商务人员年终工作总结7篇
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2024年公司个人年终工作总结参考范文已经远去,面对____年的工作,新的各项工作给我带来的是挑战和期望,现对年终个人工作做出总结,总结自己在过去一年的得与失,总结自己明年该如何去做的更好。
也希望各位领导能够帮助我一同发现问题、解决问题。
我的述职总结如下:一、取得的成绩,值得肯定的有:1.敢于创新,发现问题,及时解决。
____月份我们发现了废水站水表计量的不准确,并积极的探索,虚心的向他人请教,大胆的更换了计量器具,事实证明我们的做法是正确的,上半年排放量为26975m3下半年排放量为23320m3同比下降____%;第四季度比第二季度下降4942m3。
2.工作兢兢业业,尽职尽责,没有失误废水站全年达标排放,全年没有环保处罚单,各项环保检查顺利过关。
给公司没有带来任何形象和经济损失。
3.落实思想,重视安全,废水站全年没有不安全事故发生。
二、存在的不足,仍需改进的有:1.废水站目前的计量方式仍有缺陷,和流量计存在一定的误差.转载请保留2.环保虽没有处罚单,但上半年仍有两次cod超标,被环保局发劝诫书两次。
____公司浪费水的现象依然存在,个人环保意识不强,在部分地方而且很严重。
4.一栋和二栋楼顶制备纯水产生的中水直接排放,没有得到合理的利用。
三、针对工作的情况,____年做出以下改进:1.积极与绿通公司沟通,计量方法尽可能采用环保局安装的流量计为准;2.加强日常巡视,做好每天水量的记录,发现问题,立即解决或上报,3.加强与绿通公司人员沟通,积极督导他们的工作,保证____年全年达标,无任何行政处罚和劝诫!4.在全公司宣传“节能减排”的科学发展思想,加强车间干部员工的节约思想,全员齐参与环保和节约.5.建议一栋和二栋楼顶的中水改用于公司卫生间冲厕用水。
6.建议以后公司的所有的水龙头都采用____分的,这个可以先从采购做起,一步步实现全面转换的目的。
以上是我自____月到废水处理负责环保工作以后自己的所想所做,存在不足,现总结出来呈递各位领导,请给予指正。
商务助理年终工作总结7篇篇1一、引言在这一年里,作为商务助理,我肩负重任,兢兢业业地完成了各项工作任务。
在此,我对过去一年的工作进行全面的回顾和总结,以期为新的一年奠定坚实基础。
二、工作内容及成果1. 商务活动策划与执行在过去的一年中,我参与了多个商务活动的策划、执行及后续跟进工作。
成功组织了数次大型商务会议,包括与合作伙伴的战略洽谈会、产品发布会等。
通过精心策划和有效沟通,确保了活动的顺利进行,得到了客户的高度评价。
2. 客户关系管理与维护作为商务助理,我深知客户关系的重要性。
一年来,我积极参与客户关系的建立、维护和发展。
定期与客户进行沟通交流,了解他们的需求和反馈,及时解决问题,赢得了客户的信任与支持。
3. 市场调研与数据分析为了更好地了解市场动态和客户需求,我进行了深入的市场调研,并分析了相关数据。
通过收集和分析竞争对手的信息,为公司制定市场策略提供了重要依据。
4. 团队协作与沟通在团队方面,我积极与团队成员沟通协作,共同完成了许多项目。
通过有效的团队协作,提高了工作效率,实现了团队目标。
三、工作收获与成长1. 提升专业技能通过一年的工作实践,我在商务策划、客户关系管理、市场调研等方面积累了丰富的经验,提升了专业技能。
2. 增强团队协作能力在团队合作中,我学会了更好地与同事沟通协作,共同解决问题,提高了团队协作能力。
3. 拓展人脉资源通过参与商务活动和与客户交流,我拓展了一定的人脉资源,为公司未来的发展奠定了基础。
四、存在问题及改进措施1. 沟通能力有待提高在与客户和团队成员的沟通中,有时表达不够清晰,需要进一步提高沟通能力。
改进措施包括加强沟通技巧的培训和实践,提高表达的准确性和逻辑性。
2. 数据分析能力需加强虽然在进行市场调研和数据分析方面取得了一定的成绩,但仍需加强数据分析能力的培训和实践,以便更好地为公司决策提供支持。
