“管人”的艺术

管理人员的管理艺术管理艺术是指管理人员所需要具备的一系列管理技巧、专业知识和领导能力，以便能够高效地组织、协调和激励团队成员，达到组织的目标。

在现代商业环境中，管理人员的管理艺术至关重要。

他们需要不断学习和提升自己的管理技能，以更好地适应快速变化的市场需求和竞争压力。

一、有效的沟通与协调管理人员的管理艺术的关键之一是有效的沟通与协调能力。

他们需要能够清晰地传达组织的愿景和目标，并能够与团队成员进行良好的沟通和协作。

通过积极倾听员工的意见和建议，管理人员可以提高员工的参与度和工作效率。

此外，管理人员还应该具备解决冲突和协调团队成员之间的能力，以确保团队的整体和谐和协作。

二、激励和激发团队成员的能力管理人员的管理艺术还包括激励和激发团队成员的能力。

他们需要了解员工的需求和动机，并通过合适的激励措施来调动员工的积极性。

这包括提供适当的培训和发展机会，给予员工充分的认可和奖励，以及建立良好的工作环境和团队文化。

通过激励和激发员工，管理人员可以更好地发挥团队的潜力，实现组织的目标。

三、有效的决策和问题解决能力管理人员的管理艺术还包括有效的决策和问题解决能力。

他们需要能够快速有效地做出决策，并解决各种问题和挑战。

为了做出明智的决策，管理人员需要收集、分析和评估相关的信息和数据，并考虑各种因素和利益相关者的意见。

在问题解决方面，管理人员需要运用逻辑和创造性思维来找到解决方案，并能够灵活地应对不断变化的情况。

四、领导力和团队建设能力管理人员的管理艺术离不开领导力和团队建设能力。

他们需要能够激发员工的潜力和动力，建立高效的团队，并指导团队成员达到个人和组织的目标。

领导力涉及到塑造和传播组织的愿景，制定明确的目标和战略，并为团队成员提供明确的方向和支持。

团队建设包括招聘和选择合适的团队成员，培养和发展员工的能力和潜力，以及促进团队的协作和合作。

综上所述，管理人员的管理艺术是一门复杂而关键的技能。

他们需要具备多种管理技能和能力，以应对变化的商业环境和竞争压力。

一个优秀的管理者必备的5大管理艺术优秀的管理者是组织中的核心力量，他们不仅需要具备良好的领导能力和执行能力，还需要掌握一些重要的管理艺术。

这些管理艺术是管理者在工作中处理问题、解决冲突、促进团队合作等方面必备的技能和智慧。

本文将介绍一个优秀的管理者必备的5大管理艺术。

1. 战略管理艺术战略管理艺术是管理者在组织中制定和实施战略的能力。

优秀的管理者能够深入分析内外环境，理解组织的使命和目标，以及未来可能面临的机遇和挑战。

他们能够制定出明确的战略方向，并将其逐步转化为可操作的目标和行动计划。

同时，他们能够合理分配资源，善于调动团队的积极性和创造力，使组织能够在竞争激烈的市场中立于不败之地。

2. 沟通管理艺术沟通管理艺术是管理者在组织中与各种利益相关者进行有效沟通的能力。

优秀的管理者能够倾听他人的意见和想法，善于与员工、合作伙伴、上级和下属进行有效的沟通。

他们能够用简单明了的语言表达复杂的问题，使各方都能够理解和接受。

同时，他们还能够处理冲突和矛盾，促进良好的沟通氛围，建立起互信和合作的关系。

3. 团队管理艺术团队管理艺术是管理者在组织中发挥团队协作力量的能力。

优秀的管理者能够组建一个高效的团队，激发团队成员的潜力，实现整体绩效的最大化。

他们注重培养团队成员之间的合作意识和团队精神，设定明确的团队目标，并合理分配任务和资源。

同时，他们还会跟进团队的工作进展，及时解决问题，帮助团队成员个人成长和发展。

4. 创新管理艺术创新管理艺术是管理者在组织中培养创新能力和推动创新的能力。

优秀的管理者能够鼓励员工提出新的想法和解决方案，创造出独特的价值和竞争优势。

他们能够为员工提供创新的环境和资源，建立起鼓励创新的文化氛围。

同时，他们还会积极追踪市场的变化和技术的发展，及时调整组织的战略和运营模式，适应新的挑战和机遇。

5. 变革管理艺术变革管理艺术是管理者在组织中推动变革和应对变革的能力。

优秀的管理者能够识别并应对内外部环境的变化，制定出变革的方向和目标。

管理的艺术心得体会6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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管好身边人心得体会(通用5篇)管好身边人心得体会篇1管好身边人的心得体会应由本人根据自身实际情况书写，以下仅供参考，请您根据自身实际情况撰写。

