摘 要
随着网络快速发展，电子商务越来越成熟,020这种线上与线下结合的电子商务模式逐渐被企业重视。在如今互联网环境下，国内外学者都在研究企业如何在O2O模式下持续盈利。本文以020平台龙头美团网为例，阐述美团网业务与盈利模式，然后根据美团网的盈利模式提出现今存在的问题，最后针对问题提出盈利持续增长的相关建议。
本文集中做了相应的分析美团网业务范围，剖析了美团网盈利模式，讨论了美团网盈利模式存在的问题，就美团网角度盈利模式的问题提出个人看法。
本文运用调查法、观察法，全文分为三个部分，第一部分是阐述美团网的业务范围、盈利模式和财务数据分析，第二部分是提出美团网盈利模式存在的问题，第三部分是根据美团网盈利模式的问题提出相对应的解决方法。
本文主要创新体现在话题创新与背景创新。话题创新：020平台是最近几年才兴起的电商平台，它的盈利模式跟其他平台是有区别。背景创新：020模式正在潜移默化改变人们的生活，线上消费与线下体验的结合吸引不少消费者的关注，而020平台的巨头美团网的盈利模式也成为人们关注热点。
关键词：美团网 盈利模式 主营业务 新业务
ABSTRACT
With the rapid development of the network, e-commerce is becoming more and
more mature, and the combination of online and offline e-commerce mode O2O is
gradually valued by enterprises. In today's Internet environment, scholars at home and
abroad are studying how enterprises can continue to make profits under the O2O
model. This paper takes the leading Meituan network of O2O platform as an example,
1 1．基本情况 .............................................................................................. 2
2．商业模式 .............................................................................................. 2
2.1战略目标 ........................................................................................... 2
2.2目标用户 ........................................................................................... 3
2.3产品与服务 ....................................................................................... 3
2.4盈利模式 ........................................................................................... 3
2.5核心能力 ........................................................................................... 4
3．经营模式 .............................................................................................. 4
一、当当网的发展经历了哪几个阶段？
根据当当网的初始、发展、目标最终可以分成四个阶段，实现了从网上书城到网上百货的发展。
（1）从夫妻店到图书霸主
1997年，李国庆俞渝夫妇获得700万投资创立当当网上书店，主要经营图书出版物的网上零售业务。1999年，当当网再次获得来自IDG、卢森堡剑桥、软银等投资机构第二轮共计800万美元的风险投资；李国庆主内负责运营管理，俞渝主外负责资本运作，乘着电子商务迅速窜热的东风，这个夫妻店起家网络书籍零售商改变了人们书店、书城购书选书的常规模式，并且一路高居出版物B2C市场份额老大的地位。
（2）扩张—扩张—不断扩张
2001年，当当网进行首次业务拓展——开通网上音像店，凭借初期的飞速发展，当当很快成为全球最大的中文网上图书音像书店。2003年，老虎基金投资当当网1100万美元，2006年DCM、华登国际等4家风险投资机构联合注入当当网3000万美元。成功融资后的李国庆在阐述当当网的发展策略时就说：“扩张，扩张，不断扩张。”2005年当当网开通百货频道，开始有计划的逐渐扩张其产品线，由单一出版物业务向“网上沃尔玛（WMT，55.09，+1.10%）”转型。
（3）两条腿走路 自营+联营
B2C是Business to Customer 即企业对消费者直接销售，当当网的传统模式是从供应商进货后直接销售给消费者。2009年，当当启动“平台B2C”计划，采用自营加联营两条腿走路的战略，吸引第三方商家在当当网上展示及出售它们的商品。这等于当当网从传统的自营商向提供销售平台的联营模式转化，打算靠卖书打下的仓储物流和销售平台的基础完成向综合商城的转型。
（4）欲做中国的亚马逊
“中国亚马逊”的桂冠。2010年，当当试图在中国仿效亚马逊的做法，成立出版物数字业务部，并准备在今年年底推出电子书服务，计划为个人电脑(PC)、手机或电子阅读器提供电子书籍。
二、当当网的主要业务是什么？当当网是一个购物平台还是一个网上商城？
第 1 页 共 55 页 电子商务案例分析三篇
篇一：海尔电子商务案例分析
海尔电商案例分析
一、我国电子商务的发展背景
2004 年开始，中国电子商务行业获得了巨大的发展，国际资本针对中国的电子商务服务也开始大力的投资，国际资本开始向中国涌动，而随着中国的电子商务商务行业获得国际资本的认可和支持，中国电子商务产业获得了巨大的发展，同时中国企业信息化建设进程加快，无疑给中国的电子商务市场营造了一个良好的氛围。目前中国的电子商务市场进一步的成熟，这也为中国电子商务和中小企业的发展提供了更方便、更快捷的服务，所以，在这样的背景下，海尔的电子商务模式也风生水起。
2003 年以来，海尔资本频频介入电子商务领域， 2005 年以来更是几十亿美元进入阿里巴巴布局的淘宝、易趣，腾讯进军电子商务，亚马逊购买卓越等，这一切都反映了一个事实，中国的电子商务进入了一个新的变化和方向，基于
BtoB/BtoC/CtoC 的模式分界开始消融，新的电子商务更加开放、融合，在这样的互联网大背景下，企业电子商务和企业网络营销的完美结合将会是中国商业互联网下一阶段的主要方向。
2、 海尔集团简介 第 2 页 共 55 页 海尔集团创立于 1984 年，创业 26 年来，坚持创业和创新精神创世界名牌，已经从一家濒临倒闭的集体小厂发展成为全球拥有 7 万多名员工、 2010 年营业额 1357 亿元的全球化集团公司。海尔已跃升为全球白色家电第一品牌，并被美国《新闻周刊》（ Newsweek ）网站评为全球十大创新公司。
创立于 1984 年崛起于改革大潮之中的海尔集团，是在引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱总厂基础上发展起来的。在海尔集团首席执行官张瑞敏 “ 名牌战略 ” 思想的引领下，海尔经过十八年的艰苦奋斗和卓越创新，从一个濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为在国内外享有较高美誉的跨国企业。
海尔秉承锐意进取的海尔文化，不拘泥于现有的家电行业的产品与服务形式，在工作中不断求新求变，积极拓展业务新领域，开辟现代生活解决方案的新思路、新技术、新产品、新服务，引领现代生活方式的新潮流，以创新独到的方式全面优化生活和环境质量。海尔将秉持一贯的社会责任意识，在创意、制造、服务、物流、回收等环节坚持践行绿色理念，积极引领消费者、合作伙伴乃至各行各业共同承担 对环境的保护与关爱……
