文明礼仪养成活动实施方案
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文明礼仪主题班会实施方案(优秀8篇)文明礼仪主题班会实施方案(优秀8篇)文明礼仪主题班会实施方案要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的文明礼仪主题班会实施方案样本能让你事半功倍,下面分享,供你选择借鉴。
文明礼仪主题班会实施方案篇1一、活动目的:通过主题班会活动,使学生懂得我们中华民族是世界闻名的“礼仪之邦”,讲文明礼貌是中华民族的优良传统,是做人的美德,更是一个现代文明人必须具备的美德。
认识到懂得礼仪对于自己成长的重要性,人人自觉继承优良传统美德,把礼仪常规贯穿到日常行为当中,从自我做起,从—点一滴做起,努力提高自己的文明修养,做一个“讲文明、懂礼貌”的好孩子。
二、活动准备:收集关于讲文明礼貌的三字经、名言警句、搜集讲文明礼貌的小故事短片,唱歌曲、制作小卡片。
三、活动过程:1、导出主题。
亲爱的同学们,中国是一个有着五千年历史的文明古国,中华民族素来是一个温文尔雅,落落大方,恭谦礼让,见义勇为的文明礼仪之邦,华夏儿女的举手投足、音容笑貌,无一不体现一个民族的气质与素养。
讲礼重仪是中华民族世代相传的优良传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。
是否文明礼貌决不是个人的私事,也不是无足轻重的小事,它表明一个人是否有道德修养,影响人际关系的质量和社会风气的好坏,关系到国家和民族的尊严。
可能有些同学会想:没那么严重吧?那老师给大家讲一件事例吧:新加坡是一个通用英语的国家,这个国家的公共场所的各种标语大多是用英语书写。
但其中的一些涉及文明礼貌的标语,如“不准随地吐痰”、“禁止吸烟”、“不准进入草坪”等却用中文书写。
为什么?人家回答:因为有这些不文明行为的多数是中国大陆的游客。
为此,到新加坡考察的一个中学校长语重心长地说:不文明行为也是国耻。
可见,做一个健康文明的人,既是社会的呼唤,时代的需求,也是个人的成长的需要。
荀子说“不学礼无以立,人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。
文明礼仪活动开展方案(精选8篇)文明礼仪活动开展方案篇1一、指导思想以《中共中央“关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设”实施意见》为依据,以“促进每一个孩子的发展”和“先学做人,再做学问”为教育理念,以学习落实《弟子规》为具体内容,广泛深入地开展学习、宣传和实践《弟子规》系列教育活动,力求知行合一,使广大师生和家长树立正确的伦理道德观和价值观,知礼明行,提升素质。
二、功能与意义《弟子规》所倡导的伦理道理理念和为人处事的原则方法,是中华民族传统文化的绚丽瑰宝,具有广泛的社会影响。
其教育思想仍适应当今时代的教育需要。
1、《弟子规》是儒家思想文化的承传;2、《弟子规》是古代社会学童行为的规范;3、《弟子规》是现代社会做人的准则;5、《弟子规》是构建和谐社会的基石;4、《弟子规》是建设和谐校园的纲领。
三、总体思路以“人人都是礼仪之人”为发展目标,以开展“三礼”教育为整个活动的重点,倡议并引导全体师生做“有礼貌、知礼节、懂礼义”的“三礼师生”。
