戴鹏品牌事业部团队组建及岗位说明

品牌连锁公司组织机构和部门岗位职能设置说明完整版XX品牌连锁公司企业组织架构和部门职责、业务流程全套资料北京XX有限公司2020年X月目录第1章连锁经营组织结构设计的程序 (6)1.1 概述 (6)1.2 连锁组织设计内容 (6)1.3 组织机构设计的原则 (7)第2章设计说明 (8)2.1 连锁企业的组织框架 (8)2.2 连锁组织设计因素分析 (8)2.3 明确连锁经营企业的任务 (10)2.4 工作分类 (10)第3章组织架构 (12)3.1 总部组织架构图 (13)3.2 分部组织架构图 (14)3.3 门店组织架构图 (14)3.4 总经办职能设置 (3)3.5 品牌中心职能设置 (4)3.6 拓展中心职能设置 (5)3.7 运营中心职能设置 (6)3.8 商品中心职能设置 (7)3.9 人力资源中心职能设置 (8)3.10 财务中心职能设置 (9)3.11 行政部职能设置 (10)3.12 网络运营中心职能设置 (11)第4章管理制度 (13)4.1 编制手册的目的 (13)4.2 人力资源部工作职责 (13)4.3 名词解释 (19)4.4 招聘、面试、录用管理制度 (20)4.4.1 总则 (20)4.4.2 招聘管理制度 (21)4.4.3 面试管理制度 (26)4.4.4 录用管理制度 (30)4.5 试用期协议（门店） (36)4.6 职能部门考勤管理制度 (39)4.6.1 适用范围 (39)4.6.2 作息时间 (39)4.6.3 考勤规定 (40)4.6.4 附则 (42)4.7 休假管理制度 (43)4.7.1 总则 (43)4.7.2 请假程序及批假权限 (43)4.7.3 假别及相关规定 (47)4.8.1 总则 (49)4.8.2 内部调动原则 (49)4.8.3 内部调动条件 (50)4.8.4 调动申请提出 (50)4.8.5 内部调动政策 (51)4.8.6 外派执行流程 (51)4.8.7 调岗执行流程 (54)4.8.8 待岗执行流程 (54)4.8.9 内部调动的审批权限 (55)4.8.10 内部调动相关规定 (55)4.8.11 附则 (55)4.9 职业生涯规划体系之职能部门员工晋升规划 (55) 4.10 离职管理制度 (56)4.10.2 离职管理 (57)4.11 聘用协议管理制度 (61) 4.11.1 目的 (61)4.11.2 政策 (61)4.11.3 适用范围 (62)4.11.4 合同签署权限 (62)4.12 薪资管理制度 (62)4.13 福利管理制度 (62)4.13.1 总则 (62)4.13.2 福利的种类 (63)4.13.3 福利待遇标准 (63)4.13.4 福利待遇的核发 (64) 4.13.5 附则 (64)4.14 福利管理流程 (64)4.14.1 总则 (64)4.14.2 福利管理细则 (64)4.15 绩效管理制度 (65)4.15.1 员工销售业绩绩效 (65) 4.15.2 员工管理指标 (65)4.15.3 年度绩效指标 (65)4.16 档案管理制度 (65)4.16.1 总则 (65)4.16.2 员工档案分类 (65)4.16.3 员工档案管理 (66)4.16.4 相关单位的工作要求 (66) 4.16.5 材料及归档要求 (67) 4.16.6 档案保密规定 (68)4.16.7 档案借阅规定 (68)4.16.8 档案保存 (68)4.17 公司会议管理制度 (69)4.17.2 会议室使用规范 (69)4.17.3 会前 (69)4.17.4 会间 (70)4.17.5 会后 (70)4.17.6 会议记录 (71)4.17.7 罚则 (71)4.17.8 附则 (71)4.18 计算机管理制度 (71)4.18.1 总则 (71)4.18.2 网络使用规则 (72)4.18.3 罚则 (73)4.18.4 附则 (74)4.19 固定资产管理制度 (74)4.19.1 总则 (74)4.19.2 固定资产范围 (74)4.20 办公用品管理制度 (75)4.20.1 总则 (75)4.20.2 办公用品的费用预算 (76) 4.21 公司总部卫生管理制度 (77) 4.21.1 总则 (77)4.21.2 总部办公区域的卫生管理 (77) 4.21.3 办公室内的卫生管理 (78) 4.21.4 奖罚规定 (79)4.21.5 附则 (80)4.22 连锁店考勤管理制度 (80)4.22.1 适用范围 (80)4.22.2 作息时间 (80)4.22.3 考勤规定 (82)4.23 试用期协议（连锁店） (82)4.24 服务之星评选办法 (84)4.24.1 指导思想 (84)4.24.2 评选对象 (84)4.24.3 评选奖项 (84)4.24.4 评选办法和奖励 (85)4.24.5 级别评定 (85)4.25 职业生涯规划体系之连锁店员工晋升规划 (86)4.25.1 总则 (86)4.25.2 附则 (92)4.26 会员卡管理内部附属规定 (93)4.26.1 目的 (93)4.26.2 适用范围 (93)4.26.3 规定内容 (93)4.26.4 举报受理 (93)4.26.5 管理责任 (93)4.26.6 附则 (94)4.27.1 涉及无会员卡打折的规定 (94)4.27.2 涉及让利（打折）商品的操作规定 (95)4.27.3 管理责任 (95)4.27.4 附则 (96)第1章连锁经营组织结构设计的程序1.1概述连锁经营组织系统的确立是连锁企业发展的重要环节，良好的组织结构是连锁经营企业获得市场成功的必备条件之一。

