城管执法要注意五个方面
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城管在执法过程中应注意什么城管在执法过程中应注意以下几点,以确保执法行为合法、公正、文明:一、遵守法律法规1.遵循法律程序:城管在执法时必须严格遵守《中华人民共和国行政处罚法》《中华人民共和国公务员法》等相关法律法规,确保执法行为有法可依、有章可循。
2.依法履行职责:城管应依据法定权限、范围、程序、时限履行职责,不得超越职权或滥用职权。
二、坚持公正文明执法1.公正执法:城管在执法过程中应坚持公正原则,不偏不倚,对所有违法行为一视同仁,不得进行选择性执法。
2.文明执法:城管应礼貌待人,语言文明规范,不得对行政相对人使用粗俗、歧视、训斥、侮辱以及威胁性语言。
同时,举止应端庄、姿态良好、行为得体,不得有边走边吃东西、扇扇子、在公共场所吸烟等不雅行为。
三、保障当事人权利1.告知权利义务:城管在执法时应告知当事人享有的权利和应当履行的义务,如陈述权、申辩权、听证权等。
2.听取陈述申辩:应充分听取当事人的陈述和申辩,不得剥夺其表达意见的机会。
四、规范执法行为1.亮明身份:执法时至少应有2名执法人员到场,并亮明身份,出示执法证件。
2.规范着装:城管执法人员应穿着统一的制式服装,佩戴统一的标志标识,保持整洁完好。
3.记录执法过程:应采取文字、音像等方式对执法全过程进行记录,实现可回溯管理。
五、保护当事人财产1.妥善保管证据:对于先行登记保存或扣押的财物,城管执法人员应妥善保管,不得使用、截留、损毁或擅自处置。
2.合法处理物品:对于没收或暂扣的物品,应按照法定程序进行处理,不得私自占有或挪用。
六、接受监督1.自觉接受监督:城管执法行为应自觉接受上级部门、社会舆论和人民群众的监督。
2.畅通投诉渠道:设立举报电话、信箱等方式,畅通群众投诉举报城市管理执法行为的渠道。
七、提升执法素养1.加强学习训练:城管执法人员应不断学习法律法规和业务知识,提升执法素养和能力水平。
2.注重形象建设:自觉维护城市管理执法队伍的尊严和形象,树立良好的执法形象。
城管行政执法工作基本概述城管行政执法是城市管理中的一项重要工作,其职责是维护城市的社会秩序和公共安全,保障市民的合法权益。
城管行政执法工作主要包括管理城市环境、维护市容市貌、执行城市规划和建设管理等方面的工作。
下面将从职责、执法方式、工作流程等方面对城管行政执法工作进行基本概述。
一、城管行政执法的职责城管行政执法的职责是根据相关法律法规和政策,对城市管理中的违法行为进行监督和处罚,以维护城市的良好秩序。
主要职责包括但不限于以下几个方面:1.管理城市环境:对乱倒垃圾、乱堆乱放、乱涂乱画等行为进行执法,保持城市的整洁和卫生。
2.维护市容市貌:对违规搭建、乱贴乱画、乱摆乱卖等行为进行执法,维护城市的形象和美观。
3.执行城市规划:对违法建设、违规拆除、违法用地等行为进行执法,保障城市规划的实施和城市建设的有序进行。
4.建设管理:对建筑施工、市政工程等进行监督和管理,确保工程质量和安全。
二、城管行政执法的方式城管行政执法的方式主要包括巡查、勘验、调查、取证、检查、责令改正、处罚等。
