功能列表

协同办公系统功能列表协同办公系统产品功能列表软件功能模块说明:普及型应用办公门户功能描述待办事宜1.待办事宜在待办事宜中，系统按类别列出所有需要待处理事项。

点击所要处理事项，即可进入处理页面。

2.历史记录在待办事宜的历史记录中，可以查看到所有您经手处理的事项，包括事项的处理结果（意见）和当前处理人等信息。

查询的条件提供了：到达日期、文件类型、处理动作等方式。

工作计划3.工作计划新建添加新的工作计划。

工作计划内容包括有“标题、时间、事务类型、内容、提前提醒时间、共享、附件、是否自动删除”等。

4.工作计划查询实现工作计划的查询。

查询的方式有：按日期、标题、关键字、事务类型等，并且提供了按照“本周、下周、本月、下月、今天、明天、过期”快速查看方式。

5.工作计划共享实现工作计划在上下级以及同事之间的共享。

共享的方式可按“部门、人员及‘部门+人员’”设置。

6.工作计划提醒设置工作计划提前提醒时间。

提前提醒时间可按“天、小时、分钟”设置。

7.工作计划分类工作计划按照事务类型方式进行分类。

事务类型可自行定义,并可设置模版。

8.工作计划视图工作计划以图形化方式查看。

系统提供日视图、周视图、月视图多种视图显示方式。

每项工作计划可设置工作计划过期后是否自动删除。

9.工作计划自动删除10.事务类型设置设置工作计划的事务类型。

事务类型类可自行定义。

11.工作计划编辑对工作计划进行修改、删除等操作。

工作日志12.工作日志新建新建用户工作日志。

日志内容包括有“标题、时间、事务类型、正文内容、附件、共享”等。

13.工作日志查询查询工作日志，查询方式可按“标题、时间、关键字、用户、事务类型”等。

14.工作日志编辑对工作日志进行修改、删除等操作。

电子考勤15.上班打卡上班刷卡，系统记录您上班的时间等信息，包括“上班时间、IP地址”等。

16.下班打卡下班刷卡，系统记录您下班的时间等信息，包括“下班时间、IP地址”等。

17.考勤设置设置上下班的基准时间。

产品功能列表(样板)
本文档旨在提供一个示例，用于呈现产品功能列表。

产品功能列表是一个详尽列出产品的各种特性和功能的清单。

下面是一个简单的样板，可供参考。

1. 用户界面功能
- 用户注册和登录功能
- 个人资料管理功能
- 主页展示功能
- 导航功能
- 搜索功能
- 支付功能
- 购物车功能
- 订单管理功能
2. 产品管理功能
- 产品分类管理功能
- 产品添加和编辑功能- 产品展示和浏览功能- 产品评论和评分功能- 产品推荐功能
- 产品搜索和过滤功能3. 订单管理功能
- 下单和支付功能
- 订单状态管理功能- 物流跟踪功能
- 退货和退款功能
- 评价和投诉功能4. 用户交流功能
- 消息通知功能
- 售后服务功能
- 在线客服功能
- 意见反馈功能
5. 数据分析功能
- 用户行为分析功能
- 产品销售分析功能
- 订单统计功能
- 用户反馈分析功能
请注意，上述功能列表只是一个样板，具体功能的设计需要根据实际产品需求进行调整和定制，确保符合用户和业务需求。