管好身边人是一项非常重要的任务，因为身边的人往往是我们的同事、朋友、家人等，他们的行为和言论都会对我们的生活和工作产生影响。

在管好身边人的过程中，我们需要掌握一些方法和技巧，下面是我的一些心得体会：首先，我们需要建立良好的沟通渠道。

与身边的人建立良好的沟通渠道，可以帮助我们更好地了解他们的需求和想法，避免因为误解而产生不必要的矛盾和冲突。

我们可以通过电话、短信、邮件等方式与他们进行沟通，并且在沟通中表达出自己的观点和态度，让他们感受到我们的关心和重视。

其次，我们需要给予身边人适当的关注和支持。

身边的人可能会遇到各种问题和困难，我们需要给予他们适当的关注和支持，帮助他们解决问题，让他们感受到我们的关心和帮助。

同时，我们也需要给予他们适当的鼓励和肯定，让他们感受到自己的价值和重要性。

第三，我们需要尊重身边人的隐私和权利。

身边的人有自己的隐私和权利，我们需要尊重他们的隐私和权利，不要侵犯他们的隐私和权利。

同时，我们也需要尊重他们的选择和决定，不要干涉他们的选择和决定。

最后，我们需要以身作则，做出表率。

身边的人是我们的榜样和榜样，我们需要以身作则，做出表率，让他们感受到我们的优秀品质和良好形象。

同时，我们也需要以身作则，做出表率，让他们感受到我们的优秀品质和良好形象。

总之，管好身边人需要我们掌握一些方法和技巧，建立良好的沟通渠道，给予身边人适当的关注和支持，尊重身边人的隐私和权利，以身作则，做出表率。

只有通过这些方法和技巧，我们才能够更好地管好身边人，让他们感受到我们的关心和帮助，同时也能够更好地实现自己的目标。

管好身边人心得体会篇2管好身边人心得体会在日常生活和工作中，我们经常会面对各种各样的挑战，其中包括管好身边人的问题。

管好身边人心得体会的目的在于分享个人在管理身边人的过程中的经验、感悟和收获。

在管人用人方面，有一些核心的原则和技巧可以参考：
1.用人之长，避人之短：了解下属的优点和缺点，尽量让他们发挥自己的长处，避免他们做自己不擅长的事情。

2.识人、用人、管人是管理者的三大管理艺术。

识人是基础，用人和管人是手段，目的是最大化地发挥人所具有的优势和资源。

3.基层看才能、中层看德行、高层看胸怀：对于基层员工，主要关注他们的专业技能；对于中层员工，既要关注他们的专业技能，也要关注他们的领导力和道德品质；对于高层员工，主要关注他们的决策和胸怀。

