市场部合同管理制度

施工企业市场部规章制度一、总则为规范施工企业市场部工作，提高市场业务水平，加强市场监管，确保企业市场活动的合法合规，特制订本规章制度。

二、组织机构1. 市场部设立机构：市场部分设市场拓展部、客户服务部、市场监督部等相关机构。

2. 部门职责：市场拓展部主要负责市场开拓、项目推广及合作业务；客户服务部主要负责客户接待、投诉处理等服务工作；市场监督部主要负责市场监管、公关事务等。

3. 人员配置：市场部应配备专业、资深的市场人员，提高市场业务水平，确保市场活动的顺利进行。

三、市场拓展部规章制度1. 市场拓展计划：市场拓展部应每季度制定市场拓展计划，明确目标、任务及实施措施，确保完成市场开拓目标。

2. 客户资源管理：市场拓展部要建立健全客户档案，及时更新客户信息，开展客户关系维护工作，提高客户满意度及忠诚度。

3. 项目推广工作：市场拓展部要积极参与项目推广，制定推广方案，开展宣传活动，提高企业品牌知名度和影响力。

4. 合作业务开展：市场拓展部要寻找合作机会，与其他企业进行合作，拓展业务范围，提高企业竞争力。

5. 市场情报收集：市场拓展部要及时收集市场情报，分析竞争对手动向，调整市场策略，确保企业市场活动的有效开展。

四、客户服务部规章制度1. 客户接待工作：客户服务部要建立健全客户接待制度，确保客户来访时能得到及时、热情的接待服务。

2. 投诉处理工作：客户服务部要及时受理客户投诉，认真核实投诉事项，及时处理并给予客户满意答复。

3. 客户满意度调查：客户服务部要定期进行客户满意度调查，了解客户需求及反馈意见，及时改进服务质量。

4. 维护客户关系：客户服务部要建立健全客户关系管理制度，定期与客户进行沟通交流，提高客户忠诚度。

五、市场监督部规章制度1. 市场监管工作：市场监督部要加强市场监管，监督市场活动的合法合规，防范市场风险，维护企业市场秩序。

2. 公关事务处理：市场监督部要处理突发事件，维护企业声誉，保障企业利益，做好危机公关管理。

市场部合同管理制度
1. 引言
本文档旨在制定市场部合同管理制度，以规范公司市场部合同的签订、履行和管理，保障公司利益。

2. 适用范围
本文档适用于公司市场部所有合同的签订、履行和管理。

3. 合同签订
市场部在签订合同时，应当遵守以下原则：
- 签订双方应为法人或经授权的代表人；
- 合同文本应当明确、详细，包括商品名称、数量、质量、价格、交付时间、结算方式等；
- 签订前应当进行审批，并经过法务部门的审核。

4. 合同履行
市场部在履行合同时，应当遵守以下原则：
- 严格按照合同履行；
- 如出现履行困难，应及时与另一方商讨解决方案；
- 如需要变更合同内容，应当征得另一方同意，并进行相应的
合同变更手续。

5. 合同管理
市场部在管理合同时，应当遵守以下原则：
- 设立合同管理档案，存储合同原件和复印件；
- 定期审查合同履行情况，及时发现问题并采取相应措施；
- 合同到期前3个月，对即将到期的合同进行评估，决定是否
需要续签或终止。

6. 管理制度的执行和监督
- 市场部各岗位应当严格遵守本制度的规定；
- 相关部门应当对市场部的合同管理情况进行监督和检查；
- 对于违反本制度规定的情况，应当及时采取纠正措施，并追
究相关责任人的责任。

7. 结语
本制度为规范市场部合同管理，保障公司利益，具有重要意义。

市场部全体员工应当严格遵守本制度的规定，加强对合同管理工作
的重视和落实。

工程公司市场部管理制度市场部的组织结构应当清晰明确，通常包括市场策划、客户关系管理、项目投标、合同管理等关键职能。

每个职能模块应配备专业人员，并明确各自的职责与任务。

例如，市场策划负责市场调研、分析及制定营销策略；客户关系管理则专注于维护和拓展客户资源；项目投标部门负责编制投标文件、参与竞标；合同管理部门则确保合同的签订和履行。

