银行网点主任个人工作述职报告
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银行网点负责人年终工作总结述职报告(10篇)1.银行网点负责人年终述职报告20xx年,在支行领导和同志们的帮助和指导下,本人能够认真贯彻支行工作部署,坚持“增存就是增效”经营理念,把组织存款、压降不良贷款放作为中心工作,发挥自己在本职岗位上应有的作用,和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务,为全行扭亏为盈做出了贡献。
现将20xx年度工作述职如下:一、思想作风建设情况1、思想上能从严从高要求自己,自觉加强政策理论和管理知识的学习,努力提高政治理论水平和管理能力。
一年来,我思想认识有了较大提高,充实了理论知识、开阔了工作思路,丰富了领导经验,对我们xx银行改革的前景更加充满了信心。
2、学习上能不断充实自己,自觉加强基础理论和业务知识的学习,努力提高业务水平和操作能力。
为更好地为xx银行奉献自己的聪明才智,自入行以来,我刻苦学习,掌握了较为全面的理论知识和专业知识。
尤其是组织安排我主持客户部工作后,为尽快适应新的岗位,进入角色,我不断完善自身,提高业务水平,扩大知识面。
一是不管工作有多忙,坚持反复学习业务书籍,认真阅读金融法规、业务管理制度和业务操作办法,以提高自己的业务知识和业务能力。
二是参加总行组织的xx的贷款调研活动,并参与了xx等制度的起草工作。
三是亲自组织支行网上银行、外汇知识、保险业务培训班,与全行员工一起学习、探讨业务,共同发展。
一年来,通过自己的努力,本人的业务水平和工作能力有了进一步的提高。
3、作风上能严格要求自己,不断增强法制观念,按章办事,廉洁自律。
我主持客户部工作后,作为一个部门的带头人,我以客户经理的标准严格要求自己,工作走在前头,讲求奉献,廉洁奉公。
对情况复杂,政策性、敏感性强的问题,我能够加强请示汇报,未出现越权行事的情况;针对客户部门的工作特点,能切实按要求对部门员工进行依法办事、廉洁自律的教育,坚持经常性的制度学习,平时注意加强部门管理,加强内控管理和信贷档案管理;能够严格执行客户经理制度,检查和督促各项规章制度的落实、执行情况。
网点主任述职报告(通用8篇)网点主任述职报告(通用8篇)在学习、工作生活中,我们使用报告的情况越来越多,写报告的时候要注意内容的完整。
你所见过的报告是什么样的呢?以下是小编精心整理的网点主任述职报告,欢迎阅读与收藏。
网点主任述职报告篇120xx年根据组织安排,我在农行xxx支行工作5月后,调整到xxx 营业部,本人以州分行党委在年初工作会议精神指导下,以“固基、强本、创优、增效”八字工作方针为主线,协手合作、同结共进,取得的优秀的成绩,现在我将一年来所做的工作向大家汇报如下:一、主要经营业绩:1、核心存款。
截止12月31日营业部各项存款余额为10260万元,较上年增长23263万元:其中对公余额为42548万元,较上年增长12500万元,完成全年任务250%;储蓄余额为60055万元,较上年增长10600万元,完成全年任务的180%。
2、中间业务完成674万元,完成计划任务的105%;出售黄金克;全年发IC社保卡29176张、IC标准卡8692张、其中IC钻石卡1张、IC白金卡32张、IC金卡546张。
二、主要工作措施及成效。
(一)是拿措施、定办法,为20xx年各项工作的顺利完成打好基础。
根据不同时段及任务完成情况分别制定《营业部员工激励方案》、《营业部20xx年度员工任务分配及考核办法》,《营业部20xx年度员工奖罚办法》,拿出具体办法和措施,明确目标和职责。
二是按照内生动力机制要求,以多种形式,宣传和引导员工,提升员工工作积极性。
