口腔护理操作考核评分标准

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口腔护理操作考核评分标准口腔护理是指对口腔健康进行综合性的保健工作，包括口腔卫生、口腔护理和口腔保健。

口腔护理操作是口腔护理的具体实施过程，对于口腔护理人员的操作技能和专业水平有着重要的评估作用。

为了规范口腔护理操作，制定口腔护理操作考核评分标准，对口腔护理人员进行考核评分，对口腔护理工作的质量和水平进行有效监督和评估，有着重要的意义。

一、操作规范性（30分）。

1. 操作前的准备工作（10分）。

佩戴口罩、手套，洗手消毒等个人卫生措施的执行情况（5分）。

检查口腔护理器械和用品的完好情况（5分）。

2. 操作流程的规范性（10分）。

按照口腔护理操作流程，依次进行口腔护理步骤（5分）。

操作过程中的仪表仪容和言行举止的规范（5分）。

3. 操作后的清理工作（10分）。

对口腔护理器械和用品进行清洁消毒（5分）。

对工作台面和工作环境进行清理整理（5分）。

二、操作技能（40分）。

1. 口腔清洁技能（20分）。

对口腔进行正确有效的刷牙、漱口等清洁操作（10分）。

对口腔龈沟、舌苔等进行正确有效的清洁操作（10分）。

2. 口腔护理技能（20分）。

对口腔进行正确有效的口腔护理操作，如使用牙线、牙签等（10分）。

对口腔进行正确有效的口腔按摩、口腔保健操作（10分）。

三、沟通和服务态度（20分）。

1. 沟通技巧和服务态度（10分）。

与患者进行有效的沟通交流，了解患者的口腔护理需求（5分）。

对患者的口腔护理问题进行耐心解答和指导（5分）。

2. 服务态度和服务质量（10分）。

对患者的口腔护理需求进行细致周到的服务（5分）。

对口腔护理工作的服务质量和效果进行跟踪和评估（5分）。

四、知识水平和专业能力（10分）。

1. 口腔护理知识的掌握（5分）。

对口腔护理知识的掌握程度和应用能力（5分）。

2. 专业技能的应用（5分）。

对口腔护理操作技能的应用和实际效果（5分）。

口腔护理操作考核评分标准是口腔护理工作的重要依据，通过对口腔护理人员进行考核评分，可以及时发现口腔护理工作中存在的问题和不足，对口腔护理人员进行技能培训和指导，提高口腔护理工作的质量和水平。

口腔护理技术操作评分标准科室工号姓名考核者成绩项目操作内容分值评分标准扣分病人评估15分1.衣帽整齐，仪表端庄；洗手。

2 一项不合格各扣12.查对医嘱，核对床号、姓名、性别、诊断；了解患者病情、合作程度、观察口腔情况口（腔黏膜有无充血、溃疡等）及有无义齿等。

8 一项不合格各扣1 3.向患者解释操作目的及方法，取得合作。

询问需求。

5 一项未做各扣1操作准备10分1.规范洗手，戴口罩。

4 一项不合格各扣22.用物准备3分钟。

计时开始 1 超时扣13.用物：治疗车、清洁治疗盘、无菌口护包（弯盘、治疗碗内16个棉球、弯血管钳、镊子、治疗巾、压舌板、敷料）漱口液、水杯、吸水管、棉签、液体石蜡油、电筒、开口器和拉舌钳、外用药（必要时）5少一种扣1、未备物品扣3操作流程65分继续计时1.备齐用物（在治疗室开口护包,根据病情选择口腔护理液），携至患者床旁，核对床号、姓名，解释。

5 备物不规范扣2核对解释不全各扣12.安全与舒适：协助患者头偏向一侧，病人体位舒适。

3 未做/不适各扣33.手消毒，铺治疗巾于患者颌下及枕上，弯盘置于患者口角旁，清点棉球数。

4 未手消、铺巾、置弯盘、清点棉球各扣14.湿棉签湿润口角及口唇，协助清醒病人漱口，活动义齿取下放于冷水杯中。

3 未湿润、漱口、处置义齿各扣15.湿棉球擦拭口唇，用压舌板轻轻撑开左侧颊部，嘱病人轻轻咬合上下齿，用血管钳夹棉球擦洗上下齿左外侧面，由内向外至门齿纵向擦洗。

6 未擦拭口唇扣1、未嘱咐配合扣1、左外侧面擦拭不规范扣26.同法擦洗右外侧面。

3 擦拭不规范扣27.嘱患者张开上下齿，擦洗牙左上内侧面、左上咬合面、左下内侧面、左下咬合面，擦洗左侧颊部。

6 未嘱咐配合扣1、每部位漏擦/不规范各扣18.同法擦洗另一侧。

6 每部位漏擦/不规范各扣19.擦洗(横向,由内向外)硬腭、（纵向,由内向外）舌面（边做边口述勿触及咽喉，以免引起恶心）→舌下。

5 未嘱咐配合扣1、未口述注意事项扣1、每部位漏擦/不规范各扣1 10.擦洗时必须用止血钳夹紧棉球,每次一个，钳端不暴露在棉球外面,棉球以不滴水为宜。

口腔护理操作的评估评分标准1. 引言此评估评分标准旨在对口腔护理操作的质量进行评估和评分，以保证患者得到高质量的口腔护理服务。

本文档将介绍口腔护理操作的评估维度和相应的评分标准。

2. 评估维度本评分标准将从以下维度对口腔护理操作进行评估：2.1 清洁程度评估患者口腔清洁的程度，包括牙齿、舌头、牙龈等部位的清洁情况。

2.2 技术操作评估口腔护理人员的技术操作水平，包括正确使用工具和设备、正确施行口腔护理操作的能力。

2.3 安全措施评估口腔护理人员是否采取了必要的安全措施，以确保患者在口腔护理过程中的安全。

3. 评分标准根据评估维度，我们将为口腔护理操作设定以下评分标准：3.1 清洁程度评分标准- 优秀（10分）：口腔清洁度非常好，没有任何明显的污垢或残留物。

- 良好（8分）：口腔清洁度较好，只有少量可忽略的污垢或残留物。

- 一般（6分）：口腔清洁度一般，有一定程度的污垢或残留物。

- 较差（4分）：口腔清洁度较差，有明显的污垢或残留物。

- 不合格（2分）：口腔清洁度非常差，有大量的污垢或残留物。

3.2 技术操作评分标准- 优秀（10分）：技术操作准确、熟练，没有任何操作失误。

- 良好（8分）：技术操作基本准确，偶尔有小的操作失误。

- 一般（6分）：技术操作一般，有一些操作失误或操作不够熟练。

- 较差（4分）：技术操作较差，有较多的操作失误或操作不规范。

- 不合格（2分）：技术操作非常差，频繁出现操作失误。

3.3 安全措施评分标准- 完全符合（10分）：全部安全措施都被正确采取并遵守。

- 基本符合（8分）：大部分安全措施都被正确采取并遵守，但存在一些小的疏漏。

- 部分符合（6分）：部分安全措施被正确采取并遵守，但存在较多的疏漏。

- 不符合（4分）：大部分安全措施都未被正确采取或遵守。

- 严重不符合（2分）：几乎没有安全措施被正确采取或遵守。

4. 总结本文档介绍了口腔护理操作的评估评分标准，通过对清洁程度、技术操作和安全措施的评估，可为口腔护理服务提供质量保障。