我国商业银行多元化经营状况概述
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我国商业银行的多元化经营分析随着我国经济的快速发展,商业银行作为金融体系的重要组成部分,承担着资金存储、信贷投放、支付清算等职能。
在过去的几年中,我国商业银行不仅仅只停留在传统的存贷款和支付结算服务上,逐渐向多元化经营转型,开展更为广泛的金融服务,以满足不同客户的需求,提高金融市场竞争力。
本文将对我国商业银行的多元化经营进行分析,探讨其发展趋势和未来挑战。
一、多元化经营的背景和意义多元化经营是商业银行为适应经济环境变化和市场需求的一种重要策略,主要包括拓展金融产品和服务、强化金融创新和科技应用、提升金融资产配置和管理能力等方面。
从国际经验来看,多元化经营有助于提高商业银行的盈利能力和风险控制能力,降低对传统金融业务的依赖,拓展收入来源,提高业务的可持续性和稳定性,同时也能够更好地满足客户需求,提供更丰富的金融服务。
我国商业银行开展多元化经营的背景主要包括:一是金融市场的开放和国际化程度提高,带来了更大的竞争压力和更广阔的市场机遇;二是金融科技的迅猛发展,推动了金融业务创新和升级;三是金融服务需求的多样化和个性化,要求商业银行提供更加多样化的金融产品和服务。
多元化经营对商业银行的意义主要体现在以下几个方面:一是提高盈利能力和业务稳定性,降低经营风险;二是增加客户粘性,拓展市场份额,提升竞争优势;三是激发内部活力,提高组织效率和创新能力;四是满足社会需求,促进经济发展和金融业健康发展。
二、我国商业银行多元化经营的主要模式我国商业银行多元化经营主要包括金融业务多元化、金融产品多元化和金融服务多元化三个方面。
1. 金融业务多元化金融业务多元化是指商业银行在传统的存款、贷款、支付结算基础上,开展更为多样化的金融业务,如资产管理、信托业务、保险业务、证券业务等。
这些业务能够提供更为灵活的融资渠道和投资渠道,满足客户不同的资金需求和风险偏好,同时也能够为商业银行带来更为丰厚的利润来源。
近年来,不少商业银行积极布局资产管理业务,通过发行理财产品、基金产品等,为客户提供更为多样化的理财产品,提高资金运用效率。
我国商业银行的多元化经营分析随着中国经济的发展,我国商业银行的经营模式逐渐呈现出多元化的特点。
商业银行不再只是简单地接受存款、发放贷款,而是通过多种方式和渠道开展业务,以满足不同客户群体的需求。
本文将从多种角度对我国商业银行的多元化经营进行分析,并探讨其意义和影响。
我国商业银行的多元化经营体现在业务范围的扩展上。
除了传统的存贷款业务之外,商业银行还开展了包括信用卡业务、代销保险、基金销售、贵金属交易、私人银行业务等多元化业务。
这些业务的开展丰富了银行的产品线,同时也为客户提供了更多的选择。
信用卡业务可以方便客户消费和支付,代销保险可以为客户提供风险保障,基金销售可以提供投资理财渠道,私人银行业务可以为高净值客户提供更专业的资产配置与管理。
通过多元化的业务开展,商业银行能够更好地满足客户的个性化需求,提高客户满意度,增强市场竞争力。
多元化经营也体现在服务渠道的拓展上。
随着信息技术的不断发展,我国商业银行逐渐实现了线上、线下渠道的有机结合,推动了跨渠道服务能力的提升。
除了传统的柜台服务之外,商业银行还开通了手机银行、网上银行、自助终端、第三方支付等多种渠道,为客户提供更加便捷和灵活的金融服务。
客户可以随时随地通过手机或电脑进行转账、缴费、理财等操作,也可以通过ATM机和自助终端进行取款、查询等操作,大大提高了金融服务的便利性和时效性。
第三方支付平台的出现也为商业银行带来了新的业务增长点,例如支付宝、微信支付等已成为人们日常生活中不可或缺的支付工具。
通过多渠道服务的拓展,商业银行不仅能够更好地满足客户的消费、理财需求,也能够提升自身的服务水平和竞争力。
多元化经营也表现在金融产品的创新上。
随着金融市场的不断发展,商业银行推出了一系列新型金融产品,如结构性存款、货币基金、数字货币、期货期权等,丰富了客户的理财选择。
