严格管理与人文关怀之我见
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加强对员工人文关怀的实践与体会
给员工以人文关怀是正确的管理模式,在今天竞争激烈的社会环境,只有以更加人性化的管理手段,才能促使员工主动投入工作,创造更高效的绩效。
企业家实践以人文关怀管理的精神,不仅仅是为了提高员工的素质,更是为了让员工在工作的同时享受到工作的乐趣,达到双赢的局面。
首先,我们要建立一个和谐的企业文化环境,尊重每个人,让员工有一种安全感,提高劳动效率。
只有建立了一个良好的企业文化,才能使每一位员工都融入工作之中,产出更好的效率。
调整企业文化也是一种关怀,尊重每个人的工作能力,宽容他们的过失,给予指导和帮助,从而获得员工的认同与支持。
其次,给予员工充足的活动时间,培训机会,让他们有机会放松身心,健全自己的成长,这是关怀的重要内容。
以及在工作之余,主动组织一些休闲娱乐活动,让员工有机会放松身心,这也是管理者所应有的关怀方式。
再次,经济方面的福利,是给予员工最基本的关怀,即确保他们有持续的收入,并有机会实现自身价值,体现自身价值所带来的经济收入,也是一种人文关怀的内容。
最后,管理者应有的是引导员工努力完成任务,而不是强制执行某些任务,而是给予员工更多的自由责任,让他们有机会展示自己的能力,积极参与企业的决策和发展,这也是一种关怀。
以上就是我对加强对员工人文关怀实践的反思与体会,只有采取
正确的管理模式,让员工有机会进行自我实现,才能实现企业的发展和创新。
只有通过加强对员工人文关怀,才能营造出良好的企业环境,让实现以及创新的发展快速升级,让企业在竞争激烈的市场中据一席之地。
基于人文关怀的班级管理之我见班级是学校教育、教学的基本组成单位,也是学生学习、生活和发展的直接环境,是学生快乐成长的集体。
学生在校期间的集体荣誉感、责任感的培养离不开一个风气良好的班集体,所以,学校应该不断加强班级建设管理工作,使班级内部形成优良的班风、学风,同学们在这样的生活环境中逐渐养成自我教育、自我管理的意识,进而实现素质教育的全面发展。
班主任是班级管理的直接负责人,主要负责对全班学生的学习、生活、纪律、卫生、劳动以及品德等各项内容进行管理。
作为初中班主任,除了管理好这些方方面面的工作,更重要的是要时刻凸显对学生的人文关怀,因为这个年龄段的孩子正处于青春期,他们叛逆、任性,渴望成长、渴望自由,班主任必须要以科学的教育理念和先进的人才理念为依据,实现班级的人性化管理。
一、关注学生,了解学生班主任的主要工作就是管理学生,所以,要想把这项工作做好、做精,就要对工作的主体即学生充分了解和掌握。
在班级管理和教学过程中,班主任要通过各种渠道和途径去关注学生、了解学生。
班级是一个大集体,每个学生又是一个独立的个体,他们的智力、特长、兴趣、爱好、缺点等都是存在差异的,班主任在了解学生的时候,可以试图从他们的成长环境入手,了解学生的家庭组成情况,家长的性格、工作以及对学生的教育方法。
通过了解这些有助于分析学生某些性格特点形成的原因。
也可以去关注学生在集体活动中的表现,通过了解学生的学习能力、活动态度等,掌握学生在集体中的发展状况。
班主任从多方面、多角度去了解学生的特点,能够在教学和管理中实现因材施教。
二、尊重学生,理解学生人无完人,每个人身上都会存在一些或大或小的缺点,特别是对于正处于成长阶段的中学生来说,他们还没有形成完善的人生观、价值观,在平时的生活、学习中往往会因为年幼无知犯下一些错误。
班主任是学校里与学生接触最多的,应该对学生抱有宽容、理解的态度,在面对学生的错误时,理解有时比责备更重要,对学生进行疏导比一味的批评效果要好。
加强对员工人文关怀的实践与体会
近几十年来,企业经济发展迅速,企业管理模式也在不断改变,企业文化也不断深入发展,企业对员工的关注也越来越高。
对员工进行人文关怀,不仅能够增加员工对企业的归属感,而且能够提高企业的整体形象,为企业的发展增添动力。
我们的企业认识到了这一点,在过去几年里,致力于建立表现出良好的工作环境,以便给员工带来更好的工作体验,提升企业整体形象和竞争力。
我们采取了一系列措施,以展现我们对员工的关怀,让员工感受到被接纳与被爱的感觉。
首先,我们的企业给予员工很大的自主权,允许我们的员工有自主的思维,同时他们也会以独到的眼光去看待工作中的问题,以及全面的思考问题,从而给企业带来新的视角;此外,企业还制定了许多鼓励措施,如定期举行激励活动,以增强员工的工作热情,任何能够为企业发展作出贡献的员工,可以获得企业内部的嘉奖和激励;此外,企业还定期给予员工待遇、津贴及健康保障,以表达对员工的赞赏及关怀。
另外,我们还采取其他措施,如举办欢乐聚会、定期组织旅游、组织员工运动会、开展各种优惠活动等,以便让员工感受到企业的关怀,增进彼此的感情,增强团队凝聚力,从而为企业发展创造条件。
通过实施以上这些措施,我们的企业看到了明显的成效,极大的提升了员工的工作热情,增强了员工对企业的归属感,并且极大的提升了企业的知名度及公众形象,有助于企业发展壮大。
企业管理者应该做到,把关注点放在员工身上,给员工带来更多的关怀,能够增强员工的积极性,提升工作效率,实现企业的发展目标。
作为一个企业管理者,有责任把员工当作发展的基石,加强对员工的关怀,让他们感受到企业的温暖,从而为企业发展凝聚起推动力。
