政治法律环境及其对企业营销的影响
- 格式:doc
- 大小:20.50 KB
- 文档页数:4
解释外部环境环境因素对产品营销的影响企业在进行战略规划、年度经营计划制订、市场营销策划、产品规划、人力资源规划等各种规划之前需要进行内外部经营环境的分析,特别是企业在进行制定产品营销策略和营销战略时需要充分考虑企业发展的外部环境,主要用到了分析工具是PEST分析模型和波特五力钻石分析模型。
其中PEST主要是从企业及企业所处的宏观外部环境进行分析,主要考虑的是政治(Politics)、经济(economy)、社会(society)和技术(technology)四个方面的外部环境,而波特五力钻石分析模型主要考虑的的是五种力量分别为同行业内现有竞争者的竞争能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、供应商的讨价还价能力与购买者的议价能力。
这九个方面都对企业的产品营销带了一定的影响。
一、PEST四类因素政治因素:政治会对企业监管、消费能力以及其他与企业有关的活动产生十分重大的影响力。
一个国家或地区的政治制度、体制、方针政策、法律法规等方面。
这些因素常常制约、影响着企业的经营行为,尤其影响企业较长期的投资行为。
政治法律环境因素对企业影响的特点包括:1、不可预测性,企业很难预测国家政治环境的变化。
2.直接性国家政治环境直接影响企业的经营状况。
3.不可逆转性政治法律环境一旦影响到企业,就会发生十分迅速和明显的变化,而企业是无法逃避和转移这种变化所带的影响的。
经济因素:是指国民经济发展的总概况,国际和国内经济形式及经济发展趋势,企业所面临的产业环境和竞争环境等。
市场营销人员需要从短期与长期两个方面来看待一个国家的经济与贸易,特别是在进行国际营销的时候。
企业的经济环境主要的组成因素:社会经济结构、经济发展水平、经济体制、宏观经济政策、当前经济状况和其他一般经济条件和趋势,如工资、供应商及竞争对手的价格变化以及政府政策,会影响产品的生产成本和服务的提供成本以及它们被出售的市场的情况。
这些经济因素可能会导致行业内产生竞争,或将公司从市场中淘汰出去,也可能会延长产品寿命、鼓励企业用自动化取代人工、促进外商投资或引入本土投资、使强劲的市场变弱或使安全的市场变得具有风险。
国际营销的政治法律环境1. 引言国际营销是指企业在国际市场进行销售、推广和营销活动的过程。
在进行国际营销时,企业需要面对不同国家的政治和法律环境。
政治法律环境对国际营销活动具有重要影响,可以促进或阻碍企业的发展和成功。
本文将重点讨论国际营销中的政治法律环境对企业的影响及应对策略。
2. 政治环境对国际营销的影响政治环境包括国家体制、政府政策和政治体系等方面。
不同政治环境对国际营销活动有着直接和间接的影响。
2.1. 国家体制国家体制决定了政府在经济活动中的角色和权力。
在一些国家,政府拥有更大的干预权,会采取各种手段来保护本国企业,限制外国企业的进入和发展。
这对于国际企业来说是一个重要的考虑因素,需要制定相应的策略来应对。
2.2. 政府政策政府政策对企业的发展和国际营销活动有着直接的影响。
政府可能会制定各种政策来鼓励本国企业的发展或保护关键产业。
同时,政府还可能采取各种限制措施,如关税、配额和审查等,对进口产品进行限制。
企业需要密切关注政府政策的变化,及时调整自己的战略。
2.3. 政治体系政治体系对于国际营销活动也有着重要影响。
在一些政治体系中,政治权力高度集中,政府对国际企业的干预力度较大。
而在一些政治体系较为民主的国家,政府对企业的干预较少,市场经济更加自由。
企业需要了解不同国家的政治体系,以制定适合的营销策略。
3. 法律环境对国际营销的影响法律环境包括法律规定、法律制度和法律体系等方面。
不同法律环境对国际营销活动有着直接和间接的影响。
3.1. 法律规定不同国家的法律规定也会对国际营销活动产生影响。
例如,一些国家对广告、促销和产品标准有着严格的法律要求。
企业需要遵守当地的法律规定,以避免可能的法律风险。
3.2. 法律制度法律制度对于国际企业而言也是一个重要因素。
在一些国家,法律体系相对完善,法律透明度高,为企业提供了较好的经营环境。
