当当网的运营模式解析
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一、盈利模式当当网的盈利模式总结起来就是一个双赢的良性循环。
当当网提供物美价廉以及品种多样的商品,配合完善的特色服务吸引更多的用户,依靠规模化和低成本运营势必有条件带给用户更多价格上的实惠,那么以“让利”来获得更多用户的支持,这显然是一个双赢的良性循环。
当当网的成功也正是因为早已认识到并在始终坚持实践着这样的一个循环。
1.在价格方面当当网上商品的平均售价一直是地面店的7.5折左右,并且首创了“智能比价”系统,来保证其网上销售价格的竞争优势。
因而使当当网的价格总能维持低价的价格优势。
2.在完善的特色服务上在服务方面,为了给用户切实的“零风险”网购经历,当当网在全国近360个城市送货上门、货到付款,给网购消费者提供了极大的便利;曾经免运费的政策更为它迎来了更多的客户。
二、经营模式当当我成立9年以来能够在国内B2C市场占据相当重要的地位和它的经营模式是分不开的。
(1)优惠在当当网购物最大的好处就是便宜。
当当网在前5年时不打算盈利的。
当当网的目标就是要先占据市场份额,把用户拉到自己手中。
(2)市场推广策略衡量一个电子商务网站的成功与否,有一个重要的目标就是流量,或者说叫做人气,当当网主要通过两种方法来扩大自己的知名度:①礼券。
当当网经常与各大门户网站合作,向用户发放礼券这对于双方来说是双赢的,应该注意到礼券带来的不仅仅是流量,更重要的是能够塞了注册用户和客观销售额。
②在大型网站上做广告。
当当网每年的广告投放在500万元人民币以上,主要是网络广告,可以吸引更多眼球。
(3)支付方式多样其主要的支付方式有:①.货到付款:快递公司把商品送至指定地点时,由收货人当时交付货款和运费。
②.银行转账:国内顾客可以通过全国任何一家银行,向当当网在光大银行、建设银行、农业银行、招商银行开立的账户汇款。
③. 邮局汇款:全国邮政服务范围所能覆盖的国内省、市、自治区、直辖市的客户均可以选择此方式支付。
④.网上支付:工商银行、招商银行、建设银行、深圳发展银行、农业银行、银联支付、财付通支付、快钱网上支付、快钱信用卡支付、由首信支付平台支持的国外信用卡支付网上支付方式。
当当网第一题一、商业模式当当网采用BtoC(即企业对消费者)业务模式,也就是自己面对消费者经营,信誉质量更有保证。
但其中的一些商品,如化妆品数码产品像商场的出租柜台一样是外包给其他合作伙伴的。
目前在当当网上已经有上千家联营商户提供线上百货零售业务,品类范围涉及母婴、清美、家居、数码3C、服装、鞋等十多个品类。
当当网对联营商家要求很高,达不到要求的,会逐步淘汰。
“当当网实行1+3原则,即同一个品牌,最多接纳三家联营合作伙伴。
当当网正大举进军百货市场,以自营和联营两条腿走路,实现快速圈地,抢占市场份额。
为了保证商品销售过程的畅通无阻,当当网花费了大量的成本打造出庞大的物流体系,为其全国性乃至全球性的配送服务提供了强大的保障和高效的服务质量。
当当网提供了货到付款、网上支付、邮局汇款、银行转账、帐南京理户余额支付、当当礼品卡支付、支票支付等多种支付方式,大大满足了客户在支付方式上的多样化需求。
二、利润来源当当网是以交易为主导的电子商务在线零售企业,采取联合策略,通过与传统零售的联合、结盟,分享其供应商、销售渠道、品牌和客户等资源优势,来壮大自己的盈利模式。
当当网主要盈利模式:(1)直接销售,压低制造商(零售商)的价格,在采购价与销售价之间赚取差价。
(2)虚拟店铺出租费,产品登录费、交易手续费;此外还可以利用平台,充分利用付款和收到货物再支付的时间差产生的巨额常量资金逆行其它投资盈利。
(3)广告费。
现在这一部分增长得很快。
具体模式分析:(1) 竞争结构:来自现有竞争者---网上的电子商店和替代品---传统商业的压力巨大,竞争激烈(2) 行业关键成功驱动因素—配送和物流等勤务能力(3) 价值创造结构一一价值链(4) 业务核心一一主要是产品销售,具体还涉及以下几个方面:1、直接客户订购;2、通过加盟商的间接购买;3.客户、生产商、供应商和网站之间的支付处理;4、货运及物流供应管理;5、会员服务;6、社区建设以及由供应商和消费者提供相关商品的具体信息。
