邮政投递员中级理论试卷

称名位单试卷编号：f142职业技能鉴定国家题库邮政投递员中级理论知识试卷线注意事项1、考试时间：120分钟。

2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

此过3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

一二三四总分名超得分姓准得分评分人一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。

)不 1.国际汇款的最低汇费为________________美元。

2.常用的排信方法有五指连续排信法和________________两种。

3.以________________和邮路相互联结而形成的邮政通信网是实现邮政通信的物质基础。

号证题4.信函是指以________________的缄封的信息载体。

考准5.我国邮政编码是用阿拉伯数字组成、代表邮件________________的一种专用代号，也是答这个局投递范围内居民和单位通信的代号。

6.________________清单是分拣员同投递员交接给据邮件的依据，又是用户签收给据邮件的凭证。

生7.对当班进口出现短缺报纸的情况，投递员应填制________________暂时替代短缺报纸用区地于投递。

考8.邮政通信主要是一种以________________为载体的信息传递方式。

9.投递作业现场发现被盗迹象，应注意________________，及时拨挂110报警电话，说清被盗地点等情况，并向上级领导和相关部门报告。

10.交回的刊卡按代号、________________归类并排序后放入刊卡存放的专用容器中，妥善保管。

11.投递日戳表示邮件到达的日期和________________。

12.投递员在外部投递时，进入单位或居民楼内投递时，车辆及邮件尽量应放在________________或有人看管的相对安全的地方。

13.邮件的生产传递过程大致可分为收寄、分拣封发、________________和投递四个基本环节。

试卷编号：c145职业技能鉴定国家题库 邮政投递员中级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：90分钟. 2、请首先按要求在试卷(de)标封处填写您(de)姓名、准考证号和所在单位(de)名称. 3、请仔细阅读各种题目(de)回答要求,在规定(de)位置填写您(de)答案. 4、不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关(de)内容.一、填空题(第1题～第30题,每题1分,满分30分.) 1. ________________清单是分拣员同投递员交接给据邮件(de)依据,又是用户签收给据邮件(de)凭证. 2. 整订报刊收订截止时间,由各________________局根据报刊定单寄达日期,计算邮程及内部处理时限后确定. 3. 环形路线是开箱路线(de)主要形式,适用于信筒（箱）比较________________(de)地方. 4. 投递员出班时应做到“三净”,即格口净、________________、作业现场地面净.考 生答 题不 准 超 过 此5. 根据消费者权益保护法,消费者依法享有九项权利,即安全权,________________,自主选择权,公平交易权,求偿权,结社权,受教育权,受尊重权和监督权.6. 投递日戳表示邮件到达(de)日期和________________.7. ________________开箱制是市内所有(de)信筒（箱）都由市、县局统一开取.8. 给据邮件经两次有效投递未能投出(de),相关邮件改为________________.9. 维护地址信息是投递员(de)一项日常工作职责.投递人员在日常工作中发现道路、门牌发生变化,应填写________________或地址信息采集卡.10. 袋牌分为条码袋牌和________________袋牌两类.11. 填写订阅报刊缴款单,整订、破订、报纸、________________四项款额必须分开填写,不能合填一笔数字.12. 投递支局接车验收总包邮件时,验收件数与路单不符,由________________在路单上批注复查验收(de)实际件数.13. 