4.软硬兼施，双管齐下的管人用人手段：一手“打”，一手“拉”，分别代表“硬”的措施和“软”的措施。

以上都是一些基本的原则和技巧，具体的应用还需要根据实际的情况和环境进行调整。

管人用人识人读后感读完关于管人用人识人的相关内容，心中颇有感触。

在当今社会，无论是在企业管理、团队协作，还是日常生活中的人际交往中，如何有效地管人、用人、识人，都是至关重要的课题。

管人的艺术，并非简单的发号施令，而是要建立起一套合理的制度和规则。

一个好的管理者，应当明白“无规矩不成方圆”的道理。

制度和规则是保障团队正常运转的基石，能够让每个人都清楚自己的职责和行为准则。

然而，制度不应是死板的教条，而应具有一定的灵活性和人性化。

管理者在执行制度时，要做到公正公平，不偏不倚，这样才能让团队成员信服。

同时，管理者也要以身作则，带头遵守制度。

如果管理者自己都不能遵守规则，又如何能要求他人呢？用人是一门大学问。

每个人都有自己的长处和短处，关键在于如何将合适的人放在合适的岗位上，让其能够充分发挥自己的优势。

这就需要管理者对团队成员有深入的了解，包括他们的技能、性格、兴趣爱好等。

例如，对于性格外向、善于沟通的人，可以安排他们从事外联、销售等工作；而对于性格内向、心思缜密的人，则更适合从事财务、数据分析等工作。

用人时，还应注重培养和发展员工的潜力。

不能仅仅因为一个人当前的能力不足就否定他，而要给他提供成长的机会和空间。

一个优秀的团队，应当是一个能够让成员不断进步和提升的团队。

识人则是管人和用人的基础。

只有真正了解一个人，才能做到有效地管理和合理地使用。

识人的过程需要时间和耐心，不能仅凭第一印象或短暂的接触就下结论。

要通过观察他们在工作中的表现、处理问题的方式、与他人的合作等方面来全面了解其能力和性格特点。

同时，也要倾听他人的评价和意见，但不可完全依赖他人的看法，要有自己的判断。

在识人时，还需警惕一些表面现象和伪装。

有些人可能在面试或初期表现得非常出色，但随着时间的推移，其真实的一面才会逐渐暴露。

在实际的工作和生活中，我们常常会遇到各种各样的人。

有的人工作积极主动，充满热情；有的人则消极怠工，敷衍了事。

作为管理者，要善于分辨这些不同类型的人，并采取相应的管理措施。

[领导管理艺术心得体会]领导艺术心得体会领导管理艺术心得体会篇1关于“领导”的定义在西方现代领导理论中有着各种不同的版本，但共性的地方就是领导离不开领导自己和自己领导的人，也离不开组织目标。

我认为，所谓领导，就是设定目标，率领和引导组织或个人在一定的时境以及其他条件下，按照一定的计划或方法实现该目标的行为过程。

有分工协作必须要有领导。

要成为一个有影响力的优秀领导者，应当具备相当的内在和外在的条件。

开始于上世纪50年代，在90年代又倍受重视并取得更新发展的领导特质理论，通过分析历史上很多卓越的领导人的个性特征和人格取向，总结出了很多领导人具备的共同特点，并认为领导者的特质有很多是与生俱来的，后天难以改变和培养的。

尽管这一理论对后天因素和情景因素对人格、气质的影响力缺乏重视，但我从中体会到每个人所具备的特质不同将决定一个人所适合自我发展的道路。

知人者智，知己者明。

通过对自己的分析，了解自己的长处和不足可以更好地在今后的职业发展中扬长避短，发挥自己的优势特质，更好地为公司服务同时也实现自身的价值。

通过对《现代领导方法与领导艺术》这门课的学习，让我懂得了领导不仅是一种方法，更是一种艺术，需要不断地顺势而变，需要不断地创新。

这种创新要求管理者对管理决策、管理方案、管理方法等方面提出新见解、新主意、新办法。

然而作为一个领导者，在实现创新的途径中还应该掌握和运用好下面的方法：1.学习科技，发现问题。

如学习价值工程，从功能分析和成本分析中发现问题。

2.类比追踪，开拓思路。

具体方法有⑴追踪式。

先提出一个问题，从中捕捉一个或几个疑点，以此为线索进行追踪，直到成功。

⑵类比式。

从已知的问题或事件中找出基本点，类推比较，进行联想。

⑶辐射式。

以一个问题为中心，向外辐射。

⑷归谬式。

对已有结论的东西，对其思维方式和过程重新回顾，发现谬误，加以改进。

⑸归纳式。

把几种特点、用途加以迭加和归结，形成新产品。

⑹相反式。

从问题相反的角度或相反的方面去考虑问题。

领导者的人才管理艺术领导者的人才管理艺术领导者的用人艺术，具体来说，可以分为择人艺术和人才管理两个方面。

下面是店铺为大家带来的领导者的人才管理艺术，欢迎阅读。

领导者的人才管理艺术“知人”—领导者的择人艺术管理学家汤姆·彼得斯曾说过：企业或事业唯一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源以做好工作。

既然人才资源是如此之重要，那么作为一个领导者就必须有择人艺术。

如何能在有效地“知人”并“择人”，笔者认为至少有两点是领导者应该掌握的。

首先，领导者可以不知道下属的短处，但不能不知道他的长处。

只关注人才的短处，是很难发现企业所需的合适人才的，正所谓“尺有所短，寸有所长”也即这个道理了，一个人即使是“寸”也有“所长”的一面，领导者必须将其发掘出来并加上合理的运用，才算是艺术地“知人”和“择人”。

