营销实务课程标准

《新媒体营销实务》课程标准适用专业：新闻采编与制作专业参考学时：32学时一、课程概述（一）课程性质（一）课程性质为了适应新媒体技术发展和高职教育发展的趋势，适应社会高职人才的多样化需求和学生对新媒体营销的不同期待，《新媒体营销》课程必须体现时代性。

即讲究知识的系统性、相对稳定性，又能适当接触学科的前沿，引发不同专业学生的跨学科思考和学习的兴趣。

本课程主要通过新媒体营销专员的岗位工作流程和要求来进行设计，课程内容以企业实际需求为基础，在教学过程中，学生无法接触到真实的新媒体营销企业环境，就由教师提前设计好虚拟的企业背景，和对新媒体营销的要求，由学生自己搜集素材，教师指导学生进行创作完成。

本课程主要让学生掌握利用新媒体平台进行营销的基本方法和技巧。

以微博、微信等新媒体平台为基础，借助图片、视频编辑软件的运用，能够熟练撰写新媒体营销策划文案并进行实施。

整个教学过程以实战操练为主，教师提供新媒体营销项目背景、素材和基本要求，学生根据提供的基本资料基础之上发挥创意，撰写新媒体营销策划方案并进行实施。

（二）设计思路为了适应新媒体技术发展和高职教育发展的趋势，适应社会高职人才的多样化需求和学生对新媒体营销的不同期待，《新媒体营销》课程必须体现时代性。

即讲究知识的系统性、相对稳定性，又能适当接触学科的前沿，引发不同专业学生的跨学科思考和学习的兴趣。

本课程主要通过新媒体营销专员的岗位工作流程和要求来进行设计，课程内容以企业实际需求为基础，在教学过程中，学生无法接触到真实的新媒体营销企业环境，就由教师提前设计好虚拟的企业背景，和对新媒体营销的要求，由学生自己搜集素材，教师指导学生进行创作完成。