结构性存款通过与股票、基金、期权等金融工具相结合,为客户提供了更高收益和更低风险的理财方案;货币基金通过投资于短期货币市场工具,为客户提供了流动性更好和收益更高的理财选择。
我国商业银行的多元化经营分析商业银行的多元化经营是指在传统的存贷款业务基础上,发展多种业务,实现全方位的金融服务。
多元化经营有利于降低风险、提高盈利能力和增强竞争力,是商业银行经营的重要策略之一。
商业银行通过多元化经营可以降低经营风险。
传统的商业银行主要业务是存贷款,但这种单一业务容易受到经济周期的波动影响,一旦经济不景气,贷款违约率上升,银行就面临风险。
而多元化经营可以减少对某一特定行业或经济部门的依赖,通过发展不同领域的业务来分散风险,提高整体业务的稳定性。
多元化经营可以提高银行的盈利能力。
传统的存贷款业务受到利差收入的限制,银行的盈利能力较为有限。
而多元化经营可以通过开展证券、保险、信托、资产管理等业务来增加非利差收入,提高银行的盈利能力。
银行可以发行理财产品,通过管理客户的资金实现收益,并收取管理费用,从而增加银行的收入。
多元化经营还可以增强商业银行的市场竞争力。
传统的商业银行在竞争激烈的金融市场中往往面临来自其他类型金融机构的竞争压力。
而多元化经营可以使商业银行不仅仅是传统的金融机构,还可以通过提供更全面的金融服务来吸引更多的客户。
商业银行可以发展电子银行、手机银行等互联网金融业务,提供更便利、高效的金融服务,吸引更多的年轻客户。
商业银行的多元化经营也面临着一定的挑战。
首先是监管的复杂性。
多元化经营意味着银行涉及多个不同领域的业务,需要应对不同监管机构的监管要求,增加了银行的运营成本和管理难度。
其次是业务转型的困难。
商业银行在发展多元化经营时需要进行组织架构调整、人员培训等一系列工作,这对于传统的银行来说可能面临一定的阻力和困难。
商业银行的多元化经营可以降低风险、提高盈利能力和增强竞争力。
在实践中要充分考虑监管要求和业务转型的困难,采取合适的策略和措施,确保多元化经营的可持续发展。
我国商业银行的多元化经营分析随着经济全球化的发展和金融科技的快速变革,我国商业银行面临着前所未有的挑战和机遇。
为了适应市场需求和提升盈利能力,商业银行必须进行多元化经营,扩大业务范围,提供更多元化的金融服务。
本文将对我国商业银行的多元化经营进行分析,并讨论其发展趋势和影响。
一、商业银行多元化经营的背景和意义1.经济全球化的发展使得我国商业银行面临着更加复杂的市场环境和竞争压力。
传统的银行业务已经难以满足客户的需求,必须通过多元化经营来扩大业务范围,提供更多元化的金融产品和服务,以增强竞争力和盈利能力。
2.金融科技的快速发展使得我国商业银行面临着技术更新的挑战。
商业银行必须积极采用互联网、大数据、人工智能等新兴技术,加快金融业务的数字化和智能化转型,实现线上线下融合发展,提升服务品质和效率。
3.多元化经营可以帮助商业银行降低经营风险,实现收入的稳定增长。
传统的贷款、存款等传统业务受市场波动和政策影响较大,而多元化经营可以分散风险,提升盈利能力。
1.多元化金融产品和服务。
商业银行通过优化产品组合,推出更多元的金融产品和服务,如财富管理、信托、保险、基金、证券等,以满足不同客户的需求。
2.多元化经营渠道。
商业银行通过多渠道经营,包括线上、线下、移动等渠道,拓展业务范围,提升服务效率和便利性。
3.多元化经营布局。
商业银行通过分行、网点、自助银行等多种形式的业务布局,实现地域和客户群的多元化经营。
2.金融业务的全面融合。
传统的商业银行业务将与新兴的金融科技平台相结合,实现金融产品与服务的全面融合,满足客户多元化的金融需求。
3.金融市场竞争的加剧。
随着金融业开放和竞争力的不断增强,我国商业银行必须提高管理水平和服务水平,加强品牌建设,提升核心竞争力。
1.增强金融服务的全面性和专业性。
多元化经营可以帮助商业银行提升金融服务的全面性和专业性,满足客户多元化的金融需求,提升客户满意度。
