国家统计局身份认证系统使用手册及常见问题解答
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国家统计局工业企业联网直报系统企业用户说明手册(简稿)国家统计局工业企业联网直报系统企业用户说明手册(简稿)目录第一章系统概述 (1)1.1直报系统的工作流程 (1)1.2运行环境 (1)1.2.1 硬件环境 (1)1.2.2 系统、软件环境 (1)第二章操作流程 (1)第三章操作指南 (2)3.1登陆直报网站 (2)3.2用户登录 (2)3.3浏览网站信息 (2)3.4系统配置、申请证书 (2)3.4.1 系统配置 (2)3.4.2 下载、安装根证书 (3)3.4.3 申请用户证书 (3)3.4.4 重新证书申请 (3)3.4.5 废除用户证书 (4)3.5登录直报系统 (4)3.6数据报送 (5)3.6.1 数据填写 (5)3.6.2 数据审核 (5)3.6.3 数据上报 (5)3.6.4 数据保存 (5)3.6.5 报表打印 (5)3.6.6 调整行业、产品 (6)3.7数据修改 (6)3.8报表补报 (6)3.9历史数据查询 (6)3.10消息管理 (7)3.11用户信息修改 (7)3.12企业论坛 (7)3.13退出系统 (7)第四章常见问题解答 (8)第一章系统概述1.1 直报系统的工作流程1. 国家或地方统计局定制统计报表,发布给需要填报的企业;2. 企业通过IE浏览器,下载证书,获得证书的企业进入报表数据报送系统;3. 进入直报系统的用户可以通过IE浏览器,进行报表数据的在线填报;4. 企业还可以对报送期结束后的未报送数据的报表及需要修改数据的报表实现在线申请补报或修改,由国家或地方统计局进行审批,通过审批的报表即可进行补报或数据修改;5. 国家或地方统计局统计、汇总、分析报表数据,并通过网站或其它形式予以发布。
1.2 运行环境1.2.1 硬件环境1.CPU奔腾III 500以上;2.64M以上内存;3.硬盘空间6G以上。
1.2.2 系统、软件环境1. Window 操作系统(98Ⅱ版以上、NT、2000、XP);2.IE浏览器(5.5以上版本);3.局域网环境报送数据的用户请本地网络管理员确认局域网允许HTTPS协议(TCP 443端口)通讯;4.要求密钥长度必须是128位。
政务民生数字化应用手册实用指南及使用技巧在当今数字化时代,政务民生数字化应用已经成为现代社会不可或缺的一部分。
政府和公共机构通过数字化技术的应用,提升了治理效率,改善了民众生活质量。
然而,对于许多人来说,掌握和运用这些数字化应用仍然是一项挑战。
本指南将为您提供政务民生数字化应用的实用指南和使用技巧,帮助您更好地利用数字化手册。
1. 数字化身份认证数字化身份认证在政务民生应用中扮演着重要角色。
通过数字化身份认证,您可以安全地访问各种政务服务,如办理证件、缴纳税费、查询个人信息等。
以下是几种常见的身份认证方式:- 实名认证:您可以使用身份证、护照或其他官方证件进行实名认证。
认证过程需要提供相关个人信息并通过验证。
- 生物识别认证:现代技术已经允许使用生物特征进行身份认证,如指纹、虹膜、面部识别等。
这种方式更加方便,同时也更加安全。
2. 政务服务应用政府通过数字化平台提供各种政务服务,使公民能够在家中或者办公室舒适地享受这些服务。
以下是常见的政务服务应用:- 缴税服务:通过数字化税务平台,您可以在线缴纳个人所得税、房产税、车辆购置税等。
这种方式省去了排队和纸质表格的麻烦。
- 办证服务:您可以通过政务应用提交相关材料,如办理身份证、护照、驾驶证等。
随后通过邮寄或者线下领取证件,节省了办事时间。
- 公共服务查询:数字化平台为您提供了查询服务,如个人社保缴纳情况、公积金余额、交通违章记录等。
查询结果可以及时获得,方便您随时了解个人信息。
3. 社区服务应用数字化应用还可以改善社区服务,使其更加高效和便捷。
以下是几种常见的社区服务应用:- 创办商会:数字化平台允许您轻松创办和管理社区商会,通过在线交流和合作促进社区经济发展。
- 公共事务投票:通过应用程序进行投票,您可以参与决策过程,表达意见和权益,并推动社区问题的解决。
- 社区活动管理:数字化平台使社区活动的组织和管理变得更加便利。
您可以在线发布活动信息,报名参加活动,并及时获取最新的活动通知。
统计联网直报(企业)常见问题解答01首次登录首次登录,需要下载联网直报数字安全证书(简称企业证书)。