具体来说,城管执法人员会定期巡查各个区域,发现问题后进行现场勘验和调查,采集相关证据,然后根据相关法律法规和政策,对违法行为进行检查,并责令当事人改正,并根据情节轻重进行相应的处罚。
三、城管行政执法的工作流程城管行政执法的工作流程主要包括案件接报、调查取证、责令改正和处罚等环节。
具体流程如下:1.案件接报:接到市民举报、投诉或自行发现问题后,城管执法人员会及时受理,并登记相关信息。
2.调查取证:根据接报的案件,城管执法人员会进行现场调查和勘验,采集相关证据,了解违法行为的事实和情况。
3.责令改正:对于发现的违法行为,城管执法人员会依法责令当事人限期改正,并出具书面通知,要求当事人在规定时间内整改。
4.处罚:对于拒不改正或情节严重的违法行为,城管执法人员会依法进行处罚,包括罚款、拆除、停业整顿等措施,以维护城市管理的严肃性和权威性。
对城市管理执法的看法和建议
城市管理执法是确保城市的秩序和规划有序的重要工作,它直接关系到城市居民的安全、舒适和生活质量。
我对城市管理执法有以下看法和建议:
1. 强化执法力度:城市管理执法部门应加强巡逻和日常执法工作,对违法行为及时发现、制止和处罚,确保城市的法制建设得到有效执行。
2. 提高执法效率:城市管理执法部门应加强协作,与其他相关部门进行联动执法,优化执法程序,提高执法效率,减少居民的等待时间和不必要的纠纷。
3. 加强执法规范化:城市管理执法部门应定期进行培训,提高执法人员的业务素质和执法水平,加强执法规范化,公平公正地对待每一个执法对象。
4. 推行科技化执法:利用现代科技手段,如摄像头、人脸识别、大数据等,加强对城市交通违法行为和城市环境问题的监测和处罚,提高执法的公开透明度。
5. 加强宣传教育:城市管理执法部门应加强宣传教育,提高居民的法律意识和文明素质,增强公民的自觉遵守法规的意识,减少违法行为的发生。
6. 建立有效的投诉与反馈机制:城市管理执法部门应建立并完善投诉与反馈机制,接受居民的意见和建议,及时处理投诉并
给予回应,增强居民对执法工作的信任和满意度。
总之,城市管理执法对于城市的发展和社会稳定具有重要作用。
通过强化执法力度、提高效率、规范执法、科技化手段、宣传教育和建立反馈机制等方面的努力,可以进一步改善城市管理执法工作的质量和效果。
城管执法队员应注意防范“职业倦怠”城管执法队员应注意防范“职业倦怠”文章标题:城管执法队员应注意防范“职业倦怠”城管执法队员应注意防范“职业倦怠”职业倦怠概念及特征找文章到网更多原创-http://职业倦怠又称工作倦怠(JobBurnout),是一个世界范围内普遍存在的现象。
心理学家认为,所谓职业倦怠(JobBurnout),是人们对自己长期从事的职业产生一种疲倦感,从而引起了心理和生理两方面的问题,会产生以下不良特征:第一个特征是生理耗竭。
是职业倦怠的临床维度,主要表现特点是感到持续性的精力不充沛、极度疲劳和虚弱,对疾病的抵抗力也在下降,然后出现一些身心症状,比如说头疼、腰酸背疼、肠胃不适、失眠,饮食习惯的改变等等,严重的会导致精神疾患。
第二个特征是才智枯竭。
属于职业倦怠的一个认知维度,它主要表现在,感觉到一种空虚感,有一种被掏空的感觉,你会觉得自己的知识已经没有办法去满足工作的需要了,思维效率下降,注意力不集中,不能够很好地去适应当代的知识更新。
第三个特征是情绪衰竭。
