制定销售计划的制定步骤
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销售计划的制定与执行一、引言销售计划是企业实现销售目标的重要工具。
制定和执行一套行之有效的销售计划,对于企业稳定和增长销售业绩具有至关重要的意义。
本文将探讨销售计划的制定与执行,并提供实用的建议和策略。
二、制定销售计划的重要性制定销售计划是企业销售管理的基础。
通过制定销售计划,企业可以有针对性地确定销售目标,并制定相应的策略和措施,以确保销售目标的实现。
销售计划还是企业决策的依据,有助于管理者进行资源配置和绩效评估。
三、制定销售计划的步骤1. 分析市场环境在制定销售计划之前,企业需要对市场环境进行详细的分析。
例如,了解竞争对手的销售策略、产品特点、市场份额等,以及消费者对产品的需求和偏好等。
只有准确了解市场环境,企业才能有针对性地制定销售计划。
2. 设定销售目标根据市场分析的结果,企业可以制定具体的销售目标。
销售目标应该是具体、可实现的,以便于对销售绩效进行评估和控制。
例如,目标可以是在一年内增加市场份额5%或者提高客户满意度至90%。
3. 制定销售策略销售策略是实现销售目标的路径和方法。
企业可以通过多种途径来促进销售,例如开展新客户拓展、提高客户忠诚度、加强销售团队培训等。
根据不同的市场情况和竞争环境,企业可以选择合适的销售策略。
4. 制定销售预算制定销售预算是保证销售计划顺利执行的重要环节。
企业应该根据销售目标和策略,合理估计销售所需的资源投入,如人力、财务和物料等。
销售预算应该具体、可量化,以便于监控和控制销售活动的开支。
四、执行销售计划的关键因素1. 管理者的领导和承诺销售计划的执行需要管理者的全力支持和积极参与。
管理者应该明确销售目标,明确任务分工,指导员工的销售行为,并提供必要的资源支持。
管理者还应该成为榜样,通过自身的努力和表现来激励团队成员。
2. 销售团队的培训与激励销售计划的成功执行依赖于销售团队的能力和积极性。
销售团队成员应该具备必备的销售技巧和产品知识,并不断学习和提升自己的能力。
制定成功的销售计划关键步骤与策略一、引言销售是企业运营中至关重要的一环。
制定成功的销售计划是企业取得销售目标的关键步骤。
本文将介绍制定成功的销售计划的关键步骤以及相应的策略。
二、目标设定制定销售计划的第一步是设定明确的销售目标。
销售目标应该具备一定的特性,包括具体、可衡量、可达到,并且和企业整体战略目标相一致。
通过设定目标,团队可以更好地明确销售的方向和重点。
三、市场分析在制定销售计划时,充分了解所在市场的情况是至关重要的。
通过市场分析,企业可以了解竞争对手的情况、市场趋势以及目标客户的需求。
基于这些信息,企业可以更准确地制定销售策略,从而提高销售的效果。
四、制定销售策略1. 定位策略:根据市场分析的结果,确定企业的产品或服务在市场中的定位。
明确产品的独特卖点,并确定如何将这些卖点传达给目标客户群体。
2. 客户细分策略:根据目标客户的需求和特征,将客户划分为不同的细分市场。
针对不同的细分市场,制定相应的销售策略,以提高销售的精准度和效果。
3. 客户关系管理策略:建立良好的客户关系对于销售的成功至关重要。
制定客户关系管理策略,包括加强与客户的沟通、提供个性化的产品或服务、持续关注客户的需求等,以增强客户的满意度和忠诚度。
4. 定价策略:根据产品的定位和市场需求,制定合适的定价策略。
定价策略既要保证企业的利润,也要考虑客户的购买能力和市场的竞争状况。
五、资源分配制定销售计划时,需要合理分配资源以支持销售活动的进行。
资源可以包括人力、财力、物力等方面的支持。
将资源合理分配,可以提高销售团队的工作效率,并确保销售目标的顺利实现。