在联网直报登录界面()点击“申请证书”,进入证书申请页面。
第一步需下载安装根证书(“根证书及配置工具”),第二步下载安装本企业证书,需要输入用户名、口令(密码)。
02如何申请安装根证书及本企业证书?根证书及配置工具安装。
登陆页面点击“申请证书”进入证书申请页面后,点击页面下方蓝色下划线字体的“根证书及配置工具”,会自动弹出对话框,直接点保存即可。
推荐将保存位置选在电脑桌面,方便查找。
保存后,双击桌面上该蓝色图标,在弹出的对话框上,单击运行后进行安装。
安装完成后,会弹出配置成功的提示框,点击确定即可,表明根证书及配置工具已经安装成功。
本企业证书申请安装。
登陆页面点击“申请证书”进入证书申请页面后,输入用户名、口令、验证码后点击确定按钮。
此时会弹出对话框,请仔细核对企业名称、代码和状态,确认无误之后点击证书下载。
之后系统会自动弹出证书安装成功的对话框,请直接点击确定。
03什么情况下需要废除证书?当您在临时的计算机(如网吧中的计算机)上安装企业证书并报送数据后,为保护您的企业数据安全,请务必执行“废除证书”的操作。
04如何废除证书?在“统计联网直报”登录界面,点击页面右上方的“废除证书”按钮或者页面说明中的“废除证书”,进入“废除证书”页面,按照提示操作即可废除证书。
05何时需要重新申请自己的企业证书企业证书丢失、毁坏或系统提示证书有效期已过的需重新申请证书。
例如计算机重装操作系统会导致证书丢失、病毒爆发或其他软件运行可能会损坏证书。
06如何重新申请证书?在联网直报登录界面,点击页面右上方的“重新申请证书”或页面说明中的“重新申请证书”,进入重新申请证书页面,输入用户名和口令,进入“重发证书”页面,单击“重发”按钮,会出现确认重发证书的提示和安全警告,点击“确定”和“Yes”,计算机可能会出现“潜在的脚本冲突”提示,点击“是(Y)”,系统会提示重新申请证书成功,操作完成。
1 第一章 网站登录一、登录网站1、登录国家统计局联网直报门户网站地址:在IE 浏览器地址栏中输入上面网址,按回车键。
2、点击“企业用户入口”3、点击一套表企业填报登录“同方入口二、安装安全证书为保障企业用户报送数据的安全,国家联网直报系统采用数字证书进行用户身份认证(CA认证)。
用户第一次进行报表报送时,需先安装证书,具体步骤如下:2第一步:点击左侧“证书下载”按钮进入证书下载页面。
第二步:首次进入联网直报系统的计算机需先下载根证书,点击“根证书及配置文件”链接,弹出“ConfigTools.exe”文件下载页面,点击【运行】,或点击【保存】下载文件至指定文件夹后再运行。
Windows7以及WindowsVista用户请下载后右击该文件,点击“以管理员身份运行”。
第三步:运行后,弹出“客户端配置成功!”窗口说明已成功安装。
第四步:打开申请证书页面,在“用户名”、“口令”中输入用户名、密码(初始用户名和密码均为组织机构代码,若含英文字母须用大写)。
3第五步:点击“确定”,进入证书下载页面。
第六步:点击“证书下载”,之后系统会弹出确认框,点击“确定”。
第七步:此时证书申请安装操作已经完成。
系统返回页面中提供该证书的一些相关信息。
注意:以下情形需要重新申请自己的数字证书:1.证书丢失或毁坏。
例如机器重新安装了操作系统导致证书丢失,或者由于病毒、其他软件等把存放在浏览器中的个人证书损坏。
2.证书的有效期已过。
如果证书到期,需要重新申请。
3.如果证书无法正常安装,请参照《身份认证使用手册及常见问题解答》中的办法解决。
4三、系统登录证书安装成功后,即可登录企业端填报平台。
在浏览器的地址栏输入系统登录的网址,直接回车或点击【转到】按钮,进入登录界面。
图1用户登录界面首次登录本系统,按步骤做如下操作:第一步:输入用户名——本单位的组织机构代码,如含英文字母须用大写。
第二步:输入口令密码——初始设置与用户名相同,如含英文字母须用大写。
常见问题解答1、 输入网址,网页显示无法连接① 网址输入错误解决方法:检查是否将网址输入错误。
气象统计软件网址为:https://② 输入网址后,提示证书错误。
这是由于第一次使用,未安装控件。
解决方法:点击红框处,继续浏览此网站。
③ 未安装“Silverlight 控件”◆ 解决办法:进入软件前,安装好“Silverlight 控件”再做相关操作。