退回邮件是指已按邮件________________投递,因故无法投递,或者因其他原因不需投递,应办理相关手续退回寄件人(de)邮件.14. ________________是指投递支局长或投递检查员用试信、征询意见函及等办法对投递工作质量进行(de)了解与检查.15. 国内邮件回执由邮局制备,用户在交寄国内________________邮件使用“回执”时填写.16. 用专用袋封装报纸(de),拴挂________________色袋牌.17. 检查清理各段交回(de)投递邮件清单和投递大宗邮件清单无误后,按________________顺序和投递班次顺序,按日附清单封面,装订成册存档.18. 试投他局邮件必须经主管人员审核无误并________________后,方可办理相关手续.19. 投递员揽收(de)挂号信函、包裹等给据邮件,回局后登列________________.20. 审核投递邮件清单发现漏开信筒（箱）,投递员应持清单速返回信筒（箱）处开取并________________,同时要报告当班负责人做好记录. 21. 计算机病毒在传播时首先要驻留到________________中,然后寻找传染机会,找到攻击目标后进行病毒复制和破坏.22. 投递支局接车验收总包邮件时,发现袋牌写有两个接收局名,由________________负责开拆邮袋.23. 邮政通信主要是一种以________________为载体(de)信息传递方式.24. 属本局试投(de)邮件,投递投交后(de)________________个工作日内进行回访,以确认邮件是否正确投交.25. 国内各类邮件,一般应在邮件封面粘贴邮票或加贴________________表示邮费交付.26. 报纸过总数时应贯彻“________________”(de)原则.27. 档案部门对接收(de)投递业务档案检查________________和投递数据（包括袋套和散件）是否平衡合拢.28. 验单格式分为两种,一种是空白格式(de)验单,另一种是________________(de)验单.29. 特快专递邮件投递时限规定,省会等大城市特快专递邮件7点前到站(de),________________投递完毕.30. 投递邮件清单应登列邮件种类、号码、收寄局名、________________、备注等节目.二、单项选择(第31题～第55题.选择一个正确(de)答案,将相应(de)字母填入题内(de)括号中.每题1分,满分25分.)31. 邮件容器管理规则规定封发空信盒（塑料）每（）个叠套捆扎.A、5B、10C、15D、2032. 下列无法投递(de)邮件中,（）不能作无着邮件处理.A、收件人名址书写错误B、寄件人声明抛弃C、拒付应付(de)费用D、中心局误分33. 平常邮件(de)细排操作按顺序分为（）步骤.A、分堆、细排、捆扎B、分堆、复核、捆扎C、细排、复核、捆扎D、分堆、细排、复核34. 对于当班未投出(de)挂号印刷品,必须粘贴（）,批注再投原因后予以妥善保管,待下班继续投递.A、再投邮件批条B、改寄邮件批条C、特快专递邮件再投批条D、退回邮件批条35. 当日结存(de)再投给据邮件应由投递支局指定人员汇总登记“再投给据邮件投递清单”一式（）份.A、一B、二C、三D、四36. 投递内部操作(de)组织原则是根据邮件投递规定(de)（）并结合本局实际合理分工、科学组织.A、时限B、频次C、深度D、方式37. 以下对邮件加盖投递日戳(de)规定中叙述不正确(de)是（）.A、遇有邮票漏销情况,可用投递日戳盖销B、各种领取邮件通知单在规定位置上加盖日戳C、印刷品和特快专递邮件在空白处加盖日戳D、明信片在空白处加盖日戳,不得加盖在文字上,或美术明信片(de)图案上38. 以下属于局内投交(de)邮件是（）.A、包裹B、特快专递邮件C、保价信函D、各种领取邮件通知单39. 复验一般缮写一式两份,一份寄（）作为所验事项(de)答复,一份留底附在来验上.A、投递局B、收寄局C、寄达局D、发验局40. 以下对上段投递要求描述不正确(de)是（）.A、段上行走要遵守交通规则B、每投完一户时,复核当班剩回(de)邮件报刊C、按规定路线行走全段,将邮件报刊依次逐户投递D、遇有雨雪、大风天气,要备好防护用品,盖好信报兜盖41. 姓氏“粆”(de)读音为（）.A、mǐB、shǎoC、chǎoD、sh ā42. 下列各项中,（）是指裸露形式寄递(de)信息载体.A、印刷品B、信函C、明信片D、包裹43. 寄送档案清单正份随相关档案封成专袋或专套,按（）寄送档案部门,副份留底备查.A、平常邮件B、挂号手续C、特快专递邮件D、印刷品44. 