浅析信息化项目管理方法及策略

关于信息化项目管理系统的几点思考

项目管理的信息化是科技进步的要求，更是时代发展的必然趋势，做好项目管理的信息化，对于完善项目管理来说意义重大。我们在剖析信息化基本含义的基础上，进一步的对我国项目管理中的相关问题进行了探讨，寻求出项目管理中存在的一系列问题和项目管理中的需求，进而论述了信息化对于项目管理的积极意义以及如何加快项目管理信息化建设等问题。

一、关于信息化项目管理系统的现状分析

从现状来看，我国的项目管理系统中信息技术的运用尚处于起步阶段，而且层次相差也比较大，尤其是同国外之间的差距，不仅仅体现在信息工具本身，更多的是意识、量化以及细化管理方面上。我国在项目管理的基本程序以及工具上相当缺乏竞争力，而且在组织形式上也很不重视，项目中并没有相应的IT经理和相应的工程师负责组织和实施信息技术的应用。

为使我国的项目管理系统不断发展，必须认识并做到在项目的每个阶段、每个环节、整个过程都必须应用一体化信息技术。这也是提高项目管理水平的基础，同时也是降低成本、缩短生产周期以及提高项目管理的质量的关键。信息化的项目管理系统是综合了管理模式、管理方法、信息工具、管理经验以及管理水平的集中体现，为使项目取得最大的利益，必须给予足够的重视。

二、关于信息化项目管理系统发展的趋势分析

项目管理系统的信息化是国内企业同国际进行接轨的需要。项目管理系统的信息化已成为国际的标准管理手段，我国要想同国际进行接轨就必须具有共同的项目管理的基础，需要达到国际的标准水平，因此我们需要使用更为先进的管理系统。

项目管理系统的信息化是现代科学管理水平的体现。现如今，项目管理系统的信息化已经不再代表单纯的软件了，其代表的是项目管理系统中所涵盖的先进的管理思想、理念以及方法。通过信息化的项目管理系统去除个人以及组织中的不科学的管理做法；实现决策的规范以及工作流程的科学化，不断地优化员工的思想和行为，进而提高生产率；并且通过管理的信息化，使得综合管理达到集成化，最终实现战略管理的精确性。