当当网公司商业模式分析1.A brief introduction of 公司简介当当网(.com)是全球最大的综合性中文网上购物商城,由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金(原名软银中国创业基金)共同投资成立。
1999年11月,当当网() 正式开通。
当当网在线销售的商品包括图书音像、美妆、家居、母婴、服装和3C数码等几十个大类,超过100万种商品,在库图书近60万种,百货近50万种,当当网的注册用户遍及全国32个省、市、自治区和直辖市,每天有上万人在当当网浏览、购物。
当当网于美国时间2010年12月8日在纽约证券交易所正式挂牌上市,成为中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。
自路演阶段,当当网就以广阔的发展前景而受到大批基金和股票投资人的追捧,上市当天股价即上涨86%,并以103倍的高PE和3亿1千3百万美金的IPO融资额,连创中国公司境外上市市盈率和亚太区2010年高科技公司融资额度两项历史新高。
当当网的使命是坚持“更多选择、更多低价”让越来越多的顾客享受网上购物带来的方便和实惠。
公司使命全球使用中文上网的人们享受网上购物带来的乐趣——丰富的种类、7×24购物的自由、优惠的价格、架起无界限沟通的桥梁。
鼠标+水泥的运营模式互联网提供了可以无限伸展的展示空间,可以容纳无限的商品或图样以及内容。
在当当网,消费者无论是购物还是查询,都不受时间和地域的任何限制。
在消费者享受“鼠标轻轻一点,精品尽在眼前”的背后,是当当网耗时9年修建的“水泥支持”——庞大的物流体系,仓库中心分布在北京、华东和华南,覆盖全国范围。
员工使用当当网自行开发、基于网络架构和无线技术的物流、客户管理、财务等各种软件支持,每天把大量货物通过空运、铁路、公路等不同运输手段发往全国和世界各地。
在全国360个城市里,大量本地快递公司为当当网的顾客提供“送货上门,当面收款”的服务。
当当网盈利模式分析信息0901 马韦龙当当网是全球最大的综合性中文网上购物商城。
成立十年来,当当网销售业绩增加了400倍。
当当网在线销售的商品包括了家居百货、化妆品、数码、家电、图书、音像、服装及母婴等几十个大类,逾百万种商品,在库图书达到60万种。
目前每年有近千万顾客成为当当网新增注册用户,遍及全国32个省、市、自治区和直辖市。
每天有上万人在当当网买东西,每月有3000万人在当当网浏览各类信息,当当网每月销售商品超过2000万件。
这一切的营销效果与销售额与其正确的营销策略是密切相关的,同时也与其当当网的盈利模式是密不可分的。
以下是我经过分析调查后得出的当当网的三个盈利模式,通过对其分析,得出当当网盈利的重点所在。
一、直接销售直销是企业与人或是人与人之间通过一种互惠互利关系网络把产品更好更快而且更低成本销售出去而达到卖产品盈利的销售模式。
当当网因主要经营图书的B2C销售,所以在价格上要与卓越以及京东几家网站进行竞争。
这必然会使其销售价格有所下降,以求能用最低的价格吸引更多的消费者来当当网消费,所以当当决定采用直销的模式进行销售,压低制造商(零售商)的价格,在采购价与销售价之间赚取差价。
同时,这种销售模式减少了层层经销商模式,从而也减少了相关产品推广的费用。
但产品的实际价钱并没有降下来,而通过另外一种模式手法把这些利润分配到每一个有心从事这一行业的消费者身上。
二、虚拟店铺出租费,产品登录费、交易手续费当当网除了进行各种家居百货、化妆品、数码、家电、图书、音像、服装逾百万种商品的销售外,还进行适当的收费。
当当网每年有近千万顾客成为当当网新增注册用户,遍及全国32个省、市、自治区和直辖市。
当当网妥善利用这个巨大的平台,进行虚拟店铺的出租,以争取租金的同时积攒人气。
此外,当当还对其经营产品进行产品登录费,对其交易的产品收取交易手续费,这些都是当当盈利的地方。
最后,当当网如此之大的交易量,也成为其利益来源的地方,当当充分利用付款和收到货物再支付的时间差产生的巨额常量资金,进行其它投资盈利。
当当网的物流运作模式分析报告当当网物流运作模式分析报告一、概述当当网是中国领先的综合性电商巨头,以提供高质量的商品和高效的服务为核心竞争力。
其中,物流运作模式是实现其服务承诺和提升客户体验的关键因素。
本报告旨在深入剖析当当网的物流运作模式,以期了解其如何通过优化物流管理提高效率和客户满意度。
二、物流运作模式1.仓储管理当当网在全国范围内设立了多个大型仓储中心,以确保对商品的集中管理和快速配送。