浅谈在教育管理过程中更好的体现人文关怀在教育管理中更好地体现人文关怀,就要关注管理者对教育工作者的尊重和关爱。
教育工作者是教育管理中至关重要的一部分,他们是教育事业的实施者和推动者。
教育工作者的心理健康和工作状态,直接关系到学生的教育质量和教学效果。
教育管理者应该关注教育工作者的心理健康,为他们搭建更好的工作环境,提供更多的职业发展机会,并尊重他们的个人需求和意见。
只有让教育工作者感受到温暖和关怀,他们才能更好地投入到工作中,为学生提供更优质的教育和服务。
体现人文关怀还需要关注学生的心理健康和发展。
学生是教育管理的主体,他们的心理健康和全面发展是教育管理最终的目标。
在教育管理过程中,要重视学生的心理健康问题,关注学生的情感需求和心理状态,帮助他们解决心理困扰,引导他们健康成长。
要鼓励学生积极参与社会实践和公益活动,提升他们的人文素养和社会责任感。
只有关注学生的生活和心理状态,才能更好地培养学生的综合素质和社会责任感。
教育管理中要更好地体现人文关怀,还需要关注校园文化建设。
校园文化是学校管理的软实力和优势,而学校的文化氛围会深刻影响学生的成长和发展。
教育管理者要为学校建设人文关怀的文化氛围,让学校成为学生学习、成长的家园。
要鼓励学校开展丰富多彩的文化活动,培养学生的艺术情趣和审美能力,激发学生的学习热情和创造力。
还要关注学校的校园风气和师生关系,创造和谐、积极的校园氛围,减少学生的学习和生活压力,让他们能够健康快乐地成长。
教育管理中更好地体现人文关怀还需要注重对学生的个性化关爱。
每个学生都是独一无二的个体,他们的学习态度、兴趣爱好、学习方式等都有所不同。
教育管理者要从学生的实际情况出发,展开个性化关怀,满足学生个体差异的需求。
可以通过设置个性化的学习目标和课程设置,为学生提供更多的选择空间和发展机会,激发学生的学习潜能。
也要关注学生的成长过程,尊重学生的选择和权利,帮助他们树立正确的人生观和价值观,成为有理想有担当的社会主人翁。
学校管理中的制度管理与人文关怀学校制度管理是指根据国家教育方针和法规,依据学校工作任务和内部管理要求,构建一套行之有效的制度而形成的管理机制,使学校各项工作纳入科学规范的轨道,实现学校管理工作的良性循环,从而提高办学效益,促进教师和学生的全面发展。
学校的规章制度是学校办学经验的结晶和反映,它对规范教育教学秩序,达成办学目标起着保障作用。
人文关怀也就是情感管理,即运用情感手段来约束人的动机,使人自觉遵守规章制度。
通过情感的作用,促使人进行自我约束,是人文关怀发挥作用的特殊机制。
制度管理与人文关怀既有显著区别,又是互相补充、不可分割的。
学校管理既要加强制度管理,又要实施人文关怀,要把制度管理与人文关怀有机统一起来。
一、以规范为手段,以发展为目标,形成学校的制度体系随着现代社会对学校教育的要求不断提高,教学内容越来越丰富,管理对象越来越复杂,这就决定着学校管理离不开制度管理。
制度是用来规范人、约束人的,是人人必须遵守的“红线”,可是我校认为:制度的刚性作用不容怀疑,但制度更是学校发展的一种方向、一种追求、一种激励。
1、制度的形成过程在于人的积极作用的激发学校管理制度的形成,要求广大教职工人人都是参与者、建议者、表决者、意识上的主人公,而绝不是制度的排斥者。
学校制度作为学校管理的行为标准,是以国策为依据,教育法规为根本,学校实际为蓝本制定的。
我校在新学年初就酝酿出台一系列符合学校实际情况的管理制度。
由各处室思考自身的工作内涵,结合自身的工作目标,制定出一系列的规章制度,然后由学校统一汇编成《内部管理制度》初稿。
制度出台后,先经过全校教职工的广泛讨论,征求绝大多数同志的意见,并不断完善,最后交由教职工代表大会通过,从而形成教职工自己的管理制度。
2、学校制度应该由最低约束发展为人的自觉追求学校管理制度建立以后,应该如何去执行呢?制度只要是自己制定的,就应该自己自觉去执行。
人人都应该是制度的执行者,人人都应该是制度的监督者,人人更应该是制度的考核者,只要本着公平公正的原则,学校的管理制度就一定能得到大多数教职工的拥护和自觉执行。
浅谈在教育管理过程中更好的体现人文关怀一、营造良好的工作氛围人文关怀的核心是关注员工的情感、期望和需要,为其创造一个温馨、有序的工作环境,让员工感受到关怀。
在教育管理过程中,应该着力营造一个适宜发展的工作环境,如提供适宜的设备和条件,定期开展培训和学习活动,建立良好的团队合作精神,使员工们工作起来更有激情和动力。
二、重视员工的职业发展员工是一个组织中最重要的资源,组织管理者应该注意员工的职业发展和个人成长。
通过培训、交流和实操,帮助员工们提升技能和素质,增强团队的凝聚力和战斗力。
此外,还应该为员工提供晋升和发展的机会,使他们在工作中有更广阔的发展空间和机遇。
三、尊重员工的价值观和观念在不断变化的社会中,员工的价值观和观念也在不断演变。
教育管理者应该尊重员工的价值观和观念,关注员工的情感和认知需求。
在工作中,做好沟通和表达,让员工感受到自己在组织中的重要性,增强员工的自豪感和归属感。
四、关注员工的生活品质和健康人体健康和舒适的生活环境对员工的工作效率和工作质量具有重要的影响。
因此,在教育管理过程中,应该关注员工的生活品质和健康,为员工提供良好的休息环境和饮食设施,定期开展健康检查和健康讲座,为员工的身心健康提供保障。