3.促进金融市场的健康发展。
商业银行的多元化经营模式及其对我国银行业的影响商业银行是金融体系中非常重要的一环,它是连接金融机构和市场的纽带,承载着金融资源的聚集和分配职能。
随着我国经济的不断发展和金融市场的日益完善,商业银行的经营模式也在不断创新和多元化。
本文将从商业银行的多元化经营模式着手,探讨其对我国银行业发展的影响。
一、商业银行的多元化经营模式1. 传统业务范围的拓展传统上,商业银行主要依托存款、贷款、结算等传统业务盈利。
但随着金融市场的不断变革,商业银行开始拓展传统业务范围,开展更加多元化的业务。
信用卡业务、保险代理、财富管理、基金销售等。
这些业务的拓展不仅拓展了商业银行的盈利渠道,也提高了其综合金融服务的能力,增强了市场竞争力。
2. 金融创新与科技应用随着互联网、大数据、人工智能等新技术的迅速发展,商业银行开始加大金融科技的应用,推动金融创新。
通过与科技公司的合作,商业银行不断推出金融科技产品和服务,比如移动支付、互联网银行、智能投顾等。
这些金融科技产品和服务的推出,大大提升了客户体验和金融服务效率,也拓展了商业银行的经营范围。
3. 境内外业务拓展为了获得更多盈利机会和降低经营风险,商业银行开始拓展境内外业务。
在国内,商业银行加大了对中小微企业、农村地区的金融支持力度;在国际上,商业银行积极布局国际业务,包括跨境贸易融资、外汇买卖、国际结算等。
境内外业务拓展的不断加深,使得商业银行的经营范围更加宽广,也提高了其服务实体经济和国际金融市场的能力。
2. 优化了金融服务多元化经营模式拓展了商业银行的业务范围,提高了其金融服务的综合能力。
不再局限于传统的存贷款业务,商业银行开始提供更加多样化的金融产品和服务,满足了客户不同的金融需求。
通过金融科技的应用,商业银行可以为客户提供更加便捷的金融服务,提高了客户体验。
3. 加强了风险管理能力多元化经营模式不仅带来了新的盈利机会,也为商业银行带来了更多的风险挑战。
比如信用卡业务、财富管理业务等具有较高的风险,需要商业银行加强风险管理能力,提高风险防范意识。
我国商业银行的多元化经营分析近年来,我国商业银行在发展过程中逐渐转向多元化经营,拥有了更广泛的服务领域和更多元化的产品。
多元化经营可以带来一系列优势,如增加收入、降低风险、提高客户黏性等。
本文将从以下几个方面分析我国商业银行的多元化经营。
一、多元化产品商业银行的多元化经营,主要体现在产品方面。
银行不断推出各式各样的金融产品,满足不同客户群体的不同需求。
例如,零售银行可以提供信用卡、个人贷款、房贷、车贷等产品;投行业务可以提供股票、债券等投资服务;同业业务可以提供贷款、存款、汇兑等服务。
多元化产品的优势在于,可以通过多样化的产品结构,满足不同客户的需求,增加收入流来源,以及提高客户黏性。
相比于单一业务,多元化经营可以将商业银行转变为全方位的服务提供者,从而在激烈的市场竞争中取得更大优势。
二、多元化业务除了产品多元化,商业银行在业务方面也在不断推进多元化。
多元化业务可以让商业银行减少对单一业务的依赖性,分散各种风险,并为客户提供更广泛、更专业化的服务。
银行的多元化业务包括零售业务、投行业务、财富管理业务、资产管理业务等。
在这些业务中,银行可以通过不同的渠道和方式提供服务,为客户带来不同的经济效益。
三、多元化渠道多元化经营不仅包括产品和业务的多元化,还包括渠道的多元化。
商业银行可以通过不同的渠道和方式为客户提供服务。
如ATM、手机银行、网上银行、电话银行、柜台等。
多元化渠道的优势在于,可以更好地满足客户的不同需求,提高客户的便利性,从而提高客户的满意度。
同时,利用多元化渠道也可以帮助商业银行实现营销渠道的最大化和网络化。
四、多元化风险多元化经营可以分散银行的风险,提高银行的抗风险能力。
商业银行在多元化经营的同时,也需要控制好风险。
在多元化产品、业务和渠道方面,不同的风险也有所不同。
例如,零售银行可能面临的风险包括信用风险、市场风险、流动性风险等,这就要求银行要加强风险管控,避免拓展业务过快、经营不规范等隐患。