本课程主要让学生掌握利用新媒体平台进行营销的基本方法和技巧。

以微博、微信等新媒体平台为基础，借助图片、视频编辑软件的运用，能够熟练撰写新媒体营销策划文案并进行实施。

整个教学过程以实战操练为主，教师提供新媒体营销项目背景、素材和基本要求，学生根据提供的基本资料基础之上发挥创意，撰写新媒体营销策划方案并进行实施。

新媒体营销实务课程标准以下是一个新媒体营销实务课程标准的基本框架，用于指导和规范该课程的设置和教学：1.课程目标：o理解新媒体营销的概念、原理和策略。

o掌握新媒体平台的应用和管理技巧。

o学习制定和执行综合的新媒体营销计划。

o掌握新媒体数据分析和评估的方法。

o培养学生的创新思维和团队合作能力。

2.课程内容：o新媒体营销基础知识：介绍新媒体营销的基本概念、发展历程和趋势。

o新媒体平台分析：详细介绍各种新媒体平台的特点、功能和应用场景，包括社交媒体、微博、微信、视频平台等。

o新媒体内容营销：讲解如何策划和创作有效的新媒体内容，包括文字、图片、视频等形式。

o新媒体社群管理：介绍社群管理的重要性和方法，包括社群建设、运营、维护和用户互动等。

o新媒体广告与推广：探讨新媒体广告和推广的策略和实施方式，包括付费广告、粉丝营销、KOL合作等。

o新媒体数据分析与评估：讲解新媒体数据分析的方法和工具，以及如何评估和优化新媒体营销效果。

o新媒体危机管理：学习如何预防和处理新媒体危机，包括公关危机、舆情突发事件等。

o新媒体法律与伦理：介绍新媒体相关的法律法规和伦理问题，培养学生的合规意识和法律素养。

3.教学方法：o多媒体教学：使用PPT、视频、案例分析等多媒体教学手段，提高学生的学习兴趣和互动性。

o实践项目：组织学生进行实际的新媒体营销项目实践，培养学生的实际操作和解决问题的能力。

o小组讨论：鼓励学生在小组讨论中分享和交流经验，促进团队合作和创新思维。

o嘉宾讲座：邀请行业内的专家和从业者进行嘉宾讲座，分享实践经验和案例分析。

4.评估方式：o课堂表现：评估学生课堂参与、讨论表现和团队合作情况。

o项目实践：针对学生的实践项目成果进行评估，包括报告、展示等形式。

o期末考核：针对课程内容进行笔试或综合性实践考核。

以上是一个新媒体营销实务课程标准的基本框架，具体课程设置和教学方法可以根据实际需要和学校条件进行调整和完善。

《酒店营销实务》课程标准课程编码：0811124适用专业：酒店管理计划课时：48开设学期：第四学期一、课程的性质本课程是高等职业技术学院酒店管理专业的专业基础课程，具有实际应用性强、知识内容内在关联度高等特点。

通过对酒店市场营销知识的系统学习，使学生树立正确的市场营销理念，掌握实用的酒店营销手段与方法，具备酒店市场营销方案制订能力，为酒店产品服务开发与调整、市场调研以及促销、沟通工作打下必要的任职基础。

该课程是依据酒店行业实际工作对市场营销职业能力的需要而设置的。

鉴于对专业课程以及学生整体水平的综合考虑，课程设计走项目化基础酒店市场营销路线，即从培养酒店营销理念入手，打破以知识传授为主要特征的传统学科模式，以酒店营销计划指定的工作顺序为逻辑主轴组织教学过程，将酒店市场营销环境分析、酒店市场营销调研、酒店目标市场决策、酒店产品策略、酒店渠道策略、酒店促销沟通策略串联起来，灵活运用模块化案例教学、案例肥西、小组讨论、实地调研、启发引导、汇报交流、多媒体等教学方法与手段，形成项目引导、行业引导、行业支持、融“教、学、做”为一体的课程特色。

二、课程培养目标学生通过对该课程的学习，要求能够加强职业道德、培养艰苦奋斗的精神和立业创业的本领，牢固树立以顾客为中心的酒店市场营销理念，熟悉酒店市场营销理念，熟悉酒店市场营销活动的基本过程，掌握酒店市场营销各环节的基本操作方法，能制定酒店市场营销计划，并能把酒店市场调研和分析方法与行业应用相结合，具有酒店信息收集能力、酒店市场机会识别能力、以及团队合作精神。

(一)知识目标1．理解各种营销理念；2．熟悉酒店产品所面临的宏观环境、微观环境；3．理解酒店整体产品理论知识；4．掌握酒店产品生命周期理论；5．比较不同的酒店营销渠道；6．熟悉酒店促销的各种手段。

(二)能力目标1．能运用合理的酒店营销理念；2．能分析指定酒店产品所面临的宏观环境、微观环境；3．能分析指定酒店产品的竞争状况；4．能运用酒店市场营销的调研手段，进行调查问卷设计，组织实地调研并分析结果，撰写调研报告；5．能运用定位理论为酒店产品进行产品定位设计；6．能针对不同的酒店产品声明周期调整产品策略；7．能分析酒店产品渠道模式，对指定酒店产品设计合适的分销渠道模式；8．能确定合适的酒店广告宣传主题，制定符合要求的酒店媒体宣传计划。

《物流营销实务》课程标准一、前言1.1 课程标准物流营销实务是本专业一门重要的专业课，也是物流管理专业的专业核心课之一，该课程着重物流市场的细分和定位、物流服务市场的调研和分析、物流服务市场的预测、以及物流服务产品策略、促销策略、价格策略、渠道策略以及物流客户服务与关系管理等一系列物流营销实务的基本问题作了分析和阐述，使学生通过学习本课程能够正确地理解现代物流服务营销理念，培养学生物流服务营销应用的能力。