而在一些国家,法律制度相对薄弱,法律的实施和执行存在问题。
企业需要评估法律制度的稳定性和可靠性,以降低法律风险。
宏观营销环境分析宏观营销环境是指影响企业市场营销活动的外部因素,包括经济、政治、社会、文化、技术和自然环境等方面的因素。
了解宏观营销环境对企业市场营销策略的制定和实施具有重要的指导意义。
以下是对宏观营销环境的分析及其对企业的影响的详细描述。
一、经济环境经济环境是指国家宏观经济状况及其相关政策因素。
包括国内生产总值(GDP)、消费水平、收入分配、通货膨胀率、利率等。
经济环境对企业市场营销活动的影响主要体现在以下几个方面:1.消费能力:经济环境的好坏直接影响消费者的购买力和消费水平。
经济好转,消费者购买力增强,企业可以通过增加市场份额实现销售增长。
2.竞争态势:经济下行周期中,企业竞争加剧,市场份额难以获取,企业需寻找新的市场机会,如拓展海外市场。
3.价格因素:经济波动导致原材料价格和生产成本的变化,进而对产品价格产生影响。
企业需要根据市场需求和竞争态势灵活调整产品价格。
二、政治环境政治环境是指国家政治制度、政府政策和政治风险等因素。
政治环境对企业市场营销活动的影响主要表现在以下几个方面:1.政策支持:政府政策的制定和支持对企业市场营销活动具有重要影响。
例如,政府对一些产业的扶持政策,可以为企业提供市场机会和优惠政策。
2.法律法规:政治环境中的法律法规对企业市场营销活动有一定的限制和约束。
企业需要遵守当地法律法规,并合规经营。
3.政治风险:政治环境的变化和政治风险的存在,可能对企业市场营销活动产生不利影响。
企业需要关注政治动态,妥善应对政治风险。
三、社会环境社会环境是指社会文化、人口结构和社会价值观等因素。
社会环境对企业市场营销活动的影响主要表现在以下几个方面:1.消费习惯:不同地区、不同群体的消费习惯存在差异。
企业需要根据不同的社会文化背景开展针对性的市场营销活动。
2.人口结构:人口的年龄结构、性别比例等因素对产品需求和市场规模产生影响。
企业需要根据人口结构变化调整市场定位和产品策略。
3.社会价值观:社会价值观念的变化可能导致消费者对产品和服务需求的变化。
市场营销环境分析市场营销环境分析是指对市场营销活动的外部环境进行科学的分析和评估,以便为市场营销决策提供依据。
目的是了解市场的需求、竞争环境、企业的竞争力和风险,为市场营销决策提供科学依据。
一、宏观环境分析宏观环境分析主要包括政治、经济、社会、技术和法律等因素对市场营销活动的影响。
1.政治环境:政治环境对市场营销活动有着重要影响。
政府政策的稳定性、法律法规的完善程度、政府部门对市场行为的监管等因素将直接影响市场的竞争状况和发展方向。
2.经济环境:经济环境是市场营销活动的重要基础。
经济发展水平、消费能力、就业状况和物价水平等因素将直接影响市场的需求和消费行为。
3.社会环境:社会环境对市场营销活动也有着重要影响。
人口结构、文化价值观念、消费习惯、社会关系等因素都会影响市场的需求结构和消费行为。
4.技术环境:技术环境是市场营销活动的重要驱动力之一。
科技的进步和创新将直接影响企业的生产效率和产品质量,推动市场的需求结构的变化和市场竞争的格局调整。
5.法律环境:法律环境是市场营销活动的重要约束和规范因素。
法律对商业行为的限制、知识产权保护、消费者权益保护等方面的法律法规将直接影响市场竞争的公平性和企业的经营活动。
二、微观环境分析微观环境分析主要包括市场竞争、顾客行为、雇员、供应商和中介机构等对市场营销活动的影响。
1.市场竞争:市场竞争是市场营销活动的核心。
竞争对手的数量、规模、品牌和定位等因素将直接影响企业的市场份额和市场定位。
2.顾客行为:顾客行为是市场营销活动的重要因素。
顾客的需求、购买决策、购买渠道等因素将直接影响企业的市场定位和市场份额。
3.雇员:雇员是企业市场营销活动的重要力量。
雇员的素质、能力和工作态度将直接影响企业的市场形象和市场绩效。
4.供应商:供应商是企业市场营销活动的重要合作伙伴。
供应商的产品质量、价格、供货能力等因素将直接影响企业的产品竞争力和市场份额。
5.中介机构:中介机构是市场营销活动的重要支持力量。