五、未来工作计划1. 深化客户关系管理继续加强与客户的沟通和交流,深入了解客户需求,提高客户满意度。
商务局年终个人工作总结范文推荐6篇商务局年终个人工作总结范文推荐 1xx年,在县委、县政府的坚强领导下,在上级业务主管部门的关心指导下,全县商务战线广大干部职工,深入贯彻xx届四中全会及省市商务工作会议精神,全面落实科学发展观,积极应对国际经济形势变化,围绕县委、县政府的工作部署,齐心协力,迎难而上,实现了商务事业的新发展。
对外贸易平稳运行。
到10月份,全县累计实现外贸进出口6188.32万美元,同比增长11.36,其中出口5931.25万美元,同比增长11.6,进口257.07万美元,同比增长6.19。
预计到年底可完成外贸进出口8000万美元,同比增长10;利用外资持续增长。
截止目前,全县实际利用外资3830.7万美元,同比增长22.9。
预计到年底可完成利用外资4050万美元,同比增长20;消费市场势头良好。
1-10月份,全县社会消费品零售总额已达12.1861亿元,同比增长19,预计到年底可实现社会消费品零售总额15.2亿元,同比增长20。
一年来,我们主要在以下方面展开工作:一、紧抓项目融资,努力为企业争取资金支持今年国内银根相对较紧,企业贷款门槛仍然偏高,中小外向型企业融资较难,资金运转困难。
为帮助企业解决资金运转不畅难题,一是全力为企业争取项目资金。
年初,我局成立了项目工作领导小组,加大跑省跑市工作力度,全力争取省厅政策倾斜和资金扶持。
截止目前,共申报机电和高新出口基地建设资金、境外投资企业补助资金、中小企业国际市场开拓资金、流通企业培育以奖代补资金、应对贸易摩擦公共服务平台项目专项资金、外向型产业集群专业镇发展资金、省外经贸区域协调发展促进资金、生猪屠宰环节病害猪无害化处理财政补贴资金共10批31个项目,申报无偿资金总额548.27万元,目前已到位资金94.9万元,预计到年底大部分项目资金均可到位;二是积极帮助企业融资。
多方协调银企关系,做好银企对接,为银企合作牵线搭桥;4次向省厅申报专项担保资金,其中3次为安徽省中小进出口企业专项担保资金,融资额为3800万元,已到位1600万元;1次为中小外贸企业融资担保专项资金,融资额为46.35万元,有效缓解了企业资金压力。
商务助理2024年终工作总结以及工作计划范本尊敬的领导您好!____年即将结束,我对自己的工作做出以下总结。
希望在新的一年里能有更快的提高,把工作做得更好。
以下是我对目前工作的总结陈述。
一.业助日常工作及流程:订单:客户口头或邮件下订单后,第一时间通知业务有接到客户订单再进行核对,核对报价和客户订单单价是否一致,若有变更再通知业务,并跟客户进行确认,之后确认物料规格型号,包装数量及交期。
确认ok后,入系统告知采购部门,并让采购尽快回复到货时间,以方便规划能有足够的时间出货!在订单下到采购部门这中间很有可能客户还会进行订单的更改,如订单已下,有取消订单,增加数量或一系列的情况下一定要做到第一时间通知到业务,再跟业务沟通看是否有更好的方式进行处理。
跟进到货情况,到货的数量,追踪采购订单交期是否可以在客户要求的日期内到货ok。
出货:快递出货以后把单号以及到货时间告诉客户,中间跟踪快递直到货到客户地点并签收。
客户样品申请,接客户样品申请单后,写内部样品申请单给孙生签字审核,将已签字的样品单交予采购,再给仓库进行备样!对账,按客户要求进行月份对账:根据系统做好发票,再引单做好例月的对账单给客户进行对账。
含税,未税账单要分明。
发对账单给客户后要进行跟踪并要求客户回传账单,以备请款之需!二.自身状况:通过对业助工作的日常管理,基本上熟悉了公司的运作程序流程,掌握了公司系统操作的过程。
虽然____年有所收获,但是自身的不足之处也暴露无疑,原由于自己参加工作时间比较短,自身经验和处事能力、人际关系方面都需要全面提高。
“三人行必有我师”,我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。