为了确保市场部的工作效果，制定具体的工作流程是必不可少的。

从市场信息的收集、分析到营销策略的制定，再到项目投标的准备和执行，每一步都应有明确的流程和标准。

流程的标准化有助于提高工作效率，减少不必要的错误和遗漏。

市场部的绩效考核制度也是管理制度中的重要组成部分。

考核制度应当公平、公正，能够激励员工的积极性。

考核指标可以包括完成的项目数量、签约额、客户满意度等，这些指标应当与公司的整体目标相一致。

通过定期的绩效评估，不仅可以及时发现问题并进行改进，还能够促进员工之间的良性竞争。

市场部还需要与其他部门如设计、施工、财务等部门保持紧密的协作关系。

这种跨部门的沟通协调机制，有助于确保项目的顺利推进和资源的最优配置。

例如，在项目投标阶段，市场部需要与设计部门紧密合作，确保投标方案的技术可行性和成本合理性。

在市场部的管理制度中，还应当包含对市场风险的评估和应对措施。

市场环境的不确定性要求市场部能够及时调整策略，应对各种突发情况。

例如，面对经济下滑或行业政策的变化，市场部应当能够迅速做出反应，调整营销策略，以保护公司的利益不受损害。

市场部的管理制度还应当注重人才培养和团队建设。

通过定期的培训和学习，提升员工的专业技能和市场敏感度。

同时，通过团建活动增强团队凝聚力，营造积极向上的工作氛围。

5.业务合同管理制度1介休市昌盛煤气化有限公司业务合同管理制度第一章总则第一条为规范公司业务合同的管理，防范与控制合同风险，有效维护公司的合法权益，特制定本制度。

第二章管理职责第一条公司总经理负责公司销售、采购合同及其他业务合同的审批；第二条公司市场部负责公司各类合同的管理工作，具体职责是：1.负责采购、销售以及其他各类业务合同的谈判工作，并根据公司法定代表人的授权签订合同；2.负责制定销售、采购合同统一文本；3.负责各部门提交的各类业务合同的合法性、可行性、有利性审查；4.负责业务合同纠纷的处理；5.负责业务合同的档案管理；6.负责本制度的监督执行。

第三章合同的签订第一条订立合同的主体必须是公司及所属各公司中具有法人资格，能独立承担民事责任的组织，其他部门、机构、分公司等不得擅自签订合同。

第二条订立合同前，应当对对方当事人的主体资格、资信能力、履约能力进行调查，不得与不能独立承担民事责任的组织签订合同，也不得与法人单位签订与该单位履约能力明显不相符的业务合同。

第三条公司一般不与自然人签订业务合同，确有必要签订业务合同，应经公司总经理同意。

第四条订立合同，除即时交割（银货两讫）的简单小额经济事务外，应当采用书面形式。

“书面形式”是指合同书、补充协议、公文信件等，除情况紧急或条件限制外，公司一般要求采用正式的合同书形式。

第四章合同的内容第一条当事人的名称、住所：合同抬头、落款、公章以及对方当事人提供的资信情况与载明的当事人的名称、住所应保持一致。

第二条合同标的：合同标的应具有唯一性、准确性，买卖合同应详细约定规格、型号、商标、产地、等级等内容；服务合同应约定详细的服务内容及要求；对合同标中无法以文字描述的应将图纸作为合同的附件。

第三条数量与价格：合同应采用国家标准的计量单位，一般应约定标的物的数量，常年供销合同无法约定确切数量的应以电话、传真、电子邮件、送货单、发票等方式来提前确定具体数量；合同应采用市场价格或物价部门指导价，常年供销合同无法约定确切价格的应以电话、传真、电子邮件、调价函等方式来提前确定具体价格。