1.2 设计思路物流营销是应用营销学的一个分支，是物流服务与管理专业的专业核心课。

本课程的目的在于运用物流和市场营销的一般理论研究消费活动中心理活动现象及其规律。

其前导课程是市场营销学、现代物流基础等专业基础课。

根据市场需求和专业培养目标所要求的应用能力，根据物流营销实务运作过程当中所需具备的战略分析、制定市场战略、服务市场预测、制定市场开发方案及物流服务策略等知识和技能，合理确定课程教学内容，内容的编排按照物流营销基础知识——物流服务环境分析和战略分析——物流市场的调研和分析——物流营销策略——物流营销理念的提升等环节进行设计和选取。

二、课程目标本课程是一门综合性的、应用型的、交叉性和边缘性的独立学科，学科以物流企业营销行为、行为原因及规律为主线贯穿始终。

学生通过本课程学习，让学生掌握消费心理学的基本理论知识，洞悉物流营销活动的基本过程及特征，培养学生分析问题和解决问题的能力。

培养学生掌握物流营销活动中的现象及规律，使学生能够具备从事物流营销或销售工作的职业技能。

职业能力目标课程通过对《物流服务营销》的讲授，使学生了解物流服务营销的观念、物流服务市场细分的方法，掌握制物流营销战略分析方法及制定的步骤、熟悉物流服务产品市场生命周期的应用技能、物流服务渠道的设计管理技能。

能够组织特定物流服务产品的市场调研、能针对不同国际物流服务营销环境进行策略分析，制定物流服务营销方案、具备物流服务客户管理的基本技能以及物流服务营销理念的提升等相关知识和技能，树立现代物流服务营销的理念，具备物流服务人员应具有的知识和技能。

《市场营销实务》课程标准1.课程性质《市场营销实务》课程是市场营销专业核心课程，也是其他经济类专业（会计、酒店管理、物流管理等）的重要专业基础课。

通过本门课程学习，旨在提高学生市场分析、营销策划、市场开拓、产品销售等方面的技能，初步具备日后从事市场营销工作的能力。

本课程是构成专业基本能力——市场营销技能的重要组成部分。

其目标是培养学生的营销策划和执行能力，使学生能够面对工作项目，即某一产品营销推广活动，以满足营销管理工作岗位的职业技能要求。

在围绕着这一工作任务的完成过程中，将所需的理论知识、能力培养与训练渗透到真是的工作过程中去。

2.设计思路本课程以企业营销从业人员所需的职业技能和职业素质为出发点，突出职业能力的全面培养，强调理论教学与实训环节的衔接和融合。

课程内容围绕着“市场营销”的任务要求，沿着工作任务的进程展开，将课程划分为多个任务功能模块。

每一个模块包括若干案例及项目。

案例涵盖核心知识点，重点帮助学生完成从散点知识到知识整体性的转化。

项目设计体现岗位技能要求，突出业务岗位技能的训练，强调教学做一体化。

形成以工作任务导向，以项目制作贯穿课程主线，将必须的理论内容有机地融合进来，将营销技能训练揉进课程体系之中、凸现实务性应用内容的新的课程体系。

作为高职课程，其理论厚度和宽度强调“必须、够用”；课程教学应强化营销各个环节的技能训练，实训课时要求占总课时的50%，并把课程理论教学与实践教学的结构比例落在实处。

同时，课程教学必须强调理论教学对实训操作的支持指导地位，使其有别于中等职业技术学校的同样课程。

内容架构由“理论基础”、“典型案例”、“技能训练”等构成，强化“原理→案例→技能”的递进性学习，突出了营销活动中的技术训练。

充分考虑了高等职业院校学生专业学习的目标和特点，同时考虑了专业基础课程学习过程中理论与实践的合理衔接。

既保证了学生在学习专业技能之前掌握必要的专业理论知识，又强调了运用基本原理解决实际问题，巩固、提高专业技能和实际操作能力。

《汽车营销实务》课程标准课程名称：汽车营销实务适用专业：汽车营销1、前言1.1课程的性质本课程是属于专业核心课程，适用的专业是汽车营销专业。

课程的目标是为了培养学生在掌握汽车总体结构与布置和汽车文化等知识的基础上，熟悉当今汽车销售及销售过程管理的全新理念，熟悉规范的汽车销售流程，培养学生在汽车销售方面的技巧，使学生能够更快的掌握企业实际汽车销售的一种能力。