其次，伯乐虽然在“择人”的方面有很重要的作用，但毕竟个人精力有限，伯乐再尽心尽力，其相中的人也是有限的。

因此，企业更需要的是制定出人才的机制。

正如《基业长青》中提到的，领导者应是一位优秀的时钟设计师，而不仅仅是报时者。

企业领导者建立和完善一个公开、公平、公正的“择人”机制，让一匹匹千里马自己亮相也是非常重要的。

管理大师、GE前CEO韦尔奇对择人艺术也有其独特的见解。

他认为，挑选最好的人才是领导者最重要的职责，领导者的工作，就是每天把全世界各地最优秀的人才延揽过来。

韦尔奇提出了著名的“活力曲线”：一个组织中，必有20%的人是最好的，70%的人是中间状态的，10%的人是最差的。

这是一个动态的曲线，即每个部分所包含的具体人一定是不断变化的。

一个合格的领导者，必须随时掌握那20%的动向，并制定相应的机制在70%的“中间者”中发掘出有特长的人才，从而使20%的优秀者不断地得以补充与更新。

可见，韦尔奇在择人艺术方面更为注重在制度的保证下，从公司内部发现优秀的员工。

(一)识人先识己1、克服求同弃异的排他心理有这种心理，只喜欢与自己兴趣爱好，志向相同的人，无形之中，在对待人才的使用上，给领导者自己拟下一个圈子，这样既阻碍自己的视野，同时容易形成一切以领导者兴趣，爱好为主，以工作为人人的现象，不利于领导者的工作的顺利开展。