六、制定行动计划根据销售策略和资源分配,制定相应的行动计划。
行动计划应明确具体的销售活动、时间表、责任人和预算等要素。
通过制定行动计划,可以确保销售活动的有序进行,并及时进行跟踪和评估。
七、销售绩效评估与调整制定销售计划后,需要跟踪和评估销售绩效。
通过评估销售绩效,可以及时发现问题和机会,并对销售计划进行相应的调整和优化。
销售工作计划表制作步骤一、引言1.1 编写目的销售工作计划表是销售团队制定的一份详细计划,用于指导销售人员进行销售工作,实现销售目标。
本文旨在介绍销售工作计划表的制作步骤,帮助销售团队提高工作效率和销售业绩。
二、准备工作2.1 收集销售数据在制定销售工作计划表之前,需要收集销售数据,例如过去一段时间的销售额、销售量、销售渠道、销售周期等相关数据,以及竞争对手的销售数据。
这些数据将有助于了解市场的情况和销售的趋势,为制定计划提供依据。
2.2 确定销售目标销售工作计划表的核心是销售目标,销售团队应根据公司的战略目标和市场情况,确定销售目标。
销售目标应该是具体、可衡量和有挑战性的,它可以是销售额、销售量、市场份额等。
2.3 制定销售策略在制定销售工作计划表之前,销售团队需要制定销售策略。
销售策略包括市场定位、目标客户群、产品定价、促销活动等方面的内容。
制定销售策略有助于明确销售的方向和重点,为制定计划提供指导。
三、分析市场和竞争对手3.1 市场分析销售工作计划表的制定需要对市场进行详细的分析。
市场分析包括市场规模、市场需求、市场增长率、市场趋势等方面的内容。
通过市场分析,销售团队可以了解市场的情况,为制定计划提供参考。
3.2 竞争对手分析在制定销售工作计划表之前,销售团队需要对竞争对手进行详细的分析。
竞争对手分析包括竞争对手的产品、价格、渠道、促销活动等方面的内容。
通过竞争对手分析,销售团队可以了解竞争对手的优势和劣势,为制定计划提供参考。
四、制定销售策略4.1 市场定位根据市场分析和竞争对手分析的结果,销售团队可以确定产品的市场定位。
市场定位是指将产品定位于某个市场细分领域的过程,通过市场定位,可以明确产品的目标客户群和差异化竞争策略。
4.2 目标客户群根据市场定位和目标客户群分析,销售团队可以确定产品的目标客户群。
目标客户群是指通过市场定位确定的具有购买意愿和能力的潜在客户群体。
确定目标客户群有助于销售团队聚焦于关键客户,提高销售效果。
营销计划书7个步骤营销计划书通常包括以下7个步骤:1. 市场分析:分析目标市场,包括市场规模、市场趋势、竞争对手分析等。
示例:市场分析部分可以包括关于目标市场规模的统计数据,如我国智能手机市场的规模在2023年预计将达到1.5亿部。
同时,还可以分析市场趋势,如5G技术的发展将推动智能手机市场的发展。
此外,竞争对手分析也是市场分析的重要内容,可以列出主要竞争对手及其市场份额。
2. 产品定位:明确产品特点、优势和目标客户群体。
示例:在产品定位部分,可以阐述产品的独特卖点(USP),如某款智能手机具有强大的性能、高清的屏幕和优秀的拍照功能。
同时,明确产品的目标客户群体,如年轻人、商务人士等。
3. 营销目标:设定具体的营销目标,如销售额、市场份额等。
示例:营销目标部分可以设定销售额目标,如在2023年实现100亿元的销售额。
此外,还可以设定市场份额目标,如在智能手机市场中占到10%的份额。
4. 营销策略:制定产品定价、渠道选择、促销活动等营销策略。
示例:在营销策略部分,可以设定产品定价,如根据产品特点和目标客户群体,将产品定价为中高端价位。
此外,还需要选择合适的渠道进行销售,如线上电商平台(如京东、天猫)和线下实体店。
同时,制定促销活动策略,如限时折扣、赠品等。
5. 营销预算:预估为实现营销目标所需的资金投入。