> 注意: 此文档只是样板，产品功能列表应根据实际需求进行定制编写。

NEAX 2400系统功能指南日电信息系统(中国)有限公司功能列表:1、商务功能2、酒店功能3、ISDN功能4、CCIS组网功能5、PHS无线通信功能6、ACD功能－商业功能－话务台停泊来电并提示分机 (Attendant Camp-On with Tone Indication)话务台控制的会议（Attendant-Controlled Conference）话务台（Attendant Console）话务台键盘（Attendant Keypad）话务台锁定（Attendant Lockout）话务台环路释放（Attendant Loop Release）话务台强插（Attendant Override）自动回呼（Automatic Recall）自动回呼-D term（Automatic Recall – D term）语音通告(Announcement Service)交替路由（Alternate Routing）声音指示控制(Audible Indication Control)帐户代码（Account Code）话务台夜间转移（Attendant Night Transfer）授权码（Authorization Code）自动中继测试（Automatic Trunk Test）授权码-专线呼入路由（Authorization Code-Tie Line Incoming Routes）自动/人工内部通话（Automatic/Manual Intercom）AC拆线（AC Clearing）帐户代码-话务台（Account Code-Attendant）全域广播 (All Zone Paging)自动夜间服务切换(Automatic Change of Night Service)语音通告-话务台（Announcement Service-Attendant）话务台到话务台的呼叫（Attendant To Attendant Calling）自动返回空闲（Automatic Idle Return）自动号码验证 (Automatic Number Identification-ANI)自动话务员（Automated Attendant）应答保留-话务台（Answer Hold-Attendant）授权码不显示（Authorization Code Display Elimination）话务台溢出（Attendant Overflow）附加会议功能-8方（Add-on Conference-8 Party）模拟呼叫者ID（SM级别）（Analog Caller ID）模拟呼叫者ID-分机（Analog Caller ID-Station）帐户代码强插功能（Account Code Override）匿名呼叫截断（Anonymous Call Block）忙线分机显示-灵活的（Busy Lamp Field-Flexible）忙线分机验证（Busy Verification）老板/秘书强插功能-D term （Boss/Secretary Override- D term）热线功能（Brokerage-Hot Line）老板/秘书留言等待灯控制（Boss/Secretary-Message Waiting Control Lamp）老板/秘书转移（Boss/Secretary Transfer）热线功能-外线(Brokerage-Hot Line-Outline)中继使用截断（Blocking of Trunk Usage）无条件转移至话务台（Blind Transfer To Attendant）无条件转移至分机（Blind Transfer To Station）回叫（Call Back）回叫-D term （Call Back- D term）遇忙呼叫转移（Call Forwarding-Busy Line）遇忙呼叫转移-D term （Call Forwarding-Busy Line- D term）无应答呼叫转移（Call Forwarding-Don’t Answer）无应答呼叫转移-D term （Call Forwarding-Don’t Answer- D term）无条件呼叫转移（Call Forwarding-All Calls）无条件呼叫转移-D term （Call Forwarding-All Calls- D term）呼叫保留（Call Hold）呼叫保留-D term （Call Hold- D term）呼叫代接-群组（Call Pickup-Group）呼叫代接-群组-D term （Call Pickup-Group- D term）呼叫过程指示（Call Processing Indication）呼叫队列（Call Queuing）呼叫转移-话务台（Call Transfer-Attendant）所有呼叫呼叫转移（Call Transfer-All Calls）所有呼叫呼叫转移-D term （Call Transfer-All Calls- D term）呼叫等待-切换通话方（Call Waiting-Terminating）呼叫等待指示灯（Call Waiting Lamp）CCSA选取（CCSA Access）服务等级-指定的（Class Of Service-Individual）磋商呼叫保留（Consultation Hold-All Calls）磋商呼叫保留-D term （Consultation Hold- All Calls-D term）集中式话务员业务（Centralized Attendant Service (CAS)）代码呼叫选取（Code Calling Access）被叫分机状态显示- D term ( Called Station Status Display- D term) 主叫号码显示-D term （Calling Number Display- D term）呼叫转移至语音通告（Call Forwarding-Intercept/ Announcement）呼叫转移-强插（Call Forwarding-Override）呼叫等待-应答- D term (Call Waiting-Answer- D term)无条件呼叫转移-外线（Call Forwarding-All Calls-Outside）呼叫驻留（Call Park）呼叫代接-直接（Call Pickup-Direct）呼叫等待-通知忙线分机 (Call Waiting-Origination)后续拨号-话务台（Consecutive Dialing-Attendant）呼叫计次（Call Metering）被叫号码显示-话务台（Called Number Display-Attendant）呼叫转移-忙线-外线（Call Forwarding-Busy-Outside）后续缩位呼叫-系统（Consecutive Speed Calling-System）停放忙线（Camp-on Busy）无条件呼叫转移-通告（Call Forwarding-All Calls-Announcement ）回叫-延迟（Call Back-Delayed）无应答呼叫转移-外线（Call Forwarding-Don’t Answer-Outside）呼叫转移至语音通告-话务台（Call Forwarding-Intercept/ Announcement-Attendant）呼叫等待指示灯-UCD（Call Waiting Lamp-UCD）呼叫转移至目的分机（Call Forwarding-I am here）集中用户交换业务兼容性 (Centrex Compatibility)呼叫转移-长途限制（Call Forwarding-Toll Restriction）呼叫转移-无应答转向UCD队列（Call Forwarding- Don’t Answer To UCD Queue）呼叫保留-会议（Call Hold-Conference）CS报告（CS