2024年市场部规章制度范文一、日常管理规定1、市场部员工需坚定秉持公司、部门及个人利益一致的信念。

2、员工需对公司的利益负责，严守公司机密，并严格遵守所有既定规章制度。

3、实行严格的考勤制度，每日外出前需先在公司报到。

如因工作原因无法亲自签到，需在前一天下班前向行政部报告，过期恕不接受补报。

4、工作期间应保持整洁的着装，女性员工不得穿着拖鞋。

5、如因工作需要在公司餐厅用餐，需提前申请并凭书面用餐单进行，禁止先用后报。

6、客户到访时，所有交流需在会议室进行。

7、应使用礼貌用语，接听电话时以“您好，百鋢文化”开头。

非紧急情况，不得在办公时间内拨打私人电话，接听私人电话不得超过三分钟。

8、每周五下午四点开始的内部培训，所有员工不得迟到。

9、请假（包括补休和事假）需提前获得部门负责人批准，禁止先休假后报告。

病假需提供医生的病假条。

10、申请补休时，需将工作交接给指定同事，重要活动期间不得申请补休。

11、需按时完成公司或部门分配的其他任务。

二、资料管理规定1、市场部在日常工作中涉及的资料包括宣传册、公司简介、营销手册、传真、协议书、合同副本、客户档案、记事本、销售记录卡、各类报表等。

2、资料可分类为经营表格、宣传资料、协议合同、业务通信、内部通知文件、客户档案和其他。

3、客户档案应包含公司名称、地址、背景信息、生日、个人爱好、拜访次数、拜访结果及需求等详细信息。

4、公共资料和非保密资料，如内部报表、宣传册等，由销售人员负责领取、使用和保管；合同书、协议书等文件由行政部保管，本部门员工查阅后需当天归还，不得带出办公区域。

三、合同管理1、实行合同领用登记制度，采用合同编号，所有市场部员工必须严格遵守合同法，确保公司合同使用的严肃性。

未经公司许可，员工不得利用公司合同或公司声誉进行与公司无关的业务，否则将承担经济及法律责任。

2、每次业务洽谈及合同签订前，必须向公司汇报业务进展及具体详情。

合同签订后，原件需交由公司存档。

市场部合同原件管理制度一、引言市场部作为一个重要部门，负责公司产品的销售和推广工作。

在日常工作中，市场部与各合作伙伴签订的合同起到了关键作用。

为了确保合同的有效性和规范管理，市场部需要建立合同原件的有效管理制度。

本文将介绍市场部合同原件管理制度的相关内容，以保证合同的安全、准确和高效管理。

二、目的和范围1. 目的：确保市场部合同原件的安全保管、易查找和准确性，规范合同管理流程，提高市场部合同管理效率。

2. 范围：本制度适用于市场部所有合同原件的管理工作。

三、管理流程和责任1. 合同签订前的准备阶段：a. 市场部负责人确定合同签订的需求和条件；b. 市场部合同管理员提供相关合同模板，并与法务部门协调确认合同的法律合规性；c. 合同双方进行谈判和协商，达成一致意见。

2. 合同签署阶段：a. 市场部合同管理员负责在合同正式签署前，核对合同的内容与谈判结果是否一致，并将合同正本存档；b. 合同正本需由双方当事人共同签署，并加盖公章；c. 合同副本可以由双方各保存一份，同时需要在副本上标明副本字样。

3. 合同存档和管理：a. 市场部合同管理员负责将合同正本按照文件编码和时间顺序存放在专用的合同档案柜中；b. 合同档案柜需设置密码锁或指定专人保管，确保合同原件的安全性；c. 合同档案柜内的合同文件夹标注清晰，包括合同编号、合同名称、合同双方、签署日期等信息；d. 合同到期前一个月，市场部合同管理员负责对到期合同进行主动跟进，如需要续签，及时与对方联系，并将续签的合同及时更新和存档。

4. 合同查询和归还：a. 市场部合同管理员负责按照部门内相关人员的申请，提供合同原件的查询服务，并在合同归还时核实合同的完整性；b. 合同归还时，市场部合同管理员需记录合同归还的时间、归还人和归还状态等信息。

5. 合同销毁：a. 合同达到保管期限后，市场部合同管理员负责对合同进行销毁；b. 合同销毁需记录销毁的合同信息和日期，并进行签名确认。

篇一：销售合同管理制度（1）销售合同管理制度第一条、为了加强销售合同（以下简称合同）的规范管理。

保证合同的严肃性、有效性，规避销售风险,减少销售损失，降低销售成本，根据《中华人民共和国合同法》及其相关法规，结合本公司的实际情况，特制定本制度。

第二条、总则1、本制度中的合同是指以销售本公司产品为标的的所有销售合同.2、公司所有销售的产品必须签订销售合同。

3、合同的签署应坚持''规避风险，降低成本，实现效益最大化"的原则。

4、合同的执行实行营销业务员负责制，即每一合同由营销业务员全权负责管理.负责合同的洽谈、起草、签订、履行（包括：货物的生产、出库、运输、交付）以及结算（包括：票据的传递、出口退税资料的传递等）。

