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非营利组织项目管理教材PPT(共 41张)

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《非营利组织管理》PPT课件

《非营利组织管理》PPT课件
欢迎关注：菜鸟社工号
（2）而自下而上的NGO中，“地球村”、 “北大妇女法律研究与服务中心”、“陕西省 妇女理论婚姻家庭研究会”、“农家女百事通” 等一大批民间组织活跃于社会生活的各个领域。 这种局面的形成与媒体的宣传和国内外成功 NGO的示范作用是分不开的。
欢迎关注：菜鸟社工号
第二，由单独发展到策略联盟
欢迎关注：菜鸟社工号
（2）沙龙的形式。 例如，“绿色家园志愿者”每月举办一次环保方面的
沙龙；社会性别与发展协作者小组每月举办一次性别 与发展沙龙；一些在NGO工作的年轻人发起的NGO 沙龙等。
（3）网络的形式。 例如，“绿网”通过网络的形式将全国各地的环保志
愿者有机联系起来；基金会与非营利机构网络和清华 大学的公益信息网为NGO提供了一个沟通与信息交流 的平台等。
麦克艾德姆在《概念的缘起，现在的问题，未 来的方向》
欢迎关ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ：菜鸟社工号
第二阶段是从1966年到1978年的停滞期。 这一阶段由于“文化大革命”的影响，已成立
的社团几乎停止了活动，也没有成立新的社团。 第三阶段是从1978年到1995年的恢复发展时
期。 这一阶段为了适应改革开放的需求，社会团体
欢迎关注：菜鸟社工号
第四，NGO的领导人由年老化到年轻化。 1995年之前，中国自下而上的NGO中，领导人年龄
普遍偏大，有的甚至在70岁左右，而30岁以下的领导 人几乎没有。 然而，近年来，中国涌现了一批非常年轻的NGO领导 人，他们大多大学毕业不久，年龄普遍在3O岁以下， 对NGO事业充满热清，富有创新与活力。这些新生代 领导人有的以往在学生社团工作过，并或多或少参与 过一些知名NGO的活动。掌握较多的现代科学技术， 特别是网络技术，有的开始具备社会工作专业的背景。

非营利组织管理创新教材课件

非营利组织管理创新教材课件

公益营销与品牌传播
公益营销的策略
非营利组织通过与商业机构的合作，借助商业资源推广公益理念和项目，实现公 益与商业的双赢。
品牌传播的技巧
利用媒体渠道和社交平台，提高非营利组织的知名度和美誉度，树立良好的品牌 形象，增强社会影响力。
06 非营利组织案例分析
成功案例一：红十字会的组织创新与战略转型
总结词
战略实施
战略实施定义
01
战略实施是将战略规划转化为实际行动的过程，涉及组织结构
调整、资源配置、人员培训等方面。
战略实施关键要素
02
包括领导力、组织文化、沟通与协调、资源整合等，这些要素
直接影响战略实施的效果。
战略实施步骤
03
包括制定实施计划、配置资源、建立监控机制、调整策略等。
战略评估与调整
战略评估定义
非营利组织管理创新教 材课件
目录
Contents
• 非营利组织概述 • 非营利组织管理创新 • 非营利组织战略管理 • 非营利组织营销与品牌建设 • 非营利组织社会责任与可持续发展 • 非营利组织案例分析
01 非营利组织概述
非营利组织的定义与特点
定义
非营利组织是不以营利为目的， 旨在为社会提供公益服务的组织 。
03 非营利组织战略管理
战略规划
战略规划定义
战略规划是一个系统过的策略和行动计划。
战略规划重要性
战略规划有助于非营利组织明确使命、愿景和价值观，确定优先发 展领域，提高资源利用效率，增强组织竞争力。
战略规划步骤
包括环境分析、组织分析、目标设定、策略制定、计划实施等。
某非营利组织因管理不善导致内部混乱，无法有效应对外部危机。
详细描述