品牌事业部部门职责引言概述：品牌事业部是企业中非常重要的部门之一，负责管理和推广公司的品牌形象，促进销售和市场份额的增长。

在竞争激烈的市场中，品牌事业部的职责至关重要。

一、品牌策略制定1.1 制定品牌定位：品牌事业部负责确定公司品牌在市场中的定位，包括目标受众、竞争优势和核心价值观等。

1.2 设计品牌形象：根据品牌定位，品牌事业部制定品牌形象设计方案，包括标志、标语、颜色等元素，确保品牌形象一致性和专业性。

1.3 制定品牌推广策略：品牌事业部还负责确定品牌推广的策略和渠道，包括广告、促销活动、公关活动等，以提高品牌知名度和认可度。

二、市场分析和竞争对手监测2.1 市场调研：品牌事业部负责进行市场调研，了解目标市场的需求和趋势，为品牌策略制定提供数据支持。

2.2 竞争对手分析：品牌事业部还需要监测竞争对手的动态，包括产品、价格、营销策略等，及时调整品牌策略以保持竞争优势。

2.3 消费者行为研究：品牌事业部需要深入了解消费者的行为和偏好，以便更好地满足他们的需求，提高品牌忠诚度。

三、品牌推广和营销执行3.1 制定营销计划：品牌事业部负责制定全面的营销计划，包括广告投放、促销活动、公关活动等，确保品牌形象得到有效传播。

3.2 品牌推广执行：品牌事业部负责监督和执行品牌推广活动，确保活动按计划进行并取得预期效果。

3.3 品牌宣传：品牌事业部还需要与媒体、公关公司合作，进行品牌宣传，提高品牌知名度和美誉度。

四、销售支持和客户服务4.1 销售支持：品牌事业部需要与销售部门密切合作，提供销售支持和培训，确保销售人员了解产品和品牌信息，提高销售业绩。

4.2 客户服务：品牌事业部负责监督和改进客户服务质量，确保客户满意度和忠诚度，维护品牌形象。

4.3 反馈和改进：品牌事业部需要收集客户反馈和市场数据，及时调整品牌策略和推广活动，持续改进品牌形象和市场表现。

五、品牌管理和维护5.1 品牌管理：品牌事业部负责管理公司的品牌资产，包括商标、专利、版权等，保护品牌权益。

品牌事业部部门职责一、职责概述品牌事业部是公司的重要组成部分，负责公司产品品牌的策划、推广和管理工作。

其主要职责包括品牌战略制定、市场调研分析、品牌推广和宣传活动的组织与执行、品牌形象的管理和维护等。

通过有效的品牌管理，提升公司产品的知名度和美誉度，实现市场份额的增长和销售业绩的提升。

二、职责详述1. 品牌战略制定品牌事业部负责制定公司产品品牌的战略规划，包括品牌定位、品牌目标、品牌愿景等。

通过深入市场调研和分析，了解消费者需求和竞争对手情况，制定合理的品牌发展策略，确保品牌与市场需求相匹配。

2. 市场调研分析品牌事业部负责进行市场调研和竞争分析，了解目标市场的消费者需求、市场趋势以及竞争对手的品牌策略。

通过调研数据的分析和整理，为品牌战略制定提供参考依据，为公司产品的市场推广提供决策支持。

3. 品牌推广和宣传品牌事业部负责组织和执行公司产品的品牌推广和宣传活动。

通过制定品牌推广计划，选择合适的推广渠道和媒体，进行广告投放、宣传活动、赞助活动等，提升品牌知名度和美誉度。

同时，与市场部门合作，制定市场推广方案，确保品牌推广与市场需求相契合。

4. 品牌形象管理品牌事业部负责管理和维护公司产品的品牌形象。

通过规范品牌标识和品牌视觉形象的使用，确保品牌形象的一致性和统一性。

同时，监控市场反馈和消费者评价，及时调整品牌形象策略，提升品牌形象的认可度和好感度。

5. 品牌合作与推广渠道管理品牌事业部负责寻找和管理与公司产品品牌相关的合作伙伴和推广渠道。

与供应商、代理商、合作媒体等建立合作关系，共同推动品牌的发展和推广。