Report）呼叫截断（Call Block）呼叫返回（Call Return）呼叫保留代接（Call Hold Pick Up）主叫方号码-姓名分配和显示（Calling Party Number-Name Assignment And Display）呼叫追踪（Call Trace）释放磋商保留（Consultation Hold Release）按照服务功能级别实现呼叫转移（Call Forwarding By Service Feature Class）呼叫重定向（Call Redirect）消除主叫分机号码显示（Calling Station Number Display Elimination）呼叫驻留组- D term（Call Park Group- D term）在呼叫等待中的来电显示（Caller ID on Call Waiting）呼叫话务台（Dial Access To Attendant）监听功能选取（Dictation Access）数字显示-分机（Digital Display-Station）数字显示-中继（Digital Display-Trunk）直接路由至分机（DIT）（Direct-in Termination）直接拨入（DID）（Direct Inward Dialing）直接拨出（DOD）（Direct Outward Dialing）区分振铃（Distinctive Ringing）免打扰- D term（Do Not Disturb- D term）拨号监控- D term（Dial Monitor- D term）日/夜服务等级（Day/Night Class Of Service）直接数字接口（Direct Digital Interface）延迟语音通告-UCD（Delay Announcement-UCD）相互保留-D term （Dual Hold- D term）拒绝音分类（Denied Tone Classification）线路双重占用保护（Double Seizure Protection）内部呼叫 (Dial Intercom)延迟振铃-D term （Delay ringing-）延迟语音通告-话务台（Delay Announcement-Attendant）直选控制台（Direct Station Selection（DSS）Console）区分振铃-来电（Distinctive Ringing-Caller ID）双重分机呼叫（Dual Station Call）被叫号码基本限制（Dialed Number Primary Restriction）通过远程选取记录数字公告中继（Digital Announcement Trunk Recording via Remote Access）多功能数字IP电话终端（D term IP）动态拨号键盘- D term （Dynamic Dial Pad- D term）区分振铃列表（Distinctive Ringing List）针对长途呼叫的区分振铃（Distinctive Ringing For Toll Calls）强插功能（Executive Right Of Way）强插功能-D term （Executive Right Of Way- D term）通话时间显示-D term （Elapsed Time Display- D term）高级保留-D term （Exclusive Hold- D term）紧急呼叫（Emergency Call）E911-ANI统一数字号码（E911-ANI Unified Number of Digits）可扩展多路操作- D term（Expanded Multiple Line Operation- D term）灵活的分机编号（Flexible Numbering Of Station）FX选取（FX Access）拍叉簧按键-D term（Flash Button- D term）以拍叉簧为起始输入- D term（Flash Entry- D term）灵活的振铃设置-D term （Flexible Ringing Assignment- D term）错误中继报告（Faulty Trunk Report）强制帐户代码（Forced Account Code）灵活的功能键设置（Flexible Assignment Of Function Buttons）交换服务（Follow Phone）灵活路由-FCCS（Flexible Routing-FCCS）基于IP的FCCS网络（FCCS Networking via IP）FCCS交替路由-备份（FCCS Alternate Routing-Backup）群呼（Group Calling）替代叉簧键的设定 (Ground Button Access)热线（Hot Line）直接连接话务台（House Phone）免提通话-D term （Hands Free Answer Back- D term）免提拨号/监听-D term （Hands Free Dialing/Monitoring- D term）热线-外线（Hot Line-Outside）H．323终端支持 (H.323 Terminal Support)即时振铃（Immediate Ringing）呼入识别（Incoming Call Identification）中继汇接（Incoming Central Office Call To Tie Line Connection）呼叫指定中继（Individual Trunk Access）话务台间通话转移（Inter-Position Transfer）呼叫指定话务台（Individual Attendant Access）保留指示-D term （I-Hold Indication- D term）使用指示-D term （I-Use Indication- D term）内部通话呼叫（Intercom Calling）分机号码显示-D term （Intermediate Station Number Display- D term）内部摘机队列（Inter-Office Off-hook Queuing）即时回铃音（Immediate Ringback Tone）域内广播（Internal Zone Paging）带VoIP功能的（IP Enabled ）IP控制-传真机（IP Control-Fax）指定呼叫保留重叫定时器（Individual Call Hold Recall Timer）指定呼叫截断（Individual Call Block）IP设备软件远程下载（IP Device Firmware Remote Download）指示灯状态查看（Lamp Check）线路锁定（Line Lockout）经济路由-3/6位数字（Least Cost Routing-3/6Digit）末码重拨-单线分机（Last Number Call-Single-line Station）末码重拨- D term（Last Number Call-D term）线路重新连接-同一线路- D term (Line Re-Connect To Same Line- D term)线路重新连接-其他线路- D term （Line Re-Connect To other Line- D term）线路预选- D term （Line Pre-selection- D term）经济路由-按时间选择（Least Cost Routing-Time Of Day Routing）线路负载控制（Line Load Control）线路负载控制-自动（Line Load Control-Automatic）线路负载控制-MAT（Line Load Control-MAT）线路故障检测（Line Fault Detection）目录表中的号码（Listed Directory Number）LDN夜间连接（LDN Night