管理三要能识人会用人懂管人读后感读完这本书，就像被一个经验老到的管理大师在耳边念叨了好久，那些管理的秘诀就这么直愣愣地闯进了脑袋里。

一、能识人——管理的“火眼金睛”这识人啊，可真是门大学问。

就好比你去市场挑水果，你得一眼看出哪个是新鲜的，哪个是快烂掉的。

在管理里，能识别不同类型的员工就像是掌握了一种超能力。

书里提到要从各种细微之处去看人，他们的言行举止、工作态度，甚至是一些小习惯。

我就想到我之前工作的地方，有个同事平常话不多，但每次交给他的任务都完成得超级靠谱。

而经理呢，一开始还以为他没什么想法，差点就没重视他。

这就是没把识人这关做好啊。

要是有了这双“火眼金睛”，就能早早发现那些像金子一样默默发光的员工，给他们合适的机会，那整个团队不就像开了挂一样嘛。

二、会用人——把合适的人放在合适的位置。

用人这事儿啊，可不像搭积木，随便乱搭就行。

这就像是厨师做菜，每种食材都有它独特的味道和作用，得把它们搭配好了，才能做出一道好菜。

我记得书里讲了好多案例，那些成功的管理者就像是顶级厨师。

他们知道员工的长处和短处，然后把员工安排到最能发挥长处的地方。

我有个朋友自己开了个小公司，他跟我说之前他让一个特别细心但不太擅长交际的员工去做销售，结果业绩惨不忍睹。

后来他读了类似的管理书，才恍然大悟，把这个员工调到了财务部门，这下可不得了，账目做得那叫一个清清楚楚。

这就是会用人的魔力啊。

这不仅能让员工干得开心，觉得自己被重视了，还能让整个团队的效率蹭蹭往上涨，就像汽车加了超级汽油一样。

三、懂管人——管理的艺术之所在。

管人可不像管一群小绵羊，让它们听话就行。

这是一门艺术，得像指挥家指挥乐队一样，每个乐手都有自己的节奏，但在指挥家的引导下，就能奏出美妙的音乐。

书里说了，管人不是一味地去压制员工，而是要懂得激发他们的积极性，让他们从内心深处想要把工作做好。

我以前遇到过一个老板，他就特别会管人。

他不会整天在我们耳边唠叨，而是制定了一些很有趣的激励机制。

管理他人需要掌握的5个技巧管理他人并带领团队是一项需要深思熟虑和持续学习的艺术。

无论是在商业世界还是日常生活中，有效地管理他人都是取得成功的关键。

下面将介绍五个管理他人所需的技巧。

一、沟通技巧沟通是管理他人的基础。

有效的沟通能够让团队成员明白公司的目标和期望，并且能够获得他们的支持和合作。

作为管理者，你需要学会倾听，并且表达清晰而明确的指示。

时刻与团队保持联系，及时反馈和更新信息，以便大家保持共同的目标和方向。

二、激励技巧激励团队成员是提高其工作效率的关键。

每个人都有自己的动力和目标，作为管理者需要通过了解员工的需求和激励方法，来满足和激发他们的潜力。

用赞赏、奖励和培养发展的机会来激励员工，让他们感受到自己的工作价值，从而更积极地投入工作。

三、决策技巧管理他人意味着需要做出正确和明智的决策。

管理者需要发展自己的决策能力，以便在各种情况下做出明确的决策。

决策要与公司的目标和价值观一致，并且要充分考虑到团队成员的反馈和建议。

快速、准确地做出决策，并能够清晰地解释和沟通决策的原因，将帮助团队保持稳定和高效。

四、问题解决技巧管理他人时，难免会遇到各种问题和挑战。

作为管理者，你需要具备解决问题的能力和技巧。

要能够理性分析问题的根本原因，并制定合适的解决方案。

有时，这可能需要与团队成员紧密合作，共同寻找解决办法。

另外，管理者还需要具备应急处理的能力，以便在紧急情况下做出快速反应。

五、团队建设技巧团队是管理者的利器。

成功的团队通常能够高效、协作地完成任务，并且产生出更好的结果。

作为管理者，你需要能够建立一个良好的团队氛围，鼓励团队成员之间的互动和合作。

定期组织团队建设活动，加强团队的凝聚力和士气。

此外，还需能够积极引导团队成员的个人发展，帮助他们提升能力和技能。

管好他人并带领团队是一项需要反复锤炼和实践的工作。

掌握上述五个技巧，能够帮助管理者更好地与团队成员沟通、激励他们、做出明智的决策、解决问题，并且建立一个高效的团队。

游刃有余的管人技巧和艺术1、以诚心感动人人总是有感情的，他不可能对你的诚心无动于衷。

对一个人来讲，最重要的莫过于让他人感到他的存在是有价值的。

用你的真诚换取他人的忠心诚意要发自内心，不能矫揉造作，否则适得其反。

一个诚实无欺的人，才是成就辉煌事业的人。

2、信守承诺可以打动人心人并不是机器，不是说你给他什么指令就会分厘不差地按照你的要求完成，但是每个人都应记住一条准则：既然你说到了，你就一定要做到。

说到就要做到，做不到就先不要说。

一言既出，驷马难追。

诺言是需要行动来兑现的支票。

3、用好心情感染人作为一名领导，你必须保持一种乐观健康的心情，尤其是在面对困难的时候。

因此，你必须学会控制情绪。

不把困难看困难，他就不会再成为困难。

好的心情可以溶化所有人，同时，他也可以溶化所有的困难。

好心情是保持生命美丽的唯一良药。

4、领导要耐心倾听下属的抱怨人的情绪无时无刻不处在波动之中，总为点滴小事感动、烦躁、抱怨。

需要的是找个人倾诉心中的不满，倾诉后能得到他人的理解和安慰。

会说的不如会听的。

多倾听、少发言、不要打断他。

人人都有倾诉的渴望，在向别人倾诉之前，我们首先要学会倾听。

5、只要功夫深，铁杵磨成针生活中常常遇上这样的一种人，我行我素，独来独往，好象一切事情都漠不关心，对人也是冷若冰霜，和这种人打交道总让人不自在、不舒服。

为他点盏灯，将他的心照亮。

以心换心，可以得到整个世界。

冷若冰霜的外表下常有一颗滚烫的心。

6、要明白“哀兵必胜”的道理作为一名领导者千万不要以为自己是上司，大家都会尊敬你、仰慕你。

当你要求下属做某项工作时，最好不要以自己的地位、权力去“压”他们，如果你采用哀兵的姿态向他们求助，他们会受宠若惊,觉得领导在求自己，而且同情弱者已是人之天性，这样的话下属做起工作来是相当卖命的。

不要让任何人在任何时候都觉得你是一位强者。

哀兵求助，极容易引发人的同情心。

同情弱者乃人之天性，你不妨当一次弱者。

7、领导要有伟大的人格魅力作为一个人来说：最重要的是人格。

管理的艺术管理、服务1、管理就是通过别人完成工作的艺术。

在中国的21世纪，有志于成为管理者的人，他们的前程是不可估量的。

2、管理——以人为本。

对于一个企业，好的产品是人生产的，好的服务是人提供的，好的环境是由人创造的。

所以人是企业的关键，人失则“企”业“止”。

3、管理方针：高、严、细、实、暖。

高：高起点，高要求；严：严密的制度，严格的管理，严明的纪律；细：细致的思想工作，细微的服务，细密的工作计划和检查；实：布置工作要落实，开展工作要扎实，反映情况要属实；暖：以情暖人。