教育和引导广大员以绩效考核为导向,提升“自己对自己负责”的认知度。
(二)、牢固树立“存款立行”的思路不动摇,把“抓存款”工作为重点工作来推进。
随着我行各项业务多元化发展,产品种类越来越多,我们并没有眉毛、胡子一把抓,而是在重点做好我行核心业务的同时全面发展各项业务,尽可能地做出更多的亮点,我与营业部全体员工群策群力、共同努力全面发展各项业务。
储蓄存款自下半年开始始终保持稳步增长的良好态势,为做好储蓄存款工作我们采取了以下几点措施:(1)重点做好客户分层营销的工作,中高端客户的维护和发展,我营业部现有VIP客户1986户较上年增加近600户,新增存款5600万元左右,新增理财1000万,新增基金400万元,我们将客户按资金多少分成了不同层次,从主任到员工每人都有不同的客户去维护和关注。
2024年银行网点主任述职报告范本报告人:XXX(姓名)报告日期:2024年X月X日报告主题:2024年银行网点主任述职报告尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!我是XXX,自2024年X月X日起担任XXX银行XX网点的主任。
在这个特殊的时刻,我怀着深深的感激之情和自豪感向各位领导和同事们汇报我过去一年的工作情况和成绩。
一、工作情况回顾1. 网点经营状况自我担任网点主任以来,我及时分析市场环境和竞争状况,制定了合理可行的经营策略,并组织网点团队认真贯彻执行。
在去年的艰难市场环境下,我带领团队努力突破,取得了较好的业绩。
(1)业务发展情况在过去一年中,XXX网点的各项业务均保持了稳步发展的态势。
其中,存款业务实现了X%的增长,贷款业务实现了X%的增长,理财业务实现了X%的增长。
同时,积极推进电子银行发展,线上业务占比增加了X个百分点。
(2)风险防控工作作为一家负责任的金融机构,风险防控是我们工作中的重中之重。
过去一年中,我在各项业务的开展中,始终把风险防控工作放在首要位置,加强对贷款、理财等业务的审查和跟踪,确保风险的有效控制和防范。
2. 团队管理与发展(1)团队组建与培养作为网点主任,我非常重视团队的组建和培养。
去年,我及时调整优化各岗位人员结构,完善了网点团队的组织架构,形成了一个稳定有序、专业高效的团队。
同时,注重员工培训和职业生涯规划,为员工提供机会和平台,促进他们更好地发展。
(2)激励激励机制与团队建设为了激励员工积极性和团队合作精神,我推行了一系列激励措施。
例如,设立优秀员工表彰制度、开展员工培训交流活动等,有效地调动了员工的积极性和创造力,增强了团队凝聚力和战斗力。
二、工作成绩总结1. 业务发展成绩去年,XXX网点业务发展保持了持续的增长态势,我所领导的团队取得了以下成绩:(1)存款业务:实现了X%的增长,增加了X万元的存款规模。
(2)贷款业务:实现了X%的增长,新增贷款X万元。
(3)理财业务:实现了X%的增长,销售额达到X万元。
银行网点主任个人工作总结范文6篇1. 我主要的工作是负责银行网点的日常运营管理。
我认真落实银行总行的各项政策和制度,组织并指导团队成员完成各项工作任务。
我注重人员的培训和激励,使团队成员能够更好地为客户提供优质的服务。
在过去的一年里,我带领团队努力提高服务质量。
我们通过认真倾听客户的需求和意见,不断优化服务流程,缩短办理时间,提高办理效率。
我们努力营造良好的服务环境,确保客户在我们的网点能够得到舒适和愉快的体验。
我们积极推广网上银行和手机银行等电子渠道,帮助客户更便捷地进行银行业务。
在员工管理方面,我注重建立团队精神。
我鼓励员工之间互相合作,共同完成工作任务。
我组织团队成员参加培训课程,提高他们的业务水平和职业素养。
我也定期与员工进行沟通,了解他们的工作情况和需求,及时解决问题和提供帮助。
通过这些努力,我成功地将团队打造成了高效、团结和有凝聚力的团队。