这是枯竭的一个压力维度,也是职业倦怠非常显著的一个特征,主要表现在工作热情消失了,尔后表现出许多情绪上的特点,比如说烦躁、易发脾气、易迁怒于人、对人冷漠无情、麻木不仁、没有爱心,甚至沮丧、抑郁、无助、无望,直至消沉。
第四个特征是价值衰落。
它属于枯竭的一个评价性维度。
主要表现是,个人的成就感下降,同时自我效能感、自我评价也在降低,觉得自己没有能力去做好工作。
对自己所从事工作的意义和评价也在下降,觉得工作没有意思,工作变得非常机械化,然后出现一系列工作的问题。
这样一种挫败感会使职业人减少心理上的投入,不再去付出努力了,会出现消极怠工,甚至出现离职或者转行的倾向。
第五个特征是“去人性化”。
属于职业倦怠的一个人际维度,会直接影响到人际交往质量,其特征就是很消极的、否定的一种态度,即以冷漠的态度去对待自己周围的人,甚至是对待自己非常亲近的人,包括家人或者一些好朋友。
城管执法是指城市管理行政执法部门对城市管理和维护公共秩序进行执法监督和管理的工作。
在城管执法中,可能存在一些问题和难点,包括以下几个方面:
1、权限和边界问题:城管执法的权限和边界可能不明确或模糊,导致执法行为容易超越职责范围,引发冲突和争议。
城管执法部门需要明确规定和界定其权力范围,遵循法定程序和规定的执法权限。
2、执法规范与执行难度:城管执法涉及到多个领域和法律条文,执法人员需要具备专业的法律知识和技能,能够正确理解和适用法律法规,同时还要面对复杂的执法情况和执行难度。
3、与居民关系和沟通:城管执法部门与居民之间的关系是一个重要的难点。
在执法过程中,可能会出现与居民的矛盾和冲突,需要执法人员具备良好的沟通能力和解决问题的技巧,以平衡维护公共秩序和尊重居民权益。
4、执法监督和公正性:城管执法需要建立健全的监督机制,确保执法行为的合法性和公正性。
执法人员应遵循执法规范和程序,不得滥用职权或任意执法,同时接受公众监督和申诉。
5、综合执法协作:城管执法通常需要与其他执法部门合作,涉及到多个行政领域和执法机构之间的协调和合作。
这需要建立良好的协作机制、信息共享平台和协调机构,以提高执法效率和协同执法能力。
以上问题和难点需要城管执法部门与社会各界共同努力解决。
通过完善执法规范、提供培训和教育、加强沟通与居民关系、加强监督机制等措施,可以提升城管执法的效能和公正性,更好地服务于城市管理和公众利益。
城管执法流程和注意事项
哎呀呀,朋友们!城管执法这事儿可太重要啦!要想把这工作做好,执法流程和注意事项那可得弄清楚呀!
先说执法流程,就像盖房子得一步一步来。
首先得有明确的执法依据,不能瞎来呀!接到任务后,得认真做好现场调查,不放过任何一个细节,这就好比侦探破案一样。
然后呢,依法告知当事人相关的权利和义务,要让他们心里明白。
在处理过程中,得公平公正,不能偏袒任何一方,就像天平不能倾斜一样。
该教育的教育,该处罚的处罚,一切都得按规定来。
而且,整个过程都得做好记录,这是对工作的负责。
再说说注意事项,这可不能马虎!执法时态度得好,不能凶巴巴的,要耐心解释,不然容易引起不必要的冲突。
还有啊,得保护好当事人的合法权益,不能侵犯。
你们想想,要是执法不规范,那不是给城市管理抹黑吗?就像开车不遵守交通规则一样危险。
而且,要不断学习新的法律法规,不然怎么能跟上时代的步伐呢?