网络营销-环境分析网络营销环境分析在当今数字化时代,网络营销已经成为企业推广产品和服务、拓展市场份额、提升品牌知名度的重要手段。
然而,要想在网络营销中取得成功,了解和适应其所处的环境至关重要。
本文将对网络营销的环境进行全面分析,帮助企业更好地把握机遇,应对挑战。
一、宏观环境分析1、政治法律环境政治法律环境对网络营销的影响不可忽视。
政府的政策法规直接关系到网络营销的合法性和规范性。
例如,关于网络广告的监管政策、消费者隐私保护法规、电子商务税收政策等,都会对企业的网络营销活动产生约束和指导作用。
企业需要密切关注政策法规的变化,确保自身的营销活动符合法律要求,避免法律风险。
2、经济环境经济环境是影响网络营销的重要因素之一。
宏观经济的增长态势、消费者的收入水平、物价水平、利率等都会影响消费者的购买能力和购买意愿。
在经济繁荣时期,消费者的消费意愿较强,企业的网络营销活动可能更容易取得成效;而在经济衰退时期,消费者可能会更加谨慎地消费,企业需要调整营销策略,提供更具性价比的产品和服务。
3、社会文化环境社会文化环境包括社会价值观、文化传统、风俗习惯等方面。
不同的社会文化背景会导致消费者的需求和偏好存在差异。
例如,在一些国家和地区,消费者更注重产品的品质和品牌形象;而在另一些地区,消费者可能更关注价格和实用性。
企业在进行网络营销时,需要充分考虑目标市场的社会文化特点,制定有针对性的营销策略,以满足消费者的需求。
4、技术环境技术的飞速发展为网络营销带来了巨大的机遇和挑战。
互联网技术的不断更新,如移动互联网、大数据、人工智能、物联网等,为企业提供了更多创新的营销手段和工具。
同时,技术的快速变革也要求企业不断跟进,提升自身的技术能力,以适应新的营销环境。
例如,随着移动互联网的普及,企业需要优化移动端的网站和应用,提供更便捷的用户体验。
二、微观环境分析1、企业自身企业自身的资源和能力是开展网络营销的基础。
企业需要对自身的产品或服务、品牌形象、营销团队、技术水平等方面进行全面评估,明确自身的优势和劣势,从而制定出切实可行的网络营销策略。
国际营销的政治法律环境国际市场营销课件(一)国际营销的政治法律环境是国际市场营销重要组成部分,对国际企业的进出口贸易、投资和跨国经营活动等都有着重要的影响。
因此,对于国际营销来说,政治法律环境的了解和适应是必不可少的。
本文将从政治和法律两个方面,探讨国际营销的政治法律环境与国际市场营销课件相关内容。
一、政治环境政治环境是指国家政府的政策、法规和制度等因素对营销活动的影响。
政治环境的主要因素包括政治制度、政策法规和政府行为等。
其中,政策法规是国家政府最常用的管控手段。
1.政治制度国家的政治制度是国际营销的重要因素之一。
在不同的政治制度下,国家对营销活动的管控方式不同,因此企业需要根据政治制度进行不同的调整和适应。
例如,社会主义国家的政府比较重视国家利益和社会公平,对外资的进入和运营通常有一定的限制。
2.政策法规政策、法规和制度是政府对国际营销活动进行管理的重要手段。
例如,贸易保护主义政策的实施,对国家的进出口贸易和投资都产生了很大的影响。
因此,对于企业来说,需要不断关注和了解政策、法规和制度的变化,以便进行相应的调整。
3.政府行为政府行为也是影响国际营销的重要因素。
政府的政策导向和行为对企业的市场参与和投资决策产生了重要的影响。
例如,政府对某些特定行业的支持和鼓励,会吸引大量的企业进行投资和经营。
二、法律环境法律环境是指国家的法律、法规以及司法制度等因素对营销活动的影响。
与政治环境不同的是,法律环境是通过立法、司法等手段进行管理。
1.法律制度不同国家的法律制度不同,对国际营销的管控方式也有所不同。
例如,法国的商法和民法对企业的经营活动有着很严格的限制,企业需要遵守各种法律法规,保证自己的合法性。
2.合同法律制度国际营销中合同法律制度也是企业需要了解的一个方面。
因为不同国家的法律制度差别很大,企业在签订合同时,需要考虑到法律条文的内容和约束力。
例如,美国的合同法律制度比较完善,故合同法律效力很强。
3.知识产权法律制度企业在国际营销中,涉及到知识产权的保护和管理。