五、建立“以人为本”的管理理念“以人为本”是一种宽容、尊重和理解的管理理念,强调在教育管理过程中,对员工的情感和需要进行尊重和关注。
在中小学校园内,加强管理宣传,引导教师、学生、家长相互理解、互相尊重、和谐相处,以人为本的管理理念必将会得到广泛的应用和推广。
总之,教育管理中体现人文关怀,不仅是一种理念和思想,更是一种实际行动和管理实践。
围绕人文关怀,营造良好的工作氛围,重视员工的职业发展,尊重员工的价值观和观念,关注员工的生活品质和健康,以及建立“以人为本”的管理理念,这些举措将帮助我们更好地关注教育管理中的人性因素,创造教育管理的新局面。
加强对员工人文关怀的实践与体会
随着现代企业的发展,管理者必须不断学习如何更好地建立关系,健全管理模式,而不是只依赖一种形式的管理理念,以寻求有效的组织运作。
管理者更应该重视对员工的人文关怀,它不仅有利于企业的稳定发展,而且也可以提高企业的社会形象。
在实际运作中,我们重视对员工的人文关怀,首先要建立一个职业文化环境,强调人文协调、互赏互尊、友善互助的精神,加强考虑员工在职业发展的需求,积极培育各种成长机会和发展机会,为员工提供优质的工作环境和技能培训,以提高组织的效能。
其次,要创建一种家庭般的工作氛围,以此增强良好的员工关系。
调以人为本,给予员工理解和支持,努力让每一个员工在公司里享受到一种愉悦、安逸、和谐的职场环境。
最后,我们还要建立一套表彰制度,及时表彰员工的优秀成绩,以表示公司对员工的肯定和支持,促进员工的满足感和工作积极性。
在我们的实践中,我们把加强对员工人文关怀落到实处,取得了较好的效果。
首先,实施多样化的员工培训,以充分提高员工的技术水平,满足员工的发展需求。
其次,定期举行各种公司活动,给广大员工带来欢乐,加深员工之间的交流与合作,构筑和谐职场。
此外,定期给予员工奖励,表彰优秀的成果,以及提高和维护员工的福利待遇,增强员工的归属感,从而达到良好的社会效益。
总之,通过积极加强对员工人文关怀,可以有效提升企业的绩效,增强企业的社会形象,从而获得良好的社会效益。
严格管理与人文关怀之我见在当今社会,严格管理与人文关怀这两个词似乎处于一种对立的状态。
有人认为,严格管理能够确保组织的效率和纪律;而人文关怀则注重员工的情感和尊重。
然而,我认为严格管理与人文关怀并非对立,而是相辅相成的。
在实际管理中,我们应该既要有严格的管理,又要关心员工的情感和需求。
首先,严格管理是组织高效运作的基础。
在一个组织中,如果没有一套严格的规章制度和管理流程,就很难保证工作的有序进行。
严格管理能够确保员工遵守规定并且按时完成任务,从而促进组织的效率提升。
例如,在生产工厂中,质量管理的严格要求是确保产品质量的重要方面。
只有通过严格的质检和工艺流程控制,才能够保证产品的稳定质量,提升客户满意度。
然而,仅仅依靠严格的管理是不够的。
在实际工作中,员工也需要得到一定程度的关怀和尊重。
人文关怀强调的是对员工情感的理解和关注,能够提高员工的工作积极性和组织认同感。
一个温暖关怀的工作环境能够激发员工的潜力,增强员工的归属感和忠诚度。
例如,一家企业为员工提供定期培训、职业发展规划以及健康福利等,不仅能够满足员工的需求,还能够提升员工对企业的忠诚度,形成良好的组织文化。
严格管理与人文关怀的结合能够有效地提升组织的整体绩效。
在日常管理中,我们可以采取一些措施来平衡这两个方面。
首先,我们可以建立公平公正的绩效评估机制。
通过明确的绩效目标和评估标准,能够让员工清楚地知道自己的工作重点,激励员工为达成目标而努力工作。
同时,我们也要注重对员工的关怀和反馈。
定期开展员工满意度调查,听取员工的意见和建议,及时解决员工的问题和困难,增强员工的参与感和获得感。
除了以上措施,团队合作也是严格管理与人文关怀相融合的重要方式。
通过团队的协作和互助,可以提高工作效率和员工的工作满意度。
在团队合作中,严格的管理要求督促每个成员按时完成工作任务,确保项目进展顺利。
而人文关怀则呈现为团队成员之间的互相支持和关怀。
团队组长可以鼓励团队成员相互协作,分享经验和知识,解决问题。
小学学校人文管理之我见作为一名小学生的家长,我对小学学校人文管理有着深刻的体会。
我认为,小学学校人文管理是关系到学生身心发展的重要一环,它不仅仅是在一定程度上帮助学生更好地学习知识,更是在培养和构建学生的人格、道德等方面具有非常重要的作用。
首先,小学学校人文管理应该注重学生的自主性。
在小学阶段,学生的自主意识和自我意识还非常薄弱,因此学校应该注重引导和培养学生的自主性。
例如,学校可以鼓励学生积极参加各种社团活动、体育运动等,通过这种方式让学生学会与人沟通、和他人合作、展示自己的个性和才能等等,这些都是非常重要的对于学生自主性发展的有利因素。
其次,小学学校人文管理应该关注学生的情感需求。
在小学阶段,学生的情感发展非常重要,学校应该帮助学生在情感上与社会建立联系。
例如,学校应该营造一个对学生友好、宽松、互相尊重的学习环境,让学生感受到学校的关爱和温暖,激发学生在学校学习的热情,提高学生的学习效率。
再者,小学学校人文管理应该注重学生的品德教育。
小学阶段是学生品德教育的重要时期,学生的品德教育直接关系到学生未来的发展。
因此,学校应该在学生品德教育上多下功夫。
首先,应该重视学生的品德教育,从小培养学生的人格塑造,保持良好的思想道德,养成优秀品质。
其次,学校还应该多渗透教育元素进入科技赋能教学,起到提高学生学科素养和品行价值教育的效果。