商业银行的多元化经营模式及其对我国银行业的影响商业银行是我国金融体系中的重要组成部分,其多元化经营模式对我国银行业的发展起着重要的影响。
本文将从商业银行多元化经营模式的概念及特点、在我国的发展现状及影响等方面进行分析。
一、商业银行的多元化经营模式的概念及特点多元化经营是指企业在其核心业务的基础上,通过地域、行业、产品等方面的多种扩张,形成了一种多元化的经营战略。
商业银行在多元化经营模式下,除了传统的存贷款业务外,还可以开展信托、保险、证券、资产管理、金融租赁等多种业务。
这样的经营模式使得商业银行能够更好地适应市场变化,降低经营风险,提高盈利能力。
商业银行的多元化经营模式具有以下几个特点:1. 多元化产品:商业银行拓展业务领域,推出多种金融产品,以满足不同客户的需求。
信托业务、基金销售、保险代理等,可以让客户在银行办理一站式金融服务,提高了客户满意度和黏性。
2. 多元化业务:商业银行在多元化经营模式下,可以拓展不同领域的业务,比如房地产抵押贷款、汽车金融、小微企业贷款等,以提高收入来源和业务多样性。
3. 风险分散:多元化经营模式可以降低商业银行的单一业务风险,使得银行的盈利更加稳定。
当某一业务出现不利影响时,其他业务可以对冲风险。
我国商业银行的多元化经营模式在不断完善和发展中,主要表现在以下几个方面:1. 业务多元化:国内商业银行不断推出新的金融产品和服务,为客户提供更加全面的金融服务。
推出更多类型的信贷产品和财富管理产品,以提高客户的资产配置和管理水平。
商业银行也积极开展信托、基金销售、保险代理等业务,实现业务多元化。
2. 组织结构多元化:随着金融市场的不断发展和变化,商业银行的组织结构也在不断调整和变革。
现在的商业银行不再仅仅是传统的分支机构,还包括了互联网金融、直销银行、手机银行等多种形式,以满足不同客户的需求。
3. 金融创新多元化:我国商业银行还积极推动金融创新,不断开发新产品和服务,提高金融业务的多样性和灵活性,以更好地服务实体经济。
我国商业银行的多元化经营分析我国商业银行的多元化经营是指商业银行在传统存款储蓄、贷款发放业务基础上,开展其他金融产品和服务,进而构建多元化经营格局的经营方式。
多元化经营对商业银行有着积极的影响,能够实现风险分散、增加收入渠道、提高竞争力等目标。
以下是我国商业银行多元化经营的分析。
多元化经营能够实现风险分散。
商业银行通过开展多样的金融产品和服务,可以将风险分散在不同的领域和行业,降低整体风险。
商业银行可以通过开展资产管理、保险、信托等业务,将风险分散到不同的投资品种和行业中,从而减少了风险集中度,提高了整体抗风险能力。
多元化经营能够增加收入渠道。
传统的存贷款业务往往受到利率、竞争等因素的影响,在利润增长方面受到限制。
而多元化经营能够开拓新的收入渠道,通过提供理财、信托、保险等产品和服务来实现利润增长。
这些业务往往具有较高的利润率和较低的资本占用率,能够有效提升银行的盈利能力。
多元化经营能够提高竞争力。
随着金融市场改革的不断深化,银行业竞争日益激烈,传统的存贷款业务已经难以满足消费者的多样化需求。
通过开展多元化经营,商业银行能够提供更加丰富、个性化的金融产品和服务,增加了客户粘性,提高了客户满意度,从而增强了竞争力。
多元化经营也存在一定的挑战和风险。
多元化经营需要银行具备相应的金融产品开发和管理能力,对人员、技术、风控等方面的要求较高。
如果银行在这些方面存在不足,可能面临产品不合格、风险控制不力等问题,从而影响到整体经营效果。
多元化经营可能涉及到多个金融市场和领域,需要大量资源投入和管理,对银行的资金、人力等方面的要求也较高。
如果银行管理不善或资源配置不当,可能会造成资源浪费,甚至影响到核心业务的发展。
我国商业银行的多元化经营能够实现风险分散、增加收入渠道、提高竞争力等目标,但同时也存在一定的挑战和风险。
商业银行在开展多元化经营时应该合理评估风险和收益,注重产品和服务的核心竞争力,强化内部管理和风险控制,以实现可持续的发展。