公司及供应商、中间商、顾客、竞争者和公众,都在一个充满影响因素和发展趋势的宏观环境中运作,这些因素和趋势在世界范围内创造机会,也带来威胁。
随着全球面貌的迅速变化,影响营销的环境要素包括经济、政治、法律、人文和科技,针对国内外环境的差异性,本次调查主要是研究国内法律环境对营销的影响。
一、摘要---------------------------------------------------------------------------二、调查目的---------------------------------------------------------------------三、调查内容---------------------------------------------------------------------1.法律环境的定义------------------------------------------------------------------------------2.法律环境要分析的因素---------------------------------------------------------------------3.法律类别---------------------------------------------------------------------------------------4.关系及变化------------------------------------------------------------------------------------5.对营销的影响---------------------------------------------------------------------------------6.案例---------------------------------------------------------------------------------------------四、小结---------------------------------------------------------------------------一、摘要法律的修订、新法律的问世以及更严格的执法给营销造成了很大的影响,通过文献调查法了解到国内法律环境对营销产生了重大的积极或消极的影响,在遵守法律法规的同时更好地完善其自身的营销系统是企业应对的关键。
法律环境对企业的影响第一章:法律环境对企业的重要性法律环境是企业运作的基础,法律对企业的影响是全面而深远的。
法律环境是指组成社会的各种法律制度与政治、经济、文化、技术、自然环境等各种环境因素之间的相互作用。
法律环境是企业发展的基础,它的发展与稳定关系着企业的命运。
如果一个企业没有法律环境的保障,企业发展将会面临各种风险和挑战。
因此,企业必须严格遵守法律法规,加强法律意识,保持合法经营,规避法律风险,确保企业的持续健康发展。
第二章:法律环境对企业经营的影响1. 法律环境对企业营销的影响营销是企业经营的重要环节,法律环境的好坏直接影响着企业的营销活动。
如果企业的产品未经法律规定的检验、检疫等程序,销售可能被限制或者被禁止,导致企业收益的下降。
同时,如果企业采取不正当竞争手段,或者侵犯了他人的知识产权,都会面临法律的追究和惩罚。
2. 法律环境对企业人力资源管理的影响企业在招聘、录用、绩效考核和解雇等人力资源管理环节,必须遵循法律法规的规定和要求。
如果企业违反了相关法律法规,引起了劳动纠纷,将会给企业带来严重的经济和社会影响,同时也会影响企业的形象和声誉。
3. 法律环境对企业财务管理的影响企业的财务管理必须遵循相关法律法规的规定,如会计法、税法等。
如果企业没有严格遵守相关法律法规,将会面临税务局的处罚,对企业的财务状况和形象造成重大影响。
此外,如果企业发现被金融诈骗或者非法集资,必须第一时间寻求法律保护。
第三章:如何加强企业的法律意识企业需要加强法律意识,才能更好地适应法律环境的变化,保护企业的利益。