示例:在营销预算部分,可以列出各项营销活动的预计费用,如广告投放费用、促销活动费用、渠道合作费用等。
通过预估这些费用,可以确保有足够的资金支持营销计划的实施。
6. 营销实施:按照制定的营销策略和预算进行具体的营销活动。
示例:在营销实施部分,可以列出具体的营销活动时间表,如在2023年第一季度进行新品发布会,第二季度进行广告投放,第三季度进行促销活动等。
同时,要确保按照预估的预算进行资金投入。
7. 营销效果评估:对营销计划的实施效果进行评估,如销售额、市场份额等指标的实际完成情况。
示例:在营销效果评估部分,可以对比实际销售额和市场份额与预估目标的差距,分析原因,并根据实际情况调整后续的营销策略。
营销策划的十个步骤在当今竞争激烈的市场环境下,营销策划对于企业的发展至关重要。
一个成功的营销策划可以帮助企业树立品牌形象,吸引目标客户,提高销售额。
但是,要想实现一个成功的营销策划并不容易,需要经过一系列的步骤和计划。
本文将介绍营销策划的十个步骤,帮助企业制定并实施有效的营销策略。
步骤一:确定目标在制定任何营销策划之前,首先需要明确自己的目标。
这个目标可以是提高销售额、增加市场份额、树立品牌形象等。
明确目标有助于制定更具针对性的策略和计划。
步骤二:了解目标客户要想制定有效的营销策略,必须先了解目标客户。
通过市场调研和数据分析,了解目标客户的需求、喜好、行为习惯等。
只有深入了解目标客户,才能更好地满足他们的需求,提供有针对性的产品和服务。
步骤三:分析竞争对手在竞争激烈的市场中,了解竞争对手的情况非常重要。
通过对竞争对手的产品、定价、市场份额等进行分析,找出他们的优势和不足之处。
在此基础上,制定差异化的营销策略,突出自己的优势。
步骤四:确定差异化定位在市场中,有很多类似的产品和服务。
为了在竞争中脱颖而出,需要确定差异化定位。
通过独特的产品特点、创新的服务模式等,使自己与竞争对手区别开来,吸引目标客户的注意。
步骤五:制定营销策略制定营销策略是营销策划的核心步骤。
根据前面的目标、目标客户、竞争对手和定位分析,制定相应的营销策略。
这些策略可以包括产品定价、渠道选择、促销活动等。
步骤六:制定预算和资源分配在制定营销策略时,需要考虑预算和资源的分配。
根据策略的重要性和预期效果,合理分配预算和资源,确保策略的顺利实施。
步骤七:实施营销计划制定好营销策略后,需要根据计划执行。
这包括产品生产、促销活动的组织、渠道的建立等。
在实施过程中,需要密切关注市场反馈,根据市场变化及时调整策略。
步骤八:监测和评估营销策划的实施并不是一次性的,需要不断进行监测和评估。
通过定期的市场调研和销售数据分析,评估策略的有效性和实施效果。
销售工作计划制定的简单步骤(通用4篇)销售工作计划制定的简单步骤(篇1)一、明确目标在制定销售工作计划之前,首先要明确销售目标。
这包括确定销售的商品或服务的类型、目标市场、销售渠道等。
明确目标有助于更好地制定计划和分配资源。
需要考虑的方面包括市场需求、竞争对手、客户群体、产品优势等。
这一步需要尽可能地收集和分析信息,以便更好地制定销售策略。
二、制定计划在明确销售目标之后,需要制定详细的销售计划。
这包括确定销售渠道、制定销售策略、设定销售预算等。
在制定计划时,需要结合市场需求和公司资源,制定具有可行性的计划。
此外,还需要考虑销售人员的能力和销售渠道的特点,以便更好地分配任务和资源。
三、组织执行在制定好销售计划之后,需要组织人员执行计划。
这包括确定销售人员、分配任务、培训销售人员等。
在组织执行时,需要确保销售人员具备必要的技能和知识,以便更好地完成销售任务。
此外,还需要建立有效的沟通机制和协作方式,以便更好地协调各个方面的资源。
四、监控调整在执行销售计划的过程中,需要密切关注计划的执行情况,并及时进行调整。