第7章 非营利组织项目管理《非营利组织管理学》PPT课件

第7章 非营利组织项目管理《非营利组织管理学》PPT课件

二、项目的可行性研究
2.项目可行性研究报告
(7)项目实施进度安排:项目实施的各个阶段、项目实施进度表、项目实施费用。 (8)项目所需投资的估算与资金措施:项目总投资估算、资金措施、资金使用计划。 (9)项目运行对社会的作用效果:项目运行对社会产生的效应是否有利于促进社会 问题的解决及对社会的影响。 (10)可行性研究结论与建议:结论与建议、附件、附图。
一、项目管理的基本含义
3.项目管理的特点 （1）面向成果 （2）基于团队 （3）借助外部资源 （4）具有柔性 （5）具有探索性 （6）注重知识与经验的积累 （7）以人为本
二、非营利组织的项目管理
1.非营利组织项目管理的含义与种类
所谓非营利组织的项目管理，是指这样一个系统的过程：非营利组织为了实现其 宗旨，通过项目申请的形式获取资金、人力等社会资源，优化配置所获得的资源， 有效地组织、计划、控制项目的运作过程，从而达到项目的既定目标。
第三节 非营利组织的项目计划与控制
一、非营利组织的项目计划
1.项目计划的含义
非营利组织项目计划是围绕着非营利组织项目目标展开的，它系统地确定项目的 工作任务、安排项目进度、编制预算等，从而保证项目能够在合理的期限内，尽 可能以少的投入和尽可能高的质量完成。
一、非营利组织的项目计划
2.非营利组织项目计划的编制过程
二、非营利组织项目的控制
3.非营利组织项目控制的方法
二、非营利组织项目的控制
4.非营利组织项目控制的过程 (1)制定项目控制目标,建立项目绩效考核标准 (2)衡量项目实际工作状况,获取偏差信息 (3)分析偏差产生原因,采取适当的纠偏行动
二、非营利组织项目的控制
4.非营利组织项目控制的过程
第四节 非营利组织项目融资

《非营利组织管理》课件

《非营利组织管理》课件

社区型
以社区居民为主要服务对象的 非营利组织，如社区服务中心
、老年人协会等。
非营利组织在社会中的作用
提供公共服务
非营利组织在教育、医疗、文 化、体育等领域提供大量的公
共服务，满足社会需求。
促进社会公平
非营利组织通过各种公益和互 益活动，促进社会公平和减少 社会不公。
推动社会进步
非营利组织在环保、人权、公 益诉讼等领域发挥积极作用， 推动社会进步。
非营利组织需按照法律法规要求，及 时公开财务报告、项目实施情况等信 息，接受社会监督，提高透明度。
06
非营利组织的发展趋势与挑战
国际非营利组织的发展趋势
全球化趋势
随着全球化进程的加速，国际非 营利组织在跨国合作、资源共享 和信息交流方面发挥着越来越重
要的作用。
多元化发展
国际非营利组织在地域、文化和领 域等方面呈现多元化发展趋势，以 满足不同国家和地区的多样化需求 。
THANK YOU
技术驱动变革
新兴技术如大数据、人工智能等在 非营利组织管理中的应用，提高了 组织效率和影响力。
中国非营利组织的发展现状与挑战
规模与影响力扩大
随着社会经济的发展和政 府职能的转变，中国非营 利组织的规模和影响力逐 渐扩大。
法规政策环境
中国政府逐步完善非营利 组织的法规政策体系，规 范组织的管理和运作。
资源与能力不足
部分非营利组织面临资金 、人才、管理等方面的挑 战，制约了其发展。
非营利组织的创新与未来展望
跨界合作与伙伴关系
非营利组织将加强与其他组织、企业、政府等的跨界合作，共同 解决社会问题。
数字化与智能化转型
运用现代信息技术提升组织运营和管理效率，扩大影响范围。

非营利组织管理.ppt

非营利组织管理.ppt
的權利義務關係 和效率
報酬和福利制度
招募員工十步驟：
「報酬」部分 「福利」部分 通技巧
效率管理 衝突管理
領導者是否能察覺和觀察到衝突的徵兆 機構中是否提供訴願、排解管道或意見箱等估、訓練和離職
1.績效評估 幫助員工發展、提高員工滿意度、促進
組織發展。 確定組織是否在最有效率之下達成最好
成果，同時檢視組織目標以確保組織的 存在與價值。
要保持色與系統
人、角色、系統是非營利組織的三要素 組織需要由領導者階層決定要設多少人、
做多少事。工作人員的素質和表現，決 定了一個機構的績效潛能。 非營利組織的主管角色： 由督導者、基本工作
創造願景 架構組織中發展能源的管道 平衡變革與安定間的管理 資源的獲得與分配 展望未來論
明白告知員工權責範圍。雖然次序或 方法不同，只要所做的涯發展及訓練 為因應環境變遷以及各種可能的挑戰，
員工必須接受訓練和不斷學習。 (1)外派訓練：學位進修、專案訓練
(2)內訓：工作輪替、組織內安排訓練課 程 (3)自主學習、績效學習：員工主動學習、終止工作） 三大原則：公平、誠實、合理。 注意力集中於員工的長處，再立下嚴格
臺灣人傾向急難救助、宗W
發展的新趨勢
非營利部門取向和活動的區域化與全球化 非營利組間網絡的增加 非營利部門所產生之社會福利「民營化」現
象的出現 學術圈對非營利部門研究的興趣大增 企業界對非營利部門的支持穩定? 鼓勵民眾支持公共利益與慈善活動
向、晉升和多方面的經驗、意見被聽力资源1215A
志願工作者的角色 1.治理的志工：服務於董事會的領導者 2.服務的志工：協助組織達成方案目標 3.維護的志工：提作者的權責