我国商业银行的多元化经营分析我国商业银行多元化经营是指商业银行在传统金融服务基础上,通过拓展业务范围、增加业务品种,开展非金融业务,构建多元化经营格局,以实现经营发展、风险控制、效益提升等目标。
多元化经营是商业银行在面对日益激烈的市场竞争和复杂的风险环境下,寻求可持续发展的重要路径之一。
通过多元化经营,商业银行可以巩固传统金融服务优势,提升综合竞争实力,更好地满足客户需求,增强风险抵御能力,实现良性发展。
一、多元化经营的动因1.市场竞争日益激烈。
随着金融业市场化程度的不断提高,各类金融机构纷纷进入,增加了商业银行的竞争压力。
为在激烈的竞争中立于不败之地,商业银行需要依托多元化经营,稳固自身市场地位。
2.风险防控需要更高效。
传统金融服务主要包括信贷、资金融通等,商业银行对市场、信用、流动性等方面的风险防控需求更加迫切。
多元化经营可以让商业银行在多个业务领域能够进行风险的多样化配置,提高风险抵御能力。
3.效益提升需求。
随着金融业务市场化的发展,传统金融业务利润逐渐被挤压,为提高盈利能力,商业银行需要拓宽盈利渠道。
通过开拓非金融业务,提高综合经营效益。
二、我国商业银行多元化经营的实践状况1.业务范围扩展。
在传统金融服务的基础上,我国商业银行已经逐步开展了包括金融保险、基金、证券、信托、租赁等多个领域的金融服务。
2.控股子公司建设。
随着金融改革的推进,我国商业银行控股子公司建设也有了长足的发展,通过控股参股的方式开展多元化经营。
3.跨境业务发展。
我国商业银行在国际市场也在积极开展多元化经营,拓展跨境金融服务,通过跨境并购、设立分支机构等方式实现多元化经营发展。
1.监管政策不确定性。
多元化经营的监管政策不明朗,给商业银行的多元化经营带来了一定的不确定性。
监管政策变革对商业银行经营产生影响,商业银行需要不断调整经营策略。
2.管理体系建设不足。
商业银行在多元化经营过程中,需要建立健全的管理体系,包括风险管理、内控体系、信息化建设等,目前这方面的建设还不够完善。
我国商业银行多元化经营状况概述
作者:赵卫花汤兵勇
来源:《时代经贸》2012年第07期
【摘要】论文主要对国有大型商业银行和股份制商业银行多元化经营业务类别和发展水平进行了测度与分析,得出近些年来我国商业银行多元化经营水平有了很大提升,中间业务收入占比有了很大提高,但是相对于世界一流银行来说,国内商业银行多元化综合经营水平仍然较低,存在品种少、收入比例低、全球业务结构单一、业务量少等问题的结论。
【关键词】商业银行;多元化经营;中间业务
一、商业银行主要业务及中间业务分析
从业务类别分,商业银行主要有公司金融业务、个人金融业务和资金业务,公司金融业务主要包括对公存贷款业务、企业存贷款业务、机构业务和公司类中间业务;个人金融业务主要包括个人存贷款业务、银行卡业务、个人理财业务、代销基金业务、代销国债业务、代理保险业务等;资金业务主要包括外汇结算业务、黄金业务、投资组合管理等业务。
其中机构业务主要分为银证、银期、银保合作业务,具体有交易结算资金第三方存管业务、期货保证金存管业务、代理保险业务等,另外还有银行与信托公司、财务公司、银行系金融租赁公司、小额贷款公司等合作业务,代理中央财政业务等。
银行传统盈利模式主要以存贷款利差为主。
通过对比交行、中行、建行2009年中间业务收入结构发现,银行中间业务主要包括支付结算、代客交易业务,担保承诺、融资顾问业务和托管、代理业务三类。
其中前两类指标代表了银行内部多元化经营水平,托管、代理业务代表了银保、银证和银期等机构合作经营水平。
另外银行的国际结算和国际化的多元化经营水平代表了银行的国际化综合经营水平,本文评价指标主要用中间业务收入比及增长速度和构成内容来分析。
中间业务收入是银行的潜在竞争优势,世界1000强银行排名的前几大银行中间业务经营情况都很好,中间业务收入比重较高,其国际综合竞争力也好于国内银行。
国内银行除了在国际市场份额上弱于世界一流银行,在综合经营水平上也与国际大银行有很大差距。
