城管执法大队绩效考核督查工作实施办法

贵阳市人民政府办公厅关于转发《市城管局关于实施城市管理绩效考核的工作方案》及《市城管局城市管理绩效考核奖惩办法》的通知<筑府办发〔2008〕91号）各区、市、县人民政府，市政府有关工作部门：《市城管局关于实施城市管理绩效考核的工作方案》及《市城管局城市管理绩效考核奖惩办法》已经市人民政府研究同意，现转发给你们，请遵照执行。

附件：1.市城管局关于实施城市管理绩效考核的工作方案2.市城管局城市管理绩效考核奖惩办法贵阳市人民政府办公厅二○○八年六月六日附件1：市城管局关于实施城市管理绩效考核的工作方案为提高城市管理水平，推动城市精细化管理，建立和完善城市管理的长效机制，通过进一步明确职责、落实责任，特制定以落实“六定”责任制为核心的城市管理绩效考核工作方案，具体如下：一、指导思想以党的十七大精神为指导，围绕市委、市政府建设生态文明城市的奋斗目标，进一步深化“整脏治乱”工作，提高城市管理水平，落实长效管理机制，努力营造市容整洁、秩序井然、文明和谐、充满生机和活力的城市形象。

二、总体目标按照属地管理原则，整合现有资源，科学调配管理力量、合理划分责任区域，量化工作内容，细化工作标准，责任落实到人，建立点、线、面相结合的方格式管理体系，落实长效管理工作。

三、组织领导为确保该项工作的顺利实施，成立贵阳市城管局城市管理绩效考核工作领导小组组长：班午林市城管局党委书记、局长副组长：于建新市城管局常务副局长黄亚平市城管局副局长李智市城管局副局长胡俊斌市城管局副局长段迪云岩区副区长董亚伟南明区副区长刘本立小河区副区长成员：张云刚市城市综合执法支队支队长严春林市市政工程管理处处长孙筑毅市城市公共客运交通管理局局长曹龙市河道管理处处长李涌泉市公交总公司总经理陈江灵市城市综合执法支队政委、市城管局城管处处长朱春善市城管局环卫处处长李正高市城管局执法处处长胡先友市城管局公用处处长郑志诚云岩区城管局局长李智伟南明区城管局局长艾光忠小河区城管局局长领导小组办公室设在市城管局城管处，由黄亚平副局长任办公室主任，负责做好督促、指导、协调、服务工作。

执法大队绩效考核方案背景为了提高执法大队的绩效，规范执法行为，进一步加强队伍建设，执法大队制定了绩效考核方案，以事实数据为基础，考核各项工作的完成情况和质量，逐步推动工作效率、责任意识、工作技能等方面的提升。

目的本方案旨在规范执法大队的工作流程和管理制度，进一步提升执法大队成员的工作水平和综合素质，推动执法大队的快速发展。

范围本方案适用于执法大队全体成员，包括领导干部、执法人员和后勤人员等。

考核内容本方案考核内容包括以下方面：1. 执法行为考核执法行为是否符合法律法规的规定，是否公正、公平、合理、严明；是否顾全全局、回应社会关切；是否能够做到协调、密切配合，加强执法力度。