以下是一些具体的建议:1. 加强员工法律教育,提高员工法律意识。
2. 建立健全企业法律制度和流程,确保企业遵循法律规定经营。
3. 经常性地进行法律风险评估,找出存在的法律风险隐患,及时采取措施避免出现法律问题。
4. 关注相关法律法规的变化,及时跟进并调整企业管理模式、经营策略。
第四章:结论法律环境对企业的影响是全方位、多层次的。
环境对国际市场营销的影响(一)(一)政治环境对国际市场营销的影响一国的政治环境主要包括:政府与政党体制,政府政策,民族主义等。
政治对环境的影响,是通过政府政策、法令规定,以及其他限制性措施而起作用的。
因此,企业在进入一个国家之前必须尽可能评估该国的政治环境。
1.政府和政党体制(1)政府类型类型分为议会制政府和专制政府.在议会制度下,政府经常与公民协商,其政策在某种程度上能够反映大多数人的意见。
而在专制制度下,政府政策的制定在很大程度上带有独裁者的意愿。
国际市场营销人员要应当注意了解现政府的构成及其对经营和外商的主要政策。
政府是保守的、中立的还是极左的?目前的商业政策是鼓励自由经营体制还是鼓励国家所有制?以次来决定公司的国际经营战略。
(2)政党分为两党制、多党制、一党制和一党专制。
两党制是由势均力敌的两个政党组成。
两党各有主张,营销人员要重点研究执政党的主要政策倾向。
在多党制国家,没有一个政党具有独立控制政府的能力,政府由各党联合组成。
多党制显然比两党制、一党制的变化更加频繁,因此在进行国际市场营销的时候就应当注意公司的战略与东道国政局的关系。
总体上来说公司的长远战略应该有一个比较稳定的政治局面。
2.政府政策的长期性政府政策的稳定性直接影响企业经营战略的长期性。
尽管政府政策始终处于某种渐变状态,但企业首要关注的是一国对外政策的根本性变化。
这种根本变化体现为一下几点:(1)政权的频繁更替。
(2)东道国政局不稳还表现在频繁发生暴力事件、治安混乱和示威游行等方面。
(3)文化分裂是政治不稳定的又一因素。
(4)宗教对立经常是政治动荡的根源。
3.民族主义民族主义认为,一国的经济发展要更多地依靠本国自己的经济力量,要特别维护本国民族工业的发展。
事实上每个民族国家,不管它作过什么保证,也不会容忍外国公司对其市场和经济的无限渗透,特别是在东道国认为外商的决策没有顾及本国的社会经济发展需要时。
即使在外国企业较少的美国,国会也颁布一些条款,限制外商的侵入。
政治与法律环境对国际企业营销活动的影响政治与法律是影响企业营销的重要的宏观环境因素。
政治因素像一只有形之手,调节着企业营销活动的方向,法律则为企业规定商贸活动行为准则。
政治与法律相互联系,共同对企业的市场营销活动发挥影响和作用。
1.政治环境因素政治环境指企业市场营销活动的外部政治形势和状况以及国家方针政策的变化对市场营销活动带来的或可能带来的影响。
(1)政治局势政治局势指企业营销所处的国家或地区的政治稳定状况。
一个国家的政局稳定与否会给企业营销活动带来重大的影响。
如果政局稳定,生产发展,人民安居乐业,就会给企业造成良好的营销环境。
相反,政局不稳,社会矛盾尖锐,秩序混乱,这不仅会影响经济发展和人民的购买力,而且对企业的营销心理也有重大影响。
战争、暴乱、罢工、政权更替等政治事件都可能对企业营销活动产生不利影响,能迅速改变企业环境。
例如,一个国家的政权频繁更替,尤其是通过暴力改变政局,这种政治的不稳定,会给企业投资和营销带来极大的风险。
因此,社会是否安定对企业的市场营销关系极大,特别是在对外营销活动中,一定要考虑东道国政局变动和社会稳定情况可能造成的影响。
像中东地区的一些国家,虽然有较大的市场潜力,但由于政治不稳定,国内经常发生宗教冲突、派系冲突,还有恐怖组织的恐怖活动,国家之间也常有战事,这样的市场有较大的风险,需要认真评估。
(2)方针政策各个国家在不同时期,根据不同需要颁布一些经济政策,制定经济发展方针,这些方针、政策不仅要影响本国企业的营销活动,而且还要影响外国企业在本国市场的营销活动。
例如,我国在产业政策方面制定的《关于当前产业政策要点的决定》,明确提出了当前生产领域、基本建设领域、技术改造领域、对外贸易领域各主要产业的发展序列。