最后,小学学校人文管理还应该注重学生的创新教育。
在现代社会中,创新能力是人才培养的重要指标,而小学阶段正是学生创新教育的关键时期。
因此,学校应该鼓励学生在学习、生活中发挥自己的创新能力,培养学生的创造思维。
例如,在课堂上引导学生进行实验,让学生自己进行探究、发现问题,这样不仅可以帮助学生掌握知识,还能锻炼学生的创新能力和解决问题的能力。
总之,小学学校人文管理对于学生的发展非常重要,学校应该在学生的自主性、情感需求、品德教育、创新教育等方面加强管理,全面发展学生的人格、能力和智慧,培养优秀的人才,为祖国的未来发展贡献力量。
严格管理强调“刚性”,人文关怀强调“柔性”。
貌似两者互相矛盾,天生就是对立的,其实不然。
严格管理是以机制为主,在制定好规章制度的基础上,对人们工作的一种管理,致使人们能够按章、按标工作,能够更好地维护工作环境与秩序。
人文关怀是以人为本,关心、关怀、关注职工生活环境的改变、职工收入的提高和职工发展、成长,通过积极营造公平、和谐和尊重个性,充满希望的工作环境,让职工能够愉快地工作,形成一种良好的企业文化。
“安全责任大如天”。
那么,如何做好安全工作呢?从严管理,要求职工在工作时遵章守纪、标准化作业,对工作中违章违纪事件,按章考核。
仅仅这样做,职工也许不去深刻地吸取教训,反而在心中存下积怨,长此以往,工作不能顺利开展,职工积极态度荡然无存,何来安全可谈!在这里,就要说到人文关怀的不可或缺性了。
严格管理的同时,注重人文关怀,发现问题要考核责任人,但在考核的同时,认真、仔细分析事故原因,耐心、详细解说给责任人,让其从心里认识自己的错误,深刻吸取此次教训,消除他的埋怨心理。
在日常工作时,加强与职工的沟通交流,掌握其埋怨、慌乱、浮躁、委屈等心理,教育和引导其集中精力,按章作业;同时认真了解其实际困难问题,尽可能地为职工协调解决问题,实实在在地为其办事。
只有“刚”、“柔”并济,广大职工才能端正态度,更好地为安全生产作出贡献。
谈谈你对“严格管理、人文关怀”的认识“严格管理”就是要按照既定的制度或标准要求认真仔细地加以管束和从严负责落实。
既要有“把纪律和规矩挺在最前面”的态势,又要有“咬定青山不放松”的坚毅。
严格管理的动力来自于有一个较高的工作标准。
标准决定质量,有什么样的标准就有什么样的质量,只有高标准才有高质量。
“取法于上,仅得为中;取法于中,故为其下。
”要将严的标准、严的措施、严的纪律贯穿与戒毒康复管理全过程,切实解决失之于宽、失之于软的问题。
立规要严。
要严格制定从严管理的各项规章制度,提升戒毒康复管理标准。
惩处要严。
对于戒毒康复管理监督中发现的问题行为,要以敢担当的勇气坚决纠正,并按照规定严格进行批评教育、组织处理。
要处理,要形成震慑力。
“人文关怀”是引导人们正确对待自己、他人和社会,正确对待困难、挫折和荣誉。
中共十七大报告第一次提出“注重人文关怀和心理疏导”。
人文关怀的核心在于肯定人性和人的价值,寻求人的个性解放和自由平等,尊重人的理性思考,关怀人的精神生活等。
在戒毒康复工作视野中,人文关怀是指尊重人的主体地位和个性差异,关心人丰富多样的个体需求。
戒毒康复学员是社会的的一份子,但是这一份子存在不同的缺陷,需要正确的关怀和疏导。
“严格管理”和“人文关怀”之间的关系,是我们在日常管理过程中面临的重要课题。
“严格管理”是实现戒毒康复中心目标的内在要求和基本手段。
但无论是何种管理,管理的主体和对象依然是人,既要调动管理者的积极性,充分发挥管理者的主观能动性,仅有严格的管理是不够的,俗话说:刚则易折,柔则常存。
“人文关怀”则必须以“严格管理”为前提,在“严格管理”的过程中辅以“人文关怀”,是实现管理目标的重要途径和方法。
“人文关怀”与“严格管理”犹如太极之阴阳,是相辅相成、缺一不可的,我们如果只进行严格管理,势必造成管理的僵化,降低工作积极性;如果一味地对戒毒康复学员关爱,必然会造成制度的失效,导致安全不稳。
只有将两者有机地结合起来,用严格管理规范行为,以人为本关怀感化人心,做到刚柔并济,才能使我们的管理取得最佳成效。
人文关怀心得体会6篇人文关怀心得体会篇1光阴似箭,日月如梭,一转瞬,我毕业已经两年多了。
我早已从一名懵懂的大同学,走上了社会,走进了医院,成为了一名救死扶伤的护士。
由于工作调动的关系,如今我来到了__市第二人民医院而且很幸运成为了这个暖和大家庭中的一员。
感谢院领导对我们的重视。
通过参加这次岗前培训学习,我们对二院的医院文化,进展历史,管理规章制度有了系统的了解,同时也学习了消防安全学问以及如何树立正确观念,制造价值人生大呢感有关学问,我受益匪浅,感受两多,自从工作以来,我一直以严谨的态度和积极的热诚投身于工作和学习中,过程有成功的喜悦,也有失败的辛酸,日益激烈的社会竞争使我充分地认得到成为一名德、智、体、全面进展的护士的紧要性。
特别是通过这次的培训学习,我深深地明白了。
临床护理工作和书本上的理论是存在着确定的差距,本身不仅要有坚固结实的理论,娴熟的操作,对病人还要有充分的爱心,耐性和热心等。
我是一名仅仅工作两年的护士,还没有太多的临床阅历,但我却一直在琢磨着如何当好一名护士,要怎样才能得到病人的信任。
或与在很多人眼里都认为做护士很简单,谁都可以去做。
但参加工作两年多的我,发觉要做一名优秀的护士真的不是那么简单,甚至有的人做了一辈子,最后还是没做好。