投递同一频次进口给据邮件较多(de)用户,其邮件应登列（）清单.A、投递邮件清单B、投递大宗邮件清单C、封发邮件路单D、封发邮件清单45. 投递支局遇有多报或少报时,应将多少情况详细登记在（）上.A、投递支局长工作日志B、短缺报刊登记簿C、质量检查登记簿D、综合台账46. 投递支局内各岗位生产人员在内部操作前(de)准备工作中,重点是（）,确保当班作业顺利进行.A、检查车辆B、按规定统一着装,并佩带工号牌C、备齐所需工具D、精神集中,进入工作状态47. 刑法第三百零四条规定：“邮政工作人员严重不负责任,故意延误投递邮件,致使公共财产、国家和人民利益遭受重大损失(de),处（）以下有期徒刑或者拘役.”A、六个月B、一年C、二年D、三年48. 邮政物流详情单一式五联,其中第四联为（）.A、收寄局留存联B、寄达局留存联C、寄件人留存联D、收件人留存联49. 邮发报刊中,在国内出版(de)本国报刊,如系本地出版(de)则称为（）.A、当地报刊B、本埠报刊C、本地报刊D、本省报刊50. 在邮件(de)生产传递过程中,邮件(de)分拣、封发是以（）为基本分拣单元.A、收寄局B、投递局C、转口局D、邮区中心局51. 出口验单底份与相关单据附加在一起,一并送存（）.A、投递支局B、营业支局C、档案室D、调度室52. 投递支局接车人员接车时,根据运输趟车到达时间,按要求提前（）分钟做好接车准备.A、5B、8C、10D、1553. 干粉灭火器不能扑救（）.A、金属燃烧引起(de)火灾B、带电设备燃烧引起(de)火灾C、可燃液体燃烧引起(de)火灾D、固体类物质燃烧引起(de)火灾54. 寄送无着邮件时,平常邮件只登记总件数,给据邮件要逐件清登,并注明（）.A、邮件清单号码B、邮件进口日期C、寄送日期D、邮件种类55. 投递局所处理(de)邮件称为（）.A、投递邮件B、进口邮件C、出口邮件D、三、多项选择(第56题～第80题,选择正确(de)答案,将相应(de)字母填入题内(de)括号中.每题1分,满分25分.)56. 以下对邮政日戳(de)管理与使用要求叙述正确(de)有（）.A、邮政日戳(de)领用要有详细登记,由使用人签收,并负责保管B、在使用时间内要妥善放置,非工作时间必须注意收存C、戳面要经常保持整洁,字迹清晰,严禁用戳头锤打敲击其他物品D、各日戳使用单位应加强对邮政日戳使用(de)现场管理57. 投递局开拆给据邮件袋发现漏附清单时,应按邮件实物代补清单,代补(de)清单上要（）.A、加盖经手人名章B、加盖主管人名章C、加盖投递日戳D、批注验单号码58. 以下选项中,投递员必须遵守(de)投递服务纪律有（）.A、不得擅自停投邮件报刊B、投递人员兼开信筒（箱）,应按规定开取,并检查有无遗漏信件C、对用户查询要实行首问负责制D、严禁违反规定乱收投递费59. 农村邮运路线是指（）(de)路线.A、县（市）局至农村支局（所）、代办所,以运输邮件报刊为主B、农村支局（所）、代办所之间,以运输邮件报刊为主C、农村支局（所）至车站、码头,以投递邮件报刊为主D、农村支局（所）至车站、码头,接发邮件报刊60. 以下不可以作为领取邮件有效身份证件(de)有（）.A、驾驶证B、学生证C、工作证D、结婚证61. 我国邮政编码由六位阿拉伯数字组成,分别代表（）.A、省（自治区、直辖市）B、邮区C、市（县）局D、投递局62. 百家姓中,下列姓氏读音正确(de)有（）.A、邹chōuB、鄷fēngC、臧zāngD、虞yú63. 下列城市中,（）属福建省管辖.A、龙岩市B、南平市C、莆田市D、贵港市64. 改退(de)邮件未按规定处理,包括（）,致使邮件未能正常改退而造成延误,均属主要差错.A、批条上未批改退地名B、未贴批条C、原书地址未划销D、批条上漏盖经手人名章65. 验看收发邮件路单(de)项目包括（）.A、路单上登记(de)接收局名是否为本投递局B、路单上所列节目登记是否齐全、正确、清楚C、路单上是否齐全加盖了封发日戳和寄发人员名章D、路单上更改误差(de)手续是否正确有效66. 下列各项中,应归缴邮件业务档案室集中管理(de)投递业务档案有（）.A、收发邮件路单B、与用户签订(de)各种投递协议书C、投递大宗邮件清单D、邮件封发清单67. 投递支局接收分发单位交来(de)邮件,如有不合规格(de),遇（）(de)情况,在当时发现可以拒收.A、邮件封皮破损B、封志破损C、封装有拆动重封痕迹D、邮袋水湿68. 下列选项中,属于邮政职业道德内容(de)有（）.A、礼貌B、无误C、尽责D、文明69. 开拆给据邮件袋时,在拆出(de)邮件中找出封发邮件清单,按照清单登列(de)（）等节目逐件勾挑核对.A、件数B、收寄局名C、邮件地址D、邮件号码70. 