我也经常与上级汇报工作进展,寻求指导和支持。
我向上级提交了详细的工作报告,介绍了网点的经营情况和客户反馈情况。
我认真分析和总结工作中的问题和经验,提出改进措施和建议。
我也积极参与银行总行组织的各项培训和交流活动,与其他网点主任进行经验分享和学习。
在未来的工作中,我将继续保持团队的高工作效率和服务质量。
我会与团队成员一起努力,不断提高自己的业务水平和管理能力,为客户提供更好的服务。
2. 过去一年,我作为银行网点主任,认真履行了自己的职责,完成了各项工作任务。
我的工作主要包括银行网点的日常管理和运营,以及团队的培训和激励。
在落实银行总行的政策和制度方面,我认真学习并及时传达给团队成员。
我与团队成员沟通并协商,制定出可行的工作计划,并监督团队按照计划执行。
我严格要求团队成员遵守银行的各项规定,确保工作的合规性和安全性。
在银行网点日常管理方面,我注重严谨的工作作风。
我认真学习和落实银行总行的各项政策和制度,定期检查和整改网点的各项工作,确保落实到位。
我注重制定详细的工作计划,明确工作目标和时间,确保团队按照计划有序进行工作。
2024年银行网点主任述职报告范本尊敬的领导、各位同事:大家好!我是XX银行XX网点的主任,首先非常荣幸能够站在这里,向大家汇报我在过去一年里的工作情况和成绩。
借此机会,我也想感谢领导和各位同事一直以来对我工作的支持和关心。
一、工作回顾过去一年,由于金融科技的发展和竞争加剧,银行业面临了前所未有的挑战。
在这种背景下,我及时调整工作思路,做出了一系列创新举措,取得了一定的成绩。
1. 加强客户服务作为银行网点的主要工作职责,我始终把客户服务放在首位。
通过不断优化网点业务流程,提升业务办理效率,为客户提供更加便捷的服务。
我们推行了无纸化办公,加快了各类业务的办理速度。
同时,针对客户需求,我们组织开展了一系列的培训和讲座,提高了员工的业务水平和服务意识。
2. 推动业务创新为了适应新形势下的业务需求,我们积极推动业务创新。
我们与科技公司合作开展了线上开户、智能柜员等创新业务,提升了客户的体验感和满意度。
同时,我们加强了线上线下的协同合作,通过线上推广,吸引了更多的客户消费和投资。
3. 提升风险防控能力面对金融风险的挑战,我始终把风险防控放在工作的重要位置。
我们健全了内部风险控制制度,强化了员工的风险意识和操作规范,有效防范了各类风险事件的发生。
同时,我们也注重对市场风险和信用风险的及时监测和预警,保障了网点的稳定运营。
二、工作成绩通过一年的努力,我所带领的网点取得了一定的成绩,总结如下:1. 客户数量和服务质量双增长在我任职期间,我们通过加强宣传推广和业务创新,吸引了大量的新客户,客户数量得到了有效增长;同时,我们还通过提升员工的服务意识和技能,改善了客户的服务体验,提高了服务质量。
2. 业务规模稳步提升通过推行创新业务和加大业务拓展力度,我们网点的业务规模得到了稳步提升。
资金存款增长了30%,贷款业务增长了20%,理财产品销售额增长了40%。
这些数据表明了我们在业务拓展方面取得了显著的成绩。
3. 风险防控成效显著我们加强了风险防控措施,有效遏制了各类风险事件的发生。
2024年银行网点述职报告样本白驹过隙,时光飞逝,转眼间____年也即将过去,一年的工作也将画上一个短暂的句号,在这一年的时间里,在____银行网点所有员工的共同努力下,各项工作都有条不紊的开展起来。
作为银行网点主任,同时作为一个在银行从业____余年的老员工,一直以来我都以“固基、强本、创优、增效”八字工作方针作为自己工作的座右铭,并以此要求自己认真工作,争创佳绩,在银行全体员工的协手合作、同结共进下,我行取得了不少优秀的成绩,现在我将一年来所做的工作向大家汇报如下:一、主要经营业绩1、核心存款。