所谓“礼貌”是指人与人交往之中应有的言语动作谦虚恭敬的表现;“礼节”是指人们互相交往之中应该遵循的表示尊敬、祝颂、哀悼之类的各种惯用形式和在公共场合应该遵循的仪式;“礼义”是指崇礼行义、廉洁知耻的道德准则,包括孝亲尊师、宽容友爱、诚实守信,坚持正义、廉洁公正、知荣知耻(如“” )等自觉行为。
讲“三礼”,是对教师与学生的基本要求,也是做人的基本准则。
因此,学校大队部号召大家争做“三礼”教师和“三礼”学生。
四、具体任务:(一)教职员工方面1、全员普及《弟子规》,通过观看宣传讲解《弟子规》视频、读写背《弟子规》,从思想深处领会《弟子规》精髓。
(1)每位教职员工人手一本《弟子规》,认真研读,(尽量会背诵),(2)学校党支部负责对教师进行《弟子规》考查,并记录成绩,与年度考核、相关的评优挂钩。
(3)结合实际写出心得或反思。
(4)设立“弟子规讲堂”,通过视频或由学校骨干教师进行“弟子规”系列讲座。
文明礼仪活动策划方案四篇文明礼仪教育是学校德育的基础工程。
为提高同学的思想道德修养,弘扬中华美德,创建文明校内,通过开展内容丰富、形式多样的主题教育实践活动,培育同学良好道德品质和文明行为习惯,使同学具备文明生活的基本素养,为学校德育工作创设良好的育人环境。
以下是小编为大家细心整理的文明礼仪活动方案四篇,欢迎阅读。
文明礼仪方案1一、活动背景礼仪是中华民族的传统美德。
长期以来被人们作为衡量为人处世的道德标准之一。
真诚、得体、富有魅力的交往礼仪已成为扩大沟通、增进友情、加强合作、促进进展的重要手段。
少年儿童是祖国的将来,培育他们理解、宽容、谦让、诚恳的待人态度和庄重大方、热忱友好、礼貌待人的文明行为举止,是当前基础教育的重点工作之一。
“文明行为习惯”是学校德育工作的重要内容,开展文明礼仪教育、孝敬父母、关爱他人,全面提高少年儿童的德育素养和行为规范,是全面提高德育教育工作的重要举措。
特制定如下活动实施方案。
二、活动主题“文明礼仪伴我行三、活动时间2月至6月四、参与对象六班级一班全体同学五、活动内容文明礼仪学问的普及教育是本活动的重点内容之一,我们要利用早会、班队会及黑板报,以“文明礼仪伴我行”为主题,大力宣扬开展文明礼仪教育为目的、和文明礼仪常识的活动的开展。
并依据各阶段活动开展的实际状况制定宣扬方案支配表。
三月份:1、进行一次全班性的“文明礼仪伴我行”教育活动的启动仪式。
首先以自身为为同学做示范,同学的要求,严格以《学校生日常行为规范》为准则。
2、出好一期宣扬板报和一份手抄报:四月份:1、读好一本书:要充分利用晨会、班队、品德课组织队员认真阅读《青少年文明礼仪教育读本》或《彰明学校生文明礼仪常规》,并认真组织全班同学写好一篇心得体会,参与学校征文竞赛(必选活动)。
2进行好一次“文明礼仪伴我行”主题队会。
五月份:观看一部文明礼仪影视:各队员要利用家里的电视观看一部以上青少年文明礼仪影视节目,让队员通过真实的画面、身边的事例感受礼仪在我们生活中的重要性,并要求他们逐步转变大方心理,较大方地面对我们身边的一些伴侣、亲人和同学并渐渐把握些礼仪方法。
2024年班级文明礼仪活动方案一、活动目标本次班级文明礼仪活动的目标是培养学生良好的行为习惯和社交礼仪,提高学生的综合素质和人际交往能力,营造良好的班级氛围。
