软件质量度量体系
软件质量度量体系贯穿于软件工程的全过程以及软件交付之后。在软件交付之前的度量主要包括程序复杂性、模块的有效性和总的程序规模，在软件交付之后的度量则主要包括残存的缺陷数和系统的可维护性方面。
一般情况下，可以将软件质量特性定义成分层模型。而麦考尔(McCall)等人将软件质量分解至能够度量的层次，提出FCM 3层模型(参 13)：软件质量要素(factor)、衡量标准(criteria)和量度标准(metrics)，包括11个标准，分为产品操作(product operation)、产品修正(product revision)和产品转移(product transition)。
此外，还有三级指标体系，这一体系是在实践中逐渐清晰并成型的，用于体系化度量工程质量。它包括三个级别的指标：一级指标是结果指标，起到“后视镜”的作用，有一定的延迟性；二级指标是拆解指标/改善指标，对结果形成进行构成拆解或者直接可以作用以改善结果；三级指标是改善指标，可以对应到一个或一组改进行为以获取对结果的部分改善。
第１卷第６期 ２０１０年１２月 指挥信息系统与技术 Ｃｏｍｍａｎｄ Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ Ｓｙｓｔｅｍ＆Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ Ｖｏ１．１ Ｎｏ．６ Ｄｅｃ．２０１０
・软件测试・
软件测试有效性度量指标体系研究
杨玲萍 蔡东华 王建强
（中国电ｑ－科技集团公司第二十八研究所 南．－ｇ ２１０００７）
摘要：通过ＧＱＭ范式，分析软件测试过程要因，定义软件测试有效性度量的目标，确定了主要关 注的问题，根据测试过程活动选择和定义了测试有效性度量指标体系，弥补了软件测试有效性可见
性差的不足，为选择评价方法以及可量化地评判提供了有效的技术支撑。
关键词：软件测试；测试有效性；度量指标体系；ＧＱＭ范式
中图分类号：ＴＰ３１１．５６ 文献标识码：Ａ
Ｒｅｓｅａｒｃｈ ｏｎ ｔｈｅ Ｍｅｔｒｉｃ Ｉｎｄｅｘ Ｓｙｓｔｅｍ ｏｆ Ｓｏｆｔｗａｒｅ Ｔｅｓｔｉｎｇ Ｅｆｆｅｃｔｉｖｅｎｅｓｓ
Ｙａｎｇ Ｌｉｎｇｐｉｎｇ Ｃａｉ Ｄｏｎｇｈｕａ Ｗａｎｇ Ｊｉａｎｑｉａｎｇ
（Ｔｈｅ ２８ｔｈ Ｒｅｓｅａｒｃｈ Ｉｎｓｔｉｔｕｔｅ ｏｆ Ｃｈｉｎａ Ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃｓ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ Ｇｒｏｕｐ Ｃｏｒｐｏｒａｔｉｏｎ，Ｎａｎｉｉｎｇ ２１０００７，Ｃｈｉｎａ） Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｉｎ ｔｈｉｓ ｐａｐｅｒ，ｔｈｅ Ｇｏａｌ—Ｑｕｅｓｔｉｏｎ—Ｍｅｔｒｉｃ（ＧＱＭ）ｐａｒａｄｉｇｍ ｉｓ ｕｓｅｄ ｔｏ ａｎａｌｙｚｅ ｔｈｅ ｋｅｙ ｃｏｎｃｅｐｔｓ ｏｆ ｓｏｆｔｗａｒｅ ｔｅｓｔｉｎｇ ｐｒｏｃｅｓｓ，ｄｅｆｉｎｅ ｔｈｅ ｇｏａｌ ｏｆ ｔｈｅ ｍｅｔｒｉｃ ｏｆ ｓｏｆｔｗａｒｅ ｔｅｓｔｉｎｇ ｅｆｆｅｃｔｉｖｅ—
ｎｅｓｓ ａｎｄ ｉｄｅｎｔｉｆｙ ｔｈｅ ｍａｊｏｒ ｃｏｎｃｅｒｎｓ．Ｔｈｅｎ，ｂａｓｅｄ ｏｎ ｔｈｅ ｔｅｓｔｉｎｇ ｐｒｏｃｅｓｓ，ｔｈｅ ｍｅｔｒｉｃ ｉｎｄｅｘ ｓｙｓｔｅｍ ｆｏｒ ｍｅａｓｕｒｉｎｇ ｔｈｅ ｔｅｓｔｉｎｇ ｅｆｆｅｃｔｉｖｅｎｅｓｓ ｉｓ ｓｅｌｅｃｔｅｄ ａｎｄ ｄｅｆｉｎｅｄ，ｗｈｉｃｈ ｓｏｌｖｅｓ ｔｈｅ ｐｒｏｂｌｅｍ ｏｆ ｓｏｆｔ－