“Silverlight 控件”已在群共享里。
或直接联系贝孚维护中心索取。
◆ 如何检查是否安装Silverlight 控件?单击桌面【开始】—【运行】—输入命令“C:\Program Files\Microsoft Silverlight ”,点击【确定】后,弹出Silverlight 文件夹,表示已经安装Silverlight控件;若弹出错误对话框,则表示尚未安装,此时安装即可。
④上网方式为代理模式,不能进入软件解决方法:◆相关人员将代理模式改为路由器模式。
◆浏览器设置中,更改相应设置操作步骤:⑴“工具”—【Internet选项】—【连接】⑵局域网(LAN)设置----点击【局域网设置】按钮⑶代理服务器(下图为代理模式样图)将代理服务器的设置清空,去除小勾。
如下图:(请谨慎操作,做好备份以备还原;或由网络管理员协助操作)⑷设置成功后,重新登录系统。
⑤开启的杀毒软件对网页的相关设置了阻止解决方法:首先将杀毒软件对网页的相关设置启用,禁用(或者暂停杀毒软件)。
⑥端口未开放,或对IP地址的限制解决方法:联系网络管理人员开放端口,解除IP地址的相关限制。
国家统计局身份认证系统使用手册及常见问题解答目录1. 如何申请证书 (2)2. 何时需要重新申请自己的数字证书? (8)3. 如何重新申请证书? (8)4. 如何在本机查看已经申请的数字证书? (11)进行“数据报送”时的问题 (12)1. 为什么点击“数据报送”时未弹出“客户身份验证”窗口,直接提示“该页无法显示”? (12)2. 在弹出的“客户身份验证”框中点击本企业的用户证书名并确定后,出现“该页无法显示”? (15)3. 进行数据报送时,选择证书提交后系统提示“证书已过期”或“您的证书即将到期”,怎么办? (16)4. 进行数据报送时,弹出的“客户身份验证”窗口没有证书,怎么办?165. 选择证书后,提示“该证书与用户名不匹配”,怎么办? (16)6. 为什么弹出的认证窗口与常见的不同? (16)三、废除证书时的问题 (17)1. 什么情况下需要废除证书? (17)2. 如何废除证书? (17)四、其它问题 (19)1. 如果我想更换我的PC机,是否还能连到直报系统? 192. 如何从浏览器中导入、导出个人证书? (19)3. 请确认您使用的计算机操作系统时间是当前时间,检查方法:双击您计算机桌面右下角的时钟,在弹出的“时间和日期属性”中,检查并调整为当前时间。
如当前时间为2011年8月6日16点26分时,如图27 : (19)/ 申请证书的问题1.如何申请证书进入证书在线服务系统的用户,将会看到如图1的界面,请首先阅读注意事项和证书申请步骤。
图1初次登录系统报送数据的用户,请根据“用户证书申请步骤”进行证书的安装。
第一步安装配置工具点击图1页面上的“下载配置工具”,如图2 :■・啤f :霊 y I . TK 事片祕侵■出亡"■ , Jt 严Hb W 生>. 电呻世■尸■乡下珏甲:ff*監讯 ・Al«n-| TUMI p^4*! r 1 ■ «. km 鼻戸虚・B 槽-・«打・横・・BW.IJttm.0 ■•审,熟r* ««Kft k «T4LlWnlVti- El 工审■ • 雷哗声“ b ・Ht 「2. 'Ifw ・B 诵i ■圧■比电n tin …円 碣・呼#■脚■訂匕机 ■■.・■>«£* F« Q* k.\ 图3点击“保存”按钮后,将“客户端配置工具”保存到本地计算机桌面,如图4・Attsmn 申if 町H图2弹出“文件下载”确认对话框,如图3,弹出“文件下载”提示。
联网直报技术操作说明一、首次使用联网直报平台企业需要完成2个步骤,一是进行“CA认证”,二是登陆“填报”,具体操作方法如下:1、第一步——CA认证进入国家一套表在线服务系统,如下图所示:点击左方应用系统下的,出现下方页面(即填报登录页面):点击页面下方的,将会看到如图1的界面,请首先阅读注意事项和证书申请步骤。