本专业学生毕业时，可获得技工学校毕业证书，并根据学生申报的工种经国家技能鉴定考试合格者可获得劳动和社会保障行政部门颁发的相应工种的营销师职业资格证书、汽车维修工（中级）。

本课程是以《汽车推介》、《消费心理学》、《汽车构造》、《汽车保险与理赔》等课程为前导课程。

1.2设计思路-该课程是依据“汽车维修专业工作任务与职业能力分析表”中的“汽车营销实务”工作任务设置的。

本课题的设计项目是以客户的开发与接待、FAB六方位车辆介绍法、试乘试驾、签约成交、交车服务(PDI检查)、售后跟踪服务这样一个完整的工作过程为线索来进行的。

该课题的学习项目是以汽车销售流程为依据设置的，依照汽车销售的流程依次设置学生在本课程的学习任务。

在教学过程中，通过校企合作、公司式班级模拟式的组织教学途径，充分开发教学资源，为汽车营销专业学生提供充分的实践机会。

通过过程评价、知识评价和实践操作评价的形式来评定学生，体现学生对汽车营销职业能力的掌握程度。

课程教学评价是依照各项目的比例来评比的。

其总体设计思路是：把企业汽车销售实际工作过程，如：迎送客户；向客户介绍推销车辆；购车按揭介绍；汽车保险销售与理赔；挑选车辆；付款出单；交车等工作过程转化为本课程的学习任务。

在本校建立的模拟企业销售的工作环境中，建立真实的工作岗位，为学生提供实车和有关资料，让学生动手学习、体会车辆（不得开动）的驾驶环境，从客户的开发与接待、六方位车辆介绍法及FAB 介绍法、签约成交、交车服务以及售后跟踪服务等方面进行练习；分组讨论规划，如何向别人推销介绍汽车。

《酒店营销实务》课程标准课程编码：0811124适用专业：酒店管理计划课时：48开设学期：第四学期一、课程的性质本课程是高等职业技术学院酒店管理专业的专业基础课程，具有实际应用性强、知识内容内在关联度高等特点。

通过对酒店市场营销知识的系统学习，使学生树立正确的市场营销理念，掌握实用的酒店营销手段与方法，具备酒店市场营销方案制订能力，为酒店产品服务开发与调整、市场调研以及促销、沟通工作打下必要的任职基础。

该课程是依据酒店行业实际工作对市场营销职业能力的需要而设置的。

鉴于对专业课程以及学生整体水平的综合考虑，课程设计走项目化基础酒店市场营销路线，即从培养酒店营销理念入手，打破以知识传授为主要特征的传统学科模式，以酒店营销计划指定的工作顺序为逻辑主轴组织教学过程，将酒店市场营销环境分析、酒店市场营销调研、酒店目标市场决策、酒店产品策略、酒店渠道策略、酒店促销沟通策略串联起来，灵活运用模块化案例教学、案例肥西、小组讨论、实地调研、启发引导、汇报交流、多媒体等教学方法与手段，形成项目引导、行业引导、行业支持、融“教、学、做”为一体的课程特色。

二、课程培养目标学生通过对该课程的学习，要求能够加强职业道德、培养艰苦奋斗的精神和立业创业的本领，牢固树立以顾客为中心的酒店市场营销理念，熟悉酒店市场营销理念，熟悉酒店市场营销活动的基本过程，掌握酒店市场营销各环节的基本操作方法，能制定酒店市场营销计划，并能把酒店市场调研和分析方法与行业应用相结合，具有酒店信息收集能力、酒店市场机会识别能力、以及团队合作精神。