还有诸如人口政策、能源政策、物价政策、财政政策、金融与货币政策等,都给企业研究经济环境、调整自身的营销目标和产品构成提供了依据。
就对本国企业的影响来看,一个国家制定出来的经济与社会发展战略、各种经济政策等,企业都是要执行的,而执行的结果必然要影响市场需求,改变资源的供给,扶持和促进某些行业的发展,同时又限制另一些行业和产品的发展,那么企业就必须按照国家的规定,生产和经营国家允许的行业和产品。
这是一种直接的影响。
国家也可以通过方针、政策对企业营销活动施以间接影响。
例如,通过征收个人收入调节税,调节消费者收入,从而影响消费者的购买力来影响消费者需求;国家还可以通过增加产品税来抑制某些商品的需求,如对香烟、酒等课以较重的税收来抑制消费者的消费需求。
这些政策必然影响社会购买力,影响市场需求,从而间接影响企业营销活动。
从对国外企业的影响来看,市场国的方针、政策是外国企业营销的重要环境因素,要直接和间接影响到外国企业在市场国的营销活动。
例如,改革开放之初,我国的外贸政策还比较谨慎,有关外贸的法律制度既不健全,又缺乏稳定性和连续性,因此,外国资本来华投资很多表现为短期行为,投资期限短,抱着捞一把算一把想法的投资者也不乏其人。
随着我国改革的进一步深入和对外开放的进一步扩大,特别是对外开放政策的进一步明朗化和外贸、外商投资法律制度的进一步完善,外资看到了在华投资的前景,因而扩大投资规模,延长投资期限(由最初的1~3年,延长到5年以上,甚至10年、20年、50年),来华投资的外国企业也越来越多。
这说明,市场国的方针、政策对外来投资有非常大的影响作用。
目前,国际上各国政府采取的对企业营销活动有重要影响的政策和干预措施主要有:①进口限制。
这指政府所采取的限制进口的各种措施,如许可证制度、外汇管制、关税、配额等。
它包括两类:一类是限制进口数量的各项措施;另一类是限制外国产品在本国市场上销售的措施。
政府进行进口限制的主要目的在于保护本国工业,确保本国企业在市场上的竞争优势。
②税收政策。
政府在税收方面的政策措施会对企业经营活动产生影响。
比如对某些产品征收特别税或高额税,则会使这些产品的竞争力减弱,给经营这些产品的企业效益带来一定影响。
③价格管制。
当一个国家发生了经济问题时,如经济危机、通货膨胀等,政府就会对某些重要物资,以至所有产品采取价格管制措施。
政府实行价格管制通常是为了保护公众利益,保障公众的基本生活,但这种价格管理直接干预了企业的定价决策,影响企业的营销活动。
④外汇管制。
指政府对外汇买卖及一切外汇经营业务所实行的管制。
它往往是对外汇的供需与使用采取限制性措施。
外汇管制对企业营销活动特别是国际营销活动产生重要影响。
例如,实行外汇管制,使企业生产所需的原料、设备和零部件不能自由地从国外进口,企业的利润和资金也不能或不能随意汇回母国。
⑤国有化政策。
指政府由于政治、经济等原因对企业所有权采取的集中措施。
例如为了保护本国工业避免外国势力阻碍等原因,将外国企业收归国有。
(3)国际关系这是国家之间的政治、经济、文化、军事等关系。
发展国际间的经济合作和贸易关系是人类社会发展的必然趋势,企业在其生产经营过程中,都可能或多或少地与其他国家发生往来,开展国际营销的企业更是如此。
因此,国家间的关系也就必然会影响企业的营销活动。
这种国际关系主要包括两个方面的内容:①企业所在国与营销对象国之间的关系。
例如,中国在国外经营的企业要受到市场国对于中国外交政策的影响。
如果该国与我国的关系良好,则对企业在该国经营有利;反之,如果该国对我国政府持敌对态度,那么,中国的企业就会遭到不利的对待,甚至攻击或抵制。
比如中美两国之间的贸易关系就经常受到两国外交关系的影响。
美国经常攻击中国的人权状况,贸易上也常常采取一些歧视政策,如搞配额限制,所谓“反倾销”等,阻止中国产品进入美国市场。
这对中国企业在美国市场上的营销活动是极为不利的。
②国际企业的营销对象国与其他国家之间的关系。
国际企业对于市场国来说是外来者,但其营销活动要受到市场国与其他国家关系的影响。
例如,中国与伊拉克很早就有贸易往来,后者曾是我国钟表和精密仪器的较大客户。
海湾战争后,由于联合国对伊拉克的经济制裁,使我国企业有很多贸易往来不能进行。