工程项目信息化管理的现状研究及对策分析　Ｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ　Ｐｒｏｊｅｃｔ　Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｉｚａｔｉｏｎ　Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　Ｐｒｅｓｅｎｔ　Ｓｉｔｕａｔｉｏｎ　Ｒｅ—　ｓｅａｒｃｈ　ａｎｄ　Ｃｏｕｎｔｅｒｍｅａｓｕｒｅ　Ａｎａｌｙｓｉｓ　金玲Ｊｉｎｇ　Ｌｉｎ　摘　要：随着信息时代、知识经济时代的到来，２１　世纪的工程项目管理必将走向信息化管理，项目管理　的核心竞争力也越来越依赖于信息技术。本文首先综　述了工程项目管理信息化的发展历程，即项目管理信　息系统的发展经历了基于大型计算机的集中式项目管　理信息系统、基于个人计算机桌面的项目管理信息系　统、基于ＰＩＰ的项目管理信息平台三个重要阶段；本　文对当前工程项目管理的信息化现状进行分析及研　究，同时对存在的问题提出一些对策建议。　关键词：工程项目管理、信息化、对策、分析　中嘲分类　：Ｔｕ７１　文献标识码：Ｂ　文章编号：１００８－０４２２（２０１０）１２－０１２１－０２　１　引言　随着中国经济的快速发展，西部大开发战　略、振兴东北老工业基地战略、京沪高速铁路　以及一些大型核电站工程项目的实施，而实现　这些战略目标的方式就是要新建大量的基础工　程项目，这为国内外企业以及相关科研单位、　政府部门提供了大量的项目实践机会。与此同　时，这些工程项目逐渐呈现投资规模大、施工　技术复杂、工期要求紧、项目参与单位多、信　息沟通复杂、社会影响面广等特点，这就为工　程项目管理提出了更加严峻的挑战。而随着现　代计算技术、网络技术以及通信技术的快速发　展以及其在工程项目管理领域中的广泛应用，　使得工程项目管理信息化成为了必然趋势，成　为提高工程项目管理水平的重要手段。　２工程项目管理信息化　２．１工程项目管理　工程项目管理作为现代管理科学的一个重　要分支学科，１９８２年引进到我国，１９８８年在全　国学习推广鲁布革工程管理经验，进行工程项目　管理体制改革的应用试点，至今已有２０多年了。　工程项目管理的内涵是：从项目开始至项目完　成，通过项目策划和项目控制，以使项目的费　用目标、进度目标和质量目标得以实现。其中“从　项目开始至项目完成”指的是项目的实施期；“项　目策划”指的是目标控制前的一系列筹划和准　备工作；　“费用目标”对业主而言是投资目标，　对施工方而言是成本目标。项目决策期管理工作　的主要任务是确定项目的定义，而项目实施期　管理的主要任务是通过管理使项目的目标得以　实现。由此可见，工程项目管理是一个复杂的　系统工程，涉及进度、质量、合同、计量、财务、　物资材料、风险、图纸文档等诸多方面的工作。　工程项目管理具有较高的挑战性，需要在以往　经验的基础上，充分做好事前分析，　管理的过程中需要以动态的眼光、定性的　数据宋预测分析工程实际情况；还需要重点对　成本、进度、质量进行管理与控制，在三者之　间做出平衡与抉择。　２－２信息化　企业信息化是指企业利用网络、计算机、　通信等现代信息技术，挖掘先进的管理理念，　整合企业现有的生产、经营、设计、制造、管　理，及时地为企业的“三层决策”系统（战术层、　战略层、决策层）提供准确而有效的数据信息，　以便对企业的外界需求做出迅速的反应，其本　质是加强企业的“核心竞争力”。　２．３工程项目管理信息化　工程项目管理由建设方、设计方、施工方、　监理方等多方参与，需要处理和协调项目成本、　质量、进度、材料等多个方面。对于大型、复杂　的工程，其在管理过程中尤其是施工过程中任务　重、工期短，涉及的行业多、专业多、交叉作业多，　因此仅仅依靠传统的手工管理将很难实现预期的　工程目标。在其中，信息管理的水平直接决定工　程项目管理的水平。工程项目信息化管理的本质　是，在工程项目管理中通过充分利用计算机技术、　网络技术、数据库等在内的科学方法对信息进行　收集、存储、加工、处理、并辅助决策，以便提　高管理水平、降低管理成本、提高管理效率”　。　目前，信息技术在工程项目管理中的应用　已经有了很大的发展。在不少相关企业中，已　经建立了信息网络，并取得了成功，还将信息　网络作为信息交流和管理不可缺少的工具；有　的企业开发了企业管理信息系统，基于计算机　平台对企业进行管理，如利用计算机对企业的　招投标、进度、质量、成本进行管理；更多的　企业在工作中使用了各类专业软件，例如专业　设计软件、招投标报价软件、进度计划管理软　件、合同管理软件、材料管理软件等。总体看　来，虽然已经收到了一定的成效，但依然存在　一些问题。主要表现在数据质量、技术人才培　养、外部环境等方面。要想解决这些问题就要　明确信息化管理的意义，及时发现问题，解决　问题，尽决地实现建设工程项目管理的信息化。　３工程项目管理信息化的发展及趋势　随着现代信息技术的发展及其在工程项目　管理中的广泛应用，工程项目管理的信息化研究　已经成为了工程项目管理研究领域的热点　。工　程项目管理信息化主要包括两个方面，一是信息　化的硬件条件，如计算机硬件、网络设备、通讯　工具等；二是信息化的软件－ｇ￣ｆｑ：，如项目管理软　件系统、相关的信息化管理制度等。从中国当前　情况来看，工程项目管理信息化的硬件条件与西　方国外发达国家差距不大，但是工程项目管理信　息化的软件条件却有很大的差距。从工程项目管　理的软件系统角度看．工程项目管理信息化在国　内外经历了多个阶段，并取得了一定的成果。　３．１基于大型计算机的集中式项目管理信　息系统　２Ｏ世纪６Ｏ年代，这个阶段开发的项目管　理软件主要是以网络计划技术为主要理论支撑，　软件功能主要是集中在进度编制和优化方面，　软件的运行都是集中在大型计算机上，主要的　应用领域是大型的国防和土木建筑工程领域。　这个阶段的项目管理软件的成本和使用费用很　高，往往一套就要卖到１Ｏ多万美元，这是与当　时的计算机发展水平和应用条件有关系的。　３－２基于个人计算机桌面的项目管理信息系统　该阶段开发的项目管理软件主要是以系统　工程理论和一些项目管理基本方法（进度控制　技术、资源平衡技术、成本分析技术等）为主　要理论依据，软件功能主要包括进度计划、费　用计划与控制、进度图形化、工程量计算、竣　工资料编写等方面，基本上是在单机上运行，　而且只能满足单一工程项目参与方的使用要求，　应用领域也逐渐扩大到能源、交通、水利、电　力等领域。典型的代表如：美国Ｐｒｉｍａｖｅｒａ的　Ｐ３、Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ的Ｐ　ｒｏｊｅｃｔ９８。　３．３基于ＰＩＰ的项目管理信息平台　自从２Ｏ世纪９Ｏ年代后期至０　２１世纪初期，　现代信息技术和网络技术得到了快速发展，并且　在工程建设领域的得到了广泛的应用。该阶段出　现了以项目控制论、项目全生命周期集成管理理　论、协同管理理论、项目远程控制理论、互联网　电子商务等管理理论和思想为理论支撑的项目管　理信息系统。这个阶段的软件主要是以Ｉｎｔｅｒｎｅｔ　为通信工具，以现代计算机技术、大型服务器和　数据库技术为数据处理和储存技术支撑，形成以　项目为中心的网络虚拟环境，将项目多个参与　方、项目多个阶段、项目多个管理要素都集成起　来，大多数是以网站的形式展现出来。该阶段的　软件系统的主要功能不仅能满足项目管理职能　（三大控制、合同、信息管理）的要求，而且为　项目参与方提供一个个性化项目信息的单一人　口，可以满足项目多方进行信息交流、协同工　作、实时传送和共享数据信息等功能，最终形成　一个高效率信息交流和共同工作的信息平台和网　络虚拟环境。比较典型的项目信息门户（ＰｉＰ）　有：美国Ａｕｔｏｄｅｓｋ公司的Ｂｕ￣ｓａｗ．ｃｏｍ等；　国内当前也出现了一些比较相似的软件系统：上　海普华的ＰｏｗｅｒＰＩＰ等。这些系统基本已经实现　作者简介：金玲（１９６３一），女，浙江杭州人，浙江省一建建设集团有限公司工程师，从事建筑施工管理工作。　１２１

