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站姿坐姿走姿礼仪
一、站姿礼仪
⒈直立挺胸，双脚并拢，保持身体重心平衡。
⒉双手自然垂放，指尖轻轻贴在大腿两侧。
⒊身体轻微向前倾斜，保持头部垂直，目光平视前方。
⒋腹部收紧，注意保持腹式呼吸。
⒌注意保持摆臂自然，不要做出过分夸张或生硬的动作。
二、坐姿礼仪
⒈背部挺直，保持自然的曲线，背部不贴椅背。
⒉臀部均匀分散于椅面，不要将身体全部靠在椅背上。
⒊双脚平放或稍微交叉，避免抬脚放在椅子上。
⒋双手放在大腿上，或轻轻放在桌面上。
⒌注意保持身体姿势稳定，不要晃动或摇晃椅子。
三、走姿礼仪
⒈身体笔直，胸部微微前挺，保持自然而优雅的姿态。
⒉抬头挺胸，目光正对前方，不要低头垂目或四处转动视线。
⒊脚步保持稳健，步幅适中，尽量避免拖沓或迈步太大。
⒋手臂自然摆动，不要过分卷曲或摆动过大。
⒌注意与他人保持适当的距离，避免碰撞或触碰到他人。
附件：
⒈图片示例：站姿、坐姿和走姿的示意图。
法律名词及注释：
⒈礼仪：社会规范的一种，用于规范人们在社交场合中的言行
举止。
⒉素质教育：指以提高个人素质为目标的教育方式，注重人的
全面发展和综合素质的培养。
⒊办公室文化：指一种企业或组织中形成的具有特定价值观念、行为规范和表达方式的文化氛围。
⒋社交场合：指人们进行交际和社交活动的场所，如宴会、宴请、婚礼等场合。
空乘礼仪要点:站姿1)要求站立端正，身姿挺拔、体态优美、端庄典雅。
2)抬头:脖颈挺直、头顶上悬、双目平视、嘴唇微闭、下颌微收、面带微笑、平和自然双肩放松、气沉丹田、双臂自然下垂、贴于体侧或身体前后，两腿并拢、并直、两脚跟靠拢，脚尖分开、女士45度、男士呈45-60度，呈"V"字型或"丁”字型，身体重心落于两腿脚正。
3)脊柱后背立直，臀肌腹肌收紧胸部站姿一:丁字步腹前握指式(女士)①在基本站姿的基础上、右脚后撤、使左脚内侧脚跟靠于右脚足弓处。
②两腿两膝并严、挺直。
站姿姿势二:腹前握指式①两脚跟靠拢。
②两腿两膝并严、挺直。
③脚尖分开、女士呈45度(男士呈45-60度)，一般以能放入一拳为宜。
④左手在下、右手在上、自然交叉叠放于小腹前、女士双手交叉握于拇指部位。
TIPS.男士:一般来说男士可以采取双腿分开与肩同宽的姿势，双手置于身体两侧，或相握于身后(一只手握住另一只手腕);站姿女士:女士建议以丁字步站立，双手交叉轻握悬垂于身前。
丁字步有助于修饰腿型哦!腿不是太直的妹子采取丁字步型是一个很好的选择!无论男士还是女士，应尽量避免含胸低头或高昂着头。
另外，两只手插在裤口袋里也是不雅观的举动。
左腿从右腿后面向右侧伸出、两腿呈交叉状。
蹲姿②下蹲后右小腿垂直与地面、右脚全脚着地、左脚脚跟抬起脚掌着地。
③两腿前后靠紧、合力支撑身体。
④臀部下沉、上身稍前倾姿势二:高低式蹲姿以右脚在前为例①下蹲时右脚在前前脚着地②左脚稍后脚掌着地、后跟提前③左膝低于右膝④臀部下沉、身体重心由右腿支撑注意:无论采用哪种蹲姿都要讲两腿靠紧1)落座后上身自然放下、收腹立腰2)上身略微前倾、朝向服务的对象。
3)头正颈直、下颌微收、双目平视前方或注视对方。
4)双肩平齐、放松下沉。
5)双膝并拢6)两臂自然弯曲、双手交叉放于腿部7)要求座椅子的2/3处、若坐的太少会给人随时离开的信号。
TIPS:男士:男士坐下时，要挺直脊背让身体重心下垂，两腿与肩部同宽，双手可以自然地放在双腿上。
《仪态礼仪——站姿、坐姿、走姿、蹲姿》微课教学设计
一、教学分析
正确优雅的蹲姿会为你的服务增加附加值；得体的站姿会给人以挺、直、高以及健康向上的感觉；坐姿文雅、端庄，不仅给人以沉着、稳重、冷静的感觉，而且也是展现自己气质与修养的重要形式，走姿更是一种动态美的诠释。