二、活动内容1. 主题演讲比赛通过主题演讲比赛,鼓励学生表达自己的观点和意见,培养学生的公共演讲和表达能力。
比赛可以设立不同的主题,如友谊、尊重、家庭等,鼓励学生发挥想象力和创造力,进行演讲。
2. 社交礼仪培训组织专业的社交礼仪培训师,为学生进行社交礼仪培训。
培训内容可以包括如何有礼貌地与人交流、如何使用正确的礼仪用语、如何在公共场合表现得体等。
通过培训,让学生了解和掌握社交礼仪的基本要点。
3. 班级礼仪规范制定组织班级成员共同制定一份班级礼仪规范,以规范班级成员的行为举止。
规范可以包括如何礼貌地对待他人、如何保持卫生整洁、如何遵守教室纪律等。
通过制定规范,让学生明确班级中的行为准则,培养良好的行为习惯。
4. 班级文明标语创作鼓励学生参与班级文明标语创作活动,让学生发挥创造力和想象力,创作出富有创意和有意义的班级文明标语。
可以组织学生集体讨论,投票选出最佳的标语,并在班级内进行展示。
5. 社区志愿服务活动组织班级成员参与社区志愿服务活动,如参观养老院、为孤寡老人送温暖等。
通过参与志愿服务活动,让学生懂得关心他人、乐于助人,并培养学生的社会责任感。
三、活动计划1. 活动筹备阶段确定活动主题、制定活动计划、联系相关培训机构、准备宣传物料等。
2. 社交礼仪培训阶段安排专业社交礼仪培训师的培训时间和地点,并邀请班级成员参加。
3. 主题演讲比赛阶段确定演讲比赛的时间和地点,并宣传招募参赛选手。
评委评选出优秀的演讲选手,并颁发奖项。
4. 班级礼仪规范制定阶段组织班级成员集体讨论,共同制定班级礼仪规范,并在班级内进行宣传和执行。
5. 班级文明标语创作阶段组织班级成员集体讨论,创作班级文明标语,并在班级内进行评选和展示。
6. 社区志愿服务活动阶段安排班级成员参与社区志愿服务活动的具体时间和地点,并提前做好相关准备工作。
文明礼仪教育活动方案十篇篇一文明礼仪教育活动方案“国有礼则国昌,家尚礼则家大,身尚礼则身正,心有礼则心泰。
”为进一步促进我公司的精神文明建设和提高全员的文明礼仪素质,大力倡导“遵纪守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范,本次宣传活动以公司全体员工为对象,将广泛深入开展文明礼仪知识普及教育,现制定实施方案如下:一、指导思想文明礼仪是中华民族的优良传统,是现代社会文明的重要标志。
要以社会主义核心价值体系和社会主义荣辱观为指导思想,深入开展文明礼仪宣传教育实践活动,进一步普及文明礼仪知识,规范文明礼仪行为,塑造全体员工讲文明、守礼仪、重诚信、团结友善、爱岗敬业、亲和融洽的良好形象。
二、活动目标这次开展文明礼仪宣传教育实践活动,以“文明礼仪伴我行,齐心协力创和谐”为主题,组织有针对性、参与性、实效性的实践活动,普及文明风尚,规范文明行为,提升全员的道德素质,引导广大员工提高文明意识,增长礼仪知识,树立文明新风,遵守礼仪规范,进一步调动员工学礼仪、重礼仪、讲礼仪、践行礼仪的积极性,营造良好、和谐的氛围。
三、活动内容开展文明礼仪宣传教育实践活动,主要是普及员工日常行为礼仪、个人礼仪、公务礼仪、生活礼仪等方面的教育,大力宣传文明礼仪教育实践活动,营造良好的企业氛围,并积极从以下几个方面重点加以推进。
(1)发倡议书,利用横幅,倡导广大员工参与以“文明礼仪伴我行,齐心协力创和谐”为主题的“告别不文明行为”签名仪式。
