人力资源部的工作内容和职责

一、核心职能：

规划、选拔、配置、开发、考核、激励和培养公司所需的各类人才，制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，对公司持续长久发展负责。

二、工作职责：

1、制订公司中长期人才战略规划：制订公司人事管理制度，总分公司人事管理权限与工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实。定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据；指导、协助员工做好职业生涯规划。

2、组织设计与变革：组织架构设计；组织权限分配与管理；价值链分析；组织重组与管理流程改造；岗位设置与配置。

3、工作分析：工作流程分析；KPI 指标确定；工作环境评估；职务职能体系建立；职位说明书制作；工作规范管理。

4、人员配备：人员晋升渠道设计；内部流动模型；人-职匹配考核体系；人才梯队建设；企业核心人才库。

5、劳动关系：劳动合法性评估；劳动合同管理；劳动纪律制度；劳资协调机制；冲突管理；劳动保险系统；劳动安全与职业卫生。

6、招募选拔：招聘渠道选择；招聘面谈技巧选择；招聘方案设计；筛选策略选择；面试与甄选方法确定；招聘题库设计；人才甄选；录用与管理制度建立。

7、素质测评：评估中心技术；情景模拟；结构化面试设计；员工素质普查；素质测评指标体系建设；胜任特征分析；职业能力及兴趣测评；性向测评；智力测评；价值观测评；情商测评。

8、培训与开发：培训规划与计划编制；培训需求分析与模式选择；各级各类人员的培训方案设立；员工职业发展与培训管理；培训资源管理；培训开发制度与效果评估；开发性工作模拟。

9、职业生涯发展：员工职业发展通道设计；关键员工职业生涯辅导；职业发展激励；员工发展潜能评估；关键人才储备计划。

10、人事风险控制：人力资源管理风险评估；授权监控系统建设；人事风险预警指标设定；信息沟通与反馈机制；人力资源管理危机反应机制。

11、绩效评估：绩效评估指标与权重确定；绩效评估标准与方法选择；部门业绩考评；分类人员考核；绩效评估结果的运用；绩效改善工具提供；绩效考评制度建立；综合平衡计分卡；工效挂钩的绩效模式优化；360度考评体系；企业高管人员绩效促进方案。

人力资源部工作职责

人力资源部为公司主管人才培养、人事管理工作的综合职能部门，主要工作职责为：

1.协助公司人力资源与薪酬委员会拟订员工考核晋升、员工业绩考核与收益分配方面的制度和规定，负责企业员工的考核工作及业绩上报。

2.负责拟订人力资源规划、员工职业发展规划、人才培养规划并组织实施。

3.负责员工招聘、试用、转正定级、续聘、解聘、退休、内部调动、劳动合同等劳动关系管理。

4.负责员工薪酬管理，建立员工薪酬福利体系，负责员工绩效考核和晋升管理，组织岗位测评，建立岗位价值评估体系和员工胜任能力测评体系。

5.负责处理劳动纠纷，协助处理因劳动人事纠纷产生的法律事务。

6.负责收集、整理并建立人力资源管理信息数据库，积极推进人力资源信息化管理。

7.负责对各业务部门的业务档案统一管理。

人力资源部各岗位职责

一、人力资源总监岗位职责

1.全面负责企业的人力资源管理与开发工作。

2.制定企业人力资源管理的方针、政策和制度。

3.组织拟定企业机构人员编制计划，并监督实施。

4.组织制订企业人力资源发展的长期规划、中期规划和年度计划。

5.监督、控制、检查人力资源发展各项计划的实施。

6.组织制定员工招聘、聘任、调动、考核、晋升、奖惩、职称和技术等级评定等人事管理的方针、政策、规章和标准，并监督执行。

7.定期组织对各级管理人员考评，向企业领导推荐优秀人才。

8.协调和指导本部门和各用人单位的人才招聘、员工培训、绩敁考评、薪酬等工作的进行，确保企业人力资源的合理使用。

9.受理企业各职能部门关于人力资源方面的投诉。

10.计划和审核人力资源管理的成本。

11.及时处理企业管理过程中的重大人事问题。

12.落实执行企业人事奖惩制度。

13.其他相关工作。

二、人力资源部经理岗位职责

1.编制企业人力资源规划，经批准后实施。

2.建立健全企业人力资源管理制度。

3.制订员工培训计划，组织技能考核鉴定和培训实施。

4.编制人力资源支出预算，作好人力资源成本控制。 5.负责组织企业人员招聘活动。

6.人事资料及报表的检查、督办。

7.负责组织办理企业员工人事变动事宜。

8.负责劳动活动签订和管理工作，代表企业解决劳动争议、劳动纠纷或进行劳动诉讼。

9.组织制定企业员工考核制度，定期对员工进行考核。

10.编制工资计划，审核各职能部门的资金或提成分配方案。

11.负责企业全员考勤的汇总及整理工作。

12.建立企业人力资源管理信息系统，为企业重大人力资源管理与决策提供参考依据。

13.组织制定生产工人劳动定额工时并监督实施。

14.其他相关工作。

三、人力资源助理岗位职责

1.协助人力资源部经理开展人力资源开发与管理工作。

2.协助人力资源部经理制定各种人力资源管理制度。

3.研究人力资源工作进展情况，提出改善意见。

1 人力资源部岗位职责

1. 负责建立、建全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化，规范化。

2. 负责制订公司用工制度、人力资源管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，经批准后组织实施，并根据公司的实际情况、发展战略和经营计划制定公司的人力资源计划。

3. 制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划。每年度根据公司的经营目标及公司的人员需求计划审核公司的人员编制，对公司人员的档案进行统一的管理。

4. 定期收集公司内外人力资源资讯，建立公司人才库，保证人才储备。

5. 依据公司的人力资源需求计划，组织各种形式的招聘工作，收集招聘信息，进行人员的招聘、选拔、聘用及配置。对不合格的员工进行解聘。

6. 负责员工薪酬方案的制定、实施和修订，并对公司薪酬情况进行监控。

7. 负责建立公司的培训体系，制定公司的年度培训计划，全面负责公司管理层的培训与能力开发工作，并对公司的培训工作进行监督和考核。

8. 根据公司发展规划，对公司的各个职能部门进行职务分析，编制各岗位的岗位说明书。

9. 负责协调各食堂之间人力资源管理工作有关事项。

10. 建立员工沟通渠道，定期收集信息，拟订并不断评估公司激励机制、福利保障制度和劳动安全保护措施。

11. 负责劳动合同的签定与管理工作，进行劳动关系管理，代表公司解决劳动争议和纠纷。

12. 负责办理员工的各项社会保险手续及有关证件的注册、登记、变更、年检等手续。

13. 负责员工日常劳动纪律、考勤、绩效考核工作，并办理员工晋升、奖惩等人事手续。 2 14. 建立、完善员工职业生涯管理系统。

15.

负责公司与外部各级组织、机构的业务联系，负责对内、对外劳资统计工作。

16. 公司的人力资源管理工作由人力资源管理部门统一负责，各驻点经理不得干涉。

人力资源部经理主要工作职责