5、主管销售的副总经理、经理以及公司财务部门有责任指导和监督合同的洽谈、签订、履行和结算工作，其他有关人员和部门应积极配合营销业务员履行合同.第三条、合同的洽谈1、合同的洽谈工作由营销业务员负责完成。

2、营销业务员在洽谈合同时，应做到：（1）遵循国家及行业的法律、法规及有关规定。

（2）遵循公司产品的种类及质量体系。

（3）遵循公司对各类产品的定价原则。

（4）尽快了解需方的需求、公司资信等基本情况。

（5）规避各类风险，尤其是合同回款的风险和汇率风险。

第四条、合同的起草1、营销业务员负责合同的起草工作。

2、合同起草应遵循以下原则：（1）合同应依据《中华人民共和国合同法》及有关国际贸易规则，完整、准确地表述各项条款。

（2）必须从供需双方的利益出发，明确合同供需双方的权利和义务。

（3）所有合同的合同号应按合同编号办法统一编写，同时应及时登记在《销售合同台帐》上。

第五条、合同的评审按公司规定相关管理制度执行第六条、合同的签订1、对产品的要求确认后，由授权人代表公司与客户签订合同。

2、合同价格需符合定价会议所定产品出厂价格。

3、销售合同章由专人管理，只有当合同签署授权人签字后，才可加盖合同章。

销售合同管理制度（草稿）一、目的加强对合同的内部控制，避免或减少因合同管理不当造成经济损失或不良社会影响，维护公司合法权益。

二、范围本制度根据《中华人民共和国合同法》及其相关法律法规的规定，结合本企业的实际情况制定，适用于公司市场营销部的销售合同审批及订立行为。

三、职责3.1市场部是销售合同的承办部门3.2综合管理部是销售合同归口管理部门四、内容4.1销售合同的格式：正式订立的合同，除即时结清外，一律采用书面形式。

包括运营商提供的格式条款合同和根据公司销售产品的特点制定的一般销售合同版本。

因情况特殊或条件限制等因素未能及时签订书面形式合同的，应当在事后采取补签手续。

对常年有业务往来关系的客户订单也可视为简易合同。

4.2销售合同的内容应至少包括但不限于以下内容：1）供需双方全称、签约时间和地点。

2）产品名称、单价、数量和金额。

3）运输方式、运费承担、交货期限、交货地点及验收方法应具体、明确。

4）付款方式及付款期限。

5）免除责任及限制责任条款6）违约责任及赔偿条款。

7）具体谈判业务时的可选择条款。

8）合同双方盖章生效等。

9）合同双方如有特殊要求或情况，可另签协议作为本合同不可分割的附件。

4.3销售合同的评审业务经办人填制“合同（协议）审核会签表”，附合同草案连同对方当事人资信证明材料等，先由部门负责人审核，审核同意后，送公司其他各相关职能部门评审会签。