这包括监控销售数据、分析市场变化、调整销售策略等。
通过及时调整计划,可以更好地应对市场变化和竞争对手的行动,提高销售业绩。
在监控调整时,需要保持灵活性和适应性,以便更好地应对各种挑战和机遇。
五、评估总结在完成销售计划之后,需要对计划的执行情况进行评估和总结。
这包括分析销售数据、评估销售效果、总结经验教训等。
通过评估总结,可以了解计划的优点和不足之处,以便更好地改进未来的计划。
此外,还需要对销售人员的表现进行评估和总结,以便更好地激励和提高他们的表现。
评估总结是一个持续不断的过程,需要不断地进行总结和改进,以提高销售工作的效率和效果。
总的来说,制定一个有效的销售工作计划需要不断地进行市场调研和分析,了解市场需求和竞争对手的动态;需要制定切实可行的计划和目标,并确保资源的合理分配;需要有效地组织人员执行计划,提高团队协作和执行力;需要密切关注计划的执行情况,并及时进行调整;需要对计划的执行情况和销售人员的表现进行评估和总结,以便更好地改进未来的计划。
如何制定销售目标与计划销售目标与计划的制定对于企业的销售团队至关重要,它不仅能够为销售人员提供明确的方向和目标,还能够帮助企业更好地规划销售策略,并最终实现销售业绩的提升。
下面将介绍如何制定销售目标与计划的方法和步骤。
一、分析市场与客户在制定销售目标与计划之前,首先需要深入了解市场和客户的情况。
通过市场调研和数据分析,了解市场的趋势、竞争对手、客户需求等信息。
此外,还需要与现有客户进行沟通和交流,获取他们的反馈和意见,理解他们的需求和期望。
二、确定销售目标根据市场和客户的分析,结合企业的实际情况和发展目标,确定销售目标。
销售目标要具体、可衡量、有时间限制。
例如,增加销售额10%、开拓30个新客户等。
同时,还要确保目标的合理性和可行性,不能过高或过低。
三、制定销售策略在确定销售目标之后,需要制定相应的销售策略。
销售策略是实现销售目标的框架和方法,它要考虑到市场需求、竞争环境、产品特点等因素。
可以从产品定位、渠道选择、价格策略、促销活动等方面进行制定和调整。
四、分解目标与任务将整体的销售目标分解成具体的任务和细分目标,分配给销售团队的不同成员。
每个人要明确自己的任务和责任,并与其他成员互相配合和协同工作。
任务分解要具体明确,确保每个人都知道自己应该做些什么。
五、建立销售计划在分解目标与任务的基础上,制定详细的销售计划。
销售计划包括销售活动的时间安排、详细的工作步骤和执行方式,以及资源和预算的分配等。
计划要具体可行,能够指导销售人员的具体工作,确保目标的实现。
六、监测与评估制定销售目标与计划之后,需要进行监测与评估。
可以通过销售数据、客户反馈、销售人员的工作报告等方式,对销售目标的实现情况进行监测和评估。
如有必要,可以对计划进行调整和改进,以适应市场的变化和发展。
七、激励与奖励在制定销售目标与计划的过程中,要考虑激励与奖励机制。
通过设立奖金制度、表彰优秀销售人员、提供培训和晋升机会等方式,激发销售团队的潜力和积极性,提高销售业绩和团队的凝聚力。
销售员如何制定年度工作计划8篇篇1一、引言作为销售团队的一员,制定年度工作计划对于实现个人及团队目标至关重要。
本范文将指导销售员如何制定一份内容丰富、结构严谨的年度工作计划,旨在帮助销售员明确目标、提高效率、优化销售策略。
二、年度工作计划的制定步骤1. 回顾上年度工作在制定年度工作计划前,回顾上年度的工作情况,分析销售业绩、客户拓展、产品知识掌握等方面,找出优点和不足,为制定新年度工作计划提供依据。
2. 设定明确目标根据公司的整体战略目标和市场情况,结合个人实际情况,设定新一年度的销售目标、客户拓展目标等。
目标要具体、可衡量,具有挑战性。
