾课程内容，总结收获- 答疑环节：解答学员在课程过程中遇到的问题五、教学方法：1. 讲授法：讲师讲解产品经理相关知识，帮助学员掌握基本概念和技能；2. 案例分析法：通过分析成功产品案例，让学员了解产品经理在实际工作中的应用；3. 实战演练法：学员分组进行产品策划、设计、市场调研等实战演练，提升实际操作能力；4. 分组讨论法：学员分组讨论问题，培养团队协作和沟通能力；5. 答疑法：解答学员在课程过程中遇到的问题，提高学员对知识的理解和运用。

六、考核方式：1. 平时成绩：学员参与课堂讨论、实战演练等活动的表现；2. 课后作业：学员完成课后作业，巩固所学知识；3. 结业考试：考试形式为笔试，考察学员对课程内容的掌握程度。

产品经理应具备的三个重要能力：大势把握能力、规划能力、个人魅力。

入行互联网后，做了2年杂役，3年运营，期间风云变幻过网编、产品策划、销售联盟、SEO、网推、网站分析等职务。

自从职称变为运营经理后，我便每日敲木参“禅”：运营经理究竟是个神马职务！模棱两可，最终木有参透！但毕竟身在运营经理这个茅坑上，若不拉出点片言只语，也难心情舒畅，故抛点砖头出来，以期引出金屋中的阿娇！砖头一：网校没有运营岗第一份工作是在网校，隶属于网络营销部，最高领导为运营总监，不设运营经理岗。

网络营销部门内部基于岗位工作内容分了4个小组：SEO组，网络编辑组，设计组和策划组（又分线上活动策划和线下活动策划）。

网站编辑充当产品经理和网络推广的职责，负责相关新频道策划和低成本营销推广执行！SEO 组负责网站优化及数据分析统计，设计组支持网编组和策划组工作的网站呈现，策划组负责用户运营砖头二：IT垂直门户的运营经理岗第二份工作是IT垂直门户站，我的岗位是运营经理，但是隶属于产品技术部。

当时我们部门的架构是：事业部副总经理直接管理，部门内设置产品组、技术组、设计组，后来因为要做IT界的SNS社区，所以设置了一个运营经理岗，花落我头上。

这时候我所做的工作主要是社区推广，核心用户的招募及运营。

比如做了很多线上线下活动、内容型专题策划及推广，大客户的社区营销配合支持等工作，网站运营108将即萌芽于此。

砖头三：线下企业互联网化部门的运营经理第三份工作终于有了专门的运营部了，由运营总监领衔，下设网络编辑组、客服组和运营支持组。

我的岗位是运营经理，隶属于运营支持三级部门。

网络编辑负责企业各分支机构的业务联系，网站内容编辑，客服组负责接收IM和400电话业务咨询和转化，运营支持组负责与技术部、产品部和市场部沟通，并基于网站数据对各兄弟部门提出意见和建议。

根据我曾经的工作经历，得出如下结论：1、运营经理这个岗位因互联网产品形态的不同职责也有所不同。

比如社区运营经理，要通过合理的用户运作手段达到营收内容（UGC）的目的；门户站因为是编辑生成内容，所以其实主编充当的是运营经理（亦或运营总监）的角色，运营主角其实是编辑记者们；网校对于用户来说，最重要的其实是网校内容提供者（专职、兼职教师），所以在网校里教师管理者充当运营经理（总监）角色。

产品管理部经理的岗位职责上周很荣幸的，给一家企业做了定制版的“产品经理内部培训”，严格意义上来说也谈不上“培训”2个字，因为本身自己的认识、资历、技能都是半桶水，二来，到目前也没有做出啥成功的产品。

不过成长的道路，必有你师我师，借此希望和大家共勉吧。

产品经理其实是一个从P(prefessional)到M（management）的过程，如果大家够努力、够坚持，相信大家一定能走的很远。

我个人的感觉，产品经理是一个很有挑战性的职业。

虽然很多时候，大家还会有无聊、被动、困惑之感，但相信只要“坚持”—前途一定很光明。

产品经理们，加油！目录正文一、产品经理认识篇1、产品经理定义产品经理（Product Manager），通常是指：担负某类产品研发、运营、管理的经理人。

他们的工作纵深从：前期市场调查、产品的创意、策划实施、产品研发、产品上市、市场推广…一直到产品生命周期的结束的全过程。

但值不能混淆的概念是：产品经理不等同于产品管理。

大多数时候产品经理行驶的是执行权，尽管在产品生不同的生命周期中，产品经理要带动、协调不同的部门、不同的对象。

换个层面来讲，产品经理只有对产品的支配权，没有对人的支配权，所谓的行政权。

2、产品经理职责、市场调研市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量（market forces），其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。

通常一般采用的方法有：1、与用户交流2、与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流3、市场研究报告分析4、竞争对手产品分析5、用户数据分析市场调研可以让你知道，市场目前是什么样一个状况，有没有必要性做？风险系数有多高？所以市场调研的准备，将直接影响到项目可行性。

市场调研的成果，另外一个方面也就形成商业机会、帮助企业改进产品战略，从而更好的占有市场。

、需求管理需求管理，是指产品经理在执行需求过程中的一系列管理工作。

通常包含：需求来源管理、需求版本管理、需求分配管理、需求跟踪管理。