截止____月____日营业部各项存款余额为____万元,较上年增长____万元:其中对公余额为____万元,较上年增长____万元,完成全年任务____%;储蓄余额为____万元,较上年增长____万元,完成全年任务的____%。
中间业务完成____万元,完成计划任务的____%;售出理财产品____个;售出信用卡____张;新增手机银行用户____人,网上银行用户____人。
二、主要工作措施及成效(一)明确目标和职责,在“勤、绩、德、能”四个方面发挥银行网点主任的带头作用。
首先,在勤的方面,本人事业心、责任心强,工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失。
其次,在业绩的方面,讲究工作方法和领导策略,并通过这一系列方法策略的实施,带领大家取得了较好的成绩。
第三,在德的方面,认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。
尊重一把手,团结领导班子成员和广大干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,大力支持一把手的工作,促进我行各项工作的顺利开展。
最后,在技能的方面,我通过业余时间的学习,熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务。
2024年银行网点主任述职报告范文尊敬的领导、各位同事:大家好!我是XX银行2024年的网点主任,非常荣幸能够在这个场合向大家述职。
在过去的一年中,我带领团队克服了许多困难和挑战,取得了一定的成绩,同时也存在一些不足之处。
接下来,我将向大家汇报一下我所主持的XX银行2024年度的工作情况。
一、工作概述XX银行是一家以服务客户为核心的银行,致力于为客户提供高品质的金融产品和服务。
由于市场竞争激烈,我们不断完善和创新产品,提升服务质量,以满足客户不断增长的需求。
在2024年,我所主管的网点紧密围绕银行的战略目标,做好了以下工作:1.客户服务质量提升:我们积极开展各种活动,通过提供个性化和高效的服务,不断增强客户的满意度。
我们重点注重客户关系的维护和培养,深入了解客户需求,并提供相应的金融解决方案。
同时,我们加大了对员工的培训力度,提高了他们的业务水平和服务意识。
2.业务数据分析与市场推广:我们充分利用银行的数据分析平台,不断深挖市场潜力和客户需求,通过合理的市场推广活动,吸引新客户和扩大市场份额。
我们还加大了对市场竞争情况的研究和分析,制定了相应的销售策略,提高了网点的业绩。
3.团队建设:我们注重团队的凝聚力和合作精神,通过定期的团队建设活动,加强了团队成员之间的交流与合作。
我们还建立了良好的绩效管理机制,激励并奖励了优秀的团队成员,同时也对表现不佳的员工给予了相应的辅导和培训。
二、工作成绩在过去一年中,我们取得了一些可喜的成绩:1.业务增长:在艰难的市场环境中,我们依然保持了业务的稳定增长。
网点的存款和贷款业务均实现了两位数的增长,其中个人业务增长率达到了15%,企业业务增长率达到了12%。
2.客户满意度提升:我们开展了一系列的服务创新活动,通过提供个性化和高效的服务,有效提升了客户满意度。
客户投诉率下降了30%,客户的续存率提高了5%。
3.市场份额提升:通过市场分析和推广活动,我们获得了更多的新客户,并扩大了市场份额。
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网点负责人述职报告8篇定期撰写述职报告有助于员工发现自身的不足并制定改进计划,在准备述职报告的过程中,我们常常需要进行深入的自我反思,促进个人的成长与进步,本店铺今天就为您带来了2024年网点负责人述职报告8篇,相信一定会对你有所帮助。