所有商品都按照类别进行分类存储,并依据销售量进行合理库存控制。
此外,公司还运用先进的仓储管理系统,实现了库存信息的实时更新,确保了库存准确率。
2.配送服务当当网与多家快递公司建立合作关系,通过优化配送线路和采用高效的配送策略,实现商品快速、准确、安全的送达。
同时,当当网还提供货到付款、退换货等便利服务,进一步提升了客户购物体验。
3.逆向物流为了提高客户满意度,当当网重视逆向物流环节。
对于退换货的商品,当当网制定了严格的退换货标准,并采用自动化系统处理退换货申请,确保快速响应和高效处理。
此外,公司还对退换货原因进行分析,用于改进产品质量和提升客户服务。
三、物流模式优化1.持续技术创新当当网将不断引入物流管理新技术,如物联网、大数据分析等,以提升仓储和配送效率。
同时,通过与科研机构合作,研发适合自身业务特点的自动化物流设备和系统,进一步提升物流运营效率。
2.绿色物流理念未来,当当网将注重绿色物流理念的实践,致力于减少物流过程中的碳排放。
例如,通过优化运输线路,减少运输里程,使用更加环保的包装材料等措施,实现低碳物流目标。
四、结论当当网的物流运作模式以其高效、便捷和优质的配送服务为核心,不断进行技术创新和绿色物流实践。
公司通过建立大型仓储中心、运用先进的仓储管理系统以及与多家快递公司建立合作关系等方式,实现了商品快速、准确、安全的送达。
此外,对于逆向物流环节,当当网制定了严格的退换货标准和自动化系统处理流程,以提升客户满意度。
当当网公司商业模式解析当当网是中国最大的综合性在线零售平台之一,主要销售图书、音像制品、家居用品、电子产品、服装鞋帽、母婴用品等。
下面将对当当网公司的商业模式进行解析。
1.供应链管理:当当网通过与图书、音像制品等供应商合作,建立了完善的供应链管理系统。
通过与供应商的深度合作,当当网能够保障商品的品质和供应的持续性,提供给消费者更多的选择。
2.电子商务平台:当当网通过搭建电子商务平台,为商家和消费者提供交易的场所。
商家可以将商品上架到当当网平台上,并通过当当网的推广和销售渠道获得更多的曝光和销售机会。
消费者可以通过当当网平台进行商品、购买和支付,享受到方便、快捷的购物体验。
3.多元化产品线:当当网提供了多个产品分类,包括图书、音像制品、家居用品、电子产品、服装鞋帽、母婴用品等。
这样的多元化产品线可以满足不同消费者的需求,扩大了当当网的用户群体,增加了销售额。
4.会员制度:当当网推出了会员制度,鼓励消费者注册会员并享受会员特权。
会员可以享受到更多的优惠折扣、积分返利、专属活动等福利,提高了客户忠诚度和购买频率。
5.营销策略:当当网通过各种营销手段吸引更多的用户和增加销售额。
例如,打折促销、满减活动、秒杀限时抢购、线上线下联动等。
此外,当当网还通过与支付宝、银行等合作,推出优惠券和代金券等营销工具,吸引用户参与购物。
6.物流配送:当当网与第三方物流公司合作,建立了高效可靠的物流配送网络。
当当网通过物流配送网络将商品送达到消费者手中,并提供订单查询、售后服务、退货换货等便利的服务,提高用户购物满意度。
7.数据挖掘与个性化推荐:当当网通过数据挖掘技术分析用户的购物行为和偏好,以及商品的销售数据等,建立用户画像和商品推荐系统。
通过个性化推荐,当当网向用户推荐符合其兴趣和需求的商品,提高用户购买转化率。
总的来说,当当网以供应链管理、电子商务平台、多元化产品线、会员制度、营销策略、物流配送、数据挖掘与个性化推荐等要素构建了其商业模式,从而成功地打造了一个综合性在线零售平台,并在电子商务领域取得了一定的市场地位。
当当网仓店的运营模式分析在当前的市场中,电商的发展势头猛烈,竞争十分的激烈。
企业要进行不断的深化改革才能应对市场的需求。
企业只有细化、深化、提高运营的效率才能在激烈的竞争中生存下来。
各家B2C对用户争夺也日益激烈,提升用户体验和加强用户的黏性是每家电子商务公司都面临的课题,而价格日益同质化的情况下,企业背后拼的就是整个供应链的效率。
在艾瑞咨询发布的B2C电子商务网站市场影响力报告中,当当网以398.4的综合评分位列第一,当当之所以能够取得这样的绩效,是与其近期优化自己的供应链系统,提升物流速度和效率的举措分不开的。
一、当当网的仓库管理模式:当当网天津仓是当当网企业在我国建立的第一个中心仓储基地,“银河一号”仓储自建于2014年7月3日,也是目前亚洲内最大的单体仓库。