作为一名护士,我认为应当有高度的责任心和自动服务的意识,在工作中不仅能够服从领导的布置,接受批判,还应当有良好的协作精神,工作勤奋,不怕苦和累,有较高的专业水平。
作为一名临床护士,我们与病人接触最紧密,我们应当给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,充足他们的需求,为病者分忧。
护理工作是一个特别平凡的岗位,虽然做不出轰轰烈烈的大事,但是的确特别紧要的和不可或缺的工作。
常言道:三分治疗,七分护理。
我们应当和患者多沟通,用微笑为病人服务,在于病人沟通时要讲究语言艺术,把握说话分寸,通过得体的护理,让患者感到关爱我深刻的体会到给与病人亲人般的关爱和挂念,以及端正的仪表,不仅能提高我们的护理质量,给患者加添战胜疾病的信念,也使我们单调枯燥的工作有了特别的意义。
严格管理与人文关怀之我见第一篇:严格管理与人文关怀之我见严格管理与人文关怀的关系管理就是制定,执行,检查和改进,也就是管理者在一定的环境条件下,对组织所拥有的资源(人力、物力和财力等各项资源)进行计划、组织、领导、控制和协调,以有效的实现组织目标的过程。
现代企业管理模式主要依靠制度管理来实现,而制度管理是指依靠各种规章、制度和规范进行管理的一种管理方式。
严格管理,所谓“严格管理”就是要按照既定的制度或标准要求认真仔细地加以管束或从严负责落实。
人文关怀的核心在于肯定人性和人的价值,寻求人的个性解放和自由平等,尊重人的理性思考,关怀人的精神生活等。
在思想政治工作视野中,人文关怀是指尊重人的主体地位和个性差异,关心人丰富多样的个体需求,激发人的主动性积极性创造性,促进人的自由全面发展。
如何处理好“严格管理”和“人文关怀”之间的关系,是我们在安全生产与日常管理过程中面临的重要课题。
“严格管理”是实现安全生产中心目标的内在要求和基本手段。
“人文关怀”则必须以“严格管理”为前提,在“严格管理”的过程中辅以“人文关怀”,是实现管理目标的重要途径和方法。
一、制度管理中人文关怀相对较为薄弱尽管“严格管理”在企业管理过程中具有不可替代的作用,但从当前现场管理的实践来看,由于过多地强调制度管理,明显束缚了职工的积极性、主动性和创造性。
通过反思我们发现,当前的制度管理存在一定的人文缺失,这种缺失主要表现在以下几个方面。
1.职工参与制度建设的积极性不高。
企业的规章制度关系到每个职工的切身权益,一项规章制度如果经过全体职工反复酝酿、讨论和修改,就能变成职工“自己的”制度,从而增强广大职工的主人翁意识,调动大家的管理积极性,并能够提高执行制度的自觉性。
但是在日常管理实践中,由于规章制度的制定—1—都是采取自上而下、职工代表大会通过的方式,普通职工事前不知情,只能被动地接受和遵守,不仅造成职工对制度管理的心理排斥,更重要的是失去了企业发展所必须的人文氛围。
严格管理与人文关怀之我见在现代社会,企业管理面临着严峻的挑战。
一方面,为了保证企业的效益和竞争力,严格管理是必不可少的;另一方面,人文关怀也是企业管理不可或缺的一部分。
从我的角度来看,严格管理与人文关怀是相辅相成的,二者的平衡是实现企业长期发展的关键。
首先,严格管理在企业中的作用是不可忽视的。
严格管理可以通过制定规章制度、建立管理层级、确立责任制等手段,使企业的组织结构更加清晰、管理更加高效。
严格管理有助于规范员工的行为,提高工作的效率和质量。
例如,在生产环节中,严格执行标准操作程序可以有效地避免产品质量问题的发生。
在销售环节中,严格的销售管理可以确保客户需求得到及时满足,提升客户的满意度。
在人力资源管理方面,严格的招聘、培训和考核机制可以帮助企业筛选和培养出更加优秀的员工,提升整体素质和能力。
然而,严格管理并不意味着冷酷无情。
在企业管理中,人文关怀同样重要。
人文关怀强调关注员工的需求、尊重员工的权益和需求,关注员工的身心健康。
只有在关怀的氛围中,员工才会感到被认同和重视,积极主动地工作。
企业可以通过提供良好的工作环境、完善的社会保障和福利待遇,提高员工的生活品质和工作满意度。
此外,培养良好的企业文化、鼓励团队合作和员工参与决策等方式也是体现人文关怀的重要手段。
通过这些措施,企业可以有效地促进员工的忠诚度和归属感,提高员工的工作积极性和创造力。
严格管理与人文关怀并不矛盾,而是相互促进的。
严格的管理可以为人文关怀提供良好的环境和基础。
只有在管理严格的基础上,企业才能更好地关心和照顾员工的需求。
另一方面,人文关怀也可以推动严格管理的落地。
员工在感受到关怀的同时,也会更加自觉地遵守规章制度和执行管理要求。
如何实现严格管理与人文关怀的平衡,是每个企业管理者都需要思考的问题。
首先,企业管理者要树立正确的管理理念,明确严格管理与人文关怀的重要性,并将其融入到企业文化和价值观中。
其次,充分调动员工的积极性和创造力,让员工感受到管理的公平性和透明度。
安全风险管理必须严格管理与人文关怀相结合队伍建设是基层安全风险管理的根本,也是保证运输安全的关键。
没有一支稳定的干部、职工队伍,基层的安全风险管理就无从谈起。
为此,必须抓好职工队伍的建设。
严格管理与人文关怀,从表面上看似乎是对立的,因为严格管理强调的是“刚性”,人文关怀强调的是“柔性”。
现行的大多数管理制度着重强调刚性,如很多制度明文规定一旦职工出现违章违纪就会使用经济手段进行惩罚。
