外贸流程与操作

1 外贸详细流程

1．客户询盘：一般在客户下Purchase Order之前，都会有相关的Order Inquiry给业务部，做一些细节上的了解。

2．报价：业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，Proforma Invoice 给客户做正式报价。

3．得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单Purchase Order，签订出口合同。

4．下生产订单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。

5．业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，交给跟单员跟进。

6．下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产：

6.1：如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月或生产前确认L/C已经收到，收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。

注意：如客户未按时开证，可催促客户开证，如客户一直不开，则可考虑终止合同。

6.2：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。

6.3：如果是D/P客户，或通过银行D/A等方式收汇等，需经理确认。

7． 验货（QC）：

7.1：在交货期前一周，要通知公司验货员验货。

7.2：如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知计划部。 2 7.3：如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。

1 T/T外贸流程

1 发布产品。收到询盘，回复询盘。

2 经过几个回合的邮件往来，和客户商定好价格，数量，交货期，交易条款（一般是T/T），问好Consignee，给客户发PI。Notify一般包括公司名称，详细地址，联系电话和传真，有的会有通知人。其实还有目的港，只是我经常忘记问。这也没有关系的，订舱的时候可以问的。

3 将订单下发到生产部，进行生产。

4 问客户唛头。将唛头发到纸箱厂做纸箱。

5 不定期的查看生产进度。可以拍些图片给客户的哦。

6 在预计交货期的前一个星期，查看纸箱是否做好。

7 这时要找客户要货代信息了。得到货代信息后，和货代确定船期。一定不要忘记问请提单是正本还是电放。我经常忘记。

8 发订舱委托给货代，委托订单。

9 订好舱，货代发SO给你。根据船期确定装箱日期。一般情况下，在船期的三天前结关，结关前要报数据。所以一般结关前一两天装柜就可以。对吧？

10 装好柜，将数据给货代上仓单。稍后将PACKING LIST 发给货代。将COMMERCIAL

INVOICE, PACKING LIST, SALES CONTRACT发给报关行委托报关。其实还有核销单，长期合作的报关行可以多放几张核销单在他们那里的。

11 货代发提单确认给你。确认提单，电放还是正本。

12 开船一星期提单就可以出来了。和货代要提单复印件，发给客户，发COMMERCIAL

INVOICE给客户，催尾款。

13 客户打尾款。

14 如果是电放，和货代要电放保函。签了电放保函给货代。拿到电放提单，和CI,PI一起发给客户。如果是正本，要正本提单和CI,PI寄给客户。当然前提是你要付费用给货代，货代才会给你提单。

15 有些客户还会要产地证。这些也是需要提前说明的。

16 后期收回核销单。货物到港后询问客户。

 外贸其实就是和老外做生意，挣老外的银子。一般的操作流程过程如下：

1），和老外谈生意，接订单

2），备货：下订单到工厂生产或采购

3），进出口商品检验检疫局检验货物（这个叫“商检”）

4），向海关申报出口（“报关”）

5），把货物运输出国,交给客人（“货运”）

6），从客人那里收钱结汇（“收汇”）

7），向外汇管理局申报（“核销”）

8），向国税局申报（“退税”）。

在这里边，很多工作是交给专门的机构去做的。货代帮你“报关”和“货运”以及买保险，银行帮你“收汇”，工厂帮你“商检”，所以你只要集中心

思跟老外谈生意就可以了，但是你也要了解一些这些流程，不光有配合的问题，里边还有费用问题。

第一步 和老外谈生意接订单

这里有四个内容：a,客人怎么来？b,报价怎么报？c,合同怎么签？d,钱该怎么付？

a客人怎么来？

有几种办法，主要的有，一，网上吆喝，找买家。二，参加展会，揽生意。相对而言，网上找客人费用低，成交率低；展会费用高，成交率高。还有其它找客人的办法。

网上一边找客户一边发布信息，在中文的贸易平台上，你招来的都是国内的贸易公司，但也不要都放弃，说不准有的还有用；要上国外的贸易平台，若是你的邮箱里有Enquiry，说不准你的生意来了。

展会就比较直观了，国内的有广东的广交会，上海的华交会.国外的就更

多了，就服装而言，有法国（TEXWORLD）、德国（CPD）有两大著名的展会，仅

在德国还有Fashion Look、Herren-Mode-Woche、Hamburg、Sindefingen......

。若是有老外前来询盘，你就可以跟老外当面外讨价还价了，这就是要报价了

。（ＰＳ：这里就强调你的英语了！呵呵～）

小提示 A

尤其是在网上找客人的业务人员，你给客人的mail 等信函是被快速阅读的

，如何吸引人和得到回复，那你的mail必须符合当地的特色，比如说你按欧洲

外贸流程

A.制作网站，做推广。网站要专业，图片清晰准确，内容新鲜丰富，文字表格正确。

B.客户发来询盘，业务员回盘。需要进行讨价还价。

C.达成意向，确定付款方式。常见的付款方式有电汇T/T、信用证L/C、托收D/P、D/A等。

D.制作形式发票，发给客户，让客户打定金。参照本文档下面的形式发票制作。

E.形式发票当做销售合同，也可签订正式的销售合同。参考附件：丝网外贸合同样本.doc

F.国外客户发过付款凭证，又称水单。说明客户已经打款。

G.与银行确认，客户预付款已经过来，订货，安排生产。如果是信用证形式的付款方式，要确定拿到有效的信用证后，再安排生产。一定要仔细审单。

H.生产期间准备包装，唛头。领取出口核销单，制作商业发票，装箱单，各种报关单据。

I. 委托货运公司，也称货代，预订船期。船期要在生产完成前10天左右预订。

J. 生产完成后，包装，打托盘，贴好唛头，装箱，铅封，拍照，运走。

K.准备报关单据：参考本文档下面的报关单据的内容及制作要领。

i.出口收汇核销单：有进出口权的企业到外汇局领取核销单，用于核销退税。需要加盖公章，

并寄给货代。

ii.代理报关委托书，共一式三份。需要向报关行或者货代处购买，不需填写，只需加盖公章

后。共白、黄、红三联，都需要盖，在右上方委托方盖章和左下方业务签单处盖章。

上面的两个单证必须加盖公章后邮寄给货代。

iii.报关单：全称中华人民共和国海关出口货物报关单，网上下载即可，在左下方盖章。

iv.装箱单：Packing List: 自制。

v.商业发票：Commercial Invoice:自制。

vi.销售合同：Sale Contract。

以上四份可以通过传真，QQ传给客户即可。

L.结单放行。

M.船公司把提单交给货运公司，货运公司把提单交给公司，由公司把提单，装箱单等复印件发给

客户，客户可以查询上面的船期，离岸时间，说明货物已经在船上了，可以打剩余款。