以下（）属于对信筒（箱）开出信件(de)检查内容.A、有无国际信件B、邮资是否付足C、有无寄件人地址D、邮政编码是否正确71. 邮政地址信息(de)采集主要有（）等方式.A、导入现存(de)地址数据B、组织投递员进行广泛(de)地址采集C、提取电力、公安等第三方外部数据(de)地址信息D、由用户自行申报72. 下列选项中,对流动服务收寄描述正确(de)有（）.A、邮政企业针对集团性(de)流动人口,设置临时邮局,办理各类邮件(de)收寄B、邮政企业针对集团性(de)流动人口,设置临时邮局,办理平常邮件(de)收寄C、邮政企业针对临时用邮量较大(de)单位、企业、公共场所,设置临时邮局,办理各类邮件(de)收寄D、邮政企业针对临时用邮量较大(de)单位、企业、公共场所,设置临时邮局,办理特快专递邮件(de)收寄73. 投递局处理邮件时,发现邮件(de)（）等不合规格,收寄局为验达局.A、封装B、书写C、尺寸D、重量74. 确保邮件安全(de)重点包括（）、防泄密.A、防损毁B、防被盗C、防误投D、防丢失75. （）是甘肃省(de)简称.A、陇B、甘C、秦D、豫76. 粘贴改退批条,注意不要粘盖住（）.A、邮政编码框B、收件人地址C、收件人姓名D、寄件人名址77. 下列选项中,（）不是我国现在(de)行政区.A、直辖市B、城市街道办事处C、镇D、村78. 从信筒（箱）中开取出封面地址书写不详(de)信件,下列操作不正确(de)有（）.A、不盖销邮票,批注原因,退回寄件人,无法退回(de),作无着邮件处理B、退回寄件人,不必批注原因,无法退回(de),作无着邮件处理C、盖销邮票,批注原因,退回寄件人,无法退回(de),作无着邮件处理D、盖销邮票,作无着邮件处理79. 国际邮件封面上寄件人(de)姓名、地址应当写在（）.A、邮件封面(de)左上角B、邮件封面(de)左下角C、邮件封面(de)正中央D、邮件(de)背面80. 以下属于开箱作业班前准备工作内容(de)有（）.A、开箱人员向相关人员领取信筒(de)印模B、准备好信兜、捆绳或开箱盛装信件(de)专用容器C、有销票任务(de),要更换好日戳时钉,备好销票用具D、检查所使用(de)车辆,保证车况良好四、判断题(第81题～第100题.将判断结果填入括号中.正确(de)填“√”,错误(de)填“×”.每题1分,满分20分.)81. ( )直递包裹(de)保价费按保价金额(de)7.5‰收取.82. ( )邮件(de)安全,是指邮件在邮政企业(de)传递过程中没有发生丢失、损毁、短少或者失密等情形.83. ( )使用鱼鳞排信法操作时,信件一般从左至右排插,后投(de)放在左边,先投(de)放在右边.84. ( )寄给机关、企事业、团体及厂商等单位(de)邮件,除简要写出单位(de)名称外,还应当写明单位(de)详细地址.85. ( )无着邮件保管期满,应报经省公司批准后,对平挂信件以外(de)其他各类邮件,双人进行开拆处理.86. ( )党(de)各级纪检机关不能对通信进行检查.87. ( )复验经主管人员审核盖章后,直接寄送发验局.88. ( )计算机病毒按破坏后果分为良性病毒和定时发作病毒.89. ( )用户自本市所属飞地寄往本市城区(de)函件为本埠函件.90. ( )寄交船舶(de)邮件报刊,应直投投交船舶所在地.91. ( )分拣平常邮件不设专人分拣(de),由投递员集体作业,但在每次集体作业前应先确定堆位数量、堆数,然后再进行操作.92. ( )考虑到农村投递班期(de)特殊性,乡邮员出班领取排单时,乡邮排单(de)保管人员一次最多可签发两班(de)排单.93. ( )“一报多户”排报法适于报纸种类少,数量不多(de)投递段.94. ( )开箱(de)出班时间是以开箱所需(de)时间为准进行倒推计算出来(de).95. ( )邮政通信(de)全部传递过程,通常由两个或两个以上(de)邮政企业协同作业才能完成.96. ( )特快专递邮件是以较快速度传递处理(de)邮件.97. ( )除蜜蜂、蚕种、水蛭等可以通融收寄(de)特种物品外,对包装妥善,且属短途寄递(de)少量、小型活(de)动物,也作为邮件交寄.98. ( )在邮政投递员(de)职业守则中,“礼貌待人,热情服务”是投递工作特有(de)职业要求.99. ( )账单类函件都是跨省、市邮寄(de),也有少量在本市或本地区范围内邮寄(de)情况.100. ( )配送物流邮件时,如邮件外包装破损,经双方共同开拆验视内件后客户仍不同意接收(de),物流配送人员应将邮件带回,并及时退回收寄局.。

