坠床跌倒应急预案
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跌倒坠床应急预案一、引言跌倒是指突发、不自主的、非故意的体位改变,倒在地上或更低的平面上。
坠床则是指从床上意外掉落。
在医院、养老院、康复中心等场所,跌倒坠床事件时有发生,不仅给患者带来身体上的伤害,还可能增加医疗成本和纠纷风险。
因此,制定一套科学、有效的跌倒坠床应急预案至关重要。
二、适用范围本预案适用于医院内所有患者,包括住院患者、门诊患者、急诊患者等。
三、应急组织及职责(一)成立跌倒坠床应急处理小组组长:由医院护理部主任担任,负责全面指挥和协调应急处理工作。
成员:包括护士长、护士、医生等相关人员,负责具体的应急处理工作。
(二)职责分工1、组长职责(1)全面负责跌倒坠床事件的应急指挥和协调工作。
(2)及时向上级领导汇报事件的进展和处理情况。
2、护士长职责(1)组织本科室护士进行跌倒坠床风险评估和预防措施的培训。
(2)对本科室发生的跌倒坠床事件进行初步调查和处理,并及时向组长汇报。
3、护士职责(1)对患者进行跌倒坠床风险评估,并采取相应的预防措施。
(2)在患者发生跌倒坠床事件后,立即进行现场处理,并通知医生。
(3)协助医生进行患者的伤情评估和治疗。
(4)及时填写跌倒坠床报告表,并向护士长汇报。
4、医生职责(1)接到通知后,立即赶到现场对患者进行伤情评估和诊断。
(2)制定治疗方案,组织实施治疗。
四、预防措施(一)风险评估1、新入院患者在 2 小时内完成跌倒坠床风险评估。
2、住院期间病情变化、手术后、特殊治疗后及时进行再次评估。
3、评估内容包括患者的年龄、意识状态、活动能力、视力、听力、平衡能力、既往跌倒史等。
(二)环境安全1、保持病房地面清洁、干燥,无杂物。
2、通道畅通,无障碍物。
3、卫生间、浴室地面防滑,设置扶手。
4、病床高度适中,床栏牢固,定期检查。
5、照明充足,夜间开启地灯。
(三)健康教育1、向患者及家属介绍跌倒坠床的危险因素和预防措施。
2、指导患者正确使用辅助器具,如拐杖、轮椅等。
3、告知患者在改变体位时动作要缓慢,避免突然起身、下蹲等。
一、预案背景患者跌倒坠床是医院内常见的意外事件,严重威胁患者的生命安全和身心健康。
为提高我院应对患者跌倒坠床事件的能力,保障患者安全,特制定本应急预案。
二、预案目的1. 保障患者生命安全,减少跌倒坠床事件对患者造成的伤害。
2. 提高医护人员应对跌倒坠床事件的处理能力,降低医疗风险。
3. 加强医院安全管理,营造安全、和谐的医疗环境。
三、预案适用范围本预案适用于我院所有患者发生跌倒坠床事件的应急处理。
四、预案组织架构1. 成立应急指挥部,负责统筹协调、指挥调度和应急处置。
2. 设立应急小组,包括:医疗救治组、护理组、安保组、后勤保障组、信息联络组等。
五、预案实施步骤1. 事发阶段(1)医护人员立即对患者进行评估,判断患者意识、生命体征、受伤情况等。
(2)安保人员迅速封锁现场,防止无关人员进入,确保患者安全。
(3)通知应急指挥部,启动应急预案。
2. 救治阶段(1)医疗救治组对患者进行初步救治,包括:止血、固定、包扎等。
(2)根据患者病情,及时进行转运,确保患者得到及时、有效的救治。
3. 后续处理阶段(1)护理组对患者进行护理,包括:观察病情、记录病情变化、进行心理疏导等。
(2)安保组对现场进行勘查,分析事故原因,采取预防措施。
(3)信息联络组及时向患者家属通报情况,做好沟通工作。
4. 总结评估阶段(1)应急指挥部组织相关部门对事故进行总结评估,查找问题,完善预案。
(2)对相关责任人进行责任追究,确保责任落实到人。