非营利组织管理(第二版)ppt课件第2章

非营利组织管理(第二版)ppt课件第2章

新编21世纪公共管理系列教材
格里 ·约翰逊和凯万 ·斯科尔斯提出的战略的定义为： “战略主要涉及组织的远期发展方向和范围，在 理想情况下，它应使资源与变化的环境，尤其是它的市场、消费者或客户相匹配，以便达到所有者 的预期希望。 ” 他们对战略的本质进行了全面的阐述，提出了战略的七个特点：(1)战略决策(strategic decision) 一般与组织的活动范围有关。(2)战略要与一个组织的运营环境相匹配。(3)战略要与组织的资 源潜力相匹配，即要将组织的活动与其资源容量相匹配。(4)战略决策经常作为组织的关键资源要 素。(5)战略决策会影响日常的经营性决策。(6)组织战略不仅受到环境力量和资源可得性的影 响，还受到那些在组织内或组织周围拥有权力的人的价值观和期望的影响。(7)战略是组织要遵循 的长期发展方向。 根据钱德勒的定义，战略决定一个企业基本和长期的目标和目的，并为实现那些目标采取一系列必 要的行动和资源配置。钱德勒给战略下的富有影响力的定义具有古典战略思维的所有特征：强调长 期观点、目标概念的清晰化和具体化，以及用一系列有逻辑的行动和资源实现最初的目的。
( 1)战略联盟。战略联盟是20世纪90年代以来国际上流行的一种新兴的战略管理思想，是指两 个或两个以上的组织为了实现某种共同的战略目标而达成的长期合作安排。
( 2)合作竞争。在现代市场经济条件下，竞争和合作是矛盾的统一体，两者既是对立的，又是 统一的。
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非营利组织管理(第二版)
新编21世纪公共管理系列教材
( 3)外部环境是组织成功地制定战略的决定性因素。(4)组织的内部资源和能力须根据外部环 境中存在的机会和威胁进行调整。
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非营利组织管理(第二版)
新编21世纪公共管理系列教材
2.资源依赖学派 兴起于20世纪80年代以后，典型代表是普拉哈拉德和哈默尔的核心竞争力理论。资源依赖学派 的基本观点是：(1)每个组织都是独特的资源和能力的结合体。这种独特的资源和能力的结合 是成功地制定战略的基础和出发点，也是利润的源泉。(2)这种独特的资源和能力是伴随着组 织的发展过程而积累起来的，其他组织难以通过模仿、购买之类的手段获得，除非重复其发展过 程——这也是不可能的。(3)并不是组织的所有资源和能力都有潜力成为持续竞争优势的基础， 只有当资源和能力是珍贵的、稀缺的、不完全可模仿的和不可替代的，这种潜力才能变成现实。

非营利组织管理学课件(PPT 45页)

金会理事会和中国青少年网络协会理事会规模比较”
三、非营利组织理事会结构
当非营利组织发展到一定阶段，理事会规模比较大，非营利组织的规 模比较大的时候，非营利组织理事会大多通过设置若干次级委员会来发挥 相应的专业作用。
三、非营利组织理事会结构
次级委员会的设置 • 执行委员会（常务理事会） • 审计委员会 • 提名委员会 • 筹资委员会 • 财务与投资委员会
• 决策机制的空洞化与失衡性 • 信息披露制度和外部监督制度虚化 • 低效率 • “多头领导”弊端 • 地区垄断和限制特征 • 深度行政干预与寻租行为 • 身份错位
二、非营利组织治理的必要性
如同企业界的“市场失灵”和“契约失 灵”、政府部门的“政府失灵”一样，非营利 组织也有“慈善失灵”，这些问题的出现及蔓 延在很大程度上与非营利组织治理结构和机制 的不完善有着密切的关系，甚至可以说，正是 非营利组织治理的失效乃至失败才导致了上述
三、非营利组织理事会结构 美国联盟组织理事会规模
理事成员数量 10 或少于 11-20 21-30 31-40 41-50 50 以上
组织数量 5 9 14 6 10 4
占组织的比例% 10 18 28 12 20 8
三、非营利组织理事会结构
思考：是否非营利组织的大小决定其理事会的规模？ 请看课本第141页“相关阅读材料”——“福特基
从中国NPO的发展方向看，逐步在实质上采用和健全理事会治理机 制势在必行。这是保障中国NPO健康发展并逐步成长为一个正常的独立的 社会部门的必要条件。中国NPO之所以须要采用理事会的治理机制，是因 为迄今世界范围的经验证明，这样一套机制可以使NPO的治理制度化、社 会化和民主化。
第三节 信息披露制度与NPO治理
四、非营利组织理事会运作要素