(2)利用公司各区域宣传栏张贴海报、各公共区域设立标语等各种渠道针对文明礼仪教育进行大力宣传。
(3)播放文明礼仪相关电影及知识讲座视频。
(4)组织“寻找不文明行为”的拍摄活动(录像或照片),曝光各种不文明行为,针对于对地吐痰、随手扔垃圾等不文明现象,应给予警告或酌情罚款。
(5)组织“寻找文明典范”将身边你认为可做文明典范的对象用文字或图片视频等予以描述提交至人事行政部。
四、活动要求(1)统一思想,提高认识。
文明礼貌活动方案一、活动思想:为进一步推进校风建设,优化学校育人环境,养成良好的文明习惯,学校德育处决定,将在三月份开展系列文明礼仪教育月活动,促进全体学生德育素养的全面提高。
二、活动思路:三月是传统的文明礼仪教育月,____月又有许多重要纪念日:____月____日是学雷锋日,____月____日国际劳动妇女节、____月____日中国植树节、____月____日消费者权益日、____月的最后一周的星期一为全国安全教育日等节日、纪念日。
为此,建议各班在三月份四周内开展以下活动,请各班主任认真组织落实。
三、活动口号:文明礼仪我先行四、活动时间:____年____月五、活动安排:(一)“弘扬雷锋精神,做泉小好少年”1、各班在____月____日前出好以“雷锋在我心中”为主题的黑板报,内容以介绍雷锋事迹和雷锋名言为主,并学会唱几首雷锋的歌。
让少先队员们更进一步了解雷锋事迹,了解雷锋精神。
____月____日由大队部检查。
2、一、二年级开展一次主题班队活动,活动时黑板上有主题,活动结束后将活动方案交大队部存档。
3、三年级首先开展主题中队活动,然后负责捡扫校园内公共区的环境卫生。
4、四年级各中队清扫学校周边的环境卫生,清理干净学校四周围墙上的张贴物。
各班要带好必要的工具,切实注意安全,注意文明礼貌。
着装要尽量整齐,打好中队旗,佩带好红领巾、队干标志。
5、五年级的队员以手抄报的形式向全校师生开展一次宣传活动,五年级各班____月____日前上交____份手抄报,在校园橱窗展出,其余的在自己教室展出,手抄报以A4纸大小(纸张由学校提供)。
6、六年级各中队召开一次别具特色的活动,在班主任的带领下,搜集有关雷锋的资料,从不同角度出发,以短信的形式,针对校园文明礼仪教育进行创编。
优秀的短信将以家校通发至全校家长老师手机,以求在学生文明礼仪方面达成最大共识,向全社会进行宣传。
每班推选____条上传德育处。
(二)“花香四溢爱满校园”1、开展感恩妇女节为主题的少先队大队部周队日活动。
文明礼貌活动方案范文一、指导思想深入推进学生文明礼仪教育,深入实践《公民道德建设实施纲要》和社会主义荣辱观,进一步加强学生日常行为规范教育,加强学生的思想道德建设和校园精神文明建设,认真贯彻落实《中小学生守则》和《中学生日常行为规范》,切实加强中学生基础文明行为习惯养成教育,传承和发扬中华民族的传统礼仪文化,从小处着眼,从学生身边抓起,规范学生言行,培养学生良好的行为习惯,提高学生的思想道德素质,促进学生身心健康发展,净化校园学习环境,构建和谐校园,积极创建“____市文明礼仪教育先进学校”。