Connection）LDN夜间连接-外线（LDN Night Connection-Outside）登出IP分机-呼叫目的（Logged Out IP Station-Call Destination）广播寻找被叫方（Meet-me Paging）多种中继选取（Miscellaneous Trunk Access）多种中继选取限制（Miscellaneous Trunk Restriction）多控制台操作（Multiple Console Operation）保留音乐（Music On Hold）广播寻找被叫方-话务台（Meet-me Paging-Attendant）打印维护信息（Maintenance Printout）维护管理终端（MAT-Maintenance Administration Terminal）留言信息提示 (Message Reminder)留言信息提示- D term (Message Reminder- D term)多线操作- D term （Multiple Line Operation- D term）留言信息等待灯设置-话务台(Message Waiting Lamp Setting-Attendant) 多级呼叫转移-忙线（Multiple Call Forwarding- Busy）多级呼叫转移-无应答（Multiple Call Forwarding-Don’t Answer）信息中心接口（Message Centre Interface）留言信息等待灯设置-分机（Message Waiting Lamp Setting-Station）多级呼叫转移-所有呼叫（Multiple Call Forwarding- All Calls）人工发送信令（Manual Signaling）多信道记录-DAT（Multi Channel Recording – DAT）MF信令-直接拨入（MF Signaling-DID）留言信息等待灯指示- D term(Message Waiting Lamp Indication- D term) 多种保留音乐（Multiple Music -On Hold）MF ANI到SMDR （MF ANI to SMDR）留言信息等待-特殊拨号音（Message Waiting-Special Dial Tone）多种保留音乐（Multiple Music On Hold Source）夜间模式连接-固定（Night Connection-Fixed）夜间模式连接-不固定（Night Connection-Flexible）无延迟操作（NON-Delay Operation）普通保留- D term（Non-Exclusive Hold- D term）线路键灵活分配- D term (Non-Square Line Assignment- D term)夜间模式外线连接-系统（Night Connection Outside-System）姓名显示- 系统（Name Display- System）网络夜间模式交换 (Network Night Switching)在线维护（On-line Maintenance）出中继队列（Outgoing Trunk Queuing）出中继队列- D term（Outgoing Trunk Queuing- D term）摘机警告（Off-Hook Alarm）摘机队列（Off-Hook Queuing）队列溢出-UCD（Overflow-UCD）话务员监控（Operator Monitoring）重叠操作（Overlapping）出中继队列- 话务台（Outgoing Trunk Queuing- Attendant）出中继忙线广播（Outgoing Trunk Busy Announcements）摘机线路号码显示- D term（Off-hook Line Number Display- D term）广播选取（Paging Access）拨号音传递（Passing Dial Tone）停电转接（Power Failure Transfer）按键呼叫（Push button Calling）按键呼叫-仅限话务台（Push Button Calling – Attendant Only）按键与脉冲之间转换(Push Button To Rotary Conversion)话务统计（Peg Count）优先权呼叫（Priority Call）广播转移（Paging Transfer）周期性通话提示音（Periodic Time Indication Tone）主线路代接- D term（Prime Line Pickup- D term）保密功能- D term ( Privacy- D term)保密线路- D term（Privacy On All Lines- D term）保密释放( Privacy Release)强插警告提示音 (Periodic Warning Tone)预设会议功能代码 (Preset Conference)错误拨号保护 (Protection from Abnormal Dialing)外线拨号音延迟设置 (Protection from C.O. Dial Tone Delay)优先权广播（Priority Paging）键盘锁定（Pad Lock）个性化振铃（Personal Ringer）点对点带宽控制（Peer to Peer Bandwidth Control）不同号码的特色振铃-单线（Phantom Number Distinctive Ringing - Single Line）系统远程访问（Remote Access To System）备份电源（Reserve Power）呼出限制（Restriction From Outgoing Calls）脉冲拨号呼叫（Rotary Dial Calling）多重路由（Route Advance）远程维护（Remote Maintenance）无线电广播（Radio Paging）回叫计次（Reverted Call Metering）路由限制-广播（Route Restriction – Announcement）RS-464A键盘（RS-464A PAD）静音（Ringer Mute）路由姓名显示（Route Name Display）远程呼叫转移控制（Remote Call Forwarding Control）远程呼叫保留（Remote Call Hold）振铃线路代接- D term（Ringing Line Pick up- D term）单数字号码分机呼叫（Single Digit Station Calling）特殊拨号音（Special Dial Tone）缩位拨号-系统（Speed Calling-System）缩位拨号-系统- D term（Speed Calling-System- D term）分离（Splitting）分离- D term（Splitting- D term）分机控制的会议（Station Controlled Conference）分机寻线-循环（Station Hunting-Circular）分机寻线-备份寻线组（Station Hunting-Secretarial）分机寻线-终端（Station Hunting-Terminal）分机详情记录（SMDR）（Station Message detail Recording）分机间直接呼叫（Station to Station Calling）分机间通过话务员呼叫（Station to Station Calling-Operator Assistant）遇忙重选被叫分机（Step Call）连续呼叫（Serial Calls）单数字的功能码（Single Digit Feature Code）缩位拨号-分机（Speed Calling-Station）缩位拨号-系统（Speed Calling-System）保存号码和重拨- D term（Save and Repeat- D