软件质量与度量
程杜平钱红兵
（北京航空航天大学计算机科学与工程系 北京１０００８３）
Ｅ－ｍａｉｌ：ｅｈｅｎｇｄｐ＠ｓｅｉｌｉｎ ｂｕａａ．ｅｄｕ．ｃｎ
摘要谊主首先讨论了戟件质量度量模型，然后根据此模型分析了可靠性和可堆护性，相应子特性．并描述丁子特性
的虚量一培出了这些度量与质量子特性的关系 最后用一十宾倒说明使用度量时质量进行评剥
关键词软件质量度量戟件质量特性软件质量子特性
文章编号１呻２—８３３１一（２００２）ｏ７一Ｏｏ８０—０４ 文献标识码Ａ 中圈分类号ＴＰ３１］
Ｓｏｆｔｗａｒｅ Ｑｕａｌｉｔｙ ａｎｄ Ｍｅｔｒｉｃｓ
Ｃｈｅｎｇ Ｄｕｐｉｎｇ Ｑｉａｎ Ｈｏｎｇｂｉｎｇ
（Ｄｅｐ１．ｏｆ Ｃｏｍｐｕｔｅｒ Ｓｃｉｅｎｃｅ ａｎｄ Ｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ，Ｂｅｉｊｉｎｇ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ ｏｆ
Ａｅｒｏｔｔａｕｔｉｃｓ ａｎｄ Ａｓｔｒｏｔｍｕｔｉｃｓ，Ｂｅｉｊｉｎｇ １０００８３）
ＡｂｓｔＴａｃｔ： Ｉｎ ｔｈｉｓ ｐａｐｅｒ ｔｈｅ￣ｏｆｔｗａｍ ｑｕａｌｉｔｙ ｍｅｔｒｉｃｓ＆ｅｖａｌｕａｔｉｏｎ ｍｏｄｅｌ ｉｓ ｐｒｅｓｅｎｔｅｄ ａｔ ｆｉｒｓｔ Ｒｅｌｉａｂｉｌｉｔｙ ａｎｄ
ｍａｉｎｔａｉｎａｂｉｌｉｔｙ．ｔｈｅｉｒ ｓｕｂ．－，ｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｉｃｓ ａｎｄ ｒｅｌａｔｅｄ ｍｅｔｒｉｃｓ ａｒｅ ｄｅｓｃｒｉｂｅｄ．Ｔｈｅｎ ｔｈｅ ｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐ ｂｅｔｗｅｅｎ ｍｅｔｒｉｃｓ ａｎｄ
ｓｕｂ￣－：ｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｌｃｓ ｉｓ ａｎａｌｙｚｅｄ Ｆｉｎａｌｌｙ，ａｎ ｅｘａｍｐ Ｊｅ ｉｓ ｇｉｖｅｎ
Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：ｓｏｆｔｗａｒｅ ｑｕａｌｉｔｙ，ｍｅｔｒｉｃｓ，ｓｏｆｔｗａｒｅ ｑｕａｌｈｙ ｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｉｃ，ｓｏｆｔｗａｒｅ ｑｕａｌｉｔｙ ｓｕｂ—ｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｉｃ
Ｋ Ｊｃｑ以咪，￣ｎｔ，ｑ改善和提高转什的质量是软件界研究的甫
Ｃｏｍｐｕｔｅｒ Ｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ ａｎｄ Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎｓ计算机工程与应用 ２０１０，４６（９） ２２７
一种软件过程质量的度量方法
郭英君－，曾 一１，程全良・，封卫ｚ
ＧＵＯ Ｙｉｎｇ－ｊｕｎ１，ＺＥＮＧ ＹｉＩ，ＣＨＥＮＧ Ｑｕａｎ－ｌｉａｎｇＩ，ＦＥＮＧ Ｗｅｉ
１．重庆大学计算机学院，重庆４０００３０
２．重庆南华中天信息技术有限公司质管部，重庆４０００３９
１．Ｃｏｍｐｕｔｅｒ Ｃｏｌｌｅｇｅ ｏｆ Ｃｈｏｎｇｑｉｎｇ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｃｈｏｎｇｑｉｎｇ ４０００３０，Ｃｈｉｎａ