简述工程项目信息化管理策略

一、信息技术应用于建筑工程管理中的重要意义

一方面，信息技术有助于项目的整体规划。在各项技术应用的过程中，信息技术属于一项较为突出的工程技术。在建筑工程管理的过程中，应用信息技术不仅能够实现工程管理的整体实施，还能够在施工的过程中对整个项目进行规划。工程管理单位在施工管理的过程中应用信息技术，也能够更好地做好质量安全监管监控、进度控制、经济预算以及资金控制等各项工作，同时还能有效衔接各项管理工作。信息技术的应用围绕着工程管理而开展的，在其实施的过程中建立相应的模型，促使工程项目整体规划的完成。

另一方面，信息技术有助于信息系统的建立。从建筑工程应用信息技术的现状就可以看出，信息技术主要应用在建筑工程的内部管理工作中。在进行管理的过程就能够对信息系统中的不足采取弥补措施，对信息资源进行有效管理。针对工程管理单位相关信息的管理，可以落实各项管理原则和制度，重新整合相关数据，促使建筑工程在管理方面能够有效的管理与控制。另外，信息技术的应用还能够降低工程管理单位的管理成本。在建材采购的过程中，利用信息技术能够对各种数据进行共享，实现供货商与需求商之间的直接的贸易交流，这样就能够降低材料采购成本。

二、提高工程项目信息化管理的策略

1、 加强建筑工程项目管理信息化的推广

当前，还有很大一部分的建筑工程管理单位没有真正了解到项目工程管理信息化的作用与意义，这就需要相关部门积极采取有效地措施加大推广和宣传的力度，使得更多的建筑施工企业，项目工程管理单位能够认识到项目管理信息化的重要作用。另外，在具体推广的时候，还应该注意进行人员的培训，培训的过程实际上也是人员加深理解的过程。但是，需要注意的是，各个员工的情况不同，在专业素质方面也存在着较大的区别，所以，在培训的时候，应该有针对性地进行培训方案的制定，确保能够达到培训的效果。