同时，对合作伙伴和推广渠道进行评估和管理，确保合作的有效性和品牌形象的保护。

6. 市场数据分析与报告品牌事业部负责对市场数据进行分析和报告，为公司决策提供数据支持。

通过对市场趋势、竞争对手、消费者行为等数据的分析，提供市场营销的建议和策略，为公司产品的品牌推广和销售业绩的提升提供决策参考。

7. 员工培训与团队建设品牌事业部负责员工培训和团队建设工作。

一个品牌运营管理团队引言在当今的市场竞争中，品牌的重要性不言而喻。

一个强大的品牌可以为企业带来更高的竞争力和更广泛的市场影响力。

然而，要构建一个强大的品牌并不容易，这需要一个专业的品牌运营管理团队的支持和努力。

本文将介绍一个品牌运营管理团队的相关内容，包括团队的组成、职责和工作流程。

团队组成一个品牌运营管理团队通常由多个专业人员组成，每个人承担不同的职责。

以下是一个典型的品牌运营管理团队的组成：1.品牌经理：负责整个品牌运营管理团队的协调和领导工作。

他们制定品牌策略、提供战略指导，并监督品牌团队的工作。

2.市场营销专员：负责执行品牌的市场推广和宣传活动。

他们熟悉市场趋势，了解目标受众，并制定相应的市场策略。

3.品牌设计师：负责品牌的视觉形象设计。

他们根据品牌的理念和价值观，设计品牌的标志、包装和其他视觉元素。

4.品牌策划师：负责制定品牌的战略计划和发展方向。

他们调研市场需求，并与团队合作，制定品牌的定位和价值主张。

5.社交媒体经理：负责品牌在社交媒体平台上的运营和推广。

他们管理品牌的社交媒体账号，并积极与用户互动。

6.数据分析师：负责监测和分析品牌的市场表现。

他们利用数据分析工具，评估市场趋势，提出改进品牌策略的建议。

职责和工作流程一个品牌运营管理团队的职责是确保品牌的一致性、知名度和美誉度。

以下是他们在品牌运营管理方面的具体工作职责：1.品牌定位和传播：品牌运营管理团队负责制定品牌的定位和传播策略。

他们通过市场研究和分析，确定目标受众和市场需求，制定相应的品牌定位和传播方案。

2.品牌设计和视觉形象：品牌运营管理团队与品牌设计师密切合作，确保品牌的视觉形象与品牌的理念和价值观一致。

他们制定品牌标志、包装和其他视觉元素的设计方案，以增强品牌的识别度。

3.市场推广和宣传活动：品牌运营管理团队与市场营销专员合作，策划和执行品牌的市场推广和宣传活动。

他们确定合适的推广渠道，制定相应的宣传策略，提高品牌的曝光度和影响力。

金梧桐服饰有限公司风拂品牌事业部
团队组建及各岗位职能说明
戴鹏经多方面斟酌，针对风拂品牌运作中心，特作出以下组织架构构想：
组织架构说明：
金梧桐服饰有限公司成立于2005年，运作市场虽已多年时间，但目前营销网络并不完善，且主要是直营专卖。

风拂服饰作为金梧桐公司一个主打自主服饰品牌，显得发展过慢。

所以综合各方面实际情况，如欲做成一个全国性的女装品牌，建议从基础建设做起，通过一系列科学而又切合实际的营销策略及经营办法出发，逐步打好坚实的品牌底蕴与根基。

基于此，建议先期先做出较为精简的团队建设，日后随着业务量及品牌发展需求，再逐步壮大与丰富团队力量，是相对科学而又切合实际的选择。

因此，我们可暂时将风拂团队定义为一个事业部，可称作风拂品牌事业部。

前期团队组建，也最好以十人左右为起点，根据品牌发展速度，酌量丰富组织架构与各层人员配置。

鉴于上述因素，本人作出以上组织架构构想，并将各岗位职能详述与下：
风拂品牌事业部总经理岗位说明
风拂品牌事业部营销助理岗位说明
风拂品牌事业部文案策划岗位说明
风拂品牌事业部设计师岗位说明。