实事求是地说:惩罚这种管理手段忽略了对职工的人文关怀,其实思想疏导,切实帮助职工解决实际困难等柔性的管理手段在某些时候,对确保安全生产亦能起到意想不到的作用。
为此,搞好安全风险管理,离不开严格管理。
因为如果不能从严要求,从严管理,规章制度形同虚设,安全生产就失去了根本的保证。
因此,安全风险管理必须要严格,但是,要想确保安全生产,还必须注重人文关怀,关爱职工,尊重职工,帮助职工解决工作、生活等方面的实际困难,尊重职工的意见和建议,要经常深入班组,了解职工在想什么、干什么,要关心职工的疾苦,真心诚意地了职工办实事。
在安全平稳的时候,要抓住违章违纪反而典型进行扩大分析,对职工敲响警钟;在队伍稳定的时候,要对关键岗位、关键人进行帮教,有的放矢地进行监控、联控。
并通过宣传教育,使职工感觉到若不执行标准,就在这个岗位上坐不住,引导和帮助职工实现从“要人保安全”向“我要保安全”的转变。
由此可见,管理制度在严格的基础上,还应该注意对职工的关心。
如果职工的诉求得不到重视,困难得不到解决,那么将对职工的工作积极性、主动性和创造性产生不良影响,并最终导致规章制度成为一纸空文。
因此,各级干部在加强管理的同时,一定要以人为本,给予职工更多关怀。
这些关怀既包括深入细致的思想工作,也包括对职工的尊重和依靠,还包括改善职工的工作、生活条件等。
在日常管理过程中不能忽略对职工的人文关怀,尤其不能动不动就对职工进行考核或者经济处罚,应该把检查考核与指导工作、关心职工紧密结合起来。
关于在企业深入实施“严格管理+人文关怀”管理的实践与思考摘要:如何用管理的手段既让企业各项工作顺利推行,又让员工心情愉悦的工作,是摆在每个企业面前的一道需研究与实践的课题。
新钢集团公司烧结厂作为铁前重要生产单位,各项管理井然有序,指标改善节节攀升,经济效益显著提高,这不仅仅得益于技术装备水平的提高,更重要的是该厂确立和践行了“严格管理+人文关怀”的管理理念。
当前,在钢铁市场低迷,形势异常严峻的情况下,更需要把严格管理的强制性和人文关怀的能动性更加有效地结合起来,让两者相辅相成,相互促进,实现管理效能的最大化,取得“1+1>2”的管理效果。
为此,本文结合自己多年来的工作实践,淡谈个人的一些粗浅认识。
关键词:企业管理人文关怀1 实施“严格管理+人文关怀”管理理念是企业深入发展的内在要求。
“严格管理与人文关怀”是新钢烧结厂在以往严格管理基础上不断发展起来的管理思维。
多年以来,烧结厂形成了一系列强制性的管理制度,这在当时的特殊情况下,这种管理方式在保证安全生产、指标改善、提高劳动效率等方面发挥着重要的作用。
但随着社会的进步和企业的发展,这种强制性管理方式的负面影响日益凸现,在一定程度上制约了员工能动性和积极性的发挥。
在建设和谐社会的新形势下,单一的严格管理已不能适应企业发展和管理对象的需要,要求企业必须更加关注人的需求,把以人为本作为优先管理的先决条件,把理解人、尊重人、依靠人作为重要的管理导向,把开发人的最大潜能作为主要的管理任务,把促进人的全面发展作为管理的最终目标,努力使严格管理和人文关怀相互补充,相互促进。
在日常管理中,有人把在严格制度管理下的员工比喻成高速运转机器里的零部件,这些员工只能被动地跟着机器转动,抑制了员工的工作积极性,影响了员工的主观能动性的发挥。
在压力管理模式下,虽然可以给企业带来短暂的发展和繁荣,但是,由于员工的心态受到影响,缺少对企业的认同度和忠诚度。
这是因为绝大多数的员工,都渴望在企业中受到信任和尊重,这是比金钱更重要的方面。
企业如何在严格管理中体现人文关怀订阅“北大纵横”,与千位咨询师零距离===========================钢铁纪律加慈母关怀形成管理的更高境界纵观国内外知名企业的成功经验,发现一个普遍的规律,那就是这些企业都有一套严格的、强制性的管理制度,有的制造企业的制度甚至细化到每个具体的作业规程。
这种讲究执行力、程序化、制度化、军事化的管理方式,在保证生产安全、提高生产效率、提高客户对产品满意度等方面发挥着积极作用。
随着社会的进步和员工需求的变化,这种强制性管理方式的负面影响日益凸现,在一定程度上制约了职工能动性和积极性的发挥,更有甚者,员工在这种非常严格的制度管理过程中,工作压力和精神压力长期得不到缓解,有的选择了极端的方式了结一生,企业通过严格的制度管理,保证企业高效率、高效益的同时,对企业资本积累作出贡献的员工还应该关注什么?对企业未来的可持续发展还应该投入什么?许多优秀的企业已经开始着手“以人为本”在企业管理中的应用,使用“钢铁纪律”+“慈母关怀”,即严格管理与人文关怀相结合的管理模式,把'以人为本'作为优化管理的先决条件,以理解员工、尊重员工、依靠员工作为重要的管理导向,把开发员工的最大潜能作为主要的管理任务,把促进员工的全面发展作为管理的最终目标,使严格管理和人文关怀相互补充,相互促进,达到管理的更好境界。
严格管理要与人文关怀要有机结合刚柔并济所谓'严格管理+人文关怀'的管理理念,就是在管理中把严格管理和人文关怀有机结合起来。
一方面,通过建立科学的组织结构和管理层次,健全严密细致、公正透明、操作科学的制度体系,制定实用有效的管理规章,规范和约束职工的行为,调整好企业与职工、干部与群众之间的关系,维护好正常的生产秩序。
另一方面,坚持以人为本,用激励、感召、启发的方法,着力于凝聚人心、鼓舞士气,调动干部职工的积极性、能动性和创造性,促使职工认知、理解、内化企业的规章制度和行为规范,进而转化为奋发上进、争创一流的实际行动。