根据目标,制定具体的销售计划,包括销售渠道、销售策略、销售预算等。
确保计划具有可行性,并注重细节执行。
4. 安排客户拓展与管理制定客户拓展计划,包括目标客户群体定位、市场拓展途径等。
同时,对现有客户进行科学管理,建立客户信息档案,提高客户满意度和忠诚度。
5. 提升个人能力与知识安排时间参加培训、学习,提升销售技巧、产品知识等方面的能力。
积极参加行业交流活动,拓宽视野,了解行业动态。
6. 跟踪与评估定期跟踪工作计划执行情况,对实际销售数据进行分析,评估工作效果,及时调整销售计划与策略。
三、年度工作计划具体内容1. 销售目标设定本年度销售目标,如销售额、客户数量等具体指标。
2. 销售计划(1)销售渠道:包括线上渠道、线下渠道等,明确各渠道的销售策略。
(2)销售策略:针对不同产品、不同客户群体制定相应的销售策略。
如促销活动、价格策略等。
(3)销售预算:根据销售目标及策略,制定详细的销售预算。
3. 客户拓展与管理篇2一、引言作为销售人员,制定年度工作计划对于提升销售业绩、实现个人职业发展至关重要。
本范文旨在指导销售员如何制定一份内容丰富、结构严谨的年度工作计划,以明确目标、落实措施、跟踪进度,确保年度销售任务的顺利完成。
二、制定年度工作计划的重要性1. 有助于明确销售目标,确保销售任务的完成;2. 有利于合理安排时间,提高工作效率;3. 有助于提升个人职业素养,增强自我管理能力。
销售怎么制定工作计划方案(推荐10篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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制定年度销售计划的方法与步骤企业销售计划是企业制定销售目标并通过分析市场环境和制定合理策略以达到这些目标的过程。
制定一个全面而有效的年度销售计划对于企业的长期发展至关重要。
本文将介绍制定年度销售计划的方法与步骤。
一、市场分析在制定年度销售计划之前,企业首先需要进行市场分析。
这包括对目标市场的研究和了解,包括目标客户和竞争对手的情况。
通过市场分析,企业能够更好地把握市场需求和竞争环境,为制定销售计划提供基础数据。
1. 目标市场研究:企业需要明确自身的目标市场,包括地理位置、行业、消费者特征等。
通过调查和研究市场细分,企业能够了解目标市场的规模、潜在需求以及消费者行为等信息。
2. 竞争对手分析:企业需要了解竞争对手的产品、定价、销售策略等情况,以便在制定销售计划时能够更好地应对竞争。
通过竞争对手分析,企业能够发现自身的优势和劣势,并制定相应的销售策略。
3. 市场趋势预测:企业需要对市场趋势进行预测,包括行业发展趋势、消费者需求变化等。
通过了解市场的发展趋势,企业能够针对性地制定销售策略,提前把握市场机会。
二、销售目标设定制定年度销售计划的下一步是设定明确的销售目标。
销售目标应该具备可量化性和可实现性,以便企业能够跟踪和评估销售绩效。
1. 定量目标:销售目标应该是具体的数字,例如销售额、销售数量等。
同时,目标应该具备可衡量性,以便于后续评估销售绩效。
2. 可行性评估:企业需要评估目标的可行性,包括市场潜力、产品竞争力等因素。
目标应该是可以实现的,同时考虑到企业的资源和能力。
3. 时间设定:设定明确的时间范围,例如全年销售目标、季度销售目标等。
通过设定时间限制,企业能够更好地管理销售进展并调整销售策略。
三、制定销售策略制定合理的销售策略是实现销售目标的重要步骤。
销售策略应该基于市场分析和销售目标,并结合企业的优势和资源。
1. 定位策略:企业应该明确产品或服务的定位,并针对目标市场制定相应的定位策略。
定位策略包括产品差异化、市场定位等方面,以提高产品竞争力。