我的不足:1.虽然年轻充满干劲,但是经验缺乏,在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。
2.与客户沟通方面,还缺乏主动与他们沟通和交流的积极性。
与客户交流,言辞较生硬,不善于有效的表达,感觉整个人放不开。
这些个人因素直接影响到了工作的效果。
商务部的工作总结6篇商务部的工作总结 11、合同管理:①、上半年,商务部对仁怀市市场进行多次调研,根据分公司相关管理规定进行招投标,确定了项目基础劳务分包、临建、临水临电、塔吊、水泥等分包分供商,并与其签订了分包(供)合同。
②、对业主合同及各分包合同进行合同交底工作,及时分析合同注意事项及风险。
③、根据贵州定额及相关计价文件的要求,对我们能够在合同外签证及技术方案能够算钱的部分进行交底,让我们的现场及技术人员能够清楚那些地方能够增加收入。
④、业主在管理上很不规范,过程中会有较多的停窝工现象,目前进场半年基本无产值,项目及时留好索赔的项目资料。
2、预结算管理①、加强对预算准确度的确认,下发的图纸及时的计算工程量,并对工程量进行分析,并预算人员相互检查预算的准确性,并用预算量控制我们的材料进场数量。
②、对业主方面,商务部就现场所发生的合同外工作内容及时向甲方办理签证事宜,对于在合同中没有列出的单项与业主协商进行报价,根据合同要求保证签证报价的及时性。
③、对劳务分包方面,商务部根据合同中约定的工作内容,对其现场进行确认,并按合同结算条款及时办理相关结算,使劳务分包在现场有次序有纪律的完成各项工作。
3、成本管理①、临建、基础等劳务队的选择,我项目从公司及局的合格劳务库里面找能干事、口碑好的劳务公司,工人的使用上也要求我们的劳务公司不使用当地的工人,以便保证我们的工期进度等不受当地人的影响。
②、材料采购上,充分利用公司合格供应商目录中的材料供应商,每种材料均进行询价比较,选择质优价廉,服务好的供应商。
尽量选择长期合作的供应单位,延长付款节点,尽量减少资金占用成本。
③、严格控制管理费用,对生产经营所消耗的人力资源、物质资源和费用开支,进行调节和限制。
项目的废纸原则上要求都要进行二次利用,管理人员外出办事要求都坐公交车,节约差旅费用。
④目前由于甲方的开发进度缓慢,没有详细的规划,我项目进场已经进半年时间,基本上没有产值。
酒店商务中心工作人员工作总结7篇篇1一、背景本年度,酒店商务中心作为酒店服务的重要组成部分,在提升客户满意度、拓展业务渠道以及优化内部管理等方面取得了显著成绩。
在此,本人作为商务中心工作人员,将本年度的工作进行全面的回顾与总结。
二、工作内容概述1. 客户服务与接待工作- 接听电话咨询,解答客户关于酒店设施、服务流程等问题。
- 现场接待国内外客户,提供旅游信息、会务服务和商务咨询。
- 与客户保持良好沟通,及时收集并反馈客户意见。
2. 业务拓展与市场开拓- 开发新的合作伙伴,扩大商务中心的业务范围和服务类型。
- 与旅行社、会议策划公司等机构建立合作关系,拓展酒店客源市场。
- 组织酒店市场推广活动,吸引更多潜在客户。
3. 内部管理与团队配合- 制定并执行商务中心日常工作流程与规章制度。
- 组织员工培训,提升团队服务水平和业务能力。
- 与酒店各部门协同工作,确保为客户提供一站式服务。
三、重点成果分析1. 服务质量提升本年度,商务中心在服务质量方面取得了显著进步。
通过定期培训和优化服务流程,我们的服务团队更加熟悉业务知识,提升了解决客户问题的能力,客户满意度得到明显提高。
2. 业务增长与市场拓展通过本年度的市场拓展工作,商务中心成功引入多家合作伙伴,业务范围得到扩大。
同时,与旅行社和会议策划公司的合作也带来了更多的客户资源,为酒店带来了可观的收益增长。
3. 团队建设与内部管理优化本年内,商务中心注重团队建设与内部管理工作。
通过制定明确的工作流程和规章制度,加强了员工间的沟通与协作,团队凝聚力得到了提高。
同时,定期的内部培训和交流活动也提升了员工的专业技能和综合素质。