一、填空题（第1题〜第30题,每题1分，满分30分。

）1. 邮政投递员的职业守则及时投递，准确无误”中的及时，是对邮件___________________ 的要求。

2. 开取筒箱的组织工作内容包括选择开箱的组织形式、确定开箱的______________________ 、规划开箱的路线以及制定开箱的时间表。

3. 划分投递区，要按照划区、_________________ 、定界的程序来进行。

4. 根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，知情权， ________________ ,公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。

5. 投递局开拆给据邮件袋发现漏附清单时，应向____________________ 局缮发验单。

6. 投递员填写的一式两联揽收特快专递邮件交接清单”中的第一联交______________________ 。

7. 如驾驶摩托车投递，则摩托车必须经过___________________ 部门检验合格后方可作为投递车辆。

8. 如有单位提出节假日不需投送邮件报刊，必须由该单位开具证明，方可将邮件报刊留到法定节假日后工作日投出。

9. 对于当班未投出而需再次投递的特快专递邮件，应粘贴特快专递邮件______________________ ,批注再投原因后予以妥善保管，待下班继续投递。

10. 由b发报刊是经国家新闻出版总署批准出版，并向当地省、自治区、直辖市新闻出版局登记领有证的合法出版物。

11. 邮件的投递方式分为按址投递、___________________ 两种。

12. 拆开邮件袋后，要将_________________ 、袋绳、铅志单独放置在固定位置或专用容器内；用三角看袋法检查袋内有无遗漏邮件，按定置管理要求将空袋整齐码放在固定位置。