二、活动主题“规范日常行为,践行文明礼仪”三、活动建议各班级在开展“规范日常行为,践行文明礼仪”教育月主题活动过程中要力求做到:1、以学习校园礼仪、家庭礼仪、社会礼仪为重点,将主题活动的开展与《中小学生守则》、《中学生日常行为规范》和《董浜中学学生一日常规基本要求》的学习和贯彻结合起来,广泛开展“好习惯伴我成长”、“文明礼仪我先行”、等文明礼仪专题教育和道德实践活动,推动形成崇尚文明礼仪、争做文明学生的良好校园风尚。
在学生的学习、生活中贯穿文明礼仪教育。
如:讲一句礼貌用语。
希望学生每天能对他人讲一句礼貌用语,遇到师长主动问好。
摒弃一种陋习。
在老师和家长的帮助下改正不良生活习惯和学习习惯。
送人一个微笑。
学生与人谈话、交流时,要面带微笑,以示亲切友善。
2、将主题活动的开展与进一步加强校园的常规管理工作紧密结合起来。
加强早读、午休、自习课的管理。
养成良好的学习习惯,营造良好的学习氛围。
加强大课间活动管理。
班主任要对学生进一步明确要求,力求跟班进场,维持好秩序。
强化眼保健操管理。
班主任要及时到班中视察,全体同学应按要求做好眼保健操,不能开眼睛,更不能随意走动。
规范升旗仪式。
第八周开始要求学生升旗仪式统一穿校服,各班级应准时组织学生进场并排好队伍,做到快、静、齐;班主任应到场维持秩序;升旗过程中,应肃立、行注目礼;注意聆听国旗下讲话,国旗下讲话结束后,各班级按顺序退场,严禁任何学生缺席(身体原因除外)。
文明有礼培育活动实施方案____年度文明有礼培育活动实施方案:一、活动主题:文明有礼,礼仪之花绽放二、活动目标:1. 提升学生的文明素养和礼仪意识,培养学生良好的行为习惯和社会交往能力;2. 倡导校园文明风尚,营造和谐、文明、友善的校园氛围;3. 提升师生互动的文明水平,增进师生之间的凝聚力和亲和力。
三、活动内容:1. 举办“文明有礼,从我做起”主题班会,邀请老师进行礼仪讲座,引导学生树立正确的礼仪观念;2. 设立“文明小使者”团队,定期开展校园巡查,宣传礼仪知识,引导同学遵守校规校纪;3. 开展“礼仪大使”选拔活动,选拔优秀学生代表,组织学校礼仪展示和比赛,激发学生维护校园文明的主动性和参与度;4. 组织“礼仪文化节”,邀请社会名人、专家学者进行文明礼仪讲座,举办文明礼仪展览、比赛等形式多样的活动;5. 在校园广播、校刊等媒体上开设“文明有礼”专栏,定期推送相关文明礼仪知识,引导师生共同参与维护校园文明秩序。
四、活动机制:1. 成立校级文明有礼工作领导小组,明确各部门职责,建立健全相关制度和规范;2. 招募并培训“文明小使者”团队,建立定期例会制度,监督执行校园巡查任务;3. 设立“礼仪大使”选拔评审专家组,按照公平、公正、客观的标准选拔优秀学生代表;4. 设立“文明有礼”活动评比机制,对各项活动进行评比,激励优秀参与者,树立典范;5. 建立学生、家长、教师、社会的多方协作机制,共同推动文明有礼培育活动的开展。
五、活动评估:1. 制定活动实施方案后,设立评估指标,定期对活动进行评估,了解活动效果和问题,及时调整改进;2. 结合学生反馈及家长、教师的意见,开展满意度调查,根据结果调整活动方向和形式;3. 建立完善的活动档案和统计报表,形成经验总结和借鉴,为下一年度文明有礼培育活动提供参考和指导。
六、活动推广:1. 利用校园网站、微信公众号等新媒体平台,宣传推介文明有礼培育活动的意义和效果;2. 配合学校传统节庆活动,开展文明有礼主题展示和互动体验,吸引更多师生参与;3. 鼓励学生积极参与社区、社会公益活动,将文明有礼精神传播至更广泛的社会。