term）服务显示- D term（Service Display- D term）单键缩位呼叫- D term (Speed Calling-One Touch- D term)服务功能话务统计（Service Feature Peg Count）虚拟线路码（Software Line Appearance）SMDR系统打印输出 (Station Message Detail Recording System – Print out) 叉簧代替键设定 (Short Break Hooking)呼叫转移分离 (Split Call Forward)休息时间–免打扰 (Slumber Time – Do Not Disturb)连续拨号– Dterm (Serial Call – Dterm)缩位拨号强插-系统（Speed Calling Override-System）分机5db键盘（Station 5db Pad）连续呼叫-环路释放（Serial Call-Loop Release）SMDR输出扩展-ANI/CPN（SMDR Output Expansion - ANI/CPN）可选分机呼叫代接（Selectable Station Call Pickup）分机寻线-优先级（Station Hunting-Priority）分机寻线-带优先级循环 (Station Hunting-Priority With Switchhook) 侧音开/关- D term（Side Tone On/Off- D term）专线中继汇接-2/4线（Tandem Switching Of Tie Trunk）三方呼叫（Three-way Calling）三方呼叫- D term（Three-way Calling- D term）专线选取（Tie Line Access）专线连接增益控制（Tie Line Connection With Pad Control）长途呼叫拒绝/转移（Toll Denial/Toll Diversion）长途呼叫限制-3/6位（Toll Restriction）任何分机应答中继呼入（TAS）（Trunk Answer From Any Station）中继组忙线指示灯（Trunk Group Busy Lamp）中继与中继连接（Trunk to Trunk Connection）租户服务（Tenant Service）时间显示（Time Display）时间显示- D term (Time Display- D term)中继线直接选取（Trunk Line Appearance）第三方取消中继与中继（Trunk to Trunk-Third Party Cancellation）定时提醒（Timed Reminder）语音呼入限制（Tone Block）统一呼叫分配（UCD）（Uniform Call Distribution）通用发号器（Universal sender）可变时间参数（Variable Timing Parameters）语音呼叫（Voice Call）语音呼叫- D term（Voice Call- D term）音量控制- D term（Volume Control- D term）在IP H.323连接上的通话（Voice Over H.323 Connectivity）WATS选取（WATS Access）－宾馆功能－自动唤醒 (Automatic Wake-up)自动唤醒D term (Automatic Wake-up D term)带宾馆功能的话务台 (Attendant Console With Hotel Functions)审计报告 (Audit Reports)留言消息等待灯自动关闭 (Automatic Message Waiting Lamp Off)告警服务 (Alert Service)通过宾馆话务台的自动唤醒 (Automatic Wake-up – Hotel Attendant)拍叉簧应答驻留呼叫 (Answering Camp-on/Call Hold Calls By Switchhook Flash)自动客房语音邮件提取 (Automated Guest Station Voice Mail Retrieval)语音通告服务–客房 (Announcement Service – Guest Station)忙线状态–宾馆话务台 (Busy Status – Hotel Attendant)日程表显示 (Calendar Display)入住/退房 (Check-in/Check out)主叫分机号码显示 (Calling Station Number Display)被叫号码显示–宾馆话务台 (Called Number Display – Hotel Attendant Console)客房互连服务 (Connecting Room Service)呼叫信息显示 (Call Information Display)免打扰 (Do not Disturb)免打扰– D term (Do not Disturb – D term)日/夜服务等级 (Day/Night Class of Service)直接广播连接 (Direct Page Connection)直接广播寻找 (Direct Paging)直接服务设置/重设 (Direct Service Set/Reset)直选分机 (Direct Station Selection)辅助目录接口 (Directory Assistance Interface)直选–外线 (Direct Selection – Outside)带宾馆功能的D term (D term With Hotel Functions)直接数据输入–分机 (Direct Data Entry – Station)客房组之间互连 (Double Suite Room)DND/MW指示灯控制 (DND/MW Lamp Control)紧急呼叫监控–话务台 (Emergency Call Monitor – Attendant)客人/管理员服务等级 (Guest/Administrative Service)通过PMS的群组服务 (Group Service Through PMS)客人姓名显示– D term (Guest Name Display – D term)客人信息显示– D term (Guest Information Display – D term)客人信息显示–宾馆话务台 (Guest Information Display – Hotel Attendant Console) 客人信息显示– PMS终端 (Guest Information Display – PMS Terminal)通过宾馆话务台的客房呼叫 (Guest Room Calling – Hotel Attendant)群组限制 (Group Restriction)客房分机– D term (Guest Station – D term)热线 (House Phone/Hotline)在CCIS线路上的宾馆功能 (Hotel Feature Transparency Over CCIS)话务台间通话转移 (Inter-Position Transfer)语音服务 (Language Service)留言信息 (Message Waiting)房间状态 (Maid Status)外线呼入的人工交换 (Manual Switching Of C.O. Incoming Call Destination) 房间状态–回应 (Maid Status – Answerback)摘机警告 (Off-hook Alarm)超时呼叫 (Overtime Call)打印机控制–宾馆话务台 (Printer Control – Hotel Attendant Console) PMS接口– BISYNC (PMS Interface – BISYNC)PMS接口 (PMS Interface)语音广播控制台 (Paging Console)客房限制 (Room Cutoff)客房状态 (Room Status)客房编号 (Room Numbering)区分选取中继 (Split Access to Outgoing)屏蔽呼叫 (Screening)服务呼叫路由 (Service Call Routing)秘书服务–客人分机 (Secretarial Service – Guest Station)客房组服务 (Suite Room Serviec)二次唤醒呼叫–同一客人分机上 (2nd Wake-up Call – Same Guest Station) 直选长途中继 (Toll Terminal Access)定时启动 (Timing Start)通过MCI的语音邮件服务 (Voice Mail Service Via Message Center Interface) 唤醒语音通告 (Wake-up Announcement)－ ISDN功能－交替路由 (Alternate Routing – PRI/PRA)自动呼叫分配 (Automatic Call Distribution – PRI/PRA)计费提示–显示 (Advice of Charge – Display)SMDR计费提示 (Advice of Charge SMDR)语音通告服务 (Announcement Service – PRI/PRA)自动连接时间保证 (Automatic Circuit Assurance – PRI/PRA)自动中继测试 (Automatic Trunk Test – PRI/PRA)话务台停放来电并提示分机 (Attendant Camp-on with Tone Indication – PRA)话务台强插 (Attendant Override – PRA)老板-秘书转移 (Boss-Secretary Transfer – PRI/PRA)老板-秘书强插功能 (Boss-Secretary Override – PRI/PRA)热线功能–外线 (Brokerage Hot Line – Outside – PRA)无条件呼叫转移 (Call Forwarding – All Calls – PRI/PRA)无条件呼叫转移– D term (Call Forwarding – All Calls – D term - PRI/PRA)遇忙呼叫转移 (Call Forwarding – Busy Line – PRI/PRA)遇忙呼叫转移-D term (Call Forwarding – Busy Line – D term-PRI/PRA)无应答呼叫转移 (Call Forwarding – Do not Answer – PRI/PRA)无应答呼叫转移– D term (Call Forwarding – Do not Answer – D term- PRI/PRA)呼叫代接–群组 (Call Pick-up – Group – PRI/PRA)呼叫代接–群组– D term (Call Pick-up – Group – D term - PRI/PRA)呼叫转移–话务台 (Call Transfer – Attendant – PRI/PRA)磋商呼叫保留 (Consultation Hold – All Calls – PRI/PRA)磋商呼叫保留 - D term (Consultation Hold – All Calls – D term– PRI/PRA)呼叫转移至语音通告 (Call Forwarding – Intercept/Announcement – PRI/PRA)呼叫代接–直接 (Call Pick-up – Direct – PRI)呼叫驻留 (Call Park – PRI/PRA)无条件呼叫转移–语音通告 (Call Forwarding – All Calls- Announcement- PRI/PRA) 呼叫保留 (Call Hold – PRA)呼叫保留 - D term (Call Hold - D term- PRA)无条件呼叫转移–外线 (Call Forwarding – All Calls – Outside - PRA)遇忙呼叫转移–外线 (Call Forwarding – Busy Line – Outside - PRA)无应答呼叫转移–外线 (Call Forwarding – Do not Answer – Outside-PRA)区分振铃 (Distinctive Ringing – PRI/PRA)免打扰–D term ( Do not Disturb – D term- PRI/PRA)直接路由至分机（DIT – PRI/PRA）延迟通告– UCD (Delay Announcement – UCD- PRA)通话时间显示– D term - (Elapsed Time Display –D term - PRI/PRA)灵活分机编号 (Flexible Numbering of Stations – PRI/PRA)错误中继报告 (Faulty Trunk Report – PRI/PRA)免提回应– D term- (Hands-free Answer Back – D term - PRI/PRA)热线- 外线 (Hot Line – Outside – PRI/PRA)呼入验证 (Incoming Call Identification – PRI/PRA)专线连接的ISDN呼入 (Incoming ISDN Call To Tie Line Connection – PRI/PRA)PBX间的分机编号方案 (Inter-PBX Coordinated Station Numbering Plan – PRI/PRA)内部摘机队列 (Inter-Office Off-hook Queuing – PRI/PRA)经济路由-3/6位 (Least Cost Routing – 3/6 Digit – PRI/PRA)LCR –按时间选择 (LCR- Time of Day Routing – PRI/PRA)LCR –话务台人工强插 (LCR – Attendant Manual Override – PRI/PRA)LCR –到DDD的自动溢出 (LCR – Automatic Overflow to DDD – PRI/PRA)LCR –定时人工强插 (LCR – Clock Manual Override – PRI/PRA)末码重拨 (Last Number Call – PRI/PRA)末码重拨– D term (Last Number Called – D term - PRI/PRA)LDN夜间连接 (LDN Night Connection – PRI/PRA)LDN夜间连接–外线 (LDN Night Connection – Outside – PRI/PRA)LCR –指定线路警告音 (LCR – Special Line Warning Tone – PRI/PRA)多种中继选取 (Miscellaneous Trunk Access – PRI/PRA)多种中继选取限制 (Miscellaneous Trunk Restriction – PRI/PRA)保留音乐 (Music on Hold – PRI/PRA)无条件多级呼叫转移 (Multiple Call Forwarding – All Calls – PRI/PRA)忙线多级呼叫转移 (Multiple Call Forwarding – Busy Line – PRI/PRA)无应答多级呼叫转移 (Multiple Call Forwarding – Don’t Answer – PRI/PRA)夜间模式连接–固定的 (Night Connection – Fixed – PRI/PRA)夜间模式连接–灵活的 (Night Connection – Flexible – PRI/PRA)无延迟操作 (Non-delay Operation – PRI/PRA)夜间模式下转移至外线 (Night Connection Outside – System –PRI/PRA)出中继队列 (Outgoing Trunk Queuing – PRI/PRA)出中继队列– D term (Outgoing Trunk Queuing – D term - PRA)优先出中继队列 (Outgoing Trunk Queuing – Deluxe – PRI/PRA)摘机队列 (Off-hook Queuing – PRI/PRA)通过话务台的出中继队列 (Outgoing Trunk Queuing – Attendant – PRI/PRA)队列溢出– UCD (Overflow – UCD- PRI/PRA)出中继忙线通告 (Outgoing Trunk Busy Announcement – PRA)话务统计 (Peg Count – PRI/PRA)指定呼叫限制 (Primary Call Restriction – PRI/PRA)键盘控制PRI/PRA中继到专线的连接 (PRI/PRA Trunk to Tie Line Connection with Pad Control) 广播转移 (Paging Transfer – PRI/PRA)PRI/PRA遇障重路由 (PRI/PRA Failsafe Routing)呼出限制 (Restriction from Outgoing Calls – PRI/PRA)系统远程访问 (Remote Access to System – PRA)缩位拨号–系统 (Speed Calling – System – PRI/PRA)缩位拨号–系统– D term (Speed Calling – System – D term– PRI/PRA)SMDR (Station Message Detail Recording – PRI/PRA)缩位拨号–分机 (Speed Calling – Station – PRI/PRA)缩位拨号–群组 (Speed Calling – Group – PRI/PRA)缩位拨号强插–系统 (Speed Calling Override –System – PRI/PRA)分机指定中继选取 (Station Individual Trunk Access – PRI/PRA)专线中继汇接– 2/4线 (Tandem Switching of Tie Trunk – 2/4 wire – PRI/PRA) 三方呼叫 (Three-way Calling – PRI/PRA)三方呼叫– D term (Three-way Calling – D term -PRI/PRA)长途呼叫拒绝/转移 (Toll Denial/Toll Diversion – PRI/PRA)长途呼叫限制– 3/6位 (Toll Restriction – 3/6 Digit – PRI/PRA)任何分机应答中继呼入 (Trunk Answer from Any Station – PRA)中继与中继连接 (Trunk-to-trunk Connection – PRA)统一编号方案 (Uniform Call Distribution – PRI/PRA)－ CCIS组网功能－带提示音的话务台停放（Attendant Camp-on With Tone Indication）话务台控制建立会议（Attendant Controlled Conference）自动呼叫返回（Automatic Recall）自动号码验证 (Automatic Number Identification-ANI)ANI-CCIS 16位数字（ANI-CCIS）分机忙闲状态验证（Busy Verification）热线（Brokerage-Hot Line）回叫（Call Back）呼叫跟随-全部（Call Forwarding-All Calls）呼叫跟随-遇忙（Call Forwarding-Busy）呼叫跟随-无应答（Call Forwarding-Don’t Answer）呼叫跟随-空号（Call Forwarding-Intercept）呼叫跟随-强插（Call Forwarding-Override）呼叫转移-全部（Call Transfer-All Calls）被叫分机状态显示（Called Station Status Display）主/被叫号码显示（Calling/Called Number Display）呼叫过程指示（Call Processing Indication）呼叫转移-话务台（Call Transfer-Attendant）集中计费（Centralized Billing）集中日/夜模式转换（Centralized Day/Night Mode Change）集中系统管理报告（Centralized System Management Report）磋商保留-所有呼叫（Consultation Hold-All Calls）呼叫跟随分配-话务台（Call Forwarding Assignment-Attendant）基于IP的CCIS网络（CCIS Network Via IP）集中维护（Centralized Maintenance）CCIS交替路由-备份（CCIS Alternate Routing-Backup）外拨呼叫限制（Deluxe Traveling Class Mark）直拨网内话务台（Dial Access To Attendant）分机号码显示（Digital Display-Station）中继信息显示（Digital Display-Trunk）直接拨入被叫分机(Direct-in Termination)区分振铃（Distinctive Ringing）免打扰- D term（Don’t Disturb- D term）被叫号码显示-重叫（Dialed Number Display-Recall）互相保留- D term（Dual Hold- D term）强插功能（Executive Right Of Way）通话时间显示（Elapsed Time Display）E911-ANI统一数字号码（E911-ANI Unified Number of Digits）灵活的分机编号（Flexible Numbering of Station）免提应答（Hands-Free Answer Back）直接连接话务台（House Phone）热线（Hot Line）呼入识别（Incoming Call Identification）呼叫指定话务台（Individual Attendant Access）话务台间通话转移（Inter-Position Transfer）呼叫指定中继（Individual Trunk Access）预先设置路由（Look Ahead Routing）LDN夜间连接（LDN Night Connection）留言信息提示 (Message Reminder)留言信息提示- D term (Message Reminder- D term)留言等待灯设置-话务台（Message Waiting Lamp Setting-Attendant）留言等待灯设置-分机（Message Waiting Lamp Setting-Station）多种中继选取（Miscellaneous Trunk Access）多种中继限制（Miscellaneous Trunk Restriction）多呼叫跟随-全部（Multiple Call Forwarding-All Calls）多呼叫跟随-遇忙（Multiple Call Forwarding-Busy）多呼叫跟随-无应答（Multiple Call Forwarding-Don’t Answer）多点话务台操作（Multiple Console Operation）信息中心接口（Message