Rogers(1998)[3]建议将非利息收入作为非传统银行的一个产出指标。
我国金融创新起步较晚, 但改革开放以来, 我国商业银行在业务创新方面有很大的发展,在负债业务、资产业务、中间业务等方面, 出现了快速的发展。
按照中国人民银行2001年5号令定义,“中间业务指的是不构成商业银行表内资产、表内负债,形成银行非利息收入的业务”,主要包括开出信用证、金融衍生业务、基金托管、代理保险、证券、企业、个人理财顾问业务等。
2005年以来,我国商业银行中间业务快速发展,非利息收入占营业收入比重逐渐提高,例如工商银行1998年中间业务收入占比才1.33%,2006年达到9.04%,以后逐年提高,到2009年之比重已经达到19.98%,接近20%(冯尔娅 2011)[4]。
部分银行如建设银行等中间业务收入占比则已经超过20%。
二、多元化业务分析及发展水平评价
通过数据统计结果发现,我国商业银行中间业务收入自2005年起总体呈上升态势,按照银行中间业务收入排名顺序分析,中行、农行、建行、工行,充分发挥其规模和品牌优势,中间收入占比排列前茅,次之是交通银行和民生银行。
从增长速度上来分析,中间业务收入比增长速度2007年时最高,2009年次之,2008年和2010年存在增长放缓趋势。
从增长速度来分析,中间业务收入占比增长幅度总体在下降。
金融业是一个存在规模经济的行业,大型商业银行在实现多元化经营的过程中占据优势,实现了规模收益。
但是中小银行也在发展过程中表现出了速度惊人的增长,如民生银行,不仅利润增长速度较快,中间业务收入增长也很快,2007年,净非利息收入增长112%,手续费和佣金收支净额增长133%。
相比较而言,某些大型商业银行存在经营业绩不佳现象,如农业银行,其中间业务收入出现下降趋势。
在多元化经营过程中,我国交通银行最早被认定为实行多元化经营的银行,通过交通银行的中间业务收入细分可以发现支付结算业务和银行卡业务收入占的比重仍然较大,担保、托管、代理业务收入次之,融资顾问业务和其它中间业务再其次。
但是通过2006-2009四年期间的数据变化发现,代理业务和融资顾问业务收入占的比重在上升,其它业务如支付业务、交易业务所占比重略微下降,这与支付方式的多样化有关,如网上支付、第三方支付等,在信息技术和网络技术不断发展的今天,随着支付方式的变化和人们消费及支付理念的变化,商业银行必须改变传统的依赖支付业务和交易业务收入的模式,增加代理业务、融资顾问业务及托管业务的发展,实行多元化经营,加强与保险、证券业务的结合,实现业务的创新,转变经营模式,才能实现利润的持续增长。
三、结论
本文主要对大型商业银行和股份制商业银行多元化综合经营水平进行了测度和分析。
结果发现我国大型商业银行发挥规模、品牌优势,在多元化经营业务方面占据市场优势,取得了规模经济效益。
股份制商业多元化经营水平也在不断提高,中间业务收入增长速度迅速。
但是相对于国外大型商业银行而言,国内商业银行多元化综合经营水平仍然较低,距离世界一流银行综合经营水平还有一定差距。
国内银行多元化综合经营业务存在品种少、收入比例低等问题。
相比国外银行全球业务方面,国内银行全球业务存在结构单一、业务量少等问题。
参考文献:
[1]罗俊.中国商业银行综合化经营的探析[J].当代经济研究.2010(4):210-211.
[2]宣昌能.推进金融业综合经营试点[N].中国证券报,2011.
[3]Rogers, Kevin E.“Nontraditional Activities and the Efficiency of U.S. Commercial Banks.”Journal of Banking and Finance 22 (May 1998), 467-82.
[4]冯尔娅.我国商业银行中间业务发展研究[J].经营管理者,2011(2):23.
作者简介:
赵卫花(1978—),女,博士研究生,现供职于东华大学教务处。
汤兵勇(1950—),男,东华大学旭日工商管理学院教授,博士生导师。