图 1点击图1页面上的,如图2:图2弹出“文件下载”确认对话框,如图3,弹出“文件下载”提示图 3点击“保存”按钮后,将“客户端配置工具”保存到本地计算机桌面,如图4图4将“客户端配置工具”保存到客户端后,鼠标右键打开该文件,如图5图5在安装过程中,系统会弹出安全警告框,如图6:图6再次点击“运行”按钮,开始安装配置工具,安装完成后,出现“客户端配置成功”提示,如图7:图7上述操作完成后,回到图1的页面中,输入企业用户名和口令,企业的用户名和口令均为企业的9位组织机构代码,点击“确定”,如果输入正确,出现“下载证书”页面,点击“证书下载”,如图8:图8此时系统如果弹出确认框“Security Alert”,点击“yes”按钮,如图9:图 9接下来,您的计算机可能会出现图10的“潜在脚本冲突”提示框,点击“是(Y)”按钮:图 10则计算机系统允许您申请证书,并弹出如图11的提示框,点击“是(Y)”按钮:图 11之后,系统会弹出确认框,点击“确定”,如图12:图 12此时证书申请安装操作已经完成。
系统返回页面中提供该证书的一些相关信息,如图13:图 13点击“返回首页”即可进入填报界面,至此第一个步骤完成。
2、第二步——填报进入国家一套表在线服务系统,如下图所示:点击左方应用系统下的,进入填报首页,界面如下:输入用户名(9位组织机构代码)和口令密码(9位组织机构代码),登录;修改基本信息,打星号的选项必须填写,其中旧密码为(9位组织机构代码),新密码为8位(下次登陆用此新密码)。
进入报表填报,如下图所示:界面会显示所有当面需要填报的报表,表号前会有黄色圆圈标识,点击相应报表进行填报。
国家统计局安全认证管理系统常见问题解答贸易企业联网直报目录一、申请证书的问题 (4)1.如何申请证书 (4)2.何时需要重新申请自己的数字证书? (10)3.如何重新申请证书? (11)4.如何在本机查看已经申请的数字证书? (13)5.申请证书时为什么“证书下载”按钮变成灰色不可用? (14)6.为什么申请证书时提示:“证书下载失败”? (16)二、进行“数据报送”时的问题 (17)1.为什么点击“数据报送”时未弹出“客户身份验证”窗口,直接提示“该页无法显示”? (17)2.在弹出的“客户身份验证”框中点击本企业的用户证书名并确定后,出现“该页无法显示”? (20)3.进行数据报送时,选择证书提交后系统提示“证书已过期”或“您的证书即将到期”,怎么办? (21)4.进行数据报送时,弹出的“客户身份验证”窗口没有证书,怎么办?. 215.选择证书后,提示“您不是本系统用户”,怎么办? (21)6.为什么弹出的认证窗口与常见的不同? (21)三、废除证书时的问题 (22)1.什么情况下需要废除证书? (22)2.如何废除证书? (22)四、其它问题 (23)1.如果我想更换我的PC机,是否还能连到直报系统? (23)2.如何从浏览器中导入、导出个人证书? (23)一、申请证书的问题1.如何申请证书进入证书在线管理系统的用户,将会看到如图1的界面,请首先阅读注意事项和证书申请步骤。
图1初次登录系统报送数据的用户,请根据“用户证书申请步骤”进行证书的安装。
第一步下载根证书点击页面上的“下载根证书”,见图2:图2弹出“文件下载”确认对话框,如图3,点击“保存”,将证书保存到计算机硬盘中。
图3根证书下载保存完毕后,保存的位置会出现一个名叫mjca.p7b的文件,右键单击该文件,选择“安装证书”,如图4:图4此时弹出“证书导入向导”页面,点击“下一步”,执行导入操作,如图5:图5在接下来弹出的“证书存储”页面,选择“根据证书类型,自动选择证书存储区”选项,点击“下一步”,如图6:图6根证书安装成功后,出现如下图7提示,单击“完成”。
国家统计局统计信息发布常见问题解答(最新公开资料整理)一、数据发布与更新1 问:为何国家统计局也发布部门数据?答:部门统计数据是指国务院有关部门按照经批准或者备案的统计调查制度,依法组织实施部门统计调查获得的统计数据。
部门统计是政府统计调查的组成部分,部门统计机构承担的国家统计调查项目,主要有以下几方面:(1)由交通运输和邮政部门承担的运输邮电业统计。
(2)由商务部和海关部门承担的对外经济贸易统计。
(3)工信部的电信、软件统计,广电总局的广播电视统计等。
(4)由环保、气象、国土资源、水利、林业、海洋等部门承担的环境综合统计。
(5)金融部门对金融活动的统计。
(6)财政部门对财政收入、支出和税收情况的统计。
(7)教育、卫生、人口、科技等部门对社会事业的综合统计等。
一般来讲,部门的数据由各自负责统计的部门发布。
国家统计局作为综合统计部门,也会整理和提供地质勘查、旅游、交通运输、邮政、教育、卫生、社会保障、公用事业、资源、对外贸易、对外经济等全国性基本统计数据,定期在《中华人民共和国国民经济和社会发展统计公报》、《中国统计摘要》、《中国统计年鉴》以及专业统计年鉴中发布由其他部门提供的主要经济和社会指标数据,这种情况同样也发生在地方层面。