2. 工作效率考核工作效率是否高效，是否不能满足工作要求；是否有疏忽大意、草率从事执法行为；是否有怠慢、失职、渎职现象发生。

3. 工作技能考核执法人员基本技能和专业技能的综合运用程度；是否注重学法、悟法、用法的提高；是否刻苦钻研，积极学习、积累。

4. 服务质量考核服务质量的优劣，是否能够做好文明执法、服务群众的工作，发现和解决问题。

考核方法考核方法主要采用以下方法：1. 任务量考核法按照每个执法大队和执法人员的工作任务量制定考核指标，对比完成工作任务的情况进行考核和评价。

2. 绩效考核法从服务质量、工作效率、工作技能、协调配合等方面进行考核，对绩效表现优异的进行加分，绩效表现不佳的进行扣分。

3. 社会评价考核法通过社会公众对执法人员和执法大队的认可度、评价度等方面对执法大队的绩效进行考核评价。

考核结果本方案考核结果将分为优秀、良好、一般、较差、差五个等级进行评定。

考核结果将作为执法大队的管理和决策的重要依据。

实施及管理本方案实施由本队队长、政治处处长及执法大队全体成员共同参与，具体实施情况由执法大队相应的领导负责管理。

考核评估由考核委员会负责，相关管理人员应当加强检察官和整改工作，确保考核结果的公平公正。

结语考核不是终极目的，而是工作质量的提高、职业素养的提高等方面的推动和促进。

城管大队绩效管理制度一、前言绩效管理是一种可以激发员工工作积极性，提高工作绩效的管理方式。

城市管理大队是城市综合管理的重要组成部分，其工作关乎市民的日常生活和城市的整体形象。

为了提高城市管理大队的工作效率和服务水平，制定一套科学合理的绩效管理制度是至关重要的。

本文将从城市管理大队的特点和现状出发，提出绩效管理的目标和原则，并具体规定了绩效考核的内容和方式，以期为城市管理大队的规范管理和提高工作绩效提供有力的支持。

二、城市管理大队的特点和现状城市管理大队是城市管理系统中的重要一员，其主要职责是负责城市环境卫生、市容市貌、交通秩序等方面的管理和服务工作。

城市管理大队的工作特点主要有以下几个方面：1. 工作任务繁重。

城市管理大队的工作范围广，工作任务繁重，需要逐日巡查城市的各项管理工作，保障市容市貌的整洁和交通秩序的畅通。

2. 工作涉及面广。

城市管理大队的工作不仅仅是在城市主干道上开展巡查，还需要涉及到城市的各个角落，包括背街小巷、城中村、社区等地方。

3. 工作环境复杂。

城市管理大队的工作环境复杂多变，常常需要面对市民的不理解和抵触，以及各种突发事件的应对处理。

4. 工作要求高。

城市管理大队的工作要求高，需要具备扎实的专业知识和处理突发事件的能力，同时还需具备一定的亲和力和沟通能力，以便更好地与市民和其他相关部门合作。

针对以上城市管理大队的工作特点和现状，我们需要制定一套适合城市管理大队实际的绩效管理制度，以便更好地推动工作的开展，提高工作绩效。

三、绩效管理的目标和原则1. 目标：绩效管理的根本目标是提高城市管理大队的绩效水平，推动工作任务的完成，为市民提供更好的城市管理服务，提高城市整体形象。

同时，通过绩效管理，激发员工的工作积极性，增强团队凝聚力，形成积极向上的工作氛围。

2. 原则：绩效管理应该遵循科学、公正、公平、可操作性的原则，同时要结合城市管理大队实际情况，制定出符合城市管理大队实际的绩效管理制度。

城市管理综合行政执法局绩效考核办法（试行）-其他公文城市管理综合行政执法局绩效考核办法（试行）为进一步提升我县城市管理水平和市容环境卫生质量，促进城市管理精细化活动开展，充分调动我局协管员队伍工作积极性，特制定本办法。

一、指导思想以打造高效和谐服务型城管为根本出发点，通过单位定职责、职责定标准、标准定奖惩的考核机制，规范执法人员的工作纪律和执法行为，不断提高城市管理质量和水平。

二、考核原则一是坚持公开、公平、公正、客观的原则；二是坚持日常考核与突击抽查考核相结合的原则；三是坚持绩效考核推动工作的原则。

三、考核范围本办法考核范围为局机关各科室、数字城管、垃圾场及行政服务大厅协管员、合同制、公益岗人员。

四、考核奖惩办法1、绩效标准为每人每月200元。

2、数字化城管人员每人每月增加200元。

3、垃圾场人员每人每月增加100月。

4、行政服务大厅人员每上班一天增加15元（行政服务大厅人员可来机关上班）。

5、机关值班每次每人增加10元；城管大队早市（6：30前）值班每人每次增加10元（晚上增加5元）。

6、遇节假日加班每天每人增加15元。

7、稽查大队、绿化办公室、环卫办公室加班每次10元。

8、工作日迟到一次扣5元。

9、请假1-5天内每天扣10元、6-10天每天扣15元、请假超过十天扣除当月200元绩效；旷工一天扣20元，连续旷工5天以上扣除当月200元绩效。

五、考核组织机构成立**县城市管理综合行政执法局绩效考核工作领导小组，负责绩效考核的领导和管理工作。

组长：副组长：成员：王县城市管理综合行政执法局绩效考核工作领导小组下设办公室，办公室主任由陈文斌担任。

负责具体考核评定工作。

六、相关要求一是高度重视、精心组织。

各科室负责人要把绩效考核工作放到突出位置，确保以考核促进工作成效、以考核促进队伍建设、以考核促进向心力和凝聚力。

二是各科室负责人要根据考核办法认真抓好本科室人员考勤登记工作。

本办法未尽事宜由局绩效考核领导小组研究决定，自2019年8月1日执行。

邱墅社区城管考核办法为加强邱墅社区城管队伍的管理，明晰职责，有力促进执法队伍管理的规范化和制度化，奖勤罚懒，褒优贬劣，充分调动综合执法队员的工作积极性，特制定城管队伍人员考核办法。

一、考核目标通过考核，使城管队伍人员自觉遵守各项规章制度和纪律规定，认真履行职责，完成各项综合治理工作，实现华邱墅社区形象的整体提升。

二、组织领导为加强对城管队伍执法考评工作的领导，特成立执法质量考评工作领导小组，以邱墅社区主任马益为组长，社区干部周洁为副组长,负责考核工作。

三、考核内容（一）人员考核1、上班迟到早退的，发现一次扣3分，旷工一天扣10分；工作时间办私事，从事与工作无关的事或擅离工作岗位的，发现一次扣3分。

2、城管队伍人员着装不规范规范，没有制服的人员未佩戴综合治理袖标，发现一次扣2分；执法过程中文明执法、礼貌用语，因过失造成不良影响的情况，发现一次扣3分。

3、不服从上级的工作安排，工作推诿，拖位的，发现一次扣5分；不服从监督、检查，不执行指令或故意拖延时间的，发现一次扣5分；（二）片区中队考核所辖路段的临街建筑物上无乱扯乱挂；无擅自设置大型户外广告；无流动摊贩；未经执法部门审批，擅自占道举办文化、商业等活动；无违法建设、私搭乱建；无机动车乱停乱放，无占用道路堆物堆料、摆摊设点；无店外经营；无在道路及其公共场所的护栏、电线杆、树木、绿篱等处晾晒衣物或者吊挂物品；无乱设置的户外广告标牌；无乱挂的条幅；建筑物、构筑物上无刻画、涂写、喷涂标语及宣传品、广告；无擅自在公共场所散发、悬挂、张贴宣传品、广告；施工工地无不围挡、尘土飞扬、污水流溢、车轮带泥行驶；无乱堆乱放废弃物；无占用道路、绿地等公共场所从事车辆清洗、维修等业务；无乱倒垃圾渣土、泄漏遗撒(洒)违章行为；无非法营运的三轮车及机动车等违法违规现象。