四、遇到的问题和解决方案1. 客户投诉处理不当问题针对部分客户投诉处理不当的问题,我们加强了对员工的投诉处理培训,确保每位员工都能熟练掌握处理投诉的技巧和方法。
同时,建立更加完善的投诉处理机制,确保客户问题得到及时有效的解决。
2. 市场竞争加剧问题面对激烈的市场竞争环境,我们积极调整市场策略,通过提供更加个性化的服务和优惠政策来吸引客户。
商务部的工作总结10篇商务部的工作总结 (1) (一)注重学习专业知识,提高自身的能力素质。
担任商务部主管以来,我始终把加强学习、提高自身素质放在第一位,坚持向公司领导学习、向其他主管学习、向身边的同事学习,每次完成一项任务后,我都会专门找出时间进行梳理总结,找出自己在工作中好的方面和存在的不足,以便于在以后工作中能够针对弱项制定合理的计划。
通过一年的学习提高,我本身不仅在专业知识、产品推广、活动策划、管理方法方面有了提高,而且在工作经验也更加丰富,思维更加开阔,管理的方法也更加灵活,这些能力的提高归功于公司各位负责人的批评帮助,归功于各位同事的及时提醒,才让自己的能力得到迅速提高。
(二)加强人力资源整合,提升商务部工作效率。
年初,公司大幅改善办公条件、为员工营造舒适优雅的办公环境时,我针对商务部员工在XX年工作中存在的问题,进行了思考分析,对一些问题尤其是影响工作效率、工作质量的问题进行了剖析,并对商务部每名员工的工作内容进行了细化,明确了标准和工作时限,改善了管理方式。
公司的考勤制度、安全制度、考核制度、差旅报销制度等各项制度实行以后,我及时组织商务部员工进行了学习,并要求每名员工要遵守好公司的各项制度,为公司正规化管理尽心尽力,坚决杜绝出现违规违纪等问题。
(三)坚持以活动为牵引,拓展公司品牌形象。
XX年,我带领商务部的员工重点公司几项重点工作,价值11万的东站广告、恩施游戏中心推广、举行第三届血流大赛决赛、诗歌接龙、三峡首届花牌挑战赛、金麒麟奖、周年庆典活动、网站关键词排名优化、枝江万人花牌赛、我爱花牌新浪微博管理和论坛发帖,qq群维护,发展新玩家等工作,在这些工作中,我带领商务部的员工分别在宜昌社区、五峰,长阳,枝江,宜都,松滋等多个地点社区进行了推广,通过活动举办和客户合作,圆满完成了任务的同时,展现了公司高效的工作作风和工作质量,同时赢得了更多玩家,提升了我们公司的知名度,为公司赢得了口碑。
2024年万能个人年终工作总结参考范本时间荏苒,目前的工作阶段已圆满结束,我内心充满欣喜。
在过去一年的出纳岗位上,我全力以赴地执行任务,积极进取,努力提升自我,这对我来说是能力的显著提升。
我深谙这些成就并非完美无瑕,我一直渴望在工作中表现出色,持续积累经验,我对这份工作始终充满热情,出纳工作对我来说无疑是一次磨砺,我明白这些都是我努力争取的结果。
在过去的一年中,我也实现了自我突破,现进行如下总结:一、提升专业技能我始终寻求自我提升的机会,无论何时,我都认识到能力是工作的基石,也是职业发展的重要条件。
在提升业务能力方面,我始终保持谦逊的学习态度,这些关键因素使我不断进步,快速的成长往往就在于跨越一个关键的阶梯,我必须坚定地迈过去,无论付出多少努力,只有在工作中积累了深厚的知识,才能更快地取得进步。
我必须给自己充足的动力,持续向前,这是至关重要的。
二、出纳工作实践在过去的一年中,我以严谨的态度对待工作,作为一名出纳,我深知这一职责的重要性。
我始终保持努力和专注,仔细统计每日的收支,对每一处细节都进行详尽的核查。
各部门的团结协作使得工作更为顺畅,出纳工作要求的就是这种细致入微,我确实做到了这一点,积累了丰富的经验,面对问题和挑战,我都能冷静应对,妥善解决。
回顾这一年的工作,我感到满意,能得到同事们的认可也是我感到欣慰的一点。
在工作中保持这种专注的态度是必要的,我将继续进取,改正不足,不自我中心,不故步自封。
三、未来工作规划通过这一年的实践,我已识别出自身需要改进的领域和存在的问题。
只有不断积累,才能在过程中有所收获。
对于来年,我计划更加努力地工作,服从安排,与各部门紧密协作,完成任务。