(一)知识目标1．理解各种营销理念；2．熟悉酒店产品所面临的宏观环境、微观环境；3．理解酒店整体产品理论知识；4．掌握酒店产品生命周期理论；5．比较不同的酒店营销渠道；6．熟悉酒店促销的各种手段。

(二)能力目标1．能运用合理的酒店营销理念；2．能分析指定酒店产品所面临的宏观环境、微观环境；3．能分析指定酒店产品的竞争状况；4．能运用酒店市场营销的调研手段，进行调查问卷设计，组织实地调研并分析结果，撰写调研报告；5．能运用定位理论为酒店产品进行产品定位设计；6．能针对不同的酒店产品声明周期调整产品策略；7．能分析酒店产品渠道模式，对指定酒店产品设计合适的分销渠道模式；8．能确定合适的酒店广告宣传主题，制定符合要求的酒店媒体宣传计划。

《网络营销实务》课程标准课程代码：课程名称：网络营销实务适用专业（群）：电子商务1．前言1.1课程性质1、课程的性质网络营销实务是一门集理论性和实践性于一体的应用型专业课，是电子商务专业的核心主干专业课程。

通过本课程的学习，使学生掌握网络营销的科学内涵、网络营销学的相关理念，及网络营销基本理念、网络营销环境分析、网络营销目标市场、消费者网络调研和企业定位、网络营销产品策略、网络营销价格策略、网络营销包装策略、网络营销渠道策略、独特的网站营销功能、网络营销计划与实施等内容。

通过足量的实践实训任务，增强职业技能训练，提高学生的素质、增强学生自身的竞争力、使其适应社会多方面的要求，并为其继续学习打下坚实的基础。

2、本课程与前后课程之间的联系、要求网络营销实务课程要求学生在掌握的计算机应用和网络技术基础上开展营销活动，因此本课程的先修课程：计算机应用基础、计算机网络技术、电子商务基础、市场营销学、网店运营管理、网店美工等；后续课程：客户关系管理、电子商务安全与法律法规等。

1.2课程的教学设计课程开发设计以电子商务就业能力培养为导向；以专业人才培养目标和满足学生职业生涯发展为依据；以专业知识和技术应用能力、自主学习与创新能力、综合职业素质培养为指导思想。

以企业营销工作流程为起点设计课程教学内容，把整个网络营销课程和实际运作紧密结合起来，以一个问题或目标为主线，把整本书的教学演变为一个连贯的、实际操作的业务训练，实现课程的教学内容的“项目化、任务化、实战化”。

同时强调学生自主探索、协作学习，坚持把能力培养贯穿到教学的全过重，使每一环节都能充分体现学生自主学习的要求。

2．课程目标（1）课程目标通过本课程的学习培养学生对网络营销重要性的认识；了解网络营销的基本概念；了解网络营销的技术基础和网络营销在企业中的各种应用；掌握网络的基本策略；将网络营销的基本原理与企业网络营销的最新实践联系起来；提高对网络营销的分析能力、策划能力。

《网络营销实务》课程标准一、课程基本信息课程名称：网络营销实务适用专业：市场营销、电子商务等授课对象：高职二年级学生二、课程目标本课程旨在培养学生掌握网络营销的基本理论、方法和实践技能，能够运用网络营销策略和手段，提高企业的市场竞争力。

通过本课程的学习，学生应能够：1. 掌握网络营销的基本理论；2. 熟悉常用的网络营销工具和方法；3. 掌握网络营销的市场调查与分析方法；4. 能够制定合理的网络营销计划；5. 能够运用各种网络营销手段实现销售目标；6. 具备团队协作和沟通能力。