２．Ｃｈｏｎｇｑｉｎｇ Ｚｅｎｉｔｈ Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ ＣＯ．，ＬＴＤ．ＱＡＤ，Ｃｈｏｎｇｑｉｎｇ ４０００３９，Ｃｈｉｎａ
Ｅ－ｍａｉｌ：ｇｕｏｆａｎｃｈａｏ＠１６３．ｃｏｍ
ＧＵＯ Ｙｉｎｇ－ｊｉｍ，ＺＥＮＧ Ｙｉ，ＣＩｔＥＮＧ Ｑｕａｎ－Ｈａｎｇ，ｅｔ ａ１．Ｍｅｔｈｏｄ ｏｆ ｓｏｆｔｗａｒｅ ｐｒｏｃｅｓｓ ｑｕａｌｉｔｙ ｍｅｔｒｉｃ．Ｃｏｍｐｕｔｅｒ Ｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ
ａｎｄ Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎｓ。２０１０。４６（９）：２２７—２３０．
Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｔｈｉｓ ｐａｐｅｒ ｇｉｖｅｓ ａ ｆｌｏｗｃｈａｒｔ ｏｆ ｓｏｆｔｗａｒｅ ｐｒｏｃｅｓｓ ｑｕａｌｉｔｙ ｍｅｔｒｉｃｓ，ａｎｄ ｅｓｔａｂｌｉｓｈｅｓ ａ ｓｏｆｔｗａｒｅ ｐｒｏｃｅｓｓ ｑｕａｌｉｔｙ ｍｅａｓｕｒｅ—
ｍｅｎｔ ｍｏｄｅｌ ｂａｓｅｄ ｏｎ ａ ｌｉｆｅ－ｃｙｃｌｅ．Ｔｈｅ ｓｏｆｔｗａｒｅ ｐｒｏｃｅｓｓ ｑｕａｌｉｔｙ ｆａｃｔｏｒｓ ａｒｅ ｄｉｖｉｄｅｄ ｉｎｔｏ ｔｗｏ ｃａｔｅｇｏｒｉｅｓ：Ｔｈｅ ｇｅｎｅｒａｌ ｓｏｆｔｗａｒｅ ｐｒｏ— ｃｅｓｓ ｑｕａｌｉｔｙ ｆａｃｔｏｒ ａｎｄ ｔｈｅ ｐｅｒｓｏｎａｌｉｔｙ ｆａｃｔｏｒ．Ｆｉｒｓｔｌｙ ｉｔ ａｎａｌｙｚｅｓ ｉｔｓ ｑｕａｌｉｔｙ ｅｌｅｍｅｎｔ，ｓｕｂ ｑｕａｌｉｔｙ ｅｌｅｍｅｎｔ ａｎｄ ｍｅｔｒｉｃ ｕｎｉｔ，ａｎｄ ｐｒｏ—
软件质量国家标准GB-T8566--2001G,软件质量要素:
1.功能性-与一组功能及其指定性质有关的一组属性,这里的功能是满足明确或隐含的需求的那些功能.包含:
a.完备性-软件功能完整,齐全有关的软件属性.
b.正确性-能否得到正确或相符结果或效果有关的软件属性
2.可靠性-在规定的一段时间和条件下,与软件维持其性能水平的能力有关的一组属性.包含:
a.可用度-软件运行后在任一随机时刻需要执行规定任务或完成规定功能时,软件处于可使用状态的概率.
b.初期故障率-软件在初期故障期(一般为软件交付用户后的3个月)内单位时间(100小时)的故障数.
c.偶然故障率-软件在偶然故障期(一般为软件交付用户后的4个月以后)内单位时间的故障数.
d.平均失效前时间(MTTF)-软件在失效前正常工作的平均统计时间.
e.平均失效间隔时间(MTBF)-软件在相继两次失效之间正常工作的平均统计时间.一般民用软件大体在1,000小时左右.
f.缺陷密度(FD)-软件单位源代码(1,000行无注释)中隐藏的缺陷数量.典型统计表明,开发阶段平均50-60个缺陷/千行源码, 交付后平均15-18个缺陷/千行源码.
g.平均失效恢复时间(MTTR)-软件失效后恢复正常工作所需的平均统计时间.
3.易用性-由一组规定或潜在的用户为使用软件所需作的努力和所作的评价有关的一组属性.包含:
a.易理解性-用户认识软件的逻辑概念及其应用范围所花的努力有关的软件属性.
b.易学习性-用户为学习软件(运行控制,输入,输出等)所花的努力有关的软件属性.
c.易操作性-用户为操作和运行控制所花的努力有关的软件属性
4.效率性-与在规定条件下软件的性能水平与所使用资源量之间关系有关的一组属性.包含:
a.输出结果更新周期-软件相邻两次输出结果的间隔时间.
b.处理时间-软件完成某项功能(辅助计算或决策)所用的处理时间(不含人机交互的时间).