当当在天津仓储中心启用了总占地460余亩,仓储面积10万平方米的图书仓储平台“银河一号,”平台启用后,当当网目前送货城市突破1800个,全天达城市由去年180个增加到目前的400个城市。
当当网采取自建仓库管理模式,目前当当网已经经营了50万种图书、图书音像、美妆、家居、母婴、服装和3C数码等商品,是中国经营商品种类最多的网上零售店。
由于需求大,这种模式的优点是:1.可以更大程度上的控制仓储成本,存货的周转率因需求大而加快,减少了库存资金的占用。
在当当网内部的图书库存中,畅销的图书其库存周转率大,其订货方式选择定量的库存控制模式。
在库存中,淘汰滞销商品,提高商品的销售额、引进新的商品等方式都可以是库存的周转率提高。
2.管理更加的灵活,当当网所有者可以按照企业要求和产品的特点对仓库进行设计和布局。
例如出版物是当当网的主要销售商品,依照出版物的特点进行销售计划的制定,开学季促销、书香节促销等。
3.长期仓储时成本更低,可以形成一种规模经济。
4.可以为当当网树立良好的企业形象,因为当当网是中国经营商品种类最多的网上零售店,对库存管理的要求高,当当网自建仓库可以给顾客一种长期持续经营的良好印象,有助于提高企业的竞争优势。
当当网分析报告(一)引言概述:当当网作为中国最大的综合网上购物平台之一,扮演着重要的角色。
本文将对当当网进行深度分析,探讨其在电子商务行业中的地位和影响力。
正文:一、平台概况1. 当当网的创立和发展历程2. 当当网的业务范围和主营产品3. 当当网的会员数量和用户活跃度4. 当当网的商家合作和物流配送体系5. 当当网的品牌形象和市场竞争力二、销售模式与用户体验1. 当当网的销售模式和盈利方式2. 当当网的用户注册和购物流程3. 当当网的搜索和推荐算法4. 当当网的客户服务和售后政策5. 当当网的用户评价和口碑影响力三、市场竞争分析1. 当当网在电子商务市场的地位和竞争对手2. 当当网的市场份额和增长趋势3. 当当网与传统实体书店的竞争关系4. 当当网的跨境电商业务和国际市场拓展5. 当当网的市场推广策略和创新实践四、商业模式创新1. 当当网的会员制度和积分激励机制2. 当当网的海外购和共享经济模式3. 当当网的社交电商和内容电商布局4. 当当网的直播带货和电子书销售策略5. 当当网的融合营销和跨界合作案例五、风险与挑战1. 当当网面临的竞争压力和市场变革2. 当当网的公信力和消费者权益保护问题3. 当当网的供应链管理和库存控制风险4. 当当网的信息安全和数据隐私保护问题5. 当当网的可持续发展和未来发展方向总结:通过对当当网的深度分析,我们可以看到当当网作为中国电子商务行业的重要参与者,以其丰富的产品线、良好的用户体验和创新的商业模式,成为了行业的领先者之一。
然而,当当网也面临着日趋激烈的市场竞争和各种风险挑战。
为了实现可持续发展,当当网仍需持续创新和提升整体竞争力。
当当网盈利模式:(1)直接销售,压低制造商(零售商)的价格,在采购价与销售价之间赚取差价。
(2)虚拟店铺出租费,产品登录费、交易手续费;此外还可以利用平台,充分利用付款和收到货物再支付的时间差产生的巨额常量资金逆行其它投资盈利。
(3)广告费。
现在这一部分增长得很快。
当当网自1999年11月开通,号称是目前全球最大的中文网上图书音像商城,面向全世界中文读者提供近30多万种中文图书和音像商品,每天为成千上万的消费者提供方便、快捷的服务,给网上购物者带来极大的方便和实惠。
目标锁定在凭借发达国家现代图书市场的运作模式和成熟的管理经验,结合当今世界最先进的计算机技术和网络技术,用来推动中国图书市场的“可供书目”信息事业,及“网上书店”的门户建设,成为中国最大的图书资讯集成商和供应商,成为全球最大的中文图书网站。
商品种类多:当当网经营近百万种图书、音像、家居、化妆品、数码、饰品、箱包、户外休闲等商品,是中国经营商品种类最多的网上零售店。
在为消费者服务的同时,当当网帮助出版社提高了单本书的销量、并有效地增加了出版物的寿命。
当当网不受上架周期的和顾客地域性偏好的限制,为出版社尤其是专业、学术出版社提供了窗口支持和读者,使知识的传播变为更加有效。
当当网竞争对手和优劣势在当前的中国电子商务经营类网站中,较有名气的当属当当网与卓越网,两者的业务模式、所卖商品都极其类似,他们也取得不同程度上的成功,两者之间直接竞争不可避免是意料之中事。