六、预案保障措施1. 加强医护人员培训,提高应急处置能力。
2. 定期开展应急演练,提高医护人员应对跌倒坠床事件的处理能力。
3. 完善医疗设备,确保急救设备随时可用。
4. 加强病房安全管理,消除安全隐患。
5. 建立健全患者跌倒坠床报告制度,及时掌握事故发生情况。
七、预案有效期本预案自发布之日起实施,有效期至2023年12月31日。
八、预案解释本预案由我院应急指挥部负责解释。
如遇重大调整,需经应急指挥部同意并重新发布。
跌倒坠床应急预案跌倒坠床是一种常见的意外事故,尤其对于老年人和婴幼儿来说,风险更高。
为了及时应对和防范跌倒坠床事故的发生,各个单位和家庭都应制定相应的应急预案。
以下是针对跌倒坠床的应急预案,详细介绍了预防措施、应急处理步骤、协调机构等内容。
一、应急预案目标和原则1.目标:早发现、早报警、及时救助,尽量减少伤害。
2.原则:a)安全第一,人命关天;b)综合施策,互为裨益;c)预防为主,综合施策;d)事后总结,强化预案。
二、应急措施和方法1.安全措施:a)床铺应选择稳固、高度适宜的床,床头和床尾应有可靠的挡板;b)室内地面保持整洁,无杂物、无滑溜;c)啤酒瓶、酒精等易破碎、易燃的物品,严禁带进室内,尤其是卧室;d)提供夜间照明设施,尽量避免在黑暗中行走;e)室内或走廊设置扶手和防滑垫,确保行走安全;f)家庭成员尤其是老人和儿童应避免赤脚或穿拖鞋行走,以免滑倒。
2.床上的防护措施:a)盖被时要注意被脚安全,被尾不要过长,以免绊倒;b)床单要整齐,以免扯掉;c)避免在床上进行激烈活动,尤其是儿童。
三、应急处理步骤1.发现跌倒坠床事故后,第一时间确保自身安全,避免引发二次事故。
2.迅速将受伤者移至安全地点,确保其呼吸通畅,避免继续受伤。
4.如果伤势较轻,可以进行简单的急救处理,如止血、包扎伤口等。
5.同时,家庭成员应尽快通知相关单位和亲友陪同前往医院就诊,确保及时得到医疗救治。
6.事后要及时整理、保存好事故现场的相关证据,为事故调查和诊断提供参考依据。
四、协调机构1.家庭成员:应承担主要责任,对家庭内部的应急预案进行组织和指挥。
2.社区或学校:提供相关培训,向居民或学生宣传跌倒坠床事故的防范知识,加强宣传教育,提高预防意识。
3.卫生部门:提供紧急医疗救援,协助家庭提供急救指导。
4.公安机关:负责事故调查,提供法律支持和保护。
五、应急预案的实施和演练1.应急预案应制定后定期演练和修订,确保预案的实用性和有效性。
跌倒坠床应急预案
1. 放置安全设施:在床边放置便携式防摔护栏或安装固定护栏,以确保在翻滚或坠落时能够有效地保护身体。
2. 保持干燥整洁的环境:清理房间内的杂物,确保地面干燥,避免踩到滑倒的物品。
3. 使用防滑地垫:在床边或卫生间等容易滑倒的地方使用防滑地垫,以增加脚的摩擦力,降低跌倒风险。
4. 定期维护家具和设备:检查床的床脚和扶手等部件是否松动或破损,及时进行修理或更换。
5. 提供适当的照明:确保房间内有足够的照明,尤其是夜间或黑暗中,使用夜灯或感应灯等提供足够光线。
6. 佩戴适合的鞋子:选择舒适合脚的鞋子,避免高跟鞋、拖鞋或鞋底磨损严重的鞋子。
7. 进行身体活动:适量的身体活动可以增加肌肉力量和平衡能力,降低跌倒的风险。
8. 紧急呼叫系统:在床边或易接触的地方放置紧急呼叫装置,方便遇到紧急情况时及时呼叫帮助。
9. 常规检查和观察:医护人员或亲人应定期进行体检,并观察是否有潜在的身体不适或健康问题,以及是否出现跌倒的预兆。
10. 保持紧急联系方式:将紧急联系人的电话号码保存在易于找到的地方,以便在发生跌倒坠床时能及时联系到他们。
以上是一份基本的跌倒坠床应急预案,通过采取相应的预防措施,可以降低跌倒坠床的风险,并在事故发生时能够及时应对。