2、构建一体化的信息系统

建筑工程并不是一项简单的施工操作，建筑工程的操作包括各个环节，同时各环节在施工的过程中出现的过于频繁。在建筑工程施工之前，需要对项目进行招标，设计施工图纸等。在建筑工程管理的过程中数据量非常庞大。因而，为建筑工程建立一体化信息系统非常具有必要性。管理人员在构建信息系统的过程中，应将质量安全、人员管理、投资预算以及各个时期的施工进度考虑在内。在信息技术管理的过程中应当突破局限性，将各个内容连接起来，进而促使建筑工程管理的过程中能够形成科学合理的信息管理系统，在此基础上实现对各种资源的合理利用。

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浅析企业信息化建设中的项目管理

文／纪学成李伟[摘要】笔者根据参与企业信息化建设的体会，从企业信息部门的角度，探讨项目管理的关键点以及在企业信息化建设中如何推进。[关键词]信息化项目管理

一、企业信息化必须引入项目管理企业信息化建设的目的是为了满足企业管理和核心业务发展的需要，通过信息化的手段，可以使企业规范管理，应对市场快速变化，从而达到成本优化，效益最大化的目标。从目前的情况来看，企业的快速发展，对信息系统的复杂程度、系统与核心业务的关联度、系统应变能力等提出越来越高的要求。企业完善的信息系统很难通过一次建设完成，通常要通过多次信息化建设项目而实现。“项目是为提供某项独特产品、服务或成果所做的临时性努力”(PMBOK2004)。企业信息化建设的过程中，每年都会实施多个IT项目，项目管理水平会直接决定信息系统的质量，因此信息化建设要引入项目管理，充分重视项目管理。一些系统由于复杂程度较高，考虑到项目实施效果和周期，需要拆分成多个项目分期实现。对于企业来说，项目管理不仅要监控单个项目的进展情况，也要在项目建设过程中协调好与其它项目的关系，从而保证整个企业的信息系统建成后能顺利衔接。项目建设过程中，一般把参与项目和受项目活动影响的人称为项目干系人。在企业信息化建设项目中，干系人主要是系统的最终用户、开发商、企业信息部门人员。由于所处位置不同，项目干系人难免对项目有不同的期望值，参与力度也会有所不同，项目建设过程中，需要协调项目干系人对项目的期望值和参与力度。二、企业信息化建设项目管理的特殊性企业信息化建设项目，与其它类型的工程项目相比，有着显著的特点。1．对IT技术的依赖较高。IT技术近年来发展迅速，已经形成了丰富完整的知识体系，信息化系统的设计与开发有着特定的规律。在信息化项目的建设过程中，需要把握IT技术，遵循相应的工程规范。2．信息化项目需要用户密切配合。因此项目建设过程中，最终用户能够深入参与，是信息化项目成功的保证。而现实中经常遇到的是，对于企业而言，用户部门往往工作繁忙，提出要求后就完全依赖开发商和信息部门，难以深入参与建设的整个过程。3．项目范围不容易控制，项目目标难以精确描述。企业信息化项目建设的初期，用户对项目的目标往往只有一些初步的想法，没有很精确的描述，这样项目的边界往往存在很大的模糊性，在建设过程中容易导致开发商和用户部门理解不一致，甚至相去甚远。即使是有了明确的需求描述说明书，随着项目推进，用户需求不断被激发，常常会随着项目的进展而提出变更。很多信息化项目建设的过程中都出现项目范围大规模变更的情况，造成项目实施的后期有较大的返工，从而影响项目的进度和质量。4．项目能够取得的效果，很大程度上取决于信息系统的最终用户部门甚至是整个企业的的管理水平。不管是企业综合管理信息化项目，还是人力资源、财务、生产制造、质量控制、客户资源管理等单一过程的信息化项目，都需要有良好的管理基础，具备清晰的管理思路和管理流程，积累规范的基础数据。否则，信息化项目就很难得到有效的推进，系统上线后也难以收到很好的效果。三、企业信息化建设项目管理的内容项目管理涉及众多的知识领域，在企业信息化建设的过程中，需要按照项目管理的方法进行启动、计划、执行、控制和收尾。企业信息化项目建设的特点，决定了项目建设过程中，必须要制定合理的项目目标和执行计划、明确的项目范围，不断规避项目风险、全程保障项目质量。笔者结合在企业信息化建设中的实践，着重从需求范围控制、制定项目计划、控制项目里程碑、项目沟通管理等几