二、教学目标
能在服务情境中按照走姿、站姿、坐姿、蹲姿礼仪的要求正确表达蹲姿
三、教学重点
走姿、站姿、坐姿、蹲姿的基本要求和要领
四、教学难点
走姿、站姿、坐姿、蹲姿礼仪在服务中的正确表达
五、教学准备
走姿、站姿、坐姿、蹲姿礼仪情境的教学课件、图片、录像等；
多媒体设备；技能评价表
六、教学过程
七、资源应用
视频资源：应用于展示走姿、站姿、坐姿、蹲姿的技巧。
图片和动画资源：用来展示和实际操作走姿、站姿、坐姿、蹲姿训练方法的示范。
案例资源：用来提升实操和理论的紧密结合。
PPT:用于帮助教师教学。
坐姿礼仪基础坐姿（女）：右脚后撤，上身微向前倾，双手抚裙顺势向下，坐椅子的2/3处，上身直立，大腿与小腿呈90度，双手掩于裙缝。
适用于：高铁集体大会基础坐姿（男）：右脚后撤，上身微向前倾，双手提裤线，坐椅子的2/3处，上身直立，大腿与小腿呈90度，五指并拢指尖距膝盖4厘米，两脚张开，略窄于肩，脚尖朝向正前方。
适用于：高铁集体大会小侧坐（女）：以基础坐姿为基准，左脚或右脚向旁移动一脚的间隔，距离约5-8厘米，另一只脚跟回。
适用于：高铁车厢内夜间守岗.前伸后屈式坐姿（女）：一只脚在前，一只脚在后，后脚的脚掌骨放于前脚脚后跟处，双手视裙子长度放于大腿与裙子的边际线处（职业套裤则双手内收放于腹前），主要展示女性的内敛、含蓄、端庄之美。
适用于：高铁文职、办公室坐姿侧点式坐姿（女）：以基础坐姿为基准，视椅子高度大于膝盖90°时，一脚向斜前方延伸5-8厘米，另一只脚跟回，脚尖贴于前脚肱骨处（两脚尖相距5厘米）。
适用于：展示女性的曲线美及高铁舞台表演侧挂式坐姿（女）：以基础坐姿为基准，视椅子高度小于膝盖90°时，一脚向斜前方延伸5-8厘米，后腿腿窝贴于前腿膝关节上，脚尖朝向下方，贴于脚踝处（两脚尖相距10厘米左右）。
适用于：展示女性的曲线美及高铁舞台表演重叠式坐姿（女）：以基础坐姿为基准，视椅子高度和人体的仪态不成正比时，一腿提起，腿窝贴于另一条腿膝关节上，脚尖下压贴于左脚脚踝，指向地面，左脚向前延伸10厘米。
适用于：展示女性的曲线美及高铁舞台表演、高铁夜间服务重叠式坐姿（男）：以基础坐姿为基准，视椅子高度和人体的仪态不成正比时，一腿提起，腿窝贴于另一条腿膝关节上，脚尖朝向侧方，两腿呈35°左右夹角，两手放于膝盖上方4厘米处。
适用于：高铁服务交流、会务小X X 坐姿（女）：以基础坐姿为基准，两脚交叉呈X状，两脚尖相距5厘米。
两脚与两小腿之间无缝隙。
适用于：高铁夜间守岗交叉式坐姿（男）：两脚交叉呈X状，两脚尖相距25厘米左右，双手握空拳放于大腿里侧或平掌放于膝盖上方4厘米。
仪表仪态礼仪之仪态礼仪仪态概述仪态是通过人外在的言谈举止体现出来，是一个人行为举止的综合反映，是社会交际中的无声语言，是人性格、品质、情趣、素养、精神世界和生活习惯的外在表现。
仪态礼仪包括站姿礼仪、坐姿礼仪、走姿礼仪、蹲姿礼仪。
站姿的礼仪1.正确的站姿(1)抬头正首，双目平视前方，嘴唇微闭，面带微笑，表情自然平和;(2)双肩放松，稍往下压，使人体有向上的感觉;(3)躯干挺直，身体重心应在两腿中央，做到挺胸、收腹、立腰;(4)臀大肌微微收缩并向上提，两腿并拢，直立，髋部上提;(5)手的摆放姿势标准式：双臂自然下垂于身体两侧;握手式：右手搭在左手上，叠放于腹前;背手式：双手搭在一起，背于身后，贴在臀部;单背式：一手置于体侧，一手背于身后;或者一手放于体前，一手背于身后。
(6)脚位的方法并列式：双脚并拢，两个脚尖在一条直线上;“V”字形：两个脚尖分开，在一条直线上，宽度大致为一个脚长，脚后跟并拢，男士可以微微分开，与肩同宽;“Ⅱ”形，两脚间距离同于或小于肩宽，一般男士采用这种脚位;小“丁”字形：一个脚的脚后跟靠在另一个脚的脚弓，身体微微侧身，一般女士采用这种脚位。