总之啊,城管执法流程和注意事项一定要牢记在心,这样才能做好城市管理工作,让我们的城市更加美丽、有序!朋友们,让我们一起努力,为城市的美好未来加油!。
关于城管作风督查的意见建议一、严格遵守纪律规定建议城管部门制定更加严格的纪律规定,要求城管执法人员严格遵守,确保在执法过程中不出现滥用职权、徇私舞弊等违规行为。
同时,应加强对于纪律规定的宣传和教育,提高城管执法人员的纪律意识和自我约束能力。
二、提高执法文明水平城管执法人员在执法过程中应注重文明礼貌,避免出现语言粗暴、行为过激等不文明行为。
建议加强对于城管执法人员的文明执法培训,提高其文明执法水平,树立城管执法的良好形象。
三、增强服务意识城管部门应树立以人民为中心的服务意识,积极为市民提供优质服务。
建议加强对于城管执法人员服务意识的教育和培训,提高其服务意识和能力,更好地满足市民的需求。
四、加强沟通协作能力城管部门应加强与其他相关部门和机构的沟通协作,形成合力,共同推进城市管理工作。
建议建立健全沟通协作机制,加强信息共享和协作配合,提高工作效率和执法效果。
五、落实责任追究制度城管部门应建立健全责任追究制度,对于违反纪律规定的城管执法人员应依法追究其责任。
建议加强对城管执法人员的监督和管理,严肃查处违规行为,维护城管执法的公正性和权威性。
六、强化培训教育机制城管部门应建立健全培训教育机制,加强对城管执法人员的培训和教育,提高其专业素质和工作能力。
建议定期开展业务培训和技能训练,加强理论学习和实践操作相结合,提高城管执法人员的综合素质。
七、完善监督考核机制城管部门应建立健全监督考核机制,对城管执法人员进行全面、客观、公正的考核评价。
建议加强对城管执法人员的工作绩效和执法质量的监督和评估,及时发现问题和不足,推动改进和提升。
八、促进队伍稳定发展城管部门应关注城管执法人员的职业发展需求,为其提供良好的职业发展平台和机会。
建议建立健全激励机制和晋升渠道,鼓励城管执法人员积极进取、担当作为,促进队伍的稳定发展和优秀人才的涌现。
城市管理行政执法和市容管理重点工作及主要措施城市管理行政执法和市容管理的重点工作包括以下几个方面:1. 市容环境整治:加强市容环境整治,提升城市形象和居民幸福感。
包括街头巷尾、公共场所的卫生清洁,乱搭乱建、乱堆乱放、乱停乱放等违法行为的整治,绿化美化工作的改善等。
2. 市场监管:加大对市场秩序的监管力度,打击假冒伪劣产品、商标侵权、价格欺诈等违法行为,保障消费者合法权益。
加强对食品、药品、环保等重点领域的监管,确保市场安全。
3. 城市交通管理:加强对城市交通秩序的管理,改善道路拥堵问题,提升交通流畅度。
包括规范停车秩序,打击交通违法行为,维护交通秩序。
4. 建筑物安全管理:加强对建筑物安全的监管,确保各类建筑物符合安全标准。
加强对老旧建筑物的维修与改造,确保人民群众的生命财产安全。
为了实现上述重点工作,可以采取以下主要措施:1. 加强执法力量建设:提高执法部门的专业素质和办案能力,增加执法人员数量,加强执法力量建设,保障执法工作的顺利进行。
2. 完善法律法规体系:修订和完善相关法律法规,确保执法工作有法可依,增强治理的针对性和效果性。
3. 强化常态化监管:建立健全市容管理和市场监管的长效机制,加强日常巡查和监督,及时发现和解决问题。
4. 加大宣传力度:加强对城市管理和市容管理工作的宣传力度,提高居民的文明素质和法律意识,共同参与到城市管理中来。
5. 加强协同合作:加强与其他相关部门的协同合作,共同推进城市管理工作。
加强对企事业单位和社会组织的指导和监督,形成合力,共同维护市容市貌。
综上所述,城市管理行政执法和市容管理的重点工作是多方面的,需要各个部门的共同努力和广大市民的支持参与。