品牌事业部部门职责一、部门概述品牌事业部是公司的重要组成部份，负责公司产品品牌的策划、推广和管理。

部门的主要职责是通过建立和维护品牌形象，提高产品的市场竞争力，实现公司的销售目标。

二、部门职责1. 品牌策划和定位品牌事业部负责制定公司产品的品牌策略和定位，以确保产品在市场中具有独特的竞争优势。

部门需要分析市场趋势和竞争对手，制定相应的品牌推广计划，并确保品牌形象与公司的核心价值观相一致。

2. 品牌推广和宣传品牌事业部负责制定品牌推广和宣传策略，包括广告、促销活动、公关活动等。

部门需要与市场部门合作，确保品牌形象在广告媒体上得到充分展示，并与消费者建立良好的沟通和互动。

3. 品牌形象管理品牌事业部负责管理和维护公司产品的品牌形象。

部门需要确保产品在市场中的形象与定位一致，监督品牌标识的使用，保护品牌权益，防止恶意侵权行为。

部门还需要与设计团队合作，确保产品包装、广告宣传物料等与品牌形象相符。

4. 市场调研和竞争分析品牌事业部需要进行市场调研和竞争分析，了解消费者需求和市场趋势，为品牌策略的制定提供数据支持。

部门需要采集和分析市场数据，监测竞争对手的动态，及时调整品牌策略，以保持市场竞争力。

5. 品牌合作和推广活动品牌事业部负责与合作火伴进行品牌合作，共同推广产品。

部门需要与市场部门合作，策划和执行各种推广活动，如产品发布会、品牌推广活动等。

部门还需要与销售团队合作，提供品牌支持和培训，确保销售人员能够有效传递品牌价值。

6. 品牌绩效评估品牌事业部负责评估品牌推广活动的效果和绩效，通过市场数据和消费者反馈等方式，对品牌策略的执行进行评估和调整。

部门需要制定相应的绩效指标，定期汇报品牌推广成果和市场反馈，为公司决策提供参考依据。

三、部门组织架构品牌事业部通常由部门经理、品牌策划师、市场调研员、品牌推广专员等职位组成。

部门经理负责整体管理和决策，品牌策划师负责品牌策略的制定和推广方案的设计，市场调研员负责市场数据的采集和分析，品牌推广专员负责具体的推广活动执行。

品牌团队组建方案1. 背景随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化，构建一个强大的品牌团队已经成为企业成功的关键之一。

品牌团队是由专业人才组成的团队，旨在提升和管理企业品牌形象。

本文档提出了品牌团队组建方案，以帮助企业建立一个高效、有竞争力的品牌团队。

2. 目标本品牌团队组建方案的目标是：- 提升企业品牌形象和认知度- 支持市场营销和销售团队的工作- 实现品牌在消费者心目中的差异化和价值感- 赢得消费者的忠诚度和信任3. 组建步骤3.1 确定团队职责和组织结构品牌团队应该有清晰明确的职责和组织结构。

以下是建立品牌团队的步骤：1. 确定团队负责的品牌战略和目标2. 设计品牌团队的组织结构，包括团队成员、领导者和团队之间的关系3. 制定团队成员的职责和工作范围3.2 招聘和培养团队成员招聘和培养合适的团队成员对于品牌团队的成功至关重要。

以下是招聘和培养团队成员的步骤：1. 制定招聘标准和工作要求2. 发布招聘广告和吸引人才3. 进行面试和评估候选人的能力和适合度4. 提供培训和发展计划，提升团队成员的品牌建设和管理能力3.3 确定团队工作流程和沟通机制有效的工作流程和沟通机制是品牌团队高效运转的关键。

以下是确定团队工作流程和沟通机制的步骤：1. 确定团队的工作流程和任务分配方式2. 建立定期的团队会议和沟通渠道3. 使用项目管理工具和系统来追踪团队的工作进展和成果3.4 进行品牌培训和知识分享为团队成员提供品牌培训和知识分享是提升团队专业能力的重要手段。

以下是进行品牌培训和知识分享的步骤：1. 开展品牌培训课程，包括品牌理念、品牌建设和品牌管理知识2. 鼓励团队成员分享经验和案例，加强知识交流和合作3. 定期评估团队成员的培训需求，并根据需要提供进一步培训机会4. 预期成果通过实施本品牌团队组建方案，我们期望达到以下成果：- 提高企业品牌形象和认知度- 实施战略性品牌管理，有效传递品牌价值和理念- 建立和维护稳定的消费者关系，提升忠诚度和信任度- 支持市场营销和销售团队的工作，帮助达成销售目标以上是品牌团队组建方案的主要内容，希望能够帮助企业建立一个具有竞争力的品牌团队，实现品牌的长期发展和成功。

