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家族企业基业长青的“秘密”
作者：高岩
来源：《实效管理》2013年第12期
家族企业基业长青是一个非常复杂的问题，解读能否“长青”的秘密，不同的人可以从不同的角度分析，我是从制度文化的角度做简要的解读。也即，在企业发展和市场竞争的过程中，基业能否长青的关键在于企业家能否实现制度创新，寻求并实现企业的制度优势，取决于企业家的境界、事业空间以及整合资源三个要素之间能否实现均衡。
广义上讲，制度包括正式制度和非正式制度。正式制度主要是成文的规定，非正式制度主要是习惯和习俗。对于后者，我们可以称之为文化。对文化的解读又可以从三个层面来讲。
首先，从哲学意义上，所谓文化是对人类终极目标的一种思考。莎士比亚在《哈姆雷特》里说到：活着或者是死，这是个问题。对于一个企业家来讲，经营战略或者企业转型做或不做，这是个问题。很多企业家在创业取得巨大成功的时候，会思考我为什么做企业呢？我办这个企业、发展这个企业到底是为了什么呢？赚钱是我们唯一的追求吗？这样去思考人生的意义，思考企业的使命和价值，属于文化内涵的第一个层次。
第二个层次，所谓文化就是人类适应自然、改造自然、与自然合作中所创造的物质文明和精神文明的总称。金字塔是文化、颐和园是文化、圣经是文化、红楼梦是文化。这种物质文明和精神文明的集合是我们所追求、所创造、所享受的。
第三个层次，所谓的文化是我们的生活方式和习俗。我们每一个人都是在一个特定的习俗、生活方式下生活和成长的。比如说，人与人相交应该厚道。什么叫厚道？“人敬咱一尺，咱还人一丈。”这是在传统社会人际交往中大家都认同的东西，这就是文化或习俗。
一、企业文化及其功能
说到企业文化，我理解的企业文化应该是一整套制度化的理念体系和行为体系，它必然是在企业生产经营实践中逐渐形成的，为全体干部员工所认同并共同遵守的。它带有本企业特征，以及使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营观念，这些理念在企业“英雄人物”的表率下，通过生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业外在形象得以体现，并集合成为企业的价值体系。
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企业基业长青的根本
作者：陶汉萍
来源：《现代企业》2011年第09期
读了《大败局》中几位悲情人物的兴衰史，心中不胜感慨，既为牟其中、唐万新、褚时健及胡志标经营企业的独特超常能力所折服，又为他们为成功所迷而忘却企业经营根本，最终导致事业大厦轰然倒塌而感到无比可惜。企业成功的道路千万条，但要使企业走向失败的原因无外乎几种，我们从这几位人物的变迁过程中可以粗略看出，做企业光靠机会与热情是不够的，做企业有其根本。每一个要想持续成功的企业家必须坚守这些根本，才不致于重蹈他们的覆辙。
先看牟其中，不愧被吴晓波称之为“时代先锋”，其对企业发展道路有着很强的先知先觉能力。他当年被定性为反革命企业家的理由，后来不少被证明是正确的。他在1975年就提出了“反动论点”：“中国的前途在于共产党领导下，通过社会主义的方式，建立起商品生产的经济体系”，四十年后来看这些，足见其眼光之深远。“烟草大王”褚时健，也是个能走在时代与体制前面的人，他第一个打破体制束缚，将烟草的产销供一体化，在短短几年中创造了中国企业发展的奇迹。唐万新与胡志标也是时代的“枭雄”，他们擅于把握时代的机遇，有着超乎常人的市场敏感嗅觉，用“杠杆”“资本”“效应”“品牌”等这些正常的市场手段使企业迅速积累而创造奇迹。这几个人的成功并不是偶然的，虽然最终是失败了，但不能否定其成功有其必然因素，那就是能敏锐地觉察社会与经济发展的各种机遇，能有勇气打破体制与机制的束缚，有企业创业的冒险精神，有激情、灵活与创新的企业家的精神，这些都是我们每一个企业管理家所必须具备的。
但是，他们最终都失败了，都走上了不归路。他们并不是缺少智商，也不是对中国特色人情社会关系的运用不够，而是忘了做企业的根本。褚时健在创造红塔奇迹后，却陷入五九定律，虽然对产生这种结果的原因莫衷一是，有体制因素，但毕竟是越过了法律底限。牟其中、唐万新与胡志标虽然崛起方式与路径不同，但都源于对利益的过于贪婪、对自已的过于自负，导致企业走上了财务危机的地步，使企业最终产生雪崩。当然这些财务危机不仅仅是缺钱那么简单，其中有其他很多的必然因素，真正反映的是发展心态引发的企业的发展模式、发展速度的不同，像这样的发展模式，就是再给多少资金，最终也会殊途同归。
企业如何基业长青（企业发展的核心障碍）
有破有立，不破不立，企业和企业家将在不断破、立的辩证过程中得到升华，臻于涅槃，成就不朽功绩！
企业家的个人理念障碍
企业成长，有赖于企业家的理念。重构商业模式，首要就是重构企业家的理念。
企业与其内外利益相关者的合约关系障碍