凡发现一起违规行为扣2分。

四、考核方式执法质量考评工作领导小组负责全程组织和监督考核工作。

考核评分实行100分制，按照扣分标准，据实扣减分值。

城市管理行政执法大队绩效考核办法1. 引言为规范和完善城市管理行政执法工作，提高行政执法大队的绩效水平，本文制定了城市管理行政执法大队绩效考核办法。

该考核办法将依据法律法规、行政规定和工作实际，明确考核指标、权重和评分标准，实现对城市管理行政执法大队绩效的科学、客观、公正和全面的评估。

2. 考核指标2.1 市场监督执法市场监督执法是城市管理行政执法的重要组成部分，其效率和质量直接影响到市场秩序和社会经济发展。

因此，市场监督执法是城市管理行政执法大队考核的重点。

市场监督执法考核指标包括文书制作、案件处罚、随机检查、巡查监督等方面。

具体指标如下：指标权重文书制作40%案件处罚30%随机检查20%巡查监督10%2.2 城市环境治理城市环境治理是城市管理行政执法大队的另一个重要工作内容，对于维护市容市貌、改善市民生活环境起到了关键作用。

因此，城市环境治理也是城市管理行政执法大队考核的重要内容。

城市环境治理考核指标包括城市卫生、城市绿化、居民区安全等方面。

具体指标如下：指标权重城市卫生40%城市绿化30%居民区安全30%2.3 食品安全监督食品安全是社会发展的重要保障，也是城市管理行政执法大队的一项重要工作职责。

因此，食品安全监督也是城市管理行政执法大队考核的重要环节。

食品安全监督考核指标包括立案查处、定期巡检、投诉调查等方面。

具体指标如下：指标权重立案查处40%定期巡检30%投诉调查30%2.4 行业管理城市管理行政执法大队还要对行业进行管理和规范，以维护公共利益，保障市民权益，这也是城市管理行政执法大队考核的重要方面。

行业管理考核指标包括业务整治、行业协调、行业监管等方面。

具体指标如下：指标权重业务整治40%行业协调30%行业监管30%3. 考核权重各项指标的权重应按照实际工作重要性进行合理分配。

在本考核办法中，各项指标的权重如下：指标权重市场监督执法40%城市环境治理30%食品安全监督20%行业管理10%4. 考核评分标准为了实现科学、客观和全面的考核，需要对各项考核指标设置合理的评分标准。

城管执法大队绩效考核督查工作实施办法
以下是一种可能的城管执法大队绩效考核督查工作实施办法：
1. 考核指标：制定明确的考核指标，包括城管执法大队的工作完成情况、服务水平、处理投诉的效果等。

考核指标要定量化、具体化，以便进行绩效评估。

2. 考核周期：每年设立考核周期，通常为一年。

考核周期结束后，进行绩效评估。

3. 绩效评估方法：绩效评估可以采用多种方法，包括定期评估、随机抽查、自评等。

可以设立专门的绩效评估委员会来进行评估工作。

4. 奖惩机制：根据绩效评估的结果，对城管执法大队的绩效进行奖惩。

绩效优秀的可给予奖励，如表彰、奖金等；绩效不佳的可给予警告、降级等处罚。

5. 督查机制：建立督查机制，对城管执法大队的绩效考核工作进行监督和检查。

可以由上级机构派员进行督查，也可以购买第三方督查服务。

6. 改善措施：根据绩效评估的结果，制定相应的改善措施，包括加强培训、调整工作流程等，以提高城管执法大队的绩效水平。

7. 公开透明：将绩效考核和督查结果进行公开，对外公示。

这样可以增加透明度，提高工作效率。

请注意，以上只是一种可能的办法，具体的城管执法大队绩效考核督查工作实施办法应根据当地实际情况进行具体制定。

城管中队绩效考核办法第一章总则第一条指导思想为全面提升城市管理水平，促进队伍管理的规范化和制度化，充分调动城市管理队员的工作积极性，使队员自觉遵守各项规章制度和纪律规定，认真履行职责，完成各项城市管理工作，实现城市形象的整体提升，特制定本办法。

第二条考核范围本考核办法的考核范围为柳青街道城市管理中队全体人员。

第三条考核原则一是坚持公开、公平、公正、客观的原则；二是坚持绩效考核推动工作的原则。

第四条考核方式由中队督察办人员采取定期与不定期检查、常规检查与专项检查相结合及各机动中队、职能办公室、中队办自查等方式进行督察考核。

第五条考核办法绩效工资与绩效考核挂钩实行千分制，设1000分为基础分，每扣一分罚一元，每加一分奖一元（例：当月绩效得分800分，则绩效工资为800元，绩效得分1200分，则绩效工资为1200元。