Centre Interface）夜间模式连接-固定（Night Connection-Fixed）夜间模式连接-灵活（Night Connection-Flexible）姓名显示-OAI（Name Display-OAI）姓名显示-系统（Name Display-System）单点号码显示（Node Number Suppression）号码传递（Number Portability）摘机队列（Off-Hook Queuing）出中继队列（Outgoing Trunk Queuing）广播选取（Paging Access）呼出限制（Restriction From Outgoing Calls）连续呼叫（Serial Call）服务显示- D term（Service Display- D term）单数字分机呼叫（Single Digit Station Calling）分机控制建立会议（Station Controlled Conference）分机间呼叫（Station to Station Calling）通过话务员的分机间呼叫（Station to Station Calling-Operator Assistant）遇忙重选被叫分机（Step Call）监控通话（supervisory Call）呼出限制-3/6位数字（Toll Restriction-3/6digits）任何分机应答中继呼入（Trunk Answer From Any Station）统一编号方案（Uniform Numbering Plan）语音呼叫（Voice Call）－ PHS无线通信功能－自动语音通告-PS不在服务区的中断 (Automatic Announcement –Disconnected PS Out of Zone) 自动语音通告–被叫PS不在服务区 (Automatic Announcement – Called PS out of Zone) PS呼入转移 (Call Forwarding PS Incoming Call Incomplete)咨询保留 (Consultation Hold)呼叫停放组PS (Call Park Group)群组呼叫–自动会议功能 20方 (Group Call – Automatic Conference)PS位置显示 (PS Location Information Display)PCS/PHS MFC信令 (PCS/PHS MFC Signaling)D term上设定PS线路 (PS Line Appearance on D term)PS两线操作 (PS Two Line Operation)带呼入寻线功能的PS群组呼叫 (PS Group Call with Pilot Hunt Incoming Call)PS位置信息显示–PS/D term (PS Location Information Display – PS/D term)缩位呼叫-系统 (Speed Calling – System-PS)无线模拟连接 (Wireless Analog Adjunct Connection)－ ACD功能－未完成呼叫搜索 (Abandoned Call Search)ACD座席－助手 (Assistance – ACD Agent)自动应答 (Automatic Answer)登陆－ACD座席 (Availability – ACD Position)语音通告 (Announcements)座席个人队列 (Agent Personal Queue)基于PBX呼叫的自动工作模式 (Auto Work Mode for PBX Calls)模拟ACD终端 (Analog ACD Position)夜间切换CCV (Alternate Night CCV)座席位置移动 (Agent Anywhere)ACD选取 (ACD Access)强插模式 (Break Mode)错误呼叫通知 (Bad Call Notification)座席呼叫分配 (Call Distribution to Agents)队列呼叫分配 (Call Transfer to Split Queue)呼叫等待指示– LCD显示/CW灯指示 (Call Waiting Indication – LCD Display/CW Lamp) 主叫方识别 (Calling Party Identification)呼叫控制设施 (Call Control Vector)呼叫等待灯/提示音 (Call Waiting Lamp with Chime)呼叫转移-区分 (Call Forwarding – Split)呼叫恢复 (Call Recover)连接显示 (Connection Displays)免打扰-区分 (Do Not Disturb – Split)紧急录音(Emergency/Recorder)功能组-区分 (Function Groups-Split)灵活ID号码 ( Flexible ID Codes)节假日安排 (Holidays Scheduling)热线区分 (Hot Split)联络数据信息 (Infolink Data Messages)登录/登出 (Logon/Logoff)缺省语言 (Language Default)登出警告 (Logoff Warning)监控– ACD管理 (Monitoring – ACD Supervisor)多客户组 (Multiple Customer Groups)多管理员 (Multiple Supervisors)MIS操作员选择 (MIS Operator Selection)监控功能 (Monitor Me)多队列座席 (Multi-Split Agent)夜间服务 (Night Service)非ACD呼叫 (Non-ACD Call)外部溢出 (Overflow Outside)优先权队列 (Priority Queuing)代表号 (Pilot Numbers)个人紧急助手 (Personal Emergency and Assist)队列排队 (Queuing)呼叫释放 (Release)振铃延迟 (Ring Delay)区分队列 (Splits)ACD位置区分显示 (Split Display – ACD Position) 区分选择 (Split Selection)标准呼叫路由 (Stranded Call Routing)中继故障报告– MIS (Trunk Trouble Report – MIS) 呼叫统计 (Tally Count)基于时间的路由分配 (Time of Day/Week Routing)呼叫代码统计 (Tally-oh Codes)统计需求 (Tally Required)工作模式 (Work Mode)工作模式的时间限制 (Work Mode Time Limit)自动应答模式下系统语音提示 (Zip Tone)。

系统功能列表YYYY年MM月
文档修订记录
目录
一、弓1言 .............................................
（一）编写目的 (4)
二、系统功能需求 (4)
（一）系统功能列表 (4)
引言
（-）编写目的
【编写说明】说明编写本文档的目的。

主要包括本文档编写的依据,内容简单说明,以及本文档对后续工作的作用。

二、系统功能需求
（一）系统功能列表
【编写说明】用文字或列表的方式详细描述系统预计实现的各项功能及功能之间的相互关系。

所列功能是必须提交给用户的软件功能,使用户可以使用所提供的特性执行某项服务或者使用指定的实例执行某项任务。

应描述功能如何处理数据、如何响应可预知的出错条件或者非法输入和错误动作。

功能编号,必须唯一地标识每一项功能需求。

【功能编号规则】
功能编号：［一级功能模块］（-［二级功能模块编号1
例如:
一/二/…级功能模块：以该功能模块的英文或英文简称来表示；
编号：表示某个（一/二/…级）功能级别下的功能点的需求流水编号，每个
功能点从01开始编号;。