当当网较同行业企业具有以下集中优势:商品种类最多:当当网经营近百万种图书、音像、家居、化妆品、数码、饰品、箱包、户外休闲等商品,是中国经营商品种类最多的网上零售店购物最方便:当当网参照国际先进经验独创的商品分类,智能查询、直观的网站导航和简洁的购物流程等,为消费者提供了愉悦的购物环境顾客最多:当当网目前无论从网站访问量还是从每日定单数量来讲,都是中国顾客最繁忙的网店价格较低:当当的使命就是——坚持“更多选择,更多低价”核心管理层包括图书业、投资业和IT业的资深人士顾客覆盖中国大陆、港、澳、台及欧美、东南亚的中文读者购物满30元就免运费不过在个别方面当当网也做得略显不够,在当今的很多电子商务类网站都已经开通了即使交流咨询平台,比如淘宝网的淘宝旺旺这种即时聊天系统,可以具有与平时大部分网友所使用的QQ及MSN具有相同即时信息发送功能的聊天工具。
当当网盈利模式:直接销售,压低制造商(零售商)的价格,在采购价与销售价之间赚取差价。
(2)虚拟店铺出租费,产品登录费、交易手续费;此外还可以利用平台,充分利用付款和收到货物再支付的时间差产生的巨额常量资金逆行其它投资盈利。
(3)广告费。
现在这一部分增长得很快。
当当网自1999年11月开通,号称是目前全球最大的中文网上图书音像商城,面向全世界中文读者提供近30多万种中文图书和音像商品,每天为成千上万的消费者提供方便、快捷的服务,给网上购物者带来极大的方便和实惠。
目标锁定在凭借发达国家现代图书市场的运作模式和成熟的管理经验,结合当今世界最先进的计算机技术和网络技术,用来推动中国图书市场的“可供书目”信息事业,及“网上书店”的门户建设,成为中国最大的图书资讯集成商和供应商,成为全球最大的中文图书网站。
商品种类多:当当网经营近百万种图书、音像、家居、化妆品、数码、饰品、箱包、户外休闲等商品,是中国经营商品种类最多的网上零售店。
在为消费者服务的同时,当当网帮助出版社提高了单本书的销量、并有效地增加了出版物的寿命。
当当网不受上架周期的和顾客地域性偏好的限制,为出版社尤其是专业、学术出版社提供了窗口支持和读者,使知识的传播变为更加有效。
当当网竞争对手和优劣势在当前的中国电子商务经营类网站中,较有名气的当属当当网与卓越网,两者的业务模式、所卖商品都极其类似,他们也取得不同程度上的成功,两者之间直接竞争不可避免是意料之中事。
当当网较同行业企业具有以下集中优势:商品种类最多:当当网经营近百万种图书、音像、家居、化妆品、数码、饰品、箱包、户外休闲等商品,是中国经营商品种类最多的网上零售店购物最方便:当当网参照国际先进经验独创的商品分类,智能查询、直观的网站导航和简洁的购物流程等,为消费者提供了愉悦的购物环境顾客最多:当当网目前无论从网站访问量还是从每日定单数量来讲,都是中国顾客最繁忙的网店价格较低:当当的使命就是——坚持“更多选择,更多低价”核心管理层包括图书业、投资业和IT业的资深人士顾客覆盖中国大陆、港、澳、台及欧美、东南亚的中文读者购物满30元就免运费不过在个别方面当当网也做得略显不够,在当今的很多电子商务类网站都已经开通了即使交流咨询平台,比如淘宝网的淘宝旺旺这种即时聊天系统,可以具有与平时大部分网友所使用的QQ及MSN 具有相同即时信息发送功能的聊天工具。
科目:电子商务概论案列:当当网的市场分析组别:第三组姓名:李欢、郑慧琳、安楠、周壮根、陈宇、宋福昌当当网的市场分析一、当当网简介当当网成立于1999年11月,由美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、美国老虎基金、日本软银和中国科文公司共同投资,从事收集和销售中国可供书数据库工作,是1999年11月,投入运营,面向全世界中文读者,提供20多万种中文图书及超过1万种的音像商品,每天为成千上万的网上消费者提供方便、快捷的服务。
当当的股东之一——中国科文公司是当当网上书店总裁李国庆一手创建的最具价值的传统资源,至今已拥有10多年的出版发行经验。
当当网是目前号称全球最大的中文网上商城,当当网利用庞大的单车送货军团在劳动力低廉的中国以货到付款的方式运送货物,由“自行车上的贵族”之称。
二、当当网功能框架当当网的广告布局设计较为合理,体现出了内容丰富、可视性强、声情并茂的特点。
其网站设计框架包括以下几方面:商品分类:主要分为图书、音乐、影视、百货、店中店以及特价区商品,提供了30多万种中文图书和音像商品;建议搭配:介绍每种产品时,都会在旁给出适合搭配的商品,跟适宜的赠送或适用对象;产品展示:按分类陈列展示各类图文并茂的产品信息;商务服务:与贸易、商务相关的各种配套服务;商品搜索:寻找各种目的商品;产品排行榜:每周的产品销售排行榜,并及时更新;发布信息:及时发布服务动态。