），日常督察采取定期与不定期的形式，专项督察视工作情况而定，考核结果次日8:00前公布，每周一汇总，每月一公示，根据公示情况由中队办工资负责人在造表时直接执行。

第六条考核内容作风纪律、内务秩序、执行力、上级督办事项跟踪、业务质量情况、装备器材使用与管理、廉政纪律、考勤率。

第二章绩效考核细则个人扣分项第一条作风纪律1、着装（1）无特殊原因（执行特殊任务的、女性管理人员怀孕后体型发生显著变化的）上岗执勤时未穿制服扣100分；（2）着装不整（混穿、歪戴帽子、披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿等）扣50分；（3）制服标志佩戴不规范一次扣10分；（4）未按规定着黑色或配发皮鞋扣50分；（5）未按规定穿深色袜子扣10分；（6）佩戴、系挂与城管人员身份或者执行公务无关的标志饰品扣50分。

2、仪容（1）扎围巾、染指甲或指甲较长、染彩发、戴首饰、戴有色眼镜（工作需要、眼疾除外）每项扣50分；（2）男性城市管理人员留长发、大鬓角、卷发（自然卷除外）、剃光头、蓄胡须每项扣50分。

3、言行举止（1）执勤管理时出现不文明语言、态度恶劣等严重损害城管队伍形象的行为扣100分；（2）执勤时袖手、背手、插手扣20分；（3）执勤时嬉笑打闹、勾肩搭背、在公众场合及禁烟场所内吸烟的扣50分；（4）集会时不遵守会场纪律扣50分。

城市管理行政执法大队绩效考核办法第一条为加强自身建设，强化内部管理和监督激励机制，增强工作人员的事业心、责任感，提高办事效率和依法行政水平，结合工作实际，制定本考核办法。

第二条本办法是指区城市管理行政执法局对局直属执法大队（以下简称大队）及所属各执法中队（以下简称中队）和队员的日常管理和执法业务的考核。

第三条考核内容由月项目和年项目两部分组成。

月项目内容分为日常管理（考核到个人）、业务管理和规范管理（考核到中队）三部分（详见附件1）；年项目（考核到中队）内容分为规范管理、队伍建设与管理、宣传报道、好人好事、安全工作、廉洁自律、行政处罚案件履行率等（详见附件2）。

第四条成立绩效考核小组（由组长：***；副组长：**、***；成员：***、***、**、***组成，下同），对大队、中队及队员的工作绩效情况，采取日检查和不定期专项检查的方式进行督查，并对督查中存在的问题提出整改意见，及时通报给大队和中队，月末、年末将考核情况进行公示。

第五条对中队月考核得分80-90分的，正、副队长当月各加5分，得分90分（含90分）以上的，当月各加10分。

副大队长所分管各中队月考核平均得分80-90分的，当月加5分，90分（含90分）以上的当月加10分；大队月考核得分80-90分的大队长当月加5分，90分（含90分）以上的当月加10分。

大队、中队月考核得分在80分以下的，扣除相应队干部当月得分10分。

第六条受到区级以上有关部门表彰或表扬的（以原始材料证明为准）大队、中队或队员当月加10分；受到局表彰或表扬的大队、中队或队员当月加5分；对因工作受委屈的队员，经绩效考核小组研究决定后，当月可加5-10分；在工作中善于总结并有所创新，得以在全区推广的，当月加10分。

第七条考核得分计算方法。

集体及个人月考核得分按满分100分计算，集体及个人年度考核分按满分200分计算（加分另计）。

1、中队月考核分=队员个人当月月项目考核平均得分中队当月月项目考核得分；2、中队年度考核分=中队月考核平均分年项目考核分；3、中队个人月考核分=个人当月月项目考核得分中队当月月项目考核得分；4、中队个人年度考核分=个人月考核平均分中队年项目考核分；5、大队月考核分=各中队当月考核平均分大队当月加分;6、大队年度考核分=大队月考核平均分各中队年项目考核平均分；7、大队个人月考核分=个人当月月项目考核得分各中队当月月项目考核平均分大队当月加分；8、大队个人年度考核分=个人月考核平均分各中队年项目考核平均分；第八条全大队人员每人每月从基本工资以外的补贴、津贴中拿出****元同月考核分（每分值**元）挂钩，按个人当月考核实际得分领取绩效工资。

岳阳县城管监察大队工作督查考核奖惩实施办法为了督促大队机关、各中队及全体在岗干部职工认真履行工作职责，增强上岗责任心，提高队伍素质，树立城管形象，按照权利与责任、管理与效率、任务与目标、奖励与处罚相统一的原则，大队推行“严查、严管、重罚、重奖”的督查考核制度，确保年度各项工作目标任务的有效落实，经支部研究，特制定本督查考核奖惩实施办法如下：一、督查考核机构大队成立督查考核奖惩办公室（简称督查办），由一名副大队长具体分管，督查办主任负责考核工作的日常组织和实施，成员为随机抽调的中层负责人和队员。

二、督查考核对象1、大队机关和各中队（含禁炮办）。

2、大队年度实际在岗的全体干部职工。

三、督查考核办法1、以月度为时间单位，对大队机关、各中队以及其所属的干部职工个人实行双向量化管理，按百分制计分的办法进行考核（大队长、书记参与机关考核；副大队长按其分管工作参与相应中队考核）。