13. 出班投递前，信、报装兜的顺序与____________________ 相反，以便于投交。

14. 邮政职业道德的核心是“_________________ 、文明生产”。

金IIIIIIIIIIII 呈IIIIIIIIIIII I—三四总分得分得分评分人載IIIIIIIIIII渤IIIIIIIIIII!I 试卷编号：el43职业技能鉴定国家题库邮政投递员中级理论知识试卷（0注意事项1、考试时间:120分钟。

2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

题，每题1分，满分30分。

）1.投递支局在班前准备屮应将所使用的投递日戳，按_________________ 更换字钉。

2.验收进口邮件袋捆无误后，接方须在路单上签注趟车到达的准确时间，以利考核3._____________ 是指邮政企业投递邮件报刊应达到的程度。

4.档案部门对接收的投递业务档案检查单式使用是否适当，_________________ 是否符合规格要求。

5.常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、__________________ o6.投递员在出班投递前，将各类邮件全部复查完毕后，要做到离台'‘三查”，即：一查工作台上；二查_______________ ;三查工作台下。

7.投递内部操作的“五统一”是：指挥调度统一，操作程序统一，规格标准统一，________________ ，用品用具统一O8.在城市居民邮件报刊的投递深度屮明确规定，县以上城市城区范围内的进口包裹实行9.投递支局遇有缺报情况应缮发 _______________ 验单一式两份。

10.对当班进口出现短缺报纸的情况，投递员应填制__________________ 暂时替代短缺报纸用于投递。

11.对同一原因经________________ 次投递仍未投出应改为局内投交的给据邮件，应在投递邮件清单相关签收栏内批注“局内投交”字样。

12.对投递业务档案进行整理，应检查清理各段交回的___________________ 和投递大宗邮件清单，看各段是否如数交冋，各种应办的手续是否齐全。

试卷编号：b141职业技能鉴定国家题库邮政投递员中级理论知识试卷一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。

)1. 期刊投递清单2. 经办人员盖章3. 不耐烦催促4. 行为规范5. 账单类6. 投递路线7. 收寄8. 邮资机符志9. 再投10. 格口段别11. 退回寄件人12. 到达时间13. 运行时限14. 总份数15. 责任区域16. 投递局（区）17. 邮袋数量18. 顺号19. 作业现场地面净20. 过总数21. 知情权22. 封面书写23. 安全、方便24. 用途25. 混合形26. 固定格式27. 裸露28. 封发局29. 报刊短缺通知单30. 实际件数二、单项选择(第31题～第55题。

选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。

每题1分，满分25分。

)31. C 32. B 33. A 34. C 35. C 36. A 37. C 38. B 39. B 40. A 41. A 42. D 43. C 44. B 45. C 46. C 47. D 48. D 49. A 50. A 51. D 52. A 53. C 54. A 55. D三、多项选择(第56题～第80题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。

每题1分，满分25分。

)56. B,D 57. A,B,C,D 58. A,C,D 59. C,D 60. A,B 61. A,B,D 62. A,C 63. A,B,D 64. B,D 65. B,D 66. A,B,C,D 67. A,D 68. A,C,D 69. A,D 70. B,D 71. A,C 72. A,C 73. B,C,D 74. A,B,D 75. A,B,C 76. A,B,C 77. B,C 78. A,C 79. A,B,D80. B,D四、判断题(第81题～第100题。

将判断结果填入括号中。

正确的填“√”，错误的填“×”。

试卷编号：b141 职业技能鉴定国家题库 邮政投递员中级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：90分钟。

2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。

) 1. 已配备报刊发行计算机处理系统的投递支局，可使用计算机打印________________的方式替代刊卡。

2. 档案部门对接收的投递业务档案应检查单式使用是否适当，登单是否符合规格要求，划销、更改有无________________。

3. 投递忌语中的“五不讲”包括：生硬唐突的话不讲、低级庸俗的话不讲、粗鲁侮辱用户的话不讲、讽刺挖苦用户的话不讲、________________用户的话不讲。

4. 邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的道德准则和________________的总和。