尽管统计部门出版的各类出版物会有部门统计指标的相关信息,但部门数据的统计方法和指标解释都来源于相应的部门。
2 问:不同统计资料中相同指标数据不一致怎么办?答:一般情况下,国家统计局在各种渠道发布的相同时间、相同指标的数据是一致的,如果存在不一致,主要是数据发布的时点不同所致。
一般来说,年度数据以年报数据为准,如《国民经济和社会发展统计公报》的数据公布时间一般在次年2月底,使用的是快报数据,后期数据可能会有进一步的核实调整,会体现在10月左右出版的《中国统计年鉴》中。
此外,如果进行了经济普查、人口普查和农业普查,GDP、人口和农业等方面相关的年度历史数据就会进行修订,历史数据就应该以最新的资料为准。
新版登记注册身份验证APP用户手册国家市场监督管理总局信息中心2019年6月1日文档修订履历一.目录1注册 (4)2登录 (9)3忘记密码 (10)4修改手机号码 (12)5办理企业登记注册 (13)6修改密码 (15)7登出 (16)8其他常见问题 (17)8.1账号注册问题 (17)8.2登录问题 (17)8.3版本升级 (17)二.1注册首次安装应用,系统跳转至系统使用须知页面,强制阅读5秒。
认真阅读系统使用须知后,点击确定按钮,跳转至登录页面,点击“新用户注册”进入登记注册页面。
注册时,首先填写基本信息。
基本信息填写完成后,点击“注册”按钮,跳转至刷脸页面;实名验证通过后,即可完成用户注册,注册成功跳转至账号管理页面。
三.2登录目前登录支持身份证号码+密码和身份证号码+人脸两种登录方式。
四.3忘记密码忘记密码分两步:核验身份信息和设置新密码;第一步:输入姓名、身份证号、点击扫描人脸;第二步:输入密码和确认密码;五.4修改手机号码进入账号管理点击“手机号”进入修改手机号页面,刷脸后输入新手机号码,点击“确定”按钮完成手机号修改。
六.5办理企业登记注册是否办理企业登记注册点击“确定”按钮,对办理企业登记注册截止日期进行选择。
七.6修改密码进入账号管理点击“修改密码”进入修改密码页面,刷脸后输入新密码和确认新密码,点击“确定”按钮完成手机号修改。
八.7登出在账号管理点击“退出登录”按钮,立即登出到登录页面。
九.8其他常见问题(一)8.1账号注册问题在注册时,遇到提示“该用户已注册”信息,可以直接进行登录。
(二)8.2登录问题在登录时,密码输入错误次数超过5次,账户会被锁住,此种情况可以通过刷脸登录并自动解锁或者24小时后重新尝试使用身份证号和密码登录。
(三)8.3版本升级出现版本升级提醒时,需到指定地址下载最新版本。
联网直报技术操作说明一、首次使用联网直报平台企业需要完成2个步骤,一是进行“CA认证”,二是登陆“填报”,具体操作方法如下:1、第一步——CA认证进入国家一套表在线服务系统,如下图所示:点击左方应用系统下的,出现下方页面(即填报登录页面):点击页面下方的,将会看到如图1的界面,请首先阅读注意事项和证书申请步骤。
图 1点击图1页面上的,如图2:图2弹出“文件下载”确认对话框,如图3,弹出“文件下载”提示图 3点击“保存”按钮后,将“客户端配置工具”保存到本地计算机桌面,如图4图4将“客户端配置工具”保存到客户端后,鼠标右键打开该文件,如图5图5在安装过程中,系统会弹出安全警告框,如图6:图6再次点击“运行”按钮,开始安装配置工具,安装完成后,出现“客户端配置成功”提示,如图7:图7上述操作完成后,回到图1的页面中,输入企业用户名和口令,企业的用户名和口令均为企业的9位组织机构代码,点击“确定”,如果输入正确,出现“下载证书”页面,点击“证书下载”,如图8:图 8此时系统如果弹出确认框“Security Alert”,点击“yes”按钮,如图9:图 9接下来,您的计算机可能会出现图10的“潜在脚本冲突”提示框,点击“是(Y)”按钮:图 10则计算机系统允许您申请证书,并弹出如图11的提示框,点击“是(Y)”按钮:图 11之后,系统会弹出确认框,点击“确定”,如图12:图 12此时证书申请安装操作已经完成。
系统返回页面中提供该证书的一些相关信息,如图13:图 13点击“返回首页”即可进入填报界面,至此第一个步骤完成。
2、第二步——填报进入国家一套表在线服务系统,如下图所示:点击左方应用系统下的,进入填报首页,界面如下:输入用户名(9位组织机构代码)和口令密码(9位组织机构代码),登录;修改基本信息,打星号的选项必须填写,其中旧密码为(9位组织机构代码),新密码为8位(下次登陆用此新密码)。