2、督查考核采取日查、月评和重点督查相结合的方式进行，发现问题如实记录，并作及时处理。

3、按照“公正、公平”的原则，各中队的上班签到由中队长负责，每天下午签完到，由各中队长签字后送交督查办登记备案；如若发现徇私舞弊、弄虚作假、包庇队员的行为，每次扣中队长5分。

4、年休假由大队统一安排，不休年休假的大队不补发工资；干部职工特殊情况需请假的，本人先履行请假手续，待审批同意后方可离岗（请假条由中队长交督查办登记备案），并抵本人的年休假；年休假期每超过一天，扣本人月平均一天的基本工资。

5、其它未作说明的，按大队劳动管理制度执行。

6、考核按扣分情况进行汇总，每月一评，月小结情况报大队长审批后，由督查办及时予以全大队通报并出具奖惩通知单，交财务在下一个月个人工资中兑现。

四、督查考核奖惩标准1、干部职工的绩效工资与督查考核挂钩，个人在月度考核中每扣1分，按金额的5元折算。

2、大队机关和各中队在月度考核中，其所属的干部职工个人当月考核平均分值在96分以上（含96分）的评为优秀，大队通报表扬；86—95分的评为良好；76—85分的为合格；70—75分的为基本合格；70分以下（不含70分）的为不合格，大队通报批评，且其相应负责人和分管领导须向大队长、书记作出情况说明，并递交书面整改措施。

城市管理行政执法大队绩效考核办法第一条为加强自身建设，强化内部管理和监督激励机制，增强工作人员的事业心、责任感，提高办事效率和依法行政水平，结合工作实际，制定本考核办法。

第二条本办法是指区城市管理行政执法局对局直属执法大队及所属各执法中队和队员的日常管理和执法业务的考核。

第三条考核内容由月项目和年项目两部分组成。

月项目内容分为日常管理、业务管理和规范管理三部分；年项目内容分为规范管理、队伍建设与管理、宣传报道、好人好事、安全工作、廉洁自律、行政处罚案件履行率等。

第四条成立绩效考核小组，对大队、中队及队员的工作绩效情况，采取日检查和不定期专项检查的方式进行督查，并对督查中存在的问题提出整改意见，及时通报给大队和中队，月末、年末将考核情况进行公示。

第五条对中队月考核得分80-90分的，正、副队长当月各加5分，得分90分以上的，当月各加10分。

副大队长所分管各中队月考核平均得分80-90分的，当月加5分，90 分以上的当月加10分；大队月考核得分80-90分的大队长当月加5分，90分以上的当月加10分。

大队、中队月考核得分在80分以下的，扣除相应队干部当月得分10分。

第六条受到区级以上有关部门表彰或表扬的大队、中队或队员当月加10分；受到局表彰或表扬的大队、中队或队员当月加5分；对因工作受委屈的队员，经绩效考核小组研究决定后，当月可加5-10分；在工作中善于总结并有所创新，得以在全区推广的，当月加10分。

第七条考核得分计算方法。

集体及个人月考核得分按满分100分计算，集体及个人年度考核分按满分200分计算。

1、中队月考核分=队员个人当月月项目考核平均得分+ 中队当月月项目考核得分；2、中队年度考核分二中队月考核平均分+年项目考核分；3、中队个人月考核分二个人当月月项目考核得分+中队当月月项目考核得分；4、中队个人年度考核分二个人月考核平均分+中队年项目考核分；5、大队月考核分=各中队当月考核平均分+大队当月加分；6、大队年度考核分=大队月考核平均分+各中队年项目考核平均分；7、大队个人月考核分二个人当月月项目考核得分+各中队当月月项目考核平均分+大队当月加分；8、大队个人年度考核分二个人月考核平均分+各中队年项目考核平均分;第八条全大队人员每人每月从基本工资以外的补贴、津贴中拿出****元同月考核分挂钩，按个人当月考核实际得分领取绩效工资。

城管督察考核制度
城管督察考核制度是指对城市管理行政执法部门的督察人员进行绩效考核的一种制度。

城管督察是指城市管理行政执法部门的执法人员，他们负责城市管理、市容环境整治等方面的工作。

城管督察考核制度的目的是确保城管督察队伍的工作质量和效果，并激励城管督察队伍提高工作能力和水平。

城管督察考核制度通常包括以下内容：
1. 工作指标：明确城管督察的工作任务和职责，制定相应的工作指标，包括执法效果、案件办理质量、服务质量等。

2. 考核标准：制定考核标准，针对各项工作指标进行评价，以确定城管督察的绩效表现。

3. 考核方法：采用定期考核、不定期抽查、现场评估等多种方法对城管督察进行考核，通过考核结果来评估城管督察的工作表现。

4. 奖惩机制：建立相应的奖惩机制，对于表现优秀的城管督察给予奖励，对于表现差的城管督察采取相应的惩罚措施。

城管督察考核制度的实施可以促进城管督察队伍的工作积极性和责任意识，提高城管督察的职业素质和工作效率，从而有效改善市容环境，保障城市管理的有序进行。

城西区城市管理行政执法局关于印发《城西区城市管理行政执法局绩效考核办法》的通知西城管字〔2012〕号局属各部门：《城西区城市管理行政执法局绩效考核办法》已经局长办公会议研究同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。

二〇一二年一月十六日城西区城市管理行政执法局绩效考核办法为切实将城市管理绩效考核落到实处，激励干部职工进一步改进工作作风,加强执行力建设，提高管理水平,提升队伍形象,特制订本办法。