此外,还应鼓励家庭成员和照顾者定期接受急救和基本照护知识培训,以便在紧急情况下能够提供正确的救助和照料。
患者跌倒/坠床应急预案及处理流程一、当病人发生跌倒时,护士应立即赶到病人身边并通知医生,检查病人跌伤情况,判断病人生命体征、神志、意识、受伤部位、全身情况等,初步判断跌倒的原因或病因。
二、受伤较轻者,可搀扶或用轮椅将病人送回病床,嘱卧床休息,安慰病人,测量血压、脉搏,根据病情给予进一步的检查和治疗。
三、皮肤出现肿胀、淤斑者给予冰(冷)敷(24小时后则给予热敷)。
四、对疑有骨折或肌肉、韧带损伤的病人,应根据受伤部位和伤情采取相应正确的搬运方法,将病人抬到病床,配合医生为病人做进一步的检查(X线、CT、M1R等)和治疗(吸氧、输液等)。
五、对于头部摔伤,出现意识障碍等危及病人生命的情况时,立即通知医生,将病人轻抬至病床,严密观察病情变化(心电监护)。
监测神志、瞳孔、呼吸、血压等生命体征,迅速采取有效的抢救措施。
六、对发生心跳、呼吸骤停者应立即通知医生并就地给予人工呼吸、胸外心脏按压术,复苏有效后及时将病人抬到病床以利于进一步抢救和治疗。
七、有伤口者,根据伤口大小给予清创、缝合、包扎、加压止血等处理。
八、遵医嘱注射破伤风抗毒素、输液、止血、抗感染治疗。
九、加强巡视,继续监测病情变化,准确、及时书写护理记录,仔细交接班。
十、立即向护士长报告,护士长电话报告护理部,并要求当班护士在24小时内填写患者跌倒登记表一式两份,存档于病历和护理部。
十一、当病人跌倒之后,护士长应及时组织全科护士进行讨论,找出病人跌倒的原因并尽快采取改进措施,并对当事人进行处罚。
患者跌倒/坠床时的处理流程患者突然跌倒/坠床一立即通知医生一检查患者摔伤情况一将患者抬至病床f进行必要检查f严密观察病情变化f对症处理f加强巡视f观察效果f写护理记录f认真交班f做健康教育f报告护土长f报告护理部或院总值班。
跌倒坠床应急预案跌倒坠床应急预案(5篇)在现实的学习、工作、生活中,有时会面对自然灾害、重特大事故、环境公害及人为破坏等突发事件,为了控制事故的发展,往往需要预先编制好应急预案。
我们该怎么去写应急预案呢?以下是店铺收集整理的跌倒坠床应急预案,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
跌倒坠床应急预案1一、总则(一)目的为加强高层建筑的物业安全管理,防止高空坠物、抛物事件的发生。
确保安全生产和人身安全,依据国家法律法规要求,按照各级有关文件精神,结合本物业范围的实际情况,特制定本预案。
(二)适用范围本预案适用于各楼宇安全管理,有关安全卫生事件,可参照本预案程序实施处置。
(三)实施原则1、遵循“安全第一,预防为主”为方针,坚持防御和救援相结合的原则,以危急事件的预测、预防为基础,以对危急事件过程处理的快捷准确为重点,以全力保证人身安全为核心,以建立危急事件的长效管理和应急处理机制为根本,提高快速反应和应急处理能力,将危急事件造成的损失和影响降低到最低程度。
2、以人为本,最大限度的保护人民群众的生命和财产安全。
3、抢救与报告同时进行,逐级报告,首先接报,就近施救。
4、最大限度的减少损失,防止和减轻次生损失。
5、局部服从全局,下级服从上级。
6、部门密切配合,分工协作,各司其职,各尽其责。
二、高空坠物的预防(一)对非人为造成的高空坠物的预防1、开展建筑附着物安全隐患排查整治工作。
定期对公共场地和公共设施设备、窗户及玻璃、户外广告牌和空调主机等户外附着物组织工程技术人员挨家挨户排查,发现存在安全隐患的,要立即整改并登记在册。