非营利组织管理创新教材(PPT31张)


• （三）国内外公益创投的实践 • 1、国外公益创投的实践 • 1984年，美国半岛社区基金会在组织年 报中，首次把硅谷的商业风险投资实践 应用到慈善资助的问题。 • 1997年，罗伯兹企业发展基金以公益创 投模式支持非营利组织和社会企业发展， 是美国第一家公益创投基金。
• 2004年，高盛基金会与美国耶鲁大 学非营利组织研究中心合作，设立 了“全美NPO创业计划比赛”，凡 获奖者可得到约10万美元公益创投 基金。
• 企业建立基金会推进公益创投 • 2007年2月，浙江南都集团出资设立“南 都基金会”，采用公益创投模式推行 “新公民学校”计划 • 新公益伙伴（NPP）公益创投基金会 • 2007年，中国红十字会集合国内外一流 企业和大型基金会专业资源的专项公益 基金，成为中国首个公益创投基金。
• （2）政府推动模式 • 2009年，上海民政局举办了首届“上海 社区公益创投大赛” • 2011年，东莞民政局主办、由恩派公益 组织发展中心和东莞市现代社会组织评 估中心承办了东莞第一届公益创投大赛
• 2005年，中山大学公民与社会发展 研究中心提出“NPO孵化器”的概 念。 • 2006年，上海市浦东新区非营利组 织发展中心（简称“恩派”）把企 业孵化器的概念引入公益领域，提 出“社会公益组织孵化器”概念。
• （二）社会组织孵化器的功能 • 理念塑造：帮助社会组织明确自身 的价值和理念 • 核心载体：提供免费场所、办公设 备，提供小额资助，提供融资服务、 信息技术服务、公共关系服务、法 律咨询服务、财务服务等通用服务。
十讲非营利组织管理创新
本讲主要内容
• • • • • • 一、社会组织孵化器 （一）概念及起源 （二）社会组织孵化器的功能 （三）社会组织孵化的流程 （四）国内外社会组织孵化器建设 （五）一个被孵化的社会组织成长 的个案