三、当当网产品的市场细分和市场定位1:当当网的市场细分当当网面临的是绝大部分的网民,而网民这一群体特质则决定市场细分时更多考虑的是在人口统计和行为这两方面对消费者进行细分。
《报告》称,网民年龄结构继续向成熟化发展。
30岁以上各年龄段网民占比均有所上升,整体从2009年底的38.6%攀升至2010年中的41%。
与此同时,网民学历结构呈低端变化趋势,初中和小学一下学历网民增速超过整体网民。
综合网络消费者的需求、购买动机、习惯爱好的差异性以及网民的特征,当当网把消费者分为学生群体、公司白领、教师、行政人员及集团客户等多类消费群体。
飞速发展,几何状扩张,低价售出,独家销售……时下,网络书店激起出版发行业一池清浪。
当当和Joy o就是典型的代表。
当当和Joy o可以说是雄踞一方,最主要得益于其营销之道,接下来我将重点对当当和J oyo的营销策略作出分析。
作为全球最大的中文网上书店和购物中心,国内知名度最高的B2C商城。
当当致力于提供更多选择、更低价格的商品,让越来越多的网上购物顾客享购互联网。
当当网强大的商品营销策略,根据我自己了解的知识面与接触面,这里介绍我所见的七种方式:①网站定位当当网的目标顾客是覆盖中国大陆、港、澳、台及欧美、东南亚的中文读者。
②促销策略*“内部E-mail商品营销”以及“手机商品营销”:定期以E-mail和手机短信向其客户发新商品介绍、商品促销信息、优惠方案或优惠券等信息,以促使顾客消费。
*广告:为了提高品牌的认知度和美誉度,当当常年不间断地在各大中小网站做广告宣传。
此外,当当网开辟了一块商品讨论区,通过互动交流得出一些评论,这些评论能对潜在购买者有很强的购买引导性。
*免费发放网上购物优惠券和打折优惠:尤其是在节日期间等特殊情况下,免运费、打折和一些优惠措施层出不穷。
例如,最近,登录当当网,我发现针对当前流感高发现象,当当网刚刚推出一档“抗流感、增强免疫力健康攻略”保健品特价专场,其中涵盖了天然免疫增强剂系列、强力抗菌杀菌剂系列、呼吸道粘膜保护剂系列、免疫激活剂系列等五种保健攻略、数十种大品牌保健产品,且全部以低于市场价格4-7折的特价销售。
③网络会员制营销当当网的网络会员制营销的流程主要是:加入当当联盟→在自己的网站上放置当当网上的商品资料(包括一个当当网相对应商品的链接)→假如你网站上的浏览者点击那个链接,当当网的业绩跟踪系统就会对点击、引导、购买、注册等用户行为进行全面跟踪,而到底怎样才可以无成本享受8%以上佣金,这里说不准,因为毕竟没看过其联盟会员后台管理系统以及对“点击、引导、购买、注册”这几个行为的具体情况。
飞速发展,几何状扩张,低价售出,独家销售……时下,网络书店激起出版发行业一池清浪。
当当和Joyo就是典型的代表。
当当和Joyo可以说是雄踞一方,最主要得益于其营销之道,接下来我将重点对当当和Joyo的营销策略作出分析。
作为全球最大的中文网上书店和购物中心,国内知名度最高的B2C商城。
当当致力于提供更多选择、更低价格的商品,让越来越多的网上购物顾客享购互联网。
当当网强大的商品营销策略,根据我自己了解的知识面与接触面,这里介绍我所见的七种方式:①网站定位当当网的目标顾客是覆盖中国大陆、港、澳、台及欧美、东南亚的中文读者。
②促销策略*“内部E-mail商品营销”以及“手机商品营销”:定期以E-mail和手机短信向其客户发新商品介绍、商品促销信息、优惠方案或优惠券等信息,以促使顾客消费。
*广告:为了提高品牌的认知度和美誉度,当当常年不间断地在各大中小网站做广告宣传。
此外,当当网开辟了一块商品讨论区,通过互动交流得出一些评论,这些评论能对潜在购买者有很强的购买引导性。
*免费发放网上购物优惠券和打折优惠:尤其是在节日期间等特殊情况下,免运费、打折和一些优惠措施层出不穷。
例如,最近,登录当当网,我发现针对当前流感高发现象,当当网刚刚推出一档“抗流感、增强免疫力健康攻略”保健品特价专场,其中涵盖了天然免疫增强剂系列、强力抗菌杀菌剂系列、呼吸道粘膜保护剂系列、免疫激活剂系列等五种保健攻略、数十种大品牌保健产品,且全部以低于市场价格4-7折的特价销售。