2024年网点负责人述职报告篇1银行网点负责人述职报告时光荏苒,不知不觉中今年年又匆匆走过,回顾今年年,在支行党委的正确领导和的大力指导和帮助下,我立足运营条线,努力工作,恪尽职守,认真履职,圆满完成各项工作任务。
现就一年来的工作情况汇报如下:一、加强内部风险管理,全面提升会计整体工作水平由于地处在无为传统大镇,与其他乡镇网点比,相对来说业务量大,业务涉及范围广,各项内控工作点多面广,所以内控工作压力较大。
针对这些困难,我没有退缩,大胆管理,总结日常运营管理中的经验教训,千方百计,积极有效地推行内控管理考核办法,强化所在网点的各项内控制度建设。
年初我在往年的基础上进一步完善岗位责任制,把岗位职责落实到每一个岗位、每一个员工,做到每一项工作有人管,每一个工作有人抓,防止出现相互推托、工作脱节的现象,按照岗位责任制进行严格考核,做到制度执行到位,考核到位,解决了业务流程不清晰、岗位职责界定不清、柜面服务相互推诿等问题。
年初我做的第一件事就是将各岗位职责流程重新进行了一次梳理,将各岗位职责进一步细化,明确各柜组分工,各人员职责,加大柜员的业务知识和各项制度的培训学习,每天通过晨会、定期通过夕会组织学习,在各项制度学习中我们结合柜面业务的操作实际,组织柜员对新系统新业务针对性地进行学习探讨,对照制度、补缺补差,把学到的知识和制度运用到具体的业务操作中。
今年年除坚持每天的晨会学习外,还专门组织员工参加各项培训学习68次。
通过学习,全体员工的内控意识和业务操作水平有了进一步的提高,为柜面业务操作和服务水平的提高夯实了基础。
另外今年年进一步加大了柜员现金箱和atm现场实物的检查工作力度,通过周查、月查和不定期突击检查,全年共检查柜员现金箱53次,通过加强各个环节内部管理,确保了网点全年无结算事故、无重大违规行为,运营管理工作有了更进一步提高。
2024年银行网点主任年度述职报告作为基层网点的主任,本人自____月经竞聘上岗,由行党委委以主任职务,主持工作至今。
在履职期间,本人严格遵循金融政策方针,立足岗位、敬业爱岗、无私奉献,紧紧围绕分行提出的“跑赢大市、逐年增盈”及“强力出击、两翼齐飞”的经营战略,紧扣“发展与控制”两大工作主题,团结带领团队,奋发图强,为银行事业的发展贡献力量。
面对银行股改上市的紧迫进程,本人深感责任重大,同时也怀有强烈的使命感。
以下为本人任职期间的思想工作汇报:一、提升政治素养,强化理论学习在任职期间,我重视提高政治思想素养,认真学习国家方针、政策、法规,积极参与政治学习。
我主动参加行内组织的各类政治学习活动,向党组织靠拢,并定期提交思想汇报。
在每周二的学习时间内,我深入学习各类文件,掌握银行业务发展的新知识、新制度,并严格遵守行内的规章制度,确保按时出勤,遵纪守法,注重团结协作。
二、推动存款业务增长,带动业务全面发展自担任分理处主任以来,我积极拓展存款业务,面对初始储蓄存款负增长和公司企业存款余额为零的困境,我带领团队积极开拓市场,短短数月便实现了存款的显著增长。
在分理处与支行合并后,我带领团队从零开始,在激烈的竞争中采取紧逼战略,通过全体员工的共同努力,实现了存款余额的快速增长,圆满完成了上级下达的任务。
三、规范内部管理,提升内控水平在业务发展的我注重内部管理,制定了岗位职责,确保员工执行制度不折不扣。
我坚持每周组织制度学习,每季度进行员工行为分析,培养员工的安全意识、风险意识及责任意识,形成了以机制强化内控、以制度严格管理的内部管理模式。
四、创新服务手段,提升服务质量我要求员工始终坚持“以客户为中心”的服务理念,提供全方位、周到、便捷、高效的服务。
我们推出了一系列服务举措,如延时营业、上门服务等,赢得了客户的信任和支持。
五、加强团队建设,促进业务健康发展我注重团队精神的培养,加强与员工的心灵沟通,关心员工需求,培养团队之间的协作精神,使分理处呈现出蓬勃向上的发展势头。
