企业中层领导是保证企业经营工作正常开展的桥梁，作为企业组织结构中的支柱，是企业管理的中坚力量。其在企业里所处的地位，决定了其既是决策者，又是执行者，是一个企业和谐、稳定与持续发展直接推动者，因而，其综合素质是否良好、管理思路是否清晰、工作方法是否得当、沟通协调是否有效、处理问题是否果断、总结学习是否及时，直接决定着一个企业的竞争力与发展力。
在社会经济发展日新月异，管理理论层出不穷，管理实践各竞风流的当下，大有使企业管理者尤其是企业中层管理者面对管理新形势、管理新理论、管理新技术、管理新实践、工作新环境显得手足无措的态势，有必要对企业中层领导所应坚守的最基本的管理方法进行一下梳理，找寻出做好岗位管理的最基本的内核，使其不被眼花缭乱的新理论所困饶。鉴于如何做一名优秀的企业中层领导是一个内容十分宽泛的课题，本文仅就笔者根据个人业余学习和多年从事中层管理的工作实践，对作为一名优秀的企业中层领导应具备的基本素质做概要归纳，重点是对一些必要的且有效的管理方法进行探讨。
一、企业中层领导应具备的基本素质
企业中层领导应具备的基本素质是由其所处的岗位要求决定的，不同的岗位因工作性质的不同，要求自然不尽相同，但各类中层岗位对岗位人员的能力要求，基本上都包括了一下内容：参与企业目标制定的能力、拟订企业（部门）策略方针的能力、制定目标与计划的能力、组织目标实施的能力、决策内部变动的能力、决策外部变动的能力、培养下属的能力、帮助下属提高绩效的能力、改进个人工作绩效的能力、资源控制与管理的能力、促进上级决策的能力、参与同级决策的能力、协调内外关系的能力、信息搜集分析处理的能力、个人发展的能力等。为此，作为企业中层领导，应具备如下基本素质：
（一）业务素质
1、系统思维：在采取行动时要通盘考虑对全局的影响，在时间上考虑提前或滞后的时间差，在程序上考虑对上、下环节的影响，能从大局出发解决问题。
2、收集消化信息：由于某种需要而想对某些事、人或问题有更多地了解并采用超出惯例或特定的办法达此目的，能按需要将所获信息进行筛选、过滤、消化、使用。 3、组织成就导向：不断挑战事物现状，追求整个组织绩效提高和改进的愿望，为使事情做得更好、更有效率、成本更低而不断努力。
行政领导者的用人艺术研究
中图分类号：f272.9 文献标识：a 文章编号：1009-4202（2011）05-375-01
摘 要 在行政管理中，行政领导者处于核心、主导地位，决定着国家职能的实现程度和依法实施行政管理的水平。行政领导者的用人艺术是领导艺术的一个重要组成部分，行政领导者如果能把用人艺术运用自如，充分协调组织内部的成员关系，充分调动组织成员的积极性，就能为顺利的实现行政活动目标提供有力的保证。
关键词 行政管理 用人 艺术
一、行政领导用人艺术的基本内涵
领导用人，主要是指领导者或领导集团在实施领导活动的过程中，凭借自身的职权，按照一定的隶属关系和干部管理权限，对下属加以选拔、使用和培养的一种组织行为过程。
领导用人的环节很多，它包括对人才的识别与发掘、考察与选拔、培养与使用、吸引与激励、举荐与保护等。同时，领导用人的类型也十分广泛，领导活动涉及政治、经济、军事、科学、文化、教育、卫生等各个领域。因此，领导者要根据不同领域和不同工作岗位的需要，选拔和使用多种多样的人才。不论是在哪个用人环节，也不论是选用何种人才，领导者都必须从事业出发，坚持正确的用人原则，发挥人才的最佳价值。
二、行政领导艺术在行政管理中的重要地位和作用
我国古人曾经说过：为政之要，惟在得人。用非其才，必难治
政。孙中山说：人能尽其才，则百事兴。毛泽东也指出：政治路线确定之后，干部就是决定的因素。这些都充分说明了用人对于领导事业的成败起着重要作用。古今中外无数事实也都证明了这一点。领导者科学地选人用人，就能保证事业的兴旺发达；反之，不重视人才或者用错了人，必然使事业遭受损失甚至导致失败。汉高祖刘邦之所以能够战胜项羽，原因之一就在于他会用人。他曾经说过：论带兵打仗，我不如韩信；论管理钱粮，我不如萧何；论运筹帷幄之中，决胜于千里之外，我不如张良。但是，三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下也。而项羽虽然兵多将广，势力强大，却由于不善用人，最终败在了刘邦手中。我们党几十年的革命和建设实践也证明，领导者能否科学用人，关系到事业的兴衰成败。