只有各方共同努力,才能实现城市管理的目标和提升城市品质。
城管队员行为规范为了加强对城市管理工作人员的管理,切实落实四项制度,做到依法行政、秉公执法、廉洁高效,根据我市城管队伍的实际,特制定城管工作人员行为规范。
一、工作人员守则(一)遵章守纪,坚持原则,雷厉风行,令行禁止;(二)秉公执法,文明执勤,维护法律,服务群众;(三)爱岗敬业,恪尽职守,廉洁自律,无私奉献;(四)努力学习,精通业务,举止文明,作风正派。
二、道德规范(一)严格遵循“爱国守法、文明诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的公民基本道德规范。
(二)树立正确的世界观、人生观、价值观、道德观,确立良好的道德风尚,增强自身道德修养。
三、风纪规范(一)着装1、工作人员上班(上岗)、参加集体活动,必须着统一的标识服装,佩戴统一的标志,保持容貌严整。
2、衣着必须整洁、配套。
四季服装不得混穿,不得在标识服外着便服,不得披衣、挽袖、卷裤、敞怀等。
3应当规范缀钉、佩带臂章、胸牌等专用标识,不得佩戴与执法人员身份或执行公务无关的标志。
4、重大集中执法行动,特勤队员必须按规定着标识性防护服和专用防护用具。
5、季节换装应当按统一要求整体换装,以保持队容一致,不得穿反季服装。
6、身躯有明显伤疾及女性执法人员怀孕后,体形发生明显变化时,应当着便装。
7、非工作需要不得穿制服进入酒店、发廊或其他娱乐场所。
(二)仪容1、仪表端庄、姿态良好。
队员不得染黄、棕等杂色头发,不得留长指甲和涂指甲油。
2、执勤时,不得浓装艳抹,不得围围巾,不得佩戴饰品,不得在武装带上系挂钥匙和饰物。
3、男队员不得蓄长发、大鬓角、小胡子或剃光头;女队员发辫不得过肩。
(三)举止1、着装或执行公务时应精神饱满,举止文明。
不得背手、叉腰、插兜、勾肩搭臂;不得在公共场所或其他禁烟场所吸烟;不得边走边吃东西、扇扇子;不得嘻笑打闹、高声喧哗;不得席地坐卧。
在执勤车辆内也应保持姿态良好,精神振作。
2、执勤中,步行应二人成行、三人以上成列,四人成方。
坐岗时不得斜靠坐凳、跷脚、看书报、打瞌睡。
城管执法中遇到的问题及难点一、引言城市管理是城市发展的重要组成部分,城管执法作为城市管理的重要手段之一,其职责是维护城市的公共秩序和环境卫生。
但在实际工作中,城管执法也面临着各种问题和难点。
本文将从多个方面探讨城管执法中遇到的问题及难点。
二、执法人员素质不高在城管执法中,执法人员素质不高是一个普遍存在的问题。
一方面,有些执法人员专业知识不够强,缺乏正确的执法理念;另一方面,有些执法人员态度粗暴、蛮横无理,处理事情缺乏耐心和细心。
三、权责不明确权责不明确是城管执法中的另一个难点。
由于涉及多个部门和单位,很多时候各部门之间的职责划分不清晰,导致在处理某些事件时出现了混乱。
例如,在处理非法占道经营时,有时候需要协调交通、工商等多个部门进行联合执法。
但如果各部门之间权责不明确,则可能会出现相互推诿、责任不清的情况。
四、执法手段不当城管执法中,执法手段不当也是一个常见的问题。
有些执法人员在执行任务时,采取的手段过于粗暴,甚至使用过度暴力,导致了一些负面影响。
例如,在驱赶流浪狗时,有些执法人员采用了毒针等极端手段,引起了公众的强烈反感。
五、处罚标准不统一在城管执法中,处罚标准不统一也是一个难点。
由于各地的行政管理体制和法规制定不同,在处理相同事件时可能会出现处罚标准不统一的情况。
例如,在处理非法建筑时,有些地方只是要求拆除违建并进行罚款;而有些地方则会对违建进行强制拆除和追究相关责任人员的刑事责任。
六、缺乏有效监督在城管执法中,缺乏有效监督也是一个问题。