保持敬业和进取心,这是我的承诺。
同时,我也会持续提升自我,使我的工作更加卓越。
2024年万能个人年终工作总结参考范本(二)在过去的这一年中,公司坚定地推进业务扩张,积极寻求更宏伟的目标,全体员工都以饱满的热情投入工作,呈现出一片生机勃勃的景象。
2024年商务经理个人年终工作总结尊敬的领导:首先感谢领导对本人在2024年的工作给予的关心和支持,使我能够在工作中不断成长和进步。
在过去的一年里,我作为商务经理,承担了多项重要的工作任务和责任,实现了一定的成绩,同时也遇到了一些挑战和困难。
在此,我将对2024年的工作进行总结,并就下一阶段的工作提出一些建议和计划。
一、工作成绩在2024年,我积极开展了各项工作,取得了如下成绩:1. 市场拓展成绩突出。
针对公司的产品和服务,我积极寻找新的市场机会,并与客户进行深入的沟通和合作。
通过积极的市场拓展,公司的市场份额得到了显著提升,实现了销售额的增长。
2. 客户关系维护良好。
作为商务经理,我注重与客户的关系维护和沟通。
通过定期的客户拜访和交流,我不断了解客户需求,并及时解决客户问题。
通过这一工作,公司的客户满意度得到了提升,客户忠诚度明显增加。
3. 团队管理能力提升。
在过去的一年里,我作为商务经理,成功承担了团队管理的责任。
我积极参与团队的日常工作,与团队成员保持密切的合作和沟通。
通过团队协作,我有效地提高了团队的工作效率,使团队的绩效指标得到了改善。
4. 业绩达成目标。
在2024年,我和团队一起制定了年度业绩目标,并努力实现这些目标。
通过艰苦的努力和团队的配合,我们成功完成了年度业绩目标,并取得了一定的奖励和认可。
二、工作挑战在过去的一年里,我也遇到了一些挑战和困难,主要包括以下几个方面:1. 市场竞争激烈。
随着市场竞争的加剧,我发现公司的产品和服务面临着激烈的竞争压力。
在这个环境下,我需要不断提高市场营销策略,寻找差异化的竞争优势,以确保公司的业绩增长。
2. 沟通和协调难度大。
作为商务经理,我需要与各个部门和团队进行有效的沟通和协调,以确保各项工作的顺利进行。
然而,在这一过程中,我发现不同部门之间存在信息不畅通、目标不一致等问题,使得工作进展不如预期。
3. 压力和工作量大。
作为商务经理,我需要不断面对各种各样的挑战和压力,工作量也比较大。
2024年商务统计年终总结亭湖区作为主城区,贸易统计始终是我局重点关注的重点工作之一。
伴随着产业结构的转型升级和服务业的蓬勃发展,盐城市区的流通业实现了高速增长,使得贸易统计工作的地位愈发凸显。
在日常工作中,我们秉持“三个提高”的原则,积极推进“四大工程”建设。
以下是我区贸易统计工作的相关汇报:一、贸易统计工作进展目前,我区拥有限额以上批零住餐企业若干家,其中批发业、零售业、住宿业和餐饮业分别若干家。
对于限额以下企业,我们通过抽样调查的方式进行统计,涉及若干个街道和乡镇,共计若干家企业。
为确保贸易统计数据准确反映我区商贸流通企业的发展状况,我们从以下几个方面着手:1. 加强基本单位名录库建设基本单位名录库是统计工作的基础,其质量直接关系到统计数据的质量。
去年下半年,我们对批零住餐企业进行了全面清查,及时更新了名录库,新增了若干家贸易限上企业。
今年某月份,我们借国家统计局数据质量核查之机,对名录库进行了全面清理维护,确保了数据的准确性。
2. 加大企业数据审核评估力度统计数据质量是统计工作的核心,我们一方面强化数据质量意识的宣传教育,另一方面加强数据审核评估,从企业经营各个方面进行综合评估,力求评估结果接近实际经营情况。
3. 加强基层统计人员培训我们注重对基层统计人员的基础理论知识和技能培训,通过多种形式的会议和交流活动,提高统计人员的业务水平。
4. 全面加强统计队伍和基层基础建设随着贸易统计任务的加重,我们针对性地加强了统计队伍建设,确保了统计工作的顺利开展。
二、贸易统计数据质量情况我们详细分析了限额上和限额下单位的数据质量情况,指出了存在的问题和改进的方向。