银行网点主任个人工作述职报告银行网点主任个人工作述职报告时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢?我们要做好总结,写好述职报告哦。
那么应当如何写述职报告呢?以下是小编整理的银行网点主任个人工作述职报告,仅供参考,欢迎大家阅读。
银行网点主任个人工作述职报告篇1尊敬的行领导:20XX年我在XX分理处担任副主任主持工作,这一年来,全国银行业都毫不例外的经历了资本市场暴风骤雨般的冲击和洗礼,同时农业银行完成了股份制改造上市的前期工作,XX分理处还经受了因合并机构带来的存款挤兑,经过这一年,XX分理处也将勃发出新的生命力,升格成为二级支行。
回顾这一年来,我们XX分理处的九名职工在行党委的正确领导下,经受住了资本市场的冲击,守住了阵地完成了工作任务,有的方面还表现得相当突出。
到12月末,各项存款X万元,各项贷款X万元,超额完成本利丰销售X万元,完成基金销售X多万元,完成网银X户,短信通X户,电话银行X户,借记卡X张,贵宾卡X户,贷记卡X户,实现代理保险X万元,实现中间业务收入X万元,实现净利润X万元。
总结全年工作,述职如下:一、打铁先要自身硬。
作为一名管理者,必须加强内在修养,精通外部业务,自己利用工作和业余时间阅读了大量书籍和上级行各项文件规章制度,学习了新知识,接受了新观念,用心领会“细节决定成败“,“企业执行力的精髓“,思考“企业文化“建设的长期性、基础性、艰巨性和一旦建成它所带来的巨大效益。
我积极参加了银行业资格认证考试,并以优异的成绩通过了《银行业基础知识》、《个人理财》科目的考试,参加了市分行第四期网点负责人和支部书记培训,并在X名学员中以优秀学员的身份毕业。
二、团队的精神面貌积极向上,战斗力凝聚力有了提升,服务态度、服务质量取得长足进步。
我在追求自己提高和进步的同时,思索着怎样把企业文化建设的理念运用到工作中,我尝试把儒家的仁爱思想引入工作。
正如孔子所言,“道之以政,齐之以刑,民免而无耻,道之以德,齐之以礼,有耻且格。
“使员工从根本上树立一种责任感和使命感,让职工能自觉加强学习,加强修养。
我致力于把分理处建设成为一个员工之间相互协作、相互信任、相互尊重、团结和睦的职工之家,实现员工个体和分理处集体的共同发展,对员工既严格管理又关心爱护。
分理处XX的公公去世,我处没有当班的全体员工在X行长和X行长的带领下前去慰问;XX的母亲和XX的公公生病住院,我们分理处的员工大家一起下班后送上鲜花表示慰问。
分理处员工的精神面貌、日常工作和学习都是健康的积极向上的,特别是服务态度得到了很多客户的好评。
在20XX年5月份支行组织的业务技能竞赛中,我们分理处派出了3名职工揽括了所有参赛项目的80%的奖项,分理处的集体荣誉感得到大大的增强,字全体员工心中有着一个朴素的信念:“在XX农行不给XX分理处抹黑,走出XX不给XX农行抹黑,走向社会不给农行抹黑,这是我们的责任。
“三、任他风吹雨打,始终保持存款在一个亿以上。
今年的资本市场是疯狂的,连街上的棒棒和老太婆都知道买股票,买基金,来钱快。
一到新基金的发售,排着长龙到银行取存款买基金,股市上甚至传唱着《死了都不卖》和改了歌词的《国歌》“钱进,钱进……“资本市场对银行负债业务的冲击可见一斑。
再加上XX分理处与XX分理处业务的合并,原先XX分理处的客户几乎把到期的定期存款都取到了就近的信用社,对我们今年的存款冲击真是雪上加霜。
但是,我们还是改进服务争存款,四处寻找关系挖存款,走访低风险客户要存款。
所以,尽管定期储蓄存款有所下降,但是对公存款上涨了XX多万,银行卡存款上涨了XX多万,低成本资金在总存款中的比例上涨了XX个百分点。
四、积极配合个贷部,做大做强资产业务,主动防范信贷风险。