4、管理者是牧羊人，被管理者是羊群，他们的关系是：羊群不是为牧羊人而存在的，但牧羊人是为羊群而存在的。

5、管理和做人是两种不同的概念：做人不做事，做事不做人。

6、管理的一半是检查；培训的一半是演练；服务的全部是细节。

7、管理者是员工人的样子，员工是管理者的影子——要求员工做到的，管理人员一定要做到。

8、管理中70%的问题是重复发生的，重复现象的发生，其根源是基础管理工作薄弱，服从标准的工作意识谈薄。

9、管理模式：企业文化+量化标准+严格的管理+人性化教育。

10、管理的七大行政职能：计划；组织；分工；控制；协调；检查；激励。

11、管理的两个主动；上级主动问候下级，下级就会主动问候顾客；上级主动关心下级，下级就会主动关心顾客。

12、管理的“馅饼”原则：把批评夹在厚厚的赞扬声中：扬善于公堂，规过于私室；13、管理的“火炉原则”：制度就如火炉，谁碰到它就会立即被烫。

它有一致性和即时性；14、管理失败的原因：制度不严格，执行力度不够；15、管理的起点：管理的起点在自身，从发现问题和寻找不足开始，它是前进和改进的起点；16、管理的终点：终点在顾客——我们的管理工作就是提高自身从而与顾客建立信任达到双赢，归根结底，要达到顾客的认可与赞同；17、管理严格不代表板起面孔训人；18、管理不能一视同仁，一把钥匙只能开一把锁；世界上每个人都是不一样的；19、管理人员千万不能忘了公司的命脉：利润；20、管理中的“三个难点”：执行难，认真难，坚持难；21、管理工作“三件宝”：文化建设，机制建设，员工培养；22、管理的“三个学会”：学会自己亲自去做；学会指挥别人去做；学会带领团队去做；23、管理的“三条”要求：管好自己的下属；看好自己的区域；做好自己的事情。