三、我区贸易统计工作存在的问题尽管我们在贸易统计工作上取得了一定的成绩,但仍存在一些不足,如统计网络不够健全、统计法制宣传不足、新增企业数据质量有待提高等。
四、贸易统计从业资格认定情况全区统计人员均取得了统计从业资格证书,但限额上批零住餐企业的持证率仍有待提高。
商务人员年终工作总结7篇商务人员年终工作总结 1一年时间就这样很快的结束了,回顾自己这一年以来的工作,可以说是有很多的地方值得去回忆。
作为一名行政助理,我要做的工作有很多,不过我始终觉得说起来也挺小事情的,这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决,自己的工作能力也得到了很大的提高。
社会就是这样,有很多锻炼人的地方,我相信自己可以做好,不过这些都是需要自己一直不断的努力下去,我相信自己会做好的。
在领导的关心支持和同事们的热情帮助下,不断加强自身建设,努力提高自身修养,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。
总结起来,主要有以下六个方面:一、严以律己,树立良好形象严格遵守办公室的各项规章制度,时时处处以工作为先,大局为重,遇有紧急任务,加班加点,毫无怨言。
领导下达了指令,会想方设法去完成。
听从领导、服从分配,对于领导和办公室安排的每一份工作,不论大小,都高度重视,总是尽职尽责、认认真真地去完成,从不计较个人得失、打折扣、讲条件。
经常自省自励,开展批评与自我批评,严格约束自己的一言一行、一举一动,树立起了办公室工作人员的良好形象。
二、加强学习,不断提高业务素质虚心的向同事学习,经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得,逐步的完善自我。
在工作中,时时处处以领导和优秀同事为榜样,不会的就学,不懂的就问,取人之长,补己之短,始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度,综合能力显著提高。
三、积极工作,完成各项任务九月份有个中秋节,对于我们服务行业来讲,凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。
所以在节日来临之前,必须把各项工作的相关事宜一切准备妥当。
按照领导的安排,认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好服务,常请示、勤汇报,努力做好参谋助手,为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。
同时,经常深入基层调查研究,了解员工思想动态,为领导科学决策提供了可靠依据。
四、人事管理方面相对来讲,我们人事工作还存在很大需要改善的地方。
这一年出现了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人计划方案这项工作,即“与员工谈话”,可是还没落实好,有些部门做了,可是也没按要求做,由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视,员工思想我们都没了解好,我们谈何留人。
这几个月基本上是新进与离职的人员不相上下,本月是离职人数大于新进。
从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性。
其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做好督查工作,这是我工作失职的表现。
这件事体现了我的执行力不够强,在以后的工作中我要加强这方面的能力。
五、加强注重细节工作态度,加强语言功底,消除紧张心理文员工作,细心极其的关键。
比如下一份文,我也会琢磨,可是会因为紧张让大脑产生短路,这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事能力,急了就乱了。