品牌市场部人员架构及岗位职责1.品牌部门权责1.1.部门权力对公司的品牌运营有计划权、建议权、否决权、调度权；对下属各职能部门完成任务的情况有考核权；对下属各职能部门工作有指导权和考核权；对公司决策有建议权。

1.2.部门责任对完成公司年度品牌运营计划的组织与协调责负责；对公司中、长期发展规划的组织、推动、执行负责；对影响公司重大决策的调研数据负责。

2.品牌职能2.1.战略管理制定企业中长期发展战略规划；修订及执行公司战略规划，跟踪市场发展适时有效的调整经营策略。

2.2.品牌管理制定品牌计划；实施目标管理；实施绩效考核；组织协调项目实施并进行过程控制；编制预算并进行资源调配；建设并监督流程的标准化、规范化；检查、考核与奖惩下属单位；建立公司运营标准并监督实施；2.3.公共关系管理组织并参与企业公共关系建设，树立正面公众形象，融洽企业外部关系；组织建立并维护企业行业联盟。

2.4.进行商务活动及市场营销建设传播企业形象及品牌；代表公司进行商务活动，组织起草、签订协议及合同；组织推进商务拓展，制定并实施公司盈利计划；2.5.制度管理组织并参与制度的起草与颁布；执行并监督制度实施。

2.6.信息管理组织建设、完善信息调研系统，推进公司数据决策导向；组织建设、完善客户信息管理系统，推进公司数据架构优化；辅助建设顺畅企业沟通渠道，完善企业提案、建议及反馈机制。

2.7.团队建设建设和发展的运营团队。

2.8.企业文化管理参与组织企业内部各项活动；组织企业CIS建设。

3.品牌组织3.1.品牌岗位设置3.1.1.品牌总监设置品牌总监1名。

3.1.2.部门岗位品牌下设4类岗位市场调研员、SEO、公共关系员、内容编辑、创意设计4.岗位说明4.1.1.市场调研员4.1.2.SEO专员（暂定）4.2.1.法务风控公共关系经理（暂定）网站内容主编（暂定）。

品牌推广团队架构引言本文档旨在介绍品牌推广团队的架构及各个职位的职责和关系。

通过明确团队的组成和分工，可以有效协调各成员的工作，提高品牌推广的效果和效率。

团队架构品牌推广团队由以下几个职位组成：1. 团队负责人：负责整个品牌推广团队的管理和协调工作。

他/她要制定推广策略，带领团队实施推广计划，并与其他部门进行有效的沟通和合作。

团队负责人：负责整个品牌推广团队的管理和协调工作。

他/她要制定推广策略，带领团队实施推广计划，并与其他部门进行有效的沟通和合作。

2. 市场营销经理：负责品牌推广的战略规划和执行。

他/她要对市场进行调研和分析，制定推广方案，并监督团队成员的工作进展。

市场营销经理：负责品牌推广的战略规划和执行。

他/她要对市场进行调研和分析，制定推广方案，并监督团队成员的工作进展。

3. 品牌经理：负责品牌形象的管理和推广。

他/她要维护和传承品牌的核心价值观，设计和执行品牌宣传活动，并与外部合作伙伴进行协调。

品牌经理：负责品牌形象的管理和推广。

他/她要维护和传承品牌的核心价值观，设计和执行品牌宣传活动，并与外部合作伙伴进行协调。

4. 市场调研员：负责市场调研和数据分析工作。

他/她要收集和整理市场信息，分析市场趋势和竞争对手情况，并提供推广策略的参考依据。

市场调研员：负责市场调研和数据分析工作。

他/她要收集和整理市场信息，分析市场趋势和竞争对手情况，并提供推广策略的参考依据。

5. 广告创意师：负责品牌推广的创意设计和广告制作。

他/她要根据品牌定位和推广目标，设计各类广告宣传资料，并提供创意支持给其他团队成员。

广告创意师：负责品牌推广的创意设计和广告制作。

他/她要根据品牌定位和推广目标，设计各类广告宣传资料，并提供创意支持给其他团队成员。

6. 媒体运营专员：负责品牌推广的媒体宣传和社交媒体运营。

他/她要选择适合的媒体渠道，并制定运营策略，提高品牌在媒体上的曝光度和影响力。

媒体运营专员：负责品牌推广的媒体宣传和社交媒体运营。