严格管理与人文关怀的关系管理就是制定,执行,检查和改进,也就是管理者在一定的环境条件下,对组织所拥有的资源(人力、物力和财力等各项资源)进行计划、组织、领导、控制和协调,以有效的实现组织目标的过程。
现代企业管理模式主要依靠制度管理来实现,而制度管理是指依靠各种规章、制度和规范进行管理的一种管理方式。
严格管理,所谓“严格管理”就是要按照既定的制度或标准要求认真仔细地加以管束或从严负责落实。
人文关怀的核心在于肯定人性和人的价值,寻求人的个性解放和自由平等,尊重人的理性思考,关怀人的精神生活等。
在思想政治工作视野中,人文关怀是指尊重人的主体地位和个性差异,关心人丰富多样的个体需求,激发人的主动性积极性创造性,促进人的自由全面发展。
如何处理好“严格管理”和“人文关怀”之间的关系,是我们在安全生产与日常管理过程中面临的重要课题。
“严格管理”是实现安全生产中心目标的内在要求和基本手段。
“人文关怀”则必须以“严格管理”为前提,在“严格管理”的过程中辅以“人文关怀”,是实现管理目标的重要途径和方法。
一、制度管理中人文关怀相对较为薄弱尽管“严格管理”在企业管理过程中具有不可替代的作用,但从当前现场管理的实践来看,由于过多地强调制度管理,明显束缚了职工的积极性、主动性和创造性。
通过反思我们发现,当前的制度管理存在一定的人文缺失,这种缺失主要表现在以下几个方面。
1.职工参与制度建设的积极性不高。
企业的规章制度关系到每个职工的切身权益,一项规章制度如果经过全体职工反复酝酿、讨论和修改,就能变成职工“自己的”制度,从而增强广大职工的主人翁意识,调动大家的管理积极性,并能够提高执行制度的自觉性。
但是在日常管理实践中,由于规章制度的制定都是采取自上而下、职工代表大会通过的方式,普通职工事前不知情,只能被动地接受和遵守,不仅造成职工对制度管理的心理排斥,更重要的是失去了企业发展所必须的人文氛围。
2.规章制度的内容缺少人文内涵。
翻开大多数规章制度我们不难发现,程序性、机械性的条文居多,行政色彩浓厚,缺少人文关怀。
制度管理重视的是一些“条条款款”,但是当这些“条条款款”制订得太多太细时,它又会越来越束缚人的思想和行为,难以张扬人的个性,更难以形成一个企业的鲜活特色。
管理的核心是对“人”的管理,是由“管理者——职工”这样一个人与人之间的关系构成的管理系统,不能单纯理解为管理人、管住人。
特别需要指出的是,如果管理者缺乏人文思想特别是正确的管理理念,满足于头痛医头、脚痛医脚,那么制定出来的规章制度必定是零乱繁杂,甚至自相矛盾的,其结果是职工无所适从,甚至陷入混乱状态。
3.规章制度的执行缺少人文关怀。
执行制度刚性有余,柔性不足,没有做到刚柔相济。
过分注重制度的严格执行,事情无论大小、轻重、缓急,均是“一刀切”,而忽视了人文关怀。
企业管理牵涉方方面面、各有侧重,有的侧重过程,有的侧重结果。
如果制度与人文不能有机结合,不分轻重缓急,势必造成评价上的不公正,造成管理中的不必要矛盾。
如有的过程管理到位而安全结果却不尽如人意,有的安全结果较好而过程管理不是很到位,“一刀切”的制度评价往往会产生矛盾。
制度管理虽是刚性化的、原则化的管理,“管理制度是无情的”,人的管理却是有情有义的。
管理制度的制定者、执行者和管理的对象都是有着丰富情感的活生生的人,管理制度的执行过程可以也应该做到充满人情味。
可先打后抚,批评处理在前,促膝谈心随后,既体现制度的严肃不可违,又充满了人性关爱。
4.缺少人文关怀,制度管理的激励作用难以发挥。
在制度管理中过多强调对管理对象的要求和约束,结果成为职工发展的束缚,加重了职工的工作负担和精神压力,导致职工产生一定的逆反心理和抵触情绪。
在制度管理过程中,要坚持以人为本,重在激励的理念。
如果只是想方设法在规章制度上做文章,把规章细则化、标准化,而且配合量化评分和经济考核,把职工当成管教的对象,甚至一罚了之,不仅严重扭曲了管理的宗旨,也使职工在管理过程中被程序化、机械化、标准化了。
管理变成了检查,职工疲于应付。
殊不知制度约束只是基本要求,激励才是最终要求。
通过制度建设调动职工的积极性,营造出有利于人才辈出、人尽其才的用人环境才是现代企业管理所追寻的境界。
二、现场管理行为不规范现场车间的安全管理工作辛苦、繁琐、安全压力大、精神压力大,管理行为也容易引起职工反感和抵触,甚至还有受些委屈,造成工作难以推动,不少工作都是蜻蜓点水、点到为止,安全措施的严格落实难以取得实效。
如何走出困境,我觉得应该多从管理者自己身上找原因,打铁还要自身硬。
1.安全管理太多“独角戏”,没有“大合唱”的局面亟需改变。
少数车间干部只管负责带领职工干活,对车间整体安全管理很少参与,甚至漠不关心。
面对不良现象,也跟着职工发牢骚闹情绪,而不把安全管理当作份内之事去问去管。
即使有些干部有参与安全管理的想法,但往往又怕得罪职工或与主管干部的管理理念发生冲突,而不愿意去“管闲事”。
有些现场管理人员高高在上或错误地认为:普通职工文化水平低或看不起他们,管理上的东西他们不懂或不清楚,只要他们把自己本岗位的工作和生产任务搞好就行了,其他的事与他们没有多大关系,造成职工参与安全管理的能力和积极性长期得不到提高。
总之,由于种种原因,现场车间在安全管理中唱“独角戏”的现象普遍存在,也导致一些现场车间管理人员自己也觉得两头受气,两头不落好。