我们视资产业务为我们整个业务的生命线,只有最优质的信贷资产,才可能有我们最好的效益,否则一切的努力都是竹篮打水一场空。
无论是市场的开拓,贷款的发放,贷款的催收,以及各项报表和数据的清理,我们分理处的每一个员工都给予最大的支持。
配合个贷中心发放二期XX门市按揭贷款591万,本人利用熟人关系货币清收次级贷款2万元。
五、强力搏击中间业务,取得前所未有的巨大成绩。
中间业务作为银行业的3大支柱产业之一,具有高赢利性。
六、重视安全生产,合规经营,切实防范各种违规违法案件的发生。
在施行“仁爱“思想管理的同时,另一只手不忘记法律法规和内部各项规章制度正确执行的教育和学习,对职工进行正确的引导,防止道德风险,认真执行排查制度,鼓励职工加强学习,提高素质,考取各类证书,在我任期内无一例案件和重大差错事故的发生,在市分行的内控检查过程中受到领导的好评。
七、当然,XX分理处还有一些不尽人意之处,有待在今后进一步完善和克服。
综上所述,我认为我在XX年的各项工作中表现是优秀的。
最后,祝XX分理处升格成功,并创造出更加辉煌灿烂的明天!祝全行的各位同仁身体健康!家庭幸福!新春快乐!银行网点主任个人工作述职报告篇2尊敬的各位领导、各位同志:你们好!我于1月通过竞聘上岗,行党委组织委任我为主任,主持工作至今。
在担任分理处主任以来,我能够认真贯彻落实有关金融政策方针,立足本职工作、爱岗敬业、无私奉献。
在工作中,紧紧围绕分行提出的“跑赢大市、逐年增盈”“强力出击、两翼齐飞”的经营策略,抓住“发展与控制”两大工作主题不放松,团结带领一班人,艰苦创业,锐意开拓,为我行事业的发展鞠躬尽瘁。
随着我行股改上市紧锣密鼓的进行,改革创新步伐加快、发展管理要求更高、各项任务也非常繁重,作为一名基层网点的主任,我既深感责任重大,又有干好工作的强烈使命感。
现在就将我任职期间的思想工作情况汇报如下:一、政治思想学习情况:本人注重提高政治思想素养,认真学习和努力提高理论水平和思想素质。
学习党和国家的方针、政策、法规,关心国家大事,积极参加各种政治学习。
在任职期间,认真参加行里组织的各种政治学习,积极向党组织靠拢,并多次向党组织递交思想汇报。
在行里组织的每周二学习时间里,认真学习各类文件,掌握我行业务发展的新知识、新制度。
在认真学习的同时,严格遵守行里的各项规章制度,能够按时出勤,遵纪守法,注重团结。
二、履行职务情况:1、大力拓展存款业务,以此带动各项业务的快速发展。
“麻雀虽小,但五脏俱全”从任分理处主任第一天开始,我就知道,要真正管理好一个分理处并不是件容易事,我深知自己责任重大。
在分理处任主任期间,我克服了接手时储蓄存款负增长万元,余额仅为万元,公司企业存款余额为零的困难,带领全处员工勇于开拓市场、积极营销,短短个月时间就实现了储蓄存款净增万元,公司企业存款净增万元,全面完成了市分行下达的全年任务数。
由于我行网点整合,分理处于200年月与支行并账,并于200年月在南湖路重新开张营业,分理处一切从零开始,没有老客户,没有资本,每一位客户,每一笔款子,都要靠大家从外揽进来,那时分理处周边已经有好几家经营已久的其它商业银行,市场占额十分有限。
要想克服分理处成立时间短、地域较偏、客源有限的缺陷,在这样的处境下求生存、求发展,就必须采取紧逼战略,超常规的干。
去年底,在分理处成立半年多一点的时间里,分理处各项存款余额达万元,全面完成上级下达给我们的各项业务指标,得到了支行及分行领导的好评。
今年上半年,在紧紧围绕市分行提出的“跑赢大市、逐年增盈”的经营目标和“强力出击,两翼齐飞”的发展战略前提下,我决定把存款工作作为一切工作的切入点,创造性地开展工作,带领全所员工全身心的投入到“”百日吸存竞赛活动中去。