5. ________________函件是商业信函的一种，是以传递经济结算单为主要内容的信函。

6. 出班投递前，信、报装兜的顺序与________________相反，以便于投交。

7. 邮件的生产传递过程大致可分为________________、分拣封发、运输和投递四个基本环节。

8. 国内各类邮件，一般应在邮件封面粘贴邮票或加贴________________表示邮费交付。

9. ________________邮件是指进口邮件当班因故未能投出，需下个班次再行投递的邮件。

考 生 答 题不准超 过 此线10. 给据邮件登单时，须执行“两核对”即单头段别与邮件核对，清单与________________核对。

11. 无法投递的各类函件一律________________。

12. 投递支局接车人员接车时，根据运输趟车________________，按要求提前10分钟做好接车准备。

邮政中级理论试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 邮政服务的基本任务是（）。

A. 提供快速、准确、安全、方便的邮政服务B. 保障通信自由和通信秘密C. 促进社会经济发展D. 以上都是2. 邮政通信的特点是（）。

A. 广泛性、时效性、安全性B. 广泛性、经济性、便捷性C. 时效性、经济性、安全性D. 广泛性、时效性、经济性3. 邮政法规定，邮政企业对用户交寄的邮件负有（）。

A. 保密义务B. 赔偿责任C. 保管责任D. 送达义务4. 邮政编码的前两位数字表示（）。

A. 省、自治区、直辖市B. 地级市C. 县级市D. 乡镇5. 以下哪项不是邮政业务的范畴？（）A. 信函B. 包裹C. 快递D. 广告发布6. 邮政企业在处理邮件时，应遵循的原则是（）。

A. 优先处理B. 公平对待C. 快速投递D. 按需服务7. 邮政企业在提供邮政服务时，应（）。

A. 根据用户需求选择性提供服务B. 拒绝提供服务C. 无条件提供服务D. 根据邮件种类提供服务8. 邮政服务的收费原则是（）。

A. 按重量收费B. 按体积收费C. 按服务种类收费D. 按服务范围收费9. 邮政企业在提供邮政服务时，应保证邮件的（）。

A. 完整性B. 时效性C. 安全性D. 准确性10. 邮政企业对邮件的投递，应遵循（）。

A. 先近后远原则B. 先远后近原则C. 先重后轻原则D. 先轻后重原则二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 邮政服务的类型包括（）。

A. 国内邮政服务B. 国际邮政服务C. 快递服务D. 邮件分拣服务12. 邮政企业在提供邮政服务时，应遵守的法律法规包括（）。

A. 邮政法B. 合同法C. 民法典D. 刑法13. 邮政企业在处理邮件时，应遵循的原则包括（）。

A. 公平对待B. 快速投递C. 保密义务D. 赔偿责任14. 邮政编码的作用包括（）。

A. 便于邮件分拣B. 提高投递效率C. 便于邮件追踪D. 降低邮件丢失率15. 邮政企业在提供邮政服务时，应保证邮件的（）。

9144邮政投递员中级答案试卷编号：9144国家职业技能鉴定题库邮政投递员中级理论知识试卷一、填空（1-30分，每题1分，满分30分。

）1.向多个家庭提交一份报告2抛出另3份固定格式4返回发件人5地址和姓名6邮件和个人7 8。

防止报刊短缺前9个运营期限10份报纸分别出版11.揽收特快专递邮件12.鉴定证明13.投递卡交接簿14.局内投交15.报纸16.实际件数17.改退批条18.交方19.留底备查20.行走路线21.邮资机符志22.按址投递23.自主选择权24.给据25.收据26.改寄邮件27.三28.三角袋29交付部分的数量为30个绳扣二、单项选择(第31题～第55题。

选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。

每个问题得1分，满分25分。

）31.a32.c33.c34.d35.d36.c37.c38.a39.c40.a41.c42.d43.b44.b45.d46.b47.a48.d49.d50.a51.a52.b53.d54.b55.d试卷代码：09jl61990000-90000000140001第1页，共2页三、多项选择(第56题～第80题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。