2.错误的站姿(1)身体抖动或晃动，给人以漫不经心，没有教养或流里流气的感觉;(2)双手插入衣袋或裤袋中，显得不严肃，拘谨小气;(3)双臂交叉抱于胸前，有消极、防御、抗议、拒绝之嫌;(4)双手或单手叉腰，有显摆之嫌，在异性面前叉腰往往有侵犯之意;(5)两腿交叉站立，往往给人以不严肃的感觉;(6)无精打采、东倒西歪、弓腰驼背、两肩不平，给人以精神萎靡不振之感;(7)头部歪着、下垂或上仰，或者脖子往前伸，收胸含腰，小腹向前挺出，臀部向后撅起，腿部弯曲等姿态，都是极不美观的。
坐姿礼仪1.正确的坐姿(1)入座时要稳、要轻，就坐时不紧不慢，大大方方地从坐椅的左后侧走到座位前，自然转身，背向椅子做好入座的准备;(2)面带笑容，双目平视，嘴唇微闭，微收下额;(3)双肩放松平正，双臂自然弯曲，手平行或十指交叉，自然放在双膝上或椅子扶手上;(4)坐在椅子要立腰、挺胸，上体自然挺直，上体与大腿、大腿与小腿呈两个自然的90度角;(5)坐在椅子上，要坐满椅子的三分之二或二分之一，脊背可轻靠椅背;(6)离座时右脚向后收半步，轻缓起立，往前半步，站稳后再转身离开。
走资、蹲姿礼仪
一、对应知识
礼仪中走姿和蹲姿的标准规范。
一、走姿：
走姿是人体所呈现出的一种动态，是站姿的延续。
走姿是展现人的动态美的重要形式。
走路是“有目共睹”的肢体语言。
（一）正确的走姿要求
（1）头正。
（2）肩平。
（3）躯挺。
（4）步位直。
（5）步幅适度。
（6）步速平稳。
行走时，上体要正直，身体重心略向前倾，头部要端正、颈要梗、双目平视前方、肩部放松、挺胸立腰，腹部略微上提，两臂自然前后摆动（摆动幅度为35厘米）左右，双臂外开不要超过30度，走时步伐要轻稳、雄健，女子要行如和风。
两脚行走线迹应是正对前方成直线，不要两脚尖向内形成“内八字”或是“外八字”，步幅均匀、步速不要过快，行进间不能将手插在口袋里，也不能扒肩搭背、拉手搂腰。
（二）变向时的行走规范
1．后退步
向他人告辞时，应先向后退两三步，再转身离去。
退步时，脚要轻擦地面，不可高抬小腿，后退的步幅要小。
转体时要先转身体，头稍候再转。
2．侧身步
当走在前面引导来宾时，应尽量走在宾客的左前方。
髋部朝向前行的方向，上身稍向右转体，左肩稍前，右肩稍后，侧身向着来宾，与来宾保持两三步的距离。
当走在较窄的路面或楼道中与人相遇时，也要采用侧身步，两肩一前一后，并将胸部转向他人，不可将后背转向他人。
（三）不雅的走姿
（1）方向不定，忽左忽右。
（2）体位失当，摇头、晃肩、扭臀。
（3）扭来扭去的“外八字”步和“内八字”步。
（4）左顾右盼，重心后坐或前移。
（5）与多人走路时，或勾肩搭背，或奔跑蹦跳，或大声喊叫等。
（6）双手反背于背后。
（7）双手插入裤袋。
（四）走姿训练
1．摆臂训练2．步位步幅训练
3．稳定性训练4．协调性训练
二、蹲姿
在日常生活中，人们对掉在地上的东西，一般是习惯弯腰或蹲下将其捡起，而身为奥运礼仪对掉在地上的东西，也像普通人一样采用一般随意弯腰蹲下捡起的姿势是不合适的。
正确的蹲姿如下：
1．下蹲拾物时，应自然、得体、大方，不遮遮掩掩。
2．下蹲时，两腿合力支撑身体，避免滑倒。
3．下蹲时，应使头、胸、膝关节在一个角度上，使蹲姿优美。
4．女士无论采用哪种蹲姿，都要将腿靠紧，臀部向下。
正确的蹲姿如下图
在实际生活中常常会用到蹲姿，如集体合影前排需要蹲下时，女士可采用交叉式蹲姿，下蹲时右脚在前，左脚在后，右小腿垂直于地面，全脚着地。
左膝由后面伸向右侧，左脚跟抬起，脚掌着地。
两腿靠紧，合力支撑身体。