从管理的艺术性看如何成为一名成功的管理者管理艺术是管理者管理水平和个人魅力的集中体现.一个高明的管理者,是那些既掌握了大量管理科学知识,又善于运用管理艺术,并把二者有机结合起来的人.管理科学与管理艺术密不可分,作为一个管理者是缺一不可的,管理艺术体现了管理者生气勃勃的创造力,它的内容丰富多彩、善于立新.管理者优良的品格使员工产生敬爱感；广博的学识和突出的才干特别是高超的决策能力,使下属钦佩、信赖；与员工亲密融洽的感情使员工感到可亲可敬.因此管理一个企业需要管理者掌握管理的艺术和用艺术的方法去管理.一、成功的管理者所需要的管理艺术品质一管理者的个人素质管理者的素质是管理者进行管理活动的自身基础条件,是潜在的管理能力也是后天获得知识,掌握技能、技巧的基础.管理者素质的优劣直接关系到管理的成效.管理者的素质包括：1、政治素质,包括政治作风和思想品德；2、知识素质,即合理的知识结构；3、能力素质,即统筹兼顾的筹划能力、多谋善断的决策能力、调兵遣将的组织能力、循循善诱的协调能力、正确交流的表达能力；4、身体素质,即个人身体健康状况.二决策艺术决策的艺术性和采用各种决策方案的可行性,在很大程度上取决于信息是否及时、准确和完善,因此,获得信息和加工、利用信息,需要具有高超的能力.这是目前同类企业效益不同的根本原因所在,亦即具有优良艺术的管理者是企业成功的主要因素.做出正确的决策,管理者需要具备对不同的决策问题采用不同决策方法的艺术,另外,管理者还要要尽量实现经营决策的程序化.三合理用人艺术企业员工是企业的主体,激发员工的积极性和创造性,成为企业活力的重要源泉.激发和挖掘员工的潜在能力是管理艺术的重要内容之一.1、科学用人的艺术主要表现为知人善任的艺术,即用人用其德才,不受年龄、资历、关系亲属的限制量才适用的艺术,要帮助员工找到自己最佳的工作位置.做到“疑人不用,用人不疑”.2、激励艺术激励是现代企业管理的一项重要职能,激励理论是现代管理理论的基础理论之一.美国管理学家道格拉斯·麦克雷戈把激励分为外附激励和内滋激励.而外附激励就是管理者或高层管理用自身的管理艺术对员工进行激励,亦即动机激励程度,实质上反映了管理者艺术性的高低.3、适度治人的艺术治人艺术的本质是做好人的发动工作.表扬奖励员工是治人和管理人的艺术批评或指责人,也需要有良好的指导思想和技巧.四人际关系处理艺术人际关系是指人们在生产、工作和生活中所发生的各种相互交往的关系.现代企业的人际关系,主要表现在企业内部员工与员工之间、员工与管理之间以及生产单位与管理部门之间,群体与个体之间的各种关系.影响企业人际关系的因素主要有员工空间的远近、员工彼此交往的频率、员工观念态度的相似性、员工彼此需要的互补性等.除了以上普遍因素以外,企业管理者还要根据本企业的特征,注意以下问题即员工的责权是否对等、收人分配是否公平、员工素质结构是否良好等.调适人际关系的艺术方法需要管理者将科学的方法应用到实际当中并且这与管理者个人的能力、为人等有很大关系.五解决和调和矛盾的艺术唯物主义辩证法认为,矛盾是无处不在的,并且新旧矛盾在不断的交替中.作为社会这个大家庭的一员,企业也必不可少的会遇到这样那样的矛盾.有企业内部的,也有企业外部的,企业的管理者一定要具备解决这些矛盾的能力.而解决这些矛盾的过程中,就必然与管理者自身的艺术品质,个人能力,威望等艺术性有关.二、从管理的艺术性看如何成为一名成功的管理者管理的艺术性表明管理靠的是管理者的人格魅力、灵感与创新.不同的文化背景体现出不同的管理艺术.管理者如何在管理工作中应用不同的管理艺术和领导艺术关系到管理的成败.成功的管理者不是天生就有的,是经过后天不断的自身努力和社会的不断磨练塑造出来的.像巴菲特、比尔·盖茨、李嘉诚等等许许多多的着名人物.成功的管理者从小就受到更多的锻炼,不断学习以提高自己的文化素养,不断的参与实践以丰富自己的经验,提高自己的能力和影响力.正如孟子中所写“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,困乏其身,行弗乱其所为,所以动心忍性,增益其所不能”一个成功的管理者要经历常人所没有经历过的磨练,他在对事物的认识水平和思想的境界才会超出常人,才能成为一名成功的管理者.在我们的生活当中有很多优秀的管理者,如我们国家的管理人,中国房地产巨头万科集团董事局主席王石,联想集团总裁柳传志,深圳华为集团董事长任正非等他们都是非常成功的管理者,其中王石毕业于兰州铁道技术学院是学理工类专业的,任正非则是军人出身,他们都没专门学习过管理学方面的知识,他们的成功都来自于他们自身后天不断的努力,来自于信心,来自于个人的毅力,来自于自身的魅力,他们拥有自己的管理方法,他们建立了自己的企业文化,能够让一个企业乃至一个国家永续不断的发展.一优秀的品格最具魅力你也许会以最漂亮、最新款式的衣服来装扮自己,并极力表现出最吸引人的态度；但是,这些都很难使你具有真正的魅力.正如成功学的创始人拿破仑.希尔所说：“只要你内心存在着贪婪、嫉妒、怨恨及自私,那么,你将无法吸引任何人,却只能吸引和你同类的人.”因此,作为一个管理者的你可以确定,被吸引到你身边来的,都是品格与你相同的人.在你的管理生涯中,你也许会做出一个虚伪的笑容,掩饰住你真正的感觉,你也许可以模仿表现热情的握手方式,但是,如果这些“吸引人的个性的”外在表现,缺乏“热忱”这个重要因素,那么,它们不但不会吸引人,反而会令人逃避你.首都社会经济发展研究所常务副所长王鸿春在分析研究了大量案例后说：“如果你能具有好的思想、感觉以及行动,便可以建立起一种优秀的品格,那么,你将展示出迷人的个性,吸引人,使别人愿意和你合作共事.具有优秀品格的管理人自然有很大的吸引力,而这种力量有时看得到有时看不到.但只要你一走进那些人中间,即使他们一句话也没说,你仍会感觉到那种看不到的内心深处的力量.”二诚实有助于成功所谓诚实,就是真诚、正直、公平和坦率.做人需要许多素质.对于管理者来说,最重要的一个素质就是当一个真正的好人.与人合作的前提是信任,信任的前提是诚实.人与人之间的相互信任是一种资源,你拥有这种品质,你就拥有了这种资源.培养诚实的最好药方莫过于你心中的良知,它随时提醒你：你的所作所为,哪些是诚实的,哪些是不诚实的.正直是伴随着诚实的,你说的、想的和做的,要努力保持一致.人们将注意你,把你同那些言行不一的人区别开来,相信你,助你一臂之力.三为人和善会使管理者变得更加完美所谓和善并不意味着要讨人喜欢.一个成功的管理者作出决定时依据的标准是：什么是对的,而不是什么是讨人喜欢的.正是这一点使他们能赢得人们的尊敬,不管他们是否讨人喜欢.成功的管理者的经验告诉我们,你既可以成为一个和善的人,享有关心、体贴人的美名,同时又坚强有力,完成任务毫不含糊.尊重人、为人和善,会使你变得更加完美.你自己和蔼可亲,将会使其他人感到快乐,你也会得到快乐,而这种快乐是无法以其他任何一种方式获得的.如果你以面带诚恳、关切的微笑对一个员工提出批评,做出明确的指示,那么,你一定可以取得圆满的结果.人们觉得你平易近人,乐于按照你的要求办事.反之,如果你板着面孔严厉地提出批评,发出指示,则会引起人们的反感,达不到你所要求的效果.四拥有一颗宽容的心成功的管理者很重要的优点是胸怀博大.宽容是每个人的美德,是友善、明智与中庸这些高贵艺术品质的体现,不仅对你的个人生活具有很大的价值,而且对你的管理生涯也有重要的推动意义.拥有一颗宽容的心,是成功的管理者所必须具有的艺术品质.宽容他人的人,同样也会得到他人的宽容；拥有一颗宽容的心,在为人处事方面都会有很强大感召力.成功也会向你靠拢.一个真正成功的管理者不仅仅掌握一定的科学的管理方法,更重要的是要懂得如何管理的艺术.我们学习管理学,不但要懂得如何去管理一个企业,更应该懂得如何去做人的艺术.一个真正懂得管理的人,应该是一个能懂得管理自己的人,懂得如何去做人的艺术,一个有远见、有理想、有学识、有影响力的人.这些方面无不表现出,要想成为一个成功的管理者,学习一定的管理学知识是一个方面,更重要的是去提高自身的修养,不断磨练自己.那些成功的管理者,他们的管理的境界已经达到了最高的“无招胜有招”的境界.其实,管理在很多的领域内都是相通的.他们所寻求的是一种共同的精神,一种境界,一种内在的力量,一种艺术.。

