市场营销topic 1

第一章 市场营销导论

1.市场和市场营销的概念；

市场是由一切具有欲望和需求并且愿意和可能从事交换来使欲望和需求得到满足的潜在顾客所组成的消费者总体。

市场营销是个人或组织通过创造或交换产品和价值以满足其需要的一种社会管理活动过程。

市场营销功能：发现和了解消费者需求；指导企业决策；开拓市场；满足需求。

促销只是市场营销的一个环节，而推销仅是促销的一种手段。营销其他环节的成功将使推销成为多余。

市场营销学是一门以经济科学、行为科学、现代管理理论和现代科学技术为基础，研究以满足消费者需求为中心的企业营销活动及其规律性的综合性应用科学 。

市场营销观念是指企业在一定时期、一定生产经营技术和市场环境条件下，进行全部市场营销活动，正确处理企业、顾客和社会三者利益方面的指导思想和行为的根本准则。

2.市场营销管理的概念；

市场营销管理是企业为了实现其目标，创造、建立并保证与目标市场之间的互利交换和关系而进行的分析、计划、执行与控制的过程。

营销管理实质上是需求管理

原因：在不同时期需求水平是不同的。

3.市场营销管理的任务；

市场营销管理的任务:为促进企业目标的实现而调节需求的水平、时机和性质。

负需求-扭转，无需求-刺激，潜伏需求-开发，下降需求-恢复，起伏需求-同步，充分需求-维持，过量需求-低营销，有害需求-反营销。

4.市场营销的相关概念；

需要是没有得到某些基本满足的感受状态。

欲望是想得到基本需要的具体满足物的愿望。

需求是对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望。

产品是满足人们各种欲望与需要的任何方法与载体。

服务是一种不可储存，生产和消费同时进行的无形产品。

效用是消费者对产品满足其需要的整体能力评价

成本是付出的金钱、精力和精神成本

满意是取决于效用与成本之差 交换是个人或集体通过某种东西作为回报，从其他人手中换取所需要产品的行为。

交易是交换活动的基本单元，交易是交换过程中付款交货的环节。

家佳康市场营销的设想

－让我们一起走向成功！

内容介绍•家佳康新世纪的目标

•我们面对全方位的市场挑战

•家佳康的优劣势

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家佳康新世纪的目标•豆奶细分市场上的第一品牌

•新型健康饮料市场上的领导品牌123家佳康新世纪的目标

•第一品牌带来50％以上的销售利润

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简述工业制造业企业供产销业务的具体流程

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工业制造业企业供产销业务流程简述

摘 要

作为一家倍受欢迎的全球性咖啡公司，星巴克在中国发展越来越快。本文对星巴克在中国成功的营销策略进行了分析，采用理论结合实际的研究方法，根据行业分析理论，SWOT分析理论，体验营销理论，针对当前星巴克营销的宏观环境、微观环境，行业环境和内部环境以及企业营销策略进行了分析，并总结了其成功的营销经验的启示。本文共分为五个部分：第一章总结了本课题的课题的背景、研究意义、国内外研究现状及相关理论基础。第二章简单的介绍了星巴克在中国市场的发展。第三章，从宏观环境、微观环境、产业环境和内部环境的角度来看，星巴克在中国的营销环境中已经了解了中国市场的营销现状。第四章，从目标市场、产品、价格、渠道、促销和经验营销策略，对星巴克中国营销策略进行详细的总结和分析。最后，在上述分析和讨论的基础上，总结了星巴克在中国营销的一些经验和启示。

关键词：星巴克；营销策略；体验营销

Abstract

As a popular global coffee company, Starbucks is growing faster and faster in

China.In this paper the marketing strategy of Starbucks' success in China was

analyzed, and by the method of theory combining with the actual, according

to the theory of industry analysis, SWOT analysis theory, experience

marketing theory, in view of the current Starbucks marketing macro

environment, micro environment, industry environment and internal