制定销售计划的制定步骤制定销售计划的制定步骤「篇一」制定销售工作计划的六个步骤第一、做好市场分析。
销售计划制定的依据,便是过去一年市场形势及市场现状的分析。
第二、整理营销思路。
营销思路是根据市场分析而做出的指导销售计划的“精神”纲领,是营销工作的方向和“灵魂”,也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。
第三、确立销售目标。
销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点,因此,科学、合理的`销售目标制定也是年度销售工作计划的最重要和最核心的部分。
第四、制定营销策略。
营销策略是营销战略的战术分解,是顺利实现企业销售目标的有力保障第五、加强团队管理。
1、根据销售需要进行人员规划,即根据年度工作计划,合理人员配置,制定了人员招聘和培养计划。
2、团队管理,明确提出打造团队的口号。
真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的“铁血团队”。
第六、做好费用预算。
制定销售计划的制定步骤「篇二」一、市场分析。
销售工作计划制定的简单步骤销售计划制定的依据,便是过去一年市场形势及市场现状的分析。
二、营销思路。
营销思路是根据市场分析而做出的指导销售计划的“精神”纲领,是营销工作的方向和“灵魂”,也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。
三、销售目标。
销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。
四、营销策略。
营销策略是营销战略的战术分解,是顺利实现企业销售目标的有力保障。
五、团队管理。
1、人员规划,即根据年度销售计划,合理人员配置,制定了人员招聘和培养计划。
2、团队管理,明确提出打造团队的口号。
真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的“铁血团队”。
六、费用预算。
计划《销售工作计划制定的简单步骤》采购的计划工作过程开始于从每年的'销售预测、生产预测、总体经济预测中获得的信息。
销售预测将提供关于材料需求、产品及采购后获得的服务的总的测量;生产预测将提供关于所需材料、产品、服务的信息;经济预测将提供用于预测价格、工资和其他成本总趋势的信息。
在许多公司中,不到20%的采购需要占用了超过80%的采购资金。
将总的预测分解才特定的计划,然后为每一个重要的需求制定有效的价格和供应预测。
材料消耗量的估计分为月度和季度,将估计数据与库存控制数据进行核对,而库存控制数据的确定考虑了采购提前期及安全库存量。
然后,将这些估计值与材料的价格趋势和有效的预测相联系,制定出采购计划。
然后预计材料供应充足,价格可能下降,那么采购政策就可能是将库存减少到经济合理的最低水平。
相反,如果预测到材料供应少,价格有上升的趋势,明智的采购政策将是确保有足够的库存和合同,并且将会考虑购买期货的可能性。
这一步骤早期是用于原材料及零部件采购的,在预测影响零部件的价格和供应有效性的趋势时,要考虑到预测的零部件供应行业的生产周期。
主要需要可以分为相关产品组。
对主要现吗预测的分析模式可应用于相关产品组。
在每个月/季末将每一个项目或相关(本免费公文来自第一范文网,转载请注明)产品组的数量及估计资金费用制成图表,并据此对采购计划进行修改,每个采购员对其负责的项目进行分析,他们建立了在计划期内指导其活动的目标,价格可能会因此被进一步修订。
,例如新设施的建设或以前没有生产过的新的主要产品的制造计划,当需要新的设备或产品时,就会产生时间上的不确定性,制定采购计划工作就会很困难。