管人的艺术读后感《管人的艺术》通过对自我意识开发、沟通能力、鼓励能力、领导能力、协作能力和问题解决能力的培养、开发和训练，使者在日常的管理工作中学会领导和鼓励他人。

本书的译者序中谈到孔子为什么教不了领导力，举例国际知名公司和国内企业的人员流动对其影响的程度，这使我回想起原市政分公司的某技术人员，工程经理都抢着用，因为他技术全面并工作扎实，工程经理放心，而其他人呢？我公司历史遗留问题，好用的人受到重视和提拔，这是应该的，是对的，不好用的呢，反正就那样，只要不出大的纰漏就行了。

培养人才是企业的事，而目前自然而然的落在了工程经理身上，为什么？因为工程经理要搞好工程，得依靠工程其他成员，逼得他不得不培养他的人，这是一个具有责任心的工程经理做的无私的奉献。

记得xx年东风渝安工程，施工中用的是本公司的挖掘机和装载机，这两个操作手操作技术不熟练，效率低，只有依靠延长工作时间来解决进度问题，这是唯一的方法，他效率低、发挥没到极限？那就只能是更糟糕。

如何发挥他们的潜能？精神奖励，他们俩能评上公司级的月度优秀，还真的是第一次，在很多人眼里产生质疑，但前提是要有努力工作的态度。

这一招还真管用，自己能积极主动想方法提高操作技能，优化施工方法。

这就是书中劝说技巧中的诉诸于听者的个人利益，人的行为都是指向满足他的个人利益的。

在你提出要求之前，首先要了解他的个人利益是什么，如“这对我有什么好处”，不要认为他就按照你的想法去做。

工期拖一个月他能多拿一个月的奖金和补助，工期提前对他没任何意义，反而影响他的收入。

谈到团队，目前在某些工程，团队意识比以前有很大的提高，这与工程经理负责制的推行有很直接的关系。

工程团队由共同目标而凝结在一起，他们的目标是更好的完成公司对工程下达的各项指标，使自己的收入提高一些，这是工程部的长期目标，工程部根据工程成员的个人职责及特点将长期目标分解为具体、可衡量和可显示的目标，目标将促进工程员工做出更高的绩效，还能对工程部起到鼓励作用。