每题25人中有1人。

）56.a,b,c57.b,c58.a,b,d59.a,b,c60.a,b,c,d61.a,b,d62.a,b,c63.a,b,c64.a,b,c,d65.a,b,c,d66.a,b67.a,c,d68.b,c,d69.a,c70.a,b,c,d71.a,c72.a,b,c73.b,d74.b,c75.a,b,c,d76.a,b,c77.a,b,c,d78.a,b,c,d79.a,b,d80.a,c四、真假问题（问题81~100）。

在括号中填写判断结果。

填写“√“为了正确的和”√“错的人”×”每题1分，满分20分。

)81√82√83. × 84.√85.×86×87×88×89×90×91。

试卷编号：bl46职业技能鉴定国家题库邮政投递员中级理论知识试卷注意事项1、 考试时间:120分钟。

2、 请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、 请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位直填写您的答案。

一、填空题（第1题〜第30题海题1分，满分30分。

）1. 报捆开拆前，首先要核对报签上所写数量与 _______________ 上应到的总份数是否相符。

2. 投递口常工作检查的内容包括出班前、外部投交检杳和 _______________ 检查。

3. 投递段，是指投递人员承担投递邮件报刊的 _______________ 范围。

4. 我国现在有特别行政区2个，省级行政区 _______________ 个。

5. 档案部门对接收的投递业务档案检查各单式所加盖的 _______________ 、名章是否清晰齐全。

6. 用户交寄邮件应当符合国务院有关主管部门规定的 _______________ 、封装规格、书写格式，并正确书写邮政编码。

7. 如一件邮件经多次再投，则每次班都必须粘贴再投邮件批条，批条按 _______________ 逐个在其上继续粘贴。

&收到交回的 ________________ 、包裹详情单，应将相关邮件拣出后办理改退手续。

9. 为确保外部投递质量，内部作业全部结朿后，投递员在出班投递前，要对邮件进行一次10. ______________________________________________________________ 开箱路线的结构*載•—四总分得分得分评分人形式有三种，即环形路线、直线形路线、_________________________________ 路线。

11.单位邮件报刊的投递顺序是按照特快专递、挂号（含账单）、其他给据邮件、期刊、平信、卬刷品、_______________ 的顺序点交。

12.对需要办理改寄的邮件，应在邮件封血上粘贴 ______________ ,批明改寄地址后办理相关改寄手续。

邮政投递职业技能鉴定中级理论试卷及答案一、填空题（第1题〜第30题，每题1分，满分30分。

）1.新建的居民住宅具备通邮的条件办理邮件投递登记手续时，应填写“住宅楼房表” _式两份。

2.国内平信已按邮件原书地址投递，经相关代收人批明新址，并R信封和______________ 符合出口国际信函规定时，可以改寄到国外和港澳台。

3.平常邮件的细排操作一般分为______________ 、细排、复核三个步骤。

4.邮发报刊是经国家新闻出版总署批准出版，并向当地省、自治区、直辖市新闻出版局登记领有 ______________ 证的合法出版物。

5.邮政通信主要是一种以 _____________ 为载体的信息传递方式。

6.______________________________________________________ 收到交回的电子汇兑汇款通知单，应寄送县市局_______________________________________ 集屮办理。

7.国际邮件封面上的收件人姓名、地址--般应用法文、英文或______________ 通晓文字书写。

8.根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，_______________ ,自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。

9.组划农村邮路时，遇到受地形或交通等条件限制，在不能全部组成环形，直线又不能满足需要的情况下，组织 ______________ O10.邮政三项基本制度指交接验收、勾挑核对和________________ 制度。

11.档案部门对接收的投递业务档案检查_______________ 和投递数据（包括袋套和散件）是否平衡合拢。

12.邮件的时限，是指邮件在邮政企业的 ______________ 中的时间限度。

13.投递邮件清单是分拣员同投递员交接给据邮件的_______________ ,又是用户签收给据邮件的凭证。