一、考核原则1、在区政府人事部门核定的绩效工资总量内,按照规范的分配程序和要求,采取灵活多样的分配形式和办法。

2、绩效工资分配应以干部职工的实绩和贡献为依据，合理拉开差距.3、考核发放要体现奖勤罚懒、奖优罚劣、公平公正、合理分配的原则。

二、考核对象和内容（一）对象1、局属各部门2、全局干部职工(二）内容考核分为季度考核和年度考核两部分。

1、季度考核：日常工作、工作协调和个人表现。

①日常工作:日常业务工作完成情况。

各部门必须在每季度最后一个月的25日前,将下季度日常工作要点经分管领导审核签字后，送至局办公室汇总，报局长办公会议通过后，确定为季度绩效考核目标.②工作协调：完成局里临时工作任务情况,各部门与各部门相互协调的情况.③个人表现：履行岗位职责中的工作态度、敬业精神、遵规守纪和日常出勤、学习等情况。

2、年度考核：重点工作、队伍建设。

①重点工作。

各部门完成全年重点工作情况。

各部门必须在年初将本部门全年重点工作要点经主管领导审核签字后,送至局办公室汇总，报局长办公会议通过后，确定为全年重点工作绩效考核目标。

重点工作绩效考核目标一经确定，原则上不得变更.如遇特殊情况确需调整，须提出书面申请经分管领导审核签字，经局长批准后才能适当调整。

未获批准，仍按原计划考核。

②队伍建设。

各部门党建工作、干部队伍建设、党风廉政和政风行风建设、法制教育工作、宣传工作、综治工作、政务公开。

三、考核办法和计分(按百分制计分）（一）对各部门的考核及计分全年考核总成绩=季度考核成绩(40%）+重点工作(30%)+队伍建设（20%)+奖惩分（10％）1、“季度考核”。

城市管理行政执法大队绩效考核办法—规章制度第一条为加强自身建设，强化内部管理和监督激励机制，增强工作人员的事业心、责任感，提高办事效率和依法行政水平，结合工作实际，制定本考核办法。

第二条本办法是指区城市管理行政执法局对局直属执法大队（以下简称大队）及所属各执法中队（以下简称中队）和队员的日常管理和执法业务的考核。

第三条考核内容由月项目和年项目两部分组成。

月项目内容分为日常管理（考核到个人）、业务管理和规范管理（考核到中队）三部分（详见附件1）；年项目（考核到中队）内容分为规范管理、队伍建设与管理、宣传报道、好人好事、安全工作、廉洁自律、行政处罚案件履行率等（详见附件2）。

第四条成立绩效考核小组（由组长：***；副组长：**、***；成员：***、***、**、***组成，下同），对大队、中队及队员的工作绩效情况，采取日检查和不定期专项检查的方式进行督查，并对督查中存在的问题提出整改意见，及时通报给大队和中队，月末、年末将考核情况进行公示。

第五条对中队月考核得分80-90分的，正、副队长当月各加5分，得分90分（含90分）以上的，当月各加10分。

副大队长所分管各中队月考核平均得分80-90分的，当月加5分，90分（含90分）以上的当月加10分；大队月考核得分80-90分的大队长当月加5分，90分（含90分）以上的当月加10分。

大队、中队月考核得分在80分以下的，扣除相应队干部当月得分10分。

第六条受到区级以上有关部门表彰或表扬的（以原始材料证明为准）大队、中队或队员当月加10分；受到局表彰或表扬的大队、中队或队员当月加5分；对因工作受委屈的队员，经绩效考核小组研究决定后，当月可加5-10分；在工作中善于总结并有所创新，得以在全区推广的，当月加10分。

第七条考核得分计算方法。

集体及个人月考核得分按满分100分计算，集体及个人年度考核分按满分200分计算（加分另计）。

1、中队月考核分=队员个人当月月项目考核平均得分+中队当月月项目考核得分；2、中队年度考核分=中队月考核平均分+年项目考核分；3、中队个人月考核分=个人当月月项目考核得分+中队当月月项目考核得分；4、中队个人年度考核分=个人月考核平均分+中队年项目考核分；5、大队月考核分=各中队当月考核平均分+大队当月加分;6、大队年度考核分=大队月考核平均分+各中队年项目考核平均分；7、大队个人月考核分=个人当月月项目考核得分+各中队当月月项目考核平均分+大队当月加分；8、大队个人年度考核分=个人月考核平均分+各中队年项目考核平均分；第八条全大队人员每人每月从基本工资以外的补贴、津贴中拿出****元同月考核分（每分值**元）挂钩，按个人当月考核实际得分领取绩效工资。

**区城市管理行政执法局、市城管局**执法支队督察考核工作实施方案**区城市管理行政执法局、市城管局**执法支队督察考核工作实施方案（初稿）为进一步强化监督职能，强化城管作风建设，提升城管队伍形象，提高工作效能，制定本实施方案：一、指导思想以习总书记系列讲话精神为指导，以开展创建全国文明城市活动为契机，围绕“强基础、转作风、树形象”主题，着力解决城管队伍在思想作风、工作作风、队伍建设等方面存在的突出问题，切实增强全体城管队员宗旨意识和法纪观念，努力打造一支“服务好、素质高、纪律严、业绩优”的城管队伍。