培训课件：非营利组织的项目管理共19页文档

11、越是没有本领的就越加自命不凡。——邓拓 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。——爱尔兰 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。——老子 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。——歌德 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。——迈克尔·F·斯特利
培训课件：非营利组织的项目管理
56、死去何所道，托体同山阿。 57பைடு நூலகம்春秋多佳日，登高赋新诗。 58、种豆南山下，草盛豆苗稀。晨兴 理荒秽 ，带月 荷锄归 。道狭 草木长 ，夕露 沾我衣 。衣沾 不足惜 ，但使 愿无违 。 59、相见无杂言，但道桑麻长。 60、迢迢新秋夕，亭亭月将圆。
谢谢
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专业组织
出色的项目管理者
准确地理解项目需要解决的问题 能够在一个跨学科团队中开展工作 关注“大局面” 避免过分将解决办法机械化 在不同学科间和不同层次上的良好沟通 风险的管理者
沟通技巧
写作 倾听 表达 公开演讲 与媒体建立关系 主持各种会议 了解国际话语系统
Media
Beneficiaries NPO
Donors
Local Government (several levels)
Other Organization (like training)
练习： 从CASE1和CASE2中找出利益相关者
项目与日常工作的区别
项目（Project）：是临时性的、一次性的活动，如企业的技术 改造活动、一项环保工程的实施、一个水电站的建设、一次公 益活动的策划、政府体制改革等。
主要的项目管理工具
项目计划表 任务分解结构图 (WBS) 项目时间表 项目预算
项目计划表
必须做什么?
需要的资源有什么? 限制有什么? 长期和短期的实质是什么?
为什么要做这些? 什么时候必须做这些? 在哪里必须做这些? 谁将做这些?
谁是项目的幕后工作者? 谁资助了这个项目? 谁运作着这个项目?
项目的启动
确定问题和机会 进行可行性研究 确定利益相关群体 确定项目目标和范围 成本－效益分析 明确风险和问题 寻找相关的赞助方 申请资助
人员组织
确定人员构成和管理方式 明确需要的资源 建立一个团队：调动内部和外部资源，兼职
和全职 明确团队内部分工（黑白配？） 分配任务 确定职责和风险
项目计划表
谁——who 什么——what 哪里——where 为什么——why 什么时候——when
任务分解结构图
项目
任务1
任务2
任务3
项目时间表
活动 1
1 1
21
2
3
4
5
6
7
8
91
11 01
21 2 3 4 5 6 7 8 91
11 01
2
基线 调查 * * * * *
村干 部培
训
******
项目风险管理
对项目生命周期中的风险进行风险规划、风 险甄别、分析、应对和监控的过程。
风险的甄别：了解项目的组成、各变量间的 性质和关系、以及项目与环境之间的关系， 项目实施的潜在威胁因素等。
风险规划：就项目形势选定一个方案；选择 相关的风险规避策略。
风险监督：一旦发现策略有问题，及时更正。
项目管理作为一门学科，最早出现于美国，其产生的直接动力是建设和管 理大型工程项目的需要
美国项目管理学会制定的“项目管理知识体系”（PMBOK）： 范围管理 时间管理 成本管理 人力资源管理 风险管理 质量管理 采购管理 沟通管理 集成管理
利用相关的知识、技巧、工具和技术来开展项目活动，满足项目要求， 实现项目目监测和控制阶段 以及结束阶段。
为什么要做项目管理——2E
Efficiency(效率) 速度、时间、进展
Effectiveness(效能) （质） : 结果、成效、影响 （量）: 服务产出
项目管理的特点
创造性
复杂性
系统性
项目管理 特点
项目经理
项目的风险的特点
客观性 不确定性 随机性 相对性
Risks in nonprofit project
Insufficient qualification of staff/volunteers
Negative publicity Fraud or embezzlement Damage to the environment Bureaucracy of local government Inefficient partners
日常工作或日常运作（Operation)：是连续不断、周而复始的 活动，如企业日常生产产品的活动。
判断下以下哪些属于项目： 念MBA 过日子 生小孩 打官司 选举 战争 系统维护 扫
黑打假
项目与日常工作之间的不同点与相同点
项目与日常工作 项目
日常工作
比较
（project) （operation)
项目管理者的定位
完全負責任
分擔領導 責任 真正參與計劃 及處理問題
有意義的互相 交流意見
分析情況時有 與伙伴對話
執行任務
被动接受
项目官员的不同类型和角色
基金会
监管 审批 统筹 倡导 评估 提炼 宣传
资源型NPO
申请 执行 总结 宣传
NPO项目的周期 深入基层 基线调查
非营利组织项目管理
项目管理及NPO项目管理概述 项目管理的过程与技术 项目的设计 项目的申请 项目的评估
案例一：水与环境卫生项目 案例二：新公民计划
项目管理及NPO项目管理概述
什么是项目？
是在一定时间内为了达到特定目标而调集到 一起的资源组合，是为了取得特定的成果而 开展的一系列相关活动。他的完成需要具体 的主体和目标、计划、技能、投入和管理， 是系统的工作。
针对性的 项目设计
项目申请
明确项目 成效指标
区别于政府 的一刀切措施
定期汇报制度； 定期项目考察； 定期工作会议； 聘请专家顾问…
从参与走向互助 促进项目持续发展
项目总结 提取经验
项目审计 财务审计
一、能力提升 二、社會倡導
进程管理
独立方评估
世界银行的项目周期
项目管理的内容
项目的启动 项目计划 团队人员组成 风险管理 过程控制 文档管理 项目结束管理
项目的特点
项目的特点实际上有很多，但归纳起来，主 要有以下几个：
目的性 一次性 寿命周期性 相互依赖性/整体性 独特性 成果的不可挽回性
NPO项目的特点
紧扣组织的宗旨 重视项目的申请环节（双方的） 注重项目的运作效率 注重项目的社会成效 规范化 利益相关方
负责人
项目经理
部门经理
实施组织
项目组织
职能部门
不同点
组织管理 管理方法
项目团队 变更管理
线性管理 保持连贯
是否持续
一次性的
经常性的
是否常规
独特性的
常规性的
实施目的
特殊目的
一般目的
考核指标
以目标为导向 效率和有效性
相同点
实施者 资源占有
都是由人来实施 受制于有限的资源
管理过程
需要计划、实施和控制
什么是项目管理