制定销售计划的制定步骤「篇三」第一、做好市场分析。
销售计划制定的依据,便是过去一年市场形势及市场现状的分析。
第二、整理营销思路。
营销思路是根据市场分析而做出的指导销售计划的“精神”纲领,是营销工作的.方向和“灵魂”,也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。
第三、确立销售目标。
销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售工作计划的最重要和最核心的部分。
第四、制定营销策略。
营销策略是营销战略的战术分解,是顺利实现企业销售目标的有力保障第五、加强团队管理。
1、根据销售需要进行人员规划,即根据年度工作计划,合理人员配置,制定了人员招聘和培养计划。
2、团队管理,明确提出打造团队的口号。
真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的“铁血团队”。
第六、做好费用预算。
制定销售计划的制定步骤「篇四」制定销售计划的制定步骤制定销售计划的过程:收集信息→SWOT分析→设定目标→选择策略→制定计划。
第一步收集信息收集信息可分为两步:一方面要收集客观信息,包括资料、新闻报道、业内分析、实战案例、公司、市场环境和竞争对手状况等。
另一方面要对收集到的信息进行主观的思考,与相关人员的讨论座谈,或是进行相关的咨询,并进行总结。
方法如下:①定位产品和服务为了制定一个好的计划,请记住营销的四个P:产品(Product)、价格(Price)、促销(Promotion)和地方(Place)。
销售的目标是以合适的价格、在合适的时间和地方将适合的产品和服务呈现给需要的顾客。
开始工作的一个好方法是回答有关您的店铺的一些基本问题。
以下是一般店铺的通用问题。
例如:您的销售对象是谁?某旅行社是专为工作繁忙的专业人士提供个人旅行服务。
根据收集的资料,典型的客户是年龄在35至55岁之间,年收入超过100,000元的家长。
那些客户需要什么服务?它的目标市场是带有小孩的在职夫妇,他们希望有专为家庭定制的旅行计划。
公司的目标是为每个家庭提供方便、独一无二且轻松惬意的旅行经历。
与竞争对手相比,您的产品或服务与众不同之处是什么?它在适应具有各种年龄段孩子的家庭的能力方面具有竞争优势,从综合风情和娱乐旅行到制订短期或延长通知的特殊住宿旅行计划,并提供国内或国际飞行服务。
该旅行社还具有一个优势,作为一个基于家庭的企业,与传统的旅行服务企业相比,需要的经常性费用和开办费用较低。
最适合您的企业的营销策略是什么?研究表明,对于该旅行社提供的服务,最有效的广告工具是本地报纸上的小幅广告,如有5,000至40,000名订阅读者的社区周报。
他们还在当地划船团体的时事通讯上投放广告,并给较大的企业发送小册子。
②听取可信赖的顾问们的建议为了确保您对自己的企业有清晰的认识,从您周围的人那里收集信息是非常有用的做法。
与可信赖的朋友、职员、顾问和同辈会面,并听取他们对以下事项的建议。
从他们那里得到关于店铺关键问题的答案。
您的企业的销售对象是谁?您的客户需要什么?与竞争对手相比,您的产品或服务与众不同之处是什么?您应何时执行并每隔多久执行一次营销工作?一年之内您的公司应达到什么地位?③听取客户和潜在客户的建议为了成功地向客户促销,您需要了解他们对您的产品、定价、品牌或服务以及与您的企业相关的所有事情有何反应。
询问几个现有客户和潜在客户,请他们谈谈对您的企业、产品和服务、销售的看法以及对你的竞争对手的看法。
可以通过电子邮件、电话或营销明信片询问他们,询问时,添加一些刺激信息(如折扣或奖励)可以更容易得到反馈。