进入报表填报,如下图所示:界面会显示所有当面需要填报的报表,表号前会有黄色圆圈标识,点击相应报表进行填报。
身份认证系统******身份认证系统技术方案目录1. 概述 ...........................................................3 1.1 前言 ..................................................... 3 1.2 身份认证系统用户认证需求描述 ............................. 3 1.3 身份认证系统认证解决之道 (5)1.3.1 身份认证系统的模式 (5)1.3.2 建立身份认证系统 (5)证书在身份认证系统上的安全应用........................ 6 1.3.32. 详细设计方案 ...................................................7 2.1 身份认证系统 ............................................... 7 2.2 产品设计原则 (7)2.2.1认证系统的设计原则 (7)2.2.2 网络环境设计原则....................................... 8 2.3 功能模块架构 ............................................. 9 2.4 身份认证系统功能简介 .................................... 11 2.5 身份认证系统安全性分析 . (12)2.5.1本系统安全性保护的必要性 (13)2.5.2安全性要求 (13)2.5.3安全性设计原则 (14)2.5.4安全性设计方案 ........................................ 14 2.6 身份认证系统应用开发接口 .. (16)16 2.6.1身份认证系统接口函数 ..................................2.6.2 API与身份认证系统结合开发应用系统 (16)2.7 身份认证系统使用案例 (17)3. 系统配置 .......................................................20 3.1 设备配置 (20)21. 概述1.1 前言随着网络技术的高速发展,个人和企业将越来越多地把业务活动放到网络上,因此网络的安全问题就更加关键和重要。
国家统计局身份认证系统使用手册及常见问题解答目录一、申请证书的问题31.如何申请证书 (3)2.何时需要重新申请自己的数字证书? (9)3.如何重新申请证书? (9)4.如何在本机查看已经申请的数字证书? (12)二、“登录”企业一套表应用系统时的问题131.为什么点击“登录”时未弹出“客户身份验证”窗口,直接提示“该页无法显示”? (13)2.在弹出的“客户身份验证”框中点击本企业的用户证书名并确定后,出现“该页无法显示”? (16)3.进行数据报送时,选择证书提交后系统提示“证书已过期”或“您的证书即将到期”,怎么办? (16)4.进行数据报送时,弹出的“客户身份验证”窗口没有证书,怎么办?165.选择证书后,提示“该证书与用户名不匹配”,怎么办? (16)6.为什么弹出的认证窗口与常见的不同? (16)三、废除证书时的问题171.什么情况下需要废除证书? (17)2.如何废除证书? (17)四、如何删除证书18五、安全认证测试步骤20六、其它问题231.如果我想更换我的PC机,是否还能连到直报系统? (23)2.如何从浏览器中导入、导出个人证书? (23)3.请确认您使用的计算机操作系统时间是当前时间 (23)检查方法:双击您计算机桌面右下角的时钟,在弹出的“时间和日期属性”中,检查并调整为当前时间。
如当前时间为2011年8月6日16点26分时,如图27: (24)数据上报网址:/dr申请证书的问题网址:1.如何申请证书进入证书在线服务系统的用户,将会看到如图1的界面,请首先阅读注意事项和证书申请步骤。
图 1初次登录系统报送数据的用户,请根据“用户证书申请步骤”进行证书的安装。