重大项目合同须经厂部销售主管领导评审。

4.4销售合同的订立经评审同意签订的合同，由业务员与用户签订正式合同，双方需签字加盖单位合同专用章。

4.5销售合同的归档合同订立后，应及时将合同正本和相关送审资料交综合管理部。

综合管理部进行整理归档。

市场部负责合同履行。

4.6销售合同的履行4.6.1市场部应当监控合同的履行情况，严格履行合同内容。

4.6.2定期对合同进行统计，归集，并编制合同报表，上报总厂市场部。

总厂市场部应定期对销售合同进行抽查。

4.6.3合同履行的内容：4.6.3.1商品的按期交付。

市场部管理制度与岗位职责范文市场部是企业中非常重要的部门之一，负责产品营销、品牌推广、市场调研等工作。

为了规范市场部的运作和管理，需要制定相应的管理制度和明确岗位的职责。

一、市场部管理制度：1. 组织架构：确定市场部的组织架构和人员编制，明确各个岗位的设置和职责。

2. 工作流程：制定市场部的工作流程和任务分工，包括市场调研、产品定位、市场推广、销售策略等方面的具体工作流程。

3. 绩效考核：建立市场部绩效考核制度，根据岗位职责设定相应的绩效指标，并对完成情况进行评估和奖惩。

4. 信息共享：建立市场部的信息共享机制，确保市场部各个人员之间的信息流通和沟通，提高工作效率。

5. 知识培训：开展市场部人员的专业培训和技能提升，使其能够适应市场环境的变化和需求的变化，提高团队整体素质。

二、市场部岗位职责：1. 市场调研员：负责市场情报的收集和分析，进行市场调研和竞争情报的收集，为产品定位和市场策略提供数据支持。

2. 市场策划专员：负责制定市场策划方案和实施计划，包括品牌推广、市场推广活动等，确保产品的市场推广宣传工作的顺利进行。

3. 销售代表：负责销售工作，与客户进行沟通和接洽，推广和销售产品，完成销售目标。

4. 市场推广专员：负责市场推广活动的执行和管理，包括广告、公关、促销活动等，提高产品曝光度和市场份额。

5. 市场分析师：负责市场数据的分析和报告编制，对市场趋势进行研究和预测，为决策提供数据支持。

6. 客户关系专员：负责与客户建立和维护良好的关系，处理客户投诉和问题，增加客户满意度。

总之，市场部的管理制度和岗位职责的制定，是为了保证市场部的工作高效、有序进行，并且使其能够实现预期的市场目标和战略。

市场部管理制度与岗位职责范文（2）一、市场部管理制度1.招聘与培训制度市场部根据公司的发展需要招聘具备相关专业知识和经验的人员，并进行全面的面试和考核。

新员工入职后，市场部将为其提供必要的培训，包括公司产品知识、市场营销策略和销售技巧等内容。

市场部管理制度市场部管理制度篇一第一章总则第一条目的和依据1、目的⑴使公司的薪酬体系与市场接轨，能够达到激发员工活力的目标；⑴把员工个人业绩和团队业绩有效结合起来，共同分享企业发展所带来的收益；⑴促进员工价值观念的凝合，形成留住人才和吸引人才的机制；⑴最终推进公司发展战略的实现。

2、依据依据国家有关法律、法规和公司的有关规定，制定本制度。

第二条适用范围本管理制度适用于公司全体人员，其他成员可参考执行。

第三条薪酬分配的依据公司薪酬分配依据岗位价值、技能和业绩。

第四条薪酬分配的基本原则薪酬作为价值分配形式之一，应遵循竞争性、激励性、公平性和经济性的原则。

1、竞争性原则：根据市场薪酬水平的调查，对于与市场水平差距较大的岗位薪酬水平应有一定幅度调整，使公司薪酬水平有一定的市场竞争性。

2、激励性原则：打破工资刚性，增强工资弹性，通过绩效考核，使员工的收入与公司业绩和个人业绩紧密结合，激发员工积极性。

3、公平性原则：薪酬设计重在建立合理的价值评价机制，在统一的规则下，通过对员工的绩效考评决定员工的最终收入。

4、经济性原则：人力成本的增长与企业总利润的增长幅度相对应，用适当工资成本的增加引发员工创造更多的经济价值，实现可持续发展。

第五条薪酬体系依据岗位性质和工作特点，公司对不同类别的岗位人员实行不同的工资系统，构成公司的薪酬体系，包括年薪制，结构工资制，工资特区及临时性员工工资制。

第二章工资总额第六条人力资源部通过建立工效挂钩机制，对薪酬总额进行控制。

第七条人力资源部根据本年度的经营收入、薪酬总额，以及下一年度的经营计划，对各职等和薪档的岗位薪酬基数进行调整和确定。

通过对下一年度各职等和薪档人数的预计，做出下一年度的薪酬预算，包括固定工资总额和标准绩效考核奖金总额。

第八条薪酬预算经公司董事会批准后执行。

第九条为了加强对薪酬预算执行情况的过程控制，人力资源部应于每月初，将上月实际薪酬发放情况汇总上报。

第三章年薪制第十条适用范围本制度适用于以下人员：1、公司高级管理人员；2、董事长、总经理助理及其它人员是否适用，由董事会决定。