2、在刮大风时,告知业主住户关好门窗,搬掉阳台边的花盆,防止高空坠物。
3、针对高空坠物所做的`具体工作,进行记录与登记,作为工作证据。
(二)预防人为高空抛物的应对措施1、采取预防为主,与居委会、派出所等部门相互配合,从宣传入手,长期经常性宣传,发动群众监督,对于不听劝阻,屡教不改的个别人员,与治安机关联合采集证据,予以处罚,防止高空坠物。
患者跌倒坠床应急预案一、编制目的为了加强病人安全管理,保障医疗护理安全,建立健全应急机制,减少跌倒/坠床给患者造成的伤害,制定本预案。
二、编制依据根据《市中心医院突发事件总体应急预案》制定本预案。
三、适用范围本预案适用于所有患者发生跌倒/坠床的应急处理。
四、应急组织体系及职责(一)应急处置工作组构成:组长:医疗副院长副组长:护理部主任、医务科科长组员:相关临床科室主任、主管医生、护士长、责任护士、当班医护人员、伤情鉴定小组成员(二)职责1. 负责跌倒/坠床的应急处置工作,及时向有关部门报告事件处置情况。
2. 负责事件的调查与取证工作,负责患者的伤情鉴定,及时与有关部门联系协调。
五、应急处置流程(一)报告程序当患者发生跌倒/坠床时,及时报告护理部、医务科(夜间向总值班报告)。
(二)处理措施1. 一旦患者突然跌倒/坠床时,护士应立即到患者身边,同时通知当班医生。
2. 协助医生查看患者全身状况和局部受伤情况,初步判断有无危及生命体征、骨折或肌肉、韧带损伤等情况。
3. 根据伤情,采取相应的搬运方式,将患者抬至病床,进一步检查病情,配合医生采取必要的急救措施并通知家属。
4. 加强巡视至病情稳定。
巡视中严密观察病情变化,及时向医生汇报,及时正确处理及执行医嘱。
5. 了解患者跌倒/坠床的原因,分析发生跌倒/坠床的相关因素,向患者及家属做好健康宣教,提高防范意识。
6. 及时将事情发生的¾过如实报告护士长,护士长应立即了解病情,做好相应处理,防止事态扩大。
根据情况立即报告科主任,夜间同时通知院总值班,6小时内向医务科、护理部及有关领导汇报。
7. 如跌倒/坠床造成身体内脏损伤出血、身体各部位骨折的,报告护理部或跌倒/坠床伤情认定小组,对患者伤情进行认定。
分析原因,做好健康宣教,准确记录,做好交接班。
8. 做好患者及家属的安抚工作,消除其恐惧、紧张心理。
9. 呈报护理安全(不良)事件。
发生跌倒/坠床应急预案流程图。
坠床跌倒应急预案
一、风险分析。
坠床跌倒是老年人和患有运动障碍的人群面临的常见风险。
当发生坠床跌倒时,可能会导致头部、骨折等严重伤害,甚至危及生命。
因此,我们需要建立坠床跌倒的应急预案,以便在发生意外时能够及时有效地进行处理。
二、预防措施。
1. 定期检查床铺和床垫,确保其稳固性和安全性。
2. 给老年人和患有运动障碍的人提供辅助设施,如扶手、坐垫等,以便在起床时有支撑。
3. 给老年人和患有运动障碍的人提供安全培训,教授正确的起床和行走姿势。
三、应急预案。
1. 当发生坠床跌倒时,首先要确保受伤者的安全,避免二次伤害。
2. 立即拨打急救电话,寻求医疗救助。
3. 如果受伤者无法移动,应该保持其头部和颈部固定,避免移动受伤部位。
4. 如果受伤者有意识,可以给予适当的安慰和支持,但不要移动受伤者。
四、培训和演练。
1. 对护理人员进行坠床跌倒的应急处理培训,包括正确的急救方法和固定伤者的技能。
2. 定期组织坠床跌倒的应急演练,以检验应急预案的有效性和护理人员的应急处理能力。
五、监督和改进。
1. 建立监督机制,定期检查床铺和床垫的安全性,确保预防措
施的有效性。
2. 对应急预案进行定期评估,根据实际情况进行改进和完善。
通过建立坠床跌倒的应急预案,可以有效应对意外事件,最大限度地减少伤害,并保障受伤者的安全和健康。