三、教学内容与要求本课程包括以下教学内容和要求：1. 网络营销概述：介绍网络营销的概念、特点和发展历程；2. 网络市场调查与分析：介绍网络市场调查的方法和技巧，如何分析市场数据，为制定网络营销策略提供依据；3. 网络营销工具与方法：介绍常用的网络营销工具和方法，如搜索引擎优化、社交媒体营销、电子邮件营销、网络广告等；4. 制定网络营销计划：指导学生如何制定合理的网络营销计划，包括目标、策略、预算和执行计划等；5. 网络营销实施与评估：介绍如何实施网络营销计划，如何进行效果评估，如何调整优化网络营销策略。

四、教学方法与手段本课程采用多种教学方法和手段，包括课堂讲授、案例分析、小组讨论、实战演练等，以提高学生的学习积极性和主动性。

同时，结合线上线下教学资源，充分利用多媒体教学优势，提高教学效果。

五、教学评价与考核本课程的考核包括平时成绩和期末考试成绩两部分。

平时成绩包括出勤率、课堂表现、作业完成情况等；期末考试采用闭卷笔试形式，考核学生对网络营销知识的掌握程度和实际应用能力。

同时，鼓励学生积极参加与网络营销相关的实践活动和竞赛，以积累实践经验，提高综合素质。

六、课程资源本课程需要以下资源：1. 教材：推荐使用适合高职学生的网络营销实务教材；2. 课件：提供多媒体课件、案例分析等教学资源；3. 实践平台：提供相关实践平台和工具，帮助学生进行实战演练；4. 参考网站：提供一些常用的网络营销相关网站，供学生参考学习；5. 互动社区：建立课程互动社区，鼓励学生交流学习心得和经验。

《汽车营销实务》课程标准制定人：韩道静审核人：张文核准时间：2019年2月一、课程定位1.课程名称：汽车营销实务2.修订版本：2019年2月版3.教学对象：汽车营销与服务专业、二年级4.学时学分：48学时 3学分5.课程性质：专业课，考查课6.先修课程：《汽车概论》后续课程：《汽车营销策划》7.参考教材：《汽车营销策划》陈永革柯凤琴北京出版集团公司北京出版社8.课程开设依据：按照专业人才培养方案，汽车营销与服务专业培养具备汽车销售、策划、养护、管理等岗位的核心能力的高素质技术技能型专门人才，这些企业相关岗位在从业过程中均需具有汽车商务礼仪、市场调查与预测、汽车营销策划、汽车销售技巧的知识和技能。

二、教学目标（一）知识目标1、理解市场及市场营销的定义；2、熟悉汽车市场调研的流程与方法；3、了解STP营销理论；4、了解市场环境分析的方法；5、掌握汽车销售流程和汽车销售技巧。

（二）技术目标1、自信熟练的运用商务礼仪从事商务活动；2、具有较强的表达能力和人际沟通能力；3、能参与组织汽车市场调研工作；4、能够对汽车市场进行细分，进行目标市场选择；5、4S店汽车销售的能力。

（三）素养目标1.人文素养（1）有正确的世界观、人生观、价值观，遵纪守法，为人正直诚实，爱岗敬业，具有良好的职业道德和公共道德（2）具有良好的人际交流和主动沟通能力（3）具有强烈的责任感，良好的团队合作精神和客户服务意识（4）具有良好的心理素质和较强的自控能力，具有较强的社会、环境适应能力（5）有一定的人文社会科学知识，具有良好的文化基础和修养（6）身体健康，心理健康，具有乐观、向上、宽容的态度，具备承受挫折、百折不挠的精神2.职业素养（1）制定工作计划和评估总结工作结果能力（能够撰写营销活动策划方案）（2）具有信息收集与处理能力，具有制定工作计划能力（3）具有汽车营销与服务能力（4）具有独立学习汽车新技术的能力（5）基本的计算机操作能力（6）解决实际问题能力（7）查找技术资料，获取有用信息的能力。