由于城管部门往往具有较大的权力和自主权,如果没有有效的监督机制,则容易滋生腐败和权力寻租现象。
同时,在处理某些事件时如果缺乏公众的监督,则可能会出现滥用职权、不公正执法等问题。
七、结论城管执法中遇到的问题及难点非常复杂,需要从多个方面进行改进。
首先,应该加强执法人员的培训和教育,提高其专业知识和执法水平。
其次,应该明确各部门之间的权责,建立有效的协调机制。
同时,在执行任务时应该注意采取合理、适当的手段,避免过度使用暴力。
城管执法要注意五个方面
城管执法工作直接体现党和政府为人民服务的宗旨,城管执法人员必须以高度的政治责任感和严格的组织纪律观念,认真履行职责,扎实做好城管执法工作。
具体来讲,必须做到以下五个方面:
一、依法执法
依法执法是现代民主法治国家的必然要求。
城管执法人员的执法行为必须依法执法。
这就要求城市管理主体在执法过程中实施的任何行为都要符合法律规定的职责权限、实体规范和相关的程序准则。
不可否认,在城管执法工作中,不能依法办事的现象还不同程度的存在着。
因此要加强城管执法人员的教育管理、业务培训和工作考核,做到管有依据、惩有程序、罚有力度,不断提高城管执法人员依法执法的能力。
二、公正执法
公正执法其本质就是法律面前人人平等。
这就要求城管执法人员实施行政处罚时,必须以事实为依据,与违法行为的事实、性质、情节以及社会危害程度相当,充分体现“过罚相当”原则。
作出行政处罚决定时,同样的案件应平等对待,不能“欺软怕硬”,避免滥用自由裁量权。
不能对不同案情的案件“一刀切”,敷衍了事,而不考虑违法者不同的违法情形、不同社会危害性及违法者主观认识和改正错误程
度等区别。
如果城管执法人员不能给予行政相对人平等的待遇,不能平等地适用法律,那么法律的公平要求就没有达到,人们就会对城管执法工作失去信任。
三、严格执法
严格执法是对城管执法人员的基本要求。
从执法的社会效果看,严格执法能树立法律的威严,强化社会成员的守法意识。
严格执法主要体现在两个方面:一方面,每个城管执法人员必须有强烈的事业心和责任感,对存在的违法行为,必须以事实为依据,以法律为准绳,按照法律规定和执法程序严肃查处;另一方面,城管执法部门是城市文明秩序的维护者,城管执法人员必须尽职尽责,对发生的违法行为敢于纠正并依法处罚,做到有法必依,违法必究。
城管执法人员对违法者既不能搞无原则迁就,也不能搞“以罚代管”、“以压代管”等变通处理,必须严格执法,维护法律的尊严和社会的公平正义。
四、文明执法
文明执法是指以人为本,和谐执法。
在建设社会主义和谐社会的时代背景下,文明执法已经成为全社会的共识。
城管执法人员在工作中遇到的问题大多是人民内部矛盾,应当用文明的语言和行为进行说服教育,实现执法者与市民关系的和谐。
实践证明,只有在执法过程中,对违法者晓之以理,动之以情,使违法者心悦诚服地接受教育和处罚,才能赢得广大人民群众对城管执法工作的理解和支持。
反之,不但不利
于纠正违法行为,还会增加违法者的对立情绪,激化城管执法人员和人民群众的矛盾,破坏城管执法部门的形象。
每个城管执法人员在执法过程中,要做到先敬礼,后纠正;先说理,后查处;教育为主,处罚为辅。
文明执法不是一朝一夕之事,应该从身边做起,从点滴做起,从自身做起。
五、廉洁执法
廉洁执法直接关系到城管执法队伍的形象。
城管纪检部门应当严肃查处以权谋私和“吃、拿、卡、要”等问题。
城管执法人员要牢记自己的责任,明辨是非,廉洁自律,以身作则,自觉置于组织与人民群众的监督之下,自重、自律、自警、自励,筑牢拒腐防变的思想防堤。
城管执法部门要通过大力推进廉洁执法,树立城管执法队伍“为民、务实、清廉”的良好形象。