二、工作目标通过开展督察考核工作，使工作人员达到精神面貌明显改观、服务意识明显提高，工作作风明显改进，纪律作风明显增强，整个队伍形成思想高度统一，行动高度一致，有令必行、有禁必止，真正形成团结进取、务实创新、规范高效，廉洁亲民的工作新局面，实现“城市管理上水平、市民百姓得实惠”的目标。

三、组织领导成立督查考核工作领导小组：组长：凤维生副组长：朱自稳黄志龙毛俊成员：李剑江治国葛兵罗鸣葛子城代萍萍吴传胜肖军刘爱明崔志刚涂智伟倪友志李玉磊刘亚东危经松四、督查考核对象**支队各派驻街道（乡）执法大队、渣土大队、公用事业大队、环卫、公共服务中心、违停办、政务中心窗口，**区城管局机关各股室、各大队、网格化管理及其工作人员。

五、督查考核内容：（一）全区城市管理执法部门管辖范围内行政执法行为（行政许可、行政处罚、行政强制、行政收费）。

路段管理情况，是否存在乱停乱放、乱摆摊设点、出店经营、乱倒垃圾和污水、乱贴乱挂广告、未经审批擅自从事促销活动和破坏市政设施，施工工地污染路面、违法建设的管控等现象。

（二）到岗到位情况、按规定着装情况。

是否遵守上下班考勤制度，是否存在工作人员迟到、早退、随意脱岗、串岗等现象，是否按照规定统一着装，仪容仪表是否端正等情况。

（三）担当履职情况。

工作中是否存在推诿扯皮、执行不力、弄虚作假、明诺暗抗、拈轻怕重、讨价还价等现象，对重要文件精神和重点工作贯彻落实过程是否规范执行，落实结果是否准确到位，是否存在不作为，乱作为现象，是否对上级安排的工作存在上有政策下有对策、政令不通的现象等。

城市管理综合执法局督查考核工作实施方案为了进一步加强监督职能，加强城管队伍建设和管理，改进作风树形象，提高效能见长效，特制定本实施方案：一、指导思想以局会议精神为指导，围绕“转变作风、改善形象、提高绩效”主题，着力解决机关干部、执法队伍在思想作风、工作作风、队伍纪律等方面存在的突出问题，切实增强全体城管队员宗旨意识和法纪观念，努力打造“服务好、素质高、纪律严、”的城管队伍。

二、工作目标通过开展督查考核工作，使执法人员达到精神面貌明显改观，服务意识明显提高，工作作风明显改进，纪律作风明显增强；整个队伍形成思想高度统行动高度一致，有令必行，有禁必止，真正形成团结进取、务实创新、规范高效、廉洁亲民的工作新局面，实现“城管上水平、百姓得实惠”目标。

三、组织领导为完善我局城市管理督查考核机制，确保城市管理督查考核工作有序高效开展，决定成立宁城县城市管理综合执法局督查考核工作领导小组，成员名单如下：组长：xxx成员：xxx xxxx xxx xxx四、督查考核对象机关各股室、环卫一二大队、垃圾处理厂、市容大队、规划各一线执法大队五、督査考核内容（一）路段管理情况．是否存在乱停乱放、乱摆摊设点、乱倒垃圾、乱挂广告、乱搞活动和破坏市政设施等现象；市容和环境处置是否存在监管不及时、不到位、不作为现象。

（二）到岗到位情况．是否严格遵守上下班作息制度，是否存在工作人员迟到、早退、随意脱岗、串岗，上班中是否存在打游戏、玩手机、吃零食、看电脑上网聊天等现象。

（三）服务效能情况．是否存在态度生硬、门难进、脸难看、话难听、事难办等问题；是否存在刁难、不给好处不办事、“吃拿卡要”的问题；办事程序是否公开、顺畅，投诉监督电话是否畅通等。

（四）依法行政情况是否存在违法违规办事；执法过程中着装是否整洁、执法语言是否文明等现象。

六、督査考核方式（一）定期督査考核．每月对局各科室、执法大队、垃圾处理厂进行一次督查考核，时间由局督查考核工作领导小组确定，由局督查室执行具体事务，不提前通知督查考核对象。

No matter how hard it is now, we must also be dancers of life.勤学乐观天天向上（WORD文档/A4打印/可编辑/页眉可删）城-管绩效考核办法一、考核对象各镇街城-管执法队。

二、考核组织形式目标考核工作在局党组的领导下，由镇街执法管理科牵头，会同相关科室按照“一听(听汇报)、二看(看资料、现场)、三评议”的程序组织实施。

三、考核工作原则目标考核坚持“标准统一，客观公正，注重实效，奖惩逗硬”的原则，采取平时季度考核与暗访相结合的方式进行，目标考核结果由镇街执法管理科汇总后报局党组审定。