在工作中,克服种种预想不到的.困难,抢抓有利时机,积极协调多方关系,牢固树立“存款兴”的思想和阵地意识,坚持发扬“三勤四上门”的优良传统,广大员工呈现出积极的吸储热情,通过全所员工的共同努力,分理处很快取得了令人振奋的成果。
截止今年上半年底,在分理处成立短短一年的时间里,人民币储蓄存款净增万元,完成全年任务的%;外币存款净增万美元,完成全年任务的%;公司存款净增万元,完成全年任务的%,各项余额达余万元。
2、从严管理,切实规范和强化我所内部管理机制。
管理是金融业的生命,严格有效的内部管理,是金融业安全高效稳健运行的前提和基础,是防范和化解金融风险、防止和杜绝案件发生的重要手段和有效途径。
在大力发展业务的同时,我更加没有放松内部管理工作,按照市分行的要求,分别制定了主任、事中监督、会计、出纳等岗位职责,使员工执行制度起来不折不扣。
坚持每周一次制度学习,每季一次员工行为分析,使员工牢固树立了安全就是效益的思想,增强了员工的法制意识、风险意识及责任意识,形成了以机制强化内控,以制度严格管理的内部管理模式。
3、服务手段大胆创新,全面提升我所窗口形象在优势文明服务工作上,要求我所员工始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。
我们相继推出了延时营业,上门服务,业务创新等一系列服务举措,在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。
今年,我发动员工利用我行全省通存通兑免手续费的优势,为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户多个,吸储存款余万元。
在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,我更注重加强业务技能水平的提高,只有这样才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
到分理处后,我时常组织员工利用晚上和业余时间刻苦操练、勤练技能。
终于“功夫不负有心人”,在近年来总行省行组织的多次业务技能测试中,分理处合格率为100%,能手率达到90%。
我也在多次测试中取得了“中文文章录入一级能手”“储蓄传票录入二级能手”和“计算器三级能手”的好成绩。
4、发扬团队精神,促进业务健康发展。
一个集体要发展,关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。
发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强分理处员工的协同作战能力,才能促进业务的全面发展。
在分理处工作期间,我重视与员工之间的心灵沟通,关心员工的真实需求,和分理处的同事们相处融洽,培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。
大家心往一处想,劲往一处使,以往士气低落的分理处也在短短的时间里恢复了生机和活力,呈现出蓬勃向上的发展势头。
三、存在的不足和今后努力的方向:回顾这些年来的工作,检查自身存在的问题,我认为主要有以下几点:1、对理论学习未引起足够重视,认为分理处是做实际工作的,业务发展第一位,学好不如干好;2、工作开拓、创新意识还不够,使本所工作没有得到突破性的进展;3、内部管理工作不够严格,致使还是有些规章制度没有真正落实到位,存在不安全的隐患;4、员工的思想工作做得还不到位,面临x行股改上市,员工的思想情绪不够稳定,影响了工作的开展;5、对外协调能力需进一步加强;在今后的工作中,我将尽心尽责做好本职工作,为保持xx分理处业务稳健发展的势头,积极带领全所员工解放思想,大胆实施创新经营,全身心投入到我行的“淡季攻坚”第二轮储蓄存款竞赛活动中去,勤奋务实,为x行事业发展尽责尽职。