宜居家居

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这一年里,持续的

房地产

调控让家居行业尝到了寒冬的滋味,家居市场可能萎缩加剧,家居企业将面临更大压力。而另一个景象却是,家居电商正在崛起,蚕食线下实体市场的态势正以年增幅300%的速度在扩展,甚至出现了“双11”单店日

破亿的奇迹。对此,宜居家居的创始人曹建利认为:家居行业线上与线下交锋大幕已经开启,虽然家居行业进军网购市场不久,但是却有许多家居商家都力争想分得家居网络

营销

这块新鲜蛋糕,尤其在在电子商务领域模式“雷同成风”的背景下,造成了“多而不强”的胶着局面,“宜居家居”该怎么突出重围,脱颖而出?——模式创新是关键。汇聚全球顶级家居设计师及买手,致力于满足消费者一站式家居配饰购物的消费需求,实现“一站式家居配饰电商平台”用户价值。宜居家居强调“三优先”:用户体验优先;品质优先;成本优先;从而使用户在家居装饰过程中实现“四省”--省心、省力、省钱、省时。 (曹建利:上海交通大学

同学会务理事;中国成功IT,互联网创业家之一。家易天下有限公司创始人;历任酷讯总裁;大学生数字院线创始人;先后在中国网通、Transon新加坡公司等知名企业担任重要职位。)

据了解,目前家居行业触电企业都在尝试着各种新型模式,但真正对制造商、经销商、消费者能达到“三赢”模式的,专门针对建材、家具行业做系统化服务的少之又少。面对市场上琳琅满目的家居、家纺、家饰产品,“宜居家居”坚持做自己,从每一位最普通的用户角度出发精心打造,认真思考我们需要什么?我们的家需要什么,怎样让家装化繁为简?从而确定单一服务功能向服务集成转变。O2O模式会更加人性化地实现消费者选购家居产品时的安装、定制、测量等服务,提高线上线下的购物体验满足感,让消费者便捷、轻松的享受家装过程。 O2O——“Online线上”:高效进行品牌推广 在宜居家居的网站上,可以找到各种家装效果图,线下实体店的样板房在线上同一得到展现,各种风格,多种品牌,混搭时尚,应有尽有。结盟国内外上万名家居配饰师,为宜居风尚的“七间房”(卧室、客厅、厨房、餐厅、卫生间、书房、花园)设计出数百个不同风格的“一款款”家。同时,您也可以点击每一件物品来实现网上全面的体验乐趣。同时最为敏感的价格也没有遮遮掩掩,大大方方呈现眼前。除此之外,还可以在线上与设计师进行交流,让个性充分发扬。更有宜居家居

论坛

的热烈讨论和交流,鼓励用户主动参与,分享家装经验,力求让家装简洁,轻松,快乐。

O2O——“Offline线下”:用户体验延伸 电子商务的核心竞争力是“客户体验”,宜居家居的验馆特色: 宜居家居将会在一线城市主推60-80㎡的小户型样板间体验馆;二线城市80-120㎡的户型样板间体验馆;三线城市120-160㎡的大户型样板间体验馆。门店体验馆除了提供完整的产品展示之外,还要为客户提供一个完整的消费体验。 1.宜居家居的线下体验馆所处目标城市的城郊结合部,虽然偏离市中心,但是交通便利,最主要是有足够大的展示空间,把宜居家居的“七间房”(卧室、客厅、厨房、餐厅、卫生间、书房、花园)整体呈现。 2.私家定制:严格的质量控制系统,来自生产世界一流家居配饰产品的公司,从买手采购,到

物流

配送,当场看货确认流程,以及售后质量保障体系,以及包括设计咨询在内的服务体系,使宜居家居不仅在产品质量、品质上有保障,同时可以彰显宜居家居作为广大用户“家”的设计顾问的强大作用。 3.导购专业:宜居家居体验馆内的导购员是您尽责的导游,会详细告知你所需的一切关于家装的信息,不止让您体验整体家装,跟能清楚知道每一个零件组成的出处和故事。同时体验馆无处不在的二维码,让您购物更便捷。 4.售后无忧:无论是线上还是线下的购买,让您售后无忧,安享家中。宜居家居专业的服务人员会上门配送,安装,调式,以及售后维修。轻点鼠标,或一个电话,服务专员帮您解决一切烦恼。 互联网的特征是同等、同享和寰球运作。在这样一个平台上,宜居家居打造的网上低价+网上推广+线下体验的方式,在产品、服务、营销推广等方面实现资源共享。将行业制造商、分销商、 零售

商,和提供本土化设计、物流、安装的优质服务商,纳入统一的集成服务体系,实现真正的制造商、经销商、消费者三赢模式。

随机读管理故事:《子贱放权》

孔子的学生子贱有一次奉命担任某地方的官吏。当他到任以后,却时常弹琴自娱,不管政事,可是他所管辖的地方却治理得井井有条,民兴业旺。这使那位卸任的官吏百思不得其解,因为他每天即使起早摸黑,从早忙到晚,也没有把地方治好。于是他请教子贱:为什么你能治理得这么好?子贱回答说:你只靠自己的力量去进行,所以十分辛苦;而我却是借助别人的力量来完成任务。 现代企业中的领导人,喜欢把一切事揽在身上,事必躬亲,管这管那,从来不放心把一件事交给手下人去做,这样,使得他整天忙忙碌碌不说,还会被公司的大小事务搞得焦头烂额。 其实,一个聪明的领导人,应该是子贱二世,正确地利用部属的力量,发挥团队协作精神,不仅能使团队很快成熟起来,同时,也能减轻管理者的负担。在公司的管理方面,要相信少就是多的道理:你抓得少些,反而收获就多了。 管理者,要管头管脚(指人和资源),但不能从头管到脚。