企业家无不关注市场、战略、竞争策略和管理执行。如果问什么是企业，或者说企业的本质是什么，大多数企业家会觉得这根本就不是问题，或者说是无须回答的问题。企业不就是一种通过提高产品或者服务，来谋取盈利的组织吗？从会计角度看来，企业就是三张报表；对于新古典经济学来说，企业是生产函数（技术、资本和劳动）。
在经典作家论著中，企业的本质是为了达成交易成本和管理成本的总和最小化的经济组织。企业都有自己的边界。法律上界定了企业的资产、负债和收益。
马克思说过，“人是一切社会关系的总和”。新制度学派的企业理论认为，企业和市场一样，也是其利益相关者合约关系的总和，是解决利益冲突的合约结构安排。只是有些企业与利益相关者之间有合约刚性，有些则可以动态调整。
不同的商业模式，涉及的利益相关者类型、层次和责权利分配方式不同。同样外包或连锁加盟，企业与其利益相关者的交易结构可以大相径庭。例如，雷士可以免除加盟商的加盟费，还给加盟商赠送加盟店装修费；同样是公司+农户模式，由于企业家的经营哲学、面临的商业环境不同，企业与农户的合约内容差异也会很大。
这也就是为什么定位相同的企业，发展规模、效率、速度和风险会差异明显。关键在于企业与其内外利益相关者的合约关系不同。
企业家需要打破传统的企业理念和企业边界的思想。从法律定义转换到合约定义-利益相关者的合约集，而且是动态合约集。唯有如此，才有可能以开放的心态与利益相关者动态竞合。
企业价值理念障碍
如果你问一个企业家，你的企业规模有多大，大多数回答他的资产规模，或者销售规模。一些企业制定的五年发展规划目标也往往是资产规模和销售规模。
基业长青的企业必须要有核心理念
记得清华大学在教学活动中曾十分强调:不是给学生猎物，而是教打猎的方法。美国管理学家詹姆斯?C?柯林斯和杰里?I?波拉斯在《基业长青》一书告诉我们的恰恰也是这个道理。正如作者自己所说的“这不是一本描写能力卓越、高瞻远瞩的领导人的书，也与高瞻远瞩的产品概念、高瞻远瞩的产品或高瞻远瞩的市场分析无关，也不谈拥有某种公司的展望。本书
所谈的问题更为重要、长久和真实。这是一本有关高瞻远瞩公司的书。”该书通篇论述多是我们通常在企业管理方面所忽略甚至认识谬误的方面。书中彻底批判了长期误导大家对于企业能否长期生存发展的12种迷思。从企业管理角度来看，《基业长青》一书的确见解独到。由此想到我国IT技术服务行业，从整个行业来说从无到有时间并不是很长，但是期间从业者却经历了太多的大喜大悲。市场经济中，企业的生死盛衰已经成为一道风景线，但大浪淘沙，一些企业，甚至是一些曾经还不错的企业消失了，另一些企业却长盛不衰。个中奥秘，对照《基业长青》一书，不难得到十分有益的启示。掩卷沉思，感触最深的就是是否应该确定和如何确定企业的核心理念，那些被市场淘汰的企业不正是缺乏正确的核心理念吗？当今的企业大多会附庸风雅标榜自己的企业文化如何如何，也会搜刮肚肠编撰出几条企业的核心理念。但往往这些东西经不起时间和市场的推敲，或不能持之以恒。《基业长青》的作者告诉我们企业的核心理念不能创造或制定，而是需要发现。要靠内省找到核心理念。核心理念必须真诚无欺。不能编造假的理念，也不能让理念理性化。必须发自内心地热情拥护核心价值和目的，否则就不是核心理念，对核心理念要象偏执狂一样的坚持。书中还很明确地告诉我们核心理念和策略的本质区别，那就是核心理念是在任何时候、任何环境下都必须坚持下去的，而策略可以随着市场环境的变化予以调整。作为一家期望长久存在，高瞻远瞩的公司，在期望获取利润之外还应该有更高的追求。正如HP公司的“尊重和关心每个员工”、沃尔玛的“超出顾客的期望”以及默克公司的“我们从事保存和改善生命的事业”等等。反过来我们的企业过于关注短期利益，急功近利。在这样一种心态的驱动下，可能在一段时间企业能够取得暂时的成功，但随着市场剧烈变化的冲击，那些没有企业为何而存在的核心理念或没有持之以恒固守理念的公司必然会被淘汰出局。客观的说拥有核心理念并不一定会成为一个高瞻远瞩的公司，但一个高瞻远瞩的公司必须具备核心理念，而且这种核心理念应该是一种教化般的文化。这就好比是一场战争，在战术上要重视敌人，随着市场的变化和波动，企业必须随时调整自己的策略。而在战略上，应有一种必胜的信念，有一种超越一时胜败输赢之上的最终追求。这几年信息技术行业超常规的发展，使很多从业者，包括企业的领导人，心态浮躁，投机暴富的心理普遍存在。就拿IT服务企业来说，我们对企业存在的理由缺乏深层次的思考，过多拘泥于技术层面。随着市场竞争的加剧，往往陷入迷茫当中，企业的发展失去了方向和动力。《基业长青》一书给了我们很好的启示，我们确实需要很好的思考一下，我们存在和发展的理由。可能有人会认为，发现企业的核心理念是一个务虚的过程。不错，的确是这样，这种理论上的务虚从来都是必要的。作者列举了一些高瞻远瞩公司的核心理念，其中的一个规律是：它们能够指引和激励职员，并顺应人性的需要并且一定要超越企业利润的追求。企业和人一样，永远需要顺应规律，而并非存在于“特异和神秘”之中。《基业长青》一书提供了新颖的见解，开拓了我们的思维空间。