1 浅谈领导者的用人艺术
所谓领导者的用人艺术，是指领导者在领导实践中的所表现出来的高超的用人技巧.任何一项事业的实施与成功，都离不开领导者的组织指挥.然而领导者作用发挥的大小,工作成绩的大小，在很大程度上取决于领导者的用人艺术。用人是领导的基本职能之一,也是实现领导决策的组织保证.特别是在知识经济时代，知识经济时代的特征就是知识在竞争中占主导地位,而知识的载体是人才,谁在人才上获得优势，谁就能在激烈的竞争中获得话语权。那么，如何在人才方面取得优势呢？领导者的用人艺术起到非常关键作用。用什么样的人以及如何用人,往往关系到领导工作的成败。因此，领导者必须掌握科学的用人艺术。
一、领导者应树立科学的用人观
在实际工作中，优秀的领导者必然求贤若渴.一个单位的工作是否有成效,能否持续发展，从一定意义上说关键在人.在市场经济的竞争中，谁储备和拥有了人才这一战略资源，谁就掌握了夺取竞争胜券的先机和法宝。一般来讲，人才能否脱颖而出，能否有所建树，与领导干部的用人观有着重要的关系。领导干部的用人观,对选人、用人的倾向起着重要的支配作用。它决定着领导干部选人、用人的价值取向.因此，领导干部的用人观，是其从事管理和领导艺术的基础，没有科学的用人观，对人的管理和领导艺术就无从谈起。领导干部科学的用人观主要体现在:
（一)选人、用人的原则必须是任人唯贤、择优录用
就管理的一般原则而言,择贤的标准应主要包括以下几个方面:一是良好的道德品质,这是决定一个人始终以正确的思想为指导、用正当途径和手段谋取工作成果的关键因素;二是较强的工作能力,重点是要具有较强的 2 技术带头作用和组织管理能力，这是对人才的基本要求;三是要有较好的群众基础，在本单位、本专业受到大多数群众的认可,这是准确考察和识别人才的根本途径。四要树立注重实绩、竞争择优的新思想,使优秀人才脱颖而出;五要树立用人讲效益、不失时机使用人才的新思想，形成求贤若渴、惜才如金的社会风尚;六要把握人才成长规律，破除求稳怕担责任的陋习，在人才精力充沛、思想活跃的最佳时期及时使用。
领导用人艺术
坚持正确的用人导向，重视人才的选拔。“努力让想干事的人有机会，能干事的人有平台，干成事的人有地位。”这是马克思主义的用人路线，只有这样，才能实现各项事业的跨越式发展。有了正确的用人路线，如何用好人、用对人、充分调动人才的积极性，则是领导们必须考虑和研究的问题了。在领导艺术中，用人艺术是领导干部必不可少的，是领导干部选人、用人、干事、成事的重要因素。也是单位或部门和谐共处，共谋发展的必要条件。所谓用人艺术是指领导干部因势利导、因人而异、用其所长、避其所短、不论亲疏、尊德重能、广开言路、广纳贤才的用人品格和胆识。只有讲究用人艺术能用人会用人的领导干部才会胸襟开阔、不拘小节，以国家、人民利益为重，不计较个人得失，才会以包容之心，吸引广大贤能，才会真正重视和关心人才。我认为，一位优秀的领导者，对待人才应该有以下几种态度： 一是要有爱才之心。党的事业不是某家某人的私产，而是千百万人人民群众的千秋大业，需要千千万万人前赴后继地奋斗。如果你用对了一位人才就会带来一大批人才，也会吸引更多的人才来，事业就必然会兴旺发达。如果你用错了一位小人，人才就会离开你。奸佞好事之徒就会围绕在你身边，不仅不能有效地贯彻你的正确决策，而且使你了解不到客观的真实情况，失去了真理的尺度，错误百出。因此，作为领导者，一定要具有一颗爱才之心，礼贤下士，才能将众多的人才凝聚在身边为己所用。
隋末唐初李世民就是具有爱才之心的典范，它广纳人才，把曾经为敌的瓦岗寨程咬金、秦叔宝、罗成等将领揽入门下，并适才而用、委以重任，最终平定天下，完成了统一大业。李世民的爱才之心、用人之道，在历史上令人称道，也为现在的领导干部树立了学习的榜样。
二是要有识才之眼。不独具慧眼，人才虽在眼前，也会错过。唐代文学家韩愈说：“世有伯乐，然后才有千里马。千里马常有，而伯乐不常有”。现代的领导者要善于发现、挖掘人才，努力成为新时代的“伯乐”。