第一步安装配臵工具点击图1页面上的“根证书及配臵工具”,如图2:弹出“文件下载”确认对话框,弹出“文件下载”提示,如图3。
图 3点击“保存”按钮后,将“根证书及客户端配臵工具”保存到本地计算机桌面,如图4图4将“根证书及客户端配臵工具”保存到客户端后,鼠标右键打开该文件,如图5图5在安装过程中,系统会弹出安全警告框,如图6:图6再次点击“运行”按钮,开始安装配臵工具,安装完成后,出现“客户端配臵成功”提示,如图7:图7第二步申请用户证书在图1的页面中,输入企业用户名和口令,并点击“确定”,如果输入正确,出现“下载证书”页面,点击“证书下载”,如图8:图 8此时系统会弹出确认框“Security Alert”,点击“yes”按钮,如图9:图 9接下来,您的计算机可能会出现图10的“潜在脚本冲突”提示框,点击“是(Y)”按钮:图 10则计算机系统允许您申请证书,并弹出如图11的提示框,点击“是(Y)”按钮:图 11之后,系统会弹出确认框,点击“确定”,如图12:图 12此时证书申请安装操作已经完成。
系统返回页面中提供该证书的一些相关信息,如图13:图 132.何时需要重新申请自己的数字证书?(1)证书丢失或毁坏。
例如机器重新安装了操作系统导致证书丢失,或者由于病毒、其他软件等把存放在浏览器中的个人证书损坏。
(2)证书的有效期已过。
如果证书到期,需要重新申请。
3.如何重新申请证书?在“在线服务系统”中,点击页面右上方的“重新申请证书”按钮或者页面说明中的“重新申请证书”,进入重新申请证书页面,输入企业简称和口令,点击“确定”,如图14:进入“重发证书”页面,单击“重发”按钮,如图15:图 15接下来,出现提示确认重发证书的提示和安全警告,分别点击“确定”和“Yes”按钮,如图16:图 16此时您的计算机可能会出现“潜在的脚本冲突”提示,点击“是(Y)”按钮,如图17:之后,系统会弹出确认框,如图18:图 18上图中“确定”后,重新申请证书的操作已成功完成,系统返回页面中会提示该证书的一些相关信息,如图19:图 194.如何在本机查看已经申请的数字证书?在打开的IE浏览器中选择“工具”,查看“Internet 选项”,选中“内容”属性页,在“证书”栏里点击“个人”按纽您可以看到所有保存在本机上的个人证书,如图20:图 201.为什么点击“登录”时未弹出“客户身份验证”窗口,直接提示“该页无法显示”?可能的原因:(1)IE6.0默认设臵:“若本机器没有证书或只有一张证书的情况下,不弹出证书选择对话框”,所以可能IE浏览器中没有有效证书,或者自动选择的那唯一一张证书错误证书而不能通过认证,所以出现无法访问服务器的现象;(2)本机IE有缓存,导致系统自动选择错误证书,不能通过认证;(3)用户以intranet/internet方式报送数据,但局域网不允许https协议通过;(4)用于报送数据的计算机系统配臵、IE版本太低或做了限制;(5)计算机安装了主机防火墙,对HTTPS协议进行了限制;(6)用户访问报送系统时使用的浏览器不是IE,而是其它没有SSL功能的浏览器,如遨游、腾讯等;(7)网络线路故障。
解决方法:(1)网络问题检查请到“开始/程序/附件/命令提示符”中执行命令。
命令:telnet 443,若出现“无法连接”字样,则请本地网管确认局域网允许HTTPS协议(TCP 443端口)通讯,和本机是否安装防火墙阻止https通讯;若未出现“无法连接”字样(DOS框中出现空白信息),则说明网络不存在问题,请检查其他问题。
(2)尝试缓存清理清除本机IE浏览器缓存,方法如图21,分别点击“删除Cookies”、“删除文件”、“清除历史记录”,并将“网页保存在历史记录中的天数”设臵为“0”,图 21然后关闭浏览器重新登录网站。
(3)检查IE版本问题检查本机IE版本,请按规定使用IE5.5以上浏览器报送数据,并保证本机IE密钥长度为128位。
查看本机IE版本及密钥长度方法如下: 在IE菜单中选择“帮助”并点击“关于Internet Explorer”,出现图22图 22此页面显示了有关IE的信息,其中:第一项:版本第二项:密钥长度如果不符合要求,请升级IE版本至IE5.5以上,使用具有IE5.5以上版本的计算机系统报送数据。
(4)IE设臵问题首先修改设臵,使能够在只有一张证书时也弹出认证窗口,方法如下:选择IE--工具--internet选项--安全--自定义级别--其他--没有证书或只有一张证书时不进行客户证书选择,设臵成“禁用”(见图23)。