通过回答这些有关您的店铺的关键问题,以及分析客户的反馈信息,就可以对自己所经营的店铺有一个正确的认识,在此基础上就可以开始制定计划了。
第二步SWOT分析法。
这是常用的信息分析法。
①优势分析(Strenth):即看到自己的长项,选择有效的手段进攻市场。
②劣势分析(Weakness):即找到自己的弱点,选择如何防御并改善,逐渐变成优势。
③机会分析(Opportunity):就是选定有的放矢的靶子。
市场营销的成功常常取决于对机会的选择和把握。
④威胁分析(Threat):在市场进攻中同时搞清要在何处布防,才可进可攻,退可守。
(案例:举例说明SWOT分析法对于认清形势的重要性)第三步目标设定销售目标的设定应注意以下六个方面的问题(SMARTC)①具体性(Specific)。
目标不可以太笼统,要具体,这样才有利于管理,才有利于目标的达成。
例如:店长在确定店铺的销售目标时不但要有总的目标,而且一定要将其细化到每个月甚至于每一天。
诸如每一个营业员每天要完成多少?要向多少个顾客销售多大的营业额才能完成?某店铺的店长,他几乎每年都会抱怨计划的实际达成不理想,所以当抱怨多了的时候就会得过且过的对自己说:完成个80%就行了。
但据我所知,他是不可能对自己的业绩满意的,可为什么每年的任务都有偏差呢?计划是每年自己和销售总监共同来确定的啊。
主要是他的目标过于笼统,没有注意监督每日的'目标完成量,每天差一些,日积月累,自然到年底完不成任务。
他挠头的问题还有:对月目标的管理和下属的工作跟踪总是不能够尽如人意,忙起来好像乱成一锅粥,闲起来又真的不知道做什幺。
这也是由于目标确定缺乏具体性造成的。
②可衡量性(Measurable)。
目标应该量化,用资料说话,这样才有实际指导意义,有了具体的数字就可以很直观很明确的知道每天应完成的目标。
③可实现性(Achievable)。
目标虽然应有一定高度,但不能过于夸张,店长一定要根据自己店铺的客观情况,店员的实际水平以及各种客观因素制定销售目标。
④现实性(Realistic)。
销售目标应该与实际销售工作密切结合,让它充分体现在实际销售过程中。
在设定目标时一定要仔细分析实际情况,将那些急需改进、直接影响销售成果的因素首先设定在目标中。
⑤限时性(Timebound)。
设立的目标一定要有时间限制,这样才不会使目标因拖的时间过长而无法衡量。
而这一点常常被人忽视,一个没有时间限制的目标等于没有目标。
⑥一致性(Compatible)。
即与总体目标一致,区域销售目标要服务和服从于整体营销目标。
(案例:案例中要体现目标确定的上述六个原则,让读者明白如何设定销售目标才是正确的。
)第四步制定销售策略一般要集中在如下几个方面:①销售能力:主要是销售组织数量和质量以及客户的数量和质量。
②产品选择:强势规格产品的选择,新产品的推广。
③价格策略:选定合适的价格体系,看是否对价格进行严格的控制等。
④促销策略:配合公司的促销策略制定区域内的促销策略。
⑤竞争策略:应对竞争对手的手段等。
第五步起草计划销售计划应包括如下内容:①计划纲要简要概述店铺的目标和措施等销售计划的内容,便于阅读者使用。
即总结上级公司对店铺未来销售状况的期望以及店铺将如何达成使命。
②组织现状包括组织目前的情况、所处市场环境,以及竞争对手的情况等等。
③市场分析(SWOT分析)年度销售计划制定的依据,是对过去一年市场形势及市场现状的分析,通常使用的是SWOT分析法,即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会的分析,通过SWOT分析,可以从中了解市场竞争的状态,并结合企业的缺陷和机会,整合和优化资源配置,使其利用最大化。
比如,通过市场分析,可以很清晰地知道市场的现状和未来趋势,产品与渠道的走向等等。