不过她说这种能力也与经验有关,经历多了,自然也会有所提高的。
六、个人方面的事情这一年我的激情感觉不是很高涨。
领导吩咐做的事情,也做了,和同事们相处感觉也挺好的,觉得跟他们比以前都更熟了。
可是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性,见面我也笑呵呵的,可是我自己觉得有点假了。
我找过原因,可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好,产生了工作疲惫综合症。
我总有自己还是个孩子的感觉,有很多事情是关乎到人情世故的东西,我觉得处理这些事情很累,也不懂得怎么样才能做好,真的很困惑,以致越来越没激情。
商务人员年终工作总结 2过去的一年,在省委省政府的坚强领导下,我省商务工作以科学发展观为指导,深入贯彻落实“三保一弘扬”讲话精神,积极应对金融危机挑战,努力变压力为动力,化危机为生机,变经济波动期为发展机遇期,坚定不移地扩大对外开放、坚定不移地抓产业转移对接、坚定不移地推动外贸出口和扩大消费,全省商务经济保持了良好的发展势头,招商引资逆势增长,外贸出口逆势进位,国内消费继续扩大,“走出去”步伐不断加快,口岸平台建设持续提升,较好地完成了省委、省政府交给的各项工作任务。
一、20xx年各项商务指标好于预期20xx年全省实际利用外资40.25亿美元,增长11.68 %;利用省外资金1367.13亿元,增长24.18 %;外贸进出口总额126亿美元,其中出口73.68亿美元,同比下降4.6%;社会消费品零售总额2460亿元,增长18.5%;对外承包工程和劳务合作完成营业额7.56亿美元,增长34.4 %;境外投资中方投资总额4.11亿美元,创历史新高;全省口岸进出口货重152万吨,同比增长43.39%;进出口集装箱11万重标箱,同比增长24.69%。
二、商务工作主要亮点(一)招商引资成果显著。
一是利用外资再上新台阶。
全年实际利用外资突破40亿美元,利用外资5年再翻一番,外资总量继续保持中部领先。
二是大项目增多。
全年新引进合同外资1000万美元以上重大外资项目94个,同比增加11个,引进省外亿元以上的重大项目351个,同比增加59 个。
三是14大重点产业招商全面铺开。
光伏、铜加工、LED、电子信息、锂电、服务外包等重点产业相继引进了一批链式化项目,南昌市确定为全国20个服务外包示范城市之一。
四是港台投资江西势头强劲。
全年引进港台投资项目677家,占全省新批项目的82.3 %,实际利用港台资26.62亿美元,增长10%。
五是引进跨国公司、大型央企、国内500强取得新突破。
全年新引进跨国公司、央企和国内500强投资项目31个,其中,跨国公司4家,央企亿元以上工业项目19个,引进国内500强企业8家。
(二)外贸发展逆势进位。
一是外贸出口总额全国位次前移2位。
中部前移3位,排全国第17位、中部省份第3位。
二是发展速度位次前移。
由全国第8位前移到第4位,中部地区由第3位前移到第1位。
三是单月出口连创历史新高。
11、12月单月出口分别达9.52亿美元、10.92亿美元,比20xx年8月单月出口最高值高出1.12 亿美元和2.52亿美元。
四是机电和高新技术产品出口比重进一步提升,出口结构进一步优化。
1-11月,机电产品出口同比增长13.96%,占全省外贸出口比重25.62%,同比上升5.4个百分点;高新技术产品出口12.37亿美元,占全省外贸出口比重19.72%,同比上升0.45个百分点。
五是出口主体规模进一步扩大。
新发生出口实绩企业402家,新增出口8.72亿美元,占同期全省出口总额的13.9%。
六是我厅和贸促会组织千家企业闯市场成绩斐然。
企业参加12个国内展会、39家国外展会,组织700家企业加入电子商务平台。
省贸促会获“全国贸促工作先进单位”称号。
(三)国内消费持续扩大。
一是至11月底社会消费品零售总额增幅高出全国平均增幅3.6个百分点。