阿拉伯国家也曾联合起来,抵制与以色列有贸易往来的国际企业。
当可口可乐公司试图在以色列办厂时,引起阿拉伯国家的普遍不满,因为阿拉伯国家认为,这样做有利于以色列发展经济。
而当可口可乐公司在以色列销售成品饮料时,却受到阿拉伯国家的欢迎,因为他们认为这样做会消耗以色列的外汇储备。
这说明国际企业的营销对象国与其他国家之间的关系,也是影响国际企业营销活动的重要因素。
2.法律环境因素法律是体现统治阶级意志、由国家制订或认可、并以国家强制力保证实施的行为规范的总和。
对企业来说,法律是评判企业营销活动的准则,只有依法进行的各种营销活动,才能受到国家法律的有效保护。
因此,企业开展市场营销活动,必须了解并遵守国家或政府颁布的有关经营、贸易、投资等方面的法律、法规。
如果从事国际营销活动,企业就既要遵守本国的法律制度,还要了解和遵守市场国的法律制度和有关的国际法规、国际惯例和准则。
这方面因素对国际企业的营销活动有深刻影响。
例如,一些国家对外国企业进入本国经营设定各种限制条件。
日本政府曾规定,任何外国公司进入日本市场,必须要找一个日本公司同它合伙。
也有一些国家利用法律对企业的某些行为作特殊限制。
美国《反托拉斯法》规定不允许几个公司共同商定产品价格,一个公司的市场占有率超过20%就不能再合并同类企业。
除上述特殊限制外,各国法律对营销组合中的各种要素,往往有不同的规定。
例如,产品由于其物理和化学特性事关消费者的安全问题,因此,各国法律对产品的纯度、安全性能有详细甚至苛刻的规定,目的在于保护本国民族的生产者而非消费者。
美国曾以安全为由,限制欧洲制造商在美国销售汽车,以致欧洲汽车制造商不得不专门修改其产品,以符合美国法律的要求;英国也曾借口法国牛奶计量单位采用的是公制而非英制,将法国牛奶逐出本国市场;而德国以噪音标准为由,将英国的割草机逐出德国市场。
各国法律对商标、广告、标签等都有自己特别的规定。
比如加拿大的产品标签要求用英、法两种文字标明;法国却只使用法文产品标签。
广告方面,许多国家禁止电视广告,或者对广告播放时间和广告内容进行限制。
例如德国不允许做比较性广告和使用“较好”、“最好”之类的广告词;许多国家不允许做烟草和酒类广告等。
这些特殊的法律规定,是企业特别是进行国际营销的企业必须了解和遵循的。
从当前企业营销活动法制环境的情况来看,有两个明显的特点:①管制企业的立法增多,法律体系越来越完善。
西方国家一贯强调以法治国,对企业营销活动的管理和控制也主要通过法律手段。
在这方面的立法主要有三个内容或目的:一是保护企业间的公平竞争,制止不公平竞争;二是保护消费者正当权益,制止企业非法牟利及损害消费者利益的行为;三是保护社会的整体利益和长远利益,防止对环境的污染和生态的破坏。
近几年来,我国在发展社会主义市场经济的同时,也加强了市场法制方面的建设,陆续制订、颁布了一系列有关重要法律法规,如《公司法》、《广告法》、《商标法》、《经济合同法》、《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《外商投资企业法》等等,这对规范企业的营销活动起到了重要作用。
②政府机构执法更严。
有了法,还必须进行执法,这样法律才能起到应有的作用。
各个国家都根据自己不同的情况,建立了相应的执法机关。
例如,在美国,就有联邦贸易委员会、联邦药物委员会、环境保护局、消费者事务局等执法机构,日本有公正交易委员会,德国有联邦卡特尔局,瑞典有消费者行政长官处和市场法院,加拿大有市场保护委员会等。
这些官方机构对企业的营销活动有很大的影响力,近年来执法更加积极、严格。
我国的市场管理机构比较多,主要有工商行政管理局、技术监督局、物价局、医药管理局、环境保护局、卫生防疫部门等机构,分别从各个方面对企业的营销活动进行监督和控制,在保护合法经营,取缔非法经营,保护正当交易和公平竞争,维护消费者利益,促进市场有序运行和经济健康发展方面,发挥了重要作用。
因此,企业必须知法守法,自觉用法律来规范自己的营销行为并自觉接受执法部门的管理和监督。
同时,还要善于运用法律武器维护自己的合法权益。
当其他经营者或竞争者侵犯自己正当权益的时候,要勇于用法律手段保护自己的利益。