四、考核主要内容1、镇街执法队内部管理情况。

主要包括完善工作制度，队员学习、工作日志、着装情况，办案数量、具体执法情况，工作信息上报情况，车辆、档案管理情况、安全工作情况等。

2、镇街城-管执法主要工作目标完成情况。

主要包括示范街建设、校园周边环境整治等。

3、重大活动完成情况。

主要包括区委区政府安排的和执法局组织的各种重大活动。

如迎接上级部门检查，参与拆违、维稳，接待重要客人来温视察、考察、参观等。

4、领导交办或督办事项完成情况。

5、其他事项。

五、计分原则1、考核基本分100分，其中内部管理20分，季度考核48分，暗访考核32分。

2、内部管理实际得分=20-考核扣分3、季度考核实际得分=季度考核累计得分×80﹪×60﹪。

4、暗访考核实际得分=32-暗访考核累计扣分。

5、总得分=内部管理实际得分+季度考核实际得分+暗访考核实际得分+累计加分-累计减分。

六、加分1、信息上报加分：每季度上报信息6篇以上，每增加1篇加0.1分，被区级以上相关部门采用的再酌情加分。

2、完成重大接待或领导临时交办的任务加分：完成1件主办单位加0.2--0.3分，协办单位加0.1--0.2分。

3、工作创新加分：凡工作有特色，值得推广和借鉴的，由各镇街执法队提出申请，报考核小组审定，每件加1--2分(其中试点单位按高限计分，推广单位按低限计分)。

城管行政执法绩效考评细则实施方案为适应我市城市管理行政执法体制调整的需要，进一步规范城市管理行政执法队伍的执法行为，促进城市管理正规有序持续健康地发展，为本市的经济发展和市民的安居乐业提供良好的环境和优质的服务。

根据《XX市改进行政机关作风和提高行政效能的规定》(XX市人民政府令94号)的精神，结合城市管理执法队伍的实际，在总结借鉴多种考评经验的基础上，制定本细则。

一、考评的指导思想坚持以科学发展观为统领，坚持以“和谐发展”为实践主题，以城市管理的法律法规为依据，以提高全市行政执法队伍的执法能力和执法水平为主线，以城市管理执法队伍建设为重点，以全面客观准确量化、公正考评为手段，通过考评力求达到以考促管、以考促进，不断改进工作作风和提升工作服务质量，建设严格执法、热情服务、运转高效、管理有序，与城市建设发展要求相适应的执法队伍为目标。

二、考评对象范围和层次区分市局和市局机关的考评，由上级部门组织。

各区局、市局各大队(站)、鼓浪屿大队的考评，由市局组织实施。

各中队的考评，由各区局、大队(站)白行组织实施。

三、考评原则1、力求客观准确，增强可比性。

2、充分发挥考评的杠杆和导向作用。

3、突出履行职责、工作业务实绩。

4、不断地修正和改进考评内容和方法。

四、考评体系及分值划分考评体系满分为1000分，分为五个方面：1、组织领导l00分；2、依法行政l00分；3、服务质量与文明执法100分；4、队伍管理100分；5、履行职责、业务工作实绩600分。

最后，根据考评得分的总分换算成百分制。

考评结果划分四个等级：90分以上为优秀，81—89分为良好，60一80分为合格，60分以下为不合格，具体名次依照实际得分排序。

五、考评的组织方法(一)建立考评领导小组。

组长徐火营局长，副组长危麟如、孟和平、许国贤副局长担任。

成员由徐林法、曾飒英、张宏景、谷体武、孙卫东、张仁文组成。

下设办公室，办公室主任由张仁文担任，办公室设在培训考评处，由培训考评处负责考评的日常工作。

城管执法绩效考核实施办法第一章总则第一条为规范执法人员的执法行为，不断提高城市管理质量和水平，全面履行省、市人民政府赋予的关于城市管理相对集中行政处罚权的职能职责，建立和完善城市管理长效机制，坚持实事求是，严格逗硬考核，竭力纠正城管执法过程中的不作为和乱作为现象，大力解决城管执法人员管理不到位、工作不落实的问题，努力提升城管执法工作绩效和城市管理水平。

现结合城市管理执法工作的实际，制定本办法。

第二条本实施办法的考核范围为城市管理行政执法局（下称市执法局）的各执法大队、机关各科室（中心）、全体执法干部和协管员。

第三条考核原则：一是坚持公开、公平、公正、客观的原则；二是坚持日常考核与年终考核相结合的原则；三是坚持绩效考核推动工作的原则。

第四条考核方式：由局督查领导小组采取定期与不定期检查、常规检查与专项检查相结合和各科（室）、中心、执法大队自查等方式进行督查考核,按照听取汇报、查阅资料、现场督查和量化测评的程序进行。

第五条考核机构：局成立绩效考核督查工作领导小组，由部分局领导、督查科和监察室有关人员组成，负责组织实施检查、监督和考核。

必要时，可临时抽调人员参与协助督查。

第六条考核时间：日常督查采取定期与不定期的形式，专项督查视工作情况而定。

每星期公布一次绩效考核分值情况，每季度汇总一次绩效考核分值情况，评定出名次，年终公布全年绩效考核累计分值情况，并按相应比例纳入全年目标考核。

第七条考核依据：《中华人民共和国公务员法》、市委和市政府有关规定、市执法局各项规章制度和市执法局绩效考核实施细则等。

第八条考核内容执法大队考核内容：履职尽责、完成领导交办事项、教育管理、执法行为和质量情况等。

机关各科室、中心考核内容：履职尽责、完成领导交办事项、教育管理和联系大队出勤情况等。

执法干部考核内容：作风纪律、执法行为和工作绩效。

第九条计分办法各执法大队每月考核分值为100分，基础分为90分。

分值评定实行倒扣分制和加分制，扣减后的绩效考核分值加上当月各类加分即为当月的绩效考核总分。