③网络会员制营销当当网的网络会员制营销的流程主要是:加入当当联盟→在自己的网站上放置当当网上的商品资料(包括一个当当网相对应商品的链接)→假如你网站上的浏览者点击那个链接,当当网的业绩跟踪系统就会对点击、引导、购买、注册等用户行为进行全面跟踪,而到底怎样才可以无成本享受8%以上佣金,这里说不准,因为毕竟没看过其联盟会员后台管理系统以及对“点击、引导、购买、注册”这几个行为的具体情况。
④产品策略-----“三条腿走路”当当还提出了“三条腿走路”的产品策略,自卖产品、专业商家入驻和个人交易结合。
目的是拓展产品的丰富度和个性化。
可见,多样化、专题化是当当最明显的产品策略。
⑤价格策略---低价、天天低价进入当当网后,我们可以明显地发现低价、天天低价的宣传语。
当当之所以采取此措施,旨在薄利多销。
就我个人而言,我喜欢在当当网上购物,因为当当网商品的价格相对于国内其他的网上商城是比较低的,一般都可以打到75折,又经常逢节假日或者其他情况下,可以免邮费或者打更低的折扣。
⑥渠道策略当当网庞大的物流体系,近 2万平方米的仓库分布在北京、华东和华南,员工使用当当网自行开发、基于网络架构和无线技术的物流、客户管理、财务等各种软件支持,每天把大量货物通过空运、铁路、公路等不同运输手段发往全国和世界各地。
大量本地快递公司为当当网的顾客提供“送货上门,当面收款”的服务。
渠道可谓是多样。
⑦完善的客户关系管理系统当当网推出“为你推荐”功能,该系统通过对顾客历史数据的分析,根据不同顾客的购物习惯向他们推荐针对其个人的商品。
这减少了用户的时间成本,通过强大的系统分析,实际上是让顾客成为自己的顾问。
综上所述,当当商品的价格低廉、种类繁多、良好的客户服务、庞大的物流体系以及强大的商品营销策略在消费者的心中形成了强大的品牌价值。
***接下来,我将对Joyo的营销策略进行阐述***卓越亚马逊是中国最知名的购物网站之一。
卓越网提供图书,影视制品,是全球最大的中文网络书店。
跟其他网络书店相比,卓越亚马逊的特色营销方式是----“服务用户的理念至上”,具体介绍如下:①用户体验和服务方面:除了读者之间的互相推荐和沟通外,在卓越亚马逊,不同读者登陆后的界面是不一样的,系统会根据顾客的浏览情况推荐商品,买得越多,判断准确率越高。
②配送方面:Joyo不断扩展覆盖城市,还在一些城市开展了加急业务等保障措施,给用户的网络购物一些信心。
此外,在所有的商品中,百货的比例越来越大,基本上和图书各占一半。
Joyo还增加了移动pos机刷卡以及订单跟踪业务,用户不但可以更加方便选择自己所要的商品,还可以看到从配货到发货的整个流程的时间安排以及每一个环节的状况,甚至可以知道配送员叫什么,这样增加了业务的透明度。
③服务方面*搜索引擎:Joyo的主页提供了各种各样的全方位的搜索方式,包括对书名、主题、关键字和作者的搜索,目的是更快捷为顾客服务。
*顾客的技术问题解答:除了搜索服务之外,Joyo专门提供了一个FAQ(Frequently Asked Questions)页面,回答用户经常提出的一些问题。
而且,如果个人有特殊问题,Joyo还会专门为你解答。
*用户反馈:Joyo提供了电子邮件、调查表等获取用户对其商务站点的反馈。
另外,它也经常邀请用户在网上填写一些调查表,并用一些免费软件、礼品或是某项服务来鼓励用户发来反馈的电子邮件。
*读者论坛以及网上俱乐都:开设读者论坛的主要目的是吸引客户了解市场动态和引导消费市场。
在读者论坛中可以开展热门话题讨论。
以一些热门话题,甚至是极端话题引起公众的兴趣,引导和刺激消费市场。
同时,还开办网上俱乐都,通过俱乐部稳定老的客户群,吸引新的客户群。
通过对公众话题和兴趣的分析,以此来把握市场需求的动向,从而经销用户感兴趣的书籍和音像产品等等。
④定价方面---折扣价亚马逊书店采用折扣价策略,扩大销量来弥补折扣费用和增加利润。
⑤促销方面----广告、人员推销、公共关系和营业推广。
对比当当网,卓越亚马逊的促销策略很有个性,书店专门设置了一个gift页面,为大人和小孩准备了各式各样的礼物,以此来吸引顾客。
另外,书店还为长期购买其商品的顾客给予优惠,这也是一种营业推广的措施和搞好公共关系的方法。
卓越亚马逊书店千方百计地推销自己的网点,不断寻求合作伙伴。
它甚至慷慨地做出了如下的承诺:“只要你成为亚马逊书店的合作伙伴,那么由贵网点售出的书,不管是否达到一定的配额,亚马逊书店将支付给你15%的介绍费”。
不难发现,随着越来越多的读者接受图书网络销售的模式。
从Joyo公布的销售数据分析可知,Joyo已经实现了销售方面连续三年100%以上的增长。