并且重新申请个人证书。
图 23(5)如果以上几种原因均不符合,请选择网络非高峰时间再试一下,可能是因为当地网络线路临时故障导致。
2.在弹出的“客户身份验证”框中点击本企业的用户证书名并确定后,出现“该页无法显示”?可能的原因:(1)本机证书文件已损坏;(2)本机系统有特殊限定;(3)系统或浏览器版本太低。
判断、解决问题的方法:(1)如果证书文件损坏,请尝试重新申请证书;(2)确定用户使用的计算机或网络中对Internet的访问是否有特殊限制(如只允许访问特定的ip或网站等),如果有,则需要取消限制;(3)确定用户的操作系统(win98二版以上、中文)和浏览器版本(5.5以上)是否符合直报系统的要求。
3.进行数据报送时,选择证书提交后系统提示“证书已过期”或“您的证书即将到期”,怎么办?根据标准规定,证书的有效期为三年,当有效期满或将满时,系统会出现提示,此时应重新申请证书。
4.进行数据报送时,弹出的“客户身份验证”窗口没有证书,怎么办?此时应根据“如何在本机查看已经申请的数字证书?”提供的方法查看本机是否安装了证书。
如果没有,则需要下载安装根证书和用户证书。
5.选择证书后,提示“该证书与用户名不匹配”,怎么办?这是因为您提供的证书信息与您登陆应用系统的用户信息不一致,此时请检查您提交的证书是否为向联网直报系统报送数据的证书,并核实企业账户信息。
6.为什么弹出的认证窗口与常见的不同?由于某些用户计算机上安装了其它应用系统提供的安全认证客户端程序,如炒股软件、网上银行、期货交易等,导致计算机不会弹出本系统使用的认证窗口。
此时需要暂时关闭其它安全认证客户端程序。
当您在临时的计算机(如网吧中的计算机)上安装企业的证书并报送数据后,为保护您的企业数据安全,请务必执行“废除证书”的操作。
2.如何废除证书?在“在线服务系统”中,点击页面右上方的“废除证书”按钮或者页面说明中的“废除证书”,则出现“废除证书”页面,点击“确定”按钮,如图24:图 24系统再次提示“废除证书”窗口,点击“废除”,如图25:图 25此时废除证书操作已成功完成,并返回废除成功的界面,如图26:图 26系统安全带来风险,因此,培训结束后需将培训计算机上的证书删除。
步骤如下:1.打开IE浏览器,点击“工具——Internet 选项”,如下图:2.在“Internet选项”里面选择“内容——证书”选项,系统会弹出证书选项框,如下图:在证书框里的“个人“选择框里面选择需要删除的证书,如上图中的“*******-YTBTEST”证书,点击“删除(R)按钮,并在弹出的提示框中再选择“是(Y)”按钮,即可删除该证书,如下图:直报应用系统,确保正常登录。
测试步骤如下:1.确认证书已经下载并安装成功在打开的IE浏览器中选择“工具”,查看“Internet 选项”,选中“内容”属性页,在“证书”栏里点击“个人”按纽,如下图:在“个人”选项卡里面可以查看登录证书。
2.使用证书登录直报应用登陆统计联网直报门户网站,如国家局地址为,选择所使用的企业填报登录页面(清华同方或京云万峰),使用已下载的用户证书进行数据报送。
步骤:第一步:在联网直报系统首页,输入登录用户名、口令、验证码,点击“登录”,如下图所示第二步:在客户端弹出的证书窗口中选择已安装的用户证书,点击“确定”。
如下图:第三步:认证通过后,访问应用系统,进行数据报送。
如测试通过,则可正常访问应用系统,进行数据报送。
如测试中发现问题,不能正常登录系统,可按本文档第“二、“登录”企业一套表应用系统时的问题”章节所示解决方法进行解决。
如果您使用的是浏览器IE5.5或以上版本,可以采用两种方法:方法(1)是重新申请证书:到新的机器上重新申请证书(见(1)证书丢失或毁坏。
例如机器重新安装了操作系统导致证书丢失,或者由于病毒、其他软件等把存放在浏览器中的个人证书损坏。
(2)证书的有效期已过。
如果证书到期,需要重新申请。
如何重新申请证书?中重新申请证书的步骤)。
方法(2)是将个人证书导出,导入到新机器中。
2.如何从浏览器中导入、导出个人证书?导入导出个人证书步骤如下:(1)导出个人证书在打开的IE浏览器中选择“工具”,查看“Internet 选项”,选中“内容”属性页,在“证书”栏里点击“个人”按纽。
您可以看到所有保存在本机上的个人证书。
选择您要导出证书,单击“导出”,然后按照向导进行证书导出。