关于文明礼仪活动的策划方案3篇关于文明礼仪活动的策划方案1一、指导思想:以新时期下弘扬正确的社会主义荣辱观,加强对师生的思想道德训练,培育同学良好的文明礼仪,转变陋俗,树立良好的校风,建设优良的校内文化氛围。
以人为本,构建和谐校内。
训练以同学为本,办学以老师为本,提高老师思想素养水平,引导和促进全体同学全面进展、健康成长。
二、工作目标在师生中树立正确的社会主义荣辱观,全面提升师生的政治思想道德素养水平,全面提高师生的文明礼仪素养,具有较高的人文素养,提高师生辨别真善美与假恶丑的力气,老师能文明敬业,文明育人,同学自觉守纪,礼貌待人,校风文明,学风淳正,人人讲道德,人人讲礼貌。
三、学习内容:法规文件,《都是文明礼仪规范》《中学校文明礼仪常规》《校内礼仪常规》中学校生《守则》《中学校生日常行为规范》等。
四、方法措施1.认真学习中心校的关于开展指导精神,依照支配和学校的实际状况,成立活动领导组,制定本年度活动方案。
领导组名单:组长副组长:组员:组长职责:负责支配本次活动的总体规划,协调各方关系,传达上级指导精神。
副组长职责:制定方案,组织开展实施本次活动。
组员:主动参预组织的各项活动,提高自身道德礼仪素养并主动实施对同学的训练。
2.多方面多形式进行宣布传达发动利用校内板报、广播、班级园地进行宣布传达在校内醒目由、文明礼仪标语召开师徒动员会主题班会、队会3.学习形式:老师:组织老师进行学习争辩,并写出不少于500字的学习笔记。
同学:组织观看有关文明礼仪的教学片,利用集会进行集体训练,开展各种德育活动,进行文明礼仪学问讲座,角逐。
五、步骤和时间支配本次活动分三个步骤:(一)制定方案、学习、宣布传达发动(3月5日-6月31日)(二)组织学习争辩,查摆对比(7月1日-10月31日)(三)提高、规范行为关于文明礼仪活动的策划方案2为了进一步优化学校环境,净化同学思想,养成文明习惯,学校争论准备:11月份在全校开展“文明规范月”系列活动。
开展文明礼仪教育实施方案(优秀8篇)开展文明礼仪教育实施方案篇1活动意义通过本次主题队会,让队员们对中国古代传统美德有所认识,了解日常礼仪常识,并能够发扬优良传统,在具体行动中做到讲文明、懂礼仪,努力提高自己的文明修养。
活动过程一、整队、报告人数二、中队长讲话,宣布活动开始三、活动开始1、故事会:文明礼仪伴我行2、《新三字经》为人子方少时尊长辈习礼仪能温席小黄香爱父母意深长能让梨小孔融手足谊记心中孝于悌须继承长与幼骨肉亲亲养儿多苦辛报春晖寸草心亲有教儿恭听做错事继改正家务事乐承担洗碗筷扫门庭家爱我我爱家推此心爱中华3、文明拍手歌一:我拍一,你拍一。
文明礼貌要记牢。
你拍二,我拍二。
讲究卫生带手绢。
你拍三,我拍三,尊老爱幼乐助残。
你拍四,我拍四。
不挑吃穿爱粮食。
你拍五,我拍五。
敲门问妤再进屋。
你拍六,我拍六。
别人东西咱不留。
你拍七,我拍七。
自己的事情要自理。
你拍八,我拍八。
保护环境不折花。
你拍九,我拍九。
爱护公物不乱丢。
你拍十,我拍十,不说谎话要诚实。
二:打花巴掌正月正,我要做个好学生。
打花巴掌二月二,助人为乐做好事。
打花巴掌三月三,做事麻利省时间。
打花巴掌四月四,孝敬父母好孩子。
4、知识抢答。