2.安全管理太多“大棒子”,没有“胡萝卜”的局面亟需改变。
在安全管理中时刻挥舞经济考核的“大棒子”,到处呵斥指责、处罚,没有“胡萝卜”,缺乏鼓励和表扬。
不看进步,不看主流、不看变化、不看持续改进,成天冷若冰霜,一棍子扫一大片,自高自大,自己永远正确。
看到职工有好的表现和进步,吝啬自己的赞美,发现有“两违”现象,以罚代教,没有很好的对职工进行说服教育,使职工从感情上难以接受。
有的在“两违”行为处理上,同样的性质,对与自己关系不好的职工动真格,对有点关系、面子的职工网开一面,从轻发落,内外有别,亲疏有别,“看菩萨点香”,实行两套规则。
有的耳朵根软,一听好话就改变原则和立场,导致职工对管理产生抵触情绪,造成一些职工明明知道设备有问题或是存在安全隐患,因担心伤及自己利益而“装聋作哑”,混一天算一天。
3.安全管理太多“新镜头”,没有“持久战”的局面亟需改变。
现场职工长期处在安全生产的高压之下,但各项专项整治活动“一波接着一波”,各种细化措施和要求“一浪高过一浪”,在安全管理中没有充分考虑职工的承受能力,现场职工经常加班加点,正常休息得不到保证,沿线、异地上岗职工很少回家,家庭矛盾增多。
很多职工在安全生产中付出了超常努力,但是收入总体水平不见明显增长,所得与付出不成比例,没有充分享受到铁路高速发展的成果。
除了物质方面的需求,普通职工,尤其是青年职工和业务技术相对较强的职工,还非常关心自己在单位的进步与发展,但是面对职工提干困难、晋升空间不大、条条框框太多的现状,使这些职工感觉不到自我发展的前途,甚至错误地认为即便再努力也没用,工作成就感不强,遏制了工作才能的发挥。
个别工作没有充分考虑现场车间特点和一时困难,形式化的东西多、虎头蛇尾的活动多,没有区分轻重缓急,尤其是没有形成系统性与持续性有机结合的长效机制,镜头变换太快,上报资料交叉重复,计划、报表、细化措施满天飞,导致落实上走马观花、疲于应付,极易形成“你有你的千条计、我有我的老主意”,甚至在各种台账、报表作假上抓“落实”,使安全管理得不到广泛的心理认同。
三、以人文关怀加强和改进安全管理的建议树立“以人为本”的管理理念,在安全生产过程中彰显人文关怀,是源于对职工的尊重,是对职工尊严和价值的强调。
俗话说“没有规矩,不成方圆”,在管理中,制度管理和人文管理是管理中不可或缺的元素。
科学的制度管理是实现人文管理的“护航者”,而以人为本的人文关怀是制度管理的“助推器”,是单位管理的活力源泉。
只有把制度管理的“刚”与人文关怀的“柔”有机融合,“刚”中有“柔”,“柔”中带“刚”,舞动起制度管理和人文管理的两条飘带,才能达到严格管理与人文关怀“刚柔并济”的新境界。
1.在制度建设上坚持公正原则。
制度的建立应是一个不断扬弃的过程。
随着时代的进步和安全形势的变化,某些制度不可避免地出现滞后甚至产生阻碍发展的副作用。
当某些制度不利于调动广大职工的积极性,不利于确保安全生产,就应该及时修订。
同时,要努力从源头上减少由于决策“失误”,工作安排“不科学”、“不到位”、“不协调”带来的不稳定因素。
要坚持制度出台与制度解读同步,强化正面引导;坚持执行制度与思想教育同步,及时化解矛盾;坚持心理疏导与解决实际问题同步,确保思想稳定。
如:去年我段先后出台了《关于对段机关出台涉及职工利益的决策事项实行信访评估的意见》、《武汉电务段涉及职工利益的决策事项风险评估办法(暂行)》等,使得广大职工在重大决策前拥有了知情权、表达权、参与权、协商权和监督权,从源头上减少预防和减少了信访问题及各类矛盾纠纷等不稳定因素的发生;在实行职工岗上分级基础上进行技术分级,实现业务技术与职工收入直接挂钩;今年二届二次职代会确定的实事工程中,增加沿线小站工区伙食津贴、适当增加异地沿线职工交通补贴等举措,逐步提高了全体职工的合理收入,体现了公平、公正、效益原则,获得了职工的广泛认可和赞扬。
2.在日常管理上体现以人为本。
敢于并善于做好职工思想政治工作应当成为各级管理干部的必修课和基本功。
当前,职工与管理者之间沟通还有不小的心理障碍,职工有想法不太愿意让干部知道,干部也难以知道职工所思所想所盼,这极易造成思想问题的沉淀,最终影响职工队伍的稳定,必须引起我们的高度重视。
各级管理人员要牢固树立一切为现场、一切为职工的服务意识,积极改进工作方式和方法,坚决克服空洞说教和简单粗暴对待职工等问题。
要经常深入基层与职工群众谈心交心交朋友,通过深入细致的思想政治工作,使职工有问题愿意找领导、找组织,达到上下沟通和良性互动的目的。
在日常管理中,要把职工当亲人当兄弟姐妹,带着感情抓“两违”,怀着爱心管安全。
要在安全工作上突出人性化管理,着重从教育上入手,开展深入细致的安全思想政治工作,使职工从思想深处认识到安全的重要性,认识到“两违”的危害性。
在“两违”的处理上,要坚持区别对待、处罚适当、教育为主的原则,让职工能够主动反思自己的错位行为,自觉认识到“两违”的严重后果,减少抵触情绪。
当然,对严重“两违”或造成重大后果的,也要严肃、从重予以处理,以维护安全管理制度的严肃性,使其他职工从中受到教育和警示。
3.在执行标准上获取职工认同。
安全生产必须实行标准化管理,就像操作电脑一样,有既定的标准程序,一步也不能乱,一个键都不能错。
各项安全作业流程也是一样,必须一个环节紧扣一个环节,一个环节都不能少,不能省略更不能错位。