此外,Joyo跟一些供货商形成了一种虚拟库存的合作模式,即EDI(数字电子交换系统)。
这样Joyo不用备那么多货,也可以通过跟供货商进行良好的沟通,根据他们的库存,来控制库存安全量,然后提高图书周转率。
这样既能保证网站不缺货,又可以使用户来在最短时间内拿到这本书,而且也能保证库存处于最好的状态。
如上所述,我个人认为,Joyo探索的网络营销模式主要有两个特点:精准营销以及个性化营销。
Joyo不仅充当是零售商的角色,同时也是渠道媒体。
当当和Joyo的营销策略既有各有所长,不能轻易地妄下结论断定谁好谁坏。
每一个渠道的运营模式是不一样的,网络图书销售的一个亮点就是低价,而且不光是图书,当当和Joyo上的很多商品的价格都远远低于店面价,这有利于获得消费者的青睐。
因此,作为网络书店,当当和Joyo的发展潜力无限。
有限公司章程范本公司章程范本使用说明一、公司章程范本仅供参考。
当事人可根据公司具体情况进行修改,但法律法规所规定的必要条款不得删减,公司组织机构的议事方式和表决程序必须在章程中明确。
二、公司章程范本中黑体字为提示性或选择性条款,当事人选择时,应当注意前后条款的一致性,例如第五章选择执行董事,则应将关于董事会规定的条款删去。
第六章选择监事则应将关于监事会规定的条款删去。
三、当事人根据章程范本制订公司章程后,另行打印,自然人股东需亲笔签名,法人股东需盖章,法定代表人或代理人亲笔签名。
四、根据《中华人民共和国公司登记管理条例》第二十四条规定,公司章程有违反法律、行政法规的内容的,公司登记机关有权要求公司作相应的修改。
××市工商行政管理局提供××市有限公司章程第一章总则第一条根据《中华人民共和国公司法》、《××经济特区有限责任公司条例》和有关法律法规,制定本章程。
第二条本公司(以下简称公司)的一切活动必须遵守国家的法律法规,并受国家法律法规的保护。
第三条公司在××市工商行政管理局登记注册。
名称:××市有限公司。
住所:××市区路号楼层室。
第四条公司的经营范围为:经营范围以登记机关核准登记的为准。
公司应当在登记的经营范围内从事活动。
第五条公司根据业务需要,可以对外投资,设立分公司和办事机构。
第六条公司的营业期限为年,自公司核准登记注册之日起计算。
第二章股东第七条公司股东共个:甲方:姓名或名称:住所:执照注册号:(自然人为身份证号码):乙方:姓名或名称:住所:执照注册号:(自然人为身份证号码):(注:若有多个股东照此类推)第八条股东享有下列权利:(一)有选举和被选举为公司董事、监事的权利;(二)根据法律法规和本章程的规定要求召开股东会;(三)对公司的经营活动和日常管理进行监督;(四)有权查阅公司章程、股东会会议记录和公司财务会计报告,对公司的经营提出建议和质询;(五)按出资比例分取红利,公司新增资本时,有优先认缴权;(六)公司清盘解散后,按出资比例分享剩余资产;(七)公司侵害其合法利益时,有权向有管辖权的人民法院提出要求,纠正该行为,造成经济损失的,可要求予以赔偿。
第九条股东履行下列义务:(一)按规定缴纳所认出资;(二)以认缴的出资额对公司承担责任;(三)公司经核准登记注册后,不得抽回出资;(四)遵守公司章程,保守公司秘密;(五)支持公司的经营管理,提出合理化建议,促进公司业务发展。
第十条公司成立后,应当向股东签发出资证明书,出资证明书载明下列事项:(一)公司名称;(二)公司登记日期;(三)公司注册资本;(四)股东的姓名或名称,缴纳的出资;(五)出资证明书的编号和核发日期。
出资证明书应当由公司法定代表人签名并由公司盖章。
第十一条公司置备股东名册,记载下列事项:(一)股东的姓名或名称;(二)股东的住所;(三)股东的出资额、出资比例;(四)出资证明书编号。
第三章注册资本第十二条公司注册资本为人民币万元。
各股东出资额及出资比例如下:股东名称或姓名出资额出资比例第十三条股东以(货币、实物、工业产权、非专利技术、土地使用权)出资。
第十四条各股东应当于公司注册登记前足额缴纳各自所认缴的出资额。
股东不缴纳所认缴的出资,应当向已足额缴纳出资的股东承担违约责任。
或:第十四条公司注册资本于公司注册登记之日起两年内分期缴足,首期出资额于公司注册登记前缴付,并且不低于注册资本的50%。
股东不缴纳所认缴的出资,应当向已足额缴纳出资的股东承担违约责任。
第十五条股东可以以非货币出资,但必须按照法律法规的规定办理有关手续。