5、唱新版的《三大纪律,八项注意》全体同学个个要牢记,三大纪律,八项注意;第一一切行动听指挥,步调一致才能得胜利;第二上课必须要按时,迟到旷课会耽误学习;第三专心听讲记笔记,勤于思考认真做作业;三大纪律我们要做到,八项注意切莫忘记了;第一说话态度要和好,团结同学不要耍骄傲;第二对待师长要尊敬,见面问好人人讲礼貌;第三借人东西用过了,当面归还切莫遗失掉;第四若把东西损坏了,照价赔偿不差半分毫;第五不许打人和骂人,不良作风坚决克服掉;第六爱护公物和集体,每时每刻处处注意到;第七不许离校进网吧,逃学恶习坚决要去掉;第八不许欺负新同学,不许打骂不许搜腰包;遵守纪律人人要自觉,互相监督切莫违反了;学校纪律条条要记清,礼仪少年处处爱学校;勤奋学习永远向前进,拼搏精神时刻记心中。
文明礼仪养成活动实施方案
文明礼仪养成活动实施方案
为了确保活动能有条不紊地开展,时常需要预先制定一份周密的活动方案,一份好的活动方案一定会注重受众的参与性及互动性。
制定活动方案需要注意哪些问题呢?下面是小编帮大家整理的文明礼仪养成活动实施方案,欢迎阅读与收藏。
文明礼仪养成活动实施方案1
一、活动意义:
为切实提高学生的文明礼仪水平,进一步推进学校的精神文明建设,以培养学生良好的文明礼仪习惯作为重点,培养、训练、引导学生明确礼仪规范要求,使学生努力做到:文明礼仪进校园,做文明小学生;文明礼仪进班级,做文明小主人;文明礼仪进家庭,做文明小使者。
二、活动目标:
1、通过开展内容丰富、形式多样的主题教育活动,培养学生良好的道德品质和文明的行为习惯,使学生具备文明生活的基本素养。
2、通过文明礼仪活动,提高学生的文明修养,让校园洋溢文明之风。
三、活动安排:
第一阶段:宣传学习
1、利用班会,举行“文明礼仪伴我行”活动启动仪式。
2、学部拟发“文明礼仪伴我行”活动倡议书。
3、举行“说文明话、办文明事、做文明人”宣誓仪式。
4、各班主任组织学生学习《小学生文明礼仪》和《小学生守则》、《小学生日常行为规范》
5、各班制作张贴文明礼貌用语,出一期“文明礼仪”知识的黑板报。
第二阶段:活动实施
1、在学习文明礼貌用语和日常行为规范的基础上,进行严格的行
为训练,做到文明行为训练与养成教育相结合、与评选文明餐桌、文明寝室、文明卫生班级相结合。
2、少先队负责设立“文明礼仪监督岗”,监督和指导学生的行为。
每周收集、归纳学生中涌现的好人好事,利用广播站和宣传栏大力宣传和表扬。
3、多渠道、多手段、多方位地开展文明礼仪教育活动,如讲身边的礼仪小故事、演讲比赛、中高年级学生办文明礼仪小报等。
第三阶段:总结与表彰
表彰文明礼仪班级,文明礼仪之星。
文明礼仪养成活动实施方案2
一.培训目标
通过此次培训,使学员意识到客户服务对企业的重要性,树立以客户为中心的服务意识,了解形象及身体语言在服务中的重要作用,和学员一起分享什么是客户的需求,帮助学员更好的了解和理解客户,建立,培养学员的自信以及加强沟通能力。
让员工不仅学习、了解礼仪的规范,更重要将其付诸个人实践。
二.培训方式
授课方式:课程讲授、案例分析、分组练习、角色扮演、情景模拟、互动讨论
授课风格:感染力、亲和力强;通俗易,师生互动;对象化案例分析
三.课程纲要
第一模块:服务意识与心态
1.我们在哪里?我们在为谁服务?谁在为我们服务?----角色定位
2.什么是服务?
3.你在为谁工作?----为自己?为企业?