臀部向下，上身稍前倾。
常见的蹲姿选择有以下两种：
1、交叉式蹲姿
下蹲时，右脚在前，左脚在后；右小腿垂直于地面，全脚着地；左腿在后与右腿交叉重叠，左膝由后面伸向右侧，左脚跟抬起，脚掌着地；两腿前后靠紧，合力支撑身体；臀部向下，上身稍前倾。
2、高低式蹲姿
下蹲时，左脚在前，右脚稍后，不重叠；两腿靠紧向下蹲，左脚全脚掌着地，小腿基本垂直于地面，右脚跟抬起，脚掌着地；右膝低于左膝，右膝内侧靠于左小腿内侧，形成左膝高右膝低的姿态，臀部向下。
蹲姿禁忌
1．弯腰捡拾物品时，两腿叉开，臀部向后撅起，是不雅观的姿态（如下图）。
两腿展开平衡下蹲，其姿态也不优雅。
2．下蹲时注意内衣“不可以露，不可以透”。
补充：蹲着三要点：迅速、美观、大方。
若用右手捡东西，可以先走到东西的左边，右脚向后退半步后再蹲下来。
脊背保持挺直，臀部一定要蹲下来，避免弯腰翘臀的姿势。
男士两腿间可留有适当的缝隙，女士则要两腿并紧，穿旗袍或短裙时需更加留意，以免尴尬。
二、实训目的
1．掌握服务工作中走姿、蹲姿的规范和礼仪
2．为各项礼仪服务动作打下基础
三、实训要求
1．掌握规范的走姿、蹲姿，纠正不良走姿习惯。
2、培养良好的走姿、蹲姿仪态。
四、实训准备
准备一间形体训练室，配备正面墙的镜子，学生可以从头到脚观察自己。
、有关站姿和坐姿录像或图片。
五、实训流程
一、走姿训练
1、摆臂训练
直立身体，以肩为轴，双臂前后自然摆动。
注意摆动的幅度适度，纠正过于僵硬、双臂左右摆动的毛病。
2、步位步幅训练
在地上划一条直线，行走时检查自己的步位和步幅是否正确，纠正“外八字”、“内八字”及脚步过大或过小。
3、稳定性训练
女生穿跟鞋将书本放在头顶中心，保持行走时头正、颈直、目不斜视。
4、协调性训练
配以节奏感强的音乐，行走时注意掌握好走路的速度、节拍，保持身体平衡，双臂摆动对称，动作协调。
二、蹲姿训练
1、对照镜子练习各种蹲姿并注意保持平衡和协调;
2、分组练习，教师指导；
3、每组评选出最优秀的同学，进行演练，教师点评；
4、最优秀的同学带领练习；
5、集中检查练习结果，每组共同展示练习成果；组与组间相互提出不足；
6、老师进行总结、评定；
7、播放每组的展示练习成果；
基本坐姿
1、入坐要轻而稳，女士着裙装要先轻拢裙摆，而后入坐。
女士坐姿
男士正式坐姿
2、面带笑容，双目平视，嘴唇微闭，微收下颌。
3、双肩平正放松，两臂自然弯曲放在膝上，也可放在椅子或沙发扶手上。
4、立腰、挺胸、上体自然挺直。
5、双膝自然并拢，双腿正放或侧放。
6、至少坐满椅子的2/3，脊背轻靠椅背。
7、起立时，右脚向后收半步而后起立。
8、谈话时，可以侧坐，此时上体与腿同时转向一侧。
动作
1、于座位前站好
就坐前，先于座位前以正确、优雅的姿势站好。
此时可稍用小腿肚往后轻轻确认椅子的存在，或者乾脆坦率转身确认亦可。
2、一边以双手顺裙摆、一边坐下
一边以双手顺裙摆、一边缓缓坐下。
注意坐下时，椅子不能坐满，建议，国际礼仪虽规定只能坐位置的1/2，但基於东方女人天生骨盆大的特质，因此不妨可坐到位置的2/3。
. 男士坐姿
3、双膝靠拢、挺胸坐好
坐下后，背部轻靠在椅背上，不然会显得太过慵懒。
此外，双膝必须靠拢，同时建议将手压在裙子上，以免走光。
背要挺直！
坐下后，标准的腿型放置位置，建议采双膝紧闭斜放方式。
此外，如果坐在软式椅垫或沙发上，上半身背脊的挺直度，务必特别小心注意。
影响
坐姿如果不正确，除了看起来没精神外，也容易腰酸背痛，甚至影响脊椎、压迫神经。
最终影响身体健康。
正确而优雅的坐姿是一种文明行为，它既能体现一个人的形态美，又能体现行为美。
正确的坐姿要求是“坐如钟”，即坐相要像钟一样端正。