二是家电下乡使家电销售量比上年高出66个百分点。
家电下乡备案网点数、产品销售额和补贴兑付率均在全国第三批启动的19个省份中排名第三。
我省“家电下乡”农户消费贷款业务被商务部称为全国农村消费信贷的创举。
三是下半年开始连续多月农村消费增速高于城市。
四是汽车以旧换新位列全国第三位。
(四)“走出去”步伐加快。
一是全省对外承包工程和劳务合作业务合同额首次突破10亿美元。
完成营业额增长34.4 %,比上一年净增近2亿美元。
二是对外投资取得新突破。
新批对外投资中方协议投资额4.11亿美元,将我省对外投资推向历史新高。
三是对外援建工作不断发展。
全年新获外援项目12个,总金额1.24亿元,援多哥农业技术示范中心项目进展顺利,在全国14个同类项目中走在前列。
(五)口岸通道和对外开放平台快速提升。
一是主要出海货运通道全面打通。
新增吉安至深圳、吉安至厦门、南昌至宁波3条铁海联运线路,全省铁海联运通道增至9条,我省主要出海货运通道全面打通。
铁海联运货物运输成本降低了30%,货运量增长了40%。
二是通关效率在全国位居前列。
在中部地区率先建成江西电子口岸实体平台和门户网站,并在空港系统投入使用。
三是新开通了仁川至南昌的定期包机、南昌至台北的空中直航。
四是全省科技创新基地数量居全国前列。
井冈山经济技术开发区和鹰潭市分别被商务部和科技部授予电子信息、新材料科技兴贸创新基地。
全国科技创新基地58个我省占5个,数量全国第一。
五是建立了首批7个省级区域出口基地和5个产业出口基地。
(六)争取国家资金支持创新高。
全年争取到国家各类商务支持资金总额达4.11亿元。
一是争取到外经贸区域发展资金、外贸保增长资金、中小企业开拓国际市场资金、外贸担保专项资金等外经贸资金1.92亿元。
二是争取促进服务业发展资金、农村物流服务体系发展资金和中小商贸企业发展资金等内贸资金2.19亿元。
(七)对口援助和区域合作有序开展。
一是资金援助力度更加有力。
对口援疆资金三年援助规划比上批增加三分之一,援助重庆武隆县增加15%,对口支援小金县灾后重建三年援建款物13亿元,项目总数48个。
二是援智工作更加扎实。
对新疆援智工作一年的培训人数达到上一轮三年培训人数总和,并招收克州大学生140名。
三是区域合作交流更加有效。
省际间交流、参与CEPA、泛珠区域合作更加紧密。
(八)服务创新力度前所未有。
一是成立了“两个百人团”。
在省领导的倡导下,由我厅牵头,先后成立了“百人产业招商团”和“百人服务团”,开展产业招商和对全省千家出口企业及招商项目进行一企一策帮促服务。
二是建立优惠政策宣讲团。
我厅联合省直有关部门组建政策宣讲团,向省内2400多家企业宣讲了国务院、商务部以及省委、省政府应对金融危机,帮助企业发展的政策措施。
三是建立和完善协调磋商机制。
先后建立了开放型经济调度会、重大招商引资项目用地协商机制、进出口协调推进机制、扩大开放调度会、开放型经济紧急磋商会议机制等多项协商磋商机制,定期开展调度磋商。
四是充分发挥省政府驻外办事处招商引资窗口作用。
直接牵线搭桥引进招商引资项目79个,总投资368.96亿元,招商引资各项指标均创历史最好水平。
(九)机构改革顺利完成。
一是迅速完成了“三个到位”。
按照省政府机构改革方案,我厅由原省外经贸厅、省合作办、省内贸办组建而成,在省政府批准“三定”方案4天内,我厅就实现了职能、人员、工作交接的三个一次性到位。
二是快速实现了“四个对接”。
机构改革到位后,迅速实现了与商务部、省直有关部门、市县商务主管部门以及企业的快速对接。
(十)商务自身建设卓有成效。
一是党建工作获省直机关单位特优奖;二是在机关效能建设中,发展环境满意度测评全年综合排名全省第二,“百千万”内设机构测评综合管理类我厅对外贸易处获第一名;三是获得省直机关文明单位称号。
干部队伍建设、党风廉政建设和机关作风建设取得新成效。
商务人员年终工作总结 3回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。