4.工作的心态决定你的成就感与幸福感
5.不同心态不同收获
6.让我们乐在工作,为自己工作:一位优秀员工的成长
第二模块:打造一流的银行职业形象
1.良好的形象是—个人素养的外在体现
(1)良好的形象是成功的必备条件
(2)你的形象不仅仅代表自己
2.着装礼仪
(1)女士、男士着装的TPO原则
(2)女士、男士鞋袜的搭配原则
(3)女士、男士首饰、配饰(丝巾、领带等)的使用规范。
3.细节搭配:鞋包、首饰、丝巾等小物的搭配技巧(可自带私人物品)
第三模块:服务仪态规范与训练
1.服务三姿势讲解与训练:服务站姿、走姿、坐姿等基本服务仪态的讲解与训练
2.蹲姿、服务手势、引领等仪态的讲解与训练
3.眼神的运用规范与训练
4.专业服务微笑规范与训练
5.服务公众场合仪态总要求与规范
第四模块:服务语言与规范
1.服务基础语言——十字礼貌用语的运用与行业运用变化、接待三声、服务五语
2.服务语言规范——俗语与雅语、各岗位接待规范用语、交谈规范语
3.服务语言——禁忌名岗位服务禁用语
4.面对投诉客户的语言技巧
5.倾听的作用与要领
第五模块:银行人员日常工作礼仪
1.外出工作及交往中的见面礼仪
a.打招呼与握手
b.称谓礼仪
c.名片的递送礼仪
d.自我介绍
e.为他人介绍
f.集体介绍
2.商务会晤应掌握的`礼节
3.柜面服务礼仪
4.营业中禁止行为
5.大堂经理服务要点
第六模块:异议处理的技巧
1.正确认识异议:顾客是最好的老师
2.产生异议的原因
3.处理顾客异议应遵循的原则
4.处理顾客异议的方法与步骤
第七模块:电话礼仪
1.电话用语
2.建立声音形象
3.无往不胜的电话礼仪(基本电话礼仪、拨打电话礼、接听电话礼仪)
第八模块:“办公室”礼仪
1.办公室用语
2.办公时间行为禁忌
3.同事的沟通
第九模块:优质服务礼仪(综合归纳)
1.五步训练法
看——领先顾客一步的技巧
听——拉近与客户的关系
笑——微笑服务的魅力
说——顾客更在乎怎样说
动——运用身体语言的技巧
2.提问、解答、总结
文明礼仪养成活动实施方案3
一、指导思想
以“展示礼仪、讲究文明、提升素质”为主题,以“礼仪、礼貌、礼节”教育为重点内容,以遵守《规范》、《守则》等养成教育为突破口,着眼于展示学生的思想道德素质和文明礼仪素养。
通过文明礼仪展示大赛活动,强化文明意识,规范言行举止,提升综合素质。
二、组织领导
组长:宁科长、马书记
副组长:赵丽
成员:学前教育全体教师
三、活动时间
1、宣传发动:3月11日—3月26日
2、展示观摩:3月27日
四、活动主题
展示礼仪、讲究文明、提升素质
五、活动实施
1、预赛:各专业积极组织班级开展文明礼仪展示主题实践活动,要求班班参与,人人参与;
2、报名:在各专业层面预赛结束后,择优推荐一定数量的班级参加校级决赛(学前教育专业推荐3个班级、药剂专业推荐2个班级),各专业将本部参赛名单于3月26日下午4时前报学生科、团委、学前教育教研组;
3、决赛:文明礼仪展示大赛分三个部分,第一部分指定为校园文明礼仪操展示,展示内容应包括整理着装、见面我好、展示站姿、引领方向、互换名片、握手欢迎、鞠躬感谢、积极向上、活力四射、再见挥手。
第二部分是尊师礼仪展示,展示内容包括文明用语、仪容仪表、体态等。
各班可结合专业特点自行创设,整个展示时间不超过10分钟,各班级自行准备展示用道具、音乐等参赛。
评委由部门领导和文明礼仪老师组成,对参赛班级进行现场评分,根据得分情况评出一等奖1个,二等奖2个,三等奖1个;
4、颁奖:在颁奖前邀请酒店管理专业学生做服务礼仪表演,进一步提升文明礼仪展示活动的层次,表演结束后举行简短的颁奖仪式;
5、总结:在学生科、校团委对文明礼仪展示活动进行专项总结的基础上,教研组形成学校的文明礼仪展示的专项总结;
6、宣传:班级、专业组要加强该项工作的宣传报道,扩大文明礼仪展示活动的影响;要积极动员全体老师参与到学生的文明礼仪教育工作中来,巩固文明礼仪教育的成果;与此活动相关的资料要收集齐全,包括活动的方案、文案、图片、视频、总结等全部归档。