患者发生跌倒,坠床应急预案及处理流程患者发生跌倒、坠床应急预案及处理流程在医院的日常护理工作中,患者发生跌倒、坠床是较为常见的意外事件。
为了保障患者的安全,减少伤害,提高医疗服务质量,特制定本应急预案及处理流程。
一、应急预案(一)预防措施1、对新入院患者进行全面评估,包括年龄、身体状况、意识状态、行动能力等,确定高危跌倒、坠床患者,并在床头悬挂警示标识。
2、保持病房地面清洁干燥,无杂物,拖地后及时放置“小心地滑”警示牌。
3、病室内物品摆放整齐,通道畅通无阻,避免患者行走时被障碍物绊倒。
4、为患者提供合适的辅助器具,如拐杖、轮椅等,并确保其性能良好。
5、对于行动不便的患者,护理人员应加强巡视,协助其完成日常生活活动。
6、对患者及家属进行安全教育,告知预防跌倒、坠床的重要性及相关注意事项。
(二)应急响应1、当患者发生跌倒、坠床时,护士应立即赶到现场,同时通知医生。
2、初步评估患者的意识、生命体征、受伤部位及程度等情况。
3、如患者意识清醒,询问其感受,安抚患者情绪,协助其回到病床,并进一步检查。
4、如患者意识不清,立即呼叫其他医护人员协助,将患者平移至病床,保持呼吸道通畅,监测生命体征。
二、处理流程(一)现场处理1、立即查看患者受伤情况,检查有无骨折、皮肤破损、出血等。
2、如有皮肤破损或出血,立即进行止血、包扎处理。
3、如有骨折,用夹板或其他固定物进行临时固定,避免骨折部位移动加重损伤。
(二)病情评估1、医生到达后,对患者进行详细的体格检查和病情评估,包括神经系统、心血管系统等。
2、根据评估结果,安排相关的辅助检查,如 X 线、CT 等,以明确诊断。
(三)治疗措施1、依据患者的病情,制定相应的治疗方案。
2、对于轻微损伤,如皮肤擦伤、软组织挫伤等,给予清创、消毒、止痛等处理。
3、对于骨折等严重损伤,需请相关科室会诊,决定手术治疗或保守治疗。
(四)记录与报告1、护士及时、准确地记录患者跌倒、坠床的时间、地点、经过、受伤情况及处理措施等。
患者跌倒坠床应急预案(共5篇)患者跌倒坠床应急预案(共5篇)第1篇:患者发生跌倒的应急预案与应急流程图立即通知医生4、医生到场后,协助医生进行检查,为医生提供信息,遵医嘱进行正确处理。
5、如允许,将患者移至抢救室或患者床上。
6、遵医嘱开始必要的检查及治疗。
7、向上级领导汇报(夜间通知院总值班)。
8、通知患者家属。
9、认真记录患者跌倒的经过及抢救过程。
二、应急流程图责任护士应告知家属,并采取适当的保护措施,下床活动一定要有人陪护。
2、患者不慎跌倒,当班护士应立即到现场,同时马上通知医生。
3、对患者的情况做初步判断,如测量血压、心率、呼吸,判断患者意识等。
患者发生跌倒的应急预案与应急流程图一、应急预案1、对容易发生跌倒的病人,如烦躁、谵妄、精神失常失去控制及年老体弱的病人、婴幼儿做好安全防范发生跌倒时查看受伤情况报告护士长判断病情采取急救措施加强巡视严密观察病情变化准确记录4、对于有可能发生病情变化的患者,要认真做好健康宣教,告诉患者不做体位突然变化的立即通知医生做好安全防范8.加强巡视,巡视中严密观察病情,发现病情变化,及时向医生汇报。
9、及时、准确记录病情变化,认真做好交接班。
二、应急流程图看全身状况和局部受伤情况,初步判断有无危及生命的症状、骨折或肌肉、韧带损伤等情况。
7、配合医生对患者进行检查,根据伤情采取必要的措施。
处理措施。
6、患者不慎坠床时,护士应立即到患者身边,通知医生检查患者坠床时的着力点,迅速查动作,以免引起血压快速变化,造成一过性脑供血不足,引起晕厥等症状。
5、教会患者一旦出现不适症状,最好先不要活动,应用信号灯告诉医护人员,给予必要的部皮肤,以免对患者造成损伤。
3、在床上活动的患者,以让护士帮助。
嘱其活动时要小心,做力所能及的事情,如有需要可责任护士应告知家属,并采取适当的保护措施如采用床档防止坠床,并有家属陪伴。
2、对于极度躁动的患者,可使用约束带实施保护性约束,但要注意动作轻柔,经常检查局患者发生坠床的应急预案与应急流程图一、应急预案1、对容易发生坠床的病人,如烦躁、谵妄、精神失常失去控制及年老体弱的病人、婴幼儿发生坠床时查看受伤情况报告护士长判断病情采取急救措施加强巡视严密观察病情变化准确记录,做好交接班第2篇:跌倒应急预案演练安宁市人民医院外一科患者发生跌倒应急演练一、演练目的1.考核本科医生、护士对患者突发跌倒的处理应变能力及工作中的相互配合情况。
坠床跌倒应急预案
坠床跌倒是老年人最常见的意外伤害之一,经常会导致头部、骨折、撞击和擦伤等严重伤害。
另外,哪些年龄段的人也经常会发生坠床跌倒事故,如何应对呢?在本文中,我们将探讨应对坠床跌倒的应急预案,以减少伤害程度。
一、引言
坠床跌倒是指晚上睡眠时发生的非正常下床和突然掉落的一种意外,可能导致轻微或严重的伤害。
对于老年人来说,跌倒和坠床是最常见的事故之一。
随着年龄的增长,身体好像会变得越来越不稳定,容易失去平衡。
但是,不仅老年人容易坠床,也有一些年轻人因为习惯性的平衡感和睡眠姿势,也容易发生坠床跌倒事件。
在下面的章节中,我们将阐述坠床跌倒应急预案的准备和实施,以便防止潜在的跌倒伤害。
二、预防
首先,预防坠床跌倒事件是至关重要的,因为预防始终比后期治疗更好。
因此,建议通过以下措施来预防坠床跌倒:
1.保持卧室的安全性
可以在床边放上一个床头柜、一个备用灯或电筒和一杯水。
保持房间的整洁和有序,尤其是在深夜或夜间,防止踩到杂物而摔倒。
2.使用睡眠辅助设备
使用床护栏、床垫等设备,增加支撑,也可以避免因翻身时的过度伸展和移位而受伤。
3.经常锻炼
保持身体健康和灵活性使身体更稳定,增强平衡感,也可以减少运动障碍的发生。
4.改变作息时间
坠床跌倒通常发生在深夜或清晨,因此可以适应早睡早起的生活,并考虑监督睡眠时间和周期,而且如果需要去洗手间等,建议使用夜间照明装置。
三、应急预案
即使预防措施已经得到完善的实施,但在紧急情况下,我们还需要一个坠床跌倒的应急预案,以快速减少伤害的程度。
此时,建议参考以下建议:
1.立即检查身体状况
当坠床跌倒时,立即检查身体状况,如果受伤严重,请前往医院就诊,并积极接受治疗和康复。
如果没有明显的损伤,也要仔细检查身体,确保身体状况正常,避免长时间的致残。
2.保持冷静
当坠床事件发生时,第一个反应就是保持冷静,表现出稳定,了解和应对紧急情况。
清晰的头脑和准确的判断有助于减少伤害或取得更好的护理效果。
3.寻求帮助
如果有人备受坠床跌倒之苦,请在紧急情况下立即联系最近的医院寻求帮助。
医院护理人员有专门的应急措施来急救坠床受伤或跌倒的场景。
安置坠床受伤者时,要保证环境安全,防止二次受伤或危险的状况产生。
最好有一个紧急联系人以及应急设备的联系方式。
4.未必使用护理设备
如果不幸的是,你需要使用护理设备来疗伤或直接处理受伤部位,请小心使用,避免进一步伤病的发生。
护理设备的使用需要随时关注受伤部位的情况,确保稳定和充分的支持。
四、总结
在预防坠床跌倒的情况下,开发和实施应急预案是必不可少的。
坠床跌倒可能导致危及生命的长期残疾,因此必须采取措施来减少潜在的伤害。
在紧急情况下,需要立即採取措施以减轻可能的继续损伤。
要想有效的治愈坠床跌倒伤势,您需要领先制定计划,使您或所护理的老人受伤时,可以即时得到有效的治疗。
建议出门前,将自己的护理预案